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July 2017 – July 2018 METROPARK S.p.A. (State Railways Group), Rome (Italy) – Quality and Project Engineer Technical manager of the Quality and Environmental Management Systems  Reporting directly to the CEO, project and implementation of Quality and Environmental Management Systems, according to ISO 9001:2008/2015 (Quality Systems) and to ISO 14001:2004/2015 (Environment);  Internal audit management on the Company Units and external service providers/contractors in compliance with current national regulations and contractual requirements;  Project and planning activities within the Asset and Operations Unit.

November 2009 – July 2017 Self- employed (main client Nova Consulting. S.r.l. – Rome, Italy) Quality, Environmental, Health and Safety Specialist – Auditor Qualified Trainer in the field of health and safety in the workplaces (according to Interministerial Decree of 06/03/2013, parameter n. 5)  Consulting on optimization of processes, procedures and forms in compliance with current national regulations regarding health and safety in the workplaces;  Risk Assessment and Management, Emergency Plans and evacuation procedures, implementation of prevention and protection measures; auditing and training to managers, supervisors and employed on health and safety in the workplaces and environmental issues;  Project, check and implementation of Quality, Environmental and Health Safety Management Systems, according to ISO 9001:2008/2015 (Quality Systems), to ISO 14001:2004 (Environment) and BS OHSAS 18001:2007 (Health and Safety);  Noise measurements in the workplaces (including construction sites) and Risk Assessment of noise exposure of workers;  energy audits according to ISO standard 50001:2011.

June 2009 TEMI S.r.l., Rome (Italy) – Technical employee Preliminary Design of a public transportation system for “Rome Underground”; design consulting service to realize graphical and cartographic reports relating the Environmental Impact Study.

October 2008 – February 2009 Italingegneria S.r.l., Rome (Italy) - Technical employee and Consultant Carrying out of structural project of civil works, design activities and consulting services; assistant to the Safety Manager both to design and execution of works in the field of civil engineering and architecture, in the construction site of the G8 Summit in La Maddalena (Sardinia, Italy). September 2007- September 2008 Sering Ingegneria S.r.l., Rome (Italy) - Technical employee Project planning and analysis of operations, working in a group of technicians and engineers. Field of activity:  geotechnical and structural design of civil works;  finite elements modelling of structures, tunnels and earth retaining structures;  CAD (2D) drawing of tunnels, roads and earth retaining structures;  construction sites technical surveys;  activity of tender documents for civil and environmental works (in Italy and in foreign countries like Oman and Bahrain). January 2006 - August 2007 G.P. Ingegneria S.r.l., Rome (Italy) - Technical employee Involvement in structural project of civil works, geotechnical consulting service and foundations design, with reference to underground works. Reports and check calculations.

Education Specialized courses June 2017  Refresher course for “Auditor in Quality Management Systems” (24 hours with final exam) according to ISO Standard 9001:2015 (Kiwa Cermet Idea Rome, Italy). June 2015  “Auditor in Environmental Management Systems” (40 hours with final exam) according to ISO Standard 14001:2004 (AICQ Rome, Italy). November 2014  “Auditor in Health and Safety Management Systems” (40 hours with final exam) according to ISO Standard: UNI EN ISO 19011:2012, UNI/CEI EN/ISO IEC 17021:2011, and according to standard BS OHSAS 18001:2007 (AICQ Rome, Italy). February 2009  "Safety on construction sites as coordinators” according to Italian National Regulations (120 hours, with final exam). University of Rome “Tor Vergata” – Italy. November 2009  “Manager of Accident-Prevention & Protection Service (according to D.lgs. 81/08) - (28 hours, with final exam). Professional association of Engineers of Rome (Italy). University of Rome “Tor Vergata” (Italy) November 2006  Membership of the Professional Association of Engineers of Rome (Italy). July 2006  Licensed professional engineer - State certification exam. 2003-2005  Master’s Degree in Environmental Engineering (M.Sc), final grade 110/110 cum laude. Thesis “Analysis of mechanical behaviour of Castello dam”, collaborating with Civil and Geotechnical Engineering Department. 1998-2003  Bachelor’s Degree in Environmental Engineering (B.Sc), final grade 110/110 cum laude. Dissertation “Information databases for plans of urban noise”, collaborating with Civil and Urban Engineering Department and CNR (Science Research Council), by using of GIS tools.

Interests and Personal Qualities When I was younger, I practiced classical ballet and Caribbean dances in a show group.  Excellent communication skills gained through my work experiences as consultant for several clients and technical manager, and through the activity of auditing and training.  Good managerial skills, problem solving and flexibilty, strong aptitude to adapt to different contexts, acquired during my work experiences.  Excellent capacity for collaboration and teamwork.  Italian driving licence, category B (own car).  Available to travel for work. Language skills Italian: mother tongue. English: good knowledge, written, read and spoken (level B2). French and Spanish: basic knowledge. Currently I’m studying to improve my English and to sit the IELTS exam. Computer skills  Good command of Microsoft Office™ tools;  Operative systems: Excellent knowledge of Microsoft Windows 8, Windows 10;  Software: o Office package (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, FrontPage, Visio); o Arcview GIS ESRI Inc.; o Autocad 2D; o Grapher, Corel Draw, Photoshop; o Noise Studio ver. 9.14 (analysis of the noise measurement data); o DOCET (energy certification of existing residential buildings); o ACCA Software Termus (energy performance and certification); o Adobe Acrobat Professional;

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I. A.

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Quality specialist

Engineering

Roma

1/2016 ad oggi presso • Nome e indirizzo del datore di lavoro A.T.S. Torre Saverio C1 Centro Direzionale Napoli • Tipo di azienda o settore INFORMATICO • Tipo di impiego INSTALLATORE SAP , PROGRAMMATORE ABAP , INSTALLAZIONE E CONSULENZA SU SOFTWARE SAP , AMBIENTE WINDOWS • Principali mansioni e responsabilità PROGRAMMATORE/TECNICO INFORMATICO • Date (da – a) * • Nome e indirizzo del datore di lavoro IBM ITALIA ISOLA F3 ,CENTRO DIREZIONALE • Tipo di azienda o settore INFORMATICO • Tipo di impiego Sistemista per attività di supporto tecnico verso clienti Industria di IBM. • Principali mansioni e responsabilità PROGRAMMATORE/TECNICO INFORMATICO • Date (da – a) * • Nome e indirizzo del datore di lavoro IBM ITALIA ISOLA F3 ,CENTRO DIREZIONALE • Tipo di azienda o settore INFORMATICO • Tipo di impiego Sistemista per attività di supporto tecnico verso clienti Industria di IBM. • Principali mansioni e responsabilità PROGRAMMATORE/TECNICO INFORMATICO

STRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) DAL 2002 AL 2010 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione LAUREA IN INFORMATICA • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio PROGRAMMAZIONE LINGUAGGI PASCAL,C,C++,JAVA , ORACLE , MYSQL UTILIZZO SOFTWARE DI PROGRAMMAZIONE NETBEANS , CODEBLOCKS , ECLIPSE SOFTWARE DEVELOPER , INGEGNERE DEL SOFTWARE , CREAZIONE E SVILUPPO SOFTWARE IN AMBIENTE JAVA ,WINDOWS • Qualifica conseguita DOTTORE IN INFORMATICA • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 107/110

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura ECCELLENTE • Capacità di scrittura ECCELLENTE • Capacità di espressione orale ECCELLENTE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE RETI ,WIFI E LAN CONFIGURAZIONE SERVER , IN AMBIENTE WINDOWS E LINUX. RISOLUZIONE DI PROBLEMI IN AMBIENTE WINDOWS , WINDOWS SERVER . PROGRAMMAZIONE SU AMBIENTE WINDOWS DI JAVA E C++ , MYSQL E DATABASE. PROGRAMMAZIONE E CONFIGURAZIONE SERVER AS400 . Linguaggi di Programmazione/scripting: • C Java Pascal Tool di sviluppo • Netbeans, , Dev-C++ ,Ecilpse, Basi dati • Oracle (PL/SQL) ,Mysql, Programmazione web: • conoscenza xml css , wordpress. Sistemi operativi: • Windows Conoscenza dei Domini e delle politiche di sicurezza di windows 2000 , configurazione rete e privilegi utenti • Windows 2003 Server Edition • Linux Distribuzioni: Ubuntu. Buona Conoscenza Scipt Bash • Interazione Unix (Linux) – • IBM AS400

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F. N.

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Tecnico informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Campania

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F. B.

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Analista funzionale

Analista Funzionale/Tecnico

Torino

Gennaio 2019 – in corso Responsabile Customer Service e Back Office Gestione e sviluppo del servizio di assistenza clienti con assistenza diretta alla clientela e risoluzione dei problemi; raccolta, verifica e gestione dei dati di partner e clienti; gestione delle comunicazioni interne ed esterne; gestione dei pagamenti e dei rimborsi; partecipazione attiva alla formazione dei neoassunti, stesura procedure e redazione prontuari; supervisione del team, organizzazione e delega mansioni. Le Cicogne, Roma

Aprile 2018 – Dicembre 2018 Lodging Partner Associate Assistenza alle strutture ricettive partner di Expedia nella gestione e nella risoluzione di problemi relativi ad inventario, prodotti, tariffe, tipi di camere e piani tariffari inseriti sul portale Expedia e sui portali dei brand associati. Raccolta, verifica e gestione dei dati. Supporto finanziario, gestione di rimborsi e reclami. Formazione e assistenza tecnica nell’utilizzo del tool fornito agli hoteliers. Supporto a Team Leader e Supervisor nella formazione dei neoassunti con attività di shadowing e tutoring. Expedia Group, Praga

Febbraio 2018 – Marzo 2018 Customer Care Operator Assistenza ai clienti e ai ristoratori partner: ricezione, gestione e trasmissione ordini; gestione di reclami e rimborsi. Moovenda, Roma.

Marzo 2016 – Giugno 2017 Assistant Data Manager, Customer care support e Content Editor Revisione, controllo e gestione dei dati dei contratti; elaborazione, inserimento e controllo di contenuti testuali e fotografici attraverso CRM aziendale; creazione offerte pacchetti turistici. Assistenza clienti telefonica e online. Supporto al Data Manager nello svolgimento delle task e nella gestione delle attività. Smartbox Italia, Roma

Giugno 2016 – Ottobre 2017 Addetta sviluppo prodotto e team leader progetto "Cabo Verde: História, Cultura e Ambiente para um Turismo Sustentável" Elaborazione della metodologia di rilevazione degli attrattori turistici presso l’isola di Santo Antao (Capo Verde), coordinamento dei ricercatori locali durante la fase di realizzazione della mappatura ed elaborazione degli itinerari. Realizzazione della reportistica e dei contenuti testuali e grafici. Fondazione Lelio e Lisli Basso – Issoco, Roma.

Dicembre 2012 – Giugno 2017 Responsabile rilevazioni statistiche, analisi dei dati, assistenza nella compilazione Attività di realizzazione e aggiornamento dell’elenco anagrafico; gestione e archiviazione dei dati; sviluppo del questionario online e gestione del sistema di raccolta dati; raccolta dati e assistenza telefonica e via mail ai soggetti intervistati; analisi dei risultati e redazione reportistica. Associazione Italiana Biblioteche, Roma.

A.A. 2013/2014 – 2014/2015 Tutor d’aula e Tutor tesi di laurea Università LUMSA e Università Tor Vergata, Roma.

Aprile 2012 – Ottobre 2012 Stagista presso Istat nell’ambito dell’Indagine sui musei e gli istituti similari 2012 Attività di realizzazione e aggiornamento dell’elenco anagrafico; gestione e archiviazione dei dati; sviluppo del questionario online e gestione del sistema di raccolta dati. Istat, Roma

2008 - 2009 Guida turistica e assistenza clienti Società Colline Romane Turismo S.p.A., Grottaferrata. Ufficio per i Beni Culturali Ecclesiastici, Arcidiocesi Brindisi - Ostuni

ISTRUZIONE

2017 Corso di Graphic Design InfoLang - Informatics & Language Services School, Roma.

2011 Laurea Magistrale in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici, con votazione 110/110 e lode Tesi di Laurea in Statistica per la valutazione dei servizi turistici “Apprendere al museo. Indagine statistica sulla trasmissione di conoscenza dal museo al visitatore”. Relatrice Prof.ssa D. F. Iezzi. Correlatrice Prof.ssa B. Palma. Università degli Studi di Roma Tor Vergata

LINGUE Inglese Francese Ceco

SOFTWARE Word/Excel/Power Point CRM - Salesforce Photo Shop Google Analytics Joomla/Wordpress Software Gis

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N. P.

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Raccolta, gestione e analisi dei dati

Analista Funzionale/Tecnico

Roma

mag 2019 - Presente
Social Media Manager
presso Don - Vera Pizza Fritta Napoletana, Roma
Curo profili Facebook e Instagram di una nota pizzeria di Trastevere, con
condivisioni e campagne di Facebook ADS e Instagram ADS.

mag 2019 - Presente
Addetto Comunicazione
presso Circolo degli Agrumi, Roma

Mi sono occupato della creazione e gestione di canali social, e insieme a un
team mi sono occupato dell'ideazione e creazione della linea grafica da
attuare per la comunicazione via web, e per il logo, menù, drink list, carta dei
vini. Curo inoltre, la creazione di eventi, e campagne di FB ADV e Instagram ADV.

mag 2019 - Presente
Social Media Manager
presso Circolo degli Illuminati, Roma

Mi occupo della pubblicazione dei canali social (Facebook e Instagram) del
Circolo degli Illuminati. Curo inoltre campagne Facebook ADV e Instagram
ADV.

set 2018 - Presente
Event Planner
presso Circolo degli Illuminati, Roma Mi occupo della pubblicazione dei canali social (Facebook e Instagram) del Circolo degli Illuminati. Curo inoltre campagne Facebook ADV e Instagram ADV

set 2010 - Presente Event Planner presso Circolo degli Illuminati, Roma Dal 2010 mi occupo dell'organizzazione a 360° di organizzazione di eventi, curando in particolar modo la gestione della comunicazione e del brand sui Social Media. Cerco di creare ogni settimana eventi che possano diventare virali

gen 2018 - giu 2018 Distributore Behyond Theory, Roma Mi occupavo della gestione del cliente. Ho imparato le principali nozioni di Marketing diretto.

EDUCAZIONE E QUALIFICHE ott 2018 - apr 2019 Master in Digital Marketing e Social Media Manager ABC Formazione, Roma Ho intrapreso il masterin "Web Marketing e SocialMediaManager" della durata di 200 ore che mi ha fornito conoscenze complete e capacità pratiche nell'ambito dei 3 settori chiave: Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM) e Social Media Marketing. Dopo una prima introduzione su "Economia e Comunicazione digitale", ho approfondito tutti i temi relativi all'ambito SEOe al posizionamento sui motori di ricerca, per poi passare agli aspetti legati alle attività SEM e di pubblicità su internet, concentrandomi, sulle tecniche di lavoro del Social MediaMarketing. Ho appreso, inoltre, le principali tecniche di "Scrittura perilWeb e Copywriting". Alcune lezioni erano dedicate allo studio del linguaggio "HTML/CSS", per acquisire gli strumenti necessari alla gestione del layout e della struttura di un sito web. Ampio spazio, inoltre, era dedicato all'apprendimento di Wordpress. Ho appreso, l'utilizzo di Photoshop perl'ottimizzazione di immagini e file grafici.

COMPETENZE SEM SEO DEM Social Media Management & Marketing Photoshop Wordpress Content Editor & Copywriter Pacchetto Office

CERTIFICATI 2019 Concetti di base del Marketing Digitale Certificazione sulla pubblicità associata alla ricerca in Google Ads Certificato rilasciato da Google. 2019 Google Analytics Individual Qualification Certificato rilasciato da Google.

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D. F.

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Web Marketing & Social Media Manager

Web Designer/Social/Marketing

Roma

Bridge Consulting S.r.l. – Firenze Pre Sales and Key Account Manager 2017 – Presente Project Manager - BI Architect Datawarehouse and Business Intelligence settembre 2013 – 2017 Progetti Principali: 2017 /04-12 Retail - Unicoop Firenze Project Manager BI in ambito QlikSense per l'implementazione dei progetti Conto Economico Fornitore e Indice Efficienza Assortimentale. * Prada Project Manager ambito BI reporting CRM suite Business Objects su nuovo Enterp. Datawarehouse. Analisi del comportamento d’acquisto dei client attraverso la BI. * General Electric Analisi funzionale per Reporting Obiee e implementazione nuovo Enterprise datawarehouse Finance. Ottobre * Luisa Spagnoli Fashion Retail Team Leader Open To Buy su progetto OTB per l'implementazione di applicazione verticale in JBWT per il calcolo dell'Open to Buy. Studio di fattibilità, analisi funzionale e tecnica. Cura del progetto e gestione dei rapporti col cliente. Settembre 2015- Settembre 2016 Prada Analisi e documentazione flussi di Business e soluzioni architetturali in ambito Business Intelligence Bo 4.x finalizzata al miglioramento delle strutture dati e del reporting del gruppo PRADA. Gen-Mag 2015 Unicoop Tirreno - Progetto Pricing Optimization - Team Leader di progetto per Implementazione Interfacce ETL di trasferimento dati fra Sistema Commerciale e sistema di Price Optimization. Agosto- Ottobre 2014 Roberto Cavalli Progetto di Integrazione dati SAP FI/CO nel DWH attraverso OWB. Ottobre 2013 - Roberto Cavalli Progetto di migrazione Warehouse Builder - Analisi, Implementazione e migrazione OWB dalla versione 10 alla 11 del DWH. Dicembre 2013 General Electric - NuovoPignone Capo progetto in ambito BigData Cloudera Hadoop. Analisi e classificazione di dati destrutturati su database HBASE noSQL con integrazione a DWH Oracle, realizzazione cruscotti dashboard con QlikView. Febbraio 2014 General Electric - Nuovo Pignone Analisi Predittiva (what if analysis) con RHadoop + Cloudera per lead time di ordini a fornitori.

Gruppo Consulenza Innovazione - Roma Responsabile tecnico sede di Roma e Project Manager giugno 2012 - agosto 2013 (1 anno 3 mesi) Roma Progetti principali: Alitalia - Progetto spend Analysis:il decollo della BI nella direzione acquisti di Alitalia CAI Capoprogetto - realizzazione di dwh e data mart per analisi dati provenienti da Sap, realizzazione dashboard con SAP xcelsius. Il Progetto ha consentito alla Direzione Acquisti di ridurre i tempi per estrarre ed analizzare i dati provenienti da Sap FI/CO e MM. Patrizia Pepe - Fashion - Capo Progetto per la migrazione ed il reengineering del sistema di reporting sviluppato con SAP Business Objects XI a SAP Business Objects 4.0. Gestione della security del CMS e profilazione utenze. Creazione e definizione di uno standard aziendale per la gestione del reporting. Analisi funzionali e tecniche dei reports e incontri per la collezione dei requisiti con le funzioni aziendali. Renault Italia - Automotive- :- la geo Analysis a supporto della rete vendite - Capoprogetto per l’implementazione e l’utilizzo della tecnologia GeoQlik all'interno del applicazione QlikView al fine di render semplice, immediata e efficace l’analisi dei fenomeni commerciali sul territorio, fornendo al tempo stesso autonomia alla direzione Sistemi Informativi e contribuendo ad un sensibile abbassamento del TCO. Aeroporti di Roma - Miglioramento alla gestione dei processi interni Capoprogetto per Progetto Paper Free - Efficacia e tempestività nella gestione dei processi, significativo risparmio di tempo grazie all’aggregazione di informazioni da sistemi diversi ed aumento della qualità dei dati; sono solo alcuni dei benefici portati da questo progetto alla Direzione Acquisti di ADR. Sviluppo di funzionalità custom sul dwh al fine di realizzare analisi ABC, classificazione dei fornitori, gestione delle scorte. Realizzazione di universi Business objects e reports per l'analisi grafica dei risultati. Realizzazione di dashboard direzionali per monitorare le performance sui servizi Adr all'interno dello scalo aeroportuale.

Novartis Vaccines and Diagnostics - Siena Senior System Analyst * anni) Siena Assunto presso “Novartis Vaccines” ( www.Novartis.com ) con ruolo di “Senior System Analyst” all’interno del team di lavoro Clinical Systems per il supporto globale di tutte le Business Unit Novartis. Responsabile tecnico per lo sviluppo ed il delivery della reportistica CTMS Global. Project Manager per la gestione di progetti di migrazioni, cambi di release software e piattaforme interne. Progetti medio lunghi con coinvolgimento di molte risorse dislocate in tutto il mondo. Capacità e conoscenza dei sistemi validati e metodologie di validazione. Project Manager per progetti particolarmente grandi e strutturati di Datawarehousing mirati all’integrazione di dati provenienti da altre divisioni aziendali e su molteplici piattaforme in prevalenza Oracle per il management degli studi clinici. Clinical Systems opera un servizio di Help desk, fino a coprire tutte le richieste di Reportistica mirate a supportare gli utenti sia in attività mediche che finanziarie. Punto di connessione fra il business e il Dipartimento IT per le analisi dei requisiti di progetto. Coordinamento della reportistica Novartis, nonché coordinatore delle risorse esterne (consulenti /fornitori) per l’attività di test e per la gestione delle priorità all’interno del gruppo. Mi occupo principalmente di analisi ma partecipo attivamente anche allo sviluppo e manutenzione interfacce dati da e verso altri sistemi (in particolare SAP), inoltre definisco i processi e le procedure per la realizzazione e la manutenzione dei reports, del Data warehousing e dello sviluppo software Oracle ETLs ad utilizzo interno. Responsabile per il processo di formazione e Training per gli utenti dei sistemi con formazione on site in ogni Principale Business Unit Aziendale: o California San Francisco o Argentina – Buenos Aires

Ds Data System s.r.l. - Parma Consultant System Developer gennaio * anni) Parma Assunto come allievo programmatore e consulente tecnico applicativo per Ds Data System a Parma ( www.dsdata.com ) per l’implementazione degli ERP “TAXI” (prodotto gestionale per la contabilità e controllo di gestione), “TAXI Fashion” (prodotto gestionale per aziende di moda) e “TAXI Retail” (prodotto gestionale per catene di negozi) con mansioni di: “Analisi del business”, definizione dei processi aziendali, delle attività del progetto e della fattibilità di attività di ‘pre’ e ‘post’ vendita. Gestione dei rapporti con clienti – fornitori. Analisi, sviluppo e manutenzione interfacce dati da e verso altri sistemi. Analisi, sviluppo e manutenzione reports con Crystal Report. Progetti principali: BULGARI - Ho acquisito competenze in moduli Vendite, Retail, Pianificazione della Produzione, Produzione, Logistica e Magazzino per le aziende operanti nel settore dell’abbigliamento. Ho lavorato come consulente di progetto a Roma presso Bulgari S.P.A. (www.bulgari.com). Dal 2000 al 2003 presso Bulgari ho seguito problematiche di sviluppo legate alla reportistica su gestionale con base dati Oracle. CORNELIANI Dal 2003 al 2004 ho lavorato a Mantova presso la “Corneliani “ www.Corneliani.com società in abito Fashion con ruolo consulente “System Analyst”. Analisi e sviluppi della reportistica realizzate con “Crystal Report” e “Business Objects” per le problematiche inerenti Vendite e Magazzino e Produzione. FAST FASHION 2002 - Terranuova Bracciolini.- Sviluppo Reports Retail Operational

Formazione Istituto Tecnico Leonardo da Vinci Informatica SSTI Scuola Superiore di Tecnologie Industriali

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A. R.

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Presales Account Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Firenze /Prato

2010–04/2019

Analista, Test and Delivery Manager, Post Sales Engineer (support and training)

[TANDI] per il cliente Leonardo SpA, Roma (Italia)

Test and Delivery, Documentazione, Analisi e sviluppo di una soluzione software, basata sulla piattaforma AnaTra®, per: il billing, il sistema di registrazione ed il controllo delle performance e dei livelli di servizio del nuovo sistema LinkIT (digitale) per le comunicazioni dati tra le strutture di controllo a terra (torri di controllo e service provider) e gli aeromobili in volo (VDL2 data link).

Tecnologie utilizzate:

S.O. Unix (Solaris) e Linux (Red Hat) - Linguaggi: C, PL SQL, script schell, Java, Html - DB: Oracle - Web Server: Apache - Configurazione in HA: cluster Symantec Veritas

01/2010–05/2017

Analista - Responsabile Rilasci e Installazioni, Test e Documentazione – Post sales engineer (supporto troubles ed evoluzioni sw)

TI Telecomunicazioni & Informatica, Roma (Italia)

• Analisi e supporto evoluzioni di una soluzione software (basata sulla piattaforma AnaTra®) di Network Asset Management per la rete dell’operatore spagnolo Orange. Tale sw gestisce informazioni di asset (multitecnologia e multivendor) nei seguenti ambienti:

o Radio – 2G/3G/4G (RNC, NodeB, RBS, eRBS, BSC, BTS, SIU, Cells) (Ericsson - Huawei)

o Mobile BackHaul (Mini Link, DXX, PTN, PMW Huawei and Alcatel)

o Core Network Nodes (HLR, MGW, MSC, HSS, GGSN, SGSN)

o Tx Transport (SDH, WDM, Trails, Ranag)

o Fixed Access (DSLAM, LANSW, BRAS)

o IP Nodes (Router/Switch, Firewall) and Services (DNS, CCN, AIR, EMA, EMM, INS, LOGGW, MINSAT, SDP, etc.)

o Services (VAS)

o Long Distance (WDM) (Huawei)

• Analisi e Sviluppo di una soluzione software (basata sulla piattaforma AnaTra®) di Network Inventory per la rete dell’operatore spagnolo Yoigo. Tale sw gestisce informazioni di asset dei seguenti network e passive element: Utran NW (RNC, Node-B, Cells, ..), 2G NW (BSC, MSC, Cells,…), MiniLink, IP Nodes (routers, switches, servers, …), Core NW, ADM/SDH, Passive Elements, Services.

05/2006–12/2009

Progettista Software

presso il cliente Ericsson Telecomunicazioni, Roma (Italia)

• Analisi e sviluppo di un sistema utilizzato per la configurazione e gestione dell’utenza di reti UMTS e GSM (provisioning verso DB di gestione dello stato dell’utenza) per il cliente finale TIM.

• Sviluppo ed ottimizzazione di una piattaforma che fornisce misure di traffico di rete mobile (stato di servizio della rete in ambiente Near Real Time), per il cliente Tre Italia

Analisi e sviluppo di un prodotto di Revenue Assurance della rete mobile di Tre.

10/2005–04/2006

Analista Sw

presso il cliente CMG Italia, Roma (Italia)

Analisi e realizzazione sw dell’ampliamento delle funzionalità di un applicativo, realizzato da CMG per il cliente TIM, che effettua il monitoring di apparati SMS. Tale applicativo è basato su tool SW HP (Openview Operations e Performance Insight).

03/2005–09/2005

Analista Sw

presso il cliente Seicos SpA (gruppo Finmeccanica), Roma (Italia)

Analisi finalizzata alla produzione di documentazione per l’identificazione di una piattaforma commerciale maggiormente idonea a soddisfare i requisiti della rete di telecomunicazione TETRA (rete mista fissa e mobile in fase di costruzione per le forze di Polizia) per il Network Inventory Management. Inoltre ho proceduto alla valutazione di tale rete per la definizione di un modello nel sistema di Network Inventory (NI) e alla definizione degli specifici requisiti di tale rete da implementare sulla piattaforma di NI prescelta (Cramer – Dimension).

01/1999–02/2005

Analista Programmatore, Corresponsabile di Progetto e Capo Progetto

TI Telecomunicazioni & Informatica, Roma (Italia)

• Analisi e definizione dei requisiti per l’inserimento della tecnologia TETRA (Terrestrial Truncked Radio, sistema di rete mobile ad alto standard di sicurezza) nel prodotto AnaTra (prodotto proprietario di T&I, basato su sistema operativo Sun Solaris e DB Oracle). AnaTra è una soluzione software di analisi, monitoring e reporting delle prestazioni di reti dati, e mobile. Tale analisi è stata eseguita a stretto contatto con il cliente finale Selex Communications.

• Analisi e definizione dei requisiti per lo sviluppo del prodotto AnaTra. In particolare, verifica dei requisiti di prodotto in stretta collaborazione con i clienti finali nazionali (Ericsson) ed internazionali (Verizon, Alltel, AT&T Wireless) per l'inserimento delle seguenti tecnologie:

Reti Fisse: IP, VoIP, ATM, Frame Relay

Reti Mobile: INSC, MMS, MML, PoC

• Analisi di applicativi di "Accounting Reporting" (utilizzo dei tool ‘Business Objects’, UML) nell’ambito del consorzio “Astrolink” per il cliente Ericsson.

- Progetto di studio ed analisi di un applicativo SW con interfaccia operatore per la gestione di switch/router su reti ATM in tecnologia Alcatel, con la qualifica di Corresponsabile di progetto

- Progetto di analisi di una interfaccia grafica per la gestione di router IP/ATM in tecnologia Alcatel, con la qualifica di Capo progetto

- Progetti SW in ambiente TMOS (sistema operativo di centrale per rete fissa) su centrali per TLC in tecnologia Ericsson (Unix Sun Solaris, C++, Sybase). In particolare ho lavorato alla realizzazione dell’interfaccia grafica, della logica di controllo sistema e dei test di validazione del prodotto.

09/1996–01/1999

Analista Programmatore

Ele.Si.A. S.r.l., Roma (Italia)

• Progettazione e sviluppo software di base (device driver) in ambiente real-time, con codice sviluppato prevalentemente in C.

• Supporto e consulenza, per la società Contraves di Roma, sullo sviluppo sw (in ambiente real-time, basato su s.o. LynxOs) di un sistema di puntamento missili terra-aria.

Progettazione e sviluppo del sistema di gestione dei cartelloni autostradali a messaggio variabile (tratto autostradale Napoli-Salerno). In particolare ho lavorato alla realizzazione dell’interfaccia grafica e della logica di controllo sistema.

10/1995–05/1996

Consulente commerciale

Progetel Distribuzione Italia, Roma (Italia)

Attività nel settore commerciale (vendita e consulenza di prodotti di telecomunicazione quali: telefonia fissa (in concorrenza a Telecom Italia, telefonia mobile (Omnitel), Internet Provider, apparati per tlc, … )

EDUCATION AND TRAINING

1985–1995

Laurea in Ingegneria Elettronica

Università 'La Sapienza', Roma (Italia)

indirizzo Telerilevamento

1980–1985

Maturità Scientifica

Plinio Seniore, Roma (Italia)

PERSONAL SKILLS

Mother tongue(s) italiano

Foreign language(s) inglese B2

Job-related skills

Operating Systems:

▪ MS Windows (XP, NT, Vista, W10, 2003-12 Server)
▪ SUN SOLARIS,
▪ HP-UX
▪ Linux (RHEL, Ubuntu, ...)

▪ Lynx

▪ Aix

Soluzioni di virtualizzazione

Citrix

Languages, Development Tools and Platforms:
▪ Oracle Business Intelligence,
▪ Amdocs Cramer (Resource Manager, Configurator, ...),
▪ HP Openview,
▪ SQL and PL/SQL,
▪ C, C++,
▪ Pascal,
▪ Power Builder,
▪ Business Objects,
▪ Qlik,
RDBMS:
▪ Oracle DBMS,
▪ Sybase Replication Server
▪ SQL Server
▪ MySql

11/06/2019

R. C.

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SW Analyst,Test and Delivery Manager

Analista Funzionale/Tecnico

Roma

07/2018 a oggi • NOME DEL DATORE DI LAVORO Finsoft Spa • TIPO DI AZIENDA O SETTORE ITC – system integrator • TIPO DI IMPIEGO Sistemista Senior / Backup Infrastructure Architect • PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITÀ - Installazione e deploy Server Linux Redhat, Suse / Windows . - Team leader operation Tower Backup & Restore. - Gestione controlli di audit o evidenze operative sui diversi livelli 1° 2° 3° e reportistiche . - Verifica e predisposizione documentazione prerequisiti di progetto - Amministrazione Ordinaria / Straordinaria vmware 5.x/6.x - Design, Implementazione, Amministrazione, sistemi FusionSphere, OpenStack Huawei cloud solutions - Gestione Team Tecnico dedicato alla gestione dei progetti di rilascio server e gestione dei singoli progetti.

12/2013 a 06/2018 • Nome del datore di lavoro ERPTECH Spa (società controllata al 100% da BT Italia) • Tipo di azienda o settore ITC – system integrator • Tipo di impiego System & Backup Infrastructure Specialist Sistemista Windows / Linux • Principali mansioni e responsabilità - Gestione dei rapporti con i clienti esterni. - Definizione metriche per la gestione del servizio. - Gestione controlli di audit o evidenze operative sui diversi livelli 1° 2° 3° e reportistiche . - Amministrazione Ordinaria / Straordinaria sistemi Operativi Windows / Linux - Amministrazione Ordinaria / Straordinaria Ambienti virtualizzati vmware 5.x/6.x - Implementazione, Amministrazione Ordinaria e Straordinaria Sistemi di backup Dell/Emc Networker, Veam Backup , vdp, Dataprotector, IBM Tsm, EMC EBR, EMC Avamar

2007 a 06/2013 • Nome del datore di lavoro Hp Enterprise Service Italia • Tipo di azienda o settore ITC - ENERGY Principali Clienti: Eni, Snamretegas, Italgas, NapoletanaGas, Sorgenia, Tecnomare • Tipo di impiego Backup & Restore specialist (2011-2013) • Principali mansioni e responsabilità Team Leader - Gestione e coordinamento team per l’ amministrazione delle infrastrutture di backup . - Definizione dei ruoli e delle procedure e dei piani di crescita - Gestione dei rapporti con i clienti interni ed esterni. - Definizione dei servizi inerenti all’ ambito di gestione del servizio. - Sviluppo portale web / db per raccolta dati dai più comuni software di backup in gestione :configurazioni, esiti esecuzioni backup - Gestione controlli di audit o evidenze operative sui diversi livelli 1° 2° 3° e reportistiche . • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità System Administrator Legato Networker Specialist (2007-2011) -Design, Installazione e manutenzione piattaforme Backup e Storage -Amministrazione ordinaria e straordinaria EMC Legato Networker, DataProtector, Tivoli Storage Manager (Tsm)

2006 al 2007 • Nome del datore di lavoro Vodafone One c/to Terasystem S.p.a - Milano • Tipo di azienda o settore ITC - Telecomunicazioni • Tipo di impiego System Administrator Legato Networker Specialist • Principali mansioni e responsabilità -Amministrazione ordinaria e straordinaria Legato Networker e relativi moduli: Power-snap, oracle -Amministrazione ordinaria Storage: Symmetrix, Netapp

2005 a 2006 • Nome del datore di lavoro Banca Intesa Holding c/to Comnet S.p.a - Milano • Tipo di azienda o ITC - Credito • Tipo di impiego Sistemista Microsoft/Unix in ambito di System Recovery e Monitoring applicativo • Principali mansioni e responsabilità -Installazione Controllo piattaforme applicative e relativi cluster -Predisposizione piani di disaster recovery -Test attuativi e procedure di disaster recovery (es. basilea 2)

1999-2005 • Nome del datore di lavoro Sielte s.p.a, Service Trade S.p.a, SoftBase S.r.l, Ibes Srl • Tipo di azienda o settore Consulenza IT • Tipo di impiego Consulente Solution Architect • Principali mansioni e responsabilità -Gestione e coordinamento del roll-out apparati di rete , piattaforme adsl e impianti wireless -Application, Software, e Network Change, Configuration, e Content Management Tool -Gestione dei clienti: Siemens, Wind, Fastweb, Telecom, Credem, Banca Lombarda

PROGETTI DI SUCCESSO Date • Tipo di Attività • Principali mansioni e responsabilità • Obbiettivi Raggiunti Date • Tipo di Attività • Principali mansioni e responsabilità • Obbiettivi Raggiunti Date • Tipo di Attività • Principali mansioni e responsabilità • Obbiettivi Raggiunti Date • Tipo di Attività • Principali mansioni e responsabilità • Obbiettivi Raggiunti 2018-2019 Virtualizzazione Datacenter Wind3 MIgrazioni P2V e creazione novi sistemi. Responsabile rilascio nuove piattaforme su sistemi critici e gestione team Tecnico Rilasciati nei tempi previsti, tutti i sistemi pianificati, con l’apprezzamaneto di tutto il management di Wind* Realizzazione Infrastrutture di backup Installazione configurazione e messa in esercizio datacenter e relativa infrastruttura di backup Responsabile al rilascio delle piattaforme e formazione personale di 1° e 2° livello Clienti gestiti Ferragamo, PWC, Loropiana e molti altri. 2007-2013 Realizzazione e Manutenzione nfrastrutture di backup e gestione team di Backup Installazione configurazione e messa in esercizio infrastruttura di backup New Green data Center ENI Responsabile al rilascio delle piattaforme e formazione personale di 1° e 2° livello. Interfaccia diretta per il Servizio Backup & Restore sui clienti. Responsabile per incident Management, e crisis Management Clienti gestiti Eni, SnamReteGas, Saipem, Sorgenia 2006-2007 Progetto One Backup Vodafone Spa Migrazione massiva da diversi Software di Backup A Emc legato Networker Sistemista Senior Backup & Restore sul cliente. Responsabile implementazione e migrazione piattaforme di Backup Clienti gestiti Vodafone spa WW (Spagna/portogallo/Italia)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date Da Luglio 2018 • Nome e tipo di istituto Huawei Accademy • Principali materie / abilità ManageOne FusionSpere Openstack, Enclosure E9000, Storage Dorado, OceanDrive, OceanStore. Amministrazione ordinaria, Straordinaria Piattaforma di virtualizzazione Huawei • Qualifica conseguita Amministrazione configurazione e gestione dei Server Suse Redhat in ambiente Cloud . In ambienti Enterprise, cluster, monitoraggio, amministrazione avanzata, patching Date Gennaio 2017 • Nome e tipo di istituto Suse Accademy • Principali materie / abilità SUSE Certified Administrator in Enterprise Linux - SLES 12 (Certificato) 050-733 – SUSE CLA 12/SCA in Enterprise Linux (12) • Qualifica conseguita Amministrazione configurazione e gestione dei Server Suse sles 12 . In ambienti Enterprise, cluster, monitoraggio, amministrazione avanzata, patching Date Giugno 2016 • Nome e tipo di istituto OverNet Education • Principali materie / abilità EX052IT - VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V6] • Qualifica conseguita Amministrazione configurazione e gestione dei sistemi Vmware 6. Amministratore vsphere/esx/vmware Date Ottobre 2015 • Nome e tipo di istituto Suse Accademy • Principali materie / abilità Amministrazione Sistemi linux Suse • Qualifica conseguita Amministrazione configurazione e gestione dei sistemi Linux Sles. • Qualifica conseguita Preparazione agli esami di sertificazione CLP 1-2 Date Aprile 2013 • Nome e tipo di istituto HP Expert One • Principali materie / abilità Hp Accredited integration specialist HP DATAPROTECOR (Certificato) Exam HP0-M36 Exam HP0-M37 • Qualifica conseguita Data Protector Software Fundamentals for Windows e UNIX Installazione, configurazione, software e relativi moduli di integrazione Date Febbraio 2013 • Nome e tipo di istituto HP Education Center • Principali materie / abilità Exam HF422S - ITIL V3 Foundation per IT Service Management (Certificato) • Qualifica conseguita Fondamenti di IT Service Management (ITSM) basati su IT Infrastructure Library (ITIL). Concetti chiave, processi, funzioni e ruoli del ciclo di vita del servizio ITIL. Consapevolezza e comprensione dei principali aspetti di ITIL Date Novembre 2011 • Nome e tipo di istituto EMC - sede Milano • Principali materie / abilità Data Domain System Administration (advanced conf. DDBOOST) • Qualifica conseguita Installazione, configurazione, amministrazione e debug appliance e relativo protocollo DDBOOST Valutare le architetture e le soluzioni, fisiche e virtuali, di backup e di replica del dato. Definizione ed applicazioni di soluzioni FC-SAN, IP-SAN, FCoE, NAS Date Luglio 2009 • Nome e tipo di istituto Magirus Italia S.p.A. c/tO EMC • Principali materie / abilità EMC Avamar Administration • Qualifica conseguita Installazione, configurazione, implementazione EMC Avamar Administration e relativa integrazione con Legato Networker Date Maggio 2009 • Nome e tipo di istituto EMC - sede Milano • Principali materie / abilità NetWorker Administration for UNIX and Windows • Qualifica conseguita Installazione, configurazione, implementazione avanzata Legato Networker sui sistemi unix /Linux e Windows. Installazione e configurazione dei moduli Oracle, Sap, PowerSnap, vmware, VADP Date Aprile 2008 • Nome e tipo di istituto IBM Certification Center • Principali materie / abilità IBM Tivoli Storage Manager: corsi ITM500IT e TM521IT • Qualifica conseguita Installazione, configurazione, customizzazione e amministrazione ordinaria e straordinaria TSM. Creazione ed esecuzione scripts Date 1991-1992 • Nome e tipo di istituto Università degli studi di Palermo • Principali materie / abilità Corso di laurea Ingegneria Informatica (studi non ultimati) Date 18 Luglio 1990 • Nome e tipo di istituto ITC. Cristoforo Colombo - Palermo - • Principali materie / abilità Diploma di Ragioneria

CAPACITÀ E COMPETENZE SOCIALI Date Gennaio 2014 ad oggi • Istituto / Associazione CIPSI - Coordinamento Iniziative Popolari di Solidarietà Internazionale • Tipo di azienda o settore Organizzazione non governativa • Tipo di impiego Volontariato • Attività Supporto informatico e sistemistico Amministrazione, configurazione e gestione rete informatica Date Settembre 1996 a Novembre 1999 • Istituto / Associazione Comunità di Capodarco • Tipo di azienda o settore Organizzazione non governativa • Tipo di impiego Volontariato • Attività Servizio estivo assistenza disabil

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Software di backup Emc Networker, ,Hp Dataprotector , Tsm Tivoli, Avamar, Veem, Vdp Storage & Backup environment EMC DataDomain, Hp B6200, L700, L712, SL8500 Storage area Emc, Hp, Hitachi. Huawei Dorado, Huawei OceanStore Protocolli di rete tcp/ip, netbios Sistemi operativi Windows Server 20xx, Unix, Linux Attività sistemistiche Installazione e configurazione active directory, dns, wins etc. etc. Linguaggi di programmazione Perl, asp, php, Dot.Net. (ad un livello non professionale ma di uso comune ) Creazioni di siti web Http, cgi script, java script, perl, php, asp, Conoscenza database Mysql, Oracle, MsSql Altre info Ottima Conoscenza delle principali periferiche servers, rack, blades Utlizzo dei diversi software per la gestione del change management es. ccc/harvest & openmake.

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI INGLESE FRANCESE Capacità di lettura Intermedio Intermedio Capacità di scrittura Intermedio Base Capacità di espressione Intermedio Base

11/06/2019

F. M.

49

Sistemista Senior

Sistemista / Tecnico informatico

Monza, Agrate, Vimercate

03/2019 – oggi

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Mansione ricoperta : Analista Programmatore

Cliente : Accenture Tecnology

Parte integrante del progetto WIND/3. Acquisizione e caricamento dei flussi di traffico tramite l’interfaccia ARGO, gestione dei database di riferimento. Attività di gestione della Platform Integrity. Gestione completa del comparto PLSQL del progetto.Sviluppo - Gestione - Manutenzione ed Evoluzione delle funzionalità inerenti il processo di fatturazione in linguaggio PLSQL. Gestione del processo del calcolo delle provvigioni per conto della Forza Vendita sul territorio nazionale, determinazione degli importi da inviare all’area billing per la produzione dell’estratto conto contrattuale, resa fattura verso la rete provvigionale venditore. Acquisizione eventi – Calcolo delle provvigioni – Pagamento della Forza Vendita

Di seguito sono riportati i principali eventi tecnici e commerciali presi in considerazione dai processi di fatturazione ed ai quali corrisponde l’erogazione di una commissione alla Forza Vendita in funzione del contratto di agenzia di appartenenza:

ü Attivazione Telefonia Mobile

ü Cambio Piano Tarifarrio

ü Cambio Classe

ü Sostituzione SIM (malfunzionamento, upgrade, furto/smarrimento)

ü Number Portabilty

ü Attivazione Opzioni

ü Traffico

ü Attivazione Servizi Tecnici (es. Blackberry)

09/2018 – 02/2019

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Mansione ricoperta : Analista Programmatore

Cliente : Accenture Tecnology

Parte integrante del progetto VISP - dedito alla acquisizione ed alla stipula della fase contrattuale verso esercente per conto di Sky Italia. Sviluppo - Gestione - Manutenzione ed Evoluzione delle funzionalità inerenti il processo di fatturazione in linguaggio PLSQL. Gestione del processo di stipula del contratto, determinazione degli importi da inviare all’area billing per la produzione dell’estratto conto contrattuale, resa fattura verso la rete provvigionale venditore. Il progetto è nella fase embrionale, per questo mi occupo anche della creazione della struttura del database in funzione delle necessità che incorrono. Sviluppo funzionalità in funzione dei pacchetti e delle offerte proposte da Sky.

10/2016 – 08/2018

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Mansione ricoperta : Analista Programmatore

Cliente : Paybay Networks srl

Il sottoscritto è parte integrante del progetto BPE (Buono Pasto Elettronico) All’interno di detto progetto si sta occupando dello sviluppo in linguaggio plsql di procedure, fuction e dell’implementazione di tutta l’architettura del DB. Si evidenziano competenze BI – reporting aziendale.

· Responsabile ed esecutore di tutto il processo di implementazione delle seguenti funzionalità sul Control – Panel.

1. Analisi ricariche

2. Bonifica Transazioni

3. Gestione Transazioni

4. Gestione Fatturazione Passiva

5. Bonifica Transazioni Sospese

6. Storno Transazioni Sospese

7. Autorizzazioni Transazioni BPE

Parte integrante dei pacchetti lo sviluppo, test e collaudo di tutte le procedure per la rilevazione delle anomalie di blocco del processo di fatturazione passiva aziendale. Le procedure individuano le anomalie di blocco della fatturazione e mettono in atto un metodo di correzione che determina la produzione delle fatture verso esercente. La rilevazione delle anomalie avviene tramite il popolamento di un object Oracle.

· Reverse engineering delle procedure del comparto fatturazione BPE (Buono Pasto Elettronico) con relativa documentazione prodotta sui flussi procedurali e fornitura indicazioni di massima per ottimizzazione accessi ad DB.

· Responsabile, sia per la fase di sviluppo che di evoluzione e manutenzione, delle procedure PLSQL relative alla fatturazione di tutte le transazioni facenti capo al progetto BPE, per la nuova metodologia del MULTIAPPALTO.

· Responsabile, sia per la fase di sviluppo che di evoluzione e manutenzione, delle procedure PLSQL relative alla gestione dei fogli firma per clienti come Enel, Eni, Terna, Trenitalia, Gruppo Ferrovie.

· Componente del GDL, in supporto al Project Manager, per conto di PayBay presso la divisione di Ingegneria Informatica Università la Sapienza di Roma per attività di assessment sulle procedure PLSQL in uso all’istituto nell’ambito del progetto BPE. Relatore sulle dinamiche di acceso ai database aziendali in termini di timing e costo/computo delle elaborazioni e di migliorie da apportare agli accessi stessi.

· Gestione del processo di fatturazione ed implementazioni per la produzione dei flussi FAS – FAR.

· Team Leader del GDL BPE, composto da 20 unità operative, atto alle implementazioni SW ed alla definizione delle strutture DB. Tali implementazioni sono necessarie per il bando di gara CONSIP/BPE1 a cui partecipa il gruppo QUI.

06/2014 ad 09/2016 (2 anni 4 mesi)

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Mansione ricoperta : Programmatore

Il sottoscritto è parte integrante del progetto Sviluppo Rurale (gruppo di sviluppo e gestione lato PLSQL del progetto Riforma della PAC (Politica Agricola Comune), programma di sviluppo rurale 2014-2020, nell’ ambito della gestione dei finanziamenti che la Comunità Europea elargisce al sistema agricolo italiano. Il progetto nello specifico ha la finalità del monitoraggio dell’iter burocratico che ha come punto di partenza la presentazione e compilazione della domanda di aiuto sino ad arrivare alla determinazione del decreto di pagamento dell’aiuto richiesto. Tra le due fasi descritte, insistono tutti i controlli che determinano l’ammissibilità al pagamento della domanda di sostegno. E’ durante la fase dei controlli che si manifestano e trovano applicazione le specificità tecniche del candidato, riconducibili alle seguenti attività svolte all’interno del GDL di appartenenza :

· Partecipante alla riunioni presso i committenti SIN s.p.a.(Sistema Informativo Agricolo Nazionale, quale sistema di servizi complesso ed interdisciplinare a supporto delle competenze istituzionali del comparto agricolo) e l’Organismo Pagatore Nazionale AGEA (Agenzia per le Erogazioni in Agricoltura) per la raccolta dei requisiti funzionali in merito alla realizzazione di processi applicativi.

· Partecipante alla fase di analisi dei requisiti e costituzione e pianificazione dell’ambiente di sviluppo :

1. Stesura delle specifiche di progettazione

2. Stesura delle specifiche funzionali

3. Costituzione del DB relazionale

4. Creazione archivi per catalogo dati

5. Reingenierizzazione basi dati Oracle

6. Analisi e migrazione dati

7. Realizzazione stored procedure per il caricamento e controllo formale del flusso dati provenienti sotto forma di fornitura XML o file sequenziale

8. Creazione delle casistiche di test per la verifica del corretto funzionamento delle applicazioni sviluppate

9. Produzione di report e statistiche per gli enti MIPAF ( Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali), Organismo Pagatore Nazionale AGEA (Agenzia per le Erogazioni in Agricoltura), SIN(Sistema Informativo Agricolo Nazionale) unite ad attività similari ad uso interno.

10. Controllo di valutazione e relativo passaggio in esercizio dei processi applicativi realizzati

11. Emissione della documentazione a corredo del SW prodotto e che si riassume nella stesura di :

· Specifiche meccanografiche

· Evidenze di test con la produzione di documenti attestanti il riscontro dell’integrità dei dati presenti sul database costituito unitamente alla produzione di maschere WEB a dimostrazione della corretto funzionamento del prodotto realizzato.

Le Tecnologia utilizzate per la realizzazione di quanto sopra descritto :

· SQL per la scrittura di accessi tramite query al database

· PL-SQL per la realizzazione di function, stored procedure, trigger.

Nell’ambito del progetto Riforma della PAC sono state sperimentate nuove tecniche di programmazione inerenti l’interfaccia XML. Si intende programmazione procedurale in grado le interagire con strutture dati multiple. E’ stata appresa la modalità di creazione di XSD in grado di fornire informazioni alle suddette strutture dati.

06/2010 ad 05/2014 (4 anni)

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Mansione ricoperta : Programmatore

Il sottoscritto è parte integrante del progetto Sviluppo Rurale (gruppo di sviluppo e gestione lato PLSQL del progetto inerenti le Misure ad Investimento (c.d Misure Strutturali), programma di sviluppo rurale 2007-2013, nell’ ambito della gestione dei finanziamenti che la Comunità Europea elargisce al sistema agricolo italiano. Il progetto nello specifico ha la finalità del monitoraggio dell’iter burocratico che ha come punto di partenza la presentazione e compilazione della domanda di aiuto sino ad arrivare alla determinazione del decreto di pagamento dell’aiuto richiesto. Tra le due fasi descritte, insistono tutti i controlli che determinano l’ammissibilità al pagamento della domanda di sostegno. E’ durante la fase dei controlli che si manifestano e trovano applicazione le specificità tecniche del candidato, riconducibili alle seguenti attività svolte all’interno del GDL di appartenenza :

1. Partecipante alle riunioni presso i committenti SIN s.p.a (Sistema Informativo Agricolo Nazionale, quale sistema di servizi complesso ed interdisciplinare a supporto delle competenze istituzionali del comparto agricolo) e l’ Organismo Pagatore Nazionale AGEA (Agenzia per le Erogazioni in Agricoltura) per la raccolta dei requisiti funzionali in merito alla realizzazione di processi applicativi.

2. Partecipante alla fase di analisi dei requisiti e costituzione e pianificazione dell’ambiente di sviluppo :

3. Stesura delle specifiche di progettazione

4. Stesura delle specifiche funzionali

5. Costituzione del DB relazionale

6. Creazione archivi per catalogo dati

7. Reingenierizzazione basi dati Oracle

8. Analisi e migrazione dati

9. Realizzazione stored procedure per il caricamento e controllo formale del flusso dati provenienti sotto forma di fornitura XML o file sequenziale

10. Controllo di valutazione e relativo passaggio in esercizio dei processi applicativi realizzati

11. Creazione delle casistiche di test per la verifica del corretto funzionamento delle applicazioni sviluppate

12. Produzione di report e statistiche per gli enti MIPAF ( Ministero delle Politiche Agricole e Forestali), AGEA (Agenzia per le Erogazioni in Agricoltura), SIN(Sistema Informativo Agricolo Nazionale) unite ad attività similari ad uso interno.

13. Emissione della documentazione a corredo del SW prodotto e che si riassume nella stesura di :

14. Specifiche meccanografiche

15. Evidenze di test con la produzione di documenti attestanti il riscontro dell’integrità dei dati presenti sul database costituito unitamente alla produzione di maschere WEB a dimostrazione della corretto funzionamento del prodotto realizzato.

Nell’ambito del suddetto GDL – Misure Strutturali – oltre alle attività descritte , insiste la responsabilità diretta su attività su di primo piano come l’estrazione delle domande campione per il settore Misure Strutturali che si manifesta nella gestione – manutenzione ed evoluzione dei processi produttivi, nella produzione di statistiche e report aggiornati alle evoluzioni di volta in volta poste in essere dal committente SIN (Sistema Informativo Agricolo Nazionale). A cadenza annuale inoltre ha svolto attività in task force ad evitare il disimpegno dei finanziamenti comunitari (c.d. N+2) .

Le Tecnologia utilizzate:

· SQL per la scrittura di accessi tramite query al database

· PL-SQL per la realizzazione di function, stored procedure, trigger

06/2008 ad 06/2010 (2 anni)

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Mansione ricoperta : Programmatore

Il sottoscritto è stato parte integrante del progetto Sviluppo Rurale (gruppo di sviluppo e gestione lato PLSQL del progetto Chek List). Nel contesto descritto ha responsabilità diretta di tutta l’architettura applicativa riferita al gestione della base dati che si esplica nella gestione delle seguenti attività :

1. Partecipante alla raccolta requisiti e successiva analisi con il GDL

2. Sviluppo software

3. Disegno delle Chek List di interfaccia e creazione DB a supporto

4. Produzione statistiche e report

5. Valutazione del software prodotto e successivi rilasci in esercizio

6. Produzione documentazione da interscambio con i responsabili di altre unita operative per far fronte alle visite ispettive DNV

7. Presentazione di Demo per avallare gli stati avanzamento lavori prescritti dal committente SIN (Sistema Informativo Agricolo Nazionale)

Le Tecnologia utilizzate:

· SQL per la scrittura di accessi tramite query al database

06/2005 ad 05/2008 ( 3 anni)

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Mansione ricoperta : Programmatore

Il sottoscritto è parte integrante del progetto Sviluppo Rurale – comparto Ortofrutta. Nel contesto descritto ha responsabilità diretta di tutta l’architettura applicativa riferita al gestione della base dati che si esplica nella gestione delle seguenti attività :

1. Partecipante alla raccolta requisiti e successiva analisi con il GDL

2. Sviluppo software

3. Caricamento delle forniture sequenziali provenienti dalle ADG(autorità di gestione)

4. Assistenza applicativa alle ADG (Autorità di gestione)

5. Produzione statistiche e report per il committente Agrisian

6. Produzione statistiche e report per il committente Aima

7. Valutazione del software prodotto e successivi rilasci in esercizio

8. Produzione documentazione da interscambio con i responsabili di altre unita operative per far fronte alle visite ispettive DNV

Le Tecnologia utilizzate:

· SQL per la scrittura di accessi tramite query al database

· PL-SQL per la realizzazione di function, stored procedure, trigger

06/2005 ad 05/2008 ( 1 anno)

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Il sottoscritto è parte integrante del progetto Sviluppo Rurale – comparto Chek List caricamento dati e controlli ammissibilità al pagamento. Nel contesto descritto e stato a diretto riporto del responsabile del GDL per lo sviluppo del software e per la conduzione delle seguenti attività :

1. Sviluppo software

2. Caricamento delle forniture sequenziali provenienti dalle ADG(autorità di gestione)

3. Assistenza applicativa alle ADG (Autorità di gestione)

4. Produzione statistiche e report per il committente Agrisian

5. Produzione statistiche e report per il committente Aima

Le Tecnologia utilizzate:

· SQL per la scrittura di accessi tramite query al database

· PL-SQL per la realizzazione di function, stored procedure, trigger

10/2001 ad 05/2004

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Mansione ricoperta : Programmatore

Il sottoscritto è stato parte integrante del progetto Sviluppo Rurale, nell’ ambito del quale ha svolto attività di manutenzione e/o sviluppo function, procedure e packages oltre al caricamento in base dati delle forniture di provenienza regionale per il settore chek list.

Le Tecnologia utilizzate:

· SQL per la scrittura di accessi tramite query al database

· PL-SQL per la realizzazione di function, stored procedure, trigger

06/1990 – 01/2000

• Descrizione del Progetto, dell’Ambiente di Sviluppo e delle Mansioni Ricoperte

Titolare di attività di cartolibreria, tabacchi e articoli da regalo.

· Istruzione e Formazione Diploma di maturità scientifica conseguito in data 07/1993

presso il liceo scientifico Francesco Severi (Frosinone)

Capacità e competenze tecniche

• Sistemi Operativi

WINDOWS 95/98/NT/2000, MS – DOS, UNIX

• Linguaggi e Metalinguaggi

SQL, PL-SQL, JAVA SCRIPT, JAVA

• Database

ACCESS, ORACLE

• Tools di Supporto allo Sviluppo

PL/SQL DEVELOPER, TOA

11/06/2019

C. C.

45

Programmatore PLSQL

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Lazio: Frosinone, Latina, Roma

February 2014 → present Occupation or position held It Manager Main activities and responsibilities IT Manager at Consultinvest SIM Spa. Coordination of a work group (5 people) on the Milan and Modena offices for • Conduction of the information system • Infrastructure management, telecommunications. • Application and Server Management • Graphometric signature development (now moved onto OTP) for consulting and contracting customers • Relationship with suppliers • Managing the processes and the activity streams of the corporate businesses that have to do with information systems • Automation (RPA – Robotic Process Automation) integrating several services and applications. • Development of technological and logistical aspects for corporate acquisitions (networks / VPN / etc.) The company deals with the distribution and placement of financial instruments. It has a staff of about 50 employees and 400 financial advisors, each of them with a tablet available for consulting and graphometric signature linked to the central information system. All systems are on-premise, mainly Windows / x64 technology with some unix installation. VmWare for virtualization. DB Oracle and MS-SqlServer with redundancy management on several geographical locations. Name and address of employer Consultinvest Investimenti Sim S.p.a. Milano – Modena Type of business or sector Finance

May 2010 → 2014 Occupation or position held It Consultant – Senior Consultant Main activities and responsibilities ICT and Organization Consultant Development of outsourcing service provided by Almaviva Spa to SGRs like GestiRE and BSI Sim. Project Manager at Banca Esperia, the Mediobanca & Mediolanum’s Private Bank • Development of financial reports and communications to customers. • Activation of Swift channel • Development and startup of the working group to oversee the operations of branches and central offices and designed to be the reference unit for operational issues (help desk application addressed to internal users). • Supervising the migration to new applications to manage Banking Activities • Functional Analyst for the activation of two new channels to interconnect to the Front Office to specialized brokers such as Banca IMI and Mediobanca • Analysis and documentation related to the activation of banking transparency. • Analysis and implementation of the procedures in order to implement a unique front end for bank’s branches consisting of the main banking services such as Securities, Accounts, Registries, Loans, Mortgage, etc... • Automation of suspended accounting investigations: coordination of a working group: recovery of ten years of accounting data, analysis it and recognition of accounting anomalies. • Analysis insourcing GPM (IPM / OPM Object Way). Name and address of employer Self-Employment Type of business or sector ICT - Finance

2007 → May 2010 Occupation or position held IT Manager - Bank Main activities and responsibilities I deal with the migration of the information system to the outsourcer Cedacri following the change of the shareholder. Consequently, I take care of the project in Data Warehousing for the implementation of a system that can lay the foundation for the development of BI unit that meet the reporting needs both at management level that the end-user. Activation and integration of systems for outsourced services such as Private Banking PegasusWeb Name and address of employer Gruppo Banca Leonardo S.p.A. Milano Type of business or sector Finance

1998 – 2006 Occupation or position held IT Manager Main activities and responsibilities It manager and Unix System Manager (HPUX 11 mainly, but also Sun Solaris and IBM AIX) Oracle DBA (8.x and 10g). Migration of Front and Back Office (Datasim, Antana, GL) Integration of heterogeneous systems (SICRA / ISIS, GL, Datasim, Antana, ORC) Management of the bank’s financial information system with subsequent coordination of projects for adaptation and innovation both from the technological point of view and from the point of view of functional and regulatory environment. Name and address of employer Banca Leonardo Milano Type of business or sector Finance

1996 - 1998 Occupation or position held IT Manager Main activities and responsibilities Head of SIM’s IT and subsequent coordination of the processes of acquisition and merging of companies and their heterogeneous information systems, systems management, functional, and appropriateness and adequacy of the same systems under a legislation point of view. Integration of systems from different vendors (GL with Datasim for example.) Name and address of employer AFV-Milla SIM Milano Type of business or sector Finance

1993 - 1996 Occupation or position held Manager of SIM Development project Main activities and responsibilities Transformation project from Stockbroker Office to SIM with development and configuration of the SW on Unix and Oracle DB. SW Selection and collaboration with DATAMAT S.p.A. for the development and tuning of one of the most popular financial packages (DataSim) and its brokerage telematics package. Name and address of employer Milla SIM – AFV-Milla SIM. Milano Type of business or sector Finance

1991 - 1992 Occupation or position held Infrastructure and innovations revision Officer. Main activities and responsibilities Within one of the most prestigious stockbroker office - alongside and collaborating with the consultant responsible for the information system - bringing the technological know-how acquired in previous work experience in a financial environment that faced for the first time on technology-based local area networks. Projects concerning stock market data acquisition transmitted via journalistic Agencies (AGI) through media such as teletext and TLX and redistribution to individual users via a local network in the form of scroll bar on the then 25th row of the DOS display. Application development in Dbase III and Clipper. Name and address of employer StockBroker Sommariva then Milla-Sommariva associated. Type of business or sector Finance

1984 - 1990 Occupation or position held Analyst e Project Manager Main activities and responsibilities Analysis, development and team co-ordination for the realization of SW and FW for industrial automation, telecommunications, presence and access controls. Use of synchronous and a\synchronous protocols such as BSC1, X25, Real Time Oriented operating systems. Clients, such as: Olivetti / Ages for end-customers such as the Ministry of Finance, Deposits and Loans Fund, Ministry of Foreign Affairs, Italsider. Honeywell-Bull for Seceti and Credito Italiano. Most significant project: Geographical Communication Packet Switching Network for the equivalent of the Russian Ministry of Transport (Министерство путей сообщения), a project developed on PDP/11 with high utilization of the first Ethernet protocols for interfacing physical devices and multi-protocol communication multi support (Sixcom). Name and address of employer Gruppo Sysdata - Milano/Torino now Cap Gemini Type of business or sector SW House – Industrial Software & Firmware

1982 - 1984 Occupation or position held Analyst / Programmer Main activities and responsibilities Analysis and FW development for industrial applications such as dosing and weighting (Philips Liquigas, Bohler, Italsider, etc..), Automation of production processes. Most significant project: Automation meat canning line SIMMENTHAL (Use of PLC and software acquisition and processing statistical data on CP / M and MP / M).). Name and address of employer ABF Computer System – Milano Type of business or sector SW House – Industrial Software & Firmware

Education and training Technical Training Dates * Title of qualification awarded Perito Elettronico/Informatico (Electronic / IT Expert) Name and type of organisation providing education and training ITCS Primo Levi Bollate – Mi Level in national or international classification High school graduation Date 1983 - 1985 Title of qualification awarded Electronic Engineering Name and type of organisation providing education and training Politecnico di Milano Attended Humanistic education Dates 2007 → Present Title of qualification awarded Discipline della Ricerca Psicologico Sociale (Psychology) Name and type of organisation providing education and training Università degli Studi Milano Bicocca Artistic education Dates 1977 -1979 Title of qualification awarded Classic Guitar. 5° year. (5° year achieved in two) Name and type of organisation providing education and training Scuola civica di Musica di Milano Parified at the Conservatory

Personal skills and competences Mother tongue(s) Italian Other language(s) English B1 Independent User Russian B1 Independent Use

Organizational and social skills and competences Good ability to work in team and to lead projects and working groups. The recent humanistic education has allowed me to consolidate the existing relational ability on precise theoretical basis, strengthening my leadership style, always aimed primarily towards a participatory model, learning, however, with the experience, to adapt and change to the degree of relationship with members of the group, intended as productive resources, and the objectives to be achieved. Excellent problem-solving skills even under stress (typical of financial enviroments). The multiplicity on experiences allow me to deal with various problems of a technical nature, relational or functional. Extra ed Hobbies I still play guitar in a band of peers arranging pop songs and reinterpreting classic cover international. I have been co-founder and art director of the event "Parents 'and Sons' Show" that annually brings to the fore bands of high school kids (Primo Levi Bollate) - involving factually even parents - in important contexts such as the Festival Arconati. I made a demo cd with mixed groups as a guitarist and bassist. Everything comes from the advisor activity for the Association of Social Promotion of the parents of Primo Levi Bollate. Neuro Linguistic Programming, Communication in health, psychological graphology. Trekking and Hiking: I love loose myself and my dog in woods or in closed and wild valleys like Val Grande National Park. Obviously, practicing cartography and orienteering, otherwise I could not write this cv!

11/06/2019

F. M.

55

It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Lombardia: Como, Milano, Monza-Brianza, Varese

11/06/2019

A. R.

35

Application manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Liguria: Genovalombardia: Milano

11/06/2019

R. R.

51

It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Lombardia: Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza-Brianza, Pavia, Varese Piemonte: Biella, Novara, Verbania, Vercelli

1- Yale (anno 2006 ) (azienda metalmeccanica-produzione serrature-operaio ) 2-Montebovi (anno 2005 ) _(azienda dolciaria-operaio) 3-Led spa ( anno 2010 ) (azienda elettronica-produzione schede elettroniche) 4-Acqua & Sapone (anno2009) (magazzini - magazziniere) 5-Abb (anno 2011)(azienda elettronica- produzione di differenziali) 6-L’italiana (anno 2011)(ristorante italiano situato in inghilterra (ST ALBANS- LONDRA (lavapiatti)) 7-Republic (2011) ( negozio di abbigliamento situato in inghilterra (ST. ALBANS-LONDRA)-commesso) 8-Selling call- ( anno dal 2012 al 2013) (Call center per conto di sky -operatore) 9- Semikron (anno dal 2013 al 2016) ( azienda elettronica - produzioni schede elettroniche e sistemi ad alto voltaggio) 10- Etatron (dal 2017 al 2018) (azienda elettronica - produzioni schede elettroniche e sistemi ad alto voltaggio) 11– Rai (Radio Televisione Italiana) (2017 evento Capodanno Rai social media marketing) 12- Sartoria Records & Tornado srl (etichetta discografica indipendente dal 2018 al 2019 – social media manager, webmaster, grafico, videomaker)

Istruzione Diploma: Perito in elettronica e telecomunicazioni Presso: Istituto Superiore Carlo e Nello Rosselli di Aprilia Voto: 64 Anno di conseguimento: 2009 Diploma di qualifica professionale: Progettista di applicazioni web e multimediali -Corso autorizzato dalla Regione Lazio (500 ore)- Presso: Istituto Cefi – Roma Voto: - scritto 30/30 - pratico 28/30 Anno di conseguimento: 2019 Attestati corsi: • Webmaster,Design Siti, Javascript (240 ore) • JQuery (20 ore) • Programmatore PHP (90 ore) • Ajax e Xml (40 ore) • Linguaggio ASP.net (90 ore) • Sicurezza sul Lavoro (20 ore) Presso: Istituto Cefi – Roma Anno di conseguimento: 2019 Corso: Social Media Marketing (17 ore) Presso: Udemy Anno di conseguimento: 2019

Conoscenze linguistiche Inglese (parlato e scritto buono- permanenza in Inghilterra 4 mesi)- Spagnolo (parlato e scritto sufficiente) Conoscenze informatiche wordpress - photoshop - dreamweaver- logic pro - premiere pro - after effectpacchetto officeutilizzo in Windows e Mac webmaster - design siti - programmatore php - javascript - asp. net- ajax - xml - jqueryhtml5 - css3 - cms – seo web- social media strategy-web pubblishing- & content marketing:Facebook,Instagram,Twitter,Youtube seo - google my business,whatsapp e snapchat marketing- sicurezza sul lavoro.

10/06/2019

L. P.

31

Webmaster/web designer

Web Designer/Social/Marketing

Roma

SKY

E2E Coordinator

Test manager and Team Leader

International Coordinator between Sky-ITA and Sky-UK for E2E Acceptance Tests
Team Leader of 5 people in testing
AGILE project manager, Tracking activities with Atlassian JIRA tool

VODAFONE

DTN Engineering Consultant

Mobile Testing Engineer

Part of DTN Fixed Access Engineering Team at Vodafone
Leading meetings and Vendors activities
Organization and definition of specifications
Creation of communications templates and reports
Develop of VB routines (in MS Excel) for simplify groups interworking and data analysis

Test Engineering on Mobile RAN, Layer 1 testing (Radio Frequency) to Node B, BTS and Repeaters
Coordination and support of field activities for FOA and Rollout

WIND

Program and Project coordination

Project and Delivery Management for refurbishment 3G

Technical Project Manager for HSDPA Backhauling

Coordinator and Team leader ( around 15 people in team) and Analyst for Tool developing
Definition of KPI and milestones and Vendors performance analysis

Leading Meetings with vendors and develop the Activities Plan
Control of economic entries.

NSN - Nokia Siemens Networks

Licences Management
Network Optimization and Trials

SIEMENS mobile communications

Role: System Test Engineer of OMC (Operation & Maintenance centre).

Languages: Language: Read Write Speak English (B2) Good Good Good French (B1) Good Good Good Mother tongue: Italian Education: University of Pavia: master degree (5 years) in Electronic Engineering – 2001 Graduating Mark: 101/110 • Electronic Engineering degree, with Telecom and Optoelectronic studies. • Characterization of UMTS transmission channel. • Multipath propagation and RAKE receiver simulation Courses: • 2016 English for Business • 2010 Project Management – PMBOK principles • 2011 MIP - Project Management Fundamentals • 2012 CMMI for Acquisition, CMMI for Services, CMMI for Development (CMMI-DEV)

Skills: Management Skills: • AGILE Project Management, CMMI process model, PMI fundamentals • Coordinator of several projects (Program Management) • Tools: Planview, MS Project, Atlassian-Jira TLC knowledge: MOBILE: o 2G, 3G, 4G Architecture, GSM/GPRS and UMTS procedures. o Nokia Siemens BSS and RNS Architecture (NodeB, BSC, BTS, RNC). o Alcatel Lucent / Nortel (ALU) NodeB architecture. o IuB, IuR, Iu (CS/PS), A, A-bis, Gb, Uu, Um Air Interfaces.CS, PS, HSDPA, HSUPA, 4G FIXED ACCESS: o xDSL (ADSL and SDSL), DTN (ALU Ericsson) technologies o FTTE, FTTC, FTTH Architecture LAYER 1 and protocols analysers: o Spectrum Analysers, Network and Protocol Analysers, Vector and Digital Analysers. Networks: • TCP/IP, Frame Relay, UDP, FTP, SS7, X25, ATM, PDH, SDH. • LAN, W-LAN, Router and Firewall configuration. • UTRAN / GERAN NEs and OMC connectivity. Operational Systems: • Windows, Unix, Linux, Solaris, DOS. Optoelectronic knowledge: • Laser sources, Propagation on optical fibre, Physical structure of matter. Programming skills: • C, Matlab, Assembly, Visual Basic. Software and Tools used: • Tektronix K15, TEMS Air Interface, NetHawk analyser, Signal generators . • Network and Spectrum analysers (Rohde&Schwarz instruments in particular).

10/06/2019

M. C.

43

Test Analyst

Help Desk / Tester

Milano/Monza

10/06/2019

F. B.

37

Tecnico informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Latina

10/06/2019

M. F. G.

31

Consultant engineer

Engineering

Milano

MAGGIO 2019 – alla data attuale
Membro ASSODPO- Associazione Data protection officer

APRILE 2019 – alla data attuale
DPO (data protection officer) presso “Casa di riposo G. e F. Berardi” Velletri, Italia

MARZO 2018 – alla data attuale
Consulente Cybersecurity- Freelance e formatore sui temi della sicurezza delle
informazioni riguardanti le aree che riguardano la gestione dei dati aziendali e l'analisi
delle minacce informatiche: una volta identificati i punti deboli verrà definita la scelta degli
strumenti più adatti e ciò aiuterà a implementare il sistema di sicurezza (ovviamente un
corretto rapporto costi-benefici); consulente e assistente per l'ottenimento della
certificazione ISO / IEC 27001 che riguarda il sistema di gestione della sicurezza delle
informazioni; consulente sul nuovo Regolamento UE 2016/679 relativo alla Privacy
(RGPD) che presta molta attenzione ai rischi della "violazione dei dati".

2017- Consulenza e formazione di progetti d’integrazione dell'ICT e del settore criminale,
nell'insegnamento per la progettazione e la realizzazione di opere riguardanti la
prevenzione del cyberbullismo

2016- alla data attuale Giornalista
Ordine Nazionale dei Giornalisti, Roma (Italia)

2013- alla data attuale Capo Redattore presso “Cronaca&Dossier”, Roma (Italia)
Magazine mensile di giornalismo forense, criminologia, security e intelligence, cronaca
nera.
2012- 2013 Membro del team formazione
Italdetectives Associazione di Categoria, Roma (Italia)

2014 – 2018- Esperto ex art.132 dpr 230/2000 - Campania
Criminologo presso l’amministrazione penitenziaria regionale- Campania, Napoli (Italia)

2012- 2015- Criminologo/Consulente per le indagini difensive presso “La Segretissima
investigazioni s.r.l”:
• analisi criminogenetica e criminodinamica di casi sottoposti ad esame e indagini
penali
• investigazioni osint di cold case
Aree di competenza
Sviluppo della strategia di cybersecurity aziendale e progettazione dell'architettura di rete
IT. Analisi dei dati, valutazione dei rischi, regolamentazione della privacy ed esecuzione
della valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati.
• Analisi e indagini criminologiche
• Elaborazione di documenti di strategia per la sicurezza informatica;
• Progettazione e implementazione dell'infrastruttura di rete IT in relazione al tipo di
organizzazione;
• Sviluppo del modello di governance della cybersecurity secondo le migliori pratiche
internazionali;
• Implementazione e configurazione della progettazione di reti LAN / WAN;
• Impostare le regole del firewall e la valutazione della resilienza dell'infrastruttura IT;
• Conoscenza e applicazione di ISO / IEC 27001 e ISO / IEC 1901;
• Conoscenza e applicazione della Business Continuity ISO / IEC 22301
• Esperienza con i protocolli ISO / OSI e TCP / IP, opzione DHCP, IPv4 e IPv6.

Istruzione e Formazione
• Master in Cybersecurity e Digital Forensics, Università di Roma Tor Vergata
• Master in Scienze Forensi- Criminologia- Security- Intelligence, Università di Roma
La Sapienza
• Laurea in Giurisprudenza, Università di Messina
Lingue
• Italiano (madrelingua)
• Inglese (B1)
• Spagnolo (A2)

10/06/2019

A. B.

36

Consulente cybersecurity/ DPO/ consulente privacy

Consulente Applicativo

Roma

1998-2004 Tecnico Hardware/Software 1° 2° Livello Coordinatore del gruppo di assistenza Hardware C/O WFP SIVET Srl Roma (Italia)

2004-2008 Helpdesk Sistemistico Si2Si S.p.A Roma (Italia) Amministrazione di File Server, Printer server, console antivirus, accessi RAS/VPN gestione di certificati digitali SSL, distribuzioni software (Tivoli/SMS) Attività sistemistica su piattaforma Microsoft Windows NT/2000/2003 Server, DB Oracle/SQL, Microsoft Windows 9x/NT/2000/XP Workstation e Professional, Exchange Server * ed Internet Information Server 4.0/5.0/6.0. helpdesk 1° livello/ backoffice, troubleshooting e problem solving su Software aziendali (Remedy client/server, Siebel 98client e vers. Successive), coordinatore del gruppo tecnico hardware C/O Wind Telecomunicazioni S.p.A. per HP

2008-2012 Sistemista Front Office IVR STM Italia SpA Roma (Italia) Impiegato su progetto H3G C/O Ericsson S.p.A. Gruppo CTI come sistemista in ambito di gestione dei contact center 3 Italia per i servizi IVR e gestione degli ACD, Stato Data Interlinks, Stato Card e Canali dei Primari & Backup ACD Server, Stato Interqueue Routes, Stato Interqueue Nodes, Instradamento chiamate, Rilasci fast IVR periodici, Controllo delle macchine ACD/CMI ed interfacce con i database CRM. Gestione di tutti gli IVR TopUp & Live con tool Aspect/Raitek. Gestione e manutenzione dei teleset e barre telefoniche degli agenti. Creazione/Modifica e troubleshooting sulle necessità degli agenti dei CC tramite Software Aspect/HP OpenView. Controllo delle quote di gestione tra i Contact Center e gli Outsoucer esterni. Gestione dei sistemi di posta interni ai Contact Center (piattaforma EGAIN) creazione, modifica e manutenzione delle utenze e gestione dei webserver. Controllo e gestione degli HTTP ADAPTER, IVR DISPOSITIVO, DATAMART e macchine EFLOW Gestione token / accessi ras-vpn e monitoring server aziendali.

2014 – 2016 Sistemista Progetto presidio tecnico Telecom C/O Ministero della salute Olisistem S.p.A. Roma (Italia) Impiegato C/O cliente MDS come sistemista per la gestione della console AV (MCafee EPO) e gestione Active Directory. Monitoring Ambienti virtuali VMWare Supporto sistemistico/SW/HW per tecnici di territorio. Gestione e dispatching ticketing (Piattaforma Remedy) per il presidio di Roma del Ministero della Salute. Tecnico PC e Periferiche

2016 – 2018 presidio tecnico C/O ENEL S.p.A. Olisistem S.p.A. Roma (Italia) Gestione e dispatching ticketing (Service Now) Coordinatore del gruppo telefonia e mobiltà del progetto per cliente ATOS Presidio IT presso Q8 Olisistem S.p.A. Roma (Italia) Assistenza software di 2°livello per il TOP Management, personale di sede, sedi periferiche. Configurazione e gestione delle macchine virtuali su piattaforma Vmware (vSphere e Horizon View), assistenza e configurazione dispositivi mobili tramite MDM Mobile Iron; gestione account di dominio tramite Active Directory e Tool IBM ISIM, supporto internazionale sulle videoconferenze attraverso l’amministrazione degli apparati e server Polycom (Resource Manager ed RMX), amministrazione security token con console RSA

ISTRUZIONE E FORMAZIONE ▪ 1991 IPSCT PADRE REGINALDO GIULIANI Roma

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Altre lingue Inglese c2

10/06/2019

M. R.

46

Sistemista & Supporto Utenti

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

10/06/2019

L. B.

27

IMPIEGATA DATA ENTRY

Commerciale IT / HR risorse Umane

Provincia Di Varese

13/12/2018–alla data attuale Amministratore Cobryx s.r.l. Viale Armando Diaz 29, 09125 Cagliari (Italia) www.cobryx.com Fondatore e socio amministratore dell'impresa. Al lavoro sul software sperimentale "Orichalcum" per la creazione di videogiochi con utilizzo di intelligenza artificiale. Consulente e progettista software. Attività o settore ICT

07/12/2015–31/01/2018 Sviluppatore Maxtrino S.p.A. Via Roma 149, 09124 Cagliari (Italia) www.maxtrino.com Membro del team di design e sviluppo del software di contabilità assistita Maxtrino. Ideatore e responsabile del sistema di riconoscimento dei dati salienti (date, numeri di protocollo, numeri di partita IVA, etc.) di un documento contabile a partire dal testo digitalizzato. Responsabile dell'interfacciamento con il software di contabilità Profis. Principali tecnologie utilizzate: Visual Basic.NET per lo sviluppo dei componenti di base e delle librerie interne dell'applicazione, con Windows Form per la parte relativa all'interfaccia utente; Microsoft SQL Server per lo storage proprio del software e per l'interfacciamento con le basi di dati dei software di contabilità terzi. Attività o settore ICT

19/05/2014–04/12/2015 Analista programmatore, livello I Avanade Italy Piazza Unione Sarda, Torri Santa Gilla, 09122 Cagliari (Italia) http://www.avanade.com/it-it/pages/default.aspx Sviluppatore all'interno di un team di 6 persone del nuovo sistema di gestione casi interni per Cattolica Assicurazioni su piattaforma Dynamics CRM 2015. Programmatore addetto alla manutenzione del CRM (su piattaforma Microsoft Dynamics CRM 2011) e alla gestione delle importazioni dati per Cattolica Assicurazioni. Principali tecnologie utilizzate: C# per lo sviluppo di plugin e workflow; Javascript con jQuery, HTML e CSS per la parte front-end; SQL Server per la gestione del database e Scribesoft Insight per le importazioni e la manutenzione. Attività o settore ICT

05/2013–05/2014 Programmatore e game designer Orichalcum Games (team indipendente), Cagliari (Italia) Fondatore del team, ideatore e sviluppatore di videogiochi. Principali tecnologie utilizzate: C# con XNA/Monogame e Unity3D. Attività o settore ICT, game design

27/01/2012–22/03/2012 Tecnico Università degli Studi di Cagliari - Laboratorio di Informatica Via Ospedale 72, 09124 Cagliari (Italia) Stagista addetto alla manutenzione hardware e software delle macchine del Palazzo delle Scienze.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica (in corso) Università degli Studi Guglielmo Marconi, Roma (Italia) www.unimarconi.it Laurea Triennale in Informatica Livello 6 QEQ Università degli Studi di Cagliari - Facoltà di Scienze MM. FF. NN., Cagliari (Italia) www.unica.it Diploma di Maturità Classica Livello 4 QEQ Liceo Ginnasio Statale "G. Siotto Pintor" Viale Trento 103, 09122 Cagliari (Italia) http://liceosiotto.it/ Votazione 100/100

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere Inglese C1 francese B2

Competenze digitali Competente principalmente nella programmazione a oggetti in ambiente Windows tramite Visual Studio con i linguaggi C# e Visual Basic.NET e a proprio agio con SQL, JavaScript/jQuery, HTML e CSS. Versato nell'utilizzo di Wordpress per lo sviluppo rapido di siti complessi e nella scrittura dei relativi plugin in PHP. Formazione accademica su C, Java e Linux con rudimenti di shell scripting e HLSL (scrittura di shader grafici). Familiare con le librerie WPF, Windows Form, XNA/Monogame, XRM e ASP.NET e con le espressioni regolari. Conoscitore dei software specifici Microsoft Dynamics CRM, Profis, Inno Setup, Unity3D e Scribesoft Insight / Workbench. Esperto di hardware e competente col pacchetto Office

10/06/2019

C. B. C.

32

Specialista software

Programmazione / Web Developer

Cagliari

LUGLIO 2000 – OGGI • Nome e indirizzo del datore di lavoro Roberto Cavalli S.p.a. Via del Cantone 19 50019 Sesto Fiorentino Firenze • Tipo di azienda o settore Moda/Abbigliamento/Manifattura • Tipo di impiego Senior System Administrator - Network & Security Specialist • Principali mansioni e responsabilità Project Management con realizzazione di nuovi impianti e sedi operative. Cura dell’ambiente di Virtualizzazione VMWare. Gestione dei Server Aziendali e Problem Solving. Gestione Reti Dati e Sicurezza Aziendale. Gestione Video Sorveglianza. Controllo dei Back-up Aziendali. Gestione apparati Mobile. Responsabile per la parte Antincendio ed Evacuazione. Rapporti con Fornitori. Gestione Comunicazioni Interbancarie (vedi Swift appliance). Definizione di processi aziendali.

AGOSTO 1999 – LUGLIO 2000 • Nome e indirizzo del datore di lavoro BMA s.r.l. Via Niccolò Copernico 13/15 Loc. Osmannoro 50019 Sesto Fiorentino (FI) Italia • Tipo di azienda o settore Assistenza, Consulenza Informatica • Tipo di impiego Sistemista Software, PC e Rete Lan su sistemi Windows w Unix.– Indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Gestione e problem solving su Reti Dati e Server

OTTOBRE 1996 – AGOSTO 1999 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Computer House S.r.l. via Avignone, 5/7 59100 PRATO Italia • Tipo di azienda o settore Assistenza, Consulenza Informatica • Tipo di impiego Tecnico Hardware PC e di Rete su sistemi Windows, Unix – Indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Addetto a gestione e problem solving su Reti Dati, Server, Helpdesk

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Settembre 1989 – Luglio 1994 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.T.I.S. A. Meucci Scandicci Firenze. • Principali materie Informatica, Sistemistica, Elettronica, Matematica, Calcolo delle Probabilità. • Qualifica conseguita Diploma di Maturità Indirizzo: Informatica. Realizzato al quinto anno, come progetto finale, l’automazione di un braccio meccanico pilotato da pc, dove tutte le parti (software, schede elettroniche, meccanica del braccio) sono state da noi progettate.

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI PRIMA LINGUA Italiano ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale BUONO

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivo e lavoro occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. Lavoro in team all’interno di progetti aziendali, Associazioni di Volontariato)

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE A seguito di progetti realizzati, mi sono trovato spesso a relazionarmi ed organizzare persone di diversa cultura e istruzione, onde portare a termine i progetti proposti. Stessa cosa durante i turni nelle associazioni di Volontariato.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE . Ottima conoscenza dei sistemi informatici Microsoft. Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office Ottima conoscenza dei sistemi posta elettronica. Ottima conoscenza delle reti, includendo loro progettazione, realizzazione, mantenimento e problem solving. Buona conoscenza sistemi di Virtualizzazione VMWare Buona conoscenza dei sistemi di Video Sorveglianza con relative norme sulla privacy Buona conoscenza dei sistemi si monitoraggio rete Buona conoscenza sistemi Citrix Buona conoscenza sistemi OSx Buona conoscenza di Centralini (Alcatel/Nextiraone) Buona conoscenza delle norme di Sicurezza sia informatica che ambientale. Conoscenza sistemi Linux. Conoscenza dei DB più Classici (MySQL, Oracle)

10/06/2019

G. N.

44

Responsabile Sicurezza

Network/Security Engineer

Prato - Firenze

Ottobre 2014 – ad oggi Principal Business Consultant Deltek – www.deltek.com ▪ Consulente per l’implementazione di Maconomy (ERP) presso clientela enterprise in Marocco (400 utenti), Francia (15.000 utenti), Spagna (4.500 utenti) e Nord America (2.000 utenti) ▪ Solution Designer e responsabile del controllo qualità per lo sviluppo software richiesto a livello locale e della reportistica prevista dalla legge nei differenti paesi. ▪ Preparazione del materiale didattico e tenuta dei corsi di formazione sui diversi moduli in Italiano, Inglese e Francese. ▪ Assistenza sul posto dopo la fase di implementazione. ▪ Gestione bug (Bugzilla). Responsabile del processo di sviluppo nel rispetto dei tempi previsti. ▪ Gestione sistema di helpdesk tramite ticketing system (Jira). ▪ Consulenza diretta agli utenti finali di ciascun paese per il design, lo sviluppo e il testing delle soluzioni software richieste. ▪ Alto grado di soddisfazione del cliente, universalmente riconosciuto in ogni implementazione. ▪ Gestione database Oracle SQL and MySQL Attività e settori Sviluppo software

Marzo 2008 - Ottobre 2014 IT Manager responsabile unità di Milano e Parigi General Accountant Added Value – www.added-value.com ▪ Gestione hardware e software, backup ambiente Microsoft e Linux ▪ Gestione applicativi lato client e server. ▪ Responsabile del budget informatico ▪ Responsabile helpdesk ▪ Gestione database reperimenti (Microsoft Access) ▪ Conformità alle policy IT Sox e legge sulla protezione dei dati. ▪ Formazione personale interno sugli applicativi Microsoft ▪ Responsabile contabilità fornitori e reportistica fiscale (ERP: Deltek Maconomy) ▪ Helpdesk locale ERP Maconomy ▪ Formazione ERP Maconomy in altre società del gruppo (TNS Italia) Attività e settori Marketing e studi di mercato

Settembre 2005 - Marzo 2008 Consulente informatico e contabile Vari clienti ▪ Consulenza informatica hardware e software ▪ Consulenza tecnica sul controllo di gestione e la sicurezza informatica ▪ Consulenza in materia di applicazione della legge sulla pricvacy Attività e settori Diversi

1985 - Settembre 2005 Responsabile amministrativo/finanziario e EDP Techno Cargo Service ▪ Contabilità e bilancio ▪ Paghe e risorse umane ▪ Budget e gestione finanziaria ▪ Informatizzazione processo produttivo Attività e settori Logistica e trasporti

STRUZIONE E FORMAZIONE Luglio 2000 Laurea in Economia Aziendale Università Commerciale L. Bocconi - Milano ▪ Tesi di laurea sugli strumenti tecnici del piccolo imprenditore in Italia

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Francese C1

Competenze digitali ▪ Database Oracle e MySQL. Tools di sviluppo in SQL e in Visual Basic. Conoscenze hardware e software dei principali applicativi.

10/06/2019

L. M.

53

Senior Business Consultant

Datawarehouse/Business Intelligence

Milano

April 2018 - March 2019 Online Master in Digital Marketing Università Niccolò Cusano, Roma Expected Graduation 2020 Marketing Assistant Relife Italia srl (Menarini group) Dermocosmesis and Aesthetic Medicine ▪ market analysis sell in/sell out (IMS-IQVIA/IRI) ▪ sales analysis (budgeting/forecasting) ▪ product presentations and new product launches ▪ promotional/informative materials development ▪ sales force relationship ▪ supplier relationship ▪ events/congress organization and participation, sales force training ▪ contracts management ▪ market research ▪ communication ▪ operative marketing activities ▪ product orders management ▪ KOLs relationship

December 2017 - March 2018 Marketing Internship Centrale del latte della Toscana, Mukki Food and beverage ▪ communication ▪ promotions (in store promotions, loyalty programmes, direct to consumer activities) ▪ product packaging development ▪ events and sponsorships organization ▪ market analysis ▪ social and web marketing ▪ handling complaints

March 2015 -March 2018 Sales assistant, marketing and web marketing **** Gioielli di **** Carmelino &C. S.a.s Jewelry and Luxury goods ▪ Communication on social networks ▪ Advertising on social networks ▪ Sales

PERSONAL SKILLS Communication skills I am good at relating and engaging customers thanks to my working experience as a sales assistant, improved during the marketing internship, in which I dealt with costumers. Moreover I have got experience in communication to sales force about new product launches. Organisational / managerial skills I have team spirit and teamwork skills, learnt through team projects at the university. Problem solving skills learnt during the last experience in a start-up. Job-related skills I have learnt to use data analysis systems as IRI and IMS (IQVIA). I have good Social Media skills, as a consequence of being responsible for the entire social network activity of the business I worked for. I have developed skills in marketing aspects as packaging and events organization, in particular national congress.

PERSONAL SKILLS Digital competence Excel, Word, Power Point , AS400, Stealth, FB, Instagram, Twitter. PERSONAL SKILLS Personal Profile I am a sociable and friendly person and I feel at ease relating myself with other people. I am curious and I love travelling. I like doing sport and trying always something new. I have many interests, such as the world of food and wine and photography. I am determined, ambitious and with a particular organizational mindset.

OTHER Projects ▪ SIM 2014/2015 , 27th edition, The case of DOP&Co: “Quality Value” Detailed Study: “Italian Flavours in India”. ▪ Retail Marketing project 2014/2015, Luxury Multichannel retailing: “The case of Salvatore Ferragamo”. ▪ Excel data insertion of listed companies of 2010 ▪ Business Online Tools Project 2015/2016, Social networks as firm communication tool, “Social Media Communication: Jewelry Industry”. ▪ Business Online Tools Project 2015/2016, E-commerce and User experience: “Organic food”. ▪ Business Online Tools Project 2015/2016, Multichannel management. Theoretical approaches and empirical evidence: “the case of Douglas, Bottega Verde”. Seminars Web marketing course 2016, Federica Brancale, “how to create a strategy and a data driven marketing plan and Lego serious play”. Language English B2, Certificate in ESOL International (First)

EDUCATION Current Online Master in Digital Marketing Università Niccolò Cusano, Roma Expected Graduation 2020 March 2015 - July 2017 Master's Degree Università degli studi di Firenze Governo e Direzione di impresa, indirizzo in marketing Thesis on "Strumenti di Business Online" Title: “L’e-loyalty nel commercio elettronico della GDO: analisi di un modello concettuale sulle variabili della fidelizzazione” Voto: 110/110 September 2011 - February 2015 Bachelor's Degree Università degli studi di Firenze Economia Aziendale Thesis on "Intermediari finanziari" Title:”Il Credit Crunch “ Votazione 99/110

10/06/2019

G. M.

27

Marketing assistant

Web Designer/Social/Marketing

Milano

10/06/2019

D. L.

46

Projects Manager • UI/UX developer

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Italia

DAL 2017 AD OGGI Fieldwork Specialist Consulmarketing spa - Assistenza e gestione problematiche/disservizi clienti e collaboratori - Gestione rapporto clienti - Gestione e controllo spedizioni corriere - Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni ed interni - Redazione e Gestione preventivi e costi di spesa - Gestione e assegnazione Merchandiser e preparazione campagne promotion - Selezione e formazione collaboratori esterni ed interni - Lavoro di back office e front office - Organizzazione meeting e gruppi di opinione - Controllo amministrativo costi - Gestione archivio e DB

DAL 2009 A 2017 Fieldwork Manager Doxa Pharma srl Ricerche di Mercato farmaceutico - Procedure Farmacovigilanza e relativi corsi aziendali - Applicazione normative Anti corruption - Costumer satisfaction - Implementazione procedure per autorizzazione a partecipazione meeting e relativo compenso dei Professionisti legati alla Pubblica Amministrazione - Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni ed interni - Redazione e Gestione preventivi e costi di spesa - Selezione e formazione collaboratori esterni ed interni - Organizzazione logistica dei collaboratori nelle trasferte legate alle rilevazioni su altre città - Lavoro di back office e front office - Gestione e controllo spedizioni corriere - Organizzazione meeting e gruppi di opinione - Controllo amministrativo costi field - Gestione archivio

DAL 2005 AL 2008 Field Specialist Ims Health spa Ricerche di Mercato farmaceutico - Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni - Lavoro di back office e front office - Gestione e controllo spedizione lavoro - Accoglienza clienti - Organizzazione logistica dei collaboratori nelle trasferte legate alle rilevazioni su altre città - Organizzazione meeting e gruppi di opinione - Selezione e formazione collaboratori esterni - Scarico e controllo note spese collaboratori esterni - Gestione archivio

DAL 1999 AL GIUGNO 2005 Assistente Direzione Field Pitre srl Ricerche di Mercato farmaceutico e largo consumo - Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni - Lavoro di back office - Gestione e controllo spedizione lavoro - Accoglienza clienti - Organizzazione logistica dei collaboratori nelle trasferte legate alle rilevazioni su altre città - Organizzazione meeting e gruppi di opinione - Selezione e formazione collaboratori esterni - Direzione call center

DAL 1997 AL 1999 Coordinatrice commerciale Standard Industrie Sa - Pianificazione giro vendite dell’addetto commerciale di zona - Assistenza clienti da ordine a post vendita - Addetta marketing nel promuovere telefonicamente l’azienda e i prodotti

DAL 1996 AL 1997 Assistente Direzione Field Due Sigma srl Ricerche di Mercato di largo consumo - Coordinamento e controllo qualitativo del lavoro svolto dai collaboratori esterni - Lavoro di back office - Gestione e controllo spedizione lavoro - Organizzazione meeting e gruppi di opinione - Selezione e formazione collaboratori esterni - Direzione call center

CONOSCENZE LINGUISTICHE INGLESE • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Discreto • Capacità di espressione orale Sufficiente CAPACITA’ E COMPETENZE TECNICHE BUONA CONOSCENZA DEI SISTEMI: WINDOWS , POWERPOINT, MICROSOFT OFFICE WORD, EXCEL, INTERNET, POSTA ELETTRONICA, AS 400, GESTIONE PROGRAMMI SPEDIZIONE CORRIERE. LAVORO DI SEGRETERIA E ARCHIVIO ISTRUZIONE E FORMAZIONE Dal 1992 al 1996 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Tesi di laurea di storia medioevale con ricerche bibliografiche e d’archivio su documentazione inedita. • Qualifica conseguita Laurea Lettere Moderne • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Laurea vecchio ordinamento votazione 100/110 anno accademico 1995/1996

10/06/2019

B. L.

47

Fieldwork Specialist

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

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