HELP DESK I LIVELLO – Erba (CO)
NOTE: Questo lavoro é scaduto e potrebbe non essere più rilevante!
Descrizione Offerta di Lavoro
Dolmen Technology S.r.l. società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico:
HELP DESK I LIVELLO – Erba (CO)
Per importante azienda sita a Erba (CO), ricerchiamo con urgenza una risorsa precisa, organizzata e flessibile, con doti di problem-solving e team-work da inserire in un ambiente di lavoro attivo, con buona conoscenza mondo Help Desk e i relativi flussi di gestione ticket.
La risorsa sarà inserita in un team esistente e sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:
• Ricezione delle chiamate da parte dell’utente.
• Identificazione della problematica.
• Eventuale risoluzione con collegamento da remoto ove possibile.
• Creazione e gestione ticket sul portale ServiceNow.
• Utilizzo di RDC Manager per la connessione da remoto.
Completano il profilo: propensione alle relazioni umane ed al contatto con il cliente, capacità di lavoro in team, forte commitment ed orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell’affrontare nuove sfide e forma mentis per acquisire nuove competenze.
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae in formato word, spiegando accuratamente i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate e specificando l’attuale inquadramento, retribuzione e disponibilità, completi di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.
Candidati per questa Offerta di Lavoro
- Azienda: Dolmen Technology Srl
- Sede di lavoro: Erba,Lombardia,Italia
- Tutte le offerte di questa azienda:
- Tipo di contratto: Tempo Indeterminato
- Stipendio:
- Categoria Offerta: Help Desk-Tester
- Tags: HELP DESK - helpdesk
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