Categoria: Commerciale IT / HR risorse Umane (Totale CV trovati: 661)
| Data | Età | Figura Professionale | Categoria IT | Sede Preferita |
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ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da Sett. 2018 ad Oggi IT Tender Office Operator – IT Support Sales Consultant
Agfa Healthcare - Cinisello Balsamo (MI)
▪Gestione completa del processo di gara, utilizzo quotidiano delle piattaforme/portali telematici per la presentazione offerte, lavoro in Team ed interfacciamento con Area Manager per gestione scadenze, richieste Clienti, offerte e contratti.
▪ Supporto preparazione offerte/configurazioni tecniche IT, dimensionamento RIS/PACS, Portali, Piattaforme web, Server, Monitor, Processori, Virtual machine, ecc.
Attività o settore Elettromedicale ITDa Sett. 2007 a Sett. 2018 Impiegato Tecnico – Responsabile Ufficio Commerciale
GMS s.r.l. Boffalora d’Adda ( Lo )
▪ Gestione Gare d’Appalto (Stesura completa delle parti Amministrative, Tecniche, Economiche).
Gestione Scadenze e rinnovo Certificati, polizze assicurative, Interfacciamento con Uffici Legali,
richieste clienti, elaborazione preventivi, contratti agenti, apertura Commesse e monitoraggio fino al collaudo.
▪ Supporto Assistenza Tecnica con inserimento chiamate, apertura Job, Assistenza e Consulenza da
remoto tramite telefono e PC in Desktop Remoto (es. Teamviewer)
▪ Supporto IT, configurazione reti LAN – WiFi, protocolli di rete TPC/IP, Router. Configurazione e preparazione Server ESXi vmware, virtual machine, Centralini Voip, gateway, telefoni.
▪ (metodologia di lavoro in conformità alle normative ISO 9001: *: 2004)
Attività o settore ElettromedicaleDa Giugno 2005 ad Agosto 2007
Impiegato Tecnico
G.M.S s.r.l. Boffalora d’Adda ( Lo )
▪ Reparto produzione Elettronico: Assemblaggio, tarature, collaudi e manutenzione apparecchiature elettromedicali
Attività o settore ElettromedicaleISTRUZIONE E FORMAZIONE
Da Aprile2002 a Gennaio 2003 Servizio Civile
Comune di San Colombano al Lambro ( Mi )7 Luglio 2001 Attestato di specializzazione tecnico assemblaggio Personal Computer
Rilasciato dal C.E.S.I
▪ Sistemista ed assemblatore INTEL/AMD in ambiente Windows8 Luglio 2000 Diploma di perito industriale
Specializzazione elettronica e telecomunicazioni
Istituto Cesaris Casalpusterlengo ( Lo )Inglese B1
Competenze comunicative
Nel corso delle mie esperienze lavorative ho avuto la possibilità di incrementare la capacità
di lavorare in equipe attraverso anche un sostanzioso lavoro di comunicazione e di
metodologia di gruppo. Ciò mi ha permesso inoltre di collaborare con i colleghi, portando
un contributo positivo e producente per l’intera ditta. Ho imparato a lavorare a stretto
contatto con gli altri e nelle situazioni di fatica e stress, nei momenti di difficoltà desidero
trovare una soluzione immediata al problema, sia da solo che con l’aiuto dei colleghi,
avvalendomi del loro confronto e della loro professionalità.Competenze organizzative e gestionali
Ritengo di possedere una buona capacità di organizzazione a livello pratico e quindi
soprattutto a livello mentale. Sono molto preciso e metodico. Credo infatti che
l’organizzazione e la capacità di coordinare i vari passaggi per arrivare ad un fine siano le basi per lavorare in modo adeguato e funzionale.Competenze professionali
Ottima padronanza dei processi dell’Ufficio Commerciale e Gare d’Appalto (attualmente responsabile Ufficio Commerciale - Gare)Competenze Informatiche
Ottima conoscenza PC in ambiente Windows e principali programmi relativi all’utilizzo quotidiano del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
Assemblaggio e configurazione PC (Hard Disk, SSD, RAM, Schede Video, CPU, ecc.) –
Installazione software, configurazione reti LAN – WiFi, configurazione protocolli di rete TCP/IP.
Programmi gestionali: Ad Hoc.
Desktop Remoto Teamviewer.
Conoscenza di base linguaggio di programmazione C++, linguaggio SQL ad uso personale
per progetti casalinghi basati su piattaforme open source.05/12/2019 C. L. 38 
Tecnico commerciale, IT Support Sales Consultant Commerciale IT / HR risorse Umane Milano -
Ingegnere elettronico con una consolidata esperienza nel campo delle soluzioni ICT.
ESPERIENZA
Certified Ethical Hacker (CEH v* Roma
Formazione e pratica (tramite CTF) su tematiche di Cyber
Security e Practical Network Defense.Gruppo Delco Spa (Comapp Srl) 2000 - 2018 Roma
o Sviluppo di progetti a valore aggiunto per la telefonia
o Sviluppo di progetti a valore aggiunto per Call Center
o Project e Account Management sui grandi clientiGruppo Telecom Italia (Saritel) 1996-2000 Roma
o PreSales Design e Sales di soluzioni di telecomunicazioni
o Project Management di soluzioni di telecomunicazioniGruppo Finmeccanica (Alenia) 1992-1995 Roma
o Amministratore di reti dati e di mainframe UnixBiotronix 1990-1992 Roma
o Sviluppo software per l'oceanografia e per la bioIngegneria e la telemedicinaFORMAZIONE
Laurea Magistrale in Cyber Security (in progress)
Università La Sapienza 2018 - 2020 Roma
Laurea Magistrale in Ingegneria Elettronica 110/110
Università La Sapienza 1984 – 1990 Roma
Liceo Scientifico 60/60
“Galileo Galilei” 1978 – 1983 Lamezia Terme
Certificazioni lavorative acquisite
Per la vendita di soluzioni Genesys (CTI), Avaya (VoIP) e per
la certificazione tecnica di Microsoft (MCP) su Skype for Business (UC)PROGETTI
Progetti condotti e gestiti:
Progetti di telemedicina, di valutazione dell'inquinamento marino, di telerilevamento da sensori aerotrasportati (1990- 1995).
Gestione di progetti di telecomunicazioni per caselle vocali di rete pubblica e per sistemi sms (1996-2000).
Progetti per infrastrutture di call center, per telefonia, per tecnologie vocali (2000-2018).PUNTI DI FORZA
Talenti e caratteristiche:
Conoscenza dello standard ISO 27001 per i sistemi di gestione sulla sicurezza (SGSI) e dello standard ISO 9000.
Conoscenza base del regolamento GDPR. Conoscenza dei processi di sicurezza informatica in ambito Windows e Unix, PT e VA.
Capacità analitiche e di programmazione del lavoro.
Progettazione di architetture informatiche, di data networking e di architetture Sip/VoIP e CTI.
Project management nell’ambito dei sistemi informativi, delle reti di dati e di telecomunicazione.
Programmazione software in C++, C, Pascal, Fortran, VB.NET, Html.LINGUE
Inglese
Intermedio (B2)
Francese
Intermedio (B1)RISULTATI AZIENDALI
Progetti gestiti verso grandi clienti “Utility”
Gestione tecnico-economica di progetti per soluzioni tlc nel
mercato delle utility/energy per un valore cumulato di circa 45 milioni di euro nel periodo 2000-2018.
Progetti gestiti verso grandi clienti “Telco”
Gestione tecnico-economica di progetti nel mercato degli
operatori di telefonia per un valore cumulato di circa 5 milioni di euro nel periodo 2000-2018CLIENTI GESTITI
Enel, Wind, Tiscali, Telecom Italia, BT, Almaviva, Trenitalia, American Express e varie piccole e medie imprese italiane.04/12/2019 A. D. 55 Sales ict Manager, Ingegnere elettronico Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
Esperienze professionali
Date Giugno 2019 / Oggi
Lavoro o posizione ricoperti Account Manager
Principali attività e responsabilità Account Manager su servizi di formazione e sistemi di gestione.
Formazione a catalogo, e-learning, finanziata, percorsi formativi HSE.
Service desk HSE: l'esperto risponde, reporting HSE, monitoraggio normativa.
Quick assessment: indagini ambientali, efficienza energetica, risk assessment, due diligence.
Servizi e supporto certificazioni nei seguenti ambiti: qualità ISO 901:2015; ambiente ISO
14001:2015;salute e sicurezza nei luoghi di lavoro ISO 45001:2018; energia ISO 50001:2018;
responsabilità sociale d'impresa SA 8000.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Alfa Ambiente Consulting
Tipo di attività o settore Commerciale
Date Novembre 2018 / Maggio 2019
Lavoro o posizione ricoperti Commerciale e Senior Buyer
Principali attività e responsabilità Commerciale per forniture a Forze Armate e Forze di Polizia.
Gestione fornitori, clienti e rete vendita.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Asia S.r.l.
Tipo di attività o settore Commerciale
Date Luglio 2017 / Agosto 2018
Lavoro o posizione ricoperti Account su Fondi Interprofessionali e Ente Bilaterale
Principali attività e responsabilità Gestione area commerciale su Fondi Interprofessionali e servizi alle aziende.
Gestione fornitori, clienti e rete vendita.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l.
Tipo di attività o settore Commerciale
Date Settembre 2015 / Settembre 2017
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Commerciale e Senior Buyer
Principali attività e responsabilità Gestione area commerciale illuminazione LED e riqualificazione illuminotecnica.
Gestione fornitori, clienti e rete vendita.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l.
Tipo di attività o settore Illuminotecnica LED
Date Marzo 2014 / Giugno 2014
Lavoro o posizione ricoperti Formatore ed Esaminatore
Principali attività e responsabilità Formatore ed Esaminatore percorso EIPASS 7 moduli
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Learning X
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica
Date Marzo 2014
Lavoro o posizione ricoperti Docente
Principali attività e responsabilità Docente in MASTER/Marketing e Comunicazione/Web e Social Media su prodotti: MS Excel 2010
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Ateneo Impresa
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica
Date Febbraio 2013 / Luglio 2013
Lavoro o posizione ricoperti Docente
Principali attività e responsabilità Docente per Almaviva su prodotti: MS Excel 2010
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Almaviva
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica
Date Dicembre 2012 / Marzo 2013
Lavoro o posizione ricoperti Docente
Principali attività e responsabilità Docente presso Alitalia su prodotti: MS PowerPoint/Excel/Access 2010
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Alitalia per Avviso Pubblico A.G.I.S.C.O.
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica
Date Febbraio 2012 / Febbraio 2014
Lavoro o posizione ricoperti Ricercatore Senior
Principali attività e responsabilità Ricercatore
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Avviso Pubblico n° 1/2011 per la realizzazione di progetti volti all’inclusione socio-lavorativa di soggetti in condizione di disagio ed esclusione sociale
Tipo di attività o settore Ricerca
Date Aprile 2011 / Marzo 2013
Lavoro o posizione ricoperti Coordinatore Tutor e supervisione sistema informativo per progetto VASI COMUNICANTI
Principali attività e responsabilità Coordinamento Tutor e supervisione sitema informativo per progetto VASI COMUNICANTI
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per ATI Progetto VASI COMUNICANTI
Tipo di attività o settore Formazione/Tecnico Amministrativa
Date Aprile 2010 / Aprile 2011
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Tecnico Finanziario presso ACEA, Ricercatore
Principali attività e responsabilità Creazione e gestione file budget e costi per la formazione professionale del personale ACEA
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Acea
Tipo di attività o settore Formazione/Tecnico Amministrativa
Date Giugno 2009 / Marzo 2010 e Gennaio 2011 / Giugno 2012
Lavoro o posizione ricoperti Tutor e Tecnico di laboratorio / Docente e Docente FAD
Principali attività e responsabilità Tutor e Tecnico di laboratorio / Docente e Docente FAD
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Avviso pubblico S.P.R.I.N.T.E.R. 1 e Avviso pubblico S.P.R.I.N.T.E.R. 2
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica
Date Aprile 2008 / Dicembre 2008 e Gennaio 2010 / Dicembre 2010
Lavoro o posizione ricoperti Docente ECDL e Tutor
Principali attività e responsabilità Docente e Tutor
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Avviso pubblico CHANCE e Avviso pubblico CHANCE 2
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica
Date Aprile 2006 / Aprile 2011
Lavoro o posizione ricoperti Trainers coordinator progetto Ericsson-Aastra, Ricercatore, Docente, Tutor
Principali attività e responsabilità Impiegato nella preparazione del materiale didattico, nel coordinamento delle docenze dei corsi
informatici e di telecomunicazioni riguardanti tutte le tecnologie Aastra già Ericsson.
Docente e Tutor dei corsi informatici e di telecomunicazioni riguardanti Aastra già Ericsson
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Ericsson-Aastra
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica/Telecomunicazioni
Date 2005 / 2006
Lavoro o posizione ricoperti Tutor e responsabile di progetto presso SOGEI su percorso formativo e-learning ECDL
Principali attività e responsabilità Tutoraggio Regione Sardegna e Umbria (Ministero delle Finanze) e coordinatore tutor
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l. per Sogei
Tipo di attività o settore Formazione/informatica
Date 2005
Lavoro o posizione ricoperti Docente
Principali attività e responsabilità Impiegato nella preparazione del materiale didattico e nella docenza di corsi informatici
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l.
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica
Date Febbraio 2005 / Giugno 2005
Lavoro o posizione ricoperti Analista Oracle
Principali attività e responsabilità Gestione Database Oracle (Siges) presso L’INPDAP
Nome e indirizzo del datore di lavoro SAI S.r.l.
Tipo di attività o settore Consulenza
Date Ottobre 2004 / Marzo 2005
Lavoro o posizione ricoperti Tutor
Principali attività e responsabilità Impiegato nella preparazione del materiale didattico e nella docenza dei prodotti: Microsoft Office,
HTML, ASP, JavaScript
Nome e indirizzo del datore di lavoro Eyes S.r.l.
Tipo di attività o settore Formazione/Informatica
Date Ottobre 2004 / Marzo 2005
Lavoro o posizione ricoperti Docente
Principali attività e responsabilità Docente presso il Comune di Roma su percorsi ECDL e presso l’ISTAT su prodotti: MS Access 2002
Nome e indirizzo del datore di lavoro Auselda AED Group
Tipo di attività o settore IT Company
Date Luglio 2003 / Ottobre 2004
Lavoro o posizione ricoperti Docente, Sales Specialist, Ricercatore
Principali attività e responsabilità Docente presso il Comune di Roma su percorsi ECDL, presso l’ICS (Istituto per il Credito Sportivo) su prodotti MS Word XP, MS Excel XP e presso l’ISTAT su prodotti: MS Access 2002
Sales Specialist di corsi su prodotti Microsoft. Ricercatore per innovazioni tecnologiche.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Accademia Informatica S.r.l.
Tipo di attività o settore Formazione
Date Aprile 2000 / Giugno 2003
Lavoro o posizione ricoperti Docente/Ricercatore
Principali attività e responsabilità Docente presso il Corpo Forestale dello Stato sul software cartografico SIM e presso il Ministero delle
Finanze, il Ministero del Lavoro, l’Istituto Superiore della Sanità, i Corsi E-learning per Sfera (Gruppo
Enel), l’Istat e Ad Interim su percorsi ECDL
Formatore e Supervisore tecnico per i giornalisti de La RepubblicaRicercatore per innovazioni tecnologiche e migliorie processi di produzione
Nome e indirizzo del datore di lavoro Software & Services collaborando con: Elea, ExecuTrain, Auselda
Tipo di attività o settore IT CompanyDate Aprile 2002 / Gennaio 2003
Lavoro o posizione ricoperti Docente e Sales Specialist
Principali attività e responsabilità Docente su ECDL e MOS
Nome e indirizzo del datore di lavoro ANAPIA
Tipo di attività o settore Formazione
Date Giugno 2002 / Agosto 2002 e Dicembre 2002
Lavoro o posizione ricoperti Addetto allo scambio di posta pregiata
Principali attività e responsabilità Registrazione e gestione raccomandate ed assicurate
Nome e indirizzo del datore di lavoro Poste Italiane S.p.A.
Tipo di attività o settore Poste e Telecomunicazioni
Date Gennaio 2000 / Marzo 2000
Lavoro o posizione ricoperti Funzionario Tecnocasa
Principali attività e responsabilità Gestione clienti ed immobili
Nome e indirizzo del datore di lavoro Tecnocasa Agenzia di Fiumcino
Tipo di attività o settore Agenzia ImmobiliareISTRUZIONE E FORMAZIONE
Liceo Scientifico Statale F. Enriques
INGLESE B2
Certificazioni conseguite:
Ericsson Businessphone 8.0 technical Certification (eett-02003)
Linux basics for Certification Ericsson MX-ONE (eett-23008)
Ericsson MD110 BC12 Certification pre-sales (eept-01003)
Certification Ericsson MD110 BC12 sales (eest-01004)
Ericsson MD110 BC12 technical Certification (eett-01001)
Certification Ericsson MX-ONE technical basics (eett-23002)
Certification Ericsson MX-ONE Organizer Communication I&M technical (eett-23003)
Certification Ericsson MX-ONE Telephony System I&M technical (eett-23001)
Certification Ericsson MX-ONE Telephony System pre-sales (eept-01004)
Certification Ericsson MX-ONE Telephony System Telephony switch I&M technical (eett-23011)
Certification Ericsson Voice Over Ip v2 (eett-01003)
CMG 2007 for release Certification Ericsson MX-ONE sales (eest-30001)
Certification Ericsson MX-ONE Messaging (eest-07003)
Certification Ericsson MX-ONE Messaging pre-sales (eept-07002)
Certification Ericsson MX-ONE Voice Mail Messaging 4.1 (eett-07004)
Certification Ericsson MX-ONE Telephony System Telephony Switch pre-sales (eept-23002)
Certification Ericsson MX-ONE Telephony System Telephony Switch sales (eest-23002)
Certification Ericsson MX-ONE version 2 sales (eest-23001)
Certification Ericsson MX-ONE v3 technical basics (eett-23015)
Certification Ericsson MX-ONE v3 Linux (eett-23016)
Certification Ericsson MX-ONE Telephony System I&M v3 technical (eett-23012)
Certification Ericsson MX-ONE version 3 presales (eept-23003)
Certification Ericsson MX-ONE sales version 3 (eest-23003)
Certification Ericsson MX-ONE Device Manager 1 (eett-23017)
Ericsson Enterprise Software Maintenance Certification program (eest-00002)
Certification Ericsson Software Maintenance Pricing (eest-00004)
Certification Ericsson CMG 2007 part 1 (eett-30001)
Certification Ericsson MX-ONE v3.1 sales (eest-23004)
Certification Ericsson MX-ONE v3.1 presales (eept-23004)
Certification Ericsson MX-ONE Telephony System v3.1 I&M - Advanced technical news (eett-23020)
Certification Ericsson MX-ONE v.3 Availability Manager I&M technical (eett-23014)
Certification Ericsson MX-ONE Telephony System v3.1 I&M technical (eett-23019)
Certification Ericsson MX-ONE technical basics v3.1 (eett-23018)
Certification Ericsson Enterprise Multimedia Server 1.0 (EMS) installation & configuration (eett-31001)
Certification Ericsson Ip basic (eept-00001)
Ericsson MX-ONE Certification Availability Manager v3.1 I&M technical (eett-23022)
Certification Ericsson CMG 2007 part 2 (eett-30002)
Certification Ericsson Netwise CMG 2007 sales (eest-30002)
Certification Ericsson Enterprise Multimedia Server 1.0 (EMS) sales (eest-31001)
Certification Ericsson Enterprise Multimedia Server 1.0 (EMS) pre-sales (eept-31001)
Certification MX-ONE Telephony Server v.3.2 sales (eest-23005)
Certification MX-ONE Telephony Server v.3.2 sales / pre-sales news (eept-23006)
Certification MX-ONE v.3.2 Telephony Server I&M technical (eett-23021)
Certification MX-ONE v.4.1 I&M (eett-23027)
Certification MX-ONE v.4.1 sales (eest-23007)
Corsi e-learning completati con successo:
Businessphone 8.0 sales (lzu 102 1468)
CMG release 2007 for MX-ONE sales (lzu 102 1624)
Ericsson corporate Telephony sales & pre-sales (lzu 102 1552)
Ericsson enterprise software maintenance program (lzu 102 1567)
Ip basic (lzu 103 1140)
MD110 BC12 sales training (lzu 102 1266)
MD110 BC12 pre-sales training (lzu 102 1315)
MD110 BC12.1 pre-sales news including MX-ONE 1.0 (lzu 102 1371)
MX-ONE Communication Organizer 2.0 sp1 (lzu 102 1534)
MX-ONE Communication Organizer 3.0 I&M news (lzu 102 1609)
MX-ONE Organizer Personal Communication Assistant
MX-ONE Messaging 4.1 presales (lzu 102 1462)
MX-ONE Messaging news I&M (lzu 102 1438)
MX-ONE Telephony Switch sales news (lzu 102 1519)
MX-ONE Telephony Switch pre-sales news (lzu 102 1520)
MX-ONE v3 basic (lzu 102 1556)
MX-ONE v3 pre-sales (lzu 102 1563)
MX-ONE v3 sales (lzu 102 1561)
MX-ONE version 2 basic (lzu 102 1450)
MX-ONE version 2 pre-sales (lzu 102 1452)
MX-ONE version 2 sales (lzu 102 1451)
Onephone Pocket for Solveit Onebox (lzu 102 1365)
MX-ONE v3.1 pre-sales (lzu 102 1712)
MX-ONE v3.1 pre-sales news (lzu 102 1702)
MX-ONE v3.1 sales (lzu 102 1701)
MX-ONE v3.1 basics (lzu 102 1703)
MX-ONE management (lzu 102 1711)
CMG Netwise 2007 sales (lzu 102 1734)
Enterprise Multimedia Server sales (lzu 102 1662)
Enterprise Multimedia Server pre-sales (lzu 102 1664)
MX-ONE Telephony Server v3.2 sales (lzu 102 1763)
MX-ONE Telephony Server v3.2 pre-sales (lzu 102 1765)
MX-ONE Telephony Server v3.2 sales / pre-sales news (lzu 102 1765)
MX-ONE Telephony Server v4.1 sales (lzu 103 1011)
MX-ONE Telephony Server v4.1 pre-sales (lzu 103 1012)
Corsi train-the-trainer:
MX-ONE v3.1 a Stoccolma presso Telefonplan (sede centrale Ericsson)
Enterprise Multimedia Server a Berlino presso Concept TrainingCapacità e competenze informatiche
Sistemi Operativi: Windows 3.11, 95, 98, ME, 2000, XP, 2003 Server, NT Wks, Vista, Windows 7,
Windows 10, Linux, Unix.
Programmazione: HTML, ASP, JavaScript, VB Script.
Gestione reti e protocolli TCP / IP, H.323, SIP.
Software applicativi: MS Word 97-2016, MS Excel 97-2016, MS Access 97-2016, MS PowerPoint
97-2016, MS Outlook 97-2016, MS FrontPage 97-2002, MS Publisher 97-2003, MS Project 2000-
2003, MS Visio 2002, MS InfoPath 2003, MS Internet Explorer 5.0-11.0, Macromedia
Dreamweaver MX, Macromedia Flash MX, Adobe Photoshop 7.0-8.0, Adobe Illustrator 10, Adobe
Acrobat 7.0-8.0, Lotus Notes, Thunderbird.
Gestione Database: Oracle 9i, SQL, PL / SQL, SAP 8.8.
Sicurezza: Installazione e Configurazione AntiVirus & Firewall.
Creazione e gestione siti web: Wordpress 3.8 e Joomla! 2.5
Conoscenze di base su prodotti: JAVA 2, D-HTML, VISUAL BASIC, AWK.
Assemblatore e Tecnico Hardware
Diploma Regionale di Specializzazione e Software Applicativi per Windows 98
ECDL (European Computer Driving License)
MOS (Microsoft Office Specialist) Excel 2000 EXPERT
MOS (Microsoft Office Specialist) Word 2000 EXPERT
MOS (Microsoft Office Specialist) Access 2000 CORE
MOS (Microsoft Office Specialist) PowerPoint 2000 CORE
MOS (Microsoft Office Specialist) Outlook 2000 CORE
MOS MASTER 2000
Esaminatore EIPASS Certificato
Formatore EIPASS Certificato
Certificato Eccellenze in Digitale di Google
Certificato EIPASS Basic
Certificato EIPASS 7 modules
Certificato EIPASS 7 modules user
Certificato EIPASS WEB
Certificato EIPASS Personale ATA
Certificato EIPASS Progressive22/11/2019 L. L. 43 Account Manager/Acquisti/Tecnico Informatico Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Gen 2019 – a oggi Gruppo CAP - Settore Idrico Integrato
Assago (MI) Executive Account – Direzione IT
➢ Coordinamento delle attività dei Responsabili del Settore IT
➢ Organizzazione e gestione agenda del Direttore IT
➢ Gestione ordini di acquisto e approvvigionamentiMar 2016 – Dic 2019 Gruppo CAP - Settore Idrico Integrato
Assago (MI) HR Specialist – Ufficio Formazione e Selezione
Formazione:
➢ Analisi dei bisogni formativi con le varie Direzioni, pianificazione,
progettazione e realizzazione del piano formativo annuale
➢ Gestione, organizzazione delle attività formative (anche in ambito sicurezza, privacy, anticorruzione)
Selezione:
➢ Supporto al referente recruiting in tutto il processo di selezione2010 – Feb 2016 Gruppo CAP - Settore Idrico Integrato
Assago (MI) Communication Specialist – Ufficio Comunicazione
➢ Coordinamento comunicazione interna e istituzionale
➢ Coordinamento e gestione di tutti i progetti di sensibilizzazione scolastica e organizzazione visite laboratorio analisi
➢ Realizzazione eventi e convegni tematici a livello nazionale e territoriale
➢ Aggiornamento contenuti sito internet aziendale, house organ, Intranet e supporto nella redazione di comunicati stampa
➢ Gestione dei rapporti istituzionali con sponsor, aziende partecipate, comuni serviti, media, amministratori, tecniciAltre esperienze professionali:
Sett 2019 - oggi Radio Bla Bla - radio web www.radioblablanetwork.net
Milano Speaker radiofonica
➢ Conduzione della trasmissione Free Time (tutti i giovedì dalle ore 18.00 alle ore 20.00)2014 – 2019 Radio Bla Bla - radio web www.radioblablanetwork.net
Milano Speaker radiofonica
➢ Conduzione della trasmissione Free Time (tutti i giovedì dalle ore 18.30 alle ore 19.30)
➢ Conduzione della trasmissione Bla Bla Parade (tutti i sabati dalle ore 10.30 alle ore 11.30)2010: Alintec Scarl - Communication Advidsor
2009/2010: Assessorato Protezione Civile, Prevenzione, Polizia Locale - Regione Lombardia - Communication Advisor
2009: Inn Produzione Srl - Communication AdvisorFORMAZIONE
2006 - 2008: Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione politica e sociale con indirizzo d’impresa
presso Università degli Studi di Milano - Facoltà di Scienze Politiche
➢ Tesi di laurea: “L’elettore osserva la politica in tv: le trasmissioni politiche e l’atteggiamento degli italiani in previsione delle elezioni 2008”2002 - 2006: Corso di laurea triennale in Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane presso Università degli Studi di Milano - Facoltà di Scienze dell'Amministrazione
➢ Tesi di laurea: “I tassi di sindacalizzazione nell’industria. Un’indagine empirica sul caso italiano”1998 - 2002: Diploma di Liceo Classico con sperimentazione linguistica
CONOSCENZE LINGUISTICHE
Francese: Fluente, sia nella comprensione ed espressione orale sia nello scritto
Inglese: Buono, sia nell’espressione orale sia nello scrittoCONOSCENZE INFORMATICHE
➢ Ottima conoscenza Pacchetto Office;
➢ Ottima conoscenza Software Gestionale Oracle (gestione acquisti) e Software Gutenberg (per gestione contenuti sito internet aziendale);
➢ Buona conoscenza del programma Zucchetti (moduli formazione e recruit/selection), di SharePoint per organizzazione e inserimento contenuti nella Intranet aziendale e buona conoscenza LinkedIn Recruiter;
➢ Gestione efficace dei social network più diffusi (Facebook, Instagram, Twitter).30/09/2019 R. P. 37 HR Specialist, Communication Specialist Advisor Commerciale IT / HR risorse Umane Milano -
PROFILO
Ho 35 anni, vivo a Cagliari e sono interessata a un trasferimento ad Roma.
Da sei anni lavoro presso un'azienda che fornisce sw, hw e servizi a PMI e studi commercialisti.
Mi occupo prevalentemente di software e marginalmente di hardware.
Nell'ambito del software, il 60% del mio tempo è occupato dall'assistenza tecnica. In generale curo
il parco clienti dalla fase di contatto all'assistenza post vendita. Fornisco consulenza pre sales:
analizzo la struttura del cliente, il flusso dati, individuo dettagliatamente le esigenze software.
Successivamente spiego le caratteristiche del sw con dimostrazioni e appositi corsi di formazione.
Procedo poi con la parte tecnica: installazione, configurazione e assistenza tecnica su fatturazione, magazzino, contabilità, bilanci, fiscali, invii telematici.
Attualmente sto frequentando il corso “Responsabile per la transizione al digitale e della conservazione documentale” presso la Luiss Business School di Roma e sto studiando per le certificazioni Scrum e Itil.
Sono fortemente motivata a un cambiamento professionale e vorrei fare un salto di qualità. Sono ambiziosa, desiderosa di migliorare e imparare. Sono precisa, lavoro con dedizione, ho ottime capacità relazionali. Ho un atteggiamento proattivo.Esperienze Professionali
Consulente software Emme Informatica sas, rivenditore Bluenext srl
2016 - presente
- Consulenza pre sales e elaborazione offerta
- Gestione portafoglio clienti esistenti: sviluppo attività di cross selling su sw e servizi
- Installazione e configurazione sw
- Formazione nuovi utilizzatori sw
- Help desk per problemi tecnici, contabili, fiscaliAddetta all'amministrazione e alla contabilità
Emme Informatica sas, rivenditore Bluenext srl|
2013 - 2015
- Fatturazione, prima nota, incassi e pagamenti
- Gestione contratti di attivazione swTirocinio formativo presso un fondo di investimento
Fondamenda SGR| 2011, durata sei mesi
- Due diligence contabili sulle aziende target
- Analisi di mercato e di businessF O R M A Z I O N E
Luiss - Business School , Roma
Corso executive | sett - nov 2019
- Responsabile per la transizione al digitale e della conservazione documentaleLuic - Università Carlo Cattaneo, Castellanza (Va)
Master universitario II livello | 2011 Voto finale: 110/110
- Merchant banking e private equity: finanza, private equity, impresaUniversità degli Studi di Cagliari, Cagliari
Laurea specialistica | 2010 Voto finale: 110/110 con lode
- Economia manageriale, indirizzo direzione d'impresa27/09/2019 G. C. 36 Consulenza pre sales, elaborazione offerta Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
ESPERIENZA PROFESSIONALE
02/2019 – in corso Consulente Junior
MelTechnologies S.r.l., Roma (italia)
Approccio ai Sistemi di Gestione Aziendali (ISO 9001:2015; ISO 27001:2017);
Implementazione e Attività di Supporto in ambito Data Protection10/2018 – 12/2018 Impiegata d’Ufficio
Company Consulting s.r.l. Roma (Italia)
Organizzazione di progetti di sicurezza sul lavoro e medicina sul lavoro03/2018 – 09/2018 Tirocinio Regionale "Garanzia Giovani" come Segretaria d'Ufficio
Astrea s.r.l., Roma (Italia)
Gestione dell'agenda interna dell'azienda; Responsabilità del gestionale amministrativo; Controllo della fatturazione e della rendicontazione09/2016 – 06/2017 Stage Universitario
Associazione Sol Mansi Onlus, Roma (Italia)
Responsabile delle attività culturali, didattiche e artistiche del progetto di intercultura presso la Scuola Media Nino Rota di Roma2011 – alla data attuale Ripetizioni Private e Tutoraggio Universitario
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/2018 – 10/2018 Approccio ai concetti di Cyber Crime, Privacy e Sicurezza Informatica
Randstad, Roma (Italia)
Cyber Crime, Cyber Security, Cyber Bullismo; GDPR, Legge 23, Decreto Armonizzazione, E-Privacy, Soggetti della
Privacy; Deep Web, Big Data, Block Chain, Bitcoin; Digital Forensics, Digital Reputation, Diritto all'Oblio, Diritto di Cronaca,
Diritti e Doveri dei Lavoratori, Sicurezza sul Lavoro; Registro Attività, DPIA, Misure di Sicurezza; I-Gloss11/2017 – 12/2017 Corso di Specializzazione in DPO (Data Protection Officer)
MelTechnologies S.r.l., Roma (Italia)
GDPR e Codice Privacy Italiano (D.lgs 196/2003); Soggetti della Privacy; Violazioni e Sanzioni
Amministrative, Penali e Risarcimento del Danno; WP29, Norma ISO19011, Legge 231/01 e i Reati Informatici; Gestione e Trattamento dei Dati in Ambito Sanitario e nelle Pubbliche Amministrazioni11/2015 – 07/2017 Laurea Specialistica in Scienze Politiche per la Cooperazione Internazionale allo Sviluppo
Università degli Studi di Roma Tre, Roma (Italia)
Economie e Politiche dello Sviluppo; Relazioni Internazionali; Azione Esterna dell'UE:
Cooperazione e Sicurezza; Politica Internazionale; Processi di Democratizzazione; Sociologia delle Relazioni Internazionali; Gender and Political Theories; Demografia dello Sviluppo11/2012 – 03/2016 Laurea di Primo Livello in Scienze Politiche
Università degli Studi di Roma Tre, Roma (Italia)
Diritto Pubblico; Diritto Privato; Diritto Internazionale; Economia Politica; Economia Internazionale; Relazioni Internazionali; Organizzazione e Tutela dei Diritti Umani09/2007 – 06/2012 Diploma di maturità Classica-Linguistica
Liceo Gaio Valerio Catullo, Roma (Italia)
Inglese; Francese; Spagnolo; Latino; Matematica; Chimica; BiologiaInglese B2
Spagnolo B2
Francese B1Workshop / Seminari
Corso di Inglese C1 presso il Centro Linguistico Università degli Studi di Roma Tre (per uso interno); -
Corso di Spagnolo C1 presso il Centro Linguistico Università degli Studi di Roma Tre (per uso interno);
- Workshop universitario sul Contributo delle Organizzazioni No-Profit sulle Politiche Sociali; -
Workshop universitario sul Diritto Costituzionale della Regione Lazio; - Workshop LIS (Linguaggio
Italiano dei Segni) (09/07 –05/11); - Workshop all'Istituto Inglese Internazionale di Londra (03/10)
20/09/2019 C. F. 26 HR, Risorse Umane IT Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
PROFILE
I would describe myself as a driven and hardworking professional ,who focuses on the end results.My work experience in brand management have given me opportunity to work with the major watches and jewellery italian group and its distribution brands, handling digital, marketing, sales operations for more than 8 brands along with my senior mangers.This gave me opportunity to be part of product launches and sales campaigns while communicating with various top digital agencies in Italy .Also,having studied International double masters in luxury management, I developed skills and strong international experience to become part of markeing teams and contribute to the diversity of the company. I am passionate about integration of creativity and technology in digital and marketing strategies and constantly looking for future trends in marketing.EDUCATION
International Master in Luxury Management 7, SEP 2016 – 23, JAN 2018
Neoma Business School and MIP, France - Politecnico di Milano, ItalyBachelors in Business Administration (BBA) SEP 2009 - MAY2012
Guru Gobind **** Indraprastha University, New Delhi, IndiaEXPERIENCES
TODS- CUSTOMER SERVICE SALES, MONTENAPOLEONE-MILAN, ITALY AUGUST 2019- PRESENT
• Working within established guidelines, regulated by tods, meeting and consulting customers in the store.
• Helping to meet the KPI’S for the brand, acting as the brand ambassador.
• Responsibilie for customer relationship management and managing CRM database.
• Handling customer queries and returns.
• Mantaining appropriate stock and delivery in large amounts.
• Cordinating with visual merchandising and marketing team to maintains the store standards.VANTISCO-IT & DIGITAL MARKETING CONSULTANCY MAR 2019 – AUGUST 2019
BUSINESS DEVELOPMENT & SALES
• Benchmarking markets and customers for the company IT products and digital marketing services.
• Developing strategy for sales and delivering and generating value for the customers.MORELLATO GROUP - MILAN, ITALY - ASSISTANT BRAND MANAGER JAN 2018- FEB 2019
• Coordination of brand distribution activations in Italy of brand jewellery and watches with the brand manager
• Developed contact with license referents in daily brand activities and coordination.
• Coordinated with the digital and social media activities of owned and licenced brands by Morellato withpartnerdigital agencies.
• Quarterly and year to date business analysis for sales reporting.
• Monthly and full year orders, sales and best sellers reporting analysis.
• B2B materials development (e.g. Catalogues, trade brochure,Magazines).
• VM activities/materials development supervision coordination with graphic team andTrademarketing manager.
• Operative software’s: SAP,internal software’s of various owned and distribution brands.ELIE SAAB - PARIS, FRANCE - ASSISTANT WHOLESALE MANAGER SEP 2017 - DEC2017
• Sustained Wholesale activities of Elie Saab ready to wear and AccessoriesLines.
• Scheduled and confirmed appointments for market weeks.Booked models/salespersons and dressers for showroom.
• Collaborated withVisula Merchandising,Marketing,Press and Studio depatments.
• Management of samples with logistics department for shooting and editorials
• Analyzed and monitored sales results and subsequent strategy and recomendation to creative and commercial managementEMBASSY OF BOLIVARIAN REPUBLIC OFVENEZUELA – SEP 2014 – FEB 2016
NEW DELHI,INDIA CONSULAR ASSISTANT
• Led consular department,managed visas,passports and attestation of documents .
• Implemented plan to restructure important data, led to computerised organisation of data.SKILLS & PROJECTS
• Proficient in MS Office, Word, Excel,Power point
• Mac OS, Sketch, imovie
• Adobe ,Illustrator, Photoshop
• Word press, SAP, Magento, Mailchimp
• SOPHOOS & PARALLES Sales certified consultant
• Fashion Luxury Management
• Brand Management, CRM, ZohoLANGUAGES
• Bi-lingual proficiency - English,Hindi
Fluent:Italian, SpanishSTARTUPBOOTCAMP FASHIONTECH MILANO – GLOBAL OPERATIONS MAR 2019 – MAY 2019
AND COMMUNITY LEAD PROJECT
• Assist the Global fashion tech Director of the accelerator during team selection process; corporate meetings, have weekly check-ins to advise on total process and internal communication.
• Responsibile for research of fashion trends for the scouting of the startups in Technology, sustainaibility
• Responsible for managing digital and social media communication for International SBC FashionTech accounts (Instagram & Facebook)
19/09/2019 S. S. 28 MARKETING, HR IT Commerciale IT / HR risorse Umane Milano -
ESPERIENZA LAVORATIVA
1998 ad oggi
AUCHAN SpA Milanofiori - Milano
• Tipo di azienda o settore Grande Distribuzione a livello internazionale
• Tipo di impiego Responsabile di progetto – Customer Service
• Principali mansioni e responsabilità Responsabile del progetto di integrazione dei vari applicativi del settore dei prodotti freschi legati al mondo dei sistemi di pesatura di fornitori diversi ( Back Office, Front Office, tools bilance ).
Responsabile della parte procedurale stilando documentazione relativa alla gestione centralizzata delle anagrafiche dei reparti Freschi ( Carne, Pesce, Ortofrutta, Salumi e Formaggi, Panetteria e Pasticceria ).
Lavora a stretto contatto con la direzione Marketing e segue il progetto nel suo intero ciclo di vita, dalla fase di studio insieme al fornitore del servizio Bizerba-Omega e Mettler all’ analisi dei requisiti, sviluppo test , fino alla delivery su tutta la rete di vendita . Coordina il team di progetto
ponendo particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi nei tempi prefissati .
Interagisce con fornitori esterni, prime contractor di Auchan, quali Accenture e appunto Bizerba, Omega, Mettler e Di Gi.
Responsabile dello sviluppo della nuova Tracciabilità Elettronica delle Carni prima diffusa nel mondo Ipermercati e dal 2017 in diffusione anche nel mondo Supermercati; dopo lo sviluppo, Integration Test, user test e Pilota , si sta procedendo con la diffusione , installazione , formazione del Personale di Vendita ed accompagnamento con rilascio di documentazione Operativa.
Collabora attivamente al progetto Integrazione tra procedure del mondo IPER con il mondo SUPER insieme ai fornitori Accenture,NCR, e Bizerba-Omega-Mettler seguendo le fasi di studio, analisi dei requisiti , sviluppo , test e fino al pilota previsto a breve.Seguo nuovi sviluppi di progetti relativi a :
la creazione di nuove isole nei punti vendita di ORTOFRUTTA BIO SFUSA, dall’immesso della merce alla vendita,
La gestione degli Elaborati carne
La gestione della garanzia del benessere dell’animale ( Macelleria )
La gestione dei Nutrizionali
Futura Tracciabilità Elettronica in Gastronomia.1995 1998
Allievo e poi gestore del Ricevimento Merci food e non food, delle scorte
Gestione delle risorse per ricezione,stoccaggio e e spedizione merce
Secondo le regole aziendali in uso..1993 1995
Allievo Controller presso Ipermercato Auchan Nerviano
La funzione comprende la gestione contabile degli incassi, chiusure di cassaforte, la gestione di un team di persone, reportistica e gestione del margine/performance
Buona propensione ai rapporti personali
Problem Solving.1992 1993
Inforcoop - Factorit – Milano
• Tipo di azienda o settore Società di servizi nel settore Parabancario
• Tipo di impiego Analista
• Principali mansioni e responsabilità SISTEMI INF.VI E NUOVE TECNOLOGIE ( sviluppo e gestione applicativi )
Essere l’interlocutore di riferimento, per gli utenti, nell’analizzare i fabbisogni e garantire La risposta informatica con lo sviluppo dei progetti informatici e l’accompagnamento nel Change management verso gli utenti;
assicura inoltre la gestione operativa dei sistemi, oltre a garantirne il supporto utente, la formazione operativa e la definizione delle procedure di utilizzo.
Garantire il project management nei progetti di sviluppo degli applicativi per l’analisi del credito Garantire la manutenzione correttiva ed evolutiva degli applicativi dediti alla Riclassificazione.1989 1992
Banca Agricola Milanese ( Gruppo BIPIEMME ) – Milano
• Tipo di azienda o settore Società di Credito
• Tipo di impiego Analista – Presidio Sistemi
• Principali mansioni e responsabilità Il servizio ha come principale funzione la segnalazione delle esigenze operative dei vari utenti da tutelare attraverso interventi sui Sistemi Informativi, contribuisce alla valutazione in fase preventiva dei costi/benefici degli interventi proposti, controlla lo stato di avanzamento e di rilascio dei programmi e de progetti in fase di realizzazione o di revisione proponendo aggiornamenti e/o azioni correttive. Assicura inoltre, la verifica del grado di utilizzo dei sistemi in esercizio e l'ottenimento dei benefici di efficienza ed efficacia dei nuovi sistemi rilasciati.
Coordina la fase di diffusione e di avviamento dei nuovi sistemi predisponendo, con le funzioni competenti, opportuni piani di intervento formativo/addestrativo
degli utenti.1986 1989
Honeywell-Bull Italia S.p.A. – Milano
• Tipo di azienda o settore Società di Produzione strumenti Informatici
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
INFOCENTER
La funzione consiste nel partecipare alla definizione del piano di sviluppo dell'informatica individuale, studia e propone gli standard di prodotto relativamente alle tecnologie e agli applicativi, in coerenza sia con il livello di servizio/obiettivi definiti, che con le esigenze espresse dagli utenti; promuove e indirizza, secondo gli standard definiti, l'utilizzo degli strumenti informatici di informatica individuale, fornendo agli utenti adeguati supporti addestrativi, oltre che la
necessaria consulenza operativa.ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma di Programmazione COBOL
1980 – 1984
Istituto Tecnico Commerciale
Matematica, Fisica, Chimica, Geografia Economica, Inglese, Francese, Diritto
• Qualifica conseguita Maturità TecnicaCORSI E SEMINARI
“PostgreSQL” organizzato presso la sede centrale Auchan;
“Efficacia Personale” organizzato presso la sede centrale Auchan;
“La comunicazione efficace” organizzato presso la sede centrale Auchan;
“Gestire per progetti” organizzato presso la sede centrale Auchan;
“ Project Management “
“ITV3F (Multiple Choice) - ITIL® V3 Foundation” e relativa certificazione;
“Full Immersion English by BERLITZ SCHOOL a Milano;
“Full Immersion Deutch INLINGUA SCHULE a Milano;
18/09/2019 G. F. 54 Service manager, Responsabile Progetto, Customer Service Commerciale IT / HR risorse Umane Lombardia -
13 anni di esperienza lavorativa nel ramo informatico, prima come tecnico di negozio poi store manager. Successivamente e fino ad ora mi occupo anche di preventivi per grandi strutture e hardware dedicato.
Ottima conoscenza di server, pc e workstation in tutte le loro parti.*
tecnico e venditore
Riparazione, assemblaggio computer e addetto alla vendita in negozio d'informatica*
responsabile punto vendita
responsabile di negozio con due tecnici sottoposti, gestione clientela e relazioni con il pubblico, preventivi, riordino prodotti e organizzazione promozioni*
Tecnico Commerciale
preventivi di server e workstation per grandi aziende, università, centri di ricerca e pubblica amministrazione.
Responsabile del customer service.16/09/2011 →
Account Manager / Tecnico Commerciale
Responsabile e sviluppatore della vendita ad Amazon Italia (tramite portale Amazon Vendor Central).
Responsabile e sviluppatore della vendita su Amazon marketplace
Gestione dei pagamenti elettronici.
Organizzazione e responsabile del lavoro di quattro persone (assemblaggio, gestione ordini, servizio clienti, backoffice).
Gestione e realizzazione delle configurazioni sul web store (personal computer, workstation, server e 3D pc).
Preventivi per gare d'appalto con pubblica amministrazione, università e centri di ricerca.Istruzione e formazione
*
Titolo della qualifica rilasciata Operatore per le telecomunicazioni
funzionamento e installazione di linee ed impianti elettrici e di telecomunicazione, funzionamento di circuiti elettronici, antennistica
IPSIA L. Ripamonti (istituto professionale) Como (Italia)*
Diploma di tecnico delle industrie elettroniche
progettare circuiti elettronici industriali e delle telecomunicazioni, installare e collaudare sistemi di controllo e di telecomunicazione intervenendo in fase di manutenzione di primo livello, applicare le norme di sicurezza in vigore
IPSIA L. Ripamonti (istituto professionale) Como (Italia) 84/100Francese B1
Inglese B1Capacità e competenze informatiche
- Certificazione WMvare di secondo livello;
- Corsi di aggiornamento su componentistica Supermicro, Virtualizzazione e Cloud Computing, corsi di aggiornamento Nvidia, Intel, Amd e Sony (frequentati anche all'estero);
- Specializzato in progettazione di macchine per il calcolo scientifico (server);
- Progettazione di macchine ed impianti per presentazioni 3D industriali e ad uso ludico;
- Conoscenze di Windows (tutte le versioni desktop da windows 95 a Windows 10) Windows Server (da 2000 a 2012), Linux con le distribuzioni Ubuntu, Xubuntu e Lubuntu ed Android applicato a dispositivi mobili;
- Conoscenza base di MySQL;
- Ottima conoscenza delle reti wireless anche a livello strutturale (inclusa la progettazione e realizzazione);
- Conoscenza e configurazione di reti cablate, incluse VPN, server DNS, server PROXY, server FTP;
- Conoscenza del protocollo BitTorrent;
- Conoscenza base del linguaggio HTML;
- Utilizzo avanzato gestionale AS400 lato client;
- Produzione di manuali d'uso per dispositivi android sia in italiano che in inglese;
- Test di hardware/software/rom per dispositivi android
07/09/2019 D. G. 34 Tecnico Commerciale Senior Commerciale IT / HR risorse Umane Ticino -
Esperienze professionali
Da marzo 2013 a oggi
• Tipo di azienda o settore Consulente informatico – Docente Specialistico Informatica di Base – Ms Office
Direttore Commerciale ICT e Formazione Presso Sinervis Consulting Srl – Milano
Docente Informatica con Certificazione Microsoft – ECDL FULL Expert
• Tipo di impiego Sistemi informativi – Analista Gestionale – Reportistica statistica di Base e Avanzata
• Principali mansioni e responsabilità
Realizzazione di reti informatiche
Implementazione di Software personalizzato in VBA e utilizzo dei principali sw statistici
Consulenza per Informatizzazione/Organizzazione Aziendale e di studi professionali
Piani di fattibilità/Convenienza di progetti aziendali legati all’ingegneria informatica
Consulenza di Software Gestionale (contabilità generale, amministrazione, gestione magazzino, contabilità analitica/industriale, archiviazione documenti, gestione della produzione.
Realizzazione Web (Statici, dinamici, e-commerce, portali di informazione etc.)
Consulenza su apparati Hardware
Consulenza/Progetti reti di computer su ambienti misti e geograficamente distribuiti
Consulenza/progetti Server con sistemi complessi su varie piattaforme.
Gestione parco clienti su area MonzaBrianza-Milanoo CAMPARI
o ComTel srl
o Datait srl
o Btline srl
o Agostini&Associati srl
o Apr srl Balerna (CH)
o Fitocose srl
o Fatti a Mano srl
o Biocom srl
o Broggian srl
o Bruceclay Balerna (CH)
o Cliniche ZucchiDa febbraio 2001 a febbraio 2013
• Tipo di azienda o settore Industria Chimica
• Tipo di impiego Responsabile Sistemi Informativi – ICT Manager
• Principali mansioni e responsabilità Assicurazione dell’operatività e lo sviluppo dei sistemi informativi aziendali, garantendone
l’adeguatezza alle esigenze dell’utenza, sulla base delle priorità definite.
Ottimizzazione del rapporto costi/benefici e della qualità, in termini di macchine e di
applicazioni installate, in relazione all’evoluzione tecnologica.
Garanzia di addestramento del personale aziendale alle tecnologie informatiche.
Stesura di procedure e software esecutivo (Visual Basic Application e MS Access),
implementazioni di macro personalizzate in MS Excel per la realizzazione di reports
periodici direttamente con il software Office di Microsoft con collegamenti ODBC in un
sistema WINDOWS 2003/2008 Server Database Oracle11i
Gestione sistemistica della network aziendale basata su server Win2003 e W2008.
Progettazione ed Implementazione del nuovo sistema telefonico aziendale con
apparecchiature Wi-Fi in VOIP in tutte le sedi e territori aziendali.
Manutenzione del sistema di posta elettronica; partecipazione nella progettazione e
manutenzione del sito aziendale; manutenzione del gestionale ERP basato su DataBase
Oracle denominato Blending
Progettazione e realizzazione della nuova network aziendale dovuta alla necessità di
ampliamento dell’azienda con la costruzione di un’altra realtà sita a 30 Km di distanza.
Realizzazione di un collegamento CDN (Dati ed Internet) con gestione anche del traffico
telefonico fra le sedi in Voice OVRP
Stesura di tutte le procedure aziendali sulla parte dedicata alla I.T.
Realizzazione e manutenzione del DPS (Documento Programmatico della Sicurezza lg 196/2003); gestione totale della sicurezza informatica in azienda.
Convalida del Gestionale Aziendale e della Network secondo le misure minime di sicurezza e seguendo le linee guida per la convalida dei sistemi computerizzati GAMP (Good Automated Manufacturing Practice).Dicembre 1995
Menfi Industria SpA
• Tipo di impiego DataBase Administrator – Sistemista Senior
• Principali mansioni e responsabilità Completa gestione sistemistica della network aziendale basata su circa 200 Pc. Gestione
informatizzata dei dati aziendali con realizzazione di software apposito per dati statistici e
reportistica• Date (da – a) Dal Gennaio 1992 al dicembre 1995
Consulenza Informatica
Docenza presso Istituti privati di informatica Apllicata. Direzione di Istituto.
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego Collaborazione
• Principali mansioni e responsabilità Progettazione di network
Implementazione di software gestionale• Date (da – a) Gennaio 1996 al Dicembre 2002
Euroscuola spa
• Tipo di azienda o settore Servizi e formazione per le piccole e medie imprese
• Tipo di impiego Collaborazione
• Principali mansioni e responsabilità Docenza informatica specialistica e di base. Con circa 20anni di esperienza. Office – VBA di
base e avanzato.
Circa 200 corsi fino ad adesso effettuati.
Pagina 3 - Curriculum vitae di
[ **** **** ]Da Gennaio 2000 --- ad oggi
Consulenza Sistemistica e Software presso aziende medio grandi del Milanese. Progettazione
di software personalizzato e sua gestione. Implementazione network e analisi gestionale.
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego CollaborazioneDa ottobre 2007
Centro lavoro della Regione Lombardia – Sede di Seregno (MI)
• Tipo di azienda o settore Servizi e formazione per le piccole e medie imprese
• Tipo di impiego Collaborazione
• Principali mansioni e responsabilità Docenza informatica specialistica e di base. Mondo Office e Programmazione in VBA.ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Anno *
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Convegni presso l’Assolombarda, Assoservizi. Società varie di ICT
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
COME SCEGLIERE LE TECNOLOGIE INTERNET E WEB
L’EFFICACIA DEI PROCESSI SOFTWARE E LA CERTIFICAZIONE DEI SITI WEB
MARKETING E COMUNICAZIONE ON-LINE
IL MARKETING ONE TO ONE SU WEB
DALL’ANDARE ALL’ESSERE IN RETE
IL MERCATO ICT ITALIA
FIREWALL E LOAD BALANCING
6° FORUM ITALIANO SUL COMMERCIO ELETRONICO
DATAWAREHOUSING, ANALISI DEI DATI E BUSINESS INTELLIGENCEAprile 2004
SDA Bocconi
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
ICT e Privacy – Le novità introdotte dal TESTO UNICO (Legge 196/03). Principi e Logiche operativeAnno 1998
Microsoft – Mondadori
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Corso di aggiornamento effettuato presso la Mondadori Informatica di Segrate (MI) di Windows
NT4.00 Server ed il conseguente rilascio di attestato di partecipazione.• Date (da – a) Anni 1992-1995
Università di Messina
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Numero 18 esami presso l’Università di Messina Facoltà di Scienze Statistiche Attuariali ed
Informatiche• Date (da – a) Anni 1990-1992
Università di Messina – Istituto ParificatoPrincipali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Vincitore di borsa di studio CEE con conseguente diploma universitario di Analista
Programmatore realizzato negli anni 1990-1992 dall’ISMERFO (Istituto Superiore Meridionale
per la Ricerca e la Formazione) con il contributo del Fondo Sociale Europeo e su autorizzazione
dell’Assessorato al Lavoro e Previdenza Sociale della Regione Siciliana, conseguito con il
massimo dei voti (60/60), Sistemi Operativi: Ms-Dos - Windows 2003/2008 – WindowsXP/7/8/10
- nozioni di UNIX ; Ambienti Operativi. : Windows (Excel, WordBasic, Access); Linguaggi: Visual
Basic Application – Access 97 e 2000, 2003, 2010, 2013. Nozioni di SQL Server; Installazione di
Reti (Windows 95/98, Windows 2003/2008 Server e Professional, Windows 2003-2008, WxPProf. Connettività e realizzazione reti telefoniche.Anni 1987 – 1988
Arma dei Carabinieri
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Vincitore di Borsa per la partecipazione ad un anno presso l’Arma come Carabiniere AusiliarioAnni 1980 – 1985
Istituto tecnico per geometri
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Diploma di Geometra conseguito presso l’istituto Tecnico Statale per Geometri di Vibo ValentiaALTRE LINGUE
INGLESE
• Capacità di lettura Sufficiente
• Capacità di scrittura Sufficiente
• Capacità di espressione orale Sufficiente
Francese
• Capacità di lettura Sufficiente
• Capacità di scrittura Sufficiente
• Capacità di espressione orale SufficienteCAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Competenze nel settore della consulenza, in particolare nel controllo di gestione e organizzazione aziendale
Competenze nel settore della formazione, in particolare nell’ambito dell’informatica
Competenze informatiche: conoscenza ottima dei programmi operativi in ambiente Ms Windows, Excel su cui svolgo correntemente attività di formazione, Word for Windows, Access Acquisite nell’ambito professionale, con esperienza diretta27/08/2019 C. A. 53 Direttore Commerciale ICT, Consulente informatico Commerciale IT / HR risorse Umane Milano -
Esperienze Professionali
Ass. Il Colle Incantato – Roma, Italia Inizio (10/17) – In corso
Educatrice didattica plesso BaccariniIstituto Comprensivo L. da Vinci – Roma, Italia Inizio (09/13) – Fine (06/17)
Docente a contratto determinato
• Docente per la scuola elementare e dell’infanziaAracne Editrice S.r.l. – Roma, Italia Inizio (09/14) – Fine (12/14)
Collaboratrice della sezione autori
• Gestione media marketing e traduzione websiteLingue e Conoscenze Informatiche
Lingue: Inglese (C1), Russo (B1), Francese (A2), Tedesco (A1)IT: Microsoft Office Suite, Database aziendali, Portale Intranet aziendale, Apprendimento iter pubblicazioni
Attività Curriculari
• Tirocini curriculari presso scuole dell’infanzia e ludoteche
• Progetti itineranti presso scuole dell’infanzia e ludoteche
• Esami integrativi in Antropologia Culturale, Didattica delle lingue ed effetti e apprendimento del linguaggio
• Lemmario russo della contemporaneità post sovietica
• Laboratorio di redazione testi
• Tesi triennale in letteratura russa, una monografia dell’autoreStudi
Università degli Studi “La Sapienza” – Roma, Italia Inizio (09/16) – In corso
Laurea Magistrale in Scienze Linguistiche, Letterarie e della Traduzione
Corsi rilevanti: Linguisica, Letterature straniere e italiana, Lingua e
Traduzione IngleseUniversità degli Studi “Roma Tre” – Roma, Italia Inizio (09/12) – Fine (07/16)
Laurea Triennale in Lingue, Letterature e Culture Straniere
Indirizzo di specializzazione: Lingue e Traduzione Interculturale
Tesi: Il Meccanismo del suicidio nei romanzi di F.M. Dostoevskij
Corsi rilevanti: Glottodidattica, Filologia Slava, Idoneità di TedescoIstituto Magistrale J.J. Rousseau – Roma, Italia Inizio (09/07) – Fine (07/12)
Diploma di liceo socio-psicopedagogico10/08/2019 D. S. 26 Risorse umane, media marketing, traduzione website Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
HR GENERALIST (PREVALENTEMENTE PROFILI IT)
CLIENT RECRUITMENT SPECIALIAST (@AMAZON)
WORK EXPERIENCE
02/04/2019–Present Client Recruitment Specialist(@Amazon)
Gi Group Spa, Roma (Italy)
Team Sourcing/Recruitment/Employment Activities* HR Generalist
Gi Group, Roma (Italy)
Recruitment/Human Resources Development/Employment Activities09/2016–09/2017 Apprentice
Azienda Ospedaliera Sant'Andrea, Roma (Italy)
SERVIZIO PSICHIATRICO DIAGNOSI E CURA (S.P.D.C.)EDUCATION AND TRAINING
* Master HR Management
Università LUMSA di Roma (Italy)
Thesis: Recruitment Process Management
Teshis Supervisor: Prof. Paula Benevene (Work and Organizational Psychology)09/02/2018 Qualified as a Professional Psychologist (Sapienza Università diRoma)
Albo degli Psicologi del Lazio (Italy)
Register of Psychologists n. 2377328/10/2014–13/07/2016 Master's degree, Clinical Psychology, 110 CUMLAUDE
Università LUMSA di Roma (Italy)
Teshis: Rejection sensitivity and quality of interpersonal relations with caregivers: an
empirical research in early adolescence
Teshis Supervisor: Prof. Andrea Fontana ( Psycho-diagnostic laboratory of the adult)07/2015–09/2015 IELTS PREPARATION, Level C1
ILSC School of San Francisco, Embarcadero Center, CA 9411, SAN FRANCISCO (USA)28/10/2011–28/10/2014 Bachelor's degree, Organizational Psychology, 104/110
Università Lumsa di Roma (Italy)
Teshis: Web Reputation
Teshis Supervisor: Prof. Paula Benevene (Work and Organizational Psychology)LANGUAGE English, Certificate Level B2/C1
DIGITAL COMPETENCE Good knowledge of the operating systems Microsoft Windows and Apple Mac OsX.
Excellent knowledge of "Microsoft Office" (Word, Excel, PowerPoint, Access).SOFT SKILLS Time Management/Decision Making/Team Working/Problem Solving/Flexibility
28/07/2019 F. F. 30 CLIENT RECRUITMENT SPECIALIST Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
ESPERIENZA LAVORATIVA
Iperfamily di Buscaini Angelo- GROSS SUPERMERCATI dal Marzo 2018
ADDETTO AUSILIARIO ALLE VENDITE- ADDETTO ACCOGLIENZA
GESTIONE CASSA – BANCOMAT- TICKETS RESTURANT -SOLUTIONS30 ITALIA SRL Dal 2016al 2017
Tecnico commerciale – Con mansioni di operatività sul cliente finale IT SOLUTION
DIGITAL ITALIA SRL Dal 2014 al 2016
Addestramento e dimostrazione dal cliente circa la configurazione del centralino Vodafone
Con sua configurazione personalizzata a secondo delle esigenze aziendali.
Verifica funzionalità- report attività giornaliere- Inserimento anagrafiche clienti e controllo
credito.INFOSERVICE SRL Dal 2003 al 2014
Gestione BACK OFFICE clienti al desk, inserimento anagrafiche -archiviazione dati
Telefonate al cliente per il recupero del credito, sollecito fatture-Verifica soddisfazione
Provvedevo inoltre a scansionare i documenti cartacei e loro trasformazione in digitale
per conto del Tribunale civile di Roma e ISS di Roma.
Ottima conoscenza dei principali social- Vendita al pubblico Tablet-Pc-telefonia.
Mi occupavo inoltre dopo un corso commerciale di sei mesi presso la GRENKE ITALIA
SPA della locazione dei beni strumentali con stesura preventivo e raccolta dati per
Il noleggio delle apparecchiature approvazione delibera sul portale della finanziaria,
raccolta documenti apertura credito e raccolta firmen direttamente al cliente. E fattibilità
tecnica delle installazioni , loro problematiche resolving e stesura contratto di locazione
finale.
Inserimento pratiche nel gestionale per la delibera da parte della soc. finanziaria- raccolta
documentazione e firme utente.OCE ITALIA SPA Dal 1999 al 2002
Tecnico di presidio presso loro parco clienti FINMECCANICA-verifica problematiche
Mi occupavo di verificare le problematiche tecnico operative direttamente onsite, circa
I guasti e i malfunzionamenti (stampanti, scanner , pc. Fax. Telefonia ect) stabilimenti
ALENIA, ALENIA Spazio, Elettronica ,Ansaldo ect stabilimenti di via tiburtina RomaTECNOSINTESI SRL Dal 1987 al 1998
Tecnico pc – stampanti -RICOH ITALIA -WORKCONTROLLER
Pianificavo le chiamate da assegnare ai tecnici con emissioni di report job chiusura
Verifica soddisfazione del cliente – archiviazione chiamate - logistica ordini ricambi
Gestione del credito, attenzione al clienteISTRUZIONE E FORMAZIONE
DIPLOMA DI PERITO TECNICO
SPECIALIZZATO IN INFORMATICA
ITIS G. ARMELLINI ROMA ROMA 1989CORSO DI AGGIORNAMENTO FREQUENTATO A VERONA
PRESSO LA SEDE DELLA RICOH ITALIA IN TECNOLOGIA DIGITALE
(VERONA 1998)CORSO DI AGGIORNAMNETO FREQUENTATO PRESSO LA
SAMSUNG ITALIA A MILANO DIVISIONE ITC
(MILANO 2008)
CORSO AVANZATO RETI E CONFIGURAZIONE PROTOCOLLI DI RETE
(BOVISIO MASCIAGO 2012)CORSO COMMERCIALE LOCAZIONI OPERATIVE – GRENKE SPA
.
( ROMA 2015)
Corso di impaginazione e stesura testi – utilizzo di macchine come Brossuratrici a caldo ,
cordonatrici, taglierine, per la realizzazione di testi in ambito scientifico a seguito di
commesse di case editrici nel settore Universitario(2016)
22/07/2019 S. C. 55 Tecnico commerciale IT Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
Esperienze Professionali
2019
Ram Apparecchi Medicali
Marketing ManagerAd Aprile 2014 inizia collaborazione con Ram Apparecchi Medicali dove ricopro
l’incarico di Marketing manager con svariate deleghe. Di seguito competenze e ruoli:
- Ricerca e selezione personale commerciale
- Coordinamento ed affiancamento rete vendita
- Rapporto con fornitori / fabbriche in Italia e all’estero
- Organizzazione e presenza a fiere ed eventi di settore
- Organizzazione convegni medici
- Sviluppo nuove aree di Business
- Analisi risultati vendite digitali
- Gestione attività di comunicazione online ed offline
- Gestione della clientela strategica nelle aree di competenza
- Definizione budget
- Ricerca , verifica ed attuazione collaborazioni e/o partnership
- Realizzazione e gestione politiche di pricing2012
Publirama S.p.A. GenovaDa Gennaio ad aprile 2014 in forza alla concessionaria del Il Secolo XIX con i seguenti
incarichi:
- coordinamento ed affiancamento rete vendita web.
- Analisi concorrenza e supporto nuovi progetti
- Gestione, completa, edicola digitale e progetti mobile
Dicembre 2007 – Dicembre 2011
Mentelocale S.r.l. Genova / Milano
Responsabile Marketing per i prodotti:
Mentelocale.it, quotidiano on-line di cultura e tempo libero
Happyticket.it, sito e-commerce dedicato al ticketing on-lineCompetenze specifiche:
- Iniziative di marketing online (dem, display adv, social media)
- Gestione delle attività operative delle pianificazioni
- Monitoraggio delle performance
- Analisi dei dati/reporting
- Gestione, coordinamento e implementazione della funzione commerciale
- Gestione della clientela strategica nelle aree di competenza
- Definizione budget
- Selezione ,istruzione e gestione rete vendita
- Analisi andamento mercato e fatturato con relative proiezioni
- Analisi caratteristiche dei mercati esistenti e di quelli potenziali
- Sviluppo strategie di comunicazione
- Ideazione e realizzazione nuovi prodotti
- Ricerca , verifica ed attuazione collaborazioni e/o partnership
- Verifica e controllo processi amministrativi
- Pianificazione ed apertura nuove sedi2003- 2007 GmgNet S.r.l. Genova
Account executive Società di informatica specializzata in tecnologie per il web e
realizzazione di progetti attinenti. Il ruolo ricoperto è account diretto per
l’ampliamento della clientela di base e la creazione di nuovi prodotti da immettere sul
mercato. Obiettivi aziendali ampiamente raggiunti. Da settembre 2006 continua la
collaborazione con GmgNet in modalità autonoma svolgendo in contemporanea
l’attività di consulenza in comunicazione tradizionale e Web. La clientela acquisita
risulta completamente soddisfatta, con ottimi risultati, dimostrabili, raggiunti.1995-2002
Concessionaria spazi pubblicitari
Toscana – Liguria – Emilia
Proveniente dall’esperienza in agenzia di pubblicità, sia Assap che piccole strutture, ho
iniziato ad occuparmi della commercializzazione di spazi pubblicitari per affissione
dinamica per la Questa Pubblicità dove ho conseguito ottimi risultati nell’apertura di
nuove aree e nella creazione di centri di profitto.12/07/2019 A. V. 52 Marketing Manager Commerciale IT / HR risorse Umane Liguria -
11/04/2019 – in corso Addetto alla formazione Recruit in Via Alfonso Borelli, 9 a/b/c, Roma Attività Formazione/Commerciale – Tirocinio extracurriculare - Contattare i corsisti e fissare i colloqui - Organizzare eventi presso la sede mirati alle edizioni di corso progettate riuscendo a coinvolgere altre aziende - Gestione comunicazione telefono e mail (chiamate e mail in entrata su attività della filiale) - Contattare le aziende per proporre i corsi a catalogo o eventuali altre opportunità formative. - Progettare i contenuti e l'articolazione didattica di interventi formativi - Raccogliere e presentare i curricula del personale docente - Selezionare e reclutare il personale docente • Fare l'analisi dei destinatari della formazione - Valutare gli obiettivi raggiunti - Analizzare i feedback
09/10/2017 – 09/03/2018 Recruiter Scelgo Te S.r.l., in Via Arenula, 59, Roma Attività Risorse umane – Tirocinio curriculare - Analisi dei CV con finalità di recruitment. - Consulenza e archiviazione documentale inerente l’inserimento del candidato nella posizione ricercata. - Gestione dell’intero processo di selezione. - Attività di contollo delle candidature per eventuali colloqui (assessment/colloquio individuale). - Analisi dei fabbisogni. - Analisi delle competenze richieste. - Gestione documentale attraverso i principali tool di produttività.
13/05/2014 – 03/04/2015 Tecnico della gestione delle risorse umane Mida Consulting, via Ravenna, 8 – 00162 Roma Attività Risorse umane – Tirocinio curriculare: - Analisi dei CV con finalità di recruitment. - Consulenza e archiviazione documentale, attraverso i principali tool di produttività, inerente la formazione professionale e promozione sociale dei candidati. - Attività di contollo delle candidature per l’erogazione di corsi di formazione finanziati in territorio nazionale. - Progettazione di corsi di formazione. Le attività che sono state svolte hanno riguardato: analisi dei fabbisogni, scelta degli interventi, valutazione e analisi del feedback e follow up.
Settembre 2015 – Aprile 2016 Addetto vendite Stanhome Italia, via Zoe Fontana, 200, 00131, Roma Attività Assistenza vendite per rappresentanza
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 10/10/2016 – 07/12/2018 Laurea Magistrale in Scienze dell’educazione degli adulti e della formazione continua QEQ 7 Università degli Studi di Roma Tre ▪ Voto finale: 110/110 e lode ▪ Pedagogia, Psicologia ▪ Analisi su team work, leadership, progettazione corsi di formazione ▪ Gestione delle risorse umane ▪ Bilancio di competenze in ambito pubblico e privato ▪ Formazione in prospettiva Life Long Learning ▪ Analisi di mercato (politiche attive e passive del lavoro) 07/10/2013 – 05/12/2016 Laurea Triennale in Scienze della formazione e sviluppo delle risorse umane QEQ 6 Università degli Studi di Roma Tre ▪ Inglese ▪ Approfondimenti della Pedagogia, Sociologia, Psicologia come scienze umane ▪ Gestione delle risorse umane ▪ Uso consapevole delle ICT ▪ Studio delle caratteristiche sociali, culturali epolitiche della situazione italiana ed internazionale 2008 - 2013 Diploma di maturità scientifica QEQ 5 Liceo Scientifico Statale “Farnesina”
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B1
Competenze informatiche - Ottima conoscenza dei sistemi informativi Microsoft Windows XP, Vista, 7 e 10; - Ottima conoscenza dei software Microsoft Excel, Word, Powerpoint e Outlook; - Buona conoscenza dei sistemi di elaborazione digitale delle immagini e dei file.
08/07/2019 E. G. 26 Selezione del personale/formazione Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2017: Executive master in Amministrazione del personale e Gestione delle risorse umane
presso SIDA GROUP MANAGEMENT ACADEMY.
Business English Course e General English Course
presso la DCU - Università di DUBLINO.
2011: Superamento dell'esame di Stato per abilitazione alla professione forense ed iscrizione all'Albo degli Avvocati del Foro di Roma.
2009: Attestato di compiuta pratica forense ed Iscrizione nel Registro dei Praticanti Avvocati abilitati all’esercizio del patrocinio davanti alle ex preture del distretto della Corte di Appello di Roma ( L. 16/12/1999 n. 479 art. ).
2007: Laurea in Giurisprudenza vecchio ordinamento conseguita il 25 luglio 2007
presso l'università "LUISS GIUDO CARLI" di Roma.
2000: Diploma di maturità scientifica
presso il Liceo Scientifico Statale “TALETE” in Roma.
ESPERIENZE PROFESSIONALI
Da dicembre 2018 in corso
IT Recruiter
Presso HRForm s.r.l.s. Via Francesco Sapori n. 65, Roma.
° Ricerca e selezione di personale qualificato;
° E-Recruiting su web e social network;
° Stesura e pubblicazione annunci;
° Screening cv;
° Contatto telefonico preliminare;
° Conduzione del colloquio conoscitivo;
° Trattativa economica ed inserimento contrattuale;
° Inserimento della risorsa sul posto di lavoro.
Da settembre 2011 al 2018
Libera professionista. Avvocato. Consulente legale.
Presso STUDIO LEGALE **** in Roma, Via Giorgio Scalia n. 6
° Inquadramento e risoluzione di questioni giuridiche in materia di diritto civile, penale e diritto del lavoro;
° Partecipazione e rappresentazione del cliente in udienza presso le competenti sedi giudiziarie;
° Risoluzione delle controversie in via stragiudiziale con metodi alternativi (mediazione e negoziazione assistita);
° Redazione di contratti, atti processuali e lettere per il recupero crediti o richieste di risarcimento danni.
Da settembre 2007 fino al luglio 2010
Praticate Avvocato e segretaria.
Presso STUDIO LEGALE SPAZIANI specializzato in diritto penale in Roma, Via Costantino Morin n. 45.
° Assistenza in udienza e redazione di atti processuali, istanze e pareri per i clienti.
° Approfondimento di materie giuridiche ed economiche ai fini della risoluzione di questioni giudiziali e stragiudiziali.
° Accoglienza e colloqui con i clienti, inquadramento della questione giuridica, rendiconto al titolare dello studio, stesura e deposito degli atti processuali.
° Gestione amministrativa dello Studio legale con mansioni di receptionist e di segreteria dello stesso (gestione agenda, contatti telefonici, gestione della posta elettronica, accoglienza clienti, emissione fatture, contabilità, deposito atti presso le competenti sedi).
COMPETENZE PERSONALI:
- Relazionali
° Spiccata propensione a relazionarsi e a comunicare con le altre persone presente già come base caratteriale ed incrementata, nel corso delle esperienze lavorative, grazie a lavoro in Team e con persone straniere.
° Inclinazione ad intrattenere pubbliche relazioni.
° Capacità di rapido apprendimento e di adattamento a situazioni diverse
° Carattere estroverso.
- Organizzative
° Ottima capacità di coordinamento con i colleghi e di lavoro in Team.
° Approccio positivo all’analisi ed alla definizione del problema e formulazione di ipotesi di soluzione dello stesso attraverso le tecniche del brainstorming e pensiero laterale.
° Ottima capacità di pianificazione per il raggiungimento degli obiettivi.
- Tecniche
° Ottima capacità di effettuare ricerche con i mezzi informatici e di redigere relazioni esplicative riguardo le questioni oggetto di ricerca.
° Buona conoscenza del pacchetto Windows.
° Ottima padronanza della navigazione in Internet, email e gestione agenda.
- Trasversali
° Pensiero creativo
° Dimestichezza nell’organizzazione di eventi acquisita attraverso un’esperienza pluriennale
° Programmazione dell'evento in ogni sua fase, dalla direzione artistica a quella esecutiva
° Individuazione del target di pubblico con tecniche di marketing
° Elaborazione di idonea strategia di promozione e comunicazione dell'evento.
° Gestione delle esigenze degli artisti/ospiti e del palco/sala
LINGUE STRANIERE
Ottima conoscenza della lingua INGLESE sia parlata che scritta maturata in anni di studio e pratica a Londra e a Dublino.
05/07/2019 B. L. 37 ICT Recruiter Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
Lug 2019 - alla data attuale HR Recruiter (prestige srls)
Inserimento annunci di lavoro sui vari portali web
rispondere all'email dei candidati,
rispondere al telefono dei candidati,
selezione curriculum per il responsabile e fissare appuntamenti. PRESTIGE srls - ROMA (RM) ITALIAAgo 2016 - alla data attuale Membro Consiglio d'amministrazione (Associazione Pro Loco di Petrella Liri)
Membro del consiglio direttivo dell'associazione.
Associazione Pro Loco Petrella Liri - PETRELLA LIRI FRAZIONE DI CAPPADOCIA (AQ) ITALIA
Attività o settore direzione , servizi ricreativi e culturaliOtt 2018 - Mag 2019 Redattore web Redattore free per la testata giornalistica Periodico Daily dell'associazione 'L'Ancora' Periodico Daily (AR) ITALIA Attività o settore stampa, editoria e grafica
Nov 2017 - Mag 2018 Tirocinante Tirocinio espletato sia passivamente che attivamente. In particolare sono state svolte le seguenti attività: affiancamento docenti di ruolo durante l'orario di lezione svolgendo alcune lezioni e interrogazioni. Partecipato passivamente ai conigli di Classe. Liceo Scientifico Statale 'I. Newton' , Viale Manzoni 47,00185 - ROMA (RM) ITALIA Attività o settore istruzione, formazione, ricerca e sviluppo
Giu 2017 - Lug 2017 Collaboratore/Consulente immobiliare presso agenzia immobiliare (Engel & Völkers Roma)
Engel & Völkers Roma , Corso Vittorio Emanuele II - ROMA (RM) ITALIA Attività o settore commerciale e vendite , infrastrutture, edilizia e materiali per l'ediliziaApr 2017 - Mag 2017 Collaboratore/Consulente immobiliare presso agenzia immobiliare. (Studio Triestre 3 srl affialiato Tecnorete)
Studio Trieste 3 s.r.l. Affialo Tecnorete , Corso Trieste - ROMA (RM) ITALIA Attività o settore commerciale e vendite , infrastrutture, edilizia e materiali per l'ediliziaISTRUZIONE E FORMAZIONE 2016 - alla data attuale Sapienza Università di Roma - Facoltà di Lettere e Filosofia Corso di Laurea in Filosofia Livello QEQ 6 Laurea di primo livello (3 anni) Studi Pre-Universitari Diploma secondario: Liceo Scientifico Anno Maturità: 2015 Diploma italiano
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Lingue straniere Inglese B1 Autonomo Esperienza(e) linguistica(che) Altra esperienza non riconosciuta dal corso di studi Lingua: Inglese Durata del periodo di studi (in mesi): 1 Paese di studio all'estero: Dublin Descrizione: 2 Settimane di corso estivo di inglese presso l'Università Centrale di Dublino 'UCD'
Competenze digitali Competenze informatiche di base: Sistemi operativi (Ottima), Programmazione (Limitata), Elaborazione testi (Ottima), Fogli elettronici (Buona), Gestori database (Buona), Disegno al computer (CAD) (Discreta), Navigazione in Internet (Ottima), Reti di Trasmissione Dati (Discreta), Realizzazione siti Web (Buona), Multimedia (suoni,immagini,video) (Buona), Applicazioni e programmi conosciuti: (Ottima conoscenza dei pacchetti quali: Office, iWork, iLike Buona conoscenza dei picture editor quali: PhotoShop (picture editor), InDesing (impaginazione), Gimp Buona conoscenza dei web editor quali: Wordpress, Joomla Buona conoscenza dei programmi di Audio-editing quali: Audition, Logic Buona conoscenza dei programmi di Video-editing quali: Final Cut, (base) Premiere Ottima conoscenza dei browsers, email, calendar, sistemi cloud.
04/07/2019 M. V. 23 HR recruiter Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
1 Giugno 2018 ad oggi Impiegata Back Office Nell’ambito amministrativo mi occupo dell’ Inserimento fatture elettroniche italiane ed estere , conciliazione carte di credito aziendali , inserimento rimborsi pese dipendenti e prima nota. Nel settore settore customer care mi sono occupata dell’assistenza diretta ai clienti circa il nuovo adeguamento alla nuova normativa privacy . Fulcri srl via Pisa 250 Sesto San Giovanni , Mi Impiegata nel settore It Technologies
30 Aprile 2015 – 31 dicembre 2015 Impiegata BackOffice Controllo e spunta titoli e fondi di investimento, anagrafica titoli , manutenzione stacco cedole-dividendi ,apertura contratti, archiviazione ottica e cartacea. PKB Servizi Fiduciari Impiegata nel settore fiduciario statico Via A.Albricci 9, Milano www.pkbservizifiduciari.it
14 Maggio 2013 – 27 Aprile 2015 Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Operation Client Services Principali attività e responsabilità Responsabile area controllo e revisione fatture di rimborsi Art.51 TUIR, gestione e controllo su operatori esterni dedicati al servizio clienti Front & Back Office , gestione contatti referenti HR per risoluzione problematiche legate alla fruizione del Welfare aziendale Nome e indirizzo del datore di lavoro Easy welfare , via copernico 38 ,Milano Tipo di attività o settore Impiegata nel settore Welfare Benefits Aziendali www.easywelfare.com
11 Febbraio - 15 Marzo 2013 Impiegata BackOffice Principali attività e responsabilità Inserimento contabili ed estratti conto bancari, spunta titoli - fondi di investimento e anagrafica titoli . (A progetto per revisione contabile Sindaci) Nome e indirizzo del datore di lavoro ISTIFID, viale Jenner 51, Milano Tipo di attività o settore Impiegata nel settore fiduciario statico www.istifid.it
18 Luglio 2011 – 30 Dicembre 2012 Lavoro o posizione ricoperti Impiegata BackOffice Principali attività e responsabilità Controllo e spunta titoli e fondi di investimento, anagrafica titoli , manutenzione stacco cedoledividendi ,apertura contratti, archiviazione ottica . Nome e indirizzo del datore di lavoro BG Fiduciaria e Generfid , gruppo Banca Generali via U.Bassi 6 Milano Tipo di attività o settore Impiegata nel settore fiduciario dinamico www.bgfiduciaria.it
16 Dicembre 2009 a 28 Gennaio 2011 Lavoro o posizione ricoperti Top Assistant Principali attività e responsabilità Gestione delle telefonate , corrispondenza e rimborsi sede Milano. Gestione agenda dell’Amministratore Delegato , organizzazione trasferte AD e dipendenti ,gestione sito internet accoglienza clienti , piccole attività di marketing , preparazione grafica di schede prodotto. Nome e indirizzo del datore di lavoro CONNEXXA S.r.L via Valassina 26 Milano Tipo di attività o settore Impiegata nel settore Information Tecnology www.connexxa.it
15 Settembre 2008 – 30 Luglio 2009 Lavoro o posizione ricoperti Hostess Principali attività e responsabilità Accoglienza clienti , distibuzione di materiale infomativo alla clientele, gestione internet point. Nome e indirizzo del datore di lavoro Fiera Milano S.p.A Piazza Carlo Magno 1 Milano Tipo di attività o settore Impiegata nel settore Fieristico allestimento e manutenzione info point www.fieramilano.it
Istruzione e Formazione Date Da Ottobre 2013 a Marzo 2014 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: Il politecnico Oggetto dello studio Corso di Contabilità pratica Scritture di partita doppia, conto IVA , scritture busta paga , piani ammortamenti. Qualifica conseguita Attestato di frequenza e di superamento del corso. Date Luglio 2012 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: Banca Generali Oggetto dello studio Corso leggi e norme Anti riciclaggio Qualifica conseguita Attestato di frequenza e di superamento del corso. Date Da Novembre 2012 a Dicembre 2012 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: MAF Milano Accademia Formazione Oggetto dello studio Gestione delle Risorse Umane Selezione e gestione delle risorse, preparazione assessment , regolamentazione delle buste paga, condizioni del welfare aziendale e coaching. Qualifica conseguita Attestato di frequenza e di superamento del corso. Date Da 10 Ottobre 2004 a 28Novembre 2008 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: Accademia di Belle Arti di Brera Oggetto dello studio Scenografia (progettazione e maquette), Arrredo scene,Allestimento spazi espositivi, costume , scenotecnica , modellazione 3d , storia dell'arte , illuminotecnica , Teoria della percezione e psicologia della forma, Antropologia Culturale , Anatomia. Qualifica conseguita Laurea di primo livello; Votazione 102/110.
Capacità e competenze personali Altra lingua Inglese b2
Capacità e competenze informatiche Windows/Mac(base) Pacchetto Office (power point, excel, word) Outlook Patentino European Computer Driving Licence
04/07/2019 V. B. 34 Impiegata back office Commerciale IT / HR risorse Umane Milano E Provincia -
Responsabile ufficio informatico presso I Trast ROMA
Responsabile settore protocollo e archivio dati SKY Italia 2003/2005
Team leader settore archivio informatico Fastweb 2008/2009
Team leader presso Almava contact nel settore statistiche 2010
Team leader Vodafone presso problem solving (Roma Gennaio 2016
Assistenza clienti URP (ufficio relazione con il pubblico)
Assistente cliente CALLCENTER Mibact (Progetto 18app Bonus Cultura) Roma Gennaio 2016 - Ottobre 2018
Informazione di tutta la struttura organizzativa del Ministero dei Beni e delle Attività Culturali,utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative,informazione delle strutture in tutta Italia sui compiti delle amministrazioni medesime attuate mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna,i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti.
Eurel SPA responsabile settore informatico, archivio.
Istruzione e formazione
(1989-1994 )
Istituto Tecnico Commerciale Ragioneria Informatica G. Russo Paternò Catania
2015
Diploma Lingua Inglese conseguito presso British Centre ROMA
Diploma scuola media superiore
47/60
Attestato Corso Inglese Intermedio
Capacità e competenze personali
Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.
Madrelingua
Italiana
Altre lingue
Inglese
• Capacità di lettura
BUONA
• Capacità di scrittura
BUONA
• Capacità di espressione orale
BUONA
Capacità e competenze organizzative
Coordinamento e amministrazione di progetti e bilancio.
Buone capacità di ascolto:comprensione delle problematiche e soluzione delle esigenze riferite all'utenza,senso di responsabilità.
Capacità di lavorare in gruppo:maturata ed acquisita tramite l'esperienza al Ministero dei Beni e delle Attività Culturali,durante la quale mi sono ritrovata ad interfacciarmi con un Team composto da persone appartenente a diverse discipline, rafforzando il mio spirito di gruppo e la mia capacità di comunicazione e mediazione
Capacità e competenze tecniche
Conoscenza di tutti i linguaggi informatici
03/07/2019 G. P. 45 Risorse umane Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
31/08/2017 – Ad oggi Consulente HR / Head-Hunter – Area Engineering & Manufacturing Spring – via G.G. Belli 122 – 00193 – Roma – Italia - Profili: Impiegati, quadri e dirigenti in area tecnica nei settori industriale, Tech e servizi - Contatto e visite presso aziende clienti per specifiche su profiliricercati - Ricerca di candidati idonei - Head Hunting - Stesura e pubblicazione annunci web - Screening candidature - Colloqui ed aggiornamenti telefonici con candidati - Report, follow-up del processo di selezione candidato-azienda - Mappatura del mercato per clienti e consulenza su processi /organizzazione
07/01/2014 – 31/7/2017 Consulente HR / Recruiter – Area Information Technology Page Personnel Spa – via Calzolerie 2 – 40125 – Bologna – Italia - Settori: Elettronica, Digital, Informatica, Business Intelligence, TLC - Contatto e visite presso aziende clienti per specifiche su profiliricercati - Ricerca di candidati idonei - Head Hunting - Stesura e pubblicazione annunci web - Screening candidature - Colloqui ed aggiornamenti telefonici con candidati - Report, follow-up del processo di selezione candidato-azienda - Mappatura del mercato per clienti e consulenza su processi /organizzazione
17/06/2013 – 10/10/2013 Consulente tecnico commerciale Trilogy Group S.r.l. - via Caccini 13 – 50141 – Firenze – Italia Attività pre-sales di consulenza di servizi TLC - Fastweb: - contatto diretto con cliente (imprese, enti e privati) su appuntamento; - analisi e preventivi su installazioni o modifiche su reti / servizi; - stesura contratti; - ricerca nuovi clienti;
11/03/2013 – 10/06/2013 Stage area commerciale estero Twelcon Electronica Slu. - Plaza de Zalaeta 7 - 15002 - A Coruña - Spagna È una compagnia che sviluppa, disegna ed installa cabine per occultare apparati tecnologici situati in aree urbane, come centraline di controllo per semafori ed illuminazione, commutatori, stazioni di ricarica elettrica, etc. Principali compiti all'interno della compagnia: - Organizzazione delle relazioni commerciali tra fornitori e clienti stranieri; - Ricerca di nuovi potenziali clienti e presentazione dei prodotti; - Monitoring delle trattative commerciali;
ISTRUZIONE E FORMAZIONE 09/2007 – * – * – * – 07/2001Laurea Specialistica in Ingegneria delle Telecomunicazioni Università degli Studi di Firenze Argomenti principali: Sistemi di telecomunicazione, antenne, signal processing Come progetto finale ho modificato e sviluppato Mobile Medicine, una applicazione per iPhone e iPad per la gestione e visualizzazione di contenuti multimediali medici dell'omonimo portale direttamente nel dispositivo utente Valutazione finale 102/110 Borsa di Studio Erasmus Escuela Tecnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciòn, Universidad Politècnica de Madrid (Madrid, Spagna) corsi: segnali medici, ingegneria neurosensoriale, compressione audio/video Laurea Triennale in Ingegneria delle telecomunicazioni Università degli Studi di Firenze Aree: Informatica, elettronica, teoria dell'informazione, telecomunicazioni Come progetto di laurea ho sviluppato un programma in MATLAB per effettuare la stima della direzione di illuminazione in una parte selezionata di una immagine Valutazione finale 88/100 Diploma di maturità scientifica Liceo Scientifico F. Redi, via Leone Leoni 38 – 52100 - Arezzo – Italy Valutazione finale 92/100
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Madrelingua Italiano Spagnolo (Castellano) C2 Avanzato Inglese B2 Intermedio
Competenze Informatiche - Buona Conoscenza dei S.O. Windows, MAC iOS e Linux (Ubuntu), degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office ed OpenOffice; - Esperto nell'uso di internet e nel reperire informazioni online; - Padronanza nell'utilizzo della posta elettronica (Outlook/Outlook express); - Buona conoscenza di Adobe Photoshop e GIMP; - Conoscenze base di web design, markup semantico XML e di HTML; - Buona conoscenza del linguaggio di composizione tipografica LATEX; - Ottima conoscenza dei linguaggi di programmazione C e OBJECTIVE-C; - Buona conoscenza di C++; - Linguaggio di modellazione UML; - Buona conoscenza e pratica dello sviluppo di applicazioni iPhone e iPad, attraverso l'ambiente di programmazione COCOA (XCODE e INTERFACE BUILDER); - Buona conoscenza degli ambienti di elaborazione numerica MATLAB, R e MICROWAVE OFFICE; - Ottima conoscenza dei gestionali Profile, Salesforce, Talentrover; - Conoscenze base di gestione di database, Access e MySQL;
03/07/2019 F. I. 37 Head Hunter – HR Recruiter Commerciale IT / HR risorse Umane Roma -
Giugno 2002 Gennaio 2018 Front - Office Brusa srl Via G. Giusti, 3 Varese 21100 Cassiere, centralinista, preventivi, ordini e assistenza a clienti. Con programma gestionale aziendale As400 ISeries 5 programma applicativo SIDIS AV su piattaforma WEBGATE 400 10.2 Sirio Sistemi Cinisello Balsamo. Magazzino di rivendita all'ingrosso e a dettaglio di materiale Idro Termo Saniatrio e Arredo Bagno
Settembre 1995 Giugno 1996 Aiuto Cuoco Hotel Ristorante Carillon Via Grumello, 4 Lavena Ponte Tresa 21037 (VA) Addetto antipasti, contorni, dessert. In mancanza dello Chef di brigata primi e secondi piatti.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE Maggio 2018 Orientamento al lavoro d' ufficio Centro Formazione Professionale Inserimento Lavorativo –Agenzia Formativa della Provincia di Varese – Via Monte Generoso, 71 – 21100 Varese. Alfabetizzazione informatica Windows 10 con pacchetto Microsoft Office Word. Excel, bilancio delle competenze e tecnica di ricerca del lavoro. Dicembre 2001 Marzo 2002 Automazione d'ufficio Centro Formazione Professionale Inserimento Lavorativo –Agenzia Formativa della Provincia di Varese – Via Monte Generoso, 71 – 21100 VA Uso dello strumento informatico, con sistema operativo Windows 98 e pacchetto Microsoft Office Word, Excel. Stage presso Leroy Merlin via Del Lavoro, 21048 Solbiate Arno VA Giugno 2001 Novembre 2001 Attestato di Qualifica KesPis Istituto Internazionale per gli Studi Politici Economici Sociali per la coltura e Formazione Professionale V.le Gorizia,16 – 21044 Milano Corso di Formazione per Tecnologie del Telelavoro per Disabili e Portatori di Handicap Fisici OB.3 – Misura B.1.1 – Corso N.2366 – FSE 200 Presso CIFA Viale Belforte, 144 – 21100 Varese Uso dello strumento informatico, con sistema operativo Windows 98 e pacchetto Microsoft Office. Stage presso azienda BTICINO spa Viale Luigi Borri, 231 – 21100 VA Con mansione di Supporto Help Desk di microinformatica. Anno formativo 2000 - 2001 Attestato di Qualifica Professionale Centro Formazione Professionale Via Aldo Moro, 1 Tradate 21049 VA. Operatore d’ufficio addetto contabilità generale. Uso dello strumento informatico, con sistema operativo Windows 95/98. Con pacchetto Microsoft Office e Navigazione Internet. Dattilografia e lingua Inglese. Maggio 1997 Giugno 1998 Attestato di Frequenza Fondazione Pro Juventute Don Carlo Gnocchi ONLUS Milano Corso di Addetto all’ufficio Informatizzato, Progetto Horizon TIME, IC0025H, dal Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale con provvedimento del 22/04/1996. Presso il Centro di Presidio Ospedaliero Casati, via Settembrini, 1 Passirana di Rho (MI) Reti Informatiche: Utilizzo delle risorse di rete e trasferimento dati Utilizzo della video comunicazione Utilizzo del modem, del fax e della Posta Elettronica - Sistema Operativo: Windows 95 - Prodotti informatici per l’ufficio: Office per Windows 95 (Word – Excel) Anno formativo 1993 – 1995 Attestato di Qualifica Professionale di Aiuto Cuoco Centro Formazione Professionale di Varese Corso Biennale di Aiuto Cuoco Lingua Francese, Igiene, Cucina, Merceologia. Stage scolastico: Hotel Basilea Via Giuseppe Mazzini, 28 21041 Albizzate VA – Albergo Ristorante Bologna Via Broggi, 7, Via Verratti 21100 Varese Trattoria Buongustaio di Conti via Matteotti, 60 21048 Solbiate Arno VA
COMPETENZE PERSONALI Competenze comunicative Possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di gestione Front-Office. Competenze professionali Professionale, Serio, Socievole. Discrete capacità di gestione del cliente e dell’individuazione e risoluzione delle problematiche esposte.
Competenze digitali ▪Buona conoscenza del programma gestionale aziendale As400 ISeries 5 programma applicativo SIDIS AV su piattaforma WEBGATE 400 10.2 Sirio Sistemi Cinisello Balsamo. ▪Buona conoscenza e utilizzo sistema operativo Windows ▪Pacchetto Office: Word per scrittura, Excel foglio di calcolo; ▪Posta Elettronica ricevere e inviare e-mail. ▪MuseScore riproduzione e stampaggio di partiture di musica ▪Scansione, modifica e salvataggio di immagini su documentazione ▪Inviare Fax ▪Uso di strumenti tecnologici Smartphone e Tablet, con sistema operativo androide. ▪Residue capacità di ristorazione Altre competenze Sport Paraolimpico associato a: - POLHA VARESE Via Valverde 17 - 21100 Varese livello agonistico FITET Tennis tavolo - CAMPIONE DANZE Via Postumia 45 – 21100 Varese associato A.S.C. Danza Musicista presso: - Filarmonica Indunese di Induno Olona - Corpo musicale Città di Tradate. Volontariato: Un Ruggito Lontano Pro Guinea Bissau (Africa) Animatore feste Disney's animation friends
02/07/2019 F. A. C. 40 Back/Front-Office Commerciale IT / HR risorse Umane Varese -
AGO. 2018 -LUG. 2019:
FEDERICA WEBLEARNING - UNIVERSITY OF NAPLES FEDERICO II
ASSEGNISTA DI RICERCA
Raccolta, elaborazione, organizzazione e immagazzinazione dei dati del registro del sito per costruire indicatori per misurare la partecipazione e le prestazioni degli utenti dei MOOC. Programmazione in ROTT. 2016 - OTT. 2017:
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI NAPOLI FEDERICO II
ANALISTA DI DATI
Analisi delle carriere degli studenti al fine di organizzare attività didattico-integrative mirate, utilizzando Microsoft Excel e VBA
APR. 2014 - MAR. 2015:
RESET RICERCA
JUNIOR RESEARCHER
Analisi delle condizioni socio-economiche del Mezzogiorno, con particolare riferimento alla regione Campania. Report pubblicati:
- L’esclusione giovanile: la crisi della Campania;
- Il Credito in Campania all'impresa. Troppo costoso finanziarla;
- I fattori di (non) competitività della Campania.FORMAZIONE OTT. 2014 - FEB. 2018: SCIENZE SOCIALI E STATISTICHE DOTTORATO DI RICERCA Analisi del cambiamento dei fattori di rischio di povertà e in Italia negli anni della crisi, soffermando l’attenzione sulla condizione finanziaria delle famiglie. Programmazione in R e STATA MAR. 2011 - GIU. 2013: SCIENZE STATISTICHE PER LE DECISIONI LAUREA MAGISTRALE Utilizzo della feature-based cluster analysis per l’analisi di portafoglio, analizzando gli effetti della crisi su un portafoglio differenziato. Programmazione in R. OTT. 2007 - MAR. 2011: STATISTICA E INFORMATICA PER L’ECONOMIA E LE IMPRESE LAUREA Analisi di un portafoglio titoli tramite la cluster analysis. Programmazione in R.
METODOLOGIE MODELLI LINEARI MODELLI DI ANALISI MULTIDIMENSIONALE ANALISI DELLE SERIE STORICHE DATA MINING Regressione multipla Metodi fattoriali Modelli ARIMA/SARIMA Reti neurali LISREL Cluster analysis Modelli ARCH/GARCH Segmentazione binaria PLS-PM Multidimensional scaling Metodi multivariati Simulazione Monte Carlo Conjoint analysis Modelli a classi latenti Clustering Self-organizing map GLM Estrazione delle componenti Market basket analysis Modelli ARFIMA Metodi di ricampionamento Analisi spettrale Modelli regime-switching
ABILITÀ INFORMATICHE PROGRAMMAZIONE ANALISI DATABASE SOFTWARE STATISTICI ALTRO R My SQL Gretl Microsoft Office C++ Oracle SPSS Latex VBA STATA Html/CCS SPAD
01/07/2019 M. C. 30 Assegnista di ricerca Commerciale IT / HR risorse Umane Napoli -
Istruzione e formazione
• Date (da 10/2015 a tutt’oggi)
Laurea in Psicologia, Scienze e Tecniche Psicologiche (Triennale)
Iscritta alla Facoltà di Psicologia (Magistrale)
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Università Niccolò Cusano – Roma
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
Psicologia
• Qualifica conseguita
Sostenuti tutti gli esami del corso triennale – A luglio discuterò la tesi
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)
• Date (da 09/2010 a 07/2015)
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)
Diploma Liceo Scientifico
Istituto Angelo Poliziano - Roma
Italiano / Latino / Matematica / Inglese
Capacità e competenze personali
Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.
Ottima capacità di adattamento ad ambienti multiculturali, raggiunti grazie a viaggi di studio all'estero; Ottime capacità di comunicazione, sviluppate gestendo i tempi di attesa dei clienti nei negozi di mobili del mio patrigno; Comprensione profonda dei problemi personali e sociali affrontati nell'esecuzione del volontariato anche presso la Caritas.
Madrelingua
Italiano
Altre lingua
Inglese
• Capacità di lettura
Molto buono
• Capacità di scrittura
Molto buono
• Capacità di espressione orale
Eccellente
Capacità e competenze relazionali
Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
Ho fatto diversi viaggi di studio per periodi tra 3 e 4 settimane:
2012 - College Brighton (Regno Unito);
2013 - College Boston (Stati Uniti);
2014 - San Francisco Family (USA)
2017 - 6 mesi in Erasmus c / o Università di Potsdam (Germania
01/07/2019 M. C. 23 Selezione del Personale Commerciale IT / HR risorse Umane Lazio -
Obiettivi Professionali settembre 2017 – giugno 2018 Risorse Umane Passione per il settore delle Risorse Umane, in particolare Ricerca e Selezione del Personale e fortemente motivata a maturare esperienze di Stage in questo ambito. Interessata a lavorare in realtà aziendali strutturate, dinamiche, nazionali e internazionali. Educatrice Presidio Comunità Terapeutiche di Asso Ospedale Sant'Anna, A.T.I. San Giuseppe – Sant’Andrea, Como Educatrice Professionale Riabilitazione di minori con disturbi della sfera cognitiva, affettiva e relazionale
luglio 2017 – agosto 2017 Educatrice Professionale Cooperativa Sociale Symploké Via Regina Teodolinda, 62
giugno 2017 – luglio 2017 Educatrice Cooperativa A.S.C.U.R.– Comunità Una Rivarolo Via Piccone 13/2 , 16159, Genova
giugno 2016 – agosto 2016 Educatrice Cooperativa A.S.C.U.R.– Comunità Una Rivarolo Via Piccone 13/2 , 16159, Genova
maggio 2008 – agosto 2016 Espositore – Sales Assistant Espositore – Sales Assistant libri medici per la ditta inglese Wisepress, presso Conferenze Internazionali di Specializzazione medica.
settembre 2014 – marzo 2015 Tirocinio professionalizzante post-lauream Istituto Walden, Laboratorio di scienze comportamentali, Scuola di Specializzazione Cognitivo - Comportamentale, Roma. Attività svolte: Osservazione somministrazione test e della stesura delle relazioni; Partecipazione alle discussioni di equipe; Attività di segreteria per i corsi di formazione della Scuola di Specializzazione; Smistamento della posta elettronica e risposta alle mail.
gennaio 2013 – giugno 2013 Stage in Selezione, Formazione del Personale e Counseling Argomenti trattati: Mission, vision e valori aziendali; Analisi dei fabbisogni formativi; Micro progettazione di un corso di formazione; Valutazione delle Risorse Umane; Iter selettivo e screening dei CV; Assessment center e il colloquio di selezione; Counseling e Career Counseling. HKE Group S.r.l. (Human Knowledge Europe), Roma. Formazione, Selezione e Counseling.
febbraio 2008 – maggio 2008 Organizzazione Mostre Assistente organizzatore mostre d’arte, Roma.
giugno 2008 – giugno 2009 Accoglienza per eventi turistici Arciconfraternita del Santissimo Sacramento e di San Trifone, Roma Accoglienza Pellegrini per il Giubileo Straordinario dedicato a San Paolo, Anno Paolino, presso l’Abbazia di San Paolo alle Tre Fontane
ISTRUZIONE E FORMAZIONE gennaio 2013 – giugno 2013 Stage in Selezione, Formazione del Personale e Counseling Argomenti trattati: Mission, vision e valori aziendali; Analisi dei fabbisogni formativi; Micro progettazione di un corso di formazione; Valutazione delle Risorse Umane; Iter selettivo e screening dei CV; Assessment center e il colloquio di selezione; Counseling e Career Counseling. HKE Group S.r.l. (Human Knowledge Europe), Roma. Formazione, Selezione e Counseling. febbraio 2008 – maggio 2008 Organizzazione Mostre Assistente organizzatore mostre d’arte, Roma. giugno 2008 – giugno 2009 Accoglienza per eventi turistici Arciconfraternita del Santissimo Sacramento e di San Trifone, Roma Accoglienza Pellegrini per il Giubileo Straordinario dedicato a San Paolo, Anno Paolino, presso l’Abbazia di San Paolo alle Tre Fontane aprile 2017 - maggio 2017 Corso di Formazione, Addetto alla Gestione e Amministrazione del Personale L'obiettivo di questo corso con durata di 240 ore è di trasmettere le tecniche di gestione e amministrazione del personale percorrendo tutto l’iter di vita aziendale di un dipendente, dall’ingresso in azienda fino al termine della sua carriera professionale. Il corso mira a formare profili capaci di gestire in autonomia i processi di recruiting. Sono stati forniti inoltre elementi di contabilità aziendale sugli obblighi retributivi, contributivi e fiscali, e approfonditi gli elementi della busta paga. Argomenti trattati: Il sistema Azienda; Gestione del personale; Selezione: Fasi e Strumenti; Iter selettivo e lo screening dei CV; Assessment center e colloquio di selezione; Valutazione delle Risorse Umane; Micro progettazione di un corso di formazione; Contabilità in azienda; Analisi e compilazione della Busta Paga. aprile 2015 – giugno 2015 Corso di Mindfulness Istituto A. T. Beck, Roma. settembre 2010 - luglio 2014 Laurea Magistrale Università degli Studi di Roma “La Sapienza”, Roma Laurea Magistrale in Psicologia delle organizzazioni, delle istituzioni e della comunità. Titolo della Tesi: “L'accesso della comunità albanese al Servizio Sanitario Nazionale italiano. Un'indagine sul territorio romano”. Voto: 110/110 e Lode. Master’s degree. settembre 2004 – febbraio 2010 Laurea Triennale Università degli Studi di Roma “La Sapienza”, Roma Laurea Triennale in Psicologia, “Scienze e tecniche psicologiche per la persona, il gruppo e le istituzioni”. Bachelor’s degree. febbraio 2010 – giugno 2010 Corso di perfezionamento post-lauream FOCSIV (Federazione organismi cristiani servizio internazionale volontario) Scuola di Politica Internazionale, Cooperazione e Sviluppo (SPICeS), Roma. settembre 1999 – luglio 2003 Diploma linguistico Liceo Linguistico “Mahmud e Ali Cungu” - Elbasan, Albania Lingue straniere (Inglese, Francese). Diploma di scuola secondaria superiore.
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Albanese Altre lingue Italiano C2 Inglese C2 Francese B1
Competenze informatiche Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office. Buona capacità di navigare in Internet. Altre competenze Passione per la lettura (genere: narrativo, autobiografico e saggi), le lingue straniere e il cinema. Viaggiare, quando possibile, per conoscere altre culture, conoscere l’“altro” e contemporaneamente se stessi.
27/06/2019 E. B. 34 HR Commerciale IT / HR risorse Umane Milano -
Alma S.p.A.: Da gennaio 2019 HR Recruiter: Analisi e definizione dei Job Profile; pubblicazione annunci, scelta e gestione dei canali di Recruiting tradizionali e Social Media; organizzazione e gestione banca dati; screening CV; colloqui attitudinali/motivazionali ed affiancamento a colloqui tecnici; presentazione Short List al Cliente; gestione della proposta contrattuale e retributiva nel rispetto del budget aziendale. Settori di competenza: ICT & Digital, Fashion (middle e top management), Sales & Marketing. Amministrazione e gestione del personale.
Elpe HR (NETMI) Aprile 2018 – Dicembre 2018 Agenzia per il lavoro HR Recruiter/Generalist: Analisi e definizione dei Job Profile; pubblicazione annunci, scelta e gestione dei canali di Recruiting tradizionali e Social Media; organizzazione e gestione banca dati; screening CV; colloqui attitudinali/motivazionali ed affiancamento a colloqui tecnici; presentazione Short List al Cliente; gestione della proposta contrattuale e retributiva nel rispetto del budget aziendale. Settori di competenza: ICT & Digital, Fashion (middle e top management), Sales & Marketing. Amministrazione e gestione del personale; assunzione lavoratori, contratti, proroghe, cessazioni, interfaccia con Consulente del lavoro per l'elaborazione del cedolino paghe, infortuni. Monitoraggio dei costi del personale.
M&G Holding SrL - Maggio 2017 – Marzo 2018 Società di Somministrazione del Personale e Servizi alle Imprese HR Recruiter/Generalist: Analisi e definizione dei Job Profile; pubblicazione annunci, scelta e gestione dei canali di Recruiting tradizionali e Social Media; organizzazione e gestione banca dati; screening CV; colloqui attitudinali/motivazionali ed affiancamento a colloqui tecnici; presentazione Short List al Cliente; gestione della proposta contrattuale e retributiva nel rispetto del budget aziendale. Completa amministrazione e gestione del personale.
Gestal Group - Settembre 2016 - Aprile 2017 Società di Servizi alle Imprese HR Generalist: Amministrazione e gestione del personale; assunzione lavoratori, contratti, proroghe, cessazioni, interfaccia con Consulente del lavoro per l'elaborazione del cedolino paghe, infortuni. Monitoraggio dei costi del personale. Ricerca e selezione del personale generalista.
La Molisana SpA - Dicembre 2015 Giugno 2016 Stage Risorse Umane e sviluppo del processo di Job Crafting. Attività: Elaborazione e sviluppo dei piani di inserimento del personale, Ricerca e Selezione del personale, affiancamento dei responsabili durante i colloqui, gestione e sviluppo della carriera del personale, controllo e valutazione del rendimento, della soddisfazione e delle prestazioni del personale
Icaro System - 31 Gennaio 2014 al 10 Giugno 2015 Stage – Consulente del Lavoro - Esperto Contabile e Revisore Legale Formula casa S.r.l. (Fondatore) Agenzia Immobiliare - 2004- 2011
FORMAZIONE Il Sole 24 ORE Business School HR Specialist (borsista) Novembre 2016, Marzo 2017 Argomenti: Ricerca e Selezione, Formazione e Sviluppo delle Risorse Umane, i Contratti di Lavoro, le Relazioni Sindacali, il Sistema Retributivo, la Comunicazione interna Università degli Studi del Molise 2012 - 2016 (vincitore n. 3 borse di studio) Laurea in Economia Aziendale Gestionale Materia: Organizzazione aziendale (Tesi sperimentale, Azienda “LA MOLISANA S.p.A.”) Tesi di laurea: Job Crafting: una via per “liberare” persone e far circo
LINGUE Italiano Inglese
CERTIFICAZIONI Google Gennaio 2018: Marketing Digitale Udemy Novembre 2017: Excel Il Sole 24ore Business School Marzo 2017: Le Politiche di Sviluppo delle Risorse Umane Il Sole 24ore Business School Gennaio 2017: Gestire il Tempo e Prendere Decisioni Il Sole 24ore Business School Gennaio 2017: Negoziare e Gestire le Relazioni
COMPETENZE Microsoft Office /Internet Outlook Excel Team working Risorse Umane Sviluppo Organizzativo Social Media Strategia di Marketing Formazione e gestione HR Pianificazione Strategica Recruiting e Coaching Consulenza HR Politica Retributiva
26/06/2019 C. G. 35 HR recruiter Commerciale IT / HR risorse Umane Roma
Categorie Curriculum
- (10.776) Developer / Web dev. / Mobile dev.
- (3.737) Project Manager/Architetto SW/ IT Manager
- (3.519) Sistemista / Tecnico informatico
- (3.143) Settore Generale / IT
- (1.809) Engineering
- (1.786) Web Designer/Social/Marketing
- (1.537) Help Desk / Tester
- (1.525) Analista Funzionale / Analista Tecnico
- (1.093) Business Intelligence / Data Scientist / Datawarehouse
- (698) Network/Security Engineer
- (661) Commerciale IT / HR risorse Umane
- (523) Consulente Applicativo
- (493) DBA/Oracle/SQL Server/Mysql
Ultimi CV inseriti
(Totale CV: 31.305)- 08/12 - Ingegnere Elettronico Telecomunicazioni
- 07/12 - Analista Funzionale
- 07/12 - Sw Engineer - Scrum Master - Team Leader
- 07/12 - Developer .net, Android
- 07/12 - Tecnico Informatico / Help Desk
- 06/12 - Developer Software, Angular, Angularjs
- 06/12 - Ingegnere Informatico
- 06/12 - Tecnico Informatico, Help Desk
- 06/12 - Web Marketing, Graphic/web Designer
- 06/12 - Developer Android, React Native, Node Js
- 06/12 - Pmo, Redazione Documentazione Di Progetto
- 06/12 - Sistemista, Tecnico Sistemi Informatici
- 05/12 - Pl/sql / Open Report, Sybase, Oracle
- 05/12 - Web Graphic Designer
- 05/12 - Tecnico Commerciale, It Support Sales Consultant
- 05/12 - Ingegnere Biomedico
- 05/12 - Developer Junior
- 05/12 - System And Cloud Administrator
- 05/12 - Oracle Certified Professional
- 05/12 - Web Designer & User Interface
- 05/12 - Sistemista - Help Desk
- 05/12 - Analista Tecnico - Analista Funzionale - Programmatore Plsql
- 05/12 - Senior Technical Writer, Trainer It
- 05/12 - It Manager
- 04/12 - Test Engineer, Process Engineer, Equipment Engineer, Maintenance Manager
Offerte più Cliccate
- (9.812 views) Addetto al CED
- (8.746 views) Stage risorse umane
- (8.439 views) Addetto al CED
- (7.768 views) Analista Funzionale
- (7.373 views) 45 assunzioni nel profilo tecnico per l'Information and Communication Technology (ICT)
- (7.039 views) 2 sviluppatori Java
- (6.750 views) Stage risorse umane
- (6.747 views) 9 posti di operatore tecnico CED ASL NAPOLI 2 NORD FRATTAMAGGIORE
- (5.661 views) 6 posti di funzionario in prova con mansioni specialistiche nell'area informatica
- (5.341 views) Video Editor/ Giornalista online (Freelance)
- (5.308 views) Addetto/a alla Comunicazione
- (5.219 views) Formazione post-diploma ambito IT
- (4.572 views) assistente tecnico da assegnare al settore informatico ASL TORINO
- (4.060 views) Addetto/a alla Comunicazione
- (3.458 views) Operatore Service Desk
- (3.368 views) stage supporto IT
- (3.259 views) MARKETING ASSISTANT
- (3.166 views) Sistemista Microsoft Junior
- (3.152 views) 4 posti area tecnica con competenze informatiche UNIVERSITA' DI NAPOLI FEDERICO II
- (3.103 views) collaboratore tecnico enti di ricerca con diploma di perito informatico
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Categorie Curriculum
- Analista Funzionale / Analista Tecnico
- Business Intelligence / Data Scientist / Datawarehouse
- Commerciale IT / HR risorse Umane
- Consulente Applicativo
- DBA/Oracle/SQL Server/Mysql
- Developer / Web dev. / Mobile dev.
- Engineering
- Help Desk / Tester
- Network/Security Engineer
- Project Manager/Architetto SW/ IT Manager
- Settore Generale / IT
- Sistemista / Tecnico informatico
- Web Designer/Social/Marketing
