Dolmen S.r.l. società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico:

Service Desk

Per importante cliente di Milano, ricerchiamo Help Desk -Service Desk per attività di assistenza e supporto tecnico alle esigenze del Cliente.

Competenze/Esperienze richieste:
• Gestione immagini Client ,quindi conoscenza di tool di imaging;
• Create backup, restore e cloning di macchine client Windows 10 Pro;
• Gestione HW (apertura chiamate verso DELL per malfunzionamenti fisici dei PC);
• Capacità di risoluzione problematiche client utente (relative a connettività, Office, Windows etc..);
• Conoscenza dei sistemi di Trouble Ticketing : monitoraggio, presa in carico e risoluzione dei ticket aperti in assistenza;
• Conoscenza di Active Directory ( join al dominio, gestione degli oggetti macchina, Group Policy Object etc.);
• Asset Inventory del parco macchine e telefonia mobile;
• Conoscenza di tool di controllo remoto.;
• Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese.

Sede lavoro: Milano, alternata in presenza/remoto.

Completano il profilo: propensione alle relazioni umane ed al contatto con il cliente, capacità di lavoro in team, forte commitment ed orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell’affrontare nuove sfide e forma mentis per acquisire nuove competenze.

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae in formato word, spiegando accuratamente i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate e specificando l’attuale inquadramento, retribuzione e disponibilità, completi di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.