Spazio Candidati

Addetto alla Ricerca e Selezione del Personae

Roma

PSICOLOGIA DEL LAVORO • Corso di Formazione in “Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane” • Strategie di progettazione organizzativa • Metodologia e prassi dell’azione formativa • Tecniche di selezione del personale • Stili di leadership e managerialità • Sede del corso: IFOSCA (Istituto di Formazione per le Scienze Antropologiche) - Roma Ottobre – Dicembre 2001 Master di specializzazione in “Sviluppo delle Risorse Umane” • Il Professionista delle Risorse Umane: Modelli organizzativi e Legislazione del lavoro • La Selezione: Il processo di selezione; le prove e il colloquio di selezione; l’Assestment Center; gestione e chiusura della selezione; stesura del profilo • La Formazione: Analisi dei bisogni formativi; la progettazione dell’azione formativa; l’erogazione dell’azione formativa; la valutazione della formazione e il follow-up Sede del corso: Scuola di Formazione MasterWheel Associati – Roma Gennaio – Marzo 2002 TITOLI DI STUDIO PROFILO PROFESSIONALE Corso di Qualifica professionale di “Agente locale per lo sviluppo dell’ occupazione femminile” - Orientamento professionale • Modelli e strumenti per l’orientamento professionale • Bilancio di Competenze e strumenti operativi • Analisi e mappatura del territorio • I professionisti e gli utenti dell’orientamento Sede del corso: Ente di Formazione Professionale “Ecipa Lazio” - Priverno (LT) Febbraio – Luglio 2002 Corso di Aggiornamento Tecnico-Professionale in “Psicologia del Lavoro” • Il sistema integrato di gestione e sviluppo delle risorse umane • Modelli organizzativi e gestione pianificata delle risorse umane • Il processo formativo e il processo di valutazione • Il processo di selezione e il sistema di valutazione delle risorse umane Sede del corso: Istituto di Alta Formazione “M. C. Visconti “- Roma Votazione: 30/30 Ottobre – Aprile 2002 Giornata di Studio sull’Orientamento - Modelli e Strumenti a confronto ISFOL (Istituto per lo Sviluppo Professionale dei Lavoratori) - Roma 18 Aprile 2002

WEDDING PLANNING MANAGEMENT Diploma in “ Professional Wedding Planning Management” Scuola: “The Wedding Planner School” - Roma Gennaio – Marzo 2010 Prima Convention Internazionale Wedding Planner Sede: Parco dei Principi Grand Hotel & Spa – Roma 25 - 26 Febbraio 2012 Seconda Convention Internazionale Wedding Planner Sede: Domus Pacis Torre Rossa Park Hotel – Roma 8 - 9 -10 Marzo 2013 Workshop “Italian Destination Wedding” Sede: Palazzo Naiadi – Boscolo Hotel - Roma 11 Maggio 2016 Buy Wedding in Italy – Incontri B2B Sede: BolognaFiere - Bologna 14 -15 -16 Ottobre 2016

PSICOLOGIA CLINICA Tirocinio Post-Lauream: Fondazione “Villa Maraini” Onlus - Roma I Semestre: Marzo – Settembre 2000 Tirocinio Post-Lauream: Centro di Salute Mentale - ASL ROMA A Piazza Gentile da Fabriano - Roma II Semestre: Ottobre 2000 – Marzo 2001 Seminario di Aggiornamento: Dalla Ricerca alla Pratica ClinicaIl contributo della Psicopatologia dello Sviluppo Centro Studi – Santa Maria Della Pietà - Roma Ottobre-Dicembre 2000 Convegno “Psicologia Scuola e Qualità - Un approccio Integrato” Ordine degli Psicologi del Lazio e Ordine Nazionale degli Psicologi - Roma 15-16 Dicembre 2000 Corso di formazione: “Il processo psicodiagnostico” - Diagnosi e professione psicologica - Le tecniche psicometriche - Test e scale di valutazione E-Learning - Humantrainer.com Anno: 2005 Corso di formazione: Training Autogeno: Storia, Tecniche, Conduzione E-Learning – Psicologi@lavoro Agosto 2017 Corso di formazione: L’approccio strategico nel disturbo da Attacchi di Panico E-Learning – Psicologi@lavoro Agosto 2017 Corso di formazione: Esperto in Tecniche per la gestione dell’Ansia Modelli cognitivi, sintomatologia e tecniche di intervento cognitivo-comportamentali IGEA CPS - Roma Ottobre 2017 Corso di formazione: Mindful Eating – Riconnetersi con il proprio corpo. La Mindfulness applicata al comportamento alimentare E-Learning – Psicologi@lavoro - Formazione continua in Psicologia Ottobre - Dicembre 2017 Master breve Trattamento obesità basato sulla terapia Cognitivo-Comportamentale Positive Press - AIDAP - Roma Novembre 2017 Master breve di Specializzazione in Sessuologia Contemporanea AISC (Associazione Italiana di Sessuologia Clinica) – Roma Voto: 30/30 Ottobre 2017 - Maggio 2018 Corso di Perfezionamento: I Disturbi del Comportamento Alimentare Università Cattolica del Sacro Cuore - Roma Facoltà di Medicina e Chirurgia “Agostino Gemelli” Maggio - Settembre 2018

Consulenza psicologica - Progetto “Lo Psicologo in Farmacia” Attività libero-professionale: Colloqui di consulenza e di promozione del benessere psicologico Farmacia Dott. Franchini – Sermoneta (LT) dal 2018 Consulenza psicologica Attività libero-professionale: Colloqui di consulenza e di sostegno psicologico; lavoro di equìpe multidisciplinare per il trattamento dell’obesità Poliambulatorio “Fisiomed” – Priverno (LT) dal 2018 Consulente formativo Formazione per apprendisti - Consulenza fomativa e docenze in materia di competenze trasversali (Comunicazione aziendale, Organizzazione aziendale, Legislazione del lavoro, Sicurezza del lavoro) Form-App - La Risorsa Umana S.R.L. – Carpi (MO) Maggio - Agosto 2018 Wedding Manager Attività di gestione del cliente per l’evento nozze; colloqui informativi e gestione contatti; coordinamento e supervisione staff; progettazione e coordinamento rito civile in spiaggia; progettazione e ideazione creativa allestimenti; progettazione e definizione del concept dell’evento nozze; progettazione e realizzazione scenografie e dettagli per i ricevimenti di nozze. Hotel Oasi di Kufra – Sabaudia (LT) 2012-2018 Formatrice - Corsi di formazione in “Wedding Planning Management” Micro-progettazione e conduzione corsi di formazione in aula. Sede: The Wedding & Event Planner Business School – Via Savoia 78 - Roma 2015-2017 Docente Seminario - Seconda Convention Internazionale Wedding Planner Attività: Progettazione e conduzione del Seminario dal titolo: “Equilibrio fra Lavoro e Privato. Come non impazzire” Sede: Domus Pacis Torre Rossa Park Hotel – Roma 8-10 Marzo 2013 Wedding Planner /Wedding Designer Attività libero-professionale di progettazione, pianificazione, ideazione creativa e organizzazione dell’evento nozze 2011-2017 Rilevatore - Progetto Segretariato Sociale Provinciale Ufficio: Segretariato Sociale Provinciale Attività: Consulenza psicologica; gestione degli aspetti organizzativi dell’ufficio; mappatura territoriale dei servizi sociali e socio-sanitari; attività di screening e inserimento dati Ente: Provincia di Latina - Settore Politiche Sociali 2006-2007 Rilevatore - Progetto SISS (Sistema Informativo dei Servizi Sociali) Attività: Mappatura delle strutture e dei servizi sociali territoriali; attività di screening Ente: Provincia di Latina - Settore Politiche Sociali 2006 Responsabile di Formazione Attività: Coordinamento dei percorsi formativi e gestione organizzativa della sede di Latina Iris T&O (Scuola di Formazione Professionale) - Latina 2003 - 2004 Addetta alla Ricerca e Selezione del personale Attività: Recruiting, Redazione di annunci, Screening dei curricula, Colloqui di selezione, Gestione assunzioni/cessazioni lavoratori temporanei Orienta - Agenzia per il Lavoro – Aprilia (LT) 2003 Addetta alla Ricerca e Selezione del personale Attività: Recruiting, Screening dei curricula, Colloqui di selezione Vedior - Agenzia per il Lavoro - Latina 2002 Formatrice – Orientamento Professionale Conduzione del Corso di aggiornamento in materia di Orientamento Professionale rivolto agli Operatori del Centro per l’Impiego di Aprilia (LT) Attività: Micro-progettazione ed erogazione intervento formativo; gestione d’aula; follow-up Ente: Provincia di Latina - Settore Politche del Lavoro Maggio 2002 Operatrice customer care (out-bound) Attività: Chiamate in uscita per campagne promozionali prodotti e servizi Telecom Italia Comunica Srl – Latina 2002-2005 Operatrice customer care (in-bound) Attività: Assistenza telefonica clienti Telecom Italia; gestione chiamate in entrata al 187 Atesia SpA - Roma 2001 Operatrice customer care (in-bound) Attività: Assistenza telefonica clienti TIM; gestione chiamate in entrata al 119 TIM SpA - Roma 2001

CONOSCENZE INFORMATICHE Pacchetto Office Livello: Ottimo Internet e Posta elettronica Livello: Ottimo CONOSCENZE LINGUISTICHE Inglese scritto: Livello: Buono Inglese parlato: Livello: Discreto

11/12/2018

E. R.

44

Roma

2018 Live Social - Roma Tor Vergata (RM) Redattore (Collaborazione art. 2222 C.C. Part Time mattina dalle 9 alle 13): Ricerca contenuti e contatti per la rubrica radiofonica nei principali social network (es. Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter etc.). Gestione agenda/palinsesto mediante telefonate outbound. Supporto alla funzione Human Resources per l’attività di recruiter con pre-intervista telefonica.

2018 – 2010 Bristol Myers Squibb s.r.l. – Anagni (FR) Document Administrator & Segretaria/Assistente (Impiegato): Data Management Administrator (Data Integrity) con focus su Quality & Compliance, Legal Affair, Human Resources, Health and Safety (STOP Program); Modello Organizzativo D.Lgs.231/2001; Compliance Policy e * Directive dell’Headquarter; Quality Agreement mediante conference call e attività di outbound; Key Performace Indicators & Metrics; Agenda e Meeting della Qualified Person

* Document Administrator (Impiegato con Contratto di somministrazione di lavoro mediante ADECCO): Attuazione del sistema di gestione elettronica della documentazione “Document Control and Archiving System” (DCA Syncade) e relativa attività di validazione in accordo all’Annex 11 Eudralex Volume 4.

* Stage data management administration: Gestione, organizzazione, aggiornamento della documentazione e trasferimento dati da supporto cartaceo ad informatico. Inoltre partecipazione alle relazioni cross-funzionali delle attività e dei processi interni/esterni di approvazione della specifica documentazione: work-sheet; log-sheet; master batch record; SOP ecc.

2010 – 2009 Università di Roma “Sapienza” – Roma Attività di Collaborazione con il Nucleo di Valutazione della Facoltà di Giurisprudenza: rilevazioni delle opinioni degli studenti sulla qualità dell’istruzione medianti colloqui face to face e questionari.

02/2009 – 02/2010 Archivista: Volontario del Servizio Civile Nazionale per la gestione, conservazione e fruizione dei beni archivistici presso Ufficio Archivio e Protocollo del Rettorato dell’Ateneo – Ripartizione I Affari Generali. Ricondizionamento dei fascicoli dell’Archivio di Deposito (1980- 1990) e selezione documentaria interna, 7000 fascicoli circa. Trasformazione in formato digitale, gestione degli archivi mediante il software ad hoc GEA (elaborato dal Servizio Applicazioni e Tecnologie Informatiche della Sapienza cd. SATIS). Supporto al personale tecnico – amministrativo per la gestione del flusso di documentazione in entrata/uscita dell’Amministrazione.

ISTRUZIONE & FORMAZIONE 2018 MASTER di Alta Formazione Manageriale in Gestione, Sviluppo e Amministrazione delle Risorse/Umane Alma Laboris Business School - Roma Piano di Studio TECNICHE DI COMUNICAZIONE L’ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E LA FUNZIONE RISORSE UMANE GLI ASPETTI CONTATTUALI NELLA GESTIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO LA SELEZIONE DELLE RISORSE UMANE L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE LA VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLE PRESTAZIONI E DEL POTENZIALE LA FORMAZIONE ED IL PROCESSO FORMATIVO LA GESTIONE DELLE RELAZIONI SINDACALI IN AZIENDA LA GESTIONE DELLE FUORIUSCITE DI PERSONALE DALL’AZIENDA 2015 Laurea Triennale in SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA presso l’Università e-Campus Novedrate (CO) - Facoltà di Giurisprudenza. Votazione conseguita: * Diploma di Liceo Classico ad indirizzo Economico Giuridico presso il Liceo Paritario “Collegio Leoniano” di Anagni (FR). Votazione conseguita 95/100.

CAPACITA’ & COMPETENZE ACQUISITE Conoscenze Lingue Straniere: Madrelingua Italiano. Inglese (Level B2.1): Ascolto > Buono - Parlato > Buono - Scritto > Buono Corso Professionale: STOP Program Certification. DuPont Sustainable Solution (2016); Yellow Belt Certification. Operational Excellence Bristol Myers Squibb (2015); Corso per la gestione amministrativa e fiscale dello Studio Legale. OVERLEX.COM - Portale di Diritto e Formazione professionale (2013); Corso come Responsabile della Conservazione Sostitutiva. E-Learning Accademy (Roma) (2012); Corso per la gestione elettronica dei documenti e la dematerializzazione. E-Learning Accademy (Roma) (2012); Certificazione ECDL. Università di Roma “Sapienza” (Roma) – Test Center ECDL (2012); Corso “Paghe e Contributi”. IRISFORM in collaborazione con la IEROS Management s.r.l (Roma) (2011); Corso “Donne, politica e istituzioni – Percorsi formativi per la promozione della cultura di genere e delle pari opportunità”. Università di Roma “Sapienza” (Roma) – Facoltà di Scienze Politiche, in collaborazione con il Dipartimento Pari Opportunità e la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (2008).

11/12/2018

D. B.

33

Roma E Frosinone

Istruzione

Executive Master in Risorse Umane | MELIUSform Business School

NOVEMBRE 2018 – DATA ATTUALE

· Competenze sui temi della selezione del personale, formazione, valutazione, sviluppo e organizzazione aziendale

· Team Working

· Team Master Blog

· Processo Selettivo

· La costruzione del profilo ideale

Laurea Magistrale in Giurisprudenza | Università degli Studi di Camerino

settembre 2010 – aprile 2018

· Conoscenza e padronanza del diritto italiano, in particolare diritto civile e del lavoro;

· Accenni di economia e del mondo commerciale.

Diploma di Maturità Classica | Liceo Classico Giosuè Carducci

settembre 2005 – giugno 2010

· Espressione della lingua italiana;

· Risoluzione di problemi logici e pratici;

· Conoscenza della lingua e della cultura greca;

· Conoscenza della lingua e della cultura latina.

Esperienza

Assistente Legale | Studio Legale “Pascarella”

marzo 2017 – maggio 2017

· Partecipazione all'attività professionale svolta nello studio legale.

· Partecipazione ed elaborazione atti processuali.

· Partecipazione ai colloqui professionali.

Competenze

COMPETENZE LINGUISTICHE

· Lingua INGLESE: Livello B1, certificato dalla scuola di Inglese Oxford college MITA of Arce (FR);

· Lingua SPAGNOLA: Livello A2;

COMPETENZE TECNICHE

· Corso online ‘Le politiche di sviluppo delle risorse umane’ con superamento del test finale di valutazione presso Business School 24

· Corso formazione generale dei lavoratori con superamento del test finale di valutazione rilasciato da AIFOS;

· Seminario ‘Responsabilità amministrativa delle aziende e modelli organizzativi di cui al d.lgs. 231/2001’

· Corso online ‘Guida al bilancio e lettura dei dati Economici – Finanziari’ della Business School24.

· Corso di formazione Data Protection Officer con superamento della verifica finale;

COMPETENZE INFORMATICHE

· European Informatics Passport

COMPETENZE PERSONALI

· COMPETENZE COMUNICATIVE: Ottime competenze comunicative acquisite durante l’esperienza da rappresentante d’istituto nell’anno 2010 presso il Liceo Classico Giosuè Carducci;

· COMPETENZE ORGANIZZATIVE E GESTIONALI: Ottime competenze organizzative e gestionali acquisite durante la carriera arbitrale e dovute all’esigenza di coniugare lo studio con le altre attività svolte.

ALTRE ATTIVITà

Arbitro di Calcio | FIGC

DICEMBRE 2014 – DATA ATTUALE

· Responsabilità civile;

· Inizialmente arbitro del settore giovanile provinciale, poi promosso al settore regionale.

Crescere in Digitale |Anpal

AGOSTO 2018 – IN CORSO

· Comprendere l’ecosistema digitale

· PMI onlin

10/12/2018

S. C.

27

Recruiter

Roma

Dal 17/04/2018 al 27/07/2018 • Tipo di azienda o settore M&G HOLDING - Una Società con sedi in tutta Italia, che offre servizi in appalto per le aziende – Gestione Aree produttive, fornitura di servizi per le imprese e recruiting per le aziende di tutta Italia. • Tipo di impiego Addetta amministrazione del personale - Gestione Amministrativa del personale interno di tutte le sedi di Italia – Gestione permessi, malattie, maternità, pianificazione ferie - Lettere di licenziamento, di richiamo, mancanti superamenti prova - Stipulazione contratti dipendenti interni ed esterni - Gestione archivio cartaceo ed informatico – Elaborazioni stipendi. • Principali mansioni e responsabilità Addetta all’amministrazione del personale interno. Gestione del personale, malattie ed estrapolazione certificati medici, malattie, infortuni, maternità, permessi, pianificazione ferie, registrazione presenze dei dipendenti, registrazione assegni familiari, controllo e pagamento degli stipendi. Gestione totale della vita amministrativa e di tutte la sue problematiche di ogni dipendente, stipendi, stipula contratti di assunzione, di mancati superamenti prova, lettere di richiamo ed eventuali cessazioni. Addetta all’archivio del personale cartaceo. Il lavoro è svolto prevalentemente al computer, con l’uso di file Excel, posta elettronica, database e programma Paghe on line per l’elaborazione delle buste paga.

Dal 15/09/2009 al 16/04/2018 • Tipo di azienda o settore ACQUA & CALORE - SILCA S.R.L. Lettura e contabilizzazione dell’acqua e del calore. • Tipo di impiego Assistenza clienti al telefono e in ufficio – Addetta alla reception - Data Entry – Addetta archivio cartaceo ed informatico – Gestione cassa – Prima nota – Fatturazione – Organizzazione agenda appuntamenti del titolare – Organizzazione lavorativa di settimana in settimana per più dipendenti (Letturisti contatori) - Attività di segreteria in generale – Gestione posta – Stipula di Preventivi. • Principali mansioni e responsabilità Assistenza clienti. Addetta all’assistenza clienti al telefono e all’accoglienza clienti in ufficio per dare informazioni agli Amministratori e agli utenti per quanto riguarda il servizio della contabilizzazione dell’acqua e del calore (Bollette Acea – Informazioni sulle bollette singole degli utenti - Informazione sui pagamenti e sulle fatture, ecc.). Lo scopo della Società Silca è lavorare per gli Amministratori di Condomini. Elaborare, in proporzione ai consumi, i conteggi dell’acqua e del calore, sulla base delle bollette Acea e delle letture dei contatori. Una parte del lavoro si svolge al computer con un gestionale contenente tutti i dati degli Amministratori, degli utenti e delle letture dei contatori dell’acqua. Attività a parte invece, è quella che consiste nella ricezione delle telefonate degli utenti e del ricevimento clienti in ufficio desiderosi di delucidazioni sulla propria bolletta idrica. Gestione e organizzazione totale del lavoro e delle presenze dei dipendenti di settimana in settimana.

Dal 06/04/2009 al 26/06/2009 • Tipo di azienda o settore Progetto ENI in azienda Bit2win • Tipo di impiego Operatrice – Assistenza clienti - Data Entry • Principali mansioni e responsabilità Operatrice e Assistenza clienti per progetto ENI GAS & POWER. Rateizzazione delle bollette del Gas. La mansione principale ricorrente è quella di rendere noto ad ogni cliente che ne faccia richiesta la sua situazione contributiva in aggiunta ad ogni sua pendenza. Nel caso di richiesta di dilazione per pregresse situazioni di morosità, analisi delle prospettive per la concessione del beneficio con servizio di rateizzazione della bolletta del Gas. Il lavoro viene svolto al computer con programmi adeguati (Front End Unico, Sibel, Arbor).

Dal 06/12/2007 al 31/12/2008 • Tipo di azienda o settore Cosmetic People - Roma - Tor Vergata • Tipo di impiego Impiegata • Principali mansioni e responsabilità Coordinatrice degli impiegati nell’ufficio operativo di un’agenzia che selezionava personale in tutta Italia per poi impiegarlo in profumerie come promoter, hostess, modelli/e, truccatori/truccatrici. Si lavorava con clienti come la Procter & Gamble, Dolce & Gabbana, Gucci, Valentino, Hugo Boss, Kenzo, Montblanc, Dior, Fendi e con profumerie come Limoni, Marionnaud, La Gardenia, Limoni, La Rinascente, Coin,e tante altre. Responsabile del Banco Gucci presso la Rinascente di Firenze, dei Banchi P&G presso la Rinascente di piazza Colonna e Piazza Fiume a Roma, di Torino, di Napoli e di Cagliari. Risorse Umane (attività di recruiting, screening curricula, pubblicazioni annunci per la ricerca di nuove risorse, gestione del personale, colloqui motivazionali, inserimento dati nel database aziendale, contrattualistica, contatti telefonici con i clienti, piccola attività di segreteria e amministrativa). Attività di segreteria (prenotazioni viaggi, alberghi, treni, spedizioni fax, fotocopie, responsabile delle spedizioni di pacchi e di documenti che avvenivano attraverso il corriere TNT, accoglienza clienti ). Formazione del personale interno con veri e propri Corsi di formazione al lavoro, in collaborazione con la grande industria statunitense Procter & Gamble.

Dal 10/09/2007 al 30/11/2007 • Tipo di azienda o settore Single International Club - Agenzia Matrimoniale - Roma • Tipo di impiego Stagista • Principali mansioni e responsabilità Assistente alla titolare dell’agenzia nei colloqui per il reclutamento delle nuove risorse con la mansione di segreteria. Tali risorse avevano l’obiettivo di selezionare persone che contattavano l’agenzia per eventuali incontri conoscitivi con altre persone che potessero avere un feeling caratteriale, farle conoscere e magari fino a farli innamorare. Organizzazione eventuali matrimoni. Affiancamento alla titolare dell’agenzia nei viaggi in tutta Italia per apertura di nuove filiali (Franchising). Formazione del personale interno.

Dal 23/07/2007 al 30/08/2007 • Tipo di azienda o settore Cooperativa Adelco – Roma – Tor Vergata • Tipo di impiego Impiegata • Principali mansioni e responsabilità Addetta alle Risorse Umane in una Cooperativa che selezionava personale solo nella città di Roma per attività come, ristoranti, officine, ditte di pulizie, alberghi, ditte di trasporti, ecc. La ricerca del personale era rivolta a cuochi, meccanici, addetti alle pulizie, camerieri, addetti al trasporto dei mobili, autisti di camion, receptionist di alberghi, ecc. Risorse Umane - Selezione e Gestione del personale (attività di recruiting, screening curricula, pubblicazioni annunci per la ricerca di nuove risorse su internet e sui giornali settimanali, colloqui motivazionali, inserimento dati nel database aziendale, rapporti diretti con i responsabili delle aziende, accoglienza clienti). Formazione del personale interno ed esterno.

Dal 28-05-2007 al 15/07/2007 • Tipo di azienda o settore Club Animazione – Settore turistico • Tipo di impiego Animatrice turistica - Cariati Marina (CZ) • Principali mansioni e responsabilità Animatrice presso il villaggio turistico il Vascellero a Cariati Marina (CZ) . Animatrice di contatto – Hostess – Accoglienza clienti - Miniclub – Balli di gruppo – costumista- giochi di gruppo.

Dall’anno 2003 all’anno 2005 • Tipo di azienda o settore Single International Club - Agenzia Matrimoniale - Roma • Tipo di impiego Stagista • Principali mansioni e responsabilità Assistente alla titolare dell’agenzia nei colloqui per il reclutamento delle nuove risorse con la mansione di segreteria. Tali risorse avevano l’obiettivo di selezionare persone che contattavano l’agenzia per eventuali incontri conoscitivi con altre persone che potessero avere un feeling caratteriale, farle conoscere e magari fino a farli innamorare. Organizzazione eventuali matrimoni. Affiancamento alla titolare dell’agenzia nei viaggi in tutta Italia per apertura di nuove filiali (Franchising). Formazione del personale interno.

Dal 06/12/2000 al 24/12/2000 • Tipo di azienda o settore Upim - In via del Tritone - Roma • Tipo di impiego Commessa • Principali mansioni e responsabilità Commessa, aiuto reparto, cassiera e aiuto vetrinista

Dal 19/04/2001 al 29/07/2001 • Tipo di azienda o settore Upim - In via del Tritone - Roma • Tipo di impiego Commessa • Principali mansioni e responsabilità Commessa, aiuto reparto, cassiera e aiuto vetrinista.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Dall’anno accademico 2000/2001 all’anno 2006/ 2007 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione • Qualifica conseguita Facoltà di Lettere e Filosofia Università degli Studi Tor Vergata di Roma. Laurea in Filosofia (Vecchio ordinamento 4 anni) conseguita il 24 Maggio 2007. Con la qualifica di Dottore Magistrale (Dottore in Filosofia). • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Impieghi Materie di Antropologia filosofica, Filosofia antica, Medioevale, Rinascimentale, Moderna fino al XX secolo per arrivare alla Filosofia Marxista, Filosofia del Linguaggio, Filosofia politica, Filosofia della Scienza, Filosofia femminista e una parte della Filosofia Orientale (nello specifico analisi della storia dei Paesi Islamici, analisi delle problematiche che il Terrorismo degli ultimi anni ha determinato nella psiche dell’uomo). Materie pedagogiche (Didattica generale) Esame fondamentale per l’insegnamento, materie Sociologiche, Bioetica. Elementi Medici – Psicologici e Psichiatrici connessi alla Filosofia (elementi presenti nella Tesi di Laurea della sottoscritta). Tesi di Laurea: ”La figura dell’anormale fra L’Histoire de la Folie e la critica del Potere di Michel Foucault”. (Tesi in materia, Filosofia Politica) Partecipazione a più Corsi di Filosofia tra cui un Corso Su Hannah Arendt presso la Villa di Monte Porzio Catone - Roma. ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) Dal 1994 al 2000 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Diploma presso il Liceo Linguistico Magnum di Roma • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Materie umanistiche e approfondimento di tre lingue straniere (inglese, francese, spagnolo) • Qualifica conseguita Maturità Linguistica

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRA LINGUA INGLESE • CAPACITÀ DI LETTURA BUONO • CAPACITÀ DI SCRITTURA BUONO • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE BUONO ALTRA LINGUA FRANCESE • CAPACITÀ DI LETTURA SCOLASTICO • CAPACITÀ DI SCRITTURA SCOLASTICO • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE SCOLASTICO ALTRA LINGUA SPAGNOLO • CAPACITÀ DI LETTURA SCOLASTICO • CAPACITÀ DI SCRITTURA SCOLASTICO • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE SCOLASTICO

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Capacità di analizzare curriculum vitae e gestire colloqui di lavoro. Capacità di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo Excel e Access sono stati da me utilizzati nell’ambito di diverse attività legate alle mie varie esperienze lavorative. Il corso di informatica frequentato presso la Regione Lazio di Tecnico Edp e Web Designer mi ha permesso di approfondire le mie conoscenze di Word, Power Point e Internet Explorer che utilizzo quotidianamente e anche di programmi più specifici come Front End Unico, Sibel, Arbor, Dreamweaver e Flash. Conoscenza programmi per l’elaborazione delle buste paga come Paghe on line e Team System.

08/12/2018

L. M.

38

RISORSE UMANE

Roma

07/12/2018

F. C.

26

Roma E Latina

03/2015 – 11/2018 Servizio di Baby Sitter e tutor Didattico privato - Attività educative e ludiche extra- scolastiche a bambini di fascia d’età 3-7 anni

03/2017 – 12/2017 Educatrice con supporto psicologico a persone con disabilità fisica e psichica Opera S.Pietro e Paolo - Centro di Riabilitazione Don Orione - Roma - Favorire l’inserimento nel centro diurno e R.s.a. di ragazzi con disabilità - Gestione gruppo di lavoro di ragazzi con diverse problematiche - Gestione di attività ludico-espressive di gruppo con l’utilizzo di strumenti multimediali che incentivano la comunicazione verbale e non verbale e la conoscenza dell’altro

10/2015 – 10/2016 Servizio Civile Nazionale S.Pietro e Paolo - Centro di Riabilitazione Don Orione - Roma - Sviluppare nella persona disabile i livelli di autonomia necessari in un contesto lavorativo, favorendo l’espressione delle proprie capacità lavorative. - Sviluppare e affinare le capacità tecniche necessarie per lo svolgimento di lavori manuali e di concetto. - Orientare i ragazzi disabili con maggiori capacità ad inserimenti lavorativi, protetti e non (in cooperative, in aziende) e/o inserimenti in stage lavorativi;

02/2011 – 06/2011 Operatrice Telefonica di Elaborazione Dati - Call Center Datamining S.r.l. , Roma - Servizi di comunicazione ed informazione - Gestione telefonate - Gestione e sviluppo di interviste statistiche ALTRE ESPERIENZE

2011 e 2012– Lavoro stagionale di Responsabile Linea per attività di produzione ed imballaggio presso Eugea Mediterranea S.p.a. 2016/2018 – Accompagnatrice e assistente per soggiorni estivi di ragazzi con disabilità presso Centro Don Orione- Roma

ISTRUZIONE & FORMAZIONE 2017/2018 MASTER in Gestione, Sviluppo e Amministrazione delle Risorse Umane Alma Laboris - Roma Argomenti trattati: • ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E LA FUNZIONE RISORSE UMANE • LA SELEZIONE DELLE RISORSE UMANE • LA VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLE PRESTAZIONI E DEL POTENZIALE • LA FORMAZIONE ED IL PROCESSO FORMATIVO • GLI ASPETTI CONTRATTUALI NELLA GESTIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO • LA GESTIONE DELLE RELAZIONI SINDACALI IN AZIENDA • L’AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE • POLITICHE RETRIBUTIVE E SISTEMI DI INCENTIVAZIONE • LA GESTIONE DELLE FUORIUSCITE DI PERSONALE DALL’AZIENDA **** **** Nata a: Venosa il 04/06/1989 Domicilio: Via Teodoro Valfrè, 12- 00165 Roma Cellulare: 329 – 8278590 E mail: ****.****@outlook.com 2018 Corso di Formazione: L’Assessment Center nella Selezione del Personale Hr Studio Consulting – Bologna 2015 Diploma di Laurea Magistrale in Psicologia Clinica del Ciclo di Vita Libera Università Maria SS.Assunta – Lumsa – Roma 2013 Diploma Corso di Inglese AES - "Authentic English School", Roma (Italia) - Corso di inglese: "All you can learn" 2013 Diploma di Laurea Triennale in Scienze e Tecniche Psicologiche Libera Università Maria Ss.Assunta – Lumsa – Roma 2008 Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale Istituto Tecnico Commerciale “G.Solimene” – Lavello (Pz)

CAPACITA’ E COMPETENZE ACQUISITE Hard skills Soft skills Conoscenze Linguistiche: - Inglese : Discreto - Francese : Elementare Conoscenze Informatiche: - Pacchetto Office - Internet Explorer - Gestione Social Media - Gestione e-mail - Sistema operativo Windows - Teamworking - Autonomia - Precisione - Concretezza ed affidabilità - Capacità di ascolto e di comunicazione - Flessibilità - Gestione gruppi di lavoro - Problem solving

06/12/2018

A. F.

29

HR

Roma

A.L.T. House S.r.L. Amministrazione di Immobili Collaboratore da fine 2011 ad oggi Etymos Group -- Bologna Settore Pubblicità Procacciatore d’affari (aprile ’05 – giugno ’05) CIODUE Italia S.p.A. – Roma Settore Sicurezza Rischio Chimico, Biologico ed Incendio Procacciatore d’affari (giugno ’05 – settembre ‘5) Compagnia Generale Telemar S.p.A., 19, Viale Tiziano, I - 00198 Roma (RM) Servizi Radioelettrici satellitari Marittimi e terrestri Contratto a tempo indeterminato Responsabile dei Sistemi Informativi Cura la comunicazione la intranet aziendale

Da ottobre 1998 a settembre 2001 Siemens Informatica S.p.A.,355, Via Laurentina, I – 00142 Roma (RM) Produzione computer e sviluppo software Contratto a tempo indeterminato Sistemista, Gestione del Personale, Funzionario Commerciale con Mansione di Responsabile del Settore Automotive. Responsabile delle vendite in Italia sui clienti: Mercedes Benz e BMW e riporti in Germania Siemens Nixdorf Informatica S.p.A.,355, Via Laurentina, IT – 00142 Roma (RM) Produzione computer e sviluppo software

ottobre 1992 a settembre 1998 Contratto a tempo indeterminato Programmatore, Sistemista • Principali mansioni e responsabilità Progettazione, scrittura e collaudo dei TOOLS di migrazione da sistemi Proprietari ai sistemi Aperti (UNIX) con possibilità di collegamenti alla Rete Geografica (LAN – WAN)

Da dicembre 1981 a settembre 1992 • Nome e indirizzo datore di lavoro Siemens Data S.p.A., 347, Viale Monza, I – 20126 Milano (MI) • Tipo di azienda o settore Produzione computer e sviluppo software • Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Programmatore, Sistemista, su nuove apparecchiature. • Principali mansioni e responsabilità Progettazione e collaudo di apparecchiature bancarie.

Da dicembre 1983 a novembre 1991 • Nome e indirizzo datore di lavoro Nixdorf Computer S.p.A., Via Mar della Cina , I – 00100 Roma (RM) • Tipo di azienda o settore Produzione computer e sviluppo software • Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Programmatore, Sistemista, su apparecchiature Data Entry. • Principali mansioni e responsabilità Progettazione e collaudo di nuove apparecchiature (lettura assegni e lettura ricette mediche).

Da ottobre 1981 a febbraio 1982 • Nome e indirizzo datore di lavoro Unicar Sud S.p.A. I, Anagni (FR) • Tipo di azienda o settore Azienda gruppo FIAT Produzione paraurti • Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Responsabile EDP – Centro di calcolo. • Principali mansioni e responsabilità Progettazione e collaudo di procedure informatiche per una migliore Logistica. • Nome e indirizzo datore di lavoro Daten S.r.l. ,via Adolfo Ravà , I – 00100 Roma (RM)

Da dicembre 19981a settembre 1992 • Tipo di azienda o settore Software-House • Tipo di impiego Contratto a tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Primo impiego • Principali mansioni e responsabilità Progettazione e scrittura di procedure informatiche su richiesta cliente.

Corsi Professionali Febbraio 2004 Aprile 2004 Giugno 2004 Agosto 2004 CCNA 1 NETWORKING BASICS ( Cisco System ) CCNA 2 ROUTERS AND ROUTING BASICS ( Cisco System ) CCNA 3 SWITCHING BASICS AND INTERMEDIATE ROUTING Cisco System CCNA 4 WAN TECHNOLOGIES ( Cisco System )

INGLESE • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Buono • Capacità di espressione orale Buono mancanza pratica TEDESCO • Capacità di lettura Buono mancanza pratica • Capacità di scrittura Buono mancanza pratica • Capacità di espressione orale Buono mancanza pratica

06/12/2018

F. P.

59

Funzionario Commerciale

Perito Commerciale e Programmatore

Roma,Latina,Lazio

05/12/2018

N. L. B.

24

Forlì-Cesena

Luglio 2016 – Dicembre 2017 e Camera dei Deputati – Palazzo Montecitorio www.camera.it  Realizzazione di documenti finalizzati al lavoro parlamentare con riferimento alle politiche sanitarie e in generale degli affari sociali e per l’infanzia  Comunicazione di contenuti sotto forma di documenti, articoli di stampa e web  Draft per proposte di legge e interrogazioni.

Luglio 2015 – Giugno 2016 Stage presso Gruppo Parlamentare Partito Democratico Camera dei Deputati – Palazzo Montecitorio www.camera.it  Realizzazione di documenti finalizzati al lavoro parlamentare con riferimento all’economia territoriale e alle politiche relative agli affari sociali  Realizzazione di dossier normativi  Redazione di resoconti relativi a convegni e iniziative inerenti l’attività parlamentare  Introduzione al drafting di proposte legislative  Introduzione alla redazione di atti di sindacato ispettivo

Marzo 2015 – Maggio 2015 Addetta alle vendite Hip Hop store – C.C. Roma Est www.hiphopwatches.it  Vendita assistita ed assistenza post-vendita  Allestimento vetrine ed attività di cassa  Trattamento e riassortimento merci Promoter

 Giugno 2015: Desigual – C.C. Roma Est  Dicembre 2014: Promoter presso gioielleria “Pandora” – C.C. Roma Est

Settembre 2014 – Dicembre 2014 Promoter in campagna promozionale per "DOOC" - Tivoli  Giugno 2014: Assistente concorso pubblico "IVASS" - Fiera di Roma  Aprile – Giugno 2014: Ottica Bernabei – Via del Corso, Roma v Gennaio 2014: Evento “Roma Sposa” – Fiera di Roma Addetta alle vendite BlueSpirit – C.C. Roma Est www.bluespirit.com

Settembre 2011 – In corso Lezioni private – Economia Politica, Fisica, Matematica Studenti universitari e scuole medie superiori

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Ottobre 2016 – in corso Laurea magistrale in Scienze della Politica Università La Sapienza – Roma Febbraio 2018 – Luglio 2018 Erasmus pressso University of Antwerp - Belgio Master in Political Sciences Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003 Settembre 2013 – Ottobre 2016 Gennaio 2016 – Dicembre 2017 Gennaio 2017 – Giugno 2017 Marzo 2016 – Giugno 2016 Ottobre 2015 Settembre 2007 – Luglio 2013 Laurea triennale in Scienze Politiche e Relazioni Internazionali Università La Sapienza – Roma Voto finale: 107/110 Titolo tesi: I sistemi bicamerali in Europa e la Riforma Costituzionale del Governo Renzi Vincitrice borsa di collaborazione della Facoltà di Scienze Politiche  servizio assistenza alle aule multimediali e sessioni di laurea  servizio di orientamento per gli studenti Italia Decide – Scuola per le politiche pubbliche 2017 Camera dei deputati – Università La Sapienza – Università Luiss Guido Carli Corso di formazione su “Rifugiati e Migranti” Università La Sapienza - Roma Corso per assistente parlamentare e consulente politico Professione Parlamento – Roma www.professioneparlamento.it Diploma di Maturità Scientifica Liceo Scientifico Francesco D’Assisi – (RM)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Greco B1 Inglese B2 Spagnolo B1

Competenze informatiche ▪ Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office ▪ Buone conoscenze informatiche in ambiente Windows

05/12/2018

E. A.

25

Roma

04/12/2018

S. P.

28

Roma

04/12/2018

M. L.

27

Torino

Esperienze professionali:

Febbraio 2018 – agosto 2018

Stage presso Borsa Italiana S.p.A., London Stock Exchange Group - Milano Attività svolte: Screening dei CV; Pubblicazione annunci di lavoro; Interviste telefoniche; Reporting per la gestione ed acquisizione di talenti; Collaborazione con gli hiring manager durante il processo di selezione; Gestione Assessment Center; Conduzione interviste telefoniche; Gestione colloqui; Reportistica; Progettazione attività di formazione per i dipendenti; Organizzazione aule; Monitoraggio frequenze relative ai corsi; Supporto operativo nella gestione dello Smart Working; Lavoro di analisi e controllo sul Career Framework; Supporto nelle attività espletate dall’HRBP; Comunicazione interna; Gestione ordini tramite Oracle.

Maggio 2017 – dicembre 2017

Stage presso Banca d’Italia - Roma

Attività svolte: Mappatura delle macro attività gestite dalla funzione HR e realizzazione di una survey finalizzata a monitorare la qualità percepita dei servizi HR; Supporto operativo nella realizzazione di progetti di smart working; Collaborazione nella costruzione di un modello delle competenze attraverso le tecniche di analisi dei Big Data; Attività di selezione attraverso i Big Data; Analisi delle esigenze formative; lancio dei questionari di valutazione delle attività formative; Gestione della programmazione d’aula; Comunicazione interna ed esterna.

Settembre – dicembre 2015 Tirocinio presso la Commissione tributaria regionale della Sicilia

Attività svolte nel corso del tirocinio: valutazione del contributo unificato tributario; stesura delle controdeduzioni; studio delle sentenze; affiancamento al giudice tributario; partecipazione alle pubbliche udienze; studio e massimazione delle sentenze.

Formazione:

Febbraio 2018 – agosto 2018 Stage presso Borsa Italiana S.p.A., London Stock Exchange Group - Milano Attività svolte: Screening dei CV; Pubblicazione annunci di lavoro; Interviste telefoniche; Reporting per la gestione ed acquisizione di talenti; Collaborazione con gli hiring manager durante il processo di selezione; Gestione Assessment Center; Conduzione interviste telefoniche; Gestione colloqui; Reportistica; Progettazione attività di formazione per i dipendenti; Organizzazione aule; Monitoraggio frequenze relative ai corsi; Supporto operativo nella gestione dello Smart Working; Lavoro di analisi e controllo sul Career Framework; Supporto nelle attività espletate dall’HRBP; Comunicazione interna; Gestione ordini tramite Oracle. Maggio 2017 – dicembre 2017 Stage presso Banca d’Italia - Roma Attività svolte: Mappatura delle macro attività gestite dalla funzione HR e realizzazione di una survey finalizzata a monitorare la qualità percepita dei servizi HR; Supporto operativo nella realizzazione di progetti di smart working; Collaborazione nella costruzione di un modello delle competenze attraverso le tecniche di analisi dei Big Data; Attività di selezione attraverso i Big Data; Analisi delle esigenze formative; lancio dei questionari di valutazione delle attività formative; Gestione della programmazione d’aula; Comunicazione interna ed esterna.

Settembre – dicembre 2015

Tirocinio presso la Commissione tributaria regionale della Sicilia

Attività svolte nel corso del tirocinio: valutazione del contributo unificato tributario; stesura delle controdeduzioni; studio delle sentenze; affiancamento al giudice tributario; partecipazione alle pubbliche udienze; studio e massimazione delle sentenze.

03/12/2018

M. C. I.

30

HR

Libero Professionista (tecnico-commerciale)

Roma

02/12/2018

L. P.

44

Marche

20/04/2018 – in corso
FABLECALL Executive Office Manager (Responsabile ufficio )

Responsabile ufficio, autonomo, gestione impiegati e recruting risorse umane. Coordinamento del reparto vendite e gestione clienti.Responsabile della gestione amministrativa, organizzativa e supporto esecutivo.
Gestione di documenti cartacei e online con le definizione di procedure per la loro conservazione, protezione, recupero, trasferimento e smaltimento; Organizzazione di riunioni e teleconferenze (compreso il coordinamento di tutte le operazioni di logistica delle riunioni, sviluppo di ordini del giorno e materiale per riunioni, ecc.); Fornire altro supporto giornaliero allo staff secondo necessità; Gestione dell'inventario delle forniture per ufficio, ordinazione di forniture aggiuntive secondo necessità e garanzia della corretta gestione dei costi; Pubblicazione di aperture di posizione su siti di lavoro e gestione del flusso di candidature in entrata; Assistere nuovi dipendenti con il loro orientamento all'organizzazione e formazione completa; Assistere nell'inserimento e nell'elaborazione dei pagamenti approvati.

* FC TELESERVICE Srl

Addetto alla vendita telemarketing e teleselling del mandato Tim s.p.a. Gestione a 360° del prodotto dalla fase di acquisizione alla fase dell’inserimento contrattuale e anagrafico, assistenza clienti e recupero clienti. Utilizzo del portale TIM S.P.A e CRM e gestione consulenti di vendita sul territorio nazionale.

* Clinica Meluccio

Tirocinio O.S.S. reparto ortopedia, chirurgia, ginecologia, pronto soccorso e sala operatoria. Assistenza completa dell’assistito, dalla pulizia ambientale, all’igiene personale, assistenza emotiva dell’ammalato, smaltimento rifiuti, tecniche varie di sterilizzazione, supporto infermieristico e parentale.

10/09/2015– 01/09/2016 Assistenza Domiciliare Privata

Assistenza privata domiciliare a varie persone non autosufficienti o parzialmente autosufficienti. Pazienti affetti da alzheimer e pazienti da recupero post operatorio. Tecniche di mobilitazione e di spostamento

01/09/2014 – 01/09/2016

Tabaccheria Direttore Negozio

Responsabile e gestione tabaccheria completa, dalla fase di acquisizione dei prodotti, ordini e gestione fornitori, calcolo del prezzo del prodotto in base alle indagini di mercato locale, scadenze e contatti con monopolio italiano, gestione clienti e vendita diretta alla clientela, e coordinamento dipendenti.

01/09/2012 – 01/09/2014

Tecnocasa S.p.a

Consulente immobiliare alla vendita diretta degli immobili del centro storico di Verona zona Castelvecchio, procacciatore autonomo degli immobili, tramite una ricerca accurata delle zone principali, utilizzo e contanti con il catasto per il calcolo del metraggio e prezzo finale dell’immobile (in supervisione con il cliente)

02/05/2011 – 02/08/2011

Studio commerciale De Fazio S.r.l

Stage nel ruolo di addetto fatturazione e paghe, calcoli di fatturazione mediante i sistemi di calcolo Zucchetti, utilizzo di file excel,

+ ISTRUZIONE, LINGUE E CONOSCENZE

Istruzione scolastica

Diploma ragioneria (anno 2008 – 90/100 – ITC Andrea Torrente)

QUALIFICA PROFESSIONALE DI OPERATORE SOCIO SANITARIO, presso Global center form in data 20/06/17

Lingue

SCRITTO

PARLATO

ITALIANO

MADRELINGUA

FRANCESE

SUFFICIENTE

INGLESE

OTTIMO

BUONO

Conoscenze

Software: Capacità di lavorare in ambiente Windows. Utilizzo dei principali tool di Office (Microsoft/Libre/Open). Conoscenza dei tool CRM/SAP.
Web: Conoscenza dei principi base del WWW (hosting, dns), della struttura dei siti (HTML, Browsers), della loro ricercabilità (tematiche SEO/SEM, keywords) e della loro Integrazione con i principali tool social (Facebook/Twitter etc.)

24/11/2018

P. A.

30

Executive Office Manager

Italia

8 Gen. 17–7 Gen. 18 Tirocinio Professionalizzante Università degli Studi di Torino - Dipartimento di Psicologia, Torino (Italia) ▪ Ricerca psicosociale in ambito Psicologia della salute occupazionale ▪ Affiancamento al team di ricerca dipartimentale ▪ Partecipazione al processo di valutazione dei rischi psicosociali sui luoghi di lavoro, in particolar modo dello stress lavoro correlato ai fini dell’aggiornamento del DVR (es. DIASORIN, GAIA S.p.a.) ▪ Gestione dinamiche di gruppo (focus group in azienda) ▪ Data entry ▪ Divulgazione Scientifica ▪ Ricerca Bibliografica ▪ Somministrazione questionari ▪ Realizzazione di verbali e report 28/9/2017–30/6/2018 Collaboratore Scolastico (Personale ATA) Direzione Didattica Statale "Franca Mazzarello", Torino (Italia) - Front Office - Sorveglianza - Manutenzione - Pulizia locali 1 Apr. 17–30 Set. 17 Affidatario Volontario Servizi Sociali Circoscrizione 6 - Comune di Torino, Torino (Italia) Custodia di minori diversamente abili, pianificazione e implementazione di attività ludico-ricreative e riabilitative, confronto con specialisti della clinica e del sociale (neuropsichiatri, educatori, assistenti sociali, insegnanti) 1/3/2015–1/6/2015 Stage Operatore Socio-Assistenziale SPES/Psicologi per i Popoli Università degli Studi di Torino, Torino (Italia) Affiancamento in qualità di operatore socio-assistenziale alla squadra di primo soccorso sulle autoambulanze e presso la postazione SPES della Centrale Operativa del 118 presso Grugiasco (TO) 31/1/2014–30/4/2014 Educatore/Formatore (Tirocinio Curriculare) Coop. Soc “Libero Nocera” ARL (c/o Centro Educativo Diurno “Il Girasole” – Reggio Calabria), Reggio Calabria (Italia) ▪ Supervisione degli studenti in classi, aule, mense e cortili ▪ Osservazione sistematica e valutazione delle prestazioni, del comportamento, dello sviluppo sociale e del benessere psicofisico degli studenti ▪ Adeguamento dei metodi di insegnamento e dei materiali per soddisfare le varie necessità e gli interessi degli studenti ▪ Promozione dello sviluppo fisico, mentale e sociale tramite l’implementazione di giochi in classe e altre attività ludico-ricreative ▪ Pianificazione e implementazione di lezioni creative in base alle linee guida della struttura ▪ Sviluppo di programmi di istruzione sia individuali che di gruppo ▪ Sportello d'ascolto e sostegno psicologico genitoriale

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 1/10/2014–18/11/2016 Laurea Magistrale in Psicologia del Lavoro e del Benessere nelle Organizzazioni [Voto: 106/110] Università degli Studi di Torino, Torino (Italia) ▪ Tutela della salute sui luoghi di lavoro ▪ Benessere e Salute Occupazionale ▪ Conoscenza dei processi organizzativi e gestionali orientata all'attivazione di dinamiche relazionali al contempo efficaci e soddisfacenti per il singolo ed i gruppi ▪ Gestione e progettazione della formazione ▪ Etica del comportamento organizzativo ▪ Analisi dei bisogni di apprendimento ▪ Monitoraggio/Valutazione degli interventi formativi ▪ Consulenza/Ricerca/Intervento applicati ai processi di lavoro e organizzativi con riferimento agli aspetti connessi alla relazione tra individuo e organizzazione, alla motivazione, alla soddisfazione e alla comunicazione, alle dinamiche proprie della cultura organizzativa, all'innovazione, allo sviluppo al cambiamento e alla gestione delle risorse umane (selezione, inserimento, socializzazione, orientamento, bilancio, monitoraggio, valorizzazione delle competenze e delle carriere). 2 Ott. 11–Ott. 14 Laurea Triennale in Scienze e Tecniche Psicologiche [Voto:108/110] Università degli Studi di Messina, Facoltà di Scienze Sociali e Umane, Messina (Italia) ▪ Tutela della salute sui luoghi di lavoro ▪ Benessere e Salute Occupazionale ▪ Conoscenza dei processi organizzativi e gestionali orientata all'attivazione di dinamiche relazionali al contempo efficaci e soddisfacenti per il singolo ed i gruppi ▪ Gestione e progettazione della formazione ▪ Etica del comportamento organizzativo ▪ Analisi dei bisogni di apprendimento ▪ Monitoraggio/Valutazione degli interventi formativi ▪ Consulenza/Ricerca/Intervento applicati ai processi di lavoro e organizzativi con riferimento agli aspetti connessi alla relazione tra individuo e organizzazione, alla motivazione, alla soddisfazione e alla comunicazione, alle dinamiche proprie della cultura organizzativa, all'innovazione, allo sviluppo al cambiamento e alla gestione delle risorse umane (selezione, inserimento, socializzazione, orientamento, bilancio, monitoraggio, valorizzazione delle competenze e delle carriere)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Lingue straniere Inglese C1

Competenze comunicative -Atteggiamento costruttivo e ottimo senso di adattamento grazie alla frequentazione di ambienti multiculturali in cui era indispensabile interagire con gli altri per raggiungere un obiettivo condiviso (team working all’interno dei corsi universitari frequentati) - Ottime competenze comunicativo-relazionali (frontman di gruppi musicali) - Attitudine al contatto con l’utenza - Disponibilità all’ascolto e al confronto - Atteggiamento empatico e supportivo Competenze organizzative e gestionali · Attitudine al lavoro individuale e di gruppo · Flessibilità · Capacità di gestione del tempo · Attitudine alla pianificazione · Capacità di gestione di progetti · Predisposizione al perseguimento degli obiettivi · Capacità di lavorare sotto stress · Rispetto delle scadenze · Attitudine alla leadership · Buone capacità di problem solving e decision making Competenze professionali - Tempestività e prontezza di reazione in situazioni critiche grazie alle esperienze lavorative a contatto prolungato con utenti/clienti - Orientamento ai risultati - Spirito di iniziativa - Innovatività - Controllo operativo -Autocontrollo

23/11/2018

S. Z.

28

HR Assistant

Torino

Dal 02/11/2017 –ad oggi

Consulente Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro (collaborazione gratuita)

Studio C&M Srl – Via degli Olivi n.62, 04011, Aprilia (LT)

▪ Sopralluogo aziende clienti (verifica conformità in merito al D.Lgs. 81/08 e smi ed alle normative vigenti);

▪ Sviluppo relazione finale (anomalie ed azioni correttive) e preventivo lavori;

▪ Redazione DVR generale e specifici (SLC, Rumore, Vibrazioni, MMC, Incendio, Chimico, Biologico, ecc.), Piano di Emergenza ed Evacuazione e relativa Planimetria di Emergenza;

▪ Elaborazione Piano di Autocontrollo HACCP e relativi allegati;

▪ Pianificazione Formazione Figure del SPP;

▪ Co-docenza Formazione generale e specifica lavoratori (rischio basso);

▪ Assistenza clienti in occasione di rinnovo CPI e/o ispezioni ricevute da Odv;

Dal 09/09/2017 al 30/07/2018

Segreteria Amministrativa (collaborazione gratuita)

Giò Volley Srl Ssd – Via Claudio Monteverdi snc, 04011, Aprilia (LT) – www.giovolley.com

▪ Avvio (stipula Convenzione, definizione Progetto Formativo, effettuazione comunicazione obbligatoria d’assunzione), monitoraggio e chiusura n.1 Tirocinio Formativo inerente il Progetto “La Nuova Stagione” promosso dal CONI nella Stagione Sportiva 2017/2018;

▪ Stesura Contratti Atlete Categoria Nazionale e Contratti di Sponsorizzazione;

▪ Monitoraggio uscite/entrate Stagione Sportiva e versamento corrispettivo Enti e Federazioni CONI;

▪ Elaborazione e predisposizione documentazione amministrativa necessaria per iscrizione squadre a vari Campionati, partecipazione/svolgimento eventi sportivi e non, avvio progetti (es. progetti scuola, fiabamotoria Roma Nord, Bar centro sportivo);

Dal 01/09/2016 –al 07/09/2017

Quality Specialist

Eurpack Giustini Sacchetti Srl – Via dell’industria n.13/B, 04011, Aprilia (LT) – www.eurpack.it

▪ Controllo qualità prodotti flessografici stampati su alluminio (packaging primario) in & out;

▪ Stesura dichiarazioni di conformità prodotto finito;

▪ Gestione e creazione archivio di rintracciabilità materia prima;

▪ Gestione carichi/scarichi/identificazione materia prima anche attraverso l’utilizzo del sistema gestionale interno AS400;

▪ Gestione dei respinti interni e delle azioni correttive/preventive (CAPA) da essi scaturite;

▪ Collaborazione alla pianificazione produttiva;

▪ Coordinamento figure di reparto (4).

Dal 01/06/2015 al 31/08/2016

QA Documentation e HSE Manager

Eurpack Giustini Sacchetti Srl – Via dell’industria n.13/B, 04011, Aprilia (LT) – www.eurpack.it

▪ Sviluppo, gestione ed approvazione procedure Manuale Qualità (ISO 9001:2008 e 14001:2004);

▪ Formazione dipendenti sulle procedure aziendali e di stoccaggio ed etichettatura dei rifiuti speciali e non (regolamento REACH oggi divenuto CLP);

▪ Conduzione audit interni (sia GMP sia su sicurezza ed ambiente) e partecipazione e gestione audit ricevuti da clienti e/o enti terzi certificatori;

▪ Sviluppo e monitoraggio azioni preventive e correttive (CAPA);

▪ Supervisione e gestione azioni correttive relative alla produzione certificata FSC/PEFC;

▪ Gestione informatica e cartacea della documentazione di qualità e sicurezza;

▪ Collaborazione alla redazione dei DVR;

▪ Gestione stoccaggio, recupero e smaltimento rifiuti industriali tramite collaborazione con Ditta esterna;

▪ Gestione rapporti con Enti Regionali e Provinciali su tematiche inerenti sicurezza ed ambiente.

Dal 26/07/2010 al 31/05/2015

HR Manager

Eurpack Giustini Sacchetti Srl – Via dell’industria n.13/B, 04011, Aprilia (LT) – www.eurpack.it

▪ Rilevazione ed elaborazione presenze tramite Software Kronotech (inizialmente) e Zucchetti;

▪ Controllo e correzione cedolini paga (circa 200 dip.);

▪ Registrazione e quadratura prima nota;

▪ Gestione e controllo costo Personale;

▪ Gestione ed elaborazione documentazione cartacea rapporti di lavoro subordinato e para-subordinato (assunzione, cessazione, proroga, trasformazione, distacco);

▪ Invio comunicazioni obbligatorie attraverso portale “Latina lavora on-line” (assunzione, cessazione, proroga, trasformazione, distacco);

▪ Apertura ricerche di personale (attraverso collaborazione con Istituti Universitari e/o Agenzia di somministrazione), selezione curricula e conduzione colloqui di selezione (anche per figure appartenenti alle categorie protette – L. 68/99);

▪ Apertura procedimenti disciplinari (da contestazione addebito ad irrogazione sanzione disciplinare);

▪ Gestione relazioni sindacali;

▪ Gestione relazioni con Enti Previdenziali ed Assistenziali;

▪ Denunce di infortunio professionale;

▪ Consulenza ed applicazione CCNL di categoria – aziende grafiche ed editoriali;

▪ Apertura e gestione procedura di riduzione di Personale (C.I.G.O.).

(08/04/2010 – 07/06/2010) Operatore Call Center Outbound 3g Spa - Via Marino Turchi n.4, 66100, Chieti (CH) - www.3gspa.net Attività di commercializzazione e vendita prodotti di compagnie telefoniche. Attività o settore: Attività dei call center (codice ateco 82.20.00).

(01/04/2008 – 31/05/2008) Tutor Formativo Didagroup Srl - Via Stanislao Cannizzaro n.51, 00156, Roma (RM) Attività di assistenza nell’ambito di progetti formativi (formazione dipendenti BNL - filiale Roma Trastevere – e dipendenti Comune Carsoli) Attività o settore: Altri servizi di istruzione nca (codice ateco 85.89.90)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE (14/06/2018 – 13/07/2018) D.P.O. – Responsabile Protezione dati Sapra Safety Srl, Via molinara n.33, 52100, Arezzo (AR) ▪ Le novità del Regolamento UE 679/2016; ▪ I nuovi concetti di “accountability”, “privacy by design”, “privacy by default”, “DPIA” e “data breach”; ▪ Il ruolo del titolare, del co-titolare, dei responsabili interni, dei responsabili esterni, degli incaricati e del DPO; ▪ Il “data mapping” e l’importanza della modalità di trattamento del dato; ▪ La rilevanza del trattamento del dato di categoria particolare (rif. art. 9 del GDPR); ▪ I nuovi diritti dell’interessato al trattamento; ▪ I nuovi rapporti con il Garante della privacy; ▪ Le sanzioni a carico del titolare e delle figure implicate nel trattamento del dato. (31/10/2017 – 07/11/2017) R.S.P.P. modulo B SP2 – specializzazione settore attività estrattive e costruzioni Sapra Safety Srl, Via molinara n.33, 52100, Arezzo (AR) ▪ Le figure di cantiere; ▪ I rischi e le misure di prevenzione nel settore delle costruzioni; ▪ Il PIMUS, il POS ed il PSC; ▪ Il lavoro in quota; ▪ Le macchine di cantiere; ▪ I DPI di cantiere. (25/10/2017 – 30/10/2017) R.S.P.P. modulo B SP1 – specializzazione settore agricoltura e pesca Sapra Safety Srl, Via molinara n.33, 52100, Arezzo (AR) ▪ Le principali macchine ed attrezzature agricole e l’abilitazione al loro utilizzo; ▪ I rischi specifici del settore agricolo (presa e trascinamento, ribaltamento, caduta, ustione, schiacciamento, intossicazione da monossido di carbonio); ▪ L’impiego dei fitofarmaci (rischi e DPI); ▪ Le misure di prevenzione e protezione del settore agricolo. (19/10/2017 – 24/10/2017) R.S.P.P. – modulo C Sapra Safety Srl, Via molinara n.33, 52100, Arezzo (AR) ▪ I sistemi di gestione della salute e della sicurezza ed i punti in comune con il D.Lgs. 231/01; ▪ Le fasi di un SGSL: dalla valutazione dei rischi al riesame della direzione; ▪ L’importanza dell’analisi dei near miss all’interno di un SGSL. ▪ La certificazione del SGSL: OHSAS 18001:2007.

(10/10/2017 – 11/10/2017) R.S.P.P. modulo B SP3 – specializzazione settore sanità residenziale Sapra Safety Srl, Via molinara n.33, 52100, Arezzo (AR) ▪ I rischi specifici del settore sanitario (biologico, chimico, allergico, radiologico, VDT, vibrazioni, MMC); ▪ Le buone prassi: igiene delle mani, vaccinoprofilassi, raccolta e smaltimento rifiuti sanitari; ▪ Le misure di prevenzione per il rischio MAPO (movimentazione e assistenza dei pazienti ospedalizzati). (18/09/2017 – 03/10/2017) R.S.P.P. – modulo B comune Sapra Safety Srl, Via molinara n.33, 52100, Arezzo (AR) ▪ Gli obblighi del Datore di Lavoro; ▪ Categorie e requisiti dei DPI; ▪ Il rischio incendio ed il rischio elettrico; ▪ Titolo VIII D.Lgs. 81/08: i rischi rumore e vibrazioni (le soglie d’azione e le misure di prevenzione e protezione); ▪ Titolo VI D.Lgs. 81/08: il rischio MMC e la sua valutazione mediante il modello NIOSH (ISO 11228-1, attività di sollevamento e trasporto), le tavole di Snooke e Ciriello (ISO 11228-2, attività di spinta e traino) ed il protocollo OCRA (ISO 11228-3, movimenti ripetitivi); ▪ Titolo VII D.Lgs. 81/08: il rischio VDT; ▪ Il rischio ROA; ▪ Titolo IX capo I D.Lgs. 81/08: il rischio chimico (le schede di sicurezza, i pittogrammi di pericolo, il regolamento CLP, il modello MoVaRisCh); ▪ Titolo IX capo II D.Lgs. 81/08: il rischio cancerogeno e mutageno (le 3 categorie di agenti cancerogeni e mutageni, il registro degli esposti); ▪ Titolo X D.Lgs. 81/08: il rischio biologico (la classificazione degli agenti biologici in 4 gruppi, le misure di prevenzione e protezione). (07/04/2016 – 15/04/2016) R.S.P.P. – modulo A Sapra Safety Srl, Via molinara n.33, 52100, Arezzo (AR) ▪ L’evoluzione della normativa italiana sino al D.Lgs. 81/08 (T.U.) ed al recepimento delle norme specifiche successive; ▪ L’articolazione del T.U.; ▪ L’organigramma della sicurezza ed i suoi attori con diritti ed obblighi; ▪ Le sanzioni penali ed amministrative, gli Odv ed i loro poteri ispettivi; ▪ La definizione di DVR ed i suoi contenuti e requisiti; ▪ La distinzione tra prevenzione e protezione dal rischio. (10/04/2010 – 10/07/2010) Master di alta Formazione – Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane Alma Laboris Srl, Via cavour n.50/A, 00184, Roma (RM) ▪ Le Fonti regolative del rapporto di lavoro; ▪ L’inquadramento contributivo del Datore di Lavoro; ▪ L’inquadramento assicurativo del Datore di Lavoro: denuncia attività, classificazione lavorazioni; ▪ Le assunzioni obbligatorie: L. 68/99, prospetto informativo periodico, incentivi ed agevolazioni; ▪ Gli incentivi alle assunzioni: lavoratori in CIGS, ultracinquantenni, ecc.; ▪ Il Contratto individuale di lavoro: contenuto e forma; ▪ Le tipologie del lavoro autonomo, subordinato e para-subordinato; ▪ La comunicazione d’assunzione (il modello UniLav/UniUrg); ▪ L’orario di lavoro: durata massima giornaliera, pause, lavoro straordinario, lavoro notturno, malattia, infortunio professionale e/o in itinere, permessi retribuiti e non retribuiti; ▪ La busta paga: voci retributive fisse e variabili, assegno nucleo familiare, ritenute previdenziali e fiscali, minimali e massimali di retribuzione, TFR, previdenza complementare, imponibile Inail, ecc.; ▪ Esercitazione su lettura ed elaborazione (manuale) busta paga; ▪ La cessazione del rapporto di lavoro: risoluzione, licenziamento individuale e collettivo, dimissioni, risoluzione consensuale; ▪ La selezione del personale: le fasi (dall’apertura alla chiusura della ricerca); ▪ Le tipologie del colloquio di selezione: il colloquio conoscitivo e quello tecnico; ▪ Gli stili comunicativi e la comunicazione verbale e non verbale del selezionatore; ▪ Role Playing sui colloqui di selezione (nei ruoli di selezionatore e candidato); ▪ Gli strumenti di misurazione e valutazione della performance;

▪ I Piani di carriera e le “tavole di rimpiazzo”; ▪ La valutazione del lavoro di gruppo: l’assessment center (e workshop su assessment center); ▪ La pianificazione della formazione: dagli argomenti all’ esposizione degli stessi (in aula, in videoconferenza, in e-learning) sulla base dei contenuti minimi, dei workshop e/o delle esercitazioni, degli orari, della tipologia dei discenti, della numerosità dei discenti e dei costi. (14/05/2009) Laurea Specialistica in “Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni Università degli studi dell’Aquila, Piazzale Salvatore Tommasi n.1, 67100, Coppito (AQ) ▪ Tesi: “Il Project Management nella Formazione” - il caso ccnl” - votazione 110 e lode/110. (Aprile 2008 – Settembre 2008) Tirocinio di 350 ore Didagroup Srl - Via Stanislao Cannizzaro n.51, 00156, Roma (RM) e BNL - filiale Roma Trastevere ▪ Attività di monitoraggio e pianificazione di percorsi formativi, e gestione della segreteria didattica. (29/01/2007) Laurea Triennale in Scienze e Tecniche psicologiche applicate Università degli studi “Gabriele.D’Annunzio” di Chieti - Pescara - Via dei vestini n.31, 66100, Chieti ▪ Tesi: “Conflitto vita-lavoro -alcuni aspetti di giustizia procedurale e interventi di supporto alla famiglia” - votazione 110 e lode/*) Tirocinio di 250 ore Istituto Santa Caterina, centro di riabilitazione per neurolesi e motulesi – Via F.P. Tosti n.116, Francavilla al mare (CH) ▪ Attività di assistenza, somministrazione test d’intelligenza e colloquio psicologico. (2001 - 2002) Diploma di maturità scientifica Liceo scientifico “Leonardo Da Vinci”, strada Colle Marino n.73, 65125, Pescara (PE) - votazione 82/100

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese A2

Competenze digitali ▪ Ottima padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione) ▪ Buona conoscenza dei software di rilevazione ed elaborazione presenze Kronotech e Gpres (Zucchetti); ▪ Buona conoscenza del software di elaborazione paghe e contributi TeamSystem; ▪ Buona conoscenza del software gestionale AS/400 (IBM); ▪ Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e IOS. Altre competenze ▪ Ottima nell’adattamento a nuovi contesti lavorativi e nell’apprendimento di nuove mansioni grazie alla capacità di imparare nuovi concetti da autodidatta; ▪ Ottima nell’apprendimento di nuove normative (di qualsiasi settore) e nella risoluzione di problematiche impreviste; ▪ Ottima nell’apprendimento del funzionamento di nuovi software.

18/11/2018

C. D.

35

HR Manager

Lazio

Ad oggi In attesa di occupazione 2018-2018 Funzionario commerciale THE ONE Repubblica di San Marino Funzionario commerciale per le zone Marche, Umbria ed Abruzzo. Gestione dei rapporti commerciali con le Agenzie di viaggio delle zone assegnate.

2014-2015 Contract Manager OFFERTE VILLAGGI.com Porto San Giorgio (AP) Contract Manager per il prodotto Mare Italia, Montagna, Salute e Benessere. Pianificazione e scelta delle strutture da poter inserire nel portale on line. Gestione dei rapporti con i fornitori. Gestione del problem solving.

2013-2014 Contract Manager MEETING POINT ITALIA Tropea Contract Manager prodotto mare Italia per clientela estera. Analisi concorrenza per la scelta delle nuove acquisizioni. Gestione dei rapporti con i fornitori. Gestione del problem solving.

2012-2013 Contract Manager FUTURA VACANZE Roma Contract Manager prodotto mare Italia, Montagna, Salute e benessere. Gestione e pianificazione delle nuove acquisizioni. Gestione e pianificazione di operazioni di vuoto per pieno. Gestione dei rapporti con fornitori. Gestione del problem solving. Formazione e briefing di prodotto agli addetti booking. 2

2009-2012 Product Manager ITERMAR TOUR OPERATOR Cattolica (RN) Product Manager nel settore individuali. Analisi e selezione delle strutture ricettive in Italia. Coordinatore del lavoro della squadra dei programmatori, pianificazione e scelta delle politiche di acquisizione. Pianificazione delle operazioni di vuoto per pieno. Gestione della lavorazione dei cataloghi: organizzazione e direzione per il lavoro del team nella preparazione dei cataloghi. Selezione del personale addetto al booking, formazione e briefing di prodotto agli addetti. Gestione del problem solving. Gestione dei rapporti con t.o. Italiani per la vendita dei nostri prodotti.

2006-2009 Contract Manager JUMBO TOURS - GRUPPO ALPITOUR Roma/Torino Selezione e contrattazione delle strutture ricettive per città d’arte, il mare Italia e montagna sia per il mercato estero che italiano per la pubblicazione nei nostri cataloghi e nel portale on line. Gestione dei rapporti con clienti e fornitori. Responsabile diretto del prodotto Sardegna. Gestione e controllo delle nuove acquisizioni Pianificazione del lavoro e delle tempistiche per la pubblicazione del catalogo.

1998-2006 Contract Manager EDEN VIAGGI sr.l Pesaro (PU) Contract Manager settore gruppi Italia ed Europa. Pianificazione delle politiche di acquisizione . Analisi della concorrenza. Gestione dei rapporti con clienti/fornitori. Gestione dei contrattatori. Gestione delle tempistiche per la lavorazione del catalogo. Product Manager settore individuali. Responsabile prodotto Sardegna e Mare Italia. Gestione delle politiche di acquisizione del prodotto e delle uscite dei vari programmatori. Gestione dei tempi di lavorazione. Gestione della lavorazione del catalogo. Formazione del personale addetto al booking. Gestione dei rapporti diretti e società di gestione. Gestione del problem solving. Gestione della lavorazione del catalogo. 3

1997-1998 Contract Manager NEKTAR TOUR OPERATOR Rimini (RN) Contract manager per il settore gruppi Italia ed Europa. Pianificazione e stipula di contratti con gli hotel in Italia ed Europa dedicati al settore gruppi adulti, studenti e terza età. Pianificazione di tutte le strategie di acquisizione del nuovo prodotto con analisi concorrenza. Gestione dei rapporti sia con clienti che fornitori Gestione del problem solving. Gestione del personale addetto al booking e formazione dello stesso. Commercializzazione del suddetto prodotto nelle agenzie di viaggio in Italia.

1996-1997 Funzionario Commerciale ICI INTERNATIONAL Roma Responsabile commerciale per le agenzie di viaggio per le regioni Marche ed Emilia Romagna con mansione di sviluppo delle vendite nella suddetta area. Programmazione mare Croazia.

1994-1996 Titolare AGENZIA GIANO VIAGGI Senigallia (AN) Gestione di tutto il lavoro della suddetta agenzia sia nel settore individuali che gruppi. Prenotazioni biglietteria area, navale e ferroviaria. Pianificazione del lavoro e gestione clienti.

1992-1994 Funzionario Commerciale CHANDRIS CROCIERE Genova (GE) Dipendente del gruppo Medov in qualità di funzionario commerciale e responsabile delle vendite per tutto il centro e sud Italia presso le agenzie di viaggio

1988-1992 Impiegato CAGIDEMETRIO srl Ancona (AN) Addetto al banco per la vendita di pacchetti turistici sia di tour operator che organizzati dalla stessa agenzia. Addetto alle prenotazioni aeree Alitalia su terminali Arco con attestazione di 1° e 2° livello. Addetto alla preparazione di viaggi di gruppo ed accompagnatore degli stessi.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE _____________________________________________________________ 1978-1982 Diploma Maturità Scientifica Liceo Scientifico statale L. Pacinotti Cagliari COMPETENZE PROFESSIONALI _____________________________________________________________ Lingua madre Italiano Lingue straniere Inglese Francese

Competenze digitali Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office Conoscenza del sistema AS 400 Conoscenza del sistema Lotus Conoscenza del sistema Aves Conoscenza del sistema Galileo Conoscenza del sistema Sabre Conoscenza del sistema Sigma Altre competenze Ottima padronanza del sistema informatico sia hardware che software Patentino di Direttore Tecnico rilasciato a seguito di esame presso la Regione Marche conseguito nell’anno 2001 Volontario presso il 118 Marche Guardia Eco zoofila con decreto prefettizio del 2018

15/11/2018

G. L.

54

Funzionario commerciale

Ancona E Provincia

 Randstad Italia S.p.A., Via Goito 58/A, Roma.
Dal 5 Marzo 2018 ad oggi.
HR Generalist, Specialty Hospitality & Food. Tirocinio extracurriculare. Reclutamento e
Job posting, supporto ai candidati nella stesura del cv, screening curricula, conduzione di
colloqui conoscitivi (individuali e di gruppo). Amministrazione e gestione del personale
(processi di assunzione, cessazione, trasformazione rapporti di lavoro, gestione presenze ed
inserimento ore). Utilizzo del sistema operativo aziendale.
 Ministero dell’Interno, Ufficio Territoriale del Governo di Roma, Area IV BIS, Ufficio
cittadinanza e condizione giuridica dello straniero, Via Ostiense 131-L, Roma.

Dal 20 Gennaio 2015 al 21 Luglio 2015.
Tirocinio curriculare. Consegna dei decreti di cittadinanza allo sportello pubblico, gestione
dell’archivio (cartaceo ed informatico), utilizzo del sistema informatico del Ministero SICITT
per la registrazione delle domande di cittadinanza, redazione e revisione di documenti,
compilazione di file excel, gestione della email e della posta cartacea in uscita ed in entrata.
 Decathlon Italia, Via di Salone 256, Settecamini, Roma.

Dal 18 Maggio 2012 al 14 Agosto 2012; Dal 18 ottobre 2012 al 22 Giugno 2013.
Consigliera di vendita, hostess di cassa, messa in reparto dei prodotti in vendita, e
saltuariamente scarico merci.

Istruzione e Formazione

 Master Executive in Gestione delle Risorse Umane.
“Mands – Master and Skills Business School”, sede operativa Università degli Studi di
Napoli Federico II, Dipartimento di Scienze Sociali.
Dal 31 Ottobre 2017 al 20 Febbraio 2018.

 Laurea Magistrale in Scienze delle Amministrazioni e delle Politiche Pubbliche,
classe LM-63.
Università degli Studi di Roma La Sapienza, Facoltà di Scienze Politiche, Sociologia
e Comunicazione.
Da Gennaio 2014 a Giugno 2016.
Titolo della Tesi: “Concorrenza e Appalti Pubblici”, discussa il 24/10/2016.
Voto Finale: 110/110 con Lode.

 Laurea Triennale in Scienze dell’Amministrazione e dell’Organizzazione, classe L-16.
Università degli Studi di Roma La Sapienza, Facoltà di Scienze Politiche, Sociologia
e Comunicazione.
Da Gennaio 2008 a Luglio 2012.
Titolo della Tesi: “I servizi pubblici locali alla luce dell’esito del Referendum”, discussa il
15/10/2012.

Conoscenza Lingue Straniere
Ascolto Lettura Interazione orale
Inglese Intermedio Intermedio Intermedio
Spagnolo Scolastico Scolastico Scolastico
In possesso di Certificazione di Lingua Inglese “ESOL CERTIFICATE, English for Speakers of Other
Languages”, Level B2 Advantage, Certificate n. 127238, Voto Finale 82/100; Conseguito il
20/06/2015.

Conoscenze Informatiche
In possesso di “EIPASS – European Informatics Passport” n. EIC 00209260AA, conseguita a maggio
2015.
Utilizzo e praticità di Microsoft Office (Word, Excel, Power Point); Browser Internet (Internet Explorer,
Mozilla Firefox, Google Chrome); e Posta Elettronica (Google Mail e Outlook).
Capacità e Caratteristiche Lavorative
Attitudine a lavorare per obiettivi. Flessibilità e propensione ad adattarsi a nuovi ambienti e situazioni
lavorative. Facilità ad organizzare autonomamente il lavoro assegnato, definendo priorità e
rispettando le relative scadenze. Buone doti relazionali.
Interessi Extraprofessionali
Lettura. Fotografia. Ho svolto Danza Classica durante l’infanzia per dieci anni, eseguendo esami
riconosciuti dalla “Royal Academy of Dancing” di Londra.
Dal Settembre 2007 al Dicembre 2008 ho partecipato all’Associazione Culturale Vincenzo Pacifici di
Villa Adriana, dove mi occupavo di dare ripetizioni extrascolastiche ai bambini delle scuole medie
inferiori.

13/11/2018

C. M.

30

Roma

•   Azienda: Campus Bio-Medico di Roma, Policlinico Universitario, ROMA – MILANO
Periodo: giugno 2018 – ad oggi
Settore: Sanitario
Ruolo: HR Generalist - Training
Principali responsabilità/attività: coordinamento e gestione di corsi ECM (corsi di aggiornamento, seminari, workshop, congressi, convegni) del personale sanitario del Policlinico Universitario mirati alla formazione, allo sviluppo del personale ed alla valorizzazione delle risorse. Nel dettaglio mi occupo di seguire:
•   selezione e reclutamento di docenti, tutor e formatori
•       redazione contratti, incarichi e conflitti d’interessi
•   analisi, elaborazione e pianificazione dei piani di formazione e tipologie di apprendimento, erogazione e progettazione
•   somministrazione di test d’apprendimento e valutazione delle performance dei partecipanti
•   indagini customer satisfaction
•   definizione dei budget, rimborsi e fatture
•   verifica e gestione delle presenze
•   gestione e organizzazione di tutti gli archivi ECM
•   organizzazione e gestione di ingaggi hostess, catering e logistica

•   Azienda: ZTE Corporation – ZTE ITALIA SERVIZI s.r.l – Via Laurentina, 455 - 00142, ROMA / Via F. Restelli, 1 – 20124, MILANO
Periodo: ottobre 2017 – giugno 2018 Settore: TELECOMUNICAZIONI
Ruolo: HR Generalist - Supporto HR nei processi di selezione e recruitment, amministrazione e gestione del personale.
Principali responsabilità/attività, area selezione (per figure middle e senior, principalmente: IT, ITC, TLC, Sales, Account):
•   analisi preliminare e definizione del candidato ideale con i manager di linea
•   e-recruitment
•   screening cv
•   screening telefonico
•   convocazione a colloquio
•   interview individuali e assessment di gruppo
•   somministrazione test
•   stesura report, valutazione e analisi del candidato
•   comunicazione feed-back
•   negoziazione e predisposizione alla fase di on-boarding.
Area amministrativa:
•       redazione contratti - rinnovi - trasformazioni - trasferimenti
•       gestione delle presenze (malattie, permessi 104, maternità/paternità) di oltre 500 dipendenti
•       calcolo straordinari
•   gestione fondi pensione dipendenti/dirigenti, detrazioni, tfr e assicurazioni sanitarie di tutti i dipendenti
•   gestione dell'archivio
•   compilazione report
•   supporto su tematiche inerenti alla busta paga
•       fringe benefit car & fuel card
•       attivazione vetture aziendali e gestione parco auto
H&S:
•   pianificazione della formazione obbligatoria ai sensi del d.lgs81/2008
•   pianificazione e definizione delle visite mediche

•   Azienda: ELIS - Via Sandro Sandri, 79 - 00159, ROMA
Periodo: marzo 2017 – ottobre 2017
Settore: Formazione
Ruolo: TUTOR Master in Risorse Umane HR Academy (edizione 13)
Principali responsabilità e attività: Co-responsabile, insieme allo staff, del buon andamento del programma formativo. Supporto l’ambito organizzativo, amministrativo e logistico in continua relazione con il Coordinatore ed il Responsabile del master. Inoltre, ero l’interfaccia principale per le esigenze degli allievi, dei docenti e dei referenti aziendali. Nel dettaglio mi occupavo di: Supporto operativo nei processi interni, quali progettazione, organizzazione, erogazione e chiusura; Gestione aula, didattica, logistica, caring, customer satisfaction partecipanti; Comunicazione e Relationships, gestione piattaforme interne MyElis, organizzazione e comunicazione eventi extracurriculari, accoglienza, redazione post per social network.

•   Azienda: GDS Media & Communication srl – GIORNALE DI SICILIA, Via Lincoln 21, 90100, Palermo Periodo: giugno 2015 – marzo 2017
Settore: Comunicazione – Marketing – Pubblicità
Ruolo: Impiegato amministrativo HR Principali responsabilità e attività:
•   Organizzazione e gestione team
•   Organizzazione e gestione agenda contatti consumer
•   Vendita e Redazione annunci pubblicitari
•   Gestione logistica
•   Fatturazione e contabilità con report di controllo cassa giornaliero

ISTRUZIONE E FORMAZIONE  Titolo di Studio: Corso professionale in Web e Social Digital Marketing Presso: Rome Business School – Roma Date: ottobre - novembre 2018 Principali tematiche: Comunicazione, Strategie marketing, Canali digital, Business  Titolo di Studio: Master II° Livello in Risorse Umane - HR Academy 13 Presso: Centro di alta formazione ELIS.org Date: marzo 2017 – settembre 2017 Principali tematiche: Sviluppo, Organizzazione aziendale, Formazione, Recruitment e Selezione  Titolo di Studio: Laurea Magistrale in PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI, 106/110. Presso: Università degli Studi di Palermo Date: ottobre 2014 – marzo 2017 Voto: 106/110 Tesi: “La Leadership Distruttiva. Teoria e sviluppo di uno strumento di prevenzione.” Principali tematiche: Gestione e Sviluppo team di lavoro, il Benessere Organizzativo e la Selezione del Personale e Psicologia delle Organizzazioni e delle Istituzioni.  Titolo di Studio: Laurea Triennale in SCIENZE E TECNICHE PSICOLOGICHE indirizzo in: Psicologia Sociale, del Lavoro e delle Organizzazioni. Presso: Università degli Studi di Palermo. Date: ottobre 2010 – settembre 2014 Tesi: “Metodologie di ricerca sperimentale narrativo – diaristiche.”  Titolo di Studio: Diploma Liceo SOCIO PSICO PEDAGOGICO, progetto “Brocca” . Presso: Istituto Danilo Dolci, Palermo.

COMPETENZE TRASVERSALI Lingua straniera: Inglese, B1 Ottima conoscenza tecnica di tutto il pacchetto Office (word, excel, powerpoint) e programmi quali: MSM, RStudio, Sistema Gemellaro, Al fresco e Zucchetti. SOFT SKILLS Team Working, Public speaking, Problem solving, Flexibility, Time management e Goal-oriented.

13/11/2018

C. S.

32

HR Recruiter

Roma

Addetto Export – Logistica e Customer Care Ottobre 2017 – In corso Ups S.r.l. Via Della Magliana, 329/H Roma Organizzazione pickup e spedizioni Internazionali, Check documenti, Uso di Emcon

Marzo 2017 – Settembre 2017 Stagista Settore Logistico Doganale Import e Export Aprile S.P.A. Via Della Corona Boreale 240 Scrittura bollette doganali e T1, Sdoganamento Merce, Uso di AS400

Ottobre 2016- Febbraio 2017 Risorse Umane e Back office – Ufficio Post Graduated Link Campus University Via Del Casale di San Pio V, 44 Gestione amministrativa, Organizzazione Master, Screening CV docenti

Aprile 2015 – In corso Addetto Marketing Tooget Via Monte delle gioie 1, Roma Contatto diretto con il pubblico ed informazione ai consumatori competitors

Ottobre 2015 – Settembre2016 Conduttore e Speaker Radiofonico Since1900 Conduzione radiofonica e Collaborazione editoriale

Maggio 2015 –Settembre2015 Maggio 2014 – Maggio 2015 Giugno 2014 –Luglio 2016 Maggio 2013 – Dicembre 2013 Gennaio 2012 –Marzo 2012 Gennaio 2010 –Gennaio 2011 Giugno 2010-Giugno 2012 Gennaio 2010 – Settembre 2014 Customer Care Serfin97 S.r.l. Via Della Nocetta 197, Roma Assistenza tecnica, recupero crediti e servizio clienti per conto di Enel Contabile / Tirocinante Studio Legale privato Piazza Mazzini, Roma Deposito CTU, stesura dei verbali, elenco documentazioni, contabilità Stage Giornalismo - Editoria Centro Mareradio FM Via Palo Laziale 9, Ladispoli (RM) Conduzione Radio giornale, cura del sito, collaborazione editoriale Gestione Risorse Umane – Front Office British School Via Regina Elena 74, Ladispoli (RM) Gestione e controllo dei corsi e delle classi, gestione iscrizioni, contabilità, screening CV Stage Assicuratore INAssitalia Via Cesare Fracassini 13, Roma Agente assicurativo, impiegato back e front office Servizio Civile Unpli Lazio e Pro Loco Ladispoli P.zza Della vittoria 11, Ladispoli (RM) Compiti di segreteria, informazioni turistiche, organizzazione di eventi, archiviazione documenti Speaker Web Radiofonico www.voiceovernetwork.it Conduzione web radiofonica Collaborazione editoriale Il Curioso magazine e www.terzobinario.it Scrittura di notizie e articoli

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Maggio 2014 – Dicembre2015 Ottobre 2011 – Novembre2013 Ottobre 2006 – Ottobre 2011 Settembre 2001 – Luglio 2006 MBA Innovation and Technology, Master Executive II livello. Link Campus University, Via Nomentana 335, Roma Tesi:” Innovazione e promozione dei prodotti del tabacco nel mercato globale. Uno studio sulle strategie di marketing” - Start up founding; - Green Economy; - Marketing; - Program Management. Laurea magistrale in Economia e Management Internazionale (LM78) Unint Università Internazionale di Roma, Via delle sette chiese 139, Roma Tesi: “ Il processo strategico: le politiche aziendali e le variabili strutturali. Un caso di studio” Votazione riportata: 108/110 - Metodi quantitativid’azienda; - Organizzazione aziendale; - Revisione contabile; - Management Internazionale. Laurea di I livello in Scienze Politiche e Relazioni Internazionali Università degli studi “La Sapienza”, Piazzale Aldo Moro 5, Roma Tesi: “ Leadership politica in Max Weber” Votazione riportata: 94/110 - Storia dei trattatiInternazionali; - Diritto pubblico; - Diritto privato; - Diritto Internazionale; - Economia politica; - Storia moderna e contemporanea. Diploma di maturità scientifica Liceo scientifico Sandro Pertini, Via Caltagirone SNC, Ladispoli (RM) Votazione riportata: 73/100

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Spagnolo B2

Competenze informatiche ▪Padronanza del pacchetto Office (Power point, Word, Excel); - Caselle di posta: Outlook, Gmail; - Sistemi operativi: Ios, Windows; - Programmi: AS400, Word Press; - Attestato di informatica di base.

13/11/2018

F. G.

31

Roma

08/11/2018

R. S.

31

HR ASSISTANT

Roma

08/11/2018

R. M.

26

HR

Roma

Novembre 2015 – Dicembre 2017  Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione  Qualificazione conseguita  Livello nella classificazione nazionale Università “La Sapienza” di Roma, Italia. Laurea magistrale in Economia Aziendale. Tesi di laurea in Diritto dell’Unione Europea, “Gli aiuti di Stato agli investimenti a favore degli aeroporti”. 100/110  Principali materie /abilità professionali oggetto dello studio Economia aziendale; Normativa d’impresa; Analisi e revisione dei bilanci.

Date Ottobre 2012 – Ottobre 2015  Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione  Qualificazione conseguita Università “La Sapienza” di Roma, Italia. Laurea triennale in Scienze Aziendali. Tesi di laurea in Economia Aziendale, “Il trattamento contabile delle immobilizzazioni immateriali”  Livello nella classificazione nazionale 89/110  Principali materie /abilità professionali oggetto dello studio Economia aziendale; Gestione d’impresa; Banche, assicurazioni e mercati finanziari. CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI . MADRELINGUA Italiana Inglese Capacità di lettura B1 Capacità di scrittura B1 Capacità di espressione orale B1 CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Ottime competenze comunicative e buone capacità relazionali sviluppate durante l’esperienza lavorativa presso una multinazionale leader nell’assicurazione del credito commerciale; valida attitudine al contattato con la clientela acquisita durante l’attuale esperienza lavorativa e grazie  Date Settembre 2007 – Giugno 2012  Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione  Qualificazione conseguita  Livello nella classificazione nazionale Diploma Liceo Classico presso l’Istituto d’istruzione secondaria superiore “Francesco de Sanctis”, Sant’Angelo dei Lombardi, Avellino. Maturità classica 95/100  Principali materie /abilità professionali oggetto dello studio

Gennaio 2018 - Luglio 2018 Euler Hermes Italia, a Company of Allianz. Via Raffaello Matarazzo, numero 19,00139, Roma. Assicurazione e Recupero crediti commerciali. Banks and Sales Support. Clients service. Management commercial.

Agosto 2018 – Ottobre 2018 Conte.it, gruppo Admiral. Via della Bufalotta 374, 00139, Roma. Assicurazione auto e moto. Consulente assicurativa.  Nome e indirizzo del datore di lavoro  Tipo di impiego  Nome e indirizzo del datore di lavoro  Tipo di impiego Massimo Dutti, Galleria Alberto Sordi, Largo Chigi 64, 00187, Roma. Cassiera, assistente alle vendite. Zara, Palazzo Bocconi, Via del Corso 189, 00186, Roma. Cassiera, assistente alle vendite.

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI . MADRELINGUA Italiana Inglese Capacità di lettura B1 Capacità di scrittura B1 Capacità di espressione orale B1

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Buone capacità nell’utilizzo del computer e buona padronanza degli strumenti Microsoft Office (World, Excel, PowerPoint) e di Internet (Explorer, Outlook). Conoscenza della piattaforma Salesforce.

08/11/2018

M. D.

25

Impiegata in risorse umane

Roma

Giugno 2018 – Oggi Gi Group Srl – Piazza IV Novembre, 5 (MI) Servizi al pubblico Addetto all’accoglienza Supporto alle attività di accoglienza e data entry sulla piattaforma aziendale presso la sede principale di Roma Eur di Accenture. Attività di organizzazione e pianificazione delle strutture in accordo con le richieste interne.

Maggio 2018 – Maggio 2018 One Group Srl – Via Michele Mercati , 42 (RM) Servizi al Pubblico Addetto alle Relazioni con il Pubblico Addetto alle Relazioni con il Pubblico agli Internazionali BNL di Tennis a Roma.

Settembre 2017 – Dicembre 2017 Vite Immobiliare Srl - Via della Vite, 7 (RM) Agenzia Immobiliare Addetto all’Amministrazione Supporto alle attività amministrative e organizzative dell’azienda, in particolare gestione della fatturazione e contabilità, gestione delle attività e inserimenti dati sulla piattaforma aziendale.

Marzo 2017 – Luglio 2017 Università degli Studi Roma Tre – Facoltà di Scienze Politiche, via Gabriello Chiabrera 199 (RM) Ufficio Tesi della Facoltà di Scienze Politiche dell’Università degli Studi Roma Tre Vincitrice di Attività di Borsa di Collaborazione A.A.

2016/2017 Attività di front-office per le pratiche degli studenti in merito all’assegnazione tesi e attività di back-office per la gestione dei documenti e data-entry usando Microsoft Access come software.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Luglio 2017 EQF livello 7 – Laurea Magistrale in Scienze Politiche e Studi Europei Tesi in Diritto Amministrativo dell’Economia dal titolo: “L’attività di competition advocacy dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato”. Università degli Studi Roma Tre – Facoltà di Scienze Politiche Politica economica Europea e delle istituzioni internazionali, Comparazione giuridica e uniformazione del diritto, Diritto comunitario del lavoro, Diritto amministrativo dell’economia Vincitrice di Attività di Borsa di Collaborazione A.A. 2016/2017 presso l’Ufficio Tesi della Facoltà di Scienze Politiche dell’Università degli Studi Roma Tre Luglio 2015 EQF livello 6 – Laurea Triennale in Scienze Politiche per il Governo e l’Amministrazione e Management degli assetti economico-gestionali. Tesi in Diritto Pubblico dell’Economia dal titolo: “L’attività sanzionatoria dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato”. Università degli Studi Roma Tre – Facoltà di Scienze Politiche Contabilità, Diritto Privato, Diritto Pubblico dell’Economia, Economia Aziendale, Economia Politica, Politica Economica, Scienze delle Finanze, Statistica, Statistica Economica. Luglio 2010 EQF livello 4 – Diploma di Maturità classica. Liceo Classico. Istituto Salesiano Villa Sora, Frascati (RM).

SEMINARI Ottobre 2015 – Dicembre 2015 Diritto Antitrust: Teoria e casi. Ho partecipato al suddetto seminario, con relativo esame di idoneità superato, tenutosi presso il Dipartimento di Scienze Politiche dell’Università di Roma Tre. Dicembre 2011 – Febbraio 2012 HTML – Siti Web. Ho partecipato al suddetto seminario, con relativo esame di idoneità superato, tenutosi presso il laboratorio informatico del Dipartimento di Scienze Politiche dell’Università di Roma Tre. Ottobre 2011 – Novembre 2011 Laboratorio - Powerpoint. Ho partecipato al suddetto seminario, con relativo esame di idoneità superato, tenutosi presso il laboratorio informatico del Dipartimento di Scienze Politiche dell’Università di Roma Tre.

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE NGLESE (CLASSIFICAZIONE EUROPASS – LIVELLO EUROPEO) BUONA

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Utilizzo quotidiano di personal computer, tablet e smartphone. Ottimo uso della piattaforma Windows e Mac OS X. Ottima conoscenza dei pacchetti MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access) e iWork. Ottima conoscenza dei software di navigazione Mozilla, Internet Explorer, Chrome. Buona conoscenza del linguaggio HTML.

07/11/2018

G. G.

28