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ESPERIENZE DI LAVORO

Da settembre 2019 ad oggi Tecnico Informatico HW e SW
MERCEDES BENZ ITALIA – MERCEDES BENZ ROMA
 Gestione e manutenzione PDL client
 Gestione sistemi aziendali
 Gestione magazzino
 Installazione, configurazione e gestione periferiche locali e di rete: stampanti, plotter, scanner, etc..
 Gestione, configurazione e manutenzione Smartphone aziendali

Da febbraio 2019 a Settembre Tecnico Informatico HW e SW
2019 UNVERSITA’ LA SAPIENZA
 Gestione e manutenzione PDL client
 Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem
Smart Card, Pen Driver, Palmari, Masterizzatori, etc..
 Windows 10 - 8 - 7 PRO (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows XP (Installazione, amministrazione)
 Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
 Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
 Buona conoscenza dei pacchetti Office
 Configurazione, aggiornamento e gestione Master Disk.
 Clonazione apparati ed installazione nuovi pc in sostituzione dei vecchi con migrazione dati.
 Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes e Outlook
 Conoscenza base Group Policy
 Conoscenza base Active Directory
 Gestione, configurazione e manutenzione Smartphone aziendali (sistemi IOS e Adroid)

Da dicembre 2017 a febbraio 2019
Tecnico Informatico HW e SW
IT SMART CO SRL
 Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem, Smart Card, Pen Drive, Palmari, Masterizzatori etc…
 Buona conoscenza dei seguenti Sistemi Operativi;
 Windows 10 - 8 - 7 PRO (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows XP (Installazione, amministrazione)
 Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
 Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
 Buona conoscenza dei pacchetti Office
 Configurazione, aggiornamento e gestione Master Disk.
 Clonazione apparati ed installazione nuovi pc in sostituzione dei vecchi con migrazione dati.
 Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes e Outlook
 Conoscenza base Group Policy
 Conoscenza base Active directory
 Conoscenza Base del Networking
 Utilizzo di Sistemi di Trouble Ticketing (OTRS)
 Manutenzione Hardware e SW in area Client (PC desktop, monitor, notebook, stampanti, scanner etc.) c/o clienti Condotte d’Acqua Spa, Autostrade per l’Italia Spa

2012 al 2013 Tecnico informatico HW e SW
UNIVERSAL PICTURES SPA
 Help Desk - assistenza HW e SW agli utenti
Settore cinematografico

Altre Esperienze

2011 Tecnico informatico HW e SW
ISTITUTO SAINT DOMINIQUE
 Attività di Help Desk - assistenza HW e SW agli utenti
Settore Trasporti

OUA Operatore Unico Aereoportuale c/o Fiumicino “Leonardo da Vinci” Alitalia
 Assistenza passeggeri
 Carico e scarico bagagli
 Pulizie di bordo

Cassiere c/o Bingo
 Vendita cartelle di Bingo
 Gestione della cassa

Istruzione
Dal 2000 al 2005 Diploma geometra

Inglese B2
Spagnolo A2

Competenze professionali
 Assemblaggio Personal Computer
 Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem, Smart Card, Pen Drive, Palmari, Masterizzatori etc…
 Windows 10 - 8 - 7 (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows XP (Installazione, amministrazione)
 Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
 Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
 Buona conoscenza dei pacchetti Office
 Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes
 Conoscenza base Group Policy
 Conoscenza base DirectX
 Conoscenza Base delle reti informatiche

13/11/2019

S. M.

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Tecnico Informatico HW/SW

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

Profilo Analista programmatore senior

Per oltre vent’anni ho svolto attività di analisi e sviluppo software nel settore dell’intermediazione di strumenti finanziari per uno dei gruppi leader nella realizzazione di soluzioni IT per la Finanza.
In particolare, ho collaborato alla progettazione e realizzazione di procedure per la raccolta e l’elaborazione dei dati prodotti dalle operazioni bancarie e dal loro regolamento sulla rete di messaggistica nazionale (RNI-Montetitoli) e internazionale (SWIFT).

ESPERIENZA LAVORATIVA

Progetto europeo C2D per EXPLEO

Analisi e stime, sviluppo, testing e manutenzione di procedure per le comunicazioni tra Banca Centrale e Banche commerciali, nonche’ tra Banca Centrale e BCE, in materia di Politica Monetaria.
Analisi e stime per interventi su colloquio con piattaforma T2 e T2S.
Cliente in ambito previdenza sociale per Tesys
Attività di sviluppo e manutenzione procedura Pensioni in ambito previdenziale per l’azienda Tesys Spa.

Progetto Mifid2 presso gruppo Monte Paschi per Cadit
Installazione di software visuale per la reportistica di costi ed oneri per la protezione della clientela al dettaglio prevista dalla nuova normativa europea Mifid2 per la trasparenza della comunicazione.
Aggiornamento delle funzionalità di compravendita finanziaria preesistenti con l’esposizione delle nuove informazioni destinate ai clienti per la valutazione dell’adeguatezza delle operazioni.
Ambiente: Procedura Area Finanza, Cobol, Cics Db2, Javascript per colloquio con pagine web, attraverso middleware in Cobol/Cics API. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO, gestione e archiviazione del software tramite Changeman.

Progetto F4B (Finance 4 Business) presso gruppo Monte Paschi per Cadit
Sviluppo e installazione della nuova procedura web per l’operatività e i processi front office delle filiali del gruppo MPS. Presenza presso il cliente.
• Gestione di nuovi prodotti web per gli operatori di sportello bancario
• Colloquio tra la nuova rete operativa web per le filiali e l’architettura mainframe del back office dell’istituto
• Relazione continuativa con il cliente con presenza diretta presso il centro informatico di Mantova

Ambiente: Procedura Area Finanza, Cobol, Cics Db2, Javascript per colloquio con pagine web, attraverso middleware in Cobol/Cics API. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO, gestione e archiviazione del software tramite Changeman.

2012-2016
Progetto T2S (Target 2 Securities – BCE) presso Monte Paschi per Cadit
Progettazione, analisi e sviluppo di software per la trasmissione dei dati sulla nuova piattaforma europea di Settlement T2S – Target 2 Securities presso Monte Paschi.
• Interazione tra la piattaforma europea T2S e sistema informativo dell’istituto
• Sviluppo di un monitor web accentrato per il controllo di unità autonome di processo per l’aggiornamento continuo del ciclo di vita delle operazioni di borsa

Ambiente: Procedura Area Finanza e Regolamento, Cobol, Cics Db2, Javascript per colloquio con pagine web, attraverso middleware in Cobol/Cics API, gestione code MQ. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO

2010-2011
Progetto Area Finanza Web presso UNICREDIT e Mediobanca per Cadit
Analisi e sviluppo del modulo web per il regolamento delle operazioni di borsa, nell’ambito della installazione della nuova procedura web per l’Area Finanza dell’istituto.
• Creazione della nuova architettura web per il regolamento delle transazioni finanziarie della clientela
• Integrazione con gli altri moduli web di gestione dei processi operativi di Unicredit
• Implementazione delle regole di settlement con il nuovo requisito della temporalità richiesta dal cliente
• Analisi accurata delle esigenze e della situazione organizzativa del cliente
Ambiente: Procedura Area Finanza e Regolamento, Cobol, Cics Db2 e VSAM, Javascript per colloquio con pagine web, attraverso middleware in Cobol/Cics API. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO, Gestione e archiviazione del software tramite Changeman ed Endevor.

1996-2009
Progetti presso Banca Popolare di Novara, Banca Pop. Sondrio, Banca Raiffeisen e altri istituti finanziari per Cadit
Messa a punto di soluzioni personalizzate per la compravendita di strumenti finanziari e per il colloquio con i mercati per vari istituti di credito.
• Attività di laboratorio interno per la risoluzione di singole problematiche delle procedure informatiche in uso dai clienti
• Individuazione di interventi mirati nel rispetto di tempistiche pre-definite
• Presa in carico integrale delle situazioni di anomalia fino al rilascio dell’intervento risolutivo al cliente
Ambiente: Procedura Area Finanza e Tesoreria integrata in Finanza, Cobol, Cics Db2-VSAM-DL1. Su mainframe: ambiente di sviluppo ISPF/TSO, Gestione e archiviazione del software tramite Changeman.

1992-1996
Progetto Fusione Banche Pugliesi per Cadit
Gestione della fusione delle banche dati e delle procedure IT di alcune banche locali pugliesi, con presenza continuativa presso il cliente.
• Identificazione ed analisi delle differenti reti operative delle banche e strutturazione di interventi tecnici di integrazione
• Aggiornamento personale continuo ed analisi accurata delle specifiche organizzazioni di archivi degli istituti in corso di fusione (ambiente Honeywell Bull)
• Progettazione, sviluppo ed assistenza all’esecuzione del software per la migrazione
Ambiente: Procedura Area Finanza, Cobol, Assembler, Cics Db2-VSAM-DL1, su macchine IBM 3270 e Honeywell/Bull, ambiente di sviluppo ISPF/TSO e EDIT-8.

1990-1992
Gestione delle operazioni di borsa presso Bank of America con sede unica a Milano, per Cadit
Gestione dell’inserimento diretto delle operazioni di borsa nel sistema informativo interno
• Realizzazione di applicazioni online e batch su piattaforma mainframe presso l’istituto con presenza continuativa quotidiana a Milano
• Installazione software e assistenza all’attivazione presso la sede di Londra.
Ambiente: Procedura Area Finanza, Cobol, Assembler; IMS Db2 e DL1, sistemi operativi mainframe DOS e OS.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

1987
Corso di formazione per programmatori presso l’azienda Coritel (gruppo Coriban, confluito in Andersen Consulting)
Corso di formazione per l’utilizzo del linguaggio COBOL

1985-1986
Abilitazione alle funzioni di Ufficiale esattoriale conseguita presso
la Procura della Repubblica del Tribunale di Camerino (MC)

1984
Maturità Scientifica

Inglese Buono

Competenze professionali
• Cobol
• Cics Transaction Server
• VMware vSphere Client
• VMware vCenter Server
• Microsoft Office
• IBM Sql, Tso/Ispf, su mainframe con SO z/OS e precedenti
• SPF/GraphicEdition
• Oracle SQL Developer

13/11/2019

M. V.

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Analista Programmatore Cobol, Cics, Db2 VSAM-DL1

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

Impiegato in Mikon s.r.l. dal 15/11/93 al 6/11/94 in qualità di consulente presso la Olivetti S.p.A. di Scarmagno (TO), nel reparto Progetto Notebook, dove svolgevo debug hardware dei prototipi di personal computer portatili.

Dal 7/11/94 al 31/1/96 alle dipendenze della C.T.S. Electronics S.r.l. di Ivrea (TO), leader nel settore dell'automazione bancaria, dove ho realizzato il firmware di apparecchiature elettromeccaniche dotate di microcontrollori, dedicate alla manipolazione automatica della carta moneta e dei documenti.

Proseguo come progettista hardware presso la Selca S.p.A. di Ivrea dal 1/2/96 al 15/10/99, nel progetto controlli numerici e azionamenti, dove ho collaborato allo sviluppo di sistemi a microprocessore, sistemi di acquisizione e distribuzione di segnali analogici, circuiti di remotaggio su fibra ottica e in particolare mi sono occupato della progettazione di logiche programmabili.

Dal 16/10/99 al 30/11/2007 impiegato presso la Osai S.p.A. con ruolo di progettista hardware digitale (FPGA e DSP) e analogico di bassa e alta tensione (IGBT) di schede per controllo numerico e controllo motore (azionamenti brushless). Ho seguito attività di sourcing occupandomi della quotazione ed il lead time dei componenti, della cosifica delle distinte, dei fornitori di componenti e di semilavorati. Ho realizzato firmware di collaudo rigorosamente in linguaggio assembler. Ho seguito parte dell’omologazione CE (fascicolo tecnico) ed UL. Mi sono recato “in field” per risolvere i problemi più avanzati presso i clienti.

Dal 1/12/2007 presso la Magneti Marelli come Riferimento Professionale Hardware nel progetto dei localizzatori satellitari (GPS e GSM) per applicazioni “insurance” e “fleet management”, sono coinvolto in primis come progettista senior e supervisiono tecnicamente i progetti dei consulenti (Art, Ribes, …).

Nel 2011 passo da Telematica a Motorsport per lavorare sul HERS (Hexaust gas Energy Recovery System) partendo dal prodotto KERS per la Formula 1 riprogetto con specifiche diverse l’HERS per la Formula Le Mans con un nuovo modulo Mosfet al Silicio di Carburo con perdite inferiori e frequenze più elevate. Supporto le analisi termiche lavorando a stretto contatto con l'ingegneria meccanica e la fabbrica di silicio STM. Seleziono i materiali di isolamento, l’architettura bus bar, i connettori di alimentazione per le specifiche di inquinamento ed isolamento ... seguo nei dettagli le specifiche per realizzare il condensatore del bus DC al poliestere 1200V a 120Arms e 125 ° C operativo con due fornitori (USA ed FR).

Nel 2012 colgo l’opportunità per passare nella divisione Innovazione Tecnologica, seguo progetti innovativi per l'azienda basati su architetture per me conosciute: come l’Orizzonte Elettronico per la riduzione dei consumi/emissioni, basato sulla localizzazione satellitare; la Smart Antenna basata sul V2X IEEE 802.11p; NFC per la connessione automatica auto e BT telefono/tablet; un firewall per le porte CAN del connettore diagnostica EOBD contro l'hacking; infine seguo l’architettura ed il progetto di una piattaforma per la guida autonoma basata su processore nVidia Parker2. Prototipo sul quale si baseranno i prodotti del 2020.

Le principali attività nel dettaglio tecnico sono state: progetto e debug di sistemi hardware basati su processori Motorola, Intel, Hitachi e dsp Texas; progetto, debug e programmazione assembler di sistemi a microcontrollori Intel, Zilog, Motorola, Freescale e Microchip. Progetto e debug di circuiti con IGBT e MOS di potenza per azionamenti e alimentatori flyback/switching e simulazione con pSpice. Progetto di schede elettroniche e logiche programmabili CPLD/FPGA assistito da cad e linguaggi ad alto livello: OrCAD, Protel, Synopsys, Concept, Cadence, Mentor, Altera MaxPlus e Quartus II, Xilinx Foundation, Abel e VHDL. Programmazione in Assembler (C conoscenze base). Conoscenza dei sistemi operativi Dos, Windows cenni di Unix, e dei principali strumenti office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Acrobat, …). Progetto circuiti stampati nel rispetto delle normative UL e CE.

Diplomato Perito Industriale in Elettronica/Telematica presso l'I.T.I.S. 'C. Olivetti' di Ivrea (TO) nel 1987 con la votazione di 46/60. Conseguito il titolo di Esperto in Microelettronica della Scuola Diretta a Fini Speciali del Politecnico di Torino con la votazione di 108/110 nel 1992. Diploma universitario nel 1993 con la votazione di 106/110. Laureato nel 2003 in Ingegneria Elettronica Laurea Breve presso il Politecnico di Torino con la votazione di 106/110. Congedato in data 8 giugno 1993 dal servizio di leva. Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata e conseguimento del PET.

13/11/2019

D. P.

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Senior Hardware Engineer, ingegnere Elettronico

Engineering

Piemonte

ESPERIENZE DI LAVORO

novembre 2017 – presente – Bonelli Erede Lombardi Pappalardo – Studio Legale – Senior Data Architect,
sviluppatore front-end e back-end – Consulenza.

maggio 2018 – presente – Omega3C srl – Senior Data Scientist, Business Intelligence, sviluppatore frontend e back-end – Consulenza.

giugno 1992 – presente - EFFE1 srl - Ceo, Founder & Owner
Le mie esperienze di lavoro sviluppate nell’arco dell’attività imprenditoriale sono molteplici e ricoprono
tutti i settori della vita aziendale con la caratteristica comune nell’essere state immaginate in anticipo,
autofinanziate e percorse per gli aspetti produttivi, organizzativi e commerciali.
Altra caratteristica comune è stata quella di creare e distribuire valore aggiunto a favore della filiera dei
partner e dei clienti.
Seguendo la nascita e l’impetuosa evoluzione di internet, i servizi e prodotti si sono modificati e adattati via
via alle nuove tecnologie e relative infrastrutture. In estrema sintesi il core business negli anni è stato il
direct marketing, dai servizi di produzione di marketing mailing di corrispondenza tradizionale, al fax
broadcasting, email marketing fino gli attuali servizi di web marketing curando tutti gli aspetti, dalla
definizione del target, creatività, produzione dei contenuti e loro diffusione.
I settori merceologici con i quali si è interagito maggiormente sono: turismo, editoria, formazione
manageriale, MICE, servizi di gestione documentale e di comunicazione.
Tra i clienti possiamo elencare negli anni: Il Sole 24 Ore Formazione, Business International, Certiquality,
Postel, Aviomar, Gruppo Boscolo, Costa Crociere, Milano Finanza, Medusa Video spa, DbInformation spa,
Europcar Italia spa, UNI.

giugno 2007 – presente - AdTroova srl - Ceo
Società del gruppo EFFE1, particolarmente dedicata alle nuove tecnologie e ai servizi di web marketing sia
verso la capogruppo che verso i clienti.

1987-1988 - Dentalica spa - Edp Manager

CARATTERISTICHE PERSONALI
 Predisposizione all’apprendimento approfondito delle nuove tecnologie al fine di poterne sfruttare le potenzialità anche con approcci non convenzionali;
 capacità di sintesi e focalizzazione su competenze multidisciplinari;
 ottime doti comunicative anche attraverso i nuovi media;
 motivatore e formatore;
 approccio sempre caratterizzato da un forte spirito imprenditoriale;
 tenacia e perseveranza, ma all’occorrenza flessibilità per cambi di approccio rapidi e repentini.

FORMAZIONE
 1982 – 1987 ITIS Feltrinelli - Titolo di studio: Diploma di maturità Istituto Tecnico Industriale, Informatica, 60/60.

CONOSCENZA LINGUE STRANIERE
 Inglese (scritto e parlato) buono. Conoscenza approfondita inglese tecnico.
 Spagnolo (comprensione e parlato) buono.

CONOSCENZE INFORMATICHE
Le ampie competenze tecniche e professionali sono parte integrante dei prodotti e servizi erogati
nell’esperienza imprenditoriale e consulenziale sotto riportata.
 intelligenza artificiale
Microsoft Azure Cognitive Services, Microsoft Bot Framework, Microsoft LUIS e QnA Maker. Sviluppo di
piattaforme e framework proprietari ad integrazione e complemento delle tecnologie sopra elencate.
 business intelligence
Approfondita conoscenza di Power BI e relativo linguaggio DAX. Sviluppo di applicazioni con moduli Power BI
embedded. Utilizzo di Power Point per la parte visual e di presentazione. Librerie javascript D3.
 data base
Microsoft Azure SQL e relativo linguaggio T-SQL, SSIS, SSRS, configurazione e programmazione di qualsiasi
aspetto e funzionalità. Power BI, di cui approfondita conoscenza linguaggio DAX e Qlik per la Business
Intelligence
 sistemiche e di organizzazione infrastrutturale
configurazione ed utilizzo del cloud Microsoft Azure: VM, archiviazione, CDN, Backup, Cluster, ecc..
 metodologie di sviluppo e controllo
VSTS (Visual Studio Team Services), AGILE project management per la gestione del team di progetto, lavagne
Kanban e Scrum, Backlog per il collegamento degli elementi. Repository Git o TFVC per il controllo del codice
e attività di test.
 tecnologie e linguaggi back-end
Framework .NET, Visual Studio, sviluppo in carriera di centinaia di programmi con linguaggi Visual Basic, C#,
ASPX. Utilizzo di RAD (rapid application development) per accelerare e ottimizzare il rilascio di software ad
alte garanzie di stabilità.
 tecnologie e linguaggi front-end
uso quotidiano dei più recenti framework javascript, AngularJS, Bootstrap e relativi linguaggi di base CSS3 e
HTML5. Creazione e mantenimento di un framework proprietario per agevolare e velocizzare lo sviluppo della
parte di comunicazione tra back-end e front-end. Piattaforma Magento per e-commerce.

 piattaforme e tecnologie di web-marketing
sviluppo e mantenimento di una piattaforma proprietaria di email marketing, utilizzo per uso proprio e per
conto di clienti di Google Analytics e Google AdWords. Programmazione ed ottimizzazione dei contenuti in
ottica SEO e SEM. Utilizzo professionale di marketplace (Etsy, Google shopping, eBay, Amazon). Analisi di Big
Data per monitoraggio e raggiungimento dei KPI e confronto con i benchmark di riferimento.

 office automation
pacchetto office e vari tools di interfacciamento con le piattaforme cloud. Programmazione excel e utilizzo
dello stesso come terminazione delle attività di business intelligence.
Per il disegno e la documentazione tecnica pacchetto Visio di Microsoft.

ULTIMI PROGETTI SVILUPPATI
 Asset management, applicazione AngularJS - SPA (single page application), disegno Db, webservice REST C#,
reporting su Power BI
 Processi di valutazione: App AngularJS, disegno DB, webservice REST C#, reporting su SSRS e Power BI
 Customer satisfaction survey: Text Analytics per valutazione verbatim
 Contact center: disegno architetturale DB e processi di ETL per piattaforma di Business Intelligence per analisi dati
 Ticket assistenza clienti: Business Intelligence e Data Visualization
 Reporting su SSRS e migrazione verso Power BI
 Campagne NPS multilingua, disegno architetturale DB e sviluppo app, esposizione risultati in Power BI
 Sviluppo Chatbot su tecnologie Microsoft Cognitive Services

APPLICAZIONI per AREE
 AI – Intelligenza Artificiale
ChatBot e Text Analysis, tecnologia Microsoft Cognitive Services, applicazioni per contact center e studi professionali.
 Big Data e Business Intelligence
Power BI, sviluppo app con moduli embedded, DAX, piattaforma analytics per contact center.
Disegno ed implementazione di architetture dati ad uso intenso di piattaforme cloud.
Bilanciamento secondo necessità e scopi di database strutturati e semi-strutturati.
Creazione di web service per velocizzare l’utilizzo ibrido di database SQL e noSQL.
Produzione di tools e web service per attività massive di parsing e salvataggi in repository cloud e non cloud.
Automatismi per collegamenti con Data Visualization Tools e produzione Dashboard con framework
javascript (AngularJS).

Document Management
Sviluppo e produzione di software e web service per la produzione massiva di documenti elettronici da
diverse fonti, sia per documenti di natura amministrativa che commerciale, e loro distribuzione omni-channel (posta ibrida, email, fax, repository web).
Elaborazione e manipolazione documenti pdf, apporto firme elettroniche e altre forme di marcatura e
criptatura, split di pagine in funzione dei contenuti, aggiunta elementi e codici a barre.
Processi OCR, connessioni con le più importanti piattaforme ERP e CMS.
Re-ingegnerizzazione di software già esistenti per la migrazione verso architetture cloud, miglioramento delle performance ed utilizzo di logiche Big Data e Business Intelligence.

Web marketing
Creazione e mantenimento di una piattaforma proprietaria di email marketing con relativa struttura dati in cloud.
Applicazioni e web service per processi di normalizzazione e arricchimento mailing list.
Interfacciamento ed utilizzo delle principali piattaforme di web analytics.
Sviluppo, disegno e mantenimento di un’architettura CRM e relativo database marketing della business
community italiana.
Tools e web service per la produzione massiva di contenuti personalizzati pronti per la distribuzione verso i destinatari.

13/11/2019

S. G.

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Project Manager IT

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Principali ESPERIENZE PROFESSIONALI

Da 8-2017
• Cliente per STM in Findomestic banca
• Tipo di azienda o settore Bancario
• Tipo di impiego DBA/Oracle
• Principali mansioni e responsabilità Gestione e manutenzione DB in ambiente Oracle e Teradata. Svolta attività di
DBA per rilascio procedure e Tuning degli oggetti rilasciati. Predisposizione per
attività di supporto allo sviluppo per backup e recupero dati con strumenti di
export/import, gestione della sicurezza e dello spazio. Strumenti utilizzati
Enterprice Manger e Toad, SQLDeveloper. Attività di Troubleshooting e di
supporto di 1 e 2 livello, monitoraggio dei DB
Ambiente : Oracle 12c, con DATAGUARD e Tivoli x Rman – SO: UNIX I dati
sono gestiti mediante ASM (Automatic Storage Management)
Svolta attività di DBA Oracle con le seguenti attività in dettaglio :
- Gestione e manutenzione DB in ambiente Oracle(12.1.0.2) e
Teradata (14.10.07).
- Rilascio procedure e Tuning degli oggetti rilasciati con utilizzo di
Enterprise Manager, Toad e SqlDeveloper
- Predisposizione per attività di supporto allo sviluppo per backup e
recupero dati con strumenti di
export/import e Impdp/expdp
- Gestione della sicurezza e dello spazio (grant, ruoli spazio TBS).
- Attività di Troubleshooting e di supporto di 1 e 2 livello allo sviluppo
- Monitoraggio dei DB con utilizzo di Enterprise Manager, Toad
- Altri strumenti utilizzati: Teradata SQL Assistance

Da 3-2016–3-2017
• Cliente per Much in One in Ministero Affari Esteri
• Tipo di azienda o settore PA
• Tipo di impiego DBA/Oracle, analista dati
• Principali mansioni e responsabilità Gestione e manutenzione DB in ambiente Oracle. Svolta attività prevalente di
DBA per rilascio procedure e Tuning degli oggetti rilasciati. Supporto allo
sviluppo per backup e recupero dati con strumenti di export/import, gestione
della sicurezza e dello spazio, supporto allo sviluppo per l’analisi dati e il
disegno del DB. Strumenti utilizzati Enterprice Manger e Toad, SQLDeveloper.
Attività di Troubleshooting e di supporto di 1 e 2 livello, monitoraggio dei DB.
Scrittura di procedure PL-SQL si supporto alla manutenzione del DB. Supporto
architetturale del disegno di procedure, con il fine del miglior utilizzo del DB.
Gestione del modello E-R
Ambiente: Oracle 11c stand Alone– SO: UNIX e RED HAT
Dettaglio delle attività:
- Gestione e manutenzione DB in ambiente Oracle(11)
- Rilascio procedure e Tuning degli oggetti rilasciati con utilizzo di Enterprise
Manager, Toad e SqlDeveloper
- Predisposizione per attività di supporto allo sviluppo per backup e recupero
dati ccon strumenti di
export/import e Impdp/expdp
- Gestione della sicurezza e dello spazio (grant, ruoli spazio TBS).
- Attività di Troubleshooting e di supporto di 1 e 2 livello allo sviluppo
- Monitoraggio dei DB con utilizzo di Enterprise Manager, Toad
- Installazione RDBMS single Instance
- Installazione e configurazione Oracle EM Grid?
- Altri strumenti utilizzati:ERWin

Da 02-2016– 4-2016
• Cliente per Philmark in SKY tv
• Tipo di azienda o settore Communication
• Tipo di impiego Analista/Programmatore DWH ambiente PowerCenter / Oracle
• Principali mansioni e responsabilità Sviluppo e manutenzione di Data Migration in ambiente PWC
Sviluppo di applicazioni per la migrazione dati del crm Siebel a SalesForce

Da 11-2015–2-2016
• Cliente per Much in One in Sogei
• Tipo di azienda o settore PA
• Tipo di impiego Analista/Programmatore DWH ambiente PowerCenter / Teradata
• Principali mansioni e responsabilità Sviluppo e manutenzione DWH in ambiente PWC
Mi sono occupato di predisporre 5 mapping di Power Center di estrazioni da DB
Oracle

Da 06-2015–1-2017
• Cliente per la EBC Consulting az del gruppo Zucchetti
• Tipo di azienda o settore Sw per gestione giuridica dell’HR
• Tipo di impiego Presales e gestione raccolta requisiti da inserire in offerta economica
• Principali mansioni e responsabilità Ricerca clienti presentazione prodotto e raccolta requisiti per compilazione offerta

Da 9-2015–11-2015
• Cliente ACEA
• Tipo di azienda o settore Utilities
• Tipo di impiego DBA Oracle per gestione presidio
• Principali mansioni e responsabilità Presidio DB del cliente
• Date (da – a) Da 5-2014–9-2015
• Cliente Studi Professionali e PMI
• Tipo di azienda o settore Sw House
• Tipo di impiego Monitoring, amministrazione DataBase aziendali (Oracle in
configurazione RAC e DG) di produzione,
collaudo e sviluppo; Shell scripting linux; Sviluppo in plsq
• Principali mansioni e
responsabilità Dba Oracle

Da 2-2014– 04-2014
• Cliente Tim Brasil
• Tipo di azienda o settore Telco
Analisi e implementazione di procedure Pl_Sql in ambiente Oracle
• Principali mansioni e responsabilità Realizzazione di procedure di caricamento DWH in Pl/Sql e DBA del db
Db :Oracle – Linux

Da 5-2013– 10-2013
• Cliente ASL Verona
• Tipo di azienda o settore Sanità
• Tipo di impiego Attività sistemistica di Help Desk
• Principali mansioni e responsabilità Attività di Help desk sistemistico per il controllo e il mantenimento in attività
delle macchine della USL Windows

Da 2-2013– 04-2013
• Cliente ATAC
• Tipo di azienda o settore Utilities
• Tipo di impiego DBA Oracle, VMware-Hyperic
• Principali mansioni e responsabilità Installazione e configurazione del prodotto di monitoraggio Hyperic e del db
Oracle in ambiente Unix, nei diversi ambienti previsti con circa 10 agent su
server windows.
Windows – Db :Oracle – VMware-Hyperic

Da 1-2013– 01/2013
• Cliente Istituto religioso – Gestione patrimonio immobiliare
• Tipo di azienda o settore Utilities
• Tipo di impiego DBA Oracle e MySql
• Principali mansioni e responsabilità Analisi prestazionale e tuning degli accessi alla base dati Oracle 10g per la
procedura di gestione immobili.
Reverse engineering per la creazione della documentazione standard del DB e
analisi del db per la messa in esercizio della procedura.
Migrazione della procedura dalla versione Oracle 11g a MySql 5.6
Windows – Db :Oracle – My Sql

Da 10-2012– 12-2012
• Cliente ENEL
• Tipo di azienda o settore Utilities
• Tipo di impiego DBA-Analista Funzionale – Sviluppatore Pl-Sql-Cobol
• Principali mansioni e responsabilità Analisi DB e raccolta dei requisiti utente per la realizzazione di procedure
Pl_Sql in ambiente Oracle e Cobol, che partendo da dati provenienti da SAP
popola il db per la previsione del fatturato fruibile tramite lo strumento Flash.
Windows – Db :Oracle - PL/SQL – Cobol

Da 6-2012– 09-2012
• Cliente per 3S Team – Banca delle Marche
• Tipo di azienda o settore Bancario
• Tipo di impiego DBA-Oracle Esperto performance & tuning
• Principali mansioni e responsabilità Leonardo/Archimede/HR-Portal
Analisi prestazionale e tuning degli accessi alla base dati Oracle 10g condivisa
tra i prodotti di rilevazione presenze, paghe e cartellino web.
Entità-Relationship e gestione documentale del DB, in termini di oggetti, viste,
vincoli di integrità per integrazione con sistema DWH Cognos.
AIX – Db: Oracle 10

Da 12/2010 – 5-2012
• Cliente SDA
• Tipo di azienda o settore Logistica Trasporti/SDA
• Tipo di impiego Analisi e implementazione di procedure Pl_Sql in ambiente Informix
• Principali mansioni e responsabilità Progetto di Amministrazione Contabilità Trasporto Pacchi
Analisi e realizzazione di procedure per il caricamento degli ambienti di
contabilità in SDA in merito alla contabilizzazione e tracciamento delle
spedizioni. Ambiente di riferimento: Unix, Informix
AIX – Db :Informix - PL/SQL

• Date (da – a) Da 10/2010 – 11-2011
• Cliente Telecom Italia
• Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni
• Tipo di impiego Esperto BO in progetto di DWH
• Principali mansioni e responsabilità Progetto DWH Traffico Telefonico Mobile
Progettazione e realizzazione di procedure per il caricamento degli ambienti di
DWH del traffico telefonico mobile mediante utilizzo di Script e procedure
PL-SQL Oracle. Esecuzione degli stessi, predisposizione per i rilasci in
esercizio. Specialista del prodotto di BI: Business Object, con questo ruolo ho
predisposto diversi data mart di reportista(durata 8 mesi).
Progetto Collaudo DWH
Analisi ,progettazione dei casi di test ed esecuzione degli stessi,
predisposizione ed ottimizzazione degli ambienti e tuning performance in
ambito CRM in ambiente Oracle, Datastage e B.O. XI.

• Date (da – a) Da 7-2008– 09-2010
• Cliente per 3S Team – Telecom Italia
• Tipo di azienda o settore Telco
• Tipo di impiego DBA-Oracle Esperto performance & tuning
• Principali mansioni e responsabilità Responsabile dei Db (Oracle) di un settore di Telecom Italia, e responsabile
dell’analisi delle implementazioni evolutive del DB e il rispetto della
produzione dei Delivery di qualità del Sw. Attività di assistenza DBA su
piattaforma Oracle nell’ambito dei Progetti di Telefonia Pubblica (Acilia) e
Fraud Management System (Parco Medici).

• Date (da – a) Da 12-2007– 6-2008
• Cliente per 3S Team - Progetto interno per l’Area Soluzioni e Prodotti
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego Specialista Area Business Intelligence
• Principali mansioni e responsabilità Analisi e realizzazione di un sistema statistico per la Sanità mediante utilizzo
di Oracle Warehouse Builder, DBMS: Oracle 10g e predisposizione
reportistica effettuata con Oracle Discover per la presentazione dei riscontri
agli utenti amministrativi.
• Date (da – a) Da 03/2006 ad 11-2007
• Cliente per 3S Team -
• Tipo di azienda o settore ICT e Security solution
• Tipo di impiego Responsabile vendita prodotti di Security
• Principali mansioni e responsabilità Identificazione delle strategie di marketing e comunicazione, studio del
mercato, analisi dei clienti. Preparazione di meeting e fiere di presentazione
dei prodotti di security (logico/fisica). Analisi del mercato e selezione clienti
per presentazione prodotti In questa azienda mi sono occupato del contatto dei
clienti e delle azioni di marketing per le proposte di acquisto dei servizi offerti
e la cura dei clienti

• Date (da – a) Da 06/05 ad 02-2006
• Cliente per 3S Team - Ministero della Salute/Accenture
• Tipo di azienda o settore PA
• Tipo di impiego DBA-Oracle Esperto performance & tuning
• Principali mansioni e responsabilità Attività di Analisi per l’implementazione di DWH, su dati di consumo del
farmaco. L’attività si è svolta presso il Cliente, tramite l’utilizzo degli tools
OWB e DataStage, ER-Win.
Responsabile dello studio e realizzazione dei modelli dati e gestore dei DB
Oracle 9i.
Attività di supporto alle implementazioni tecniche e di performanceed il
rispetto delle metodologie su progetti DWH presso il cliente. Nello specifico
attività di per la realizzazione dei modelli multidimensionali, delle basi dati
relazionali e dei processi di ETL.
Coordinamento di gruppi di sviluppo e formalizzazione delle specifiche per gli
sviluppatori.

• Date (da – a) Da 6/98 – 05-2005
• Cliente per Sistemi Informativi S.p.A. - Telecom
• Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni
• Tipo di impiego Analista Funzionale e di processo , Analista Dati e Responsabile di Progetti di DWH
• Principali mansioni e responsabilità Presso la società Sistemi Informativi S.p.A.
Analisi e disegno di DatawareHouse sui progetti di Telecom Italia: “Trouble
Management: ACL Automazione Centri di Lavoro”, “Traffico linee
sociali”(db:ORACLE) e il porting del DWH “Primario Cliente” da Oracle in
DB2, DWH del traffico Telecom e realizzazione procedura integrata in SAP di
Budget/Contabilità con macchina IBM AIX-SP.
Il ruolo prevedeva inoltre i rapporti con il cliente per la raccolta dei requisiti e
la responsabilità dei gruppi di sviluppo tecnico, il disegno e la gestione del DB.
Ambiente di lavoro Mainframe IBM e sistemi UNIX, AIX.
DBMS: DB2, UDB e Oracle

• Date (da – a) Da 4/95 – 05-1998
• Cliente per Sistemi Informativi S.p.A. - Telecom
• Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni
• Tipo di impiego Analista e Analista Dati / DBA e Responsabile di Progetti
• Principali mansioni e responsabilità Presso la società Sistemi Informativi S.p.A.
Analisi e gestione della base dati della procedura DB2 “Registri di Rete” e
“Impianti di Abbonato”, “Negozi InSip”, Telefonia Pubblica, per conto della
TELECOM Italia S.p.A., in qualità di analista dati in un gruppo di supporto
allo sviluppo
Attività di analisi e program management dei processi dei progetti strategici di
Telecom Italia:”Customer Care 182”, “Trouble Management: ACL
Automazione Centri di Lavoro” e “WFM: Work Force Management” con
compiti da DBA, raccolta requisiti, analisi delle implementazioni e
documentazione.
Ambiente di lavoro Mainframe COBOL-CICS-DB2, sistemi UNIX, AIX.

Da 3/93 – 05-1995
• Cliente per Sistemi Informativi S.p.A. - Banca di Roma, Iccri e Banca d’Italia
• Tipo di azienda o settore Banca
• Tipo di impiego Analista e Responsabile di Progetti
• Principali mansioni e responsabilità Presso la società Sistemi Informativi S.p.A.
Analisi e realizzazione della procedura sistemi automatici di pagamento della
BANCA di ROMA ed attività connesse alla fusione bancaria tra BSS e Banco
di Roma
Analisi e realizzazione del sistema informatico per il pagamento delle pensioni
INPS, per conto ICCRI-IPACRI; procedura inserita all'interno di collegamenti
telematici tra INPS ed un gruppo di Casse di Risparmio
Manutenzione ed implementazione della procedura di pagamento prestazioni
temporanee INPS, per conto ICCRI
Analisi e realizzazione di una procedura di controllo e rilevazione ai fini della
sicurezza informatica per il trattamento delle informazioni dei PACKAGES
RACF e DB2PM, per conto della BANCA d'ITALIA

• Date (da – a) Da 3/92 – 02-1993
• Cliente per Sistemi Informativi S.p.A. - Enpals
• Tipo di azienda o settore PA
• Tipo di impiego Analista e Responsabile di Progetti
• Principali mansioni e responsabilità Presso la società Sistemi Informativi S.p.A.
Analisi e realizzazione di una sottoprocedura di un sistema informativo per la
gestione delle pensioni, per conto dell'Ente pubblico ENPALS
• Date (da – a) Da 2/89 - 2/92
• Cliente per Auselda S.p.A. -AIMA/Ministero dell’Agricoltura
• Tipo di azienda o settore PA
• Tipo di impiego Analista
• Principali mansioni e responsabilità Presso la società Auselda S.p.A.
La Società Auselda è specializzata nella realizzazione di sistemi informativi
applicati per Enti pubblici e dedicati al mondo agricolo.
Realizzazione di sistemi per l' automazione dei pagamenti di integrazione
comunitaria per la produzione dei semi di soia, grano e messa a riposo di
terreni (Set Aside), con l'utilizzo del CASE MSP.
Gestione dei rapporti esterni con il cliente per il mantenimento delle
applicazioni realizzate e la necessità di manutenzione della procedura
contabile (Contabilità di Stato).
Ambiente di lavoro mainframe IBM: DOS/VM XA SP, DL/I, linguaggio
COBOL/CICS;
Ambiente di lavoro PC: IBM: MS-DOS COBOL DB/3-CLIPPER.

• Date (da – a) Da 6/87 a 1/89
• Cliente per C.S.M. S.r.L.
• Tipo di azienda o settore Software-House
• Tipo di impiego Analista Programmatore
• Principali mansioni e responsabilità 6/ La CSM - Contabilità Servizi Meccanizzati - è una Software House con sede
centrale a Parma e filiali a Milano, Roma, Modena e Padova, dedicata allo
sviluppo e vendita di pacchetti prodotto di sistemi informativi aziendali.
In questa azienda, con la qualifica di Analista Programmatore, ha svolto
essenzialmente le seguenti mansioni:
 analisi e programmazione di procedure di contabilità generale in
relazione ad esigenze di clienti (contabilità meccanizzata, portafoglio,
effetti, magazzino, et.);
 assistenza tecnica a clienti (Scala Annunziata S.p.A., Elicotteri
Meridionali, Birra Peroni, Senato della Repubblica, Montenegro).
L'ambiente di lavoro è stato quello dei mainframe IBM, con sistemi operativi
DOS/VM SP, ed utilizzo del COBOL/CICS e del Data Base DL/I e VSAM.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a) 1980
Istituto tecnico Francesco De Pineto”
• Qualifica conseguita Diploma di Maturità aeronautica

Inglese
• Capacità di lettura Buono

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ho maturato diverse esperienze nell’ambito commerciale, sia nella vendita di prodotti e
e servizi ICT di sviluppo di SW quali:
Analista funzionale - Mi sono occupato delle diverse fasi dell'analisi funzionale per
attività di BI e DWH/ETL, coordinando diversi team di massimo 6 persone, per progetti in ambito Telecomunicazioni e Sanità.
Specializzato nel mondo della BI, in particolare nell’analisi delle strutture dati. Dal
2000 lavoro in questo ambito DWH presso vari clienti.
Conoscenza approfondita delle tecniche di modellizzazione DB, di ETL e il lavoro di
costruzione di reportistica e cruscottistica.
Gestione modelli DWH e Datamart, popolamento basi dati con ETL su strumento quali datastage o pl/sql.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
SISTEMI OPERATIVI
mainframe IBM, sistemi UNIX, AIX
LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE
Microsoft Office: ACCESS (conoscenza delle tecniche di progettazione)
COBOL, , Jcl, Pl-Sql, CICS
DATA BASE
IBM: DOS/VM XA SP, DL/I , VSAM , DB2, UDB, ORACLE 9i, Oracle 9iAS, MSACCESS

ALTRE CONOSCENZE
Case Excelerator, Bachman/Cayenne, ER-Win, Toad
Corsi di formazione
Attestato di Programmatore, riconosciuto dalla Regione Lazio, rilasciato dall'istituto
"Merry del Val"
Attestato di frequenza relativo ad un corso di progettazione interna rilasciato dalla
Società IBM
Corso di metodologie di analisi dei Sistemi e di utilizzo del Case Excelerator
Corso di gestione del personale per quadri e dirigenti tenuto dalla Società Auselda
S.p.A.
Corso di gestione progetti tenuto dalla Società ASFOR per conto della Sistemi
Informativi
Corso base DBII tenuto dalla Società ASFOR per conto della Sistemi Informativi
Corso di sviluppo applicazioni efficienti DB2 rilasciato dalla Società IBM
Corso “Analist e DBA/DB2” del Case Bachman/Cayenne rilasciati dalla Società IBM
Corso “Progettazione” del Case HPS della Seer rilasciati dalla Società IBM
Corso “Business Object - Manager Vers. 4.0” tenuto dalla Business Objects Italia
S.p.A.
Corso “Progettazione di Data WhareHouse” tenuto dal Gruppo Formula.
Corso di utilizzo del Case Platinum “ERwin” tenuto da Telecom Italia.
Corso di Inglese livello “Intermediate” tenuto presso il Berlitz Institute.
Corso di “Advanced DataWhareHouse” tenuto da Ralph Kimball.
Corso Base di “TCP/IP e reti” tenuto dalla Società Selfin
Corso di “Fondamenti di UNIX” tenuto dalla Società Sistemi Informativi
Corso di “Unix-AIX Avanzato” tenuto dalla Società Sistemi Informativi
Corso di “AIX Alta Affidabilità” tenuto dalla Società ADFOR
Corso di SQL+Pl/SQL su ORACLE 9i tenuto dalla Società Sistemi Informativi
Corso di DBA/FOUNDAMENTAL 1+2 su ORACLE 9i tenuto dalla Società Selfin
Corso di DBA/ORACLE 9i di Performance e Tuning tenuto dalla Società Selfin
Corso di Oracle Warehouse Builder ver. 9i tenuto dalla Società 3STeam
Corso e certificazione di Informatica Power Center ver. 9i

13/11/2019

F. D.

58

DBA Oracle

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Roma

Da 5 anni nel marketing in una società che si occupa di sicurezza. Vendiamo soluzione sia BTOB che BTOC. Mi occupo del marketing cartaceo e digitale di Altea e SecurVip. Ho lavorato su numerosi progetti dalla creazione di siti internet su WordPress, alle campagne social gestitie , creazione di DEM su MailChimp ed organizzazione di eventi e Fiera anche in Brasile.

ESPERIENZE DI LAVORO

01/05/2018–alla data attuale Marketer
CloudStore Srls, Bollate (Italia)
Gestione dei social, analisi delle statistiche dei visitatori sul sito web, creazione di presentazioni.

01/09/2015–alla data attuale Marketer
Telematrix srl, Assago (Italia)
Content Manager, Digital Strategist, Social Media Manager ed eCommerce Manager.

01/12/2014–31/07/2015 Stage marketing
Altea Italia srl, Buccinasco (Italia)
Comunicazione interna, esterna, creazione materiale marketing e analisi competitor.

03/06/2013–01/07/2014 Addetta alle pratiche auto
Organizzazione Torre Di Tresoldi Camillo & C. Srl, Milano (Italia)
Gestione passaggi di proprietà, ri-notifica multe agli enti, invio targhe e documentazione ai
concessionari di tutta Italia

15/06/2011–29/05/2013 Ufficio Middle Office
Banca PSA Italia S.p.A., Milano (Italia)
Immatricolazione e liquazione pratiche : leasing, renting, flotte e leasing dipendenti. Gestione delle
problematiche dei concessionari di tutta la rete Citroen - Peugeot Italia.

16/04/2008–01/12/2015 Responsabile di biglietteria
Best Union Co SPA, Milano (Italia)
Responsabile di biglietteria, funzionaria di vendita, cassiera, supporto al cliente. Gestione delle
operazioni di chiusura e quadratura delle casse. Organizzatrice di turni ed orari dei cassieri.

01/06/2005–22/07/2005 Stage formativo
De Lage Landen Leasing S.P.A, Milano (Italia)
Invio lettere ai clienti e gestione archivio.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
11/2018 Attestasto: Ecommerce Management
Fastweb Digital Accademy, Milano (Italia)

11/2018 Attestato: Google Ads ed il Keyword Advertising
Fastweb Digital Accademy, Milano (Italia)

03/2011 Laurea Triennale in Economia e Gestione aziendale
Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano (Italia)
Voto: 73/110.
Tesi: Integrazione di processi con electronic data interchange (EDI) il caso KONE.

07/2006 Diploma di Ragioniere perito commerciale e programmatore
I.T.C. Vilfredo F. Pareto, Milano (Italia)
Voto: 68/100.

inglese A2
spagnolo A1
francese A1

Competenze professionali Pianificazione strategica aziendale
Ideazione e realizzazione dei materiali commerciali, promozionali e tecnici (brochure, cataloghi ...)
Preparazione di presentazioni in PPT
Creazione campagne DEM con MailChimp e CRM Zucchetti
Creazione post per social (Facebook, LindekIn, Google+,Instagram e YouTube)
Creazione immagini e video per i post ( Canva, GIMP e iMovie)
Utilizzo dei tool per la programmazione ed il controllo delle performance dei post ( Business Manager
di Facebook, Hootsuite, AdEspresso)
Pianificazione ed invio questionari di gradimento (SurveyMonkey)
Analisi performance sito internet (Google Analytics)
Aggiornamento sito internet
Modifica contratti e documenti con Adobe Acrobat
Creazione di piani di marketing e piani di budget
Coordinamento delle attività dei fornitori esterni
Analisi della concorrenza e dei dati del mercato
Redazione di report
Ideazione eventi aziendali e fiere di settore
Progettazione, coordinamento, realizzazione e controllo di tutte le attività pre e post lancio dei prodotti / servizi
Progettazione e presentazione di una campagna pubblicitaria, pianificazione dei media e messaggi pubblicitari
Gestione e coordinazione risorse per la realizzazione di siti internet e landing page
Gestione ufficio stampa

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Ottima conoscenza di Windows, del pacchetto Office (Luglio 2011 attestato di frequenza corso Excell
con Adecco) Lotus, Forward. Buona conoscenza dei Sistemi Operativi MAC. Conoscenza di base dei
linguaggi di programmazione, quali Dos, Visual Basic, Cobol, SQL e HTML.

12/11/2019

C. C.

32

esperta web marketing

Web Designer/Social/Marketing

Seregno

ESPERIENZE DI LAVORO

Dal 1-08-2017 ad oggi

Unicredit SpA, Vittoria (Rg)
Banca paneuropea

Consulente presso filiale Vittoria-Cancellieri, la piu’ grande filiale del sud est Sicilia, una delle piu’ grandi della Sicilia
Tutte le mansioni del consulente
Responsabile valori filiale

Dal 1-12-2008 al 31-07-2017

FinecoBank SpA
Banca online appartenente al gruppo Unicredit
Senior Software Engineer

Sviluppo nuovo sito on line pre quotazione
Sviluppo nuovi servizi sito on line
Sito in uso ai promotori finanziari
Sito in uso al call center
Sezione banking (bonifici, prestiti, movimenti conto, multicurrency,bollettini, mav,rav, carnet assegni, maxiprelievo..)
Sezione credit (carte di credito, bancomat, carte multifunzioni)
Sezione investing(fondi, riepilogo commissioni, tobin tax, posizione fiscale aggiornata, cioè minus e imposte)
Advice
Sistemazione anomalie clienti di diversi servizi
Intefaccia It in vari progetti

Dal 1-2-2006 al 28-11-2008

IWBank SpA
Banca online appartenente al gruppo UBI

Software Engineer

Sviluppo in team conto moneta elettronica ( Iwsmile )
Sviluppo in team conto deposito Iwpower
Coordinatore del team per l’implementazione sito belga della banca in multilingua
Sviluppo in team servizi incassi corporate
Miglioramento servizio f24
Coordinatore del team per l’implementazione sito spagnolo della banca
Sviluppo servizio Fidi Corporate
Sviluppo per l’ampliamento servizio Mutui
Sviluppo collocamento bond IWBank

Istruzione e formazione
Da Ottobre 1999 a Ottobre 2005
Università degli Studi di Catania, Facoltà di Ingegneria

Sistemi di Elaborazione, Elettrotecnica, Elettronica,Intelligenza artificiale, Misure per l’automazione e la produzione industriale, Reti di calcolatori, Sistemi adattativi, Sistemi operativi.
Tesi dal titolo: “Progettazione e sperimentazione di un software basato su riconoscimento facciale e vocale per il robot Sony AIBO ers 7”
Il robot Sony AIBO ers 7 riconosceva i proprietari tramite il software creato.
Relatore: Prof. Alberto Faro
Laurea in Ingegneria Informatica con votazione 106/110
Laurea quinquennale vecchio ordinamento

Da Settembre 1994 a Luglio 1999
Istituto scientifico “E. Majorana”, Avola (SR)
Diploma di maturità scientifica (73/100)

Inglese Buono
Francese Buono

Capacità e competenze tecniche
Internet of Value: conoscenza base dlt. Blockchain, ethereum-solidity, hyperledger fabric-chaincode
Sistemi operativi: Windows, Linux / Unix
conoscenza comandi UNIX, creazione script shell
conoscenza jquery, HighCharts, CSS, AngularJs
Buona conoscenza uml,
Data Modeling software tool: POWER DESIGNER
Linguaggi di programmazione: Java, C, C++, Visual C++
Temlate Engine : velocity,jsp, ftl, jhtml
Framework per sviluppo applicazioni web: SPRING3,STRUTS 2, struts
Logica di business in j2ee: Enterprise JavaBeans 3.0 (EJB 3), HIBERNATE
JMS (Java Message Service)
Application server: jboss diverse versioni, Atg Dynamo 6.1.0
Ambiente di sviluppo: jboss eclipse ide 1.6, MyEclipse 5.5, ECLIPSE GANIMEDE4
SISTEMI DI CACHING: memcached, jedis
Editor di testo : scite, ultraedit
Software per ftp : filezilla
Connessione e Uso DB: Ibatis 2.2, JDBC
Rdbms: oracle 10g, Sybase
Linguaggio di programmazione per database: pl/sql
Oracle Advanced Queuing
Strumenti di sviluppo per database: pl-sql developer, toad
Sistemi di versionamento: GIT,SVN , CVS, PVCS
tool di deploy: Ant, MAVEN
Ottima gestione xml
Pacchetto Office
Protocolli di rete : TCP/IP, UDP, FTP
Tool per lo sviluppo di sistemi di controllo: Matlab, simulink
Tool per il trattamento di immagini e segnali vocali: Matlab
Tecniche analisi spettrale del suono: Cepstrum, lpc
Progettazione assistita da calcolatore di circuiti elettronici: Pspice
Conoscenza dei circuiti industriali per l’elettronica lineare e non lineare integrata.

12/11/2019

S. C.

39

Senior Software Engineer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lugano

ESPERIENZE DI LAVORO

Ho lavorato sempre come tecnico informatico anche in studio legale.

Da 20/07/2000 – ad oggi Tecnico per indagini sulla mobilità
p/o TPS Planning Srl
rif. Ing. Leonardo Di Pumpo (Responsabile Settore Indagini)
Perugia, Via Settevalli, 133/C
Esecuzione di diverse tipologie di indagini di traffico, tra le pincipali, interviste agli
utenti del trasporto pubblico o privato, rilievo di offerta e domanda di sosta,
istallazione e programmazione di apparecchiature elettroniche per l’esecuzione di
conteggi automatici di traffico (videocamere, radar, piastre ad induzione magnetica),
su appalti ottenuti dalla società mediante partecipazione alla gare gestite degli enti
pubblici o su incarico diretto di enti privati.
Un rapporto contrattuale di collaborazione occasionale, dislocate nel tempo (a
chiamata) e su tutto il territorio nazionale.

Da 01/09/2017 – 28/02/2019 Assistente di Studio Legale
p/o Studio Legale Avv. Gianluca Giornetti
Cagnano Varano, Corso Giannone, 166
Attività di segretariato con gestione appuntamenti clienti, atti preparatori giudiziali e
extragiudiziali, scadenziario udienze e scadenze giudiziali, archivio pratiche e
predisposizione ed assistenza tecnica della strumentazione informatica dell’ufficio.

Da 01/07 /2013 – 31/07/2017 Addetto alla Vendita e Assistenza Clienti
p/o UNIEURO City ,Cagnano Varano, Via Di Vagno, 22
Vendita commerciale con diretto contatto con i clienti, assistenza e installazione delle
apparecchiature presso domicilio, assistenza post vendita con riparazione tecnicoinformativa, attivazione utenze telefoniche e caricamento richieste di prestito
finalizzato e riparazione hardware e software su ogni tipo di dispositivo e piattaforma.

Da 15/06/2012 – 10/09/2012 Operatore di Arredo Interni
c/o Arredamenti Fra.lli Bocale
Cagnano Varano, Via Urio, 2
Disegnatore grafico di arredo interni con software apposito, trasporto e montaggio
presso domicilio del cliente della merce, rapporto fornitori nella consegna merci.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

TTIVITÀ PROFESSIONALE EXTRA LAVORATIVA
Da 01/02/2017 – ad oggi Vice Presidente “PROLOCO CAGNANO VARANO”
Responsabile Gestione Profilo Pubblico dell’Ente (gestore pagine Facebook/Instagram)
Da 01/06/2017 – ad oggi) Segretario “ASD AUDACE CAGNANO CALCIO”
Responsabile Gestione Profilo Pubblico dell’Ente (gestore pagine Facebook/Instagram)

FORMAZIONE SCOLASTICA
Da 01/10/2013 – ad oggi Laureando in Informatica
p/o Dipartimento Bioscienze e Territorio dell’UNIMOL
Campobasso, Via De Sanctis
Conseguimento 17/10/2006 Diploma di Maturità Linguistica
p/o Liceo Scientifico “De Rogatis”
San Nicandro Garganico, Via Marconi – Villaggio studentesco Dr. V. Zaccagnino

Altre lingue INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO

Competenze comunicative
Ho acquisito competenze comunicative nel relazionarmi con le persone sia nella vendita, che
nell’assistenza e consulenza.
Competenze organizzative e gestionali
Nella mia esperienza nello studio legale ho sviluppato maggiormente competenze relative al lavoro
interno d’ufficio, con relativa propensione all’attività di organizzazione e programmazione della attività quotidiane.

Competenze digitali
Nel corso del percorso universitario ho acquisto le conoscenze informatiche del Linguaggio C++, MAC OS, oltre quelle relative al Pacchetto Office, Posta Elettronica, Gestione Profili Pubblici Facebook e Instagram, ecc..
Passione che si sta completando con gli studi ma che nasce sin dalla tenera età, nel riparare un pc , un smartphone ecc…, ottima conoscenza di qualsiasi sistema operativo, abilità nel risolvere qualsiasi tipo di problema attinente al mondo dell’informatica.

12/11/2019

A. C.

25

Tecnico informatico, laureando in informatica

Sistemista / Tecnico informatico

Treviso

ESPERIENZE DI LAVORO

Dal 08/03/2015 ad oggi System Engineer
Filippetti S.p.a. Via Erminio Spalla, 9 Roma
● Diagnosi e risoluzione problemi applicativi quali: Ciboodle, Pass, Teleopti, Guidewire,
Citrix, Open Office, pacchetto Office ecc.
● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni Voip Cisco
e Snom fuori rete.
● Gestione sale riunioni
● Supporto utente su Video Conference tramite applicativi quali: Hangout, Skype, Polycom,
Scopia ecc.
● Configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e configurazione
applicativi necessari all'utente.
● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
stesse.
● Creazione account, mailbox e distribution list tramite Microsoft Exchange.
● Creazione e modifiche utenze Cisco.
● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto e
Dameware.
● Supporto tecnico on-site per installazioni pdl, software e richieste varie
● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
di sincronizzazione.
● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare, mailbox, distribution list e
creazione account, valutazione richieste in base alle policy aziendali.
● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite OTRS/ Fresh Desk per la risoluzione delle
anomalie segnalate.
● Primo supporto telefonico e per email con i dipendenti
● Monitoraggio sistemi applicativi Pass e Ciboodle tramite Foglight./ Nagios / Grafana
● Gestione e configurazione di Windows Deployment Services
● Gestione e configurazione di Sccm
● Gestione e configurazione della console di Kaspesky
● Gestione e configurazione del Wsus

Dal 01/11/2013 al 31/12/2014 Help Desk I e II Livello
Italiana Data Progetti S.r.l.
Via G. Casalinuovo, Roma, Sede Wind S.p.a.
● Diagnosi e risoluzione anomalie applicativi quali: SAP, Business Objects, CRM, BMC
Remedy, Control SA, Citrix, Siebel Analytics, pacchetto Office ecc.
● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni voip Cisco
fuori rete tramite l'utilizzo del prompt dei comandi es: tracert, dnslookup, ipconfig, ping
etc)
● Prima configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e
configurazione applicativi necessari all'utente.
● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
stesse, gestione diritti amministrativi.
● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto,
Dameware, Bomgar ed Assistenza Remota
● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
di sincronizzazione.
● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare o mailbox, valutazione moduli
in base alle policy aziendali Wind.
● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite Remedy per la risoluzione delle anomalie
segnalate.
● Gestione della posta aziendale proveniente da tutte le sedi Wind d'Italia ed instradamento
delle segnalazioni sui flussi prestabiliti.
● Gestione e monitoraggio account applicativi tramite applicativo Oracle Identity
Management
● Tutte le precedenti attività avevano tempistiche dettate da SLA ristrette che potevano variare in caso di utenti particolari (VIP)

Dal 02/05/2007 al 30/05/2008 Help Desk I e II Livello
Uniassist s.p.a.
Via G. Viola, Roma, Sede Wind s.p.a.
● Diagnosi e risoluzione anomalie applicativi quali: SAP, Business Objects, CRM, BMC
Remedy, Control SA, Citrix, Siebel Analytics, pacchetto Office ecc.
● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni voip Cisco
fuori rete tramite l'utilizzo del prompt dei comandi es: tracert, dnslookup, ipconfig, ping
etc)
● Prima configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e
configurazione applicativi necessari all'utente.
● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
stesse, gestione diritti amministrativi.
● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto,
Dameware ed Assistenza Remota
● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
di sincronizzazione.
● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare o mailbox, valutazione moduli
in base alle policy aziendali Wind.
● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite Remedy per la risoluzione delle anomalie
segnalate.
● Gestione della posta aziendale proveniente da tutte le sedi Wind d'Italia ed instradamento
delle segnalazioni sui flussi prestabiliti.
● Gestione e monitoraggio account applicativi tramite applicativo Oracle Identity
Management
● Tutte le precedenti attività avevano tempistiche dettate da SLA ristrette che potevano variare in caso di utenti particolari (VIP)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
23/07/2012 Laurea Triennale L22
Scienze Motorie,
presso università degli studi di Roma di Tor Vergata, facoltà di Medicina e Chirurgia
Via Montpellier, Roma, Italia

07/07/2008
Scuola secondaria di secondo grado
Istituto tecnico statale commerciale
Presso I.T.C.S. G. da Verrazzano
Via Ferrini Contardo, 83, Roma, Italia

Inglese B1
Francese B2

Competenze comunicative
● Buone competenze comunicative acquisite durante l’attività lavorativa svolta come Help Desk presso Wind s.p.a .
● Ottime capacità di lavorare in team a seguito delle varie esperienze pregresse.

Competenze professionali
● Ottima padronanza ed utilizzo dei sistemi informatici per la risoluzioni delle anomalie. Tale capacità si è affinata nel corso delle diverse esperienze lavorative.
● Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche sia software che hardware su vari dispositivi elettronici quali PC desktop, notebook, smartphone, apparecchiature elettroniche in genere.
● Ottima capacità di problem solving maturata tra il periodo universitario ed i vari lavori.

Capacità e competenze tecniche
● Approfondita conoscenza del pacchetto Office nelle sue versioni 2003, 2007, 2010 e 2013.
● Ampia ed approfondita conoscenza dei sistemi Microsoft Windows 10,Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.
● Buona conoscenza dell'ambiente Linux ed Apple OS.
● Buone conoscenze delle reti domestiche ed aziendali, configurazione delle stesse, conoscenza dei singoli componenti.
● Utilizzo degli applicativi Remedy 7 e Otris per la creazione, gestione e chiusura dei TT.
● Buona conoscenza di Microsoft Exchange ed Active Directory.
● Buona conoscenza di Windows Server
● Discreta conoscenza di sitemi di telefonia Voip.
● Ottima conoscenza dei sistemi Hardware di apparati sia telefonici che computer.
● Buona conoscenza delle piattaforme antivirus come Kaspersky e Mac afee.

12/11/2019

M. D.

34

System Engineer, Help Desk 1/2 Liv.

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

ESPERIENZE DI LAVORO/STAGE

Tecnico di sistemi informatici (Sistemista)
SID - SISTEMA
INFORMATICO
DIPARTIMENTALE UNIPI
Informatica/elettronica
PISA (PI)
03/2019 ‐ 07/2019
Principali attività e responsabilità: Attività preposta
all'organizzazione, installazione, monitoraggio e alla
gestione/manutenzione dei
servizi informatici delle strutture didattiche, scientifiche e di servizio dell'ateneo.

Web Developer
EMADE - MARKETING & WEB SOLUTION
Informatica/elettronica
CASTELVETRANO (TP)
09/2014 ‐ 10/2014
Principali attività e responsabilità: Tirocinio formativo sulla
programmazione web e programmazione di applicazioni mobili.
Linguaggi usati: HTML, XHTML, CSS e Javascript di base
Assunto come: stagista/tirocinante - praticantato | Area aziendale:
sistemi informativi, edp

ISTRUZIONE
Università di PISA
Dipartimento di Informatica
Corso di laurea in informatica
L-31 - Laurea in Scienze e tecnologie informatiche
Voto di laurea/diploma previsto: 98/110
Data presunta di conseguimento: 03/2020

Istruzione tecnica, settore Economico, indirizzo Amministrazione,
Finanza e Marketing, articolazione Sistemi informativi aziendali
G.B Ferrigno , CASTELVETRANO (TP)
Voto Diploma: 83/100
Tipo Diploma: diploma italiano
Tipo Scuola: statale

COMPETENZE INFORMATICHE
ECDL Standard 2014

LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE
C, C++, C#, F#, Java, Javascript, Scripting in Bash, Visual Basic, PHP,
HTML, XHTML, OCaml, SQL, MatLab

APPLICAZIONI E PROGRAMMI CONOSCIUTI
Photoshop, Lightroom, Suite MS Office (e simili), Eclipse ecc

SOFT SKILL
Autonomia 7/10
Fiducia in se stessi 8/10
Flessibilità/Adattabilità 10/10
Resistenza allo stress 8/10
Capacità di pianificare e organizzare 10/10
Precisione/Attenzione ai dettagli 8/10
Apprendere in maniera continuativa 8/10
Conseguire obiettivi 8/10
Gestire le informazioni 7/10
Intraprendenza/Spirito d'iniziativa 7/10
Capacità comunicativa 7/10
Problem Solving 9/10
Team work 9/10
Leadership 6/10

INGLESE
DISCRETA B1

Scheda per l'autovalutazione
Elaborazione delle informazioni Utente avanzato
Comunicazione Utente avanzato
Creazione di Contenuti Utente avanzato
Sicurezza Utente avanzato
Risoluzione dei problemi Utente avanzato

COMPETENZE INFORMATICHE DI BASE
Sistemi operativi Ottima
Programmazione Ottima
Elaborazione testi Ottima
Fogli elettronici Ottima
Gestori database Ottima
Navigazione in Internet Ottima
Reti di Trasmissione Dati Ottima
Realizzazione siti Web Ottima
Multimedia (suoni,immagini,video) Ottima

12/11/2019

S. D.

23

Web Developer, Sistemista, Stage

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Pisa

12/11/2019

A. I. F.

29

FRONTEND DEVELOPER / WEB DESIGNER

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

ESPERIENZA LAVORATIVA

Dal 7 luglio 2019
• Nome e indirizzo del datore di lavoro “ECONOCOM S.p.A” c/o Brembo
Via Varesina, 162 - Milano ( Mi )
• Tipo di azienda o settore Information Technology
• Tipo di impiego Help desk
• Principali mansioni e responsabilità Supporto help desk sia on site sia da remoto, gestione e chiusura ticket.
Configurazione postazioni on site, messa in rete delle stesse, installazione applicativi,
migrazione dati, attivazione punti rete, deploy, smontaggio switch, supporto sale meeting, apertura ticket
fornitori.
Configurazione smartphone Nokia, Samsung, iPhone, telefoni fissi e cordless Cisco, pistole usb Symbol, radio frequenza KFI, veicolari Lexter

Dal 7 agosto 2015 al 5 luglio 2019
• Nome e indirizzo del datore di lavoro “IT COR S.r.l” c/o Brembo
Via Pirelli, 30 - Milano ( Mi )
• Tipo di azienda o settore Information Technology
• Tipo di impiego Roll-out e Help desk
• Principali mansioni e responsabilità Attività di Roll out periferiche (stampanti, desktop, laptop, monitor, pistole rf, pistole barcode,
smartphone, ecc..)
Configurazione postazioni on site, messa in rete delle stesse, installazione applicativi,
migrazione file, attivazione punti rete e troubleshooting.
Configurazione smartphone Nokia, Samsung, iPhone, telefoni fissi Cisco e pistole usb.
Supporto help desk sia on site sia da remoto, gestione e chiusura ticket.
Backup referente roll-out e help desk con gestione magazzino e programmazione interventi.

Dal 6 maggio 2015 al 31 luglio 2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro “TECNOSPHERA S.p.A.” c/o Allianz – Milano
Via Kennedy, 34 - Vimercate ( Mi )
• Tipo di azienda o settore Information Technology
• Tipo di impiego Help desk
• Principali mansioni e responsabilità Supporto tecnico per la risoluzione dei problemi da remoto;
effettuare installazioni guidate di hardware e software, nonché fornire assistenza informatica
sui nuovi prodotti installati, produzione di reportistica sugli interventi effettuati.

Dal 13 novembre 2014 al 16 febbraio 2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro “TECNOSPHERA S.P.A.” c/o Allianz e Intesa San Paolo
Via Kennedy, 34 - Vimercate ( Mi )
• Tipo di azienda o settore Information Technology
• Tipo di impiego Help desk
• Principali mansioni e responsabilità Integrazione periferiche hardware su sistemi virtuali Citrix, assistenza telefonica e da remoto su postazioni
utenti, troubleshooting, gestione ticket, configurazione di rete di stampanti e scanner.
Installazione e configurazione nuove postazioni a utenti bancari.

Dal 3 dicembre 2012 al 31 luglio 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro “TECNOSPHERA S.P.A.” c/o Unicredit
Via Kennedy, 34 - Vimercate ( Mi ) c/o Allianz e Intesa San Paolo
• Tipo di azienda o settore Information Technology
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
Roll-out
Sostituzione postazioni hardware e migrazione dei dati.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a) 2012-2014 Diploma di Ragioniere - Giuridico Economico Aziendale
Progetto Sirio presso l’Istituto Tecnico Commerciale
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Enrico De Nicola – Via Saint Denis, 200 - Sesto San Giovanni (Mi)
• Date (da – a) 2005 – 2006 - 2007
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Galdus – Formazione, Persona e Ricerca
Via G. B. Piazzetta, 2 - Milano
• Qualifica conseguita “Operatore/trice ai servizi d’impresa”

LINGUE E LIVELLO
Italiano Madrelingua
Inglese: Parlato A1 – Scritto A1 – Comprensione A1
Scuola vacanza estiva, 2002 e 2003 (2 settimane) Inghilterra & Irlanda.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza e uso dei principali sistemi operativi e dei programmi informatici:
- Pacchetto Office
- Internet, Posta Elettronica
- Active Directory
- Cisco Call Manager
- SM9
- Sccm
- Service Desk
- Citrix Receiver
- Skype for business e consumer
Conoscenza dei sistemi client Windows (dal 98 al 10), capacità di installazione e configurazione delle
macchine;
- Protocolli di rete: TCP/IP, UDP, HTTP, VPN, DIRECT ACCESS.

12/11/2019

A. M.

21

Help Desk, gestione ticket

Help Desk / Tester

Milano

Research, corporate-transferable, and soft skills
My academic interests revolve around both classic, orthodox topics, and cutting-edge fields, both in computer science and
socio-economic research. The former include data-driven (often big data) research based on classical evolutionary algorithms
(i.e. neural networks, genetic algorithms and genetic programming, classifier systems), and machine learning (graph-based
semi-supervised learning in particular); econometrics, computational economics, novel applications of operational research
are part of the latter skill set. Complex systems, the overarching research area, lie at the interdisciplinary intersection of the
two; graph theory - complex networks in particular - and agent-based modelling are two of the analytic approaches I apply.
Tightly knit to my research, my experience in the private sector includes managing small-to-medium sized distinctly heterogeneous task forces. I have successfully led a large EU-funded project, starting from securing grant money, all the way down
to multi-site deployment of a production-grade software providing a supply chain optimization solution.
I have succesfully completed very demanding cross-domain collaborations, often spanning multiple countries and time
zones, in diverse areas: between those completed and ongoing, a cutting-edge ML effort on networked data labelling; a datadriven research on industrial conglomerates in Japan; a computationally-heavy exploration of language formation, and an
agent-based modelling of research hierarchies driving scientific discovery make for a prime example.
My data science vision is both wide and deep: I have acquired ample experience in multiple subfields and had the opportu -
nity to get actively involved in every stage of the analytics pipeline, from surveying potential data sources down to a convenient visual presentation of results, including devising appropriate storytelling skills.
I am considered a patient and empathic person, a good listener, also communicative and extrovert in very diverse environments; when needed, I don't pull back from challenging circumstances and can take care of solving conflicts, keeping groups
focused, morale high, and stick everybody's commitment to timely delivery. The Voltairean motto “Perfect is the enemy of
good” underpins most of my managing decisions.
Having spent more than a decade lecturing courses and teaching, up to the postgraduate level, and being routinely involved
in delivering both specialist and non-technical speeches, I am a natural when it comes to keeping an audience captivated, and in knowledge transfer.

Education
2017 PhD in Computer Science; dissertation title: “Tools for Understanding the Dynamics of Social Networks”. École Doctorale d'Informatique et Mathématiques, École Normale Supérieure, Lyon, France.

2001 MS in Economics; thesis on supply chain optimization (“job shop problem”), genetic algorithms-based optimization of
an agent-based model. Università degli Studi, Torino; further development funded within the EU-FP5 IST-* cluster (EUTIST-AMI, MODA-ML activity, “Penelope” project); budget: 480.000€.

Employment history
Current positions
2018-present Universität Koblenz-Landau, E-Government Research Group at the Institut für Wirtschafts- und Verwaltungsinformatik, postdoctoral researcher, Koblenz, Germany. Research position in which – owing to my multidisciplinary
experience – I liaise between the business-oriented and the fundamental research computer science teams. My topics include
big data analysis, including mining data for socio-economic modelling, natural language processing, also involving large-scale distributed computing efforts.

2008-present (on leave) University of Torino, Department of Economics and Statistics, tenured research scientist, Torino,
Italy. My position requires multitasking capabilities to keep track of multiple assignments, spanning from data analytics to
knowledge transfer, to pure research. I brought novel computational approaches into my field of research, leaving behind standard econometric approaches in favor of algorithmic simulations (far-from-equilibrium dynamics in economics) and graph theoretical metrics.

Previous positions
2008 University of Milan, Department of Information Technologies, “Simulation and Optimization Models for EMS
Management” fellowship, Milano, Italy. Regional emergency medical services were in need of an overhaul, with shrinking
budgets and strict requirements to rationalize expenditure; on this assignment, I developed a model of (heli)ambulance services, providing decision-makers with a tool to experiment and perform alternate scenario testing.

2004 Exystence Thematic Institute for Complexity and Innovation, member of the Regional Innovation Systems and Complexity WG, ARC Systems Research, Vienna, Austria. My involvement consisted in providing guidance in the project modelling effort, including Agent-Based formalization, calibration and validation, based on data and empirical evidence provided.

2001-2008 LABORatorio – Centre for Employment Studies Riccardo Revelli – Collegio Carlo Alberto Foundation, researcher, on a series of grants with the Università degli Studi di Torino. Since 2006, on an ISI (Institute for Scientific Interchange Foundation) Progetto Lagrange scholarship. Moncalieri, Italy. In this challenging position I complemented mainstream econometrics and simulation-based approaches into large scale analysis of economic administrative data. The diversity
of sources required integrating and harmonizing data from legacy and current systems. The resulting published works present
novel and compelling evidence of bounded rationality in economic behaviour.

2001-2004 EU-FP5 “Penelope Project”, leader (Agent-Based supply chain simulator), Torino, Italy; Barcelona, Spain; Saarbrücken, Germany; Athens, Greece. As a freelance consultant, in a leading capacity I provided industrial partners with a
production-grade supply chain optimization solution. Optimized production plans were computed by a combination of simulated processes evaluation and evolutionary algorithms (Agent-Based models and Genetic Algorithms).

Visiting and other positions
2018 Visiting scholar, National Institute of Informatics, Tokyo, Japan.

2016 Santa Fe Institute “Complex Systems Summer School”, Santa Fe, NM.

2014-present Member of the board of directors, Vice president (since 2015), Swarm Development Group – SDG

CS skills
In coding Agent-Based Models, I tend to start prototyping in NetLogo, then move to a middle-ground object-oriented language (Python being my current choice), if needed also implementing distributed computing (e.g. Spark), eventually down
to a lower-level language (C++). I also happen to take care of data (ETL) myself, in calibrating and validating. In develop -
ing network-based algorithms, metrics and visualizations, I am familiar and rely on Python, Java, C, C++, Objective C, For -
tran; (non-)relational database solutions (e.g. Postgre/MySQL, MongoDB); other useful tools include R, Gephi, the
Swarm, Repast, Mason libraries; I prefer working under UNIX major flavours, GNU/Linux in particular.

Languages
Italian: native language; English and French: full professional proficiency; Spanish: limited working proficiency.

12/11/2019

M. M.

45

Data Scientist

Business Intelligence / Data Scientist / Datawarehouse

Milano

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

3/7/2019–25/10/2019 Corso Sviluppatore Java promosso da Generation Italy
ELIS via Sandro Sandri 81, 00159 Roma (RM)
Corso Sviluppatore Java con durata di 12 settimane (500 ore circa) promosso da Generation Italy in
collaborazione con ELIS.
▪ Fondamenti di programmazione Java;
▪ Sistemi di gestione di basi di dati;
▪ Fondamenti della tecnologia front-end.

9/2017–25/10/2019 Diploma di laurea specialistica in Arte per la Terapia
Accademia di Belle Arti, Roma (Italia)
Voto finale: 110/110 con lode
Titolo di tesi: “ARTE COME RELAZIONE” Il processo creativo, la scoperta dell’altro, l’incontro |
Tipo: sperimentale | Relatore: Nicoletta Agostini
Tesi preparata all'estero

9/2018–2/2019 Studentessa progetto EU's Erasmus+ Program
Università Politecnica di Valencia (ES)
- Padronanza del lessico e della comprensione della lingua spagnola.
- Adattabilità a nuove situazioni di vita.

10/2014–10/2017 Diploma di Laurea in Scultura
Accademia di Belle Arti, Roma (Italia)
Voto finale: 110/110
Titolo di tesi: "IO SONO UMILE", inquietudine e vitalità nelle opere di Giacinto Cerone| Tipo:
compilativa | Relatore: Patrizia Bisonni
- Acquisizione di un’adeguata padronanza tecnico-operativa nella elaborazione di un progetto.
Strumenti metodologici e critici adeguati all’acquisizione e competenze dei nuovi linguaggi.

9/2009–7/2014 Diploma di maturità Liceo Statale Socio-psicopedagogico
Istituto Niccolò Machiavelli, Roma (Italia)
Maturità conseguita con punteggio di 95/100

ESPERIENZA PROFESSIONALE

9/2017–5/2019 Tirocini formativi Arte per la Terapia
ASL Monte Tomatico
▪ Tirocinio presso ASL Monte Tomatico – reparto salute mentale
– Co-organizzazione di progetti e comunicazione con il team di psicologi nelle attività di laboratorio.
- Attività svolte in gruppi di quattro/sei persone a cui era affidato un progetto da eseguire con il paziente.
CEIP Antonio Ferrandis
▪ Tirocinio presso la scuola primaria colegio Antonio Ferrandis Paterna, nelle sezioni II e IV
- Organizzazione con il team delle attività pratico-artistiche mirate all'integrazione delle minoranze (un tutor e tre tirocinanti).
- Contatto e comunicazione con situazioni difficili.
I.C. Octavia
▪ Tirocinio presso l'Istituto comprensivo “Octavia”, nella sezione II.
- Organizzazione delle attività in team con l'obiettivo di creare un prodotto finale, ognuno di noi era parte attiva del progetto.

5/1/2016–10/7/2016 Segretario/segretaria
Civica Scuola delle Arti di Roma, Roma (Italia)
- Capacità relazionale e organizzativa.
- Inserimento e gestione degli iscritti in tabelle, gestione del calendario e delle attività della scuola.
- Accoglienza, gestione ospiti e artisti e coordinamento delle entrate in scena.
- Supporto nell’attività di organizzazione di concerti in Italia e all’Estero (contatto musicisti, organizzazione degli spostamenti e prenotazioni sale dei concerti).

spagnolo C1
inglese B1
francese A2

Competenze comunicative
- Ottima capacità di lavoro in squadra, sviluppata e potenziata durante esperienze sportive,universitarie e musicali.
- Buone competenze comunicative acquisite durante le esperienze di tirocinio e ottima capacità di relazionarsi con l'interlocutore a vari livelli.

Competenze professionali
- Linguaggi di programmazione: Java, JavaScript, HTML, SQL.
- Buona conoscenza di programmi di Graphic 3D e modellazione digitale quali Rhinoceros, cinema4D, Adobe Illustrator
- Conoscenza del metodo SCRUM ESSENTIALS, AGILE.
- Ottima competenza nell'uso e gestione del sistema operativo macOS Mojave e Windows e degli applicativi Windows Office (Word, Excel, Power Point).

12/11/2019

A. R.

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Front End developer junior

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Roma

12/Nov/2019I am a Computer Engineering student of Politecnico di Torino currently in my last academic year. By virtue of linkedIn I observed this exciting job opening and I consider myself suitable for the criteria laid out. This job presents me an opportunity to work in an environment and discipline that thrills me.

TEAM WORK is a fundamental functionality for any organization to prosper.I happen to know its importance because I have been a part of a great team in a research project with Politecnico di Torino. The project was an Ambient Intelligence based research program and the motive was to create smart living spaces. I led my team in this project and as a leader the responsibility of specifying roles, checking the progress at all times and meet the necessary criteria that system demands were my duties. We created a fully functional system from scratch named as “SMART HOMES” where the system facilitates the users to clean their living spaces with the help of our technology that always keeps an eye on the condition of their living areas.

COMMUNICATION SKILLS are a must for an individual to become a part of a group in order to play a quality role. I have excellent communication skills, by nature I am curious and I polished these skills by taking part into projects on and off the university campus. I am a part of 2 young organizations too that promote cultural, art programs and organize festivities that promote cultural harmony among different ethnicities.

CHALLENGES excite me and I am always ready for them. What better way to get into a new professional environment alongside the projects and the IT field that I love the most. Information technology is not just my study career but my PASSION. Projects that I did, had only one sole purpose and that was to learn as much as I can. I have operated in these projects in C/C++ programming, SQL for relational databases, JAVA for mobile applications, Arduino coding for sensors, MATLAB for stabilizing the feedback control systems. All of these skills I acquired because of my passion for IT, and ENGINEERING SECTOR only passing exams was never my goal. My goal and desire is to be really and extremely top notch in what I do.

I would love to work in a team of extremely talented professionals working for the same goal with the same devotion, with the identical interests of fields, looking forward for this great opportunity.

EDUCATION AND TRAINING

01/10/2013–Present
Computer Engineering
Politecnico Di Torino, Turin (Italy)

Main Fields Of Interest:
• Computer Networking
• Relational Databases
• Automatic Feedback Control Systems
• Artificial Intelligence
• Programming
• Signal Processing
• Quantum Physics

Technical Skills:
• SQL-Programming
• C-Programming
• Arduino Projects
• Ambient Intelligence
• Matlab Projects
• Simulink Models

Soft Skills:
• Teamwork
• Projects In University
• Projects with local bodies of Turin administration
• Managing Cultural festivities and projects with youth organizations like “Open Mosques", "GMI" etc ).

PERSONAL SKILLS
Mother tongue(s)
Urdu
Foreign language(s)
UNDERSTANDING
SPEA
Listening
Reading
Spoken interaction
English
C2 C2 C1

Italian
B2 B2 B1

Hindi
C2 C2

Punjabi
C2 C2

Communication skills ▪ I believe I have excellent communicational skills gained through all the projects I have been part of.
• By nature I am curious so my curiosity makes me engage more with people so from a very young age I developed good skills to interact and communicate.
• Always eager to learn and that makes me a good listener, people like to talk about what they are passionate about and I want to learn about it so both sides are happy.
• Ability to motivate myself and people around me and I have realized how big of an impact it makes in our working environments.
• Speaking diverse languages always helps.

Organizational / Managerial skills Leadership:
• Performed in the project of university, collaborated in the professor's research plan.
• Was leading the team in the project, approving Ideas, division of the work load, responsibilities(duties), deadlines and targets to achieve were my duties.(Completion of the project went great and got up to the mark assessment).
Organizational skills:
• I had opportunities to be a part of cultural projects with Turin's local government body in cultural and festival activities.
• I learnt a great deal about interacting in the more effective way with the local organizational bodies and grasped hold of how things function.
• And learnt a great deal linking with people who I am responsible for and to get the work done efficiently on time.
Social Skills:
• I have outstanding ability to relate with people of different nationalities and cultures.
Work Ethic:
• Ability to perform in stressful situations, a skill acquired because of managing projects both on and off university campus.
• To manage and organize in the best way I needed to develop a healthy and productive Work ethic and I am confident that it functions successfully.
• Responsible and good in prioritizing my work and setting up my goals.

Job-related skills Coding:
• C- Programming
• SQL- Programming
• Learning JAVA Databases:
• Relational Database (RDBMS)
Programs:
• Matlab
• Simulink Devices:
• Arduino Micro-Controller
Connectivity:
• Automatic Controls /feedback systems
• Computer Networking

Digital skills SELF-ASSESSMENT

Information processing
Communication
Algorithms
Safety
Problem
solving
Proficient user
Proficient user

Proficient user

Proficient user
Proficient user
Operating systems:
• Windows
• Linux Tools:
• Matlab
• Simulink Databases:
• SQL for Relational Databases
• Bit of Oracle Database Work Experience Project Participation:
• Ambient Intelligence
• Arduino Micro-Controller
• Networking
• Programming Languages
• Hardware Sensors

12/11/2019

S. M. R.

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Developer IT

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Torino

12/11/2019

N. S.

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Ingegnere Aeronautico

Engineering

Roma, Milamo, Bologna

ESPERIENZA PROFESSIONALE

DAL 22/10/2016 AL 31/10/2019
Responsabile di negozio di mia proprietà
L’idea di operare un contratto di affiliazione commerciale con la RIPARO EXPRESS nasce dall’idea di sviluppare un punto riparazioni moderno ed efficiente garantendo un servizio di assistenza a 360˚ ad aziende e privati
Assistenza computer e reti aziendali.
Consulenza Informatica, reti, di intranet e wireless lan, con particolare attenzione alla sicurezza aziendale. Consulenzza e supporto sistemistico Windows/Mac OsX
Configurazione di modem/router ADSL, Firewall .
Rimozione virus, spyware, worm, rootkit, ...
Controllo della sicurezza aziendale e aggiornamento dei sistemi operativi e programmi
Recupero dati persi dal vostro disco rigido, foto cancellate da macchine fotografiche e Memory Card
Recupero file danneggiati di Word, Excel, Access, Outlook , ecc...
Condivisione dell'accesso a Internet o del servizio fax tra diversi computer.
Realizzazione e implementazione di siti internet.
Realizzazione di impianti videosorveglianza per aziende e privati
Riparazione Cellulari,Tablet;
Riparazione PC Notebook-Netbook;
Servizio di grafica;
Ritiro e permuta di cellulari ed altri prodotti hi-tech usati;
Assistenza smartphone hardware e software (backup, ripristini, migrazione, ecc…);
Attivazione contratti di Telefonia fissa e mobile, Adsl,Energia;
Stampa (biglietti da visita, manifesti, locandine);
Servizi fax e fotocopie;
Spedizione di pacchi nazionali ed internazionali, imballaggi;
Ricariche telefoniche e pagamento bollettini (servizi Lottomatica);
Rivendita accessori telefonia;
Attivazione abbonamenti per lo smaltimento di Toner e Cartucce;
Rivendita prodotti di telefonia, informatica ed accessori;
Rivendita di cartucce e toner per stampanti;
Realizzazione siti web e app

Altre Esperienze
Tecnico pc e cellulari
Informatica service
- Tecnico hardware e software per assemblaggio ed installazioni di computer, periferiche ed apparati di rete. - Assistenza tecnica, hardware e software,pc , cellulari e tablet post installazione (manutenzione ordinaria e straordinaria). - Assistenza agli utenti (on site o telefonica). - Operazioni di gestione delle reti e delle risorse informatiche dei clienti (modifica account utenti, gestione sistema di videoconferenza, ecc.) -

Facchino
PIM
via galileo galilei S. Nicolò a tordino
Magazziniere

Magazziniere
D.M.L spa trony
Via de santi 1/3 S. Nicolò a tordino
Magazziniere Responsabile logistica; Responsabile magazzino punto vendita; Responsabile coordinamento merce in entata e uscita nel punto vendita; Responsabile servizio resi e assistenza merce in giacenza nel punto vendita; Responsabile coordinamento inventario in magazzino della merce in giacenza nel punto vendita. adetto alle vendite e assistenze pc tablet cellulari navigatori

Tirocinio tempo pieno
Conformatica snc
Vendita e assistenza tecnica pc

Apprendistato professionale
Ferri elettronics srl euronics
via galileo galilei S. Nicolò a tordino
Responsabile al reparto telefonia, vieocamere, computer, e assistenza tecnica

Tecnico
Blu sun snc di teti angelo & lupi paola
Circonvallazione Ragusa Teramo
Assistenza di macchine abbronzatura del corpo presso i negozi di Teramo e Macerata

Operaio
Infissi Ferro Alluminio di dante Luigi & C. s.a.s
Produzione di finestre alluminio/legno M.M parapetti recinzioni modulari

Operaio
P.C.M
zona industriale villa zaccheo
Operaio generico

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma di Perito Industriale Capotecnico Elettronica Telecomunicazioni
• Elettrononica sistemi telecomunicazioni

inglese A1

Competenze professionali
Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo world excel e Access che ho in maggior misura utilizzato per le diverse attività esperienze lavorative. Il corso di informatica frequentato ha permesso
So utilizzare e assemblare riparare pc, tablet, telefoni cellulari sotituire componenti hardware installazioni applicazioni, router modem di piccole reti lan e wireless, salvataggi dati personali e formattazione, backup, che eseguo da diversi anni anche a casa. So usare discretamente anche Linux

12/11/2019

M. M.

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Tecnico informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Abruzzo

ESPERIENZA LAVORATIVA

15/09/2015–alla data attuale Analyst Consultant
Capgemini, Roma (Italia)
Maggio 2019 - Presente
Cliente: Lispa
Tipologia attività: Salesforce Development
Prodotti utilizzati e competenze acquisite:
▪ Apex Language
▪ Visualforce Pages
▪ Customer Relationship Management
▪ Salesforce Administration
▪ Javascript
▪ Web Services
▪ System Integration
▪ Apex Testing
▪ Model View Controller
▪ Apex Classes
▪ Apex Triggers
▪ Gestione evolutive e correttive
▪ Implementazione validation rules
▪ Apex Process builder
▪ Lightning component
▪ Supporto in Deploy (Inbound e Outbound change sets)
Gennaio 2018 - Marzo 2018
Cliente: Enel
Tipologia attività: Sviluppo Web Application
Prodotti utilizzati e competenze acquisite:
▪ Programmazione Java
▪ Spring
▪ Eclipse
▪ Oracle DB
▪ Weblogic
▪ Programmazione orientata agli oggetti
▪ Spring Tool Suite
▪ Javascript
▪ HTML
▪ JQuery
▪ Bootstrap
▪ Hibernate
Novembre 2018 - Dicembre 2018
Cliente: Postevita
Tipologia attività: Software Testing
Prodotti utilizzati e competenze acquisite:
▪ Software Testing
▪ Monitoraggio ciclo di vista del software
▪ HP Application Lifecycle Management
▪ Pianificazione, scrittura ed esecuzione dei casi di test
▪ Gestione defect
▪ Non regression Test
▪ Data Preparation
Marzo 2018 - Giugno 2018
Cliente: LISPA (Lombardia Informatica S.P.A.)
Tipologia attività: Software Testing
Prodotti, tecnologie, design pattern utilizzati e competenze acquisite:
▪ Pianificazione ed esecuzione dei casi di test
▪ Polarion
▪ Oracle Siebel
▪ Oracle DB
▪ SQLDeveleoper
▪ Selenium
Settembre 2017 - Marzo 2018
Cliente: ALD Automotive
Tipologia attività: Software Testing
Prodotti, teconologie, design pattern utilizzati e competenze acquisite
▪ Pianificazione, scrittura ed esecuzione dei casi di test
▪ Test automation
▪ HP Application Lifecycle Management
▪ HP Sprinter
▪ HP Unified Functional Testing
▪ Visual Basic Script Language
▪ Java (Selenium, JUnit)
▪ XML
▪ VAPI-XP Test script
Maggio 2017 - Luglio 2017
Cliente: Rajapack
Tipologia attività: Customer Relationship Management, System Integration, Apex development
Prodotti, tecnologie, design pattern utilizzati e competenze acquisite:
▪ System Integration
▪ Customer Relationship Management
▪ Apex, SOQL
▪ SoapUI
▪ SalesForce
▪ HTML, JAVASCRIPT, CSS
▪ Eclipse
▪ Test automation
▪ Servizi Rest
▪ Singleton, MVC (Model View Controller)
▪ Lightning Component
▪ Visualforce pages
Giugno 2016 - Marzo 2017
Cliente: PosteVita
Tipologia attività: Software Testing
Prodotti utilizzati e competenze acquisite:
▪ Software Testing
▪ Pianificazione attività
▪ Monitoraggio ciclo di vista del software
▪ HP Application Lifecycle Management
▪ Pianificazione, scrittura ed esecuzione dei casi di test
▪ Gestione defect
▪ Non regression Test
▪ Test automation
▪ HP Unified Functional Testing
▪ Selenium IDE, Webdriver, Selenium in Eclipse
▪ Data Preparation
▪ Relazione con il cliente
▪ SQL
▪ SoapUI
Settembre 2015 -Aprile 2016
Cliente: OCTO Telematics
Tipologia attività: System Integration
Prodotti, tecnologie, design pattern utilizzati e competenze acquisite:
▪ Programmazione Java (Framework utilizzato: Netty)
▪ JUnit (Test Automation)
▪ Java Message Service
▪ Maven, Eclipse
▪ System Integration (WSO2, Software AG)
▪ XML, XSD, XSLT
▪ Tortoise SVN
▪ Debugging
▪ Decorator, Builder Pattern

01/06/2014–30/09/2014 Tirocinante
Comune di Sciacca, Sciacca (Italia)
- Progettazione sito web www.comune.sciacca.ag.it (Wordpress, HTML, PHP, Filezilla, My

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
05/10/2008–20/03/2015 Laurea triennale in Ingegneria informatica
Università degli Studi di Palermo, Palermo (Italia)
Programmazione orientata agli oggetti
Java, C++, C, HTML, SQL
Sistemi operativi
Reti di Calcolatori
Matlab
Linux
Shell scripting
VHDL
CAD
08/06/2015–31/07/2015 Programmatore Java
Manpower S.r.l., Roma (Italia)
- Fondamenti di Programmazione
- Programmazione Java base
- Il linguaggio SQL
- Integrazione SQL e Java
- Programmazione Java Web
- Apache Tomcat, Struts, JDBC
- Eclipse
- Oracle DB
- SQL Developer
- Software Testing
- DAO, Singleton

2002–2008 Diploma
Liceo Scientifico Enrico Fermi, Sciacca (Italia)

2002–2005 European Driving Computer Licence
Liceo Scientifico Enrico Fermi, Sciacca (Italia)
- Concetti base della tecnologia dell'informazione
- Elaborazione Testi
- Fogli elettronici
- Uso delle basi di dati
- Uso del computer e gestione dei file
- Strumenti di presentazione
- Reti informatiche

inglese A2

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
- Java, J2EE, SQL, Maven, Tomcat, Struts, Hibernate, Netty, JUnit, Extent Reports
- XML, XSD, XSLT, WSDL
- Netbeans, Eclipse
- C, C++
- Oracle, MySQL, MongoDB
- Micrsoft Office
- Wordpress
- Linux
- HTTP, TCP, UDP, FTP
- Shell scripting
- Software testing (HP ALM, HP UFT, SoapUI)
- Test automation (Selenium, Robot Framework, Test Driven Development)
- CRM, Apex, SalesForce
- HTML, JAVASCRIPT, CSS, JQuery

12/11/2019

A. M.

31

Software Tester

Help Desk / Tester

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Da settembre 2018
TXT e- Solutions “Banking & Finance” (Milano)
PMO – Analyst presso SIA
Gestione delle RFC (Change for Request) e CO (Change Order) in termini di:
-Verifca:
- RFC-CO non assegnate (al Test Analyst) (devono essere assegnate entro 2 giorni)
- RFC-CO da stimare (entro 2 giorni devono passare in stato ‘Estimate Complete’)
- RFC-CO approvate e non pianificate
- RFC-CO assegnate e non prese in carico (entro 3 giorni devo passare in Coking Buli)
- RFC-CO in lavorazione che non abbiano lo stato e le date corrette
-Pianificazione:
- Recuperare Effort
- Per CO e RFC implementative recuperare gli Alog
- Pianificare RFC e Alog (dettagliando le fasi: analisi, test execution, supporto UAT)
- Aggiornare RFC e Alog (Date e Status)
- CAB Meeting:
- Verifica se Alog contiene SIT (test) Passed
- Verifica documentazione allegata

Da Settembre 2014 a Settembre 2018
TXT e- Solutions “Banking & Finance” (Milano)
TEST MANAGER presso Banca Mediolanum
Gestione dei progetti in termini di:
- Valutazione: analisi dettagliata della documentazione funzionale e tecnica ricevuta e definizione
della stima da condividere con il PM del progetto;
- Analisys e Design:
-Raccolta Issue Log: analisi della documentazione e raccolta in un documento di eventuali
open point rilevati per condivisione con gli stakeholder di progetto;
-Definizione della strategia e pianificazione dell’attività di test;
-Definizione dei requisiti di progetto da collocare nell’alberatura esistente sullo
strumento Quality Center/Octane/Tosca;
-Definizione dei test case e scenari di test in Quality Center/Octane/Tosca;
-Test Execution: a comunicazione di rilascio in System Test avvenuto, avviare un test esplorativo per verificare che il software abbia i requisiti minimi per l’avvio del test. Se esito positivo predisporre l’avvio della fase di Execution, assegnare le attività di test e verifica del loro svolgimento;
-Test Monitoring:
-Monitoraggio andamento del test: supervisione dell’andamento generale dell’attività
di test: copertura scenari, defect segnalati, defect in rejected, criticità, etc
-Time Consuming: monitoraggio della gestione della consuntivazione del progetto
in termini di gg/uomo erogati e residui;
-Test Reporting:
-Avanzamento Test: invio periodico a tutti gli stakeholder del progetto uno stato di
avanzamento del test (SAL) contenente informazioni quali: copertuta test, criticità o
punti di attenzione, andamento generale del test, Defect Report, dettaglio Defect
Critical o Very High rilevati, fermi ambiente;
-Gestione risorse: gestione risorse allocate durante l’intero progetto, schedulazione di periodici incontri di allineamento con il team di test al fine di condividere l’andamento del progetto.
-Gestione clienti: responsabile di tutte le comunicazioni relative al test verso il cliente; predisposizione a lavorare in team con i clienti interni: PM, analisti, sviluppatori al fine di collaborare per una veloce e qualitativa risoluzione di possibili problemi.

Da Gennaio 2001 ad Aprile 2014
ITALTEL S.P.A. (Milano)
SYSTEM INTEGRATOR: Integrazione di sistemi di gestione, attività che comprende le seguenti fasi:
• Analisi dei requisiti di specifica.
• Test del prodotto con segnalazione al progettista di eventuali comportamenti anomali (malfunzioni) non conformi ai requisiti di specifica.
• Installazione di release e patch del prodotto in ambiente Unix/Linux, sia in ambiente di test che in ambiente di esercizio (procedendo via remota)
• Training presso il cliente inerente le nuove prestazioni software rilasciate.
• Supporto al cliente (assistenza tecnica) a seguito della messa in esercizio (produzione) della release software.
• “DEMO” (presso l’azienda o presso clienti esterni): presentazione del prodotto a clienti prospect.

ACCEPTANCE LEADER: responsabile dell’accettazione verso il cliente: invio al cliente della Release Notes, documento contenente il dettaglio delle prestazioni/funzionalità rilasciate nella release e l’indicazione di eventuali malfunzioni risolte e di eventuali punti aperti; invio al cliente della Test List, documento in cui vengono riportate le casistiche dei test effettuate con i relativi dettagli ed esiti; invio al cliente di Manuali Utenti (User Guide); attività di avanzamento del progetto ed attività di conference call con il cliente.

COORDINATRICE DELLE ATTIVITA’ DI TEST

Utilizzata metodologia di lavoro Agile, in particolare metodo Scrum.

Da Giugno 1999 a Gennaio 2001
CEPU-GRANDI SCUOLE sede di Potenza
Tutor di materie matematiche, fisiche e statistiche

FORMAZIONE
Febbraio 2005 ICDN interconnecting cisco network devices 2.0
Ottobre 2004 CCNA cisco certified network associate basics 2.0
Aprile 2003 vpn-sc 2.2 e isc 3.0
Luglio 2001 database e linguaggio sql
Maggio 2001 unix
Marzo 2001 Introduzione alle tecniche di base per le reti multiservizio
Gennaio 2001 processo di test e analisi del software
fondamenti di reti di telecomunicazioni
principi architetturali di tcp/ip e lan

ISTRUZIONE
1992/1993 – 1998/1999
Laurea in Matematica 110/110 presso “Università degli Studi della Basilicata”

1987 – 1992
Diploma di Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore 60/60 presso “ITC F.S. Nitti” di Potenza

CONOSCENZE TECNICHE
- Sistemi Operativi: Ms / Dos, Windows 2000 / NT / XP / Vista / 7, Unix / Lunix
- Buona conoscenza dei principali programmi di Microsoft Office
- Windows Project
- Database: utilizzo del DB relazionale Oracle e uso del linguaggio SQL, strumenti TOAD ed SQL
DEVELOPER per interrogazione DB
- Protocolli di comunicazione: ftp, sftp, http, https
- Protocollo TR-069
- Web Server - SoapUI
- App Mobile, App iOS
- Tool software per analisi protocollo: ETHEREAL, WIRESHARK, SNIFFERS
- Applicativi per la definizione dei Test Case e per la gestione dei Defects: Test Director, Hp Alm
Quality Center, Alm Octane – linguaggio Gherkin, tosca, jira
- Altri applicativi: Pvcs, Exceed, Svn, SecureCRT, Putty, WinSCP, WinZIP, WinRAR, X-Win32,
TeamViewer
- Ottima conoscenza delle metodologie di software: System Test, Integration Test, UAT, Non
Regression Test

LINGUE STRANIERE
Inglese - ottimo livello scritto e discrete competenze nella conversazione, utilizzato anche nel lavoro.
Corso presso la British School a Milano.

CAPACITA’ E COMPETENZE RELAZIONALI
Buone capacità di comunicazione e buona predisposizione ai rapporti interpersonali. Ottime capacità relazionali e al lavoro in team; attitudine al problem-solving.
Competenze acquisite da un continuo lavoro di gruppo e da contatti con il cliente (sia con gli utenti dei prodotti realizzati, sia con i responsabili).

CAPACITA’ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro, saperlo organizzare senza dover rispondere dei dettagli quotidiani al proprio responsabile.
Predisposizione al lavoro per obiettivi.
Ottima capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro nell’ottica del raggiungimento degli obiettivi.
Sviluppo della capacità di analisi e diagnosi.
Flessibilità e spirito di adattamento.
Capacità a lavorare a ritmi serrati.

12/11/2019

A. L.

47

PMO Analyst, System Integrator, TEST MANAGER

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano Potenza

ESPERIENZA PROFESSIONALE

1982 Tecnico Hardware Software
BIT COMPUTER
Consulente
Tecnico Hardware / Software su PC Apple II, Lisa, Osborne e Sirius Victor.
1983 - 1984 Analista Programmatore
ARMA DI CARABINIERI (Centro Elaborazione Dati)
Carabiniere Ausiliario
Analista Programmatore in ambiente Honeywell DPS/6 - COBOL

1985 - 1990 Progettista SW - Docente
SMOGA
Consulente
- Progetto LEASING in ambiente COBOL / CICS / DB2
- Progetto BANCOMAT per BANCA DI ROMA in ambiente COBOL / CICS / DB2
- Progetto GESTIONE SIM per BANCA DI ROMA in ambiente ORACLE
- Progetto ANALISI COSTI per PERONI INDUSTRIALE in ambiente ORACLE
- Docente corsi COBOL e SQL

1991 - 1992 Progettista SW - Docente
SYNTAX - OLIVETTI
Consulente
- Progetto GESTIONE ALLARMI per BANKITALIA in ambiente ORACLE
- Docente corsi COBOL
- Docente corsi ORACLE

1993 - 1995 Progettist SW - Docente
IPACRI (Istituto Per Automazione Casse di Risparmio)
Consulente
- Progetto SPORTELLO ELETTRONICO SI90 in ambiente COBOL / CICS / DB2
- Progetto RI. AN. (Rilevazioni Antimafia) in ambiente COBOL / CICS / DB2
- Progetto Migrazione RI. AN. in ambiente ORACLE
- Progetto INTEGRAZIONE SI90 BANCOMAT in ambiente ORACLE

1995 - 1996 Progettista SW
AUTORITA' PER L'INFORMATICA NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Consulente
- Progetto KIT PUBBLICA AMMINISTRAZIONE in ambiente ORACLE
- Progetto ANALISI COSTI in Ambiente ORACLE
1995 - 2009 Docente Oracle Database
ORACLE ITALIA
Consulente
- Docente ufficiale corsi ORACLE (Vedi Nota)
1999 - 2003 Progettista SW
COMPUTER ASSOCIATES
Consulente
- Progetto MA.GA. per SARA ASSICURAZIONI in ambiente COBOL
- Migrazione MA.GA Anno 2000 per SARA ASSICURAZIONI
- Migrazione MA.GA Euro per SARA ASSICURAZIONI
- Progetto STAR 2000 per Sara Assicurazioni ambiente ORACLE
1999 - 2003 Progettista SW
DATAMAT INGEGNERIA DEI SISTEMI
Consulente
- Progetto DATASIM in ambiente ORACLE
- Progetto ANAGRAFICA per BNL in ambiente ORACLE

1999 - 2003 Progettista SW
ANCITEL
Consulente
- Progetto VERIFICA UTENZE in ambiente VISUAL BASIC
- Progetto PASSI CARRABILI in ambiente VISUAL BASIC

2009 Docente
SIAV
Consulente
- Docente corsi sul sistema di NUOVA CORRISPONDENZA per BANKITALIA
- Docente ORACLE

2009 - oggi Docente Oracle
ENGINEERING
Consulente
- Docente ORACLE presso la Scuola "Enrico della Valle" di ENGINEERING

2009 - oggi Consulente / Docente ORACLE
CLIENTI VARI
Consulente
- Docente Corsi ORACLE (Vedi Nota)

2016-2018 DBA ORACLE
ICCREA
Consulente
- Progetto DWH Sistemi di Pagamento Issuing Acquiring in ambiente ORACLE

2019 - oggi DBA ORACLE
POSTE ITALIANE
Consulente
- Gestione e monitoraggio Database RSA Sicurezza Conti Correnti in
ambiente ORACLE: Backup e Recovery /RMAN), Performance Tuning e
sviluppo Stored Procedure SQL - PL/SQL

Ho erogato oltre 900 corsi Oracle in aziende di primaria importanza, fra cui:
ACEA, ACI INFORMATICA, ACQUIRENTE UNICO, AGEA, AGENZIA DELLE
ENTRATE, ALCATEL, ALENIA, ALITALIA, ALTRAN, ANCITEL, ANSALDO, ARPA
SARDEGNA, ASL LOMBARDIA, ASL TOSCANA, ASSICURAZIONI GENERALI,
AUSELDA, ATOS, AUTOSTRADE, AXA INFORMATICA, BANCA D'ITALIA,
BANCA NAZIONALE DEL LAVORO, BANCA POLPOLARE DI BERGAMO, BANCO
DI SARDEGNA,BCC SISTEMI INFORMATICI, B-TICINO, CEDACRI, CERVED,
CINECA, CODIN - COFACE, COMUNE DI GENOVA, COMUNE DI NUORO,
COMUNE DI PADOVA, COMUME DI ROMA, COMUNE DI ROVERETO, COMUNE
DI SASSARI, COMUNE DI TRIESTE, COMUNE DI VARESE, COMUNE DI
VENEZIA, CONFOR, COOP CENTRO ITALIA, DATAMAT, DEDAGROUP, DXC,
ECO DI BERGAMO, EDUBP, ELEA, ENEL, ENGINEERING, ENGIWEB, ENI,
EQUENSWORLDLINE, FASTWEB, FINSIEL, FAO, FINDOMESTIC, FIAT,
FINMECCANICA, GPI, GRUPPO HERA, HEALCARE, HP, HONEYWELL, GPI,
GRUPPO RETI, IBM, INFOCERT, INFORMATICA ALTO ADIGE, INFORMATICA
TRENTINA, INAIL, INPS, INTESA SAN PAOLO, IPACRI, IRIS CERAMICHE,
ISIDE, ISMEA, ISTAT, ITALIA MARITTIMA, ERICCSON, KAIRE AUTOMATION,
KRENESIEL, MARTINI & ROSSI, MERLONI, METAENERGIA, MINISTERO
DELLA DIFESA, MIUR, MUNICIPIA, NUMERA, NOEMATICA, NOEMALIFE, NPO
SISTEMI (RICOH), OLIVETTI, ORACLE ITALIA, OSRAM, PACORINI, PCSNET,
POLITECNICO DI MILANO, POSTEL, PREFETTURA DI NAPOLI, PROVINCIA DI
SASSARI, QUIRINALE, RAI, RAFFINERIE GELA (ENI), RAFFINERIE MILAZZO
(ENI), REALE MUTUA, REASON THAT, RENAULT, SANTANDER, SARA
ASSICURAZIONI, SEMAA, SENATO, SIPRA, SISTEMI INFORMATIVI, SOGEI,
SIAV, SIGMA, SIN, SIPRA, ST MICROELECTRONICS, SYNTAX, TECNIMONT,
TELECOM, TIM, TRIBUNALE DI CATANIA, UNICREDIT, UNIVERSTÀ DI
CHIETI, UNIVERSITÀ DI PADOVA, VIMINALE, VODAFONE, WIND.

Principali corsi Oracle erogati
- PROGETTAZIONE BASI DATI
- INTRODUZIONE A ORACLE DATABASE
- SQL (BASE E AVANZATO)
- PL/SQL (BASE E AVANZATO)
- SVILUPPO STORED PROCEDURES
- ARCHITETTURA E AMMINISTRAZIONE (BASE E AVANZATO)
- BACKUP E RECOVERY
- RECOVERY MANAGER
- DATA GUARD
- PERFORMANCE TUNING SQL
- PERFORMANCE TUNING PL/SQL
- PERFORMANCE E TUNING DATABASE
- NEW FEATURES (8i, 9i, 10g, 11g, 12c)
- PRO*C
- PRO*COBOL
- CERTIFICAZIONE SQL - OCA
- CERTIFICAZIONE PL/SQL - OCA
- CERTIFICAZIONE PL/SQL - OCP
- CERTIFICAZIONE DBA - OCA
- CERTIFICAZIONE DBA - OCP

1993 Corso "Tecniche di Comunicazione Efficace"
Centro Studi "E. Cogno"
1995 - 2019 Certificazioni Oracle OCA / OCP Sviluppatore SQL - PL/SQL / DBA
Oracle University
Oracle Database
2005 - 2009 Tecnologie Alimentari - Viticoltura ed Enologia (L26)
Università degli Studi della Tuscia (Viterbo)
Enologia
Enologo (Iscritto alla Associazione di Categoria "Assoenologi" - N. 6005)

Inglese
Capacità di lettura Buona
Capacità di scrittura Buona
Capacità di espressione orale Buona

Capacità e competenze organizzative
Ho gestito due aziende di Informatica, la prima con circa 80 dipendenti e la seconda con 16 dipendenti.

Capacità e competenze tecniche
- UNIX
- C e C++
- COBOL
- SQL
- PL/SQL
- ORACLE DATABASE
- Installazione
- Configurazione
- Backup e Recovery
- Performance
- Security
- PROGETTAZIONE BASI DATI RELAZIONALI

11/11/2019

F. A.

55

ORALE DBA – DEVELOPER SQL PL/SQL CERTIFICATO

DBA/Oracle/SQL Server/Mysql

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

13/07/2018–alla data attuale con
contratto occasionale
Tecnico Informatico
ISSERVICE via salvo d'acquisto, 64100 Teramo (Italia) www.isservice.it
Tecnico Informatico assistenza presso aziende , con problematiche varie riguardanti rete aziendale , hardware , software stampanti , firewall server , problemi di backup , installazioni dispositivi di backup ecc..
Attività o settore Informatica

13/09/2005–07/11/2017 Tecnico Informatico
Datamarket s.r.l via Bafile 8, 64100 Teramo (Italia) www.datamarketweb.it
Tecnico Informatico , assistenza tecnica presso privati ed aziende riguardante problematiche di rete , software , hardware , stampanti , multifunzioni , scanner ecc.. tutto quello che riguarda la gestione informatica .
Attività o settore Informatica

12/02/2018–13/07/2018 Tecnico Informatico
Informatica service s.r.l via nazionale per mosciano, 64100 Teramo (Italia) www.informaticaservicesrl.it
Tecnico Informatico , riparazioni hardware e software in negozio
Attività o settore informatica

12/09/2004–12/09/2005 Elettricista dell’edilizia
Tullio Bonaduce Impianti elettrici ss81 Piano della Lenta, 64100 Teramo (Italia)
Apprendista elettricista
Gestione impianti elettrici
Videosorveglianza
Attività o settore impianti elettrici civili industriali

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

10/09/1999–24/07/2004 Perito Tecnico in "elettronica e Telecomunicazioni
Istituto tecnico Statale ITIS "E.Alessandrini", Teramo (Italia)
Istruzione Tecnica Elettronica e Telecomunicazioni con voto 79/100

12/12/2015 Certificato ECDL Full Standard
Documenti collegati ECDL.pdf
31/05/2017 Attestato Formazione 12 ore " WEB E JOOMLA "
Realizzazione , gestione siti joomla
Attestati Hp
attestati per riparazioni e sostituzioni parti su Notebook-Stampanti-Multifunzioni-Workstatio-Desktop

inglese A1

Competenze professionali
Gestione servizi infomatici buona , problemi rete aziendali , router firewall , hardware , server software

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Attestato web joomla
Ecdl Full Standard
Attestati hp (manutenzione su hardware -software)
Buona padronanza dei sistemi informatici , con esperienza decennale sulla gestione di reti informatiche, problematiche hardware, software, backup .

11/11/2019

L. D.

34

Tecnico Sistemi Informatici, Elettricista

Sistemista / Tecnico informatico

Teramo

11/11/2019

G. D.

35

Sistemista junior, Tecnico Informatico Junior

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Obiettivo
Il mio obiettivo è quello di continuare ad approfondire ed a ampliare le mie skills ed eccellere nel mio ruolo di iOS ed Android Developer.

Esperienza di Lavoro

Senior Software Manager, KISKIR s.r.l.s.
Atripalda (AV), Italia — Marzo 2014 ad ora
Sono il co-fondatore di questa azienda. Sono lo sviluppatore LEAD per iOS e
Android. Sviluppo anche servizi web in PHP e Java usando il framework Grails.
Responsabile della pubblicazione delle App sui vari store: PlayStore per Android
ed iTunesConnect per iOS (distribuzione sullo store con account Developer e
distribuzione in-house con account Enterprise).
Compiti
● iOS Developer
● Android Developer
● PHP Web Services
● Java (Grails) Web Services

iOS Developer, Techmobile s.r.l.
Atripalda (AV), Italia — Gennaio 2012 - Marzo 2014
Il mio ruolo era quello di sviluppare applicazioni per iOS usando il linguaggio
nativo Objective-C. Ero l'unico sviluppatore iOS e responsabile di questo
dipartimento. Ho anche sviluppato applicazioni in PhoneGap e dato il contributo
per un'applicazione che utilizzava la realtà aumentata.
Ho sviluppato due app per Vodafone che sono state distribuite su tutti i dispositivi
Vodafone iOS.
Responsabile della pubblicazione delle App sui vari store: PlayStore per Android
ed iTunesConnect per iOS (distribuzione sullo store con account Developer e distribuzione in-house con account Enterprise).
Compiti
● IOS Developer
● PhoneGap
● Realtà Aumentata

Dipendente, Patronato ACAI
Avellino (AV), Italia — Aprile 2008 - Settembre 2012
Il mio ruolo era di gestire le attività di pratiche pensionistiche, modelli fiscali,
gestione dell’ufficio e consulenza fiscale.
Compiti
● Gestione Computers
● Controlli delle Pratiche del Patronato
● Attività di gestione dell’ufficio
● Aiutante CAF
● Assistente del Direttore

Studi
Ragioneria Informatica “L. Amabile”
Higher Diploma — 2000 - 2005
Durante questi anni, i materiali che mi sono serviti di più sono stati:
● Informatica
● Contabilità
● Matematica

Skills
● Obj-C Eccellente
● Swift Ottima
● Android Eccellente
● Java Eccellente
● Spring(Groovy/Grails) Ottima
● Unity Eccellente
● C# Buona
● C/C++ Buona
● Javascript Ottima
● PHP Ottima
● Visual Basic Buona
● HTML Eccellente
● CSS Ottima
● XML Buona

Tools
● xCode Eccellente
● Android Studio Eccellente
● GGTS Ottima
● NetBeans Ottima
● Visual Studio Ottima
● GIT Ottima
● JSON Eccellente
● Tecnica bancaria

Lingue
● Italiano Madrelingua
● Inglese
○ Lettura Buona
○ Scrittura Buona
○ Espressione Orale Base

11/11/2019

M. E.

33

Ios & Android Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

22/07/2019–alla data attuale Sistemista
Novanext, Rivoli (Italia)
▪ Support TLC Specialist NOC Intesa SanPaolo
▪ Firewall Cisco Asa, Fortigate, CheckPoint
▪ Voip Cisco - Callmanager
▪ Sviluppo C#

25/02/2019–22/07/2019 Tecnico di sistemi informatici
Acme Consulting, Torino (Italia)
▪ Utilizzo Windows Server 2012
▪ Creazione macchine virtuali con VMware o Hyper-V
▪ Back-Up Veeme
▪ NetWoriking
▪ Firewall a Nas
▪ JavaScript, HTML, CSS (Base)

02/05/2016–25/02/2019 Assistenza Clienti Help Desk
Olisistem S.p.a per Intesa Sanpaolo, Torino (Italia)
▪ Gestioni clienti in ambito Internet Banking per Intesa SanPaolo.
▪ Back Office,
▪ Attività di Tutoring e di Team Leadership,
▪ Uso AS400,
▪ Assistenza clienti via Chat.

01/11/2016–30/03/2017 Assistenza Clienti Iren
Iren Ecare, Torino (Italia)
▪ Assistenza clienti in ambito luce e gas.
▪ Dismissioni, volture, subentri, rateizzazioni fatture su mercato libero e maggior tutela .
▪ Attività di backoffice.

01/03/2014–31/08/2014 Accoglienza clienti Sala cinematografica
The Space Cinema, Torino (Italia)
▪ Addetto sala cinematografica.
▪ Accoglienza clienti e pulizia delle sale cinematografiche.

01/06/2008–30/09/2008 Postino
Poste Italiane, Torino (Italia)
▪ Addetto allo spostamento e alla spedizione di materiali e merci.
▪ Smistatore della corrispondenza e suo imballaggio.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/09/2009–28/11/2012 Laurea di I° in Scienze Politiche e Sociali
Univerisità degli Studi di Torino, Torino (Italia)

01/09/2002–30/06/2007 Diploma di Maturità Liceo Scientifico
Liceo Scientifico Giordano Bruno, Torino (Italia)

inglese B2

Competenze professionali

▪ Corso Ivass per Intermediario Assicurativo, e-learning
▫ Ambito giuridico per gli assicuratori e assicurati
▪ Corso Amministratore Condominiale Associazione ANAMMI
▫ Diritto civile legato all'amministrazione condominiale, competenze amministrative
▪ Corso Contabilità Aziendale Base
▫ Linguaggio contabile generale, registrazione in partita doppia, uso di Excel e lingua Inglese
# Certificazione Cisco CCNA Routing and Switch

11/11/2019

C. I.

31

Support TLC Specialist NOC, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Professional Summary (Total Experience 4 Years 5 Months: Data Science)
• Experienced Data Science Professional with 4 years 5 Months of experience in Data Science, Python, Machine Learning and Visualizations
• Having Strong Knowledge in implementing Supervised and Unsupervised Machine Learning Algorithms(Classification and Regression, Natural Language Processing ) by using Python Scikit Learn
• Passion for data, coding, modelling, research design and cutting-edges algorithms. Track record of thought leadership and outstanding expertise in the area of data science.
• Good understanding on Django ORM and SQLAlchemy.
• Experienced in interfacing with third party API’s using REST and SOAP.
• Experienced in developing web-based applications using Python, PHP, XML, JSON and MVC3.
• Well versed in design and development of presentation layer for web applications using technologies like HTML, CSS, JavaScript, JQuery, AJAX and Bootstrap.
• Responsible for ideate, frame, drive and manage use-cases applying to different market segments from a data science perspective, and help marketing and product stakeholders to improve customer acquisition, retention, experience and value.
• Responsible for build the data sciences pipelines to optimize the Who, When, Where and How of all our conversations with customers. Will skilfully balance short term benefits and long-term foundations when managing his time.
• Thrived in complex business environments defined by uncertain, incomplete or limited information. Is comfortable dealing with ambiguities and evolving targets, and finding (or building) common ground to drive his agenda.
• Customer- and business obsession, with a bias for action and a drive to create measurable value.
• Engaged with stakeholders (including senior stakeholders like board of directors and VPs), enthuse them for data science benefits, and deliver in a professional, timely way.
Skill Set
Supervised Machine Learning Algorithms
Linear Regression, Logistic Regression, Decision Trees, Random Forest, Naive Bayes, KNN
Unsupervised Machine Learning Algorithms
K-means , Agglomerative, PCA
Programming Languages
Python, Java
Visualization Tools
Tableau
Databases
Db2, Teradata, SQL Server

Experience
• Lumen Data Solutions India Pvt Ltd, Consultant, Bangalore, April’ 2019 –June 2019.
• Shresta Info Global Services, Consultant, Hyderabad, Jan’ 2015 – March’ 2019.

Certification
• IBM SPSS Modeler Professional Basic V3
Educational Qualification
• B.Tech (2015) in the stream of Information Technology from Holy Mary Institute of Technology JNTUH University with 61%.
• Intermediate (2011) in M.P.C from Sri Chaitanya Junior Kalasala Board of Intermediate Education, A.P with 56.7%.
• S.S.C (2009) from Mother Theresa High School Board of Secondary Education, A.P with 68%.

PROJECTS:
Project: Identified the drivers of credit card sales for fortune 500 bank
Techniques: Linear Regression, Hypothesis Testing

Responsibilities:
• Created the base dataset from multiple resource (i.e. Db2 and Sql Server).
• Implemented EDA, Outlier treatment, Null value treatments and created the final analytical datasets.
• Implemented K fold validation to check the accuracy of the models across different methods
• Computed R2, Adj R2, RMSE, MAE, MSE and shared the results with relevant stakeholders
• Compared the accuracy of Baseline models with Bench marking models.
Project: Helped in reducing the losses to fortune 500 Bank by identifying the fraudulent credit card transactions
Techniques: Logistic Regression, Random Forest
Responsibilities:
• Responsible for designing test and train data sets and constructed the models using logistic and Random forest techniques.
• Analysed the classification report, accuracy score and ROC curve to gauge the performance of the models.
• Identified the TPR and FPR for the models and communicated the KPIs to the stakeholders.
• Increase the model accuracy by performing multicollinearity, variance inflation factor analysis.
Project: During the launch of the new Platinum card for high value customers, predicted the Renewal rate and helped in reducing the operation cost
Techniques: Decision Tree and Random Forest

Responsibilities:
• Visualized the patterns of credit card renewal through decision tree. Identified the prioritized variables by using information gain, ginning index, entropy and CHAID analysis.
• Constructed the tree with 10 levels and visualized the patterns in platinum credit card renewal programs.
• Responsible for identifying the accuracy score, optimizing the type 1 and type 11 errors for the test data set and shared the key KPIs related to the business with relevant stake holders.
• Used Python scripts to update the content in database and manipulate files.
• Monitoring and finding the issues in the platform.
• Ensuring that the applications being developed can be used by non-technical person.

Project: Measuring the impact of seasonal and promotional campaigns for Fortune 100 Retail company
Techniques : K Mean clustering, Agglomerative Clustering

Responsibilities:
• Created the customers segments based RFM Metrics and helped marketing team in defining the campaigns.
• Created market segments and helped marketing team to start the new initiatives in each of the segments.
• Used K Mean and Agglomerative techniques to create the clusters and presented cluster groups to relevant stake holders.
Project: Sentiment Analysis of Promotional campaign and seasonal programs
Techniques: Text mining
Responsibilities:
• Design, develop, and test applications for text processing, such as name or entity matching, text categorization/routing, named-entity extraction, sentiment analysis.

• Created sentiment analysis dashboards for world’s largest retailer. Measured the impact of social media status and helped them in course correcting the future projects.

Responsibilities:
• Involved in building database model, APIs and views utilizing Python, in order to build an interactive web based solution.
• Used data types like dictionaries, tuples and object -concepts based inheritance features for making complex algorithms of networks.
• Designed and developed the UI of the website using HTML, XHTML, AJAX, CSS and JavaScript.
• Expertise in client scripting languages like JavaScript, JQuery, JSON, DOJO, bootstrap, Angular.js.
• Designed and managed API system deployment using fast http server and Amazon AWS architecture.
• Worked on Python Open stack API’s.
• Carried out various mathematical operations for calculation purpose using python libraries.
• Managed large datasets using Panda data frames and MySQL.
• Worked with JSON based REST Web services.
• Performed testing using Django’s Test Module.
• Creating unit test/regression test framework for working/new code.
• Using Subversion version control tool to coordinate team-development.

11/11/2019

S. H. K.

25

Software Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Cubic

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