Archivi Curriculum - Pagina 5 di 1110

17/04/2019

P. A.

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Campania: Napoliemilia Romagna: Ravennalazio: Romalombardia: Milano

Dicembre 2017 - Novembre 2018 Figura ricoperta Art director /UI designer Datore di lavoro YTA Unin ong Luogo Tbilisi (Georgia)

Principali attività e responsabilità Yta union e` una Ong culturale che opera nell’ambito delle politiche culturali.

Ho lavorato sul progetto del portale - www.culturaldiversitygeorgia.com. - Un progetto di UNESCO Georgia per le politiche culturali nel Caucaso.

In particolare mi occupavo della grafica del sito. Inoltre ho realizzato tutta la parte ADV del progetto ( catalogo, brochures, flyers, etc)

Con la stessa Ong ho collaborato al progetto - Tbilisi Biennale of Stage Design – Un progetto del ministero dei beni culturali della Georgia.

Mi sono occupata del materiale ADV dell’evento e del design del padiglione della Georgia.

Settembre 2017 - Novembre 2017 Figura ricoperta UX / UI designer Datore di lavoro Enetworks Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Enetworks è una società di Consulenza informatica. Attualmente sto lavorando sul progetto del portale - Wind tre business selfcare. In particolare mi occupo della realizzazione dell’alberatura , creazione di wireframe e interfacce grafiche del sito

Novembre 2015 - Giugno 2017; Figura ricoperta UI/UX designer; Datore di lavoro DS TECH srl; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; DStech è una società di Consulenza, System Integration e Application Management.

Lavoro come graphic e UI/UX designer per vari progetti mobile app.

In particolare mi occupo di:

Creazione Flowchart, Wireframe, Mockup e Prototipi, Guidelines e Design Standard
Creazione interfacce interattive per progetti Mobile, Web e Social
Controllo User Testing e il Reporting dei risultati
Creazione UI e Ux su differenti device e ambienti di interazione con l’utente
Definizione dell’information architecture e il workflow di Design
Creazione Loghi
Creazione Icone
Animazione 2D

Luglio 2014 - Novembre 2015; Figura ricoperta Event designer, graphic designer; Datore di lavoro TEAROSE GROUP; Luogo Monza

Principali attività e responsabilità; La Tearose si occupa di eventi di lusso sul territorio nazionale ed all’estero. Mi occupavo della creazione del moodboard della parte scenografica/ decorativa dell’evento. Inoltre curavo la parte del visualizing, modellazione 3D, creazione layout e zoning in autocad, fotomontaggi. Concluso la parte creativa seguivo anche la parte della produzione scenografica ed allestimento stesso. In alcuni casi mi occupato anche di project managment. Ad oggi ho realizzato molteplici eventi di lusso nell’ambito corporativo, d’alta moda ed eventi privati.

Marzo 2014 - Luglio 2014; Figura ricoperta Web/graphic designer; Datore di lavoro MOMA STUDIO srl; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Per questa web agency ho sviluppato le interfacce grafiche per progetti interni dei siti wordpress. Inoltre ho sviluppato i progetti destinati per le edizioni nazionali.

Dicembre 2009 - Maggio 2014; Figura ricoperta Graphic/web designer; Datore di lavoro Bergomi e Falcone srl; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Ho lavorato con questa agenzia di comunicazione politica durante vari periodi elettorali, regionali o nazionali. Ho sviluppato tutta la gamma di strumenti visuali della pubblicità elettorale: cartelloni, gigantografie, manifesti, brochure, volantini, nonché allestimento di mezzi elettorali, padiglioni etc.

Ho seguito la realizzazione e l’invio della newsletter settimanale dell’agenzia, in Html, rivolta ai candidati politici della regione Lombardia ed alle segreterie dei partiti nazionali italiani con un programma di mailing list.

Ho curato il sito societario www.campagnaelettorale.org aggiornandolo costantemente con le ultime novità dei prodotti societari. Il sito, realizzato con un cms, ha subito un restyling ed un aggiornamento di testi ed immagini per l’ultima campagna elettorale.

Novembre 2009 - Febbraio 2013; Figura ricoperta Web designer; Datore di lavoro ARYA Interactive Media s.r.l; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Ho sviluppato una grande quantità di template grafici per i siti dei clienti della società, la maggior parte in hosting su www.PagineGialle.it. Lo sviluppo consisteva nella realizzazione dei layout grafici con il loro taglio ed il rifacimento in Html/Css sul content management system di Pagine Gialle.

Settembre 2012 - Novembre 2012; Figura ricoperta UI designer; Datore di lavoro JAKALA Group s.p.a.; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Creazione di Flowchart, Wireframe, Mockup e Prototipi, Guidelines e Design Standard per un progetto interno aziendale.

Maggio 2009 - Settembre 2009; Figura ricoperta Graphic designer, visualizer; Datore di lavoro United Talent Communication - UTC Media; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Questa agenzia si occupa per lo più di spot televisivi per l’est Europa. Realizzavo la grafica della presentazione degli spot pubblicitari e teaser. Inoltre mi occupavo di illustrazioni, visaulizind, modellazione 3, fotomontaggio e pacakging.

Marzo 2005 - Febbraio 2009; Figura ricoperta Art Director; Datore di lavoro Promoservice srl; Luogo Caserta

Principali attività e responsabilità; In questa società ho lavorato come grafica pubblicitaria/Art director, realizzando materiale pubblicitario di ogni genere: loghi, brochure, dépliant, cataloghi, coordinati d’immagine, manifesti, 6x3, Insegne, cartelloni pubblicitari, web layout, inviti, bigliettini da visita, packaging, pagine pubblicitarie, fotoritocchi, nonché allestimento mezzi ed allestimenti fieristici.Inoltre gestivo la produzione tipografica e serigrafica ed il lavoro dei grafici junior.

Luglio 2002 - Ottobre 2004; Figura ricoperta Graphic designer; Datore di lavoro Mediafoto srl; Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità; In questa agenzia la maggior parte dei lavori erano dei fotomontaggi in Photoshop, di elevatissima complessità. Era un lavoro di assoluta precisione in quanto non si doveva lasciare la minima traccia del montaggio. Qui è dove ho appreso le migliori tecniche di fotoritocco e ricostruzione fotografica.

Istruzione e Formazione

Data Maggio 2002; Titolo della qualifica rilasciata Master in Scenografia Virtuale; Istituto di istruzione o formazione Accademia di Belle Arti; Luogo Firenze

Data Marzo 2001; Titolo della qualifica rilasciata DELF - Diplôme d’études en langue française; Istituto di istruzione o formazione Ambassade de France à Tbilissi; Luogo Tbilisi

Data Giugno 1998; Titolo della qualifica rilasciata Master in tele-cine design; Istituto di istruzione o formazione Accademia di Belle Arti; Luogo Tbilisi

Data Giugno 1996; Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Scenografia; Istituto di istruzione o formazione Accademia di Belle Arti; Luogo Tbilisi

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Ottimo

Capacità di espressione orale Ottimo

Lingua Francese

Capacità di lettura/scrittura Ottimo

Capacità di espressione orale Ottimo

Note

DELF - Diplôme d’études en langue française

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Lingua Tedesco

Capacità di lettura/scrittura Scolastico

Capacità di espressione orale Buono

Lingua Russo

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Georgiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Conoscenze informatiche

Operative Systems: OSX, Windows
Web Server Wamp (Apache)
Linguaggio HTML+CSS

Tools

Photoshop (avanzato)
Illustrator (avanzato)
InDesign (avanzato)
3D Studio Max (buono)
Autocad (base)
After Effects (base)
Painter (buono)
Mail Chimp (buono)
Mailing List Controller (buono)
Invision (base)
Balsamiq (base)
Dreamweaver (base)
Axure RP (base)
Notepad++ (base)
Sublime Text (base)
Wordpress (base)
Sketch (base)
Packaging (avanzato)
Pacchetto Office (avanzato)
Disegno a mano libera (ottimo)

Skills

Progettazione Grafica di Siti Web e Mobile app
Ideazione e creazione di : flowchart, wireframes, prototipo e mockup
Illustrazioni, Icone, Artwork,
Fotoritocco
Loghi, Immagine Coordinata e Brochure, Cataloghi, Pagine Pubblicitarie, Manuali-Utente
Buona conoscenza delle regole della Web Usability e User Interface Desigh
Ottima conoscenza dei processi della stampa digitale e quella tipografica
Competenze Seo
Capacità organizzative e di pianificazione dei lavori
Propensione sia al lavoro in team che al lavoro in autonomia
Predisposizione all'aggiornamento costante (forum, social, ecc.)
Propensione alle relazioni per possibili consulenze presso i clienti
Capacità didattiche in ambiente universitario

17/04/2019

M. G.

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UI/UX designer

Web Designer/Social/Marketing

Lombardia: Como, Milano, Monza-Brianza, Varese

17/04/2019

E. F.

58

Sistemista Windows Unix

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Competenze e ruoliprofessionali

Investment Banking & Capital Markets

Private Banking& Finance

Trading Platforms

Program/Project Management

IT Business Analysis

Quality Assurance

Organizzazione, gestione e amministrazione di PMI

Commerciali

Spedizioni

Energy&Utilities

Lingue Straniere

Inglese buono

Francese discreto

Corsi di specializzazione

2004 Abilitazione Albo Promotori Finanziari

Conoscenze informatiche

Sistemi/Protocolli IBM, Digital, UNIX, Microsoft, TCP/IP, FIX Protocol, SAIL (Sola), ITCH (MIT)

Linguaggi Cobol, Fortran, C, Visual Basic, SQL, Java

Basedati Oracle-RDB, Access, Informix (relazionali), Focus (gerarchico)

Strumenti Microsoft Office (Excel, Visio, Word, Powerpoint), Microsoft Office Project e Project Workbench, HP QC/ALM, TOSCA (Tricentis)

Applicativi GL TRADE, FIDESSA, MIT, SMIT/FIRST (Object Way Finance), XF (SistemiInformativi), CEDACRI (Full Finance, SiGrade), CSS (CrevalSistemi e Servizi), Irion DQ RTG

Metodologie Agile, PMI, Lean, ISDF, CMMI

Digital Wordpress, MySql, NFC

Esperienze professionali

Nel 2018

Technical Account Manager

PressoCEDACRI Group.

Supervisione della realizzazione di alcuni stream all’interno del progetto di migrazione dei sistemi Deutsche Bank ai sistemi Cedacri.

Test Manager

Presso InfosysTechnologies Limited /TNT/FedEx.

Responsabile delle attività di testing all’interno del progetto internazionale di integrazione dei sistemi informativi tra TNT Europa e FedEx USA.

Coordinamento di gruppi di lavoro siti in USA, UK e India.

Nel 2017

Program Manager

Project Manager e sviluppo di una Start Up di consulenza e servizi IT.

Business Plan, Project Management, definizione dei processi operativi, supervisione attività di selezione del personale e inserimento in stream progettuali, prevenzione e gestione dei rischi.

Nel 2016,

Banking IT Business Analyst

Presso Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane (ICBPI).

Partecipazione al progetto di Data Governance e Data Quality in ambito Segnalazioni di Vigilanza (commissioni, carte prepagate, titoli) e Antiriciclaggio.

Digital Project Manager

Supervisione e coordinamentoper conto di una realtà svizzera del progetto di realizzazione di un websitein ambito social community, NFC payments, app mobile, CRM, Business Intelligence e realizzazione di un marketplace(wordpress, MySql, Woo-commerce).

Da Settembre 2015,

Banking IT Business Analyst e Solution Architect

Presso Deutsche Bank.

Adeguamento procedure in adempimento alla direttiva n. 2014/65/UE(MiFID II), Regolamento MiFIR n. 600/2014 e alle linee guida ESMA.

Nell’ambito del progetto MIFID II (adempimento direttiva n. 2014/65/UE e regolamento MiFIR n. 600/2014) ho svolto attività di analisi funzionale e solutionarchitect trasversali ai cantieri della banca a diverso titolo coinvolti nel progetto, con particolare riferimento al pre-trade investorprotection (questionario e profilatura cliente, contratti, proposta di consulenza, registrazioni telefoniche), al post trade investorprotection& market transparency (monitoring and alerting, client communication, post trade transparency, transaction reporting, best execution) a progetti complementari quali order entry, inducementfee and pricing model, polizze e SICAV.

Da Gennaio 2014,

Quality Assurance Team

Presso Divisione Prodotti Derivati, Borsa Italiana London Stock Exchange Group.

Definizione e gestione degli scenari di test all’interno del progetto di migrazione della piattaforma di negoziazione dei derivati di Londra e Milano alla versione SOLA-7.

IT Business Analyst e Test Manager

Presso Euro TLX, Borsa Italiana London Stock Exchange Group.

Analisi funzionale e definizione scenari di test all’interno del progetto di migrazione della piattaforma di negoziazione di Euro TLX alla piattaforma di negoziazione MIT di Borsa Italiana.

Da Luglio 2012,

Banking IT Business Analyst

Presso Credit Suisse Private Banking.

Senior Banking IT Business Analyst, procedure per la tassazionedeicapitaliscudati (scudo fiscale in ambito securities services, asset management, insurance polices and funds, hedge funds), progetti di regolamentonormativo in ambitonazionale (Tobin Tax) e internazionale(FATCA).

Dal 2011,

Banking IT Program Manager

Presso Intesa Sanpaolo Group Services / Banca IMI Capital Markets.

Responsabile della migrazione dei servizi e dei sistemi di Accesso ai Mercati, Front Office e Post Trading, coinvolti nella migrazione alla piattaforma di negoziazione MIT di Borsa Italiana.

Interfacciamento con le Funzioni di Business interessate, governance di progetto e coordinamento dei responsabili di ciascuno dei cinquanta ambiti (cantieri) a diverso titoli coinvolti : sistemi, connessioni, architettura (infrastruttura e reti), DR (Disaster Recovery), Filiera Front to Risk e Front to Back, Piattaforme di Trading conto proprio e conto terzi, Internalizzatore, Market HUB, ORC, ION, Murex, Kondor+, Bloomberg, Reuters, canali web e di raccolta (promotori e filiali), Anagrafica, Info providers, Settlement&Reconciliation, Datawarehouse, Informativa pubblica e privata, Middleware, DealCapture, Compliance (Market Abuse, Post Trade Trasparency, Transaction Reporting).

Progetto di migrazione del mercato Chi-X Europe alla piattaforma tecnologica BATS.

Nel 2010,

Analista tecnico funzionale ambito Carte di Credito/Pagamento

Breve esperienza per conto di un istituto di credito svizzero, studio di fattibilità per il rifacimento del sistema di gestione delle Carte.

Senior Business Analyst/Quality Assurance & Test Manager

PressoBorsaItaliana London Stock Exchange Group, area Capital Markets.

Senior Quality Assurance Analyst – Quality Assurance Team per la migrazione del sistema di negoziazione Tradelect verso la piattaforma MIT. Stesura degli scenari di test per la copertura di requirements e gaps, implementazione, gestione e controllo degli scripts, test di validazione/accettazione degli scripts, User Acceptance Test (UAT), gestione bugs/issues aperti, supporto al Project Manager interno per la stesura della documentazione di progetto.

Nel 2009, Analista Senior/Project Manager

PressoBIt Systems, BorsaItaliana London Stock Exchange Group, area web.

Analista Funzionale Web - Sviluppo e gestione Website italiano e inglese. Raccolta requisiti e stesura documentazione, studi architetturali, flussi e processi, analisi e stesura documentazione per il team di sviluppo, mappatura dati, stesura documentazione e piani di progetto, UAT, gestione anomalie, interfaccia tra il London Business Analysts Team e il gruppo di sviluppo italiano, supporto Project Management alla direzione e al Project Manager interno.

Dal 2006, Imprenditore/Amministratore

Direzione di una PMI. Responsabile Organizzazione e Sistemi Informativi, supervisione dell’area amministrativa (organizzazione, banche e controllo costi di gestione), analisi del business e supervisione sviluppo commerciale di una PMI operante nell’ambito della manutenzione industriale.

Dal 2004, Promotore Finanziario

Presso Banca Mediolanum, Banca Fineco, Banco Popolare di Verona e Novara.

Private Banker, Consulente in ambito mutui e finanziamenti.

Dal 2000, Business Project Manager

Presso BNP PARIBAS.

Gestione di progetti (Back Office e piattaforme di Trading), rapporti con Fornitori, Clienti (italiani ed europei) non aderenti al mercato italiano e con Borsa Italiana. Supporto IT al Business di riferimento e in stretto contatto con la Direzione IT per la pianificazione di nuovi progetti, gestione budget assegnato, gestione e consuntivazione progetti/risorse e verifica allineamento tempi/costi tra lo stato di avanzamento dei progetti e il piano di riferimento.

Dal 1998, Project Manager

Presso SIA

Realizzazione e gestione piattaforme di Trading su diversi mercati, coordinamento del team di lavoro, gestione del fornitore software (definizione obiettivi, pianificazione attività, rilasci software e interventi correttivi, test di accettazione e certificazione del software), supporto pre e post-vendita alla direzione commerciale, consulenza tecnico-operativa ai clienti per la realizzazione delle loro applicazioni.

Dal 1990, Sviluppatore/Analista Funzionale/Project Manager

Presso CEDBORSA (oggi SIA).

Realizzazione ed evoluzione delle piattaforme telematiche di negoziazione dei mercati finanziari italiani: azionario (AFFARI), obbligazionario (MOT), derivati (IDEM).

Project management e coordinamento team sviluppo software.

Dal 1989, Sviluppatore/Analista

Presso SNAM S.p.A. realizzazione di procedure di gestione delle risorse umane.

Dal 1986, Sviluppatore

Presso TICON s.n.c., società di consulenza informatica, trattando problematiche di carattere gestionale in Gruppo ENI (Enidata e Agip), sviluppando/personalizzando software gestionale per piccole-medie imprese (PMI).

17/04/2019

G. R.

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Project Manager/Analista Funzionale

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

01/01/2013–alla data attuale PMO/Scrum Master Reply, Milano (Italia) ▪ Analisi tecnica e funzionale settore pubblico sanità ▪ Analisti tecnica e funzionale web toolkit Intesa Sanpaolo ▪ Analisi tecnica e funzionale integrazione Big Data Vodafone Cobra Automotive CRM Salesforce ▪ Analisi tecnica e funzionale integrazione servizi CRM Salesforce Axa Assicurazioni Octo Telematics ▪ Analisi tecnica e funzionale dell'home banking di Banca popolare di Bari e dei suoi sottoservizi ▪ Analisi tecnica e funzionale sistema di monitoraggio Pedone Sicuro 2.0 ▪ Analisi tecnica e funzionale servizi agganciati ad un wizard per Unicredit per la concessione dei fidi e finanziamenti personali. ▪ Analisi Funzionale Sistemi di monitoraggio Cobra Automotive ( Nizza ) ▪ Migrazione clienti canali austriaci Sky Germania in Sky Italia su CRM Siebel

16/01/2008–31/12/2012 Service Manager Tecnosphera SpA (Scai Group), Milano (Italia) Service manager/Analista funzionale: ▪ Fraud Management System ▪ Repository Traffic ▪ Customer Base Resource ▪ Mobile Number Portability ▪ CRM Siebel presso Wind Telecomunicazioni S.p.a.

15/01/2005–15/01/2008 Sistemista applicativo/Analista Funzionale Intesi Group S.p.A., Milano (Italia) ▪ Sistemista applicativo fraud management system presso H3G Italia ▪ Sistemista Applicativo Fraud Management System presso Vodafone Ltd ▪ Crif a Bologna per lo sviluppo di un motore cognitivo per la gestione della Centrale Rischi

03/05/2001–31/12/2004 Apprendistato at Dne Spa Dne Spa, Mangone (Italia) Attività di analisi e assistenza sui terminali POS a marchio Ingenico

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 07/04/2019 Certificazione 6 Sigma Yellow Belt 6Sigma study Certificazione 09/10/2018–alla data attuale Certificazione SCM Scrum Master Scrum Study Certificazione 01/07/2017–alla data attuale Certificazione SFC Scrum Scrum Study Certificazione 01/02/2011–alla data attuale Certificazione PMP CEFRIEL - Politecnico di Milano Certificazione 10/09/2011–20/12/2011 Corso Metriche IFPug 4.2 CEFRIEL - Politecnico di Milano Calcolo dei Function Point Certificazione Itil V.3 Apmg international Certificazione 20/06/2018–alla data attuale Certificazione Salesforce Salesforce (Italia) Esame di certificazione prenotato per la fine di Novembre 05/11/1994–14/03/2001 Laurea in Economia Aziendale Università degli Studi della Calabria, Rende (Italia)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere francese C1 inglese B1

17/04/2019

M. P.

44

Analista Funzionale/PMO

Programmazione / Web Developer

Italiana

17/04/2019

S. R.

35

Web Designer / Developer

Web Designer/Social/Marketing

Siracusa

ESPERIENZA LAVORATIVA

2015 • Nome e indirizzo del datore di lavoro c/o clienti privati • Principali mansioni e responsabilità WEB DEVELOPER (frontend) Sviluppo e manutenzione di siti internet per clienti privati Utilizzo HTML5 e CSS3.

Aprile 2014 - Agosto 2014 Figura ricoperta Junior Web Developer Datore di lavoro Alchimedia Srl Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Collaborazione per lo sviluppo di siti responsive attraverso l'utilizzo di appositi editor di testo e delle tecnologie HTML5 e CSS3.

Giugno 2012 - Febbraio 2013 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro SICS Editore Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Gestione pagine HTML5, utilizzo fogli di stile CSS3
Collaborazione per lo sviluppo del portale www.federsanita.it

Aprile 2011 - Agosto 2011 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro Tavola SPA Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Aggiornamento e modifica tramite HTML, CSS e Photoshop dei siti:
www.tavola.it, www.coppertone.it, www.stp-additivi.com, www.orphea.it

Dicembre 2009 - Aprile 2010 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro Webinitaly SAS Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Gestione pagine HTML, utilizzo fogli di stile CSS,
approfondimento tematiche SEO.
Realizzazione siti: www.alchimiamilano.com e www.pastormerlo.com

Giugno 2008 - Gennaio 2009 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro SIS SRL Luogo Varese Principali attività e responsabilità

Programmazione PHP/MySQL, implementazione codice XHTML,
utilizzo fogli di stile CSS.
Realizzazione sito www.cervabanqueting.com

Novembre 2005 - Maggio 2008 Figura ricoperta Web Developer Junior Datore di lavoro Varie Luogo Milano Principali attività e responsabilità Trattamento file video, modifiche e aggiornamento siti Internet statici

Istruzione e Formazione

Luglio 2005 Titolo della qualifica rilasciata Attestato spec. prof. Web Master Istituto di istruzione o formazione IESTA Luogo Milano

Luglio 2002 Titolo della qualifica rilasciata Perito commerciale e progr. Istituto di istruzione o formazione ITC G.Zappa Luogo Saronno Principali tematiche / competenze professionali acquisite Votazione 88/100

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Capacità e competenze informatiche

HTML/XHTML/HTML5 (Buona)
CSS2/CSS3 (Buona)
PHP, JAVASCRIPT, ASP (Di base)
PHOTOSHOP (Buona)
MYSQL (Buona)

17/04/2019

D. R.

36

WEB DEVELOPER JUNIOR

Programmazione / Web Developer

Verese

Ottobre 2018 - Aprile 2019 Figura ricoperta Customer & Business Technical Support Datore di lavoro Spindox spa Luogo Modena

Principali attività e responsabilità Supporto Tecnico e assistenza help desk riguardo problematiche Hw/Sw e inerenti carte di pagamento presso CED del Gruppo BPER Banca.

Settembre 2016 - Ottobre 2018 Figura ricoperta Tecnico Telematico Datore di lavoro Wimore Srl Luogo San Martino In Rio (RE)

Principali attività e responsabilità Help Desk di secondo livello per i clienti dell’ISP tramite manutenzione su router Cisco ed Aethra.

Configurazione e messa in opera di centralini virtuali ed apparati telefonici.

Agosto 2013 - Agosto 2016 Figura ricoperta Senior System Integrator Datore di lavoro Sielte spa Luogo Campogalliano (MO)

Principali attività e responsabilità Installazione, configurazione, manutenzione router e apparati telefonici CISCO e Huawei e formazione ai clienti, per conto di Vodafone, sul loro utilizzo. Integrazione apparati Vodafone con impianto cliente preesistente.

Aprile 2011 - Agosto 2013 Figura ricoperta Tecnico di sistemi informatici e telecomunicazioni Datore di lavoro Hydrogena srl Luogo Modena

Principali attività e responsabilità Trovare soluzioni personalizzate alle esigenze informatiche delle aziende clienti.
Installazione e configurazione router apparati telefonici CISCO Huawei formazione ai clienti, per conto di Vodafone, sul loro utilizzo.

Settembre 2010 - Aprile 2011 Figura ricoperta Runner/Cameriere Datore di lavoro Road House Grill Luogo Modena

Istruzione e Formazione

Data

Luglio 2005

Titolo della qualifica rilasciata

Diploma Liceo Scientifico P.N.I

Istituto di istruzione o formazione

L. Da Vinci

Luogo

Aquapendente (VT)

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Ottimo

Capacità di espressione orale

Buono

Lingua

Francese

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Sono molto portato all’utilizzo di computer e dei software più disparati. Avendo da sempre un’inclinazione per questi strumenti, mi adatto ed imparo velocemente l’utilizzo dei programmi e delle varie piattaforme. Sono in possesso della Patente Europea per il Computer (ECDL), attestato Aethra, attestato CCENT e CCNA ed attestato Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager). Nella mia carriera di studi, ho avuto modo di apprendere l’architettura dei calcolatori, delle reti di informazione e vari linguaggi di programmazione, quali: Turbo Pascal, C++, Java, PHP, SQL; nonché software statistici come R e SAS. Ho avuto esperienza sull’ utilizzo di database MySQL tramite server Apache. Lavoro abitualmente in ambienti Windows, ma utilizzo anche SO su base Debian. Ho avuto esperienza di installazione e configurazione di sistemi operativi Red Hat (Unix), di software applicativi come Zimbra (gestore di posta elettronica) e di Firewall Endian e Fortinet. Ho seguito corsi riguardanti varie distribuzioni di Windows Server. Conosco l'utilizzo di macchine virtuali quali VirtualBox e VMware (sia Workstation, che Player, che vSphere per il controllo di virtual machine a distanza). Lavoro abitualmente con le VPN. Ho un’ottima conoscenza del mondo delle reti virtuali (VLAN) e fisiche (LAN) così come dell’utilizzo di Port forwarding, NAT e DMZ. Ho acquisito molta esperienza sia nell’ installazione dei router CISCO e Huawei, che nella configurazione degli stessi per fornire connettività internet e VoIP alle aziende. Conosco approfonditamente tutto il pacchetto Vodafone Rete Unica compreso l’utilizzo e la gestione delle risorse in cloud (centralino virtuale; firewall “Sicurezza e controllo”) e degli apparati telefonici a marchio Huawei e CISCO.

16/04/2019

M. M.

33

Tecnico Sistemista / Help desk

Programmazione / Web Developer

Modena

16/04/2019

B. A.

35

Scrum Master/User eXperience designer

Web Designer/Social/Marketing

Napoli

16/04/2019

L. D.

28

Artificial Intelligence Analyst Consultant

Analista Funzionale/Tecnico

Roma

Gennaio 2011 - Oggi Figura ricoperta Analista funzionale Senior 7Project manager Datore di lavoro Quid Informatica Spa Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità Attività svolta: Partecipo attivamente a progetti dell’area finance (Banking) di tre differenti clienti ricoprendo talvolta il ruolo di project manager e talvolta il ruolo di senior business consultant. Le mie principali responsabilità sono quindi: Raccolta requisiti, Predisposizione e valutazione offerta, Planning, Coordinamento del gruppo di lavoro, Analisi funzionale.

Di seguito riporto la lista dei progetti a cui ho partecipato.

Cliente CABEL Industry – Empoli (Aprile 2014 – Ad oggi)

· (Luglio 2018 – ad oggi) - Responsabile progetto di migrazione del core business di Banca Etica sulla piattaforma Oracle FlexCube.

· (Gennaio 2016 – Giugno 2018) – Responsabile progetto di migrazione del core business di Banca Invest sulla piattaforma Oracle FlexCube.

· (Settembre 216 – Dicembre 2016) – Gap analisi sul core Banking (Area SEPA, Area Swift, Operazioni di Portafoglio, Carte, Gestione assegni, Pagamento Tributi) in ottica di migrazione verso un nuovo sistema informativo

· (Maggio 2016 – Dicembre 2017) “CIT” – Realizzazione di una nuova piattaforma di gestione assegni in accordo con la nuova circolare ABI nr 5 del 22/05/2016 “Cheque image Truncation”.

· (Febbraio 2016 – Dicembre 2016) – Realizzazione di una funzionalità all’interno dell’applicazione “Monitoraggio crediti” volta alla svalutazione analitica delle esposizioni a rischio secondo le specifiche fornite dalla Banca d’Italia.

· (Settembre 2015 – Marzo 2016) “Catalogo prodotti” – Realizzazione di un’applicazione web utilizzata per la definizione dei prodotti commercializzati dalla Banca. Gestione delle condizioni settoriali delle varie forme tecniche con relative autonomie, definizione di nuovi prodotti e versionamento di quelli esistenti e già attivi, abbinamento template documenti, processo di approvazione del prodotto.

· (Giugno 2015 – Dicembre 2016) “Monitoraggio crediti” – Realizzazione di un’applicazione utilizzata per la gestione completa delle esposizioni creditizie a rischio. Motore di calcolo della classe di rischio delle posizioni creditizie, gestione della posizione tramite azioni indirizzate a differenti stakholder, processo di approvazione del cambio di classe di rischio.

· (Novembre 2015 – Dicembre 2015) – Nell’ottica di un revamping del sistema informativo, ho condotto un’analisi sui processi di gestione del portafoglio effetti e conto anticipi.

· (Agosto 2015 – Ottobre 2015) – Nell’ottica di un revamping del sistema informativo, ho condotto un’analisi sui sistemi di pagamento ad oggi gestiti da CABEL: Area SEPA (SCT, SDD e SEDA), Strumenti di pagamento italiani (assegni, F23, F24, I24, RAV, MAV, CBILL, bollettini postali, bollette utente,ecc), Bonifici esteri (rete Swift), Monetica (carte di debito/credito e prepagate; terminali POS e ATM).

· (Aprile 2014 – Gennaio 2014) “ESL (EasyLoans)” – Applicazione web di gestione e valutazione delle pratiche di richiesta fido. Censimento richiesta, Raccolta documenti, processo di valutazione di approvazione del credito.

Cliente: “P4Cards” - Verona (Gennaio 2011 - Ad oggi)

Progetti:

· (Nov2012 – oggi) “Evolutive DIM (Dispute Management)” – Dispute HVB, Integrazione Payment Manager (ACI), Integrazione Interchange (ACI), Dispute UPI, Dispute Carta Flexia, Dispute Cross Border Acquiring, Dispute HCE, DCC, Dispute Alipay, Adeguamenti PCI- DSS.

· (Gen-2011 – Ott2012) “DIM (Dispute Management)” – Realizzazione di una piattaforma web di gestione del processo end-to-end delle contestazioni su carte di credito/debito e prepagate.

Cliente EQUENS SE - Milano (Aprile 2014 – Settembre 2016)

· (Novembre 2014 – Settembre 2016) “UIB24 (User Interface Base24)” – Applicazione web di front-end per la decodifica dei messaggi autorizzativi relativi a transazioni effettuate con carte di credito.

· (Ottobre 2014 – Agosto 2015) “Integrazione CAMS – Gestionale dispute CartaSi”. Realizzazione di servizi di back-end utilizzati nel processo end-to-end delle contestazioni su carte di credito/debito e prepagate.

· Gennaio 2014 – Agosto 2015) “KMAPS (Gestionale terminali POS/ATM)” – Implementazione nuove funzionalità, tra cui DCC (Dynamic Currency Convertion) e gestione terminali ATM (processo end-to-end), all’interno della piattaforma target di Equens (KMAPS) dei processi Acquiring.

Settembre 2001 - Febbraio 2006 Figura ricoperta Analista funzionale Datore di lavoro

CSC Italia Srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Business Analyst

Attività svolta: Analista funzionale presso SIA-SSB su CAMS (Card management System), piattaforma utilizzata per la gestione end-to-end delle carte di debito e di credito (produzione carte, processi autorizzativi, contabilizzazione transazioni, stampa estratti conto, gestione dispute, gestione casi di delinquency, programmi di fidelizzazione, ecc).

Di seguito riporto la lista dei progetti in cui sono stata coinvolta.

· Analisi e definizione di nuovi prodotti per i vari clienti (BNL, CREDEM, CartaSi, Clarima)

· “Card Profitability” – Software per l’analisi di redditività dei prodotti “carte di credito”. Analisi del BEP e imputazione costi per centri di competenza.

· Carte a microcircuito

· Chip loyalty: gestione programmi di fidelizzazione su carte a microcircuito.

· E-commerce: analisi della sicurezza nella trasmissione dati finanziari. Protocolli: SSL, SET, Visa 3D.

Istruzione e Formazione

Data

Luglio 1999

Titolo della qualifica rilasciata

Economia e Commercio

Istituto di istruzione o formazione

Università degli Studi di Pisa

Luogo

Pisa

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Da vent'anni lavoro come analista funzionale prima a Milano per un'importante società di consulenza americana e poi a Firenze in una realtà di piccole medie dimensioni. Ho sempre lavorato nel mondo Finance ma le competenze e le metodologie di lavoro acquisite possono essere portate anche in altri contesti lavorativi. Svolgo il mio lavoro con passione e determinazione e sono alla ricerca di nuovi contesti che per me siano sfidanti.

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Conoscenze informatiche:

Pacchetto Office - Livello Ottimo

PL/SQL - Livello Buono

TSO - Livello Buono

16/04/2019

S. R.

47

Analista funzionale Senior

Analista Funzionale/Tecnico

Firenze

Aprile 2014 - Oggi Figura ricoperta Analista/programmatore senior Datore di lavoro TC3 Informatica Sagl Luogo Canton Ticino (CH)

Principali attività e responsabilità Sviluppo di applicativi legati alla produzione ed alla logistica in ambiente .Net sia web-base che desktop con Asp.Net MVC, Asp.Net WebForms, WinForms.

Novembre 2004 - Oggi Figura ricoperta Analista/programmatore Datore di lavoro Consulente, libero professionista Luogo Lombardia

Principali attività e responsabilità Consulente informatico.
Analisi e sviluppo di soluzioni software personalizzate on-premise e cloud-based, in ambiente .NET e .NET Core con Asp.Net Core 2.x, Asp.Net MVC, Asp.net WebForms, WinForms, WPF gestendo in alcune occasioni gruppi di lavoro e fornitori terzi.
Corsi e seminari aziendali su Asp.Net, Xamarin Forms, C#, programmazione web (HTML5, CSS, Javascript, JQuery).
Creazione e personalizzazione di siti di e-commerce basati sulla piattaforma NopCommerce.
Collaborazione allo sviluppo di app mobile multipiattaforma in ambiente Xamarin Android/iOS e Xamarin Forms.
Progettazione, realizzazione e manutenzione di intranet ed extranet aziendali.
Sistemista per le PMI, servizi informatici in outsourcing, corsi e formazione.
Vendita e assistenza prodotti informatici per piccole e medie imprese.
Autore di articoli tecnici per alcuni blog di settore.

Gennaio 2003 - Ottobre 2004 Figura ricoperta Analista programmatore e sistemista Datore di lavoro EDC Informatica s.r.l. Luogo Merone (CO)

Principali attività e responsabilità Sviluppo programmi personalizzati web-oriented e tradizionali, sviluppo siti e-commerce B2B e B2C, responsabile server farm, referente tecnico/commerciale per le applicazioni ed i servizi web.
Docenza corsi sul pacchetto Microsoft Office e corsi propedeutici al conseguimento della patente ECDL.

Gennaio 2000 - Gennaio 2003 Figura ricoperta Webmaster, programmatore, sistemista, responsabile tecnico Datore di lavoro EDC Commerce s.r.l. - Internet Service Provider Luogo Merone (CO)

Principali attività e responsabilità Gestione server farm con sistemi Windows e Red Hat Linux, sviluppo siti web e-commerce su piattaforma Intershop, sviluppo siti web dinamici in php e classic asp, installazione e gestione Mail Server.

Gennaio 1998 - Gennaio 2003 Figura ricoperta Responsabile tecnico/commerciale, sistemista Datore di lavoro Service Point s.r.l. Luogo Merone (CO)

Principali attività e responsabilità Gestione del personale tecnico, installazione server Windows, installazione router e firewall, corsi di formazione, responsabile punto vendita, docente corsi di formazione sul pacchetto Microsoft Office.

Gennaio 1996 - Gennaio 1997 Figura ricoperta Webmaster Datore di lavoro Marketing & Telematica s.r.l. Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Realizzazione e manutenzione del sito web aziendale in collaborazione con l’Università di Milano

Istruzione e Formazione

Data

Giugno 1995

Titolo della qualifica rilasciata

Maturità Scientifica

Istituto di istruzione o formazione

Collegio Convitto Celana

Luogo

Caprino Bergamasco

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Lingua

Francese

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Analisi e sviluppo di soluzioni software personalizzate on-premise e cloud-based, in ambiente .NET e .NET Core con Asp.Net Core 2.x, Asp.Net MVC, Asp.net WebForms, WinForms, WPF gestendo in alcune occasioni gruppi di lavoro e fornitori terzi.
Sviluppo di app mobile multipiattaforma in Xamarin Forms.
Corsi e seminari aziendali su Asp.Net, Xamarin e C#.
Creazione e personalizzazione di siti di e-commerce basati sulla piattaforma NopCommerce.
Autore di articoli tecnici per alcuni blog di settore.

16/04/2019

M. D.

44

Analista/programmatore .net senior

Programmazione / Web Developer

Milano

Gennaio 2017 - Oggi Figura ricoperta Project Manager Datore di lavoro Engineering spa Luogo Firenze

Gennaio 2014 - Oggi Figura ricoperta Service Manager Datore di lavoro Infogroup scpa Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità Service Manager Ordinativo Informatico - Presidio della definizione, progettazione e realizzazione del servizio Ordinativo Informativo, con la responsabilità dell’innovazione e della gestione dello stesso. - Pianificazione Budget - Coordinare l’intero processo di erogazione del servizio - Monitoraggio del livello di performance del servizio in funzione degli SLA negoziati e gli OLA condivisi con le UOG di produzione - Gestione dei feedback verso i clienti interni/esterni sull’andamento del servizio e assistenza del cliente nella fase di pre e post-vendita - Consulente nuovi prodotti di Tesoreria

Settembre 2012 - Dicembre 2013 Figura ricoperta Responsabile Tesoreria ENTI Datore di lavoro INFOGROUP SCPA Luogo Torino

Principali attività e responsabilità Partecipazione al progetto “Nuovo Processo OI 2013” di Intesa San Paolo con il ruolo di responsabile di un gruppo formato da 7 risorse. - Coordinare e gestire il gruppo al fine di: - Acquisire e seguire i nuovi clienti ENTI e le relative SWH comunicando relative specifiche dei tracciati XML per lo startup. - Raggiungere gli obiettivi di vendita dei nuovi prodotti associati al servizio di tesoreria ed informatizzare gli Enti e le Scuole - Seguire i clienti ENTI per la Migrazione dal vecchio Remote Links al nuovo Remote InBiz. - Dare assistenza sia in fase di startup sia nelle fasi successive agli ENTI ed alle relative SWH. - Fare da intermediario tra le varie realtà coinvolte nell’attività di START o MIGRAZIONE per gli ENTI - Reportizzare tutta l’attività del gruppo e creazione documenti per partecipazioni ai SAL andamentali

Settembre 2011 - Agosto 2012 Figura ricoperta Responsabile specialisti e-banking aziende Corporate Datore di lavoro INFOGROUP SCPA Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Partecipazione al progetto “Migrazione Remote Banking Intesa San Paolo”. -Coordinare e gestire il gruppo -Raggiungere gli obiettivi di vendita dei nuovi prodotti associati al servizio di Corporate (es. Fatturazione Elettronica, Conservazione documentale, etc…) - Fornire assistenza personalizzata dei prodotti Remote Banking alle Pagina 2 - Curriculum vitae di [ ****, **** ] aziende Corporate del gruppo IntesaSanpaolo; - Fornire formazione ai colleghi di Intesa su prodotti ad uso interno lato banca riguardanti la migrazione. - Supportare le attività di natura gestionale ed operativa della struttura; - Analizzare l’operatività bancaria dell’azienda cliente al fine di migliorarne l’efficacia e risolvere eventuali problematiche. - Gestire/configurare i prodotti della clientela sui portali lato banca - Conoscenza approfondita TRADE FINANCE - Conoscenza approfondita sistemi bancari di anagrafe - Conoscenza approfondita prodotti bancari dispositivi e Informativi (Conti, Bonifici, Riba, F24, etc….)

Settembre 2007 - Agosto 2011 Figura ricoperta Test Manager progetto FVC IntesaSanPaolo - Specialista tool HP Quality Center Datore di lavoro INFOGROUP SCPA Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità Partecipazione al progetto “Collaudo nuovo Remote Banking Intesa San Paolo e acquisizione seguenti competenze: - Coordinamento degli uffici coinvolti nel progetto; - Disegnare ed eseguire casi di test; Reportistica dei risultati al test manager; - Formazione e coordinamento delle risorse; Interfaccia tra cliente e fornitori; - Garantire il raggiungimento e il rispetto degli standard di qualità del Servizio; - Garantire il controllo quantitativo attraverso opportune statistiche; - Tracciare e pianificare le attività e i progetti. - Conoscenza approfondita tool HP Quality Center, Esperto in configurazione lato administrator e utente;

Settembre 2003 - Agosto 2007 Figura ricoperta Team Leader Servizio Clienti CallCenter Datore di lavoro INFOGROUP SCPA Luogo Pistoia

Principali attività e responsabilità Il team, composto da 8 risorse, forniva assistenza tecnica agli esercenti titolari di un POS. Il coordinamento consisteva nel: - Garantire la gestione amministrativa dei propri collaboratori (ferie, permessi, straordinari) in linea con le direttive aziendali; - Collaborare con il Customer Care per la gestione di complaints e problematiche.

Settembre 2002 - Agosto 2003 Figura ricoperta Coordinatore e Tecnico POS – Bancomat - ATM Datore di lavoro COOPERSYSTEM Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità Dopo aver iniziato come tecnico su POS – Bancomat - ATM ho svolto un lavoro di coordinamento di un team formato da 5 tecnici.

Ottobre 1999 - Agosto 2002 Figura ricoperta Finanziere Datore di lavoro Guardia di Finanza Luogo Genova

Principali attività e responsabilità Dopo aver superato il concorso per entrare nel Corpo della Guardia di Finanza, arrivando 314° in graduatoria su 60132 domande, ho frequentato il relativo corso c/o la Suola allievi finanzieri Caserma Italia di Lido di Ostia, 41° Corso Piave Vecchio II. Materie trattate nel corso: informatica, economia, imposte dirette ed indirette, diritto pubblico, diritto privato, diritto penale, educazione civica in generale, frodi comunitarie ed internazionali e materie relative ai compiti istituzionali della Guardia di Finanza. Partecipazione attiva al G8 di Genova.

Istruzione e Formazione

Data

Ottobre 2014

Titolo della qualifica rilasciata

Economia Aziendale e management

Istituto di istruzione o formazione

Unicusano

Luogo

Roma

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Ottima conoscenza di sw interni banca. Applicativi Microsoft: Office (Excel, Word, Power Point, Access, Project)

Capacità di ascolto, di mediazione, di vendita, di ricezione e trasferimento informazioni, team working, problem solving, elevato Know-How acquisito negli anni successivi al periodo scolastico nel settore Customer Service seguendo fasi di Start up, Test/consolidamenti/roll out del servizio, Monitoraggio, processi di ampliamento e/o re-ingegnerizzazione e di CRM di aziende fortemente Customer Oriented CAPACITÀ E

16/04/2019

J. D.

38

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Firenze

16/04/2019

D. G. D.

32

Sistemista junior

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Maggio 2018 - Oggi Figura ricoperta IT Specialist - Service Desk Datore di lavoro Facile.it Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Dalla sede principale di Milano, che conta circa 250 utenti in forte espansione, affiancato da una figura junior, svolgo le seguenti attività:
- Manutenzione hardware & software e risoluzione di problematiche tecniche
- Predisposizione di nuove postazioni di lavoro dei dipendenti interni e store (pc, utenze, telefoni)
- Attività di supporto tecnico presso i 10 Store attualmente operativi in Italia
- Supporto ai colleghi IT per la sede di Tirana, che conta circa 650 utenti
- Controllo della console di amministrazione G Suite
- Governance di Kaspersky Security Center
- Gestione del centralino telefonico FreePBX (creazione interni, creazione code, configurazione telefoni voip)
- Configurazione e manutenzione periferiche informatiche, gestione switch, creazione access point e stampanti
- Gestione windows server 2012 r2 e Firewall pfsense
- Gestione contatti con fornitori esterni per i prodotti informatici

Gennaio 2017 - Maggio 2018 Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro Zucchetti Informatica Luogo Lodi

Principali attività e responsabilità Tecnico Help Desk di 1° e 2° nella sede centrale di Zucchetti Informatica

Supporto tecnico Help-Desk utenti interni e clienti (telefonico /Teamviewer/ onsite)
Installazione e manutenzione di desktop/workstation e laptop aziendali
Distribuzione e Creazione Immagini PC, Installazioni SO, configurazione software aziendali per PC nuovi o in sostituzione.
Aggiornamento e gestione sistemi operativi MS/Office/OneDrive
Attività di gestione credenziali/accessi in Active directory
Prestato servizio in BNP Paribas (torre diamante) come Help Desk di 2° livello
Migrazione dell’antivirus Sophos sul nuovo server per tutto il parco clienti (quasi 5000), utilizzando strumenti di desktop remoti per la connessione sulle PDL.
Assemblaggio e test hardware sul materiale in magazzino
Service Desk di 2° livello in outsourcing presso il cliente Zambon per momentanea copertura (marzo – agosto 2017): gestione ticket sia per l’Headquarters di Bresso sia per le sedi estere in contatto con il supporto locale di primo livello per passaggio di consegne lavori o per smistamento di chiamate. Allestimento sale riunioni per videoconferenze, interfaccia con i vari fornitori per i servizi, assistenza agli uffici della presidenza
Roll-out di due settimane presso diverse filiali della banca BPER a Modena completando la sostituzione di 250 computer con migrazione sia dei dati aziendali sia delle varie personalizzazioni trovate.

Competenze acquisite: ampliate le conoscenze necessarie per capire e risolvere le esigenze che possono presentarsi in diverse realtà aziendali, dal piccolo studio di commercialisti ad aziende più complesse. Migliorato l’aspetto psicologico verso l’utente riuscendo a rassicurare e soddisfare le persone nel processo di sostituzione dei PC. Sensibilizzato nella gestione utenti VIP.

Gennaio 2009 - Dicembre 2016 Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro Zucchetti Informatica, presso la società ABB S.p.A Luogo Sesto San Giovanni

Principali attività e responsabilità Per conto di Zucchetti Informatica, lavoravo in outsourcing continuativo presso il cliente ABB Spa con il ruolo di assistenza tecnico/sistemistica di 1° e 2° livello in un team di 5 persone più 1 responsabile, gestendo circa 1400 utenti.

Preparazione, installazione e manutenzione HW/SW di PC con windows XP, 7 e 10
Risoluzione (attraverso sistemi di trouble ticketing) dei problemi su Windows, Office 365, antivirus, posta elettronica, VPN, stampanti, manutenzione SW che nascono quotidianamente utilizzando anche software di remotizzazione come Dameware, Team Viewer e VNC
Gestione dell’Active Directory con creazione di account utenti, gruppi, computer, liste di distribuzione, cartelle condivise, creazione script di logon.
Gestione degli ordini dei materiali HW per ricambio generazionale dei computer in leasing e coordinamento ingresso e giacenza HW del magazzino con relativa assegnazione matricole.
Attività di migrazione della piattaforma IBM Domino Lotus Notes a Microsoft Outlook con l’aggiunta del servizio Office 365.

Competenze acquisite: Ampliata la capacità di rapporto con gli utilizzatori finali per eventuali criticità sulle postazioni di lavoro e accresciuta la propensione al lavoro in team portando aiuto e condividendo soluzioni.

Migliorata la gestione tempo del proprio lavoro, aumentata la precisione nel gestire in tempi brevi le attività e responsabilizzato sulla risoluzione dei problemi.

Gennaio 2007 - Dicembre 2008 Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro Infoklix Luogo Nova Milanese

Principali attività e responsabilità Presso la sede centrale di Infoklix a Nova Milanese, ho condotto in prima persona la gestione Help Desk interna aziendale, coordinandola anche per le sedi di Cuneo e Chieri. La mia mansione consisteva nella preparazione dei PC, nel risolvere problemi legati a mal funzionamento dei client e nella gestione della fonia VOIP.
Competenze acquisite: arricchita la conoscenza sulle tematiche della fonia e ampliate le esperienze nella preparazione dei PC.

Aprile 2004 - Dicembre 2007 Figura ricoperta Help Desk Datore di lavoro Peroni Pompe S.p.A. Milano

Principali attività e responsabilità Responsabile della gestione informatica presso la società Peroni Pompe S.p.A. settore metalmeccanico con 150 dipendenti. La mia attività consisteva nella installazione e gestione dei client (HW e SW), nella manutenzione delle stampanti e dell’hardware informatico in generale, gestivo inoltre un primo livello di assistenza per i server e per le apparecchiature di networking. Mi occupavo della gestione delle funzionalità di base del domain controller quali la creazione di nuovi utenti o gruppi, il ripristino e la configurazione degli account di posta elettronica (Lotus Notes IBM), abilitazioni e predisposizioni necessarie.

Competenze acquisite: conoscenza dei sistemi operative Microsoft Windows XP-2000 in ambiente di dominio e Linux, capacità relazionali con gli utenti, siano esse legate a problemi hardware che software.

Giugno 2001 - Agosto 2001 Figura ricoperta Operatore di call center Datore di lavoro Research International S.p.A. Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Operatore di call center presso Research International S.p.A., società di marketing e ricerche di mercato.
Competenze acquisite: comunicazione con il pubblico, interviste telefoniche.

Istruzione e Formazione

Data

Maggio 2004

Titolo della qualifica rilasciata

Tecnico per i sistemi e le tecnologie informatiche

Istituto di istruzione o formazione

I.T.I.S. Molinari

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Conoscenza degli ambienti operativi Microsoft Windows (server e client) e Linux
Competenze specifiche hardware informatico (assemblaggio e riparazione)
In possesso della patente europea informatica “E.C.D.L.”
Conoscenza del linguaggio C

Data

Giugno 2003

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Industriale Specializzato in Informatica

Istituto di istruzione o formazione

I.T.I.S. Molinari

Luogo

I.T.I.S. Molinari via Crescenzago, 110 Milano.

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

- Conoscenza degli ambienti operativi Microsoft Windows (server e client) e Linux.
- Conoscenza gestione ambiente 2010 Exchange Server e Active Directory.
- Competenze specifiche hardware informatico (assemblaggio e riparazione).
- Buona conoscenza della suite Microsoft Office.
- In possesso della patente europea informatica “E.C.D.L.”.
- Conseguita certificazione “Corso SOPHOS PureMessage”.
- Conoscenza del linguaggio C.

Altre competenze

Capacità e competenze organizzative

- Senso dell’organizzazione, serietà e puntualità.
- Capacità di assumere le proprie responsabilità e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.
- Concentrazione ed attenzione ai dettagli per garantire precisione del lavoro svolto.
- Capacità di lavorare in tempi stretti essendo soggetti a scadenze tassative.
- Pro-attiva identificazione, indagine e risoluzione dei problemi.

Capacità e competenze relazionali

Ottima capacità di comunicazione e di ascolto, predisposizione a buoni rapporti interpersonali e al lavoro in team, spirito di gruppo

16/04/2019

P. B.

35

IT Specialist – Service Desk

Help Desk / Tester

Milano

16/04/2019

S. D.

26

COMMERCIALE

Commerciale IT / HR risorse Umane

Vicenza

Novembre – Dicembre 2018 • Nome e indirizzo del datore di 3ML Informatica lavoro • Tipo di azienda o settore Information & Technology • Tipo di impiego Corso/Stage SALESFORCE

2014 - 2016 • Nome e indirizzo del datore di Autoland s.r.l lavoro • Tipo di azienda o settore Autosalone • Tipo di impiego Responsabile settore marketing

2010 - 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Lavori di vario tipo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 2016-2018 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Laurea triennale Analisi statistica multivariata, economia aziendale, tecniche statistiche multivariate e statistica inferenziale • Qualifica conseguita Scienze statistiche e gestione aziendale • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Laurea di primo livello • Date (da – a) 1999 - 2004 • Nome e tipo di istituto di istruzione Istituto tecnico superiore Minniti o formazione • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Ragioneria, contabilità e matematica finanziaria • Qualifica conseguita Diploma istruzione secondaria

CAPACITÀ E COMPETENE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. Gestione dell’l’intero processo di acquisizione, modellizzazione e analisi dei dati statistici ai fini esplicativi o decisionali. Capacità di affrontare ed elaborare correttamente i problemi in condizione di incertezza, interpretazione e gestione di dati. Trattamenti preliminari dei dati. Esami sostenuti in linguaggi di programmazione in linguaggio Java per il quale ho collaborato in un gruppo per lo sviluppo di un software. Statistiche analitiche ed esplorative del dato.

MADRELINGUA Italiana ALTRE LINGUA Inglese • Capacità di lettura B1 • Capacità di scrittura B1 • Capacità di espressione orale A2

CAPACITÀ E COMPETNZE TECNICHE Ho conseguito esami in linguaggi di programmazione tra cui Java, C## e sql. Ho sostenuto esami in analisi matematica, informatica e base di dati, economia finanziaria e aziendale insieme a tutti gli esami di statistiche descrittive. Conoscenza del pacchetto SAS con il quale ho elaborato una tesina sperimentale. Buona conoscenza del programma SPSS strumento che è stato utilizzato per la stesura di una tesina finalizzata al sostenimento dell’esame di statistica multivariata. Ottima conoscenza di power point grazie alle redazioni di documenti e presentazioni ufficiali. Buona conoscenza del pacchetto office e posta elettronica. Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e di browser grazie al lavoro online svolto nella mia ultima esperienza lavorativa.

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Competenze non precedentemente indicate. Conoscenza a livello didattico dei linguaggi di programmazione SQL (per l’interrogazione e gestione di database) VB.Net e C#, java.

16/04/2019

M. C.

34

SALESFORCE Developer

Programmazione / Web Developer

Roma

16/04/2019

A. S.

43

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Dicembre 2011 - Oggi Figura ricoperta Senior Developer Datore di lavoro Digitronica.IT Luogo Verona

Principali attività e responsabilità Attualmente ricopro il ruolo di responsabile sviluppo back-end.

Ho maturate le seguenti esperienze/capacità:

Design architetturale dei nuovi progetti
Design, coordinamento e sviluppo di servizio windows di job scheduling (Quartz.NET) con self host di Web Api per la gestione della schedulazione dei job
Gestione team di sviluppo e implementazione delle policy di accesso degli utenti (validità utente, scadenza utente, blocco utente manuale e blocco utente per superamento limite tentativi di login) per tutti gli applicativi aziendali
Design e implementazione dei componenti interni software che vengono utilizzati dai vari team di sviluppo: autorizzazione e autenticazione (AD, ruoli e profili utenti), generazione reportistica excel (Office Open Xml), logging, validazione, filtri per ASP.NET MVC (CRSF, gestione errori, OWIN), accesso Exchange per recupero contatti e calendario, generazione barcode, e altri
? Gestione infrastruttura e formazione interna a colleghi su utilizzo di NuGet per distribuzione interna del software
? Affiancamento, formazione e training a tre sviluppatori neo assunti
Rifacimento software per gestione richieste di accesso alle sedi (ASP.NET MVC, Bootstrap, C#, SQL Server)
Sviluppo software per gestione incidenti di sicurezza (ASP.NET MVC, Bootstrap, SignalR, C#, SQL Server)
Sviluppo software per gestione servizi di vigilanza (ASP.NET MVC, Bootstrap, WCF, C#, SQL Server)
Sviluppo software per gestione dei visitatori (ASP.NET, C#, SQL Server)
Formazione interna a colleghi su utilizzo versioning dei sorgenti e su strategie di branching e merging
Installazione e manutenzione interna server TFS per controllo sorgenti
Sviluppo web services (asmx) a supporto di software per la gestione di telefonia, targhe e videocitofoni

Gennaio 2007 - Novembre 2011 Figura ricoperta Senior Developer Datore di lavoro Gamma Ufficio Spa Luogo Verona

Principali attività e responsabilità

Progettazione, analisi, sviluppo e manutenzione dal database all’interfaccia web di un software di telemetria per apparati di stampa. Il software è attualmente integrato a due diversi ERP aziendali e permettere la fatturazione automatica in base ai contatori di stampa rilevati e la gestione automatica dei toner e degli altri consumabili in base alle stime di autonomia calcolate. Fornisce inoltre reportistica e diagrammi sull’utilizzo degli apparati di stampa, sulle coperture toner e sul dettaglio dei vari contatori. E’ attualmente in produzione presso tre rivenditori e gestisce in totale oltre 4000 stampanti distribuite su quasi 1000 clienti. E’ interamentescritto in C# su database SQL Server e con interfaccia web ASP.NET.
Manutenzione di un gestionale documentale web based scritto in Visual Basic 6, Visual Basic .NET e ASP.NET su framework .NET 1.1
Riscrittura di una parte di un progetto di gestione stampe da Visual Basic 6 a C# e manutenzione della restante.
Maturate esperienze varie su generazione e lettura di barcode, stampa etichette adesive, interfacciamento tra bilance elettroniche e pc, lettura dati da schermata Client Access AS400, migrazione database da Access a SQL Server, utilizzo di multifunzioni Ricoh per invio automatico e massivo di fax, gestione di invio e ricezione e-mail anche in formato PEC.

Gennaio 2002 - Dicembre 2006 Figura ricoperta Junior Developer Datore di lavoro CAD IT Spa Luogo Verona

Principali attività e responsabilità

Sviluppo di moduli interattivi e batch in ambiente bancario riguardanti la contabilità generale e la contabilità cliente, come i saldi giornalieri, la gestione conti corrente e dei relativi interessi giornalieri. Per l’analisi e lo sviluppo sono stati utilizzati UML e C++. L’ambiente lato client e lato sviluppo era Windows, mentre quello lato server era di tipo multipiattaforma (HP, Unix, Linux, Windows) e multi database (Oracle, Informix, Tandem). Lo sviluppo avveniva attraverso l’ambiente di sviluppo Dynasty (C e C++).
Analisi e sviluppo di un tool ad uso interno di reverse engineering. Il tool aveva lo scopo di generare automaticamente la documentazione di analisi tecnica relativa alle procedure COBOL di CAD.IT prendendo in input i file sorgenti. Produceva documentazione word correttamente impaginata e contenente indice, tabelle, diagrammi UML e specifiche. Il tool è stato sviluppato interamente in Python. La documentazione prodotta era usata per il processo di certificazione ISO 9001 di CAD IT Spa.

Novembre 1999 - Settembre 2000 Figura ricoperta Stage di formazione e Junior Developer Datore di lavoro GEWIN SRL Luogo Verona

Principali attività e responsabilità

Percorso di formazione di programmazione COBOL e sviluppo di procedure per cliente AUTOGERMA

Istruzione e Formazione

Data

Giugno 1996

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Tecnico Commerciale e Programmatore

Istituto di istruzione o formazione

Istituto Salesiano Don Bosco

Luogo

Verona

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Capacità di progettazione di applicazioni enterprise, sia desktop che web
Esperienza di formazione tecnica
Capacità di coordinamento team di sviluppo
Esperienza approfondita di sviluppo
Capacità di analisi, raccolta requisiti, design e stime dei tempi
Capacità di gestione del ciclo di vita del software: versioning dei sorgenti, bug tracking, continuous integration e deploy
Utilizzo di unit test e integration test
Conoscenza ed utilizzo dei principali pattern architetturali di sviluppo enterprise
Conoscenza buona della progettazione di database
Conoscenza ottima del linguaggio C#
Conoscenza buona del linguaggio VB.NET
Conoscenza base di Java e Python
Conoscenza ottima del Framework Microsoft .NET, dell'ambiente di sviluppo Microsoft Visual Studio e del database Microsoft SQL Server
Conoscenza ottima di ASP.NET, ASP.NET MVC, buona di HTML e Javascript, base di CSS

16/04/2019

S. F.

42

Senior Developer

Programmazione / Web Developer

Verona

Aprile 2019 - Oggi Figura ricoperta Analista funzionale Datore di lavoro Everis Italia S.p.A. Luogo Roma Principali attività e responsabilità Analisi e testing

Aprile 2018 - Ottobre 2018 Figura ricoperta Stagista (.NET Developer) Datore di lavoro Indra Italia S.p.A. Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità Sviluppo software in .NET per il progetto Enel Smart Scheduling Management, mediante l'utilizzo del framework ASP.NET MVC.

Ottobre 2017 - Gennaio 2018 Figura ricoperta Tirocinante(Developer) Datore di lavoro T.&C. Systems Group S.r.l. – Napoli, Italia Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità Analisi, progettazione e sviluppo (in Angular) di un applicativo per la gestione del processo di selezione del candidato.

Maggio 2016 - Settembre 2017 Figura ricoperta Addetto transfer part time Datore di lavoro KLink S.r.l. – Napoli, Italia Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità Accoglienza e trasferimento di medici presso la sede congressuale.

Marzo 2015 - Settembre 2016 Figura ricoperta Consulente informatico commerciale e Content Manager part time Datore di lavoro BeWebSolution – Castellammare di Stabia (NA) Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità -Consulenza informatica (rapporti con la clientela per l’assistenza nello sviluppo di siti web ed applicativi gestionali);

-Gestione contenuti di siti web tramite il CMS Wordpress.

Giugno 2016 - Settembre 2016 Figura ricoperta Assistente di sala Datore di lavoro Hbtoo – Napoli, Italia Luogo Napoli

Aprile 2012 - Aprile 2012 Figura ricoperta Promoter eventi Datore di lavoro Peter Pan – Misano Adriatico, Italia Luogo Misano Adriatico

Giugno 2009 - Giugno 2009 Figura ricoperta Scrutatore elezioni Datore di lavoro Liceo Scientifico Statale “Leon Battista Alberti” Luogo Napoli

Istruzione e Formazione

Data Marzo 2018 Titolo della qualifica rilasciata Laurea triennale in informatica Istituto di istruzione o formazione Università di Napoli “Federico II” Luogo Napoli

Data Agosto 2012 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione EF International Language Centers – St.Julian’s, Luogo Malta

Data Agosto 2010 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione The English Studio – Londra, Regno Unito Luogo Londra

Data Luglio 2008 Titolo della qualifica rilasciata Maturità scientifica Istituto di istruzione o formazione Liceo “Leon Battista Alberti” – Napoli, Italia Luogo Napoli

Data Febbraio 2007 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione Eckersley School Of English – Oxford, Regno Unito Luogo Oxford

Data Marzo 2006 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione Aspect College Edinburgh – Edinburgh, Regno Unito Luogo Edimburgo

Data Agosto 2005 Titolo della qualifica rilasciata Corso di lingua inglese Istituto di istruzione o formazione Bradfield College – Reading, Regno Unito Luogo Reading

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Ottimo

Capacità di espressione orale

Ottimo

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Basi di C#, ASP.NET MVC, HTML, CSS, UML, SQL, Angular, TypeScript, JavaScript, JAVA, C++, C;

Conoscenza DBMS (PostgreSQL, Oracle, MySQL, Firebase) e CMS (Wordpress);

Conoscenza degli ambienti di sviluppo Visual Studio, Eclipse, Visual Studio Code, NetBeans, Dev-C++, DreamWeaver;

Conoscenza del software StarUML (per la creazione di diagrammi), SoapUI, Jira (per la gestione dei progetti Agile), Confluence;

Conoscenza dei sistemi di controllo versione Subversion e Git (mediante l'utilizzo del client Sourcetree);

Conoscenza del pacchetto Microsoft Office e di tutti i principali Sistemi Operativi.

16/04/2019

R. P.

29

Analista funzionale .net

Analista Funzionale/Tecnico

Roma

16/04/2019

A. N.

30

Junior ABAP

Programmazione / Web Developer

Roma

March 2011 Consultant at Reply S.p.A. Milan to July 2016 Main Roles PL/SQL developer, functional and business logic analyst, J2EE developer Business sector Logistics, supply chain, warehouse management Experience Advanced experience on Oracle database Maintenance and monitoring activities on company software products On-site experience targeted to users training on offered software tools Development of software solutions in the field of warehouse management system Moody's Analytics u.k. Limited, London

August 2016 to March 2018 Main Roles Project Technical Lead. Technical Team Management. Business sector ERS Software – Implementation Services Experience Technical Leader for several projects (EMEA region) in Finance and Risk Management sector (Liquidity Risk, ALM and IFRS9 products). Responsible for ensuring implementation and delivery of Moody’s solutions (Oracle and Hadoop based). Main responsibilities: • Team leader • Technical project link for several clients • Planning, managing and monitoring of implementation, configuring and testing phases of Moody’s solutions • Managing the day-to-day technical aspects of the project • Attending client meetings guiding them through technical topics • Working closely with clients to understand their needs • Producing and maintaining documentation • Working closely with clients to understand their needs • Deliver training and presentations • Working closely with other teams (Sales and Pre-Sales, Product Team) in order to improve software solutions Main projects and customers: • Intesa San Paolo Vita, Milan, Italy; Solvency II project • INVESTEC, South Africa: Liquidity Risk

March 2018 to Date Manhattan Associates, Paris/Milan Main Roles Reporting to the Technical Services team leader, responsible for delivering technical excellence both internally and on client implementation projects. Business sector Sotware Support Consultant Supply Chain, Logistics

Experience Understand the client’s business requirements, matching them to Manhattan software’s functionality Gather functional and technical system requirements Producing and maintaining documentation Working closely with clients to understand their needs Develop and execute test cases for software modifications Configure Manhattan Associates software to meet the client’s business requirements Technical Training Client facing Support On-Site

EDUCATION AND TRAINING Sep 07- Oct 10 Computer Science, Alma Mater Studiorum of Emilia Romagna, Bologna - Italy Final grade 104/110

LANGUAGE KNOWLEDGE Mother Language - Italian Other Language - English

TECHINICAL SKILLS • Advanced experience on Oracle DBMS • Advanced knowledge of PL/SQL programming language • Good Knowledge of Java programming language, Java Script • Advanced knowledge of Toad for Oracle framework • Good Knowledge of Eclipse Framework • Good Knowledge of MS Office Package • Good Knowledge of Windows and Unix environments

PERSONAL SKILLS • Good organization and communication skills gained through my role of functional reference for several projects and training sessions applied to users of developed software products • Good team and individually work, stress management, problem solving • Interested in history both in films and books (including WWII, Imperial Roman, Vietnam), playing soccer, sailing, snowboard

16/04/2019

L. M.

36

Analista progammatore pl sql

Programmazione / Web Developer

Milano

16/04/2019

A. F.

23

STAGISTA HR

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

10/2018 - PRESENTE Sistemista / 7Networks, Manno (CH) Mi occupo di gestire l’infrastruttura informatica di diversi clienti, con compiti che variano dalla progettazione ed implementazione di nuove soluzione, la manutenzione di ambienti server virtuali (VMware) e fisici sia Windows che Linux, l’installazione e la gestione di server Exchange, la configurazione di firewall e apparati di rete e di fornire supporto di II livello.

09/2015 – 10/2018 Sistemista senior / Dos Group, Mendrisio (CH) Tra le mie responsabilità figuravano l’installazione e gestione dell’infrastruttura IT clienti a 360° (virtualizzazione, networking, disaster recovery ed end-user support), attività di pre-sales e redazione offerte, la gestione dei prodotti hosting su piattaforma Plesk e CPanel e la progettazione ed implementazione di soluzioni Office365. Per circa 3 mesi ho svolto l’incarico di responsabile del reparto ad interim gestendo la transizione verso il nuovo IT manager per poi ricoprire il ruolo di viceIT manager con delega per nuove tecnologie e soluzioni. In questo ultimo periodo ho portato avanti la migrazione dell’infrastruttura aziendale su di una nuova piattaforma multi-nodo in datacenter.

2 09/2009 – 07/2015 Sistemista senior / CRS, Milano Dislocato presso due importanti studi legali di Milano, mi occupavo per il cliente di fornire helpdesk di I e II livello e poi di supervisionare il lavoro del team di helpdesk. Avevo inoltre la responsabilità della manutenzione del parco server Windows 2008, virtualizzato su piattaforma VMware, del sistema di change management e della gestione dei progetti di nuove implementazioni ed installazioni. Tra i vari progetti portati avanti, la creazione di un’immagine standard per circa 200 pc, la gestione del progetto di sostituzione di tutte le multifunzioni e stampanti presso la sede italiana di Linklaters.

06/2009 – 09/2009 IT manager / Taylor Media Company, Milano Come responsabile dell’informatica mi occupavo della gestione dei fornitori e dei contratti di assistenza, del supporto agli utenti nelle varie sedi e della manutenzione dei server Windows 2003 e del centralino basato su Asterisk. Ho coordinato inoltre il progetto di spin-off della società e il trasloco nelle nuove sedi.

06/2008 – 06/2009 IT manager / It’s Cool Events, Milano Incaricato della responsabilità dell’informatica, gestivo i fornitori e i contratti di assistenza, il supporto agli utenti e la manutenzione dei server Windows 2003 e del centralino basato su Asterisk. Durante questo periodo ho progettato, testato ed implementato un database fornitori basato su piattaforma LAMP. Inoltre, in cooperazione con gli altri reparti, ho riprogettato la struttura del file system allo scopo di ottimizzare e rendere più sicuro il salvataggio dei dati inerenti ai progetti.

05/2007 – 06/2008 Helpdesk / Sitem srl, Milano Presso il cliente Carestream Health Italia supportavo l’IT manager nelle attività di helpdesk e di manutenzione sui server locali.

Istruzione 01 2005 Diploma Sistemista Networking e Sicurezza Informatica / Multijob, Milano Corso di specializzazione su networking base e avanzato, sicurezza informatica a livello HW e SO, best practices sicurezza informatica e networking. 06 1999 Maturità Scientifica / Liceo Scientifico G. Galilei Erba (CO)

Competenze  eccellente abilità nel troubleshooting e nel problem solving.  capacità di pianificare, implementare e manutenere ambienti virtualizzati VMware.  ottima conoscenza degli ambienti Windows Server, Microsoft Exchange e networking.  ottima conoscenza dei sistemi Sophos (firewall UTM, antivirus e Central Management) e della sicurezza informatica in generale.  ottima conoscenza dellle soluzioni di backup Veeam.  eccellente predisposizione al lavoro in team.  ottima conoscenza dell’ambiente client Windows 7 e 10.  ottima padronanza della suite Microsoft Office.  capacità di gestire migrazioni o implementazioni Office365, dalla pianificazione alla consegna del progetto e di gestire il prodotto.  dimestichezza nella gestione di ambienti Microsoft Azure.  ottima capacità di redarre documenti tecnici in italiano ed inglese (C2).  capacità di project management.

16/04/2019

L. C.

38

Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Bergamo E Provincia

From 04/03/2016 to Now

Modena - Italy

BPER BANCA, Sector:Area Affari di Gruppo - Direzione Every Day Bank - Servizio Every Day Channel - Uff. Smart Channel

Job occupied :Product Manager Smart Trading On Line@SmartChannel
Da aprile 2016 faccio parte della Direzione EverydayBank e sono referente del canale Smart Trading On Line del Gruppo BPER Banca.

Le mie principali attività si focalizzano nello sviluppo dei canali digitali (Internet Banking, Mobile Banking).

Supporto e coordinamento (IT, fornitori) per

l'integrazione degli applicativi in uso allo staff dei poli Contact Center per la

gestione dei clienti:

- business requirements

- integrazione

- test in collaudo/produzione,LiveChat,Messaging,TOL

- referenteprogetto Amazon Locker
From 04/03/2013 to 04/03/2016

Modena - Italy

BPER BANCA, Sector :Area Affari di Gruppo - Servizio Canali Diretti e Innovazione Commerciale – Uff. Contact Center

Job occupied :Senior Banking & Trading Desk Specialist

Di seguito le attività che ho svolto all'interno dell'ufficio Contact Center:

-Referente Social per il canale Facebook(Customer Care);

-Attività di Coaching per acquisire velocemente il quadro di insieme da creare (organizzazione, comportamenti, metodi e training) per aumentare l’efficacia del problemsolving delle nuove risorse;

-Attività di gestione inerente al Back Office Bancario di tutte le banche del Gruppo;

-Supporto tecnico per la piattaforma Smart Trading OnLine del Gruppo Bper;

-Supporto per la gestione dei clienti Small Business che usufruiscono del profilo SmartWeb Business del Gruppo Bper

From 04/03/2010 to 04/10/2013

Milano - Italy

WEBANK SPA, Sector Direzione IT e Operation - Customer care

Job occupied : Banking & Trading Desk Agent
In questi anni la mia attività lavorativa si è incentrata sulla gestione dei clienti appartenenti al gruppo BPM (Webank), con particolare specializzazione a tematiche tipiche delle aziende (ri.ba, pagamenti, incassi, firma digitale) e dei privati (Banking e Trading).

Nel corso del mio ultimo anno lavorativo ho ampliato le mie conoscenze professionali, in ambito TRADING, fornendo supporto tecnico ai clienti TOP trading Webank, con maggior rilevanza nell'assistenza sulle funzionalità e all'utilizzo degli strumenti della piattaforma T3.

Nello specifico ecco le attività che svolgevo:

- Assistenza telefonica dei clienti Inbound e Outbound;

-Assistenza per l'invio di distinte di assegni da remoto con apposito device per le grandi Aziende;

- Pratiche inerenti al back office bancario;

- Iter procedurale di sottoscrizione/rimborso/ switch dei fondi di investimento italiano;

- Supporto tecnico per piattaforme evolute di trading;

- Inserimento dispositivo e gestione online di ordini sul mercato italiano ed americano;

- Analisi di Trading Strategies(Lettura dei grafici di analisi,utilizzo di indicatori e utilizzo di ProBacktest )

EDUCATION

2003/2008 Diploma Perito Informatico (ABACUS)

Busto Arsizio(Va) - ItalyIstituto Tecnico Industriale ad indirizzo informatico SIAI MARCHETTI
Conoscenze:

Solide conoscenze nelle materie di base ( matematica, statistica, inglese, italiano ) ,

solide conoscenze tecnologiche: rappresentazione e trattamento delle informazioni, programmazione.

Buone conoscenze nella progettazione di sistemi per l'elaborazione, la trasmissione e l'acquisizione delle informazioni;

Competenze:

Analizzare e progettare, a seconda delle necessità dell’azienda, procedure applicative e gestionali, dalla creazione di modelli fino ad indicare le strategie risolutive;

Collaborare, sviluppando il s/w necessario, alla progettazione ed al dimensionamento di strutture h/w;

Sviluppare procedure dedicate a sistemi di acquisizione dati e gestione di data-base;

Dimensionare, in funzione della realtà aziendale in cui opera, sistemi per l’elaborazione dati e decidere le risorse informatiche necessarie, h/w e/o s/w;

Assistere l’utenza con consulenze o formazione di base per gli addetti
Votazione: 75/100

2009 Attestato di Junior Programmer

Castellanza(Va) - ItalyLIUC Università Carlo Cattaneo
Nel Giugno 2009 ho partecipato a un corso presso l’università L.I.U.C. di Castellanza ( VA ) con l’azienda TechKnot S.R.L. per diventare programmatore in vb.net

con attestato di junior programmer.

2009 Attestato di Sistemista Junior

Milano - ItalySCAI Tecno

Nell’ottobre 2009 ho partecipato a un corso presso la sede di SCAI Tecno ( MI ) per diventare un sistemista con attestato di sistemista junior.

PROJECTS

-BPER TABLET IB E TOL: progetto di BPER banca per creare una nuova APP su tablet per tutte le banche del gruppo le declinazioni erano in ambito Banking e Trading.

-DIGITAL TRANSFORMATION BPER P.I. 2015-2018: E commerce – Firma Digitale – Vendita Prodotti bancari Pre e Post Login – Digital Analitycs.

-ANATOCISMO 2016: Progetto per la visualizzazione sul canale IB-MOBILE degli interessi passivi diventati esigibile da parte della banca.

-FUSIONE DI CARIFE in BPER BANCA 2017: Stesura del documento di Business Requirement per la creazione di un Wizard per permettere la ricontrattualizzazione da remoto in maniera di agevolare la Customer Experience del cliente nel passaggio alla nuova banca.

-ALLINEAMENTO ELETTRONICO DI CR SALUZZO CON BPER BANCA 2018: Progetto che consisteva di allineare tutte le procedure della banca del gruppo alla capogruppo.

-MIFID II: Adeguamento Front End per l’entrata in vigore della normativa MIFID II

SKILLS

Trading- Project management- Business Strategy- Trading Strategies- Business Analysis- Teamwork- Customer Experience- Customer Service- Digital Signatures- Retail Banking- Private Banking- Financial Markets- Social Media- Analytics

Italiano : Madrelingua

English : B1

Spanish : B1
Software: Excel, PowerPoint, Word, Photoshop,Access,Visual Basic,HTML5,VB.net.

16/04/2019

R. R.

31

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

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