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ESPERIENZE LAVORATIVE

21/11/2018 - in corso ad oggi SENIOR GIS ANALYST
Soft Strategy srl- Roma
Elaborazione, gestione e analisi dei dati geospaziali in ambito trasportation:
• Realizzazione di script in Python con interfacce personalizzate in ambiente ArcGIS per l'automatizzazione dei flussi di lavoro finalizzati alla:
o Elaborazione massiva e gestione automatizzata delle basi dati vettoriali e raster;
o Analisi spaziale per l’estrazione di informazioni dagli asset territoriali e l’elaborazione di modelli di simulazione.
• Creazione di pacchetti di geoprocessing e strumenti personalizzati per la condivisione con altri utenti in ambiente ArcGIS desktop e server.
• Interazione con i membri del team di sviluppo per la realizzazione delle soluzioni customizzate.

01/06/2015 – 20/11/2018 RESPONSABILE AREA GIS LOCATION INTELLIGENCE
Prassel srl - Roma
• Attività di PreSales in ambito GIS per la definizione dell’architettura software delle soluzioni offerte, demo e gestione dei rapporti con il cliente.
• Analisi funzionale e definizione dei requisiti dei servizi e delle soluzioni location-based Customizzate per la Business Analysis (monitoraggio, Location Intelligence, analisi del mercato potenziale e penetrato, pianificazione territoriale, modelli di rischio).
• Analisi e gestione dei dati di input forniti dal cliente e implementati nei DB di progetto.
• Analisi e progettazione modello dati in ambiente GIS.
• Interazione con i membri del team di sviluppo per la realizzazione delle soluzioni customizzate.
• Assistenza al cliente postvendita sui servizi erogati.
• Pianificazione ed erogazione delle attività di formazione e training on the job sulle soluzioni customizzate (installazione, configurazione e utilizzo).
• Stesura dei contenuti per la parte di comunicazione della business area di Location Intelligence (sito, brochure, presentazioni e white paper). Elaborazione della documentazione tecnica di progetto, di gare e bandi e gestione delle offerte tecnico-economiche.

23/01/2013 – 31/05/2015 GIS & REMOTE SENSING SPECIALIST
Silicondev s.r.l. - Roma
Committente: Telecom Italia per conto del Corpo Nazionale dei Vigili del fuoco.
commessa “Sistema Integrato di Videosorveglianza e Telerilevamento Incendi Boschivi”.
• Studio e analisi del territorio tramite realizzazione di mappe di copertura finalizzate all’installazione
di un sistema di monitoraggio ambientale costituito da 17 Unità Periferiche di Rilevamento basate
sul sensore IR, NIR e telecamera nel visibile per il monitoraggio degli incendi boschivi.
• Responsabilità tecnica nel team di coordinamento per la gestione di: partner coinvolti nelle fasi di
progetto; procedure tecniche amministrative per l’installazione di impianti tecnologici; redazione dei
piani di test e collaudo; rapporti con il committente e assistenza nelle fasi di rilasci intermedi e di
collaudo; processo di manutenzione del sistema di monitoraggio (redazione piani di manutenzione,
definizione documentazione per la rendicontazione delle attività di manutenzione e coordinamento
squadre manutentori).
• Trattamento dei dati cartografici implementati nel sistema di supporto decisionale (DSS) per la
valutazione del rischio incendi (analisi e gestione dei db cartografici; Visibility Analysis per la
valutazione delle porzioni di territorio che rientrano nel campo visuale dei sistemi di
videosorveglianza e telerilevamento.
• calcolo delle tratte del dimensionamento delle parabole e progettazione della dorsale di rete;
realizzazione di mappe inerenti la vegetazione forestale e modelli di combustibile; gestione input
dei dati cartografici per i modelli previsionali inerenti le condizioni meteo (MODAMB) e
propagazione del fuoco (fire paradox/ Fire Behaviour); porting dei dati nel db; documentazione
tecnica di progetto sulle funzionalità del sistema per rilasci intermedi e collaudo).
• Docente per i corsi di formazione sugli aspetti ingegneristici, le tecnologie per il monitoraggio, la
gestione delle emergenze e la simulazione degli incendi boschivi.
(Preparazione dei corsi su piattaforma di e-learning Moodle. Formazione agli amministratori di
sistema del corpo nazionale dei vigili del fuoco presso ISA (Istituto Superiore Antincendi, Ministero
degli Interni) su Gis e cartografia; grandezze e leggi fondamentali del telerilevamento; rischio
incendi; modelli di combustibile; monitoraggio stato idrico della vegetazione; problematica
dell’interfaccia urbano foresta; fuoco prescritto nella prevenzione degli incendi boschivi; catasto
delle aree percorse dal fuoco. Formazione agli operatori di sistema sull’utilizzo e gestione del
software DSS in sala operativa presso la direzione regionale di Bari e il polo didattico di Lamezia Terme.

* GIS & REMOTE SENSING SPECIALIST
e-Geos Telespazio s.p.a. - Roma, per conto di Geosystems srl
Analisi dei modelli idrologici per lo studio dell’inquinamento delle acque da nitrati di origine
agricola nell’ambito del progetto JRC.
• Analisi della letteratura scientifica.
• Messa a punto del workflow e metodologia operativa.
• Gestione del progetto (reperimento dati e gestione delle relazioni con i partner di progetto).
• Trattamento e analisi dei dati inerenti clima, morfologia, geologia, uso del suolo e tecniche agricole
(trattamento dei dati in formato raster, trattamento dei dati vettoriali in ambiente ArcGis e Quantum
Gis, Analisi db cartografici, realizzazione dei documenti).
Analisi dei risultati di immagini satellitari trattate con tecniche di Change Detection e dati
termici, per la stima di variazioni temporali relative a smaltimento illecito dei rifiuti.
• Trattamento di dati vettoriali e raster relativi ad immagini satellitari.
• Analisi dei risultati di change detection tramite fotointerpretazione.
• Realizzazione di schede tecniche e documenti.
Analisi della produttività delle colture agricole attraverso immagini SAR.
• Trattamento di dati vettoriali e raster.
• Estrazione ed analisi statistica dei dati relativi a differenti specie colturali in relazione al loro ciclo
fenologico.
• Realizzazione di presentazioni in PowerPoint.
Controllo di Qualità di immagini satellitari a 50 cm nell'ambito delle attività del progetto
"Controlli oggettivi in agricoltura 2010" in ambiente Arcgis e Erdas.
• Verifica della consistenza in fase di accettazione, della qualità geometrica e radiometrica dei
prodotti.
• Realizzazione di report e documenti tecnici di consegna.
• Realizzazione schede relative ai siti di interesse per il rispetto delle norme BCAA (GAEC).
Prestazioni professionali in merito all’analisi del rischio incendi di interfaccia e alla
sperimentazione su DSM con risoluzione 2m e individuazione degli elementi caratteristici del
paesaggio e unità minima mappabile della vegetazione boschiva (norme GAEC).
• Messa a punto della metodologia operativa.
• Preparazione dell’ambiente di lavoro (analisi dati raster e vettoriali, coregistrazione dei dati, estrazione parametri, analisi dei risultati).
• Realizzazione documenti e PowerPoint.

20/10/2008 – 23/01/2010 GIS & REMOTE SENSING SPECIALIST
Servizi informativi Geografici s.r.l. - Roma
Prestazioni professionali per il trattamento di dati cartografici, con particolare riferimento alle fasi di
digitalizzazione, di editing e di fotointerpretazione da immagini aereofotogrammetriche e satellitari.

24/08/2009 – 20/10/09 ESPERTO GIS
Telespazio s.p.a.
• Prestazioni professionali per controlli di qualità di dati cartografici, con particolare riferimento
alla fotointerpretazione da immagini aereofotogrammetriche e satellitari ad alta risoluzione
(QuickBird) mediante software SNE REFRESH e SITI CLIENTv2.
• Data-entry e gestione database per progetto JRC.
• Attività cartografiche ed elaborazione dati in ambiente ARCGIS e ARC VIEW.
01/10/2007 – 30/09/2008 SERVIZIO CIVILE VOLONTARIO
Legambiente Nazionale - Roma
• Partecipazione al dossier “comuni Rinnovabili 2008” (Ricerca dati, realizzazione e gestione
database delle fonti rinnovabili presenti nel territorio italiano, elaborazione dati), pubblicato
il 19/03/2008
http://www.legambiente.eu/documenti/2008/0229ComuniRinnnovabili/0228_convegno_rin
novabili.pdf
• Partecipazione al dossier “Primo rapporto comuni rinnovabili”: analisi dei regolamenti edilizi
comunali delle linee guida provinciali e delle normative regionali in materia di risparmio ed
efficienza energetica e produzione di energia da fonti alternative a quelle fossili, pubblicato
ad ottobre 2008 http://www.fonti-rinnovabili.it/attach/1126_a_rapporto_on-re.pdf
• Partecipazione alla campagna Goletta dei Laghi come tecnico di laboratorio (attività di
prelievo delle acque nei punti di campionamento, analisi dei parametri chimico- fisici, analisi
dei parametri microbiologici mediante terreni di coltura batterica su piastre Petri,
inserimento dati e gestione del database).
• Realizzazione di presentazioni PowerPoint a scopo didattico su cambiamenti climatici, energie rinnovabili e risparmio energetico.
• Attività di promozione per Arci servizio civile Roma, mediante foto, video e realizzazione brochure.
• Partecipazione a seminari formativi.

* COLLABORAZIONE UNIVERSITARIA A PROGETTO
Università degli studi di Roma “La Sapienza”
Dipartimento di biologia vegetale (laboratorio di ecologia vegetale)
• Analisi a differente scala spazio-temporale di processi ecosistemici.
• Analisi mediante dati telerilevati dello stato di salute della vegetazione forestale.
• Realizzazione di una carta di uso del suolo e di mappe vegetazionali: Esplorazione delle
immagini telerilevate (Landsat ETM+), georeferenziazione, fotointerpretazione di immagini
satellitari ad alta risoluzione (QuickBird), analisi delle firme spettrali degli elementi vegetali,
selezione delle aree di training (ROI-region of interest) calcolo degli indici di vegetazione
(NDVI, MSI, NDWI), classificazione supervised (maximum likelihood), analisi post
classificazione (confusion matrix).
• Importazione delle mappe in ambiente GIS, analisi spaziale della vegetazione.
• Lezioni in aula su telerilevamento, cartografia, e sistemi informativi geografici (GIS).

* COLLABORAZIONE UNIVERSITARIA A PROGETTO
Università degli studi di Roma “La Sapienza”
Dipartimento di biologia vegetale (laboratorio di ecologia vegetale)
• Misure ecofisiologiche ed analisi dei dati (analisi degli effetti morfo-funzionali di fumigazioni
con ozono in ambiente controllato con particolare riguardo alla conduttanza stomatica).
• Analisi dello stress e disturbo della vegetazione in ambiente mediterraneo; analisi dati cartografici.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
* LAUREA IN SCIENZE NATURALI, INDIRIZZO CONSERVAZIONE DELLA
NATURA E DELLE SUE RISORSE
Università degli Studi di Roma “La Sapienza” - Facoltà di Scienze Matematiche Fisiche e Naturali
Principali insegnamenti: Ecologia, Conservazione della natura e delle sue risorse, Geografia,
Cartografia, Geologia, Geologia ambientale, Botanica, Zoologia, ecologia applicata.
Tesi: Analisi statistica spaziale di dati telerilevati da satellite della foresta planiziaria del
Parco Nazionale del Circeo.
(Esplorazione delle immagini telerilevate, elaborazione indici di vegetazione tramite
software specifico per il telerilevamento (ENVI 3.6), realizzazione di modelli matematici
tramite software (MATLAB) per l’analisi strutturale dei dati forestali, analisi statistica dei dati e relazione con i dati climatici).
Votazione: 110/110

19/07/1999 DIPLOMA DI MATURITÀ CLASSICA
Liceo Classico Convitto Nazionale Vittorio Emanuele II - Roma
Votazione: 98/100

Inglese B1

Windows OS - Microsoft Office
• Software dedicati alla fotointerpreazione nell’ambito di progetti sull’ agricoltura di precisione: Refresh SNE e SITIClient
• Strumentazione GPS per rilievi in campo (rilievi vegetazionali e punti di campionamento).
• MATLAB (importazione dati, operazioni, modelli e visualizzazione grafica output).
• STATISTICA (analisi statistica dei dati).
• Moodle (preparazione corsi).
• Software Desktop per l’analisi spaziale dei dati territoriali raster e vettoriali: ArcGIS Desktop, MapInfo Pro, MapInfo Advanced, Routefinder, global Mapper, Quantum Gis, Librerie Gdal/ogr,Erdas Image, PCI Geomatica, ENVI,
• Applicativi per la pubblicazione web di portali e webgis: ArcGIS Server, ArcGIS Online, Map Server, Spectrum Platform, Spectrum Spatial Analyst.
• Linguaggi: Python (script di geoprocessing) Html-CSS per la configurazione di pagine web e
pubblicazione di applicazioni di web mapping

02/10/2019

C. S.

39

SENIOR GIS ANALYST

Consulente Applicativo

Lazio: Romaliguria: Genovalombardia: Milanopiemonte: Torinopuglia: Baritoscana: Firenzeumbria: Perugia

ESPERIENZA PROFESSIONALE

MAGGIO 2013 ad oggi
BANCA POPOLARE DI BARI Scpa
bancario
Credit Risk Monitoring presso Direzione Crediti
Responsabile Credit monitoring & Reporting
1
 Monitoraggio portafoglio crediti
o monitoraggio performance di recupero e KPI del Servicer
Cerved per la gestione del portafoglio NPLs esternalizzato (utp e sofferenze);
o controlli di I livello II istanza sull’intero portafoglio crediti in pre-anomalo;
o monitoraggio performance strategia creditizia sul portafoglio PLs;
o definizione e monitoraggio strategia sul portafoglio NPLs secondo le Linee Guida Bce NPLs (tassi di recupero, raggiungimento target di composizione, monitoraggio performance misure di forbearance, etc.);
o attività periodica di rendicontazioe/reportistica verso l’alta direzione sull’andamento del portafoglio crediti
 Progetto AIRB Cedacri
o team interno sui processi del credito in ambito sviluppo modello di rating consortile sul segmento Corporate ai fini della validazione dello stesso.

 Monitoraggio Andamentale (15° aggiornamento circ. 263/2006 e successiva 285/2013):
o definizione e rollout del framework dei controlli di II livello nell’ambito del progetto Governo del Credito con riferimento al monitoraggio andamentale sulle singole esposizioni creditizie per ciò che attiene la corretta classificazione, la congruità degli accantonamenti e l’efficienza e l’efficacia del processo di recupero;
o attività di rendicontazione periodica sui controlli andamentali massivi e analitici (reportistica direzionale e verso il regulator italiano sui controlli di II livello);
o relazione sull’attività di Risk management e autovalutazione;
o predisposizione del piano di attività 2016 per la struttura di Credit Monitoring.

 Modello gestionale di “early warning system” ISM per il monitoraggio del credito pre-anomalo: attività di sviluppo del modello, di Project
Management e PMO a supporto e coordinamento della fase di avvio/rollout del modello sulla piattaforma informativa di monitoraggio CQM Cedacri;
 PD:
o calibrazione/customizzazione del modello behavioural di
rating consortile Cedacri sul tasso target di default interno del
Gruppo BpBari;
o adeguamento del modulo application (scorecard di
accettazione) per il segmento Individuals e sviluppo modulo
application per il segmento Small Business;
o attività di Project Management e PMO a supporto e
coordinamento della fase di avvio/rollout dei modelli di
rating andamentali consortili Cedacri sulle strutture
banca;
o attività di backtesting e model monitoring (linee guida WP14).
 LGD: svilluppo modello interno gestionale di LGD su dati Gruppo
BpBari e nel corso del 2014 anche sul perimetro ex-Tercas Caripe.
 Processo ICAAP: sviluppo di modelli semplificati di sensitivity del rischio
di credito alle condizioni macroeconomiche nazionali in condizioni
attese e di stress.
 Provisioning crediti NPLs: sviluppo modello di duration per la il calcolo statistico della svalutazione analitica per specifiche categorie di controparti (e.g. soglia gestionale di accordato e/o utilizzo).

OTTOBRE 2004 ad APRILE 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro CARIPARMA S.P.A - CRÉDIT AGRICOLE S.A. CAsa
• Tipo di azienda o settore bancario
• Tipo di impiego Credit Risk Analyst presso la Direzione Rischi e Controlli Permanenti
• Principali mansioni e responsabilità
Senior Credit Risk Analyst
(da 09-2007 a 04-2013):

da 09-2007 a 04-2010:
 Progetto IRB advanced per lo sviluppo de modelli interni di rating
Basilea 2 (validazione IRB advanced dei modelli di rating per il
calcolo del requisito patrimoniale ottenuta dal regolatore
italiano a dicembre 2013).
o definizione, studio e rollout del DWH Credito in collaborazione
con strutture di IT Risk (definizione dei tracciati ETL, studio delle
informazioni banca e della profondità storica, etc);
o sviluppo dei modelli gestionali di prima generazione di PD, LGD
e EAD con il supporto consulenziale di Prometeia e Crif;
o rollout dei modelli gestionali e implementazione dei motori di
calcolo nelle procedure banca;
o progetto CRR (Credit Risk Reporting): analisi funzionale e
supporto alla produzione del flusso mensile di reporting (dati
portafoglio crediti) inviato a CAsa.
o reportistica direzionale sul Rischio di Credito: analisi settoriali e
allineamento ai settori del mercato francese, analisi di confronto
con benchmark di mercato domestico.
o sviluppo dei modelli di seconda generazione (team interno), con relativo monitoraggio delle performance, backtesting e
calibrazione, dei modelli PD application e behavioural, LGD con
modulo downturn ed EAD per i segmenti Imprese, Small
Business e Privati propedeutici alla validazione IRB advanced;
o predisposizione delle schede modello richieste dalla 263/2006;
o attività di backtesting e model monitoring (linee guida WP14);
o accesso (con il regulator Banca d’Italia) alla pre-convalida, nel
gennaio 2012, del metodo IRB advanced dei modelli di rating e
di LGD Basilea 2 compliant;
o periodo di pre-convalida – marzo 2012/aprile 2013 – (con il
regolatore Banca d’Italia) per gli adjustement da implementare ai
fini della convalida finale (sviluppo del modulo sociologico ad
integrazione del modello behavioural sul segmento Privati,
definizione del tasso di attualizzazione per i tassi di perdita LGD,
adjustement sul modulo downturn e inclusione dei processi
aperti (incomplete workout).
 Implementazione e monitoraggio motori di calcolo Basilea 2 compliant (PD, LGD, EAD).
 Monitoraggio portafoglio crediti;
 Rischio di credito e di mercato: definizione e realizzazione della reportistica direzionale;
 Calcolo del Credit Risk Adjustment: test di efficacia e valutazione di titoli e derivati;
 Implementazione, test, roll-out e fine-tuning del prodotto ALMpro (Asset Liability Management).

MAGGIO 2004 - LUGLIO 2004
• Nome e indirizzo del datore di lavoro REF “Ricerche per l’economia e la finanza”
• Tipo di azienda o settore Istituto di ricerca
• Tipo di impiego stagista
• Principali mansioni e responsabilità Progetto sulla previsione della volatilità futura di indici di mercato con modelli
autoregressivi tipo ARCH GARCH.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

OTTOBRE 1998 a MARZO 2004
Università degli Studi di Parma
Statistica economica, econometria, finanza. TESI: “Analisi statistica del Value at RIsk”.
• Qualifica conseguita Laurea con lode

SETTEMBRE 1993 a LUGLIO 1998
ITC “S. Pertini”
Contabilità e bilancio
• Qualifica conseguita Ragioniere e perito commerciale 60/60

INGLESE FRANCESE SPAGNOLO
• Capacità di lettura BUONO BUONO BUONO
• Capacità di scrittura BUONO BUONO BUONO
• Capacità di espressione orale BUONO BUONO BUONO

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
CAPACITÀ RELAZIONALI , DI ASCOLTO E DI COMINICAZIONE ACQUISITE DURANTE IL PERIODO
UNIVERSITARIO E POST IN QUANTO HO SVOLTO DIVERSI LAVORI, SOPRATTUTTO DURANTE IL PERIODO UNIVERSITARIO. NEL PERIODO POST LAUREA E A TUTT’OGGI FORNISCO RIPETIZIONI IN STATISTICA E CONTABILITÀ E BILANCIO , MATEMATICA FINANZIARIA A STUDENTI UNIVERSITARI.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
ATTIVITÀ DI ORGANIZZAZIONE DEI COMITATI CORPORATE E RETAIL AVENTI AD OGGETTO LA NORMATIVA BASILEA II, SVOLGENDO LE FUNZIONI DI MODERATORE TRA LE VARIE AREE DI COMPETENZA; SVILUPPO DI INCONTRI DI BRAIN STORMING CON I SOGGETTI COINVOLTI NEL PROGETTO BASILEA II.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
SOFTWARE STATISTICI CONOSCIUTI: SAS BASE, SAS ENTERPRISE GUIDE, SAS ENTERPRISE MINER, SAS DATA INTEGRATION, SAS MODEL MONITORING, CRIF STRATEGY ONE PER MODELLI DI SCORING, LGD ED EAD, S-PLUS, SPSS, E-VIEWS.
LINGUAGGI PROGRAMMAZIONE CONOSCIUTI: PROGRAMMAZIONE IN SAS BASE, SAS MACRO, SQL, VISUAL BASIC.

01/10/2019

A. M.

40

Credit risk analyst, esperta SAS

Consulente Applicativo

Emilia Romagna: Bologna, Parma, Reggio-Emilia, Riminilombardia: Milanopuglia: Bari

Esperienze professionali e formative:

Data Scientist presso Applied Research To Technologies srl, Roma (Italia).
25/02/2019 – Data attuale
Contratto di apprendistato professionalizzante.
Partecipazione al progetto europeo 5G EVE. Principali attività svolte:
▪ sotto la supervisione del tutor ha prodotto architetture di design per i servizi “5G EVE Tracking
Service” e “5G EVE Recognition Service”;
ha contribuito ad implementare un’applicazione sviluppata in Android Studio, finalizzata alla
raccolta dati di mobilità da device mobili Android;
ha organizzato il processo di raccolta dati e successiva elaborazione per l’analisi statistica. Ha
sviluppato una dashboard con lo strumento di visualizzazione Kibana dello stack ELK, con
l’obiettivo di studiare i dati tramite varie tipologie di grafici;
ha elaborato i dati con librerie di manipolazione e visualizzazione di Python come Pandas,
Numpy, Matplotlib, con l’obiettivo di addestrare un algoritmo di Machine Learning che riconosca
l’attuale modalità di trasporto;
▪ uso quotidiano della lingua inglese per comunicare con i partners europei e partecipare alle
attività di progetto, attraverso conference calls;
▪ partecipazione al meeting annuale di progetto;
▪ produzione di reports in lingua inglese e italiana sulle attività svolte.

Corso Data Science di Experis Academy
14/01/2019 – 22/02/2019
Principali argomenti trattati:
▪ SQL
▪ Power Bi
▪ Linguaggio R e Python
▪ Machine Learning
▪ Advanced Machine Learning
▪ Metodi di regolarizzazione
▪ Deep Learning
▪ Computer vision
▪ Time series
▪ NLP
▪ Reinforcement learning

Tirocinio formativo come statistico, retribuito e di durata annuale presso Studio Attuariale Orrù & Associati, Roma (Italia).
25/09/2017 – 23/09/2018
Principali attività svolte:
▪ analisi, controllo, elaborazione ed interpretazione di dati relativi a previdenza di base,
complementare e aziendale;
▪ applicazione di concetti, teorie e tecniche statistiche per la raccolta e la sintetizzazione dei dati
e delle informazioni;
▪ produzione di report statistici mediante l'uso di software;
▪ redazione di relazioni tecniche concernenti il lavoro effettuato.

Laurea in Statistica, Economia e Società conseguita presso la Facoltà di Ingegneria dell'informazione, informatica e statistica, Università La Sapienza di Roma.
01/10/2012 – 14/12/2016
Nel corso degli studi sono state maturate conoscenze di tipo statistico, matematico, economico e sociale. Oltre a quelli obbligatoriamente previsti dal corso di laurea, sono stati scelti esami orientati alla demografia e alla ricerca sociale. Sono stati seguiti seminari sull'utilizzo dei principali software
statistici (SPSS, SAS, R) e sostenuti esami di matematica attuariale e diritto dell'economia.
La tesi dal titolo: "Utilizzo e percezione della qualità dei servizi di trasporto in Italia sulla base dei dati rilevati dall'indagine Aspetti della vita quotidiana - anno 2012" ha l’obiettivo di analizzare il fenomeno della mobilità in Italia partendo dal punto di vista dei cittadini utenti. Sono stati utilizzati i dati rilevati
dall’Istat attraverso un’indagine campionaria. Nell’elaborazione dei dati è stata applicata una tecnica di statistica multivariata (regressione logistica).
Voto finale: 100/110

Competenze linguistiche, informatiche, relazionali

Lingua straniera: inglese livello C1
Attestato di frequenza corso di lingua inglese livello C1.1 ottenuto presso il British Institute of Rome a Gennaio 2018. Vacanza studio in Inghilterra in ambiente internazionale.

Ambienti operativi: Windows e Linux. Buona padronanza di:
▪ Python
▪ Librerie di manipolazione dati e machine learning
▪ Google Drive
▪ Excel con creazione di macro in Visual Basic for Application
▪ Access
▪ Kibana Visualization Tool
▪ PowerPoint

12/09/2019

G. C.

28

Data Scientist, laurea informatica/statistica

Consulente Applicativo

Roma

12/09/2019

E. A.

36

JUNIOR DATA SCIENTIST/ANALYST

Consulente Applicativo

Roma

Esperienza lavorativa

07/01/2018 - Attualmente in corso
• Tipo di azienda o settore Ricerche di mercato
• Tipo di impiego Data Scientist
• Principali mansioni e responsabilità Indagini statistiche, tecniche di campionamento, elaborazione/analisi dati in SAS Enterprise Guide
e sviluppo di modelli statistici e report in SAS Visual Analytics

*
• Tipo di azienda o settore Società di consulenza (settore finanziario)
• Tipo di impiego Consultant and Engineer
• Principali mansioni e responsabilità Data Analyst in sistemi finanziari

01/01/2016 – 31/10/2017
• Tipo di azienda o settore Società di consulenza
• Tipo di impiego Digital Business Analyst
• Principali mansioni e responsabilità Sviluppo di reportistica in SAS Visual Analytics

2013-2014
Paioletti Lagnami S.R.L
• Tipo di azienda o settore Falegnameria
• Tipo di impiego Gestione vendite online e responsabile comunicazioni online
• Principali mansioni e responsabilità Gestione sito e-commerce, competenze SEO (Search Engine Optimization) per l’ottimizzazione
dei motori di ricerca ai fini di pubblicizzare al massimo le vendite online, elaborazione di Article
marketing e ricerca di tutte le strategie per pubblicizzare al meglio l’attività commerciale.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2013-2015
Laurea specialistica
(Laureata il 22/10/2015)
Analisi statistica multivariata, datamining e
tecniche statistiche multivariate
• Qualifica conseguita Scienze statistiche e decisionali
Laurea di secondo livello

2009-2013
Laurea triennale
Scienze statistiche gestione aziendale
• Qualifica conseguita Statistica gestionale
Laurea di primo livello

2003-2009
• Nome e tipo di istituto di istruzione Liceo scientifico

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Titolo di istruzione secondaria superiore
Grazie alla mia esperienza nel settore consulenziale ho acquisito la capacità di essere versatile e flessibile nell’approcciarmi a diversi contesti aziendali in cui vengo inserita.
Ho imparato a interpretare le esigenze del cliente al fine di tradurle in misure sintetiche e chiare attraverso la reportistica (istituzionale e operativa).
Ho sviluppato l’attitudine alla gestione di processi E2E (raccolta del dato, analisi della loro struttura al fine di capirne la manipolazione ad hoc finalizzata alla
reportistica in SAS). Presidio fisso presso il cliente e gestione di SAL e riunioni decisionali volte alla gestione dell’intero progetto. Sviluppo di reportistica e di modelli predittivi attraverso il tool Sas Visual Analytics

ALTRE LINGUA Inglese
• Capacità di lettura B2
• Capacità di scrittura B2
• Capacità di espressione orale B1

Certificazioni conseguite:
• “SAS Certified Predictive Modeler using SAS Enterprise Miner 13” presso SAS Institue.
• “SAS Certified Visual Business Analyst: Exploration and Design Using SAS
Visual Analytics” presso SAS Institue.
Skills in linguaggi di programmazione:
• R
• SQL
• SAS
Competenze tecniche:
• SAS Visual Analytics
• SAS Enterprise Guide
• SPSS
• Cognos
• Pacchetto office (ottima conoscenza di Power Point, Word, Excel e Access)
• Business Objec

09/09/2019

S. O.

30

Data Scientist, SAS Visual Analytics

Consulente Applicativo

Roma

Gestione applicativa del portale BI del “Sistema Conoscitivo del Programma di Razionalizzazione degli Acquisti della Pubblica Amministrazione”. Tecnologia SAP Business Objects su database Oracle.

ESPERIENZA PROFESSIONALE

09/2010-alla data attuale
Gestione applicativa del portale BI del “Sistema Conoscitivo del Programma di
Razionalizzazione degli Acquisti della Pubblica Amministrazione”. Tecnologia SAP
Business Objects su database Oracle.
Consip società per azioni del Ministero dell’economia e delle Finanze (Roma )
¸ Analisi, Progettazione e Sviluppo di Cruscotti e Reportistica.
¸ Modellazione Dati.
¸ Ottimizzazione delle Performance.
¸ Gestione della Sicurezza.
¸ Amministrazione degli Utenti e dei Contenuti.
¸ Amministrazione dei Server.
¸ Monitoraggio e risoluzione delle problematiche sulla piattaforma.
¸ Installazione e Applicazioni patch lato server e client.
¸ Upgrade dei contenuti.

*
Business Intelligence Data Architect & Data Modeler. Tecnologia SAP Business
Objects e Oracle.
Libero professionista
¸ Progettazione e realizzazione di Cruscotti Aziendali.
¸ Modellazione dati e definizione delle metriche e dei KPI aziendali.
¸ Progettazione e realizzazione di soluzioni Sap Business Intelligence.

*
Business Intelligence Team Leader
Soin2000 S.r.l (Roma)
Consulente presso le società farmaceutiche Pfizer Italia e Bristol Mayer Squibb (Roma), specializzato
nella gestione di progetti in ambito Data Warehouse a supporto delle direzioni Finance, Sales e
Marketing. Nello specifico oltre ad occuparsi dell’analisi dei requisiti e della progettazione ha
coordinato il servizio di manutenzione correttiva ed evolutiva dei Data Warehouse sviluppati, fornendo
anche supporto tecnico ai team coinvolti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Microsoft Power BI, Tableau
Sap Analytics Cloud, Lumira (Discoverer e Designer).
Certificazione Sap Business ObjectsAmministrazione e Sviluppo.
Oracle Database Administration, PLSQL, ODI.
Laurea in Agraria e abilitazione alla libera professione.

Inglese B1

Competenze organizzative e gestionali

¸ Project Manager (Microsoft Office: Project, Power Point, Word, Excel). Gestione di progetti di piccole e medie dimensioni, team di 4 – 5 persone.
¸ Raccolta Requisiti, Analisi, Progettazione e Sviluppo Data Warehouse e Business Intelligence.
¸ Realizzazione documentazione qualità relativamente ad ogni fase del progetto.
¸ Analisi Funzionale, Analisi e Riconciliazione Fonti Dati Eterogenee, Data Cleaning, Modellazione Dati

Competenze professionali

¸ Microsoft Power BI
¸ Sap Analytics Cloud
¸ Sap Lumira 2.2 (Discoverer e Designer).
¸ Sap Business Objects BI Suite 4.2.5 e Suite precedenti (Amministrazione e Sviluppo).
¸ Oracle Database Administrator.
¸ Progettazione e Sviluppo Etl con PLSQL e ODI.
¸ Sistemi Operativo Windows.

04/09/2019

N. S.

54

Sap Business Intelligence Specialist

Consulente Applicativo

Roma

WORK EXPERIENCE

November 2015 - Present

Emerson Automation & Solution
Località Caselle San Pietro, 420 - 29017 Fiorenzuola d'Arda PC
• Type of business or sector Valves Manufacturing
• Occupation or position held Business Module Lead Finance and Controlling
• Main activities and
responsibilities Business process lead for the companies of the group for Finance and
Controlling processes, involved in global or local projectswith the objective to
improve and implement the global model on SAP ERP system.
- Owns business processes and data within the function required to effectively
run business with a focus on implementation, ongoing process oversight, and
process improvement
- Maintains processes adherence to the global template inside the group
- Communicates the vision for the project and the global model to the users
- Acts as a liaison between Business and IT resources
- Acts as a liaison with Change Manager over training & change management
Project activities based in Italy, USA, UK and France

October 2011 - November 2015
Cementir Holding SpA
Corso di Francia, 200 - 00100 - Rome, Italy
• Type of business or sector Building Material
• Occupation or position held Business Process Support
• Main activities and
responsibilities Project Manager and Business Process Support for the whole Group for the
following Business Units:
Page 2 - Curriculum vitae
**** ****
- Finance & Administration
- Planning & Controlling and Business Intelligence
- Commercial Sales Excellence
Project manager for activities in Italy, Denmark, Turkey, China and Malaysia
Activities:
- Cooperates with Business Units to define initiatives and guidelines to business
process innovation as a fundamental step towards business change
- Defines innovation/improvement/change projects
- Guarantees visibility and knowledge of business process best practices
- Analyzes, manages and supports demands from users with business process
(re)design through IT and related service levels
- Contributes to the IT Strategic Plan definition
- Project Manager for the definition of the New Group Control Model with
business users and the implementation on SAP in the Operating Companies
around the world
- Project Manager for the definition of the Investment Group Model with
business users and the implementation on SAP in the Operating Companies
around the world
- Project Manager for the SAP implementation in Malaysia and China
- Project Manager for the Salesforce CRM model implementation in the
Operating Companies around the world

June 2008 - September 2011
Accenture SpA
Via del Tintoretto, 200 - 00100 - Rome, Italy
• Type of business or sector Consultancy
• Occupation or position held SAP Consultant
• Main activities and
responsibilities ENI SpA SAP Consolidation project (Rome)
- FI-CO Team Leader Business Gas Belgium/UK branches roll-out
- FI-CO Team Leader Refine & Marketing Division (AGIP) Feasibility study for
the ECC6.0 release upgrade
Prysmian Cables SAP Consolidation project (Milan-Berlin-Amsterdam-ParisIstanbul) on ECC6.0:
- FI Team Leader Italy-France and Turkey roll-out
- FI-CO Team Member Germany/Netherland pilot
- FI New GL and CO Kernel model implementation
Analyze, Design, Build, Test, Migration and Follow-up activities executed
Project Management: Estimating Work Planning&Monitoring School (London) on
January 2011
Core Consultant School (Chicago) on Novembre 2009

March 2008 - June 2008
CapGemini SpA
Via di Torre Spaccata, 1 - 00100 - Rome, Italy
• Type of business or sector Consultancy
Page 3 - Curriculum vitae
**** ****
• Occupation or position held SAP Consultant
• Main activities and
responsibilities
World Food Program SAP project on ECC6.0 (Rome):
- FI Team Member
- FI New GL implementation
Build and Test phases executed

December 2005 – February 2008
Accenture SpA
Via del Tintoretto, 200 - 00100 - Rome, Italy
• Type of business or sector Consultancy
• Occupation or position held SAP Consultant
• Main activities and
responsibilities
Telecomitalia SAP Consolidation 2007 project on ECC6.0 (Rome):
- FI-CO Team Member
- FI New GL implementation
Telecomitalia CPM reporting project (Rome):
- OutlookSoft analtics and reporting implementation
Telecomitalia Mobile reporting project (Rome):
- SEM module implementation
Core Analyst School (Chicago) on August 2006

January 2003 - December 2005
Sixtema S.r.l.
Via del Rione Sirignano, 7 - 80100 - Naples, Italy
• Type of business or sector Consultancy
• Occupation or position held Analyst ConsultantControlling processes
• Main activities and
responsibilities
Projects:
- Controlling process analysis
- Business Plan preparation
- Financial Plan preparation

January 2004 - May 2004
EDI Film
Calle de Serrano - Madrid, Spain
• Type of business or sector Film production
• Occupation or position held Financial Consultant
• Main activities and
responsibilities
Business Plan preparation for a Financial Services Spanish startup

December 2001 - March 2002
Nicoletti SpA
Industrial District “La Martella” -Matera, Italy
• Type of business or sector Mobile manufacturing
• Occupation or position held SAP Consultant
• Main activities and
responsibilities
Sales department SAP User Training post go-live

EDUCATION AND TRAINING

Starting from May 2014
VALEOCON
• Principal subjects/occupational
skills covered
Lean Six Sigma Certification
• Title of qualification awarded Lean Six Sigma Green Belt Certification

Starting from February 2014
EXIN
• Principal subjects/occupational
skills covered
IT Certification
• Title of qualification awarded ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

2004 – 2006
Ordine dei dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili -Naples, Italy
skills covered
Public Accountant subjects
• Title of qualification awarded 3 years Practice Accountant Certificate

2005
Instituto Cervantes, Naples, Italy
skills covered
Spanish language
• Title of qualification awarded Diploma DELE, Diploma de Espanol como Lengua Extranjera (A1)

1999 - 2004
'Parthenope' University -Naples, Italy
• Principalsubjects/occupational
skills covered
Mathematics, Economy, Management, Law and English language
Thesis subject: The Business Simulation for the companies in start-up
• Title of qualification awarded Degree in International Management

2002 – 2003
'Federico II' University -Naples, Italy
• Principal
subjects/occupational
skills covered
Controlling principles, SAP CO module and preparation of a Business Plan
for a start up Company based on the Business Simulation
• Title of qualification awarded Specialization course diploma as “Controlling expert on SAP R/3”

2000 - 2001

'Federico II' University -Naples, Italy
• Principal subjects/occupational
skills covered
Customizing SAP modules: FI (Financial), CO (Controlling), MM (Material
Management), SD (Sales and Distribution) and PP (Production Planning)
• Title of qualification awarded Specialization course diploma as “ERP Expert on SAP R/3 system”

1994 – 1999
Liceo Scientifico “Mercalli” -Naples, Italy.

OTHER LANGUAGES

ENGLISH
• Reading skills Professional
• Writing skills Professional
• Verbal skills Professional
SPANISH
• Reading skills Fluent
• Writing skills Fluent
• Verbal skills Fluent

25/08/2019

S. D.

40

Docente SAP FI/CO

Consulente Applicativo

Roma

ESPERIENZA LAVORATIVA

SOX Control Financial Consultant
Get solution Srl, Milan, Italy

- gestione della Sox Compliance audit attraverso consultazioni con le aziende
- partecipazione ai progetti di Sox Control Auditing
- esecuzione di test dettagliati relativi al SOX Control
- collaborazione con i process owners per assicurare la SOX Compliance delle procedure e delle policies aziendali
-pianificazione della valutazione della gestione annuale dei controlli interni in accordo con le disposizioni del Sarbanes-Oxley Act
- incremento dei controlli interni per i clienti
- attivitá di supporto ai clienti attraverso la partecipazione a riunioni e a call conferences con i CFO delle aziende di riferimento
- collaborazione con i clienti al fine di appurare che i documenti e i controlli interni vengano effettuati efficientemente

Financial Process Analyst
Vodafone Shared Service, Budapest
- controllo e gestione delle richieste di pagamento tramite transazioni SAP
- partecipazione ai progetti IFRS16 e „System Migrating Hypercare Project” in qualitá di tester
- registrazione delle fatture attive e passive
- gestione approvazione fatture in SAP
- contabilità fornitori in SAP
- gestione dei contratti delle compagnie secondo target prefissati giornalmente
- attivitá di reporting e „problem solving ad hoc” al fine di assicurare la continuitá del business
- controllo audit interno
- controllo della tempistica degli avvenuti pagamenti e della emissione delle fatture
- supporto del mercato italiano locale e dei fornitori selezionati tramite la partecipazione a meeting locali e a call conferences con i manager italiani

Private Financial Consultant
AEGON Hungary Plc, Budapest
- vendita dei prodotti finanziari
- gestione degli affari con i clienti del settore Private Banking
- riconoscimento per l' incremento delle vendite
- informazioni di business ai clienti sui mercati finanziari
- monitoraggio dei fondi finanziari globali
- supporto e aggiornamento giornaliero dei clienti

Tirocinante nella Sezione di "Business Support"
Citibank Europe Plc, Budapest
- attivitá di supporto al capo della sezione "Business Support" nei compiti giornalieri e nei compiti ad hoc
- gestione del sistema contenente le informazioni dei clienti

Assistente nella sezione "Technological Division"
Telenor Hungary Plc, Budapest
- attivitá di supporto al capo della sezione "Technological Division"
- attivitá di organizzazione delle riunioni e delle videochiamate

Istruzione

Facoltá di Economia, "Business Development Studies" (MA, laurea magistrale)
Universitá Corvinus, Budapest (Ungheria)

Semestre di Erasmus
Universitá Cattolica del Sacro Cuore, Milano (Italia)
frequentazione di corsi e superamento di esami sia in italiano che in inglese

01/09/2012–31/01/2016
Facoltá di Economia, "International Business Studies" (BA, laurea triennale)
Universitá Corvinus, Budapest (Ungheria)

inglese C1
italiano C2

Competenze professionali
- buona capacitá di gestione di situazioni complesse e di progetti
- "Talent of the year" (2016) riconoscimento ottenuto durante la mia esperienza Private Financial Specialist
- individuazione di obiettivi precisi
- background in management di operazioni di finanza strutturata (e.g. Project Finance)
- capacitá di gestire progetti
- implementare ideali del “agile project management”
- applicazione di "best business practices" che migliorano l'efficacia dei processi lavorativi
- assicurarsi che le operazioni funzionino senza difficoltá secondo la politica aziendale
- pianificazione e coordinazione dei diversi aspetti di business
- favorire interazioni per far nascere sinergie efficaci e produttive
- abilitá di collaborazione con il Sales Team per sviluppare tecniche di vendita
- sviluppare e gestire i programmi di assistenza clienti
- mantenere buone relazioni con i "key clients"
- ideazione, esecuzione e coordinamento di progetti
- creazione e proposta di modelli di business
- creazione e sviluppo di partnerships

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
buona padronanza dei programmi di Microsoft Office (World, Excel, Power Point, Miscrosoft Outlook)
frequentazione di corso Microsoft Excel (Formule di Excel e Tabella Pivot)

Financial Process Analyst

Vodafone Shared Service, Budapest

- controllo e gestione delle richieste di pagamento tramite transazioni SAP

- partecipazione ai progetti IFRS16 e „System Migrating Hypercare Project” in qualitá di tester

- registrazione delle fatture attive e passive

- gestione approvazione fatture in SAP

- contabilità fornitori in SAP

- gestione dei contratti delle compagnie secondo target prefissati giornalmente

- attivitá di reporting e „problem solving ad hoc” al fine di assicurare la continuitá del business

- controllo audit interno

- controllo della tempistica degli avvenuti pagamenti e della emissione delle fatture

- supporto del mercato italiano locale e dei fornitori selezionati tramite la partecipazione a meeting locali e a call conferences con i manager italiani

24/03/2015–31/08/2017

Private Financial Consultant

AEGON Hungary Plc, Budapest

- vendita dei prodotti finanziari

- gestione degli affari con i clienti del settore Private Banking

- riconoscimento per l' incremento delle vendite

- informazioni di business ai clienti sui mercati finanziari

- monitoraggio dei fondi finanziari globali

- supporto e aggiornamento giornaliero dei clienti

19/08/2019

J. A. S.

26

Business Analyst, Financial Analyst, Financial Controller, SAP

Consulente Applicativo

Milano

Praticante commercialista presso studio commerciale specializzato su consulenza fiscale, da febbraio.
Laureato magistrale in Economia (L.M. 77, Amministrazione e Legislazione Aziendale), corso focalizzato su: principi
contabili internazionali IAS, IFRS; operazioni straordinarie come M&A; bilancio consolidato; diritto tributario
nazionale e internazionale. Tesi sulla revisione negli enti locali.

Esperienze lavorative

Da febbraio 2019 Praticante commercialista iscritto all’ordine di Perugia
(http://www.odcecperugia.it/)
Studio commerciale Sabba, Città di Castello (PG)
 Utilizzo gestionale Buffetti eBridge
 Consulenza fiscale per aziende di medio – piccole dimensioni, relativa alla
gestione ordinaria d’impresa;
 Adempimenti normativi periodici (dichiarazione dei redditi);
 Consulenza in materia contabile relativa alla redazione del bilancio d’esercizio;
 Assistenza al contribuente in sede di verifica fiscale;
 Revisione contabile negli enti locali;
 Aggiornamento su problematiche di diritto tributario

Da ottobre 2017 a luglio 2018 (stage + t. determinato)
Junior SAP Consultant presso Atos (atos.net/it/italia)
Consulente junior presso la sede di Milano di Atos (società di consulenza IT).
 SAP modulo Finance, per servizio di application maintenance al cliente Eni
(www.eni.com).

Da settembre 2015 a dicembre 2015
Tirocinio area amministrativa
Godioli & Bellanti s.p.a. (www.godioliebellanti.com)
(metalmeccanica)
Tirocinio presso gli uffici amministrativi della società Godioli & Bellanti.
Compiti: registrazione prima nota e fatture.

Formazione

Laurea Magistrale in “Amministrazione e Legislazione Aziendale”
(L.M.77 - economia) Università degli studi di Perugia.
Principi contabili internazionali, IAS / IFRS, diritto tributario internazionale, operazioni
straordinarie, bilancio consolidato, revisione contabile.
 Tesi: “La revisione contabile degli strumenti di programmazione degli Enti
Locali”.

Laurea di primo livello in “Economia Aziendale”
Università degli studi di Perugia.
 Tesi: “La PAC: dal 2014 al 2020”.

Diploma di maturità classica
Liceo Classico “Plinio il Giovane” di Città di Castello.

Altre lingue
Inglese Fluente
Francese Scolastico

13/08/2019

G. B.

30

Junior SAP Consultant

Consulente Applicativo

Milano

SAP/Salesforce Project Manager Consulente SAP CO presso Ferrero

ESPERIENZA PROFESSIONALE

In corso da 18/04/2016
SAP/Salesforce Project Manager

MGM Mondo del Vino via Umberto I, 115 Priocca http://mgm.wine/it/home

• Project Manager in ambito SAP e Salesforce

Settore Alimentare
Progetti Team Leader presso progetto LEAN (ridefinizione dei processi di enologia ambito SD/PP/MM. Integrazione moduli BO e COPA. Flusso ordini di vendita in EDI. Implementazione del CRM Salesforce.
Attività Gestione della manutenzione correttiva ed evolutiva e progetti sull’ ERP SAP e sul CRM Salesforce. I principali moduli di SAP in cui opero sono: SD/MM/MM-PUR/FI/CO/PP/WM/QM/BO/PV. Gestione contrattuale ed economica del rapporto con la società di consulenza esterna. Monitoring costante del grado di soddisfazione degli utenti riguardo al sistema informativo. Gestione del flusso di dati da SAP verso altri sistemi informativi aziendali. Hardware management. Gestione reportistica gestionale in ambito COPA. Realizzazione di custom ad hoc per l’ azienda.

Da 15/07/2013 a 15/04/2016
Consulente SAP CO presso Ferrero

Team One Consulting s.c.a.r.l. via Antonio Fabro, 3 Torino http://www.teamoneconsulting.it/portale/
• Consulente SAP CO nel Competence Center di secondo livello presso Ferrero

Settore Consulenza IT
Progetti Sap Travel Lux (Integrazione HR/ECC), implementazione Combo flow per varie società all’ interno del gruppo Ferrero
Attività Corso SAP CO tenuto a dipendenti e consulenti SELEX ES Finmeccanica presso Bacoli. Ho seguito implementazioni ed attività di maintenance varie nel Competence Center di secondo livello presso Ferrero. Gestione reportistica gestionale. Rivalutazione partite singole gestionali. Gestione cicli di distribuzione .Predisposizione di report e transazioni custom realizzate per il cliente Ferrero.

Da 08/05/2013 a 07/06/2013
Stagista
Imprese e Professioni s.r.l. piazza S. Bernardino, 8 Canale d’ Alba
• Rivalutazione di partecipazioni
Settore Studio Commercialista

Formazione

Conseguimento Certificazione Salesforce Certified Administrator
La certificazione è stata rilasciata da Salesforce dopo il superamento del relativo esame.

Corso di Formazione Nuovi Amministratori Sales Cloud Lightning
Enigen, via Copernico, 38 Milano.

Corso di Formazione SAP BO (Business Intelligence)
ICM.S, via Torri Bianche, 1 Vimercate

Corso di Formazione SAP FI (Finance)
ICM.S, via Torri Bianche, 1 Vimercate

Corso di Formazione SAP ABAP
Team One Consulting s.c.a.r.l. via Antonio Fabro, 3 Torino

Seminario di Formazione “Fondamenti di Project Management”

European School of Project Management via Crimea, 27 Collegno

Corsi di Lingua Inglese
30 h presso la Best English School C.so Piave, 146 Alba
120 h presso l’ Academy International via fratelli Carando, 68 Bra
80 h corso di Inglese economico/finanziario avanzato per sostenere il Cambridge ICFE presso l’ Università degli Studi di Torino Facoltà di Economia C.so Unione Sovietica, 218/bis Torino

Laurea Magistrale in “Amministrazione e controllo aziendale”, piano di studi “Business Administration” voto 110/110

Università degli Studi di Torino Facoltà di Economia C.so Unione Sovietica, 218/bis Torino
• Principi Contabili Internazionali, Bilancio Consolidato, Pianificazione e Controllo Strategico, Programmazione e Controllo

Laurea di Primo Livello in Economia Aziendale voto 110/110 e lode

Università degli Studi di Torino Facoltà di Economia C.so Unione Sovietica, 218/bis Torino
• Ragioneria, Finanza Aziendale, Direzione delle imprese, Economia degli Intermediari Finanziari

Ragioniere e perito commerciale

I.I.S. L. Einaudi Istituto di Istruzione Secondaria Superiore-Ordine Tecnico via Pietro Ferrero, 20 Alba
• Economia Aziendale

12/08/2019

M. V.

30

Consulente SAP CO

Consulente Applicativo

Piemonte: Torino

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Corso di Formazione Accademy Sap moduli MM/FI/SD/CO/BO/IS-U e fondamentali ABAP
Gjordan, Frattamaggiore(Italia)
Customizzazione Modulo MM/FI; Anagrafica Materiale; Processo d’acquisto(RDA- ODAEM)
; Fattura MM(MIRO); Gestione inventario; Rilascio RDA/ODA; Analisi stock; MRP
(RDA tramite MRP); ODA quadro, ODA e CDC; Prestazione servizi; Gestione piano dei
conti; Ciclo Attivo e Passivo; Anagrafiche Fornitori, Clienti e Banche; Gestione
pagamenti; Anagrafiche Conti CO.GE; Documenti Contabili; Tipi di conto; Report Bilancio;
Fattura passiva e attiva; Report saldi; Report Bilancio; Note credito fornitore/ clienti;
Incassi; Gestione report MM/FI; Contabilità clienti e fornitori; Pagamenti automatici;
Incassi; Gestione RID; Chiuse contabili; Simulazione creazione documenti BBP “As- Is”
e “To-Be”; Modulo CO; Integrazione Contabilità generale(SAP-FI) e Contabilità Analitica
( SAP-CO); IMG: Customizing Aggiornare Controlling Area; IMG: Attivazione
componenti(CO); IMG: Relazione Controlling Area/ Società; IMG: Creazione Gerarchia
Standard Centri di Costo; IMG: Setting Contabilità per Profit Center; IMG: Creazione
Profit Center Dummy; IMG: Agg. Range di Numerazione per Documenti CO(Trans,
KANK); IMG: Agg. Versioni(Trans, OKEQ); IMG:Dati anagrafici da
Customizing(Vdc,Cdc); Creazione, Modifica, Visualizzazione Cdc; Analisi attributi
anagrafici Cdc; Creazione, Modifica, Visualizzazione Gruppo Cdc e Profit Center,
Creazione Co.ge di Tipo Economico; Creazione, Modifica, Visualizzazione di Ordini
Interni, Tipi Attività e Indicatori Statistici; Giroconti manuale di costi primari – Acquisizione;
Giroconti manuale di costi primari- Storno; Pianificazione Attività/Tariffe su Vdc di
Imputazione; Operazioni di Scarico Costi generali da Ordine Interno; Creazione Budget
per Ordine Interno; Introduzione al DWH e al mondo Business Objects; Panoramica dell’
Architettura; Information DesignTool; Creazione struttura dell’ Universo; Panoramica
oggetti di analisi e Gerarchie; Overview IS – U ; Fondamenti di ABAP: Debug.

Laurea Magistrale in Economia Aziendale
presso Università’ “ Federico II “ di Napoli con tesi di laurea in Budget e Reporting Direzionale

Diploma di Laurea triennale in Economia Aziendale
Presso Università” La parthenope” di Napoli. con tesi Programmazione e Controllo

Diploma di maturità quinquennale liceo tecnico gestionale amministrazione e controllo
presso Ist. Tecn. Comm.e Geometri E.Einaudi di San Giuseppe Vesuviano (NA)

Inglese B2

08/08/2019

S. C.

31

sap consultant MM/FI/SD/CO/BO/IS-U

Consulente Applicativo

Napoli

Esperienze Lavorative:

Dal 16 Dicembre 2015: Customer Service Specialist & IT Support presso Olin Italia, Milano.

Il ruolo prevede:

· Inserimento e gestione ordini interfacciandomi con i referenti logistici ed i planner al fine di garantire la corretta evasione degli stessi, revisione procedure operative e processi, creazione ed aggiornamento manuali utente, supporto informatico agli utenti interni, aggiornamento ed allineamento anagrafiche e prodotti in SAP R3. Supporto Informatico agli utenti interni e gestione progetti IT locali.

Dal 8 Giugno 2015 al 31 Agosto 2015: Retail Accounting Specialist presso Guess Europe Sagl, Lugano.

Il ruolo prevedeva:

· Gestione ordini cliente e consegne, controllo carichi/scarichi di magazzino, riconciliazione mensile degli incassi, gestione resi dei negozi di proprietà ed Outlet di Austria, Germania ed Olanda. Il ruolo prevedeva la collaborazione con i District Manager, la Logistica e la contabilità.

Dal 3 Luglio 2013 al 31 Marzo 2015: Analyst & Addetto ai trasporti presso KRI Spa (ex Shell Italia Spa) all’interno della Business Unit Supply & Distribution.

Il ruolo prevedeva:

· Estrazione, elaborazione ed analisi dei KPI, standard e “ad hoc”, relativi alle performance del Business Distribution;

· Analisi ed ottimizzazione di tutti i parametri dei punti vendita (stock, vendite medie, ecc) nel sistema al fine di generare consegne di prodotto automatiche coerenti;

· Gestione della programmazione delle consegne dei carburanti speciali (V-Power) sui PV dell’Italia centro-meridionale.

Dal 30 Agosto 2010 al 31 Luglio 2012: IT Support & Data Analyst presso Shell Italia Spa all’interno del Customer Service Center (CSC).

Il ruolo prevedeva:

· Supporto agli utenti del Customer Service (circa 60 utenti) relativamente a problematiche PC Hw/Sw: gestione delle richieste di configurazione Hw/Sw e supporto alla soluzione dei problemi;

· Estrazione, elaborazione ed analisi dei KPI, standard e “ad hoc”, relativi alle performance del Business Customer Service;

· Raccolta delle richieste di business e verifica della compatibilità con gli aggiornamenti proposti dai team centrali sui sistemi;

· Preparazione dei dati per i test funzionali nelle fasi di aggiornamento degli applicativi;

· Responsabile del Business Continuity Plan (BCP) e Disaster Recovery Plan (DRP).
Temi affrontati: gestione delle infrastrutture informatiche e telefoniche presso la sede di back-up e mantenimento della documentazione e delle procedure per il CSC;

· Responsabile organizzativo ed operativo durante il progetto di migrazione dal sistema operativo Windows XP a Windows Vista degli utenti CSC;

· Responsabile per la creazione e l’aggiornamento del materiale di training e successiva organizzazione dei training alle risorse IT di Cracovia, creazione ed aggiornamento dei manuali utente. Individuazione dei processi localizzati in Italia e successivo trasferimento ai colleghi di Cracovia.

Dal 27 marzo 2000 al 4 febbraio 2004: Impiegato commerciale presso Systema sas, agenzia Necta.

All’interno dell’Ufficio Commerciale, svolgevo funzioni quali: supporto alla vendita, creazione offerte, caricamento, gestione ed evasione degli ordini, gestione del magazzino ricambi (analisi scorte ed inventari).

Conoscenza lingue straniere:

Inglese : buona conoscenza sia scritta che parlata;

Francese : conoscenza scolastica sia scritta che parlata.

Conoscenze informatiche:

Ottima conoscenza del modulo SAP SD e dell’applicativo CRM di SAP R3;
Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e Microsoft Office Suite.

Formazione scolastica e specializzazioni:

Diploma Ragioniere e Perito Commerciale conseguito nel Luglio 1998 presso l’Istituto Parco Nord di Milano.

Specializzazioni: Attestato post-diploma di Esperto in Amministrazione Aziendale conseguito nel Luglio 1999 presso l’Istituto Maria Mazzarello di Cinisello Balsamo.

Altre informazioni:

Ottime capacità di team working ed interazione con le varie funzioni aziendali e referenti esterni;
+10 anni di esperienza negli ambiti IT, Commerciale e Logistica presso società di grandi e piccole dimensioni;
Capacità di adattamento alle varie funzioni assegnate e resistenza allo stress;
Orientamento al cliente. Vincitore del premio “Customer first” del mese per la realizzazione di un sistema di workaround in caso di malfunzionamento dei sistemi informatici centralizzati;

Dal 1 settembre 2008 al 6 Agosto 2010: SAP Data Analyst progetto Global SAP (GSAP) presso Shell Italia Spa.

Nell’ambito del team di progetto, mi sono occupato della migrazione dati nel sistema gestionale SAP. In particolare il ruolo prevedeva la standardizzazione e la coerenza dei dati provenienti dal sistema esistente al nuovo sistema GSAP in collaborazione con le funzioni di Business Retail e Distribution ed il supporto tecnico dei consulenti IBM. (Go-live per Shell Italia 1/7/2010).

Dal 5 febbraio 2004 al 29 agosto 2008: Impiegato commerciale presso Etitec S.r.l.

Al’interno dell’ufficio programmazione mi sono occupato della gestione e dell’organizzazione dell’intero ciclo delle commesse, della consuntivazione dei tempi di consegna degli ordini, gestione delle giacenze a magazzino. Supportavo inoltre l’ufficio commerciale nella creazione delle offerte e l’organizzazione delle consegne tramite il contatto con i trasportatori.

Dal 27 marzo 2000 al 4 febbraio 2004: Impiegato commerciale presso Systema sas, agenzia Necta.

All’interno dell’Ufficio Commerciale, svolgevo funzioni quali: supporto alla vendita, creazione offerte, caricamento, gestione ed evasione degli ordini, gestione del magazzino ricambi (analisi scorte ed inventari).

03/08/2019

L. B.

41

Customer Service Specialist & IT Support

Consulente Applicativo

Chiasso

WORK EXPERIENCE

Nov 2018-Jun2019 ERP consultant @ Know-How SRL Padova-Italy
Information Technology and Services
Establishing & implementation & upgrading and supporting INFOR LN software
Database management and analysis on Baan software
Problem-solving on logistics & finance module

Jan 2012- Oct 2013 Management engineer @ BPMIC Company Tehran-Iran
Transmission Lines’ design and manufacturing
Project planning and controlling
Database management
Project cost management and resource leveling

Jan 2011-Dec 2011 Business analyst @ Ghazal Tondro Company Tehran-Iran
Regional transportation
Marketing& sale management
Establishing and implementation of CRM system

Jan 2010-Dec 2010 Project Control Manager @ Paye Sazeh Shafagh Company Tehran-Iran
Oil and Gas Platforms Construction consulting
Process management & controlling
Project risk & cost management

EDUCATION

Dec 2013-Mar 2018 M.Sc. in Engineering and Management
Polytechnic university of Turin Turin -Italy
Thesis:
Analysis and development of functional support to marketing activities using Odoo;
Stage @ Sayna Holding
Marketing planning and implementation of CRM and market research

Sep 2003-Jul 2008 B.Sc. in Industrial Engineering
Azad University Karaj-Iran
Thesis:
Design industrial Tea Packing production line
Stage @ Keifiat_Gra Company
Establishing and implementing the Integrated Qu****ty Management System

LANGUAGE SKILLS
Persian: Mother tongue
English: IELTS-B2
French: Intermediate
It****an: pre-intermediate (learning)

COMPUTER SKILLS
•Microsoft Office
•MS project
•MS Visio
•Primavera 3
•Arena
•Craft
•Odoo (CRM,PM,ERP)
•Infor LN (Logistics& Finance)

ACCOMPLISHMENT
•Timing Project (2007)
Assessing of machinery and manpower timing with MOST timing system at Tehran-Sanat Refrigerator
manufacturing company)
•Simulating project(2006)
Various modules determination and providing a methodological proposal based on Arena software at Mirab
Valves Manufacturing Factory
•Qu****ty management Project (2005)
In charge of qu****ty assurance projects and Establishing and implementing the integrated qu****ty management
system; (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 180

03/08/2019

A. G.

35

ERP Consultant, Management engineer

Consulente Applicativo

Italia

Education
Master Executive in Finanza at Istituto di Studi Bancari di Lucca (October 2017)
Master's Degree in Law at Università di Bologna (March 2011)

Scientific High School Degree at Liceo Scientifico 'F. Severi', Faenza (July 2005)
Personal Statement/My Profile
Training in Law with good level of expertise in Banking and Finance

Work Experience

UniCredit SpA
June 2013 – Present:
May 2018 – Present
Position: SAP Academy candidate
Description: SAP program for global insurance and finance.

September 2016 – Present
Position: First Consultant (Associate)
Description: at UniCredit First Investors Service, advising investment solutions according to client needs, managing a
medium investment portfolio (SME & Private); assessed risks, managed and developed client relationships.
January 2016 – August 2016

Position: Consultant - Loans (Staff)
Description: member of the territorial credit team; focussed on individuals loans.

September 2015 – August 2016
Position: Consultant – Bancassurance Specialist Support (Staff)
Description: involved, from early spring 2014, in the development phase of brand new insurance products within
Individuals Sales Mgmt Dept and in cooperation with Accenture insurance team; mapping activities using application
programs MEGA, SmartDraw and Visual Paradigm; taking part in the periodic roundtables in Milan and Rome, in the
framework of CreditRas Assicurazioni S.p.A., together with Allianz staff; testings and pilot phases, sales processes
assistance, product management, customer monitoring to improve retention and develop the business, problem solving.

May 2014 – November 2014
Position: Assistant – Back Office (Staff)
Description: succession procedures beginning, account closures and amortizations, tax/non tax certifications, claims
management and customer care, audits performing (especially AML operations with suspicious transactions and
attempted frauds reporting).

June 2013 – November 2014
Position: Branch Assistant – Banking Specialist (Staff)
Description: supporting activities to retail distribution branches.
Credito di Romagna SpA - Direzione Generale, Forlì

December 2012 – June 2013
Position: Client Operations Service Assistant
Description: 6 months at a dynamic and young bank, working in operations service at the main branch (cash
management and alternatives) with related in-depth training (anti-money laundering and audits performing). A few
weeks spent at an in-development branch.
Allianz Bank Financial Advisors SpA – Sede Legale, Direzione Attività Bancarie, Milano

March 2012 – December 2012
Position: Credit Department Support – Contracts
Description: at Allianz Bank headquarter, Milan, Credit OU, supporting Financial Advisors and corporate clients,
building work relationship with them. Main activities: contract formation, managing contract issues, preparing broad
categories of documents including bank guarantees, deeds of pledge and confirms, appendices, summary documents
and offering memorandums.
Allianz REI No 1 Srl – Milano

January 2012 – March 2012
Position: Organization Staff Intern
Description: in another division of Allianz Group, Allianz REI No 1 (Westdeutsche Landesbank Italia incoming): just
reorganization of Milan branch due to renovation, under the supervision of the Transition Manager.
UniCredit SpA – Ravenna Area
June 2011 – December 2011
Position: Customer Service Intern (Summer Staff)
Description: first step into Banking: supporting activities to retail distribution branches and focus on rural credit.
Studio Legale Drei - Faenza (RA)
October 2010 – June 2011
Position: Internship
Description: shortly before graduating, I spent some months at a brilliant law firm specialized in SME trends, contract
and consumer law, giving legal advice to clients and drawing up formal documents. This partnership continued also
after graduating.
Co.Re.Com. – Comitato Regionale per le Comunicazioni dell'Emilia Romagna - Bologna

November 2010 - January 2011
Position: Seconded
Description: extrajudicial consultant.
Unione Nazionale Consumatori - Faenza (RA)

November 2010 – May 2011
Position: Member
Description: legal assistance and problem solving; legal writing; relations, contacts and communication; archive
(database).
Ceroni ADC - London (UK)
July 2007
Position: Assistant
Description: assistance in trading practices and expeditions.
REMP SpA - Fognano di Brisighella (RA)

Summer 2006
Position: Internship
Description: general ledger, secretary, inventory, warehouse, client management.
Foreign Languages Qualifications
EF Executive Language Institute – Intensive English learning for Business and Finance

May 2016
First Certificate Examination in English (Level: B)
October 2003 – June 2004
Trinity Examination – Cambridge University (Level: 8/10)

July 2002 – July 2003 – July 2004
Professional Qualifications

March 2015 – December 2015
Position: Risk Management Internal Program Candidate (Risk Academy Diploma Path)
Description: the Risk Diploma Path is a UniCredit qualification program recognized by SDA BOCCONI School of
Management, Milan (Italy), as the formal outcome of a certification process created for Risk Academy. Its objective is
to enhance risk skills knowledge base of UniCredit professionals.
It includes advanced master classes designed to build upon existing knowledge by exploring concepts in advanced risk
management.
Insurance Contracts Legal Regulation – Banking and Assurance Diploma, UniCredit SpA feat. SDA Bocconi School of
Management, 2014
Anti-Money Laundering, Banca d'Italia Workshop, 2013
La mediazione, Consumer Law, 2011
Volunteer, Servizio Civile Nazionale, July 2009 – July 2010

Skills
- Banking
- Credit lending
- Banking contracts
- Fin. Contracts
- Auditing features
- Banking compliance
- Legal writing
- Problem solving
- Extrajudicial consultancy
- Debt collection procedures
- Law
- Civil law
- Economic Law
- Banking and financial institutions accounting
- Legal risk
- Risk management
- Consumer law
- Negotiation
- Anti-money laundering
- Insurance

03/08/2019

A. P.

33

First Consultant, SAP

Consulente Applicativo

Milano

01/08/2019

D. C.

61

service manager

Consulente Applicativo

Disponibilita A Cambiare Residenza

ESPERIENZA LAVORATIVA

Analista funzionale applicativi INAZ.
[Analisi funzionale front-end e back-end del software Pianificazione Turni e Trasferte.
presso INAZ SRL Analisi dei processi e test funzionale. Progettazione e sviluppo del database.
Assistenza tecnico-funzionale.]
• da agosto 2017 a dicembre
(5 mesi)
presso INAZ SRL
Consulente tecnico applicazioni INAZ – divisione ASP Service e Assistenza
[Consulenza e assistenza per la suite HExperience (rilevazione presenze, gestione e
pianificazione turni, gestione risorse umane, trasferte e note spese).]
• maggio 2015 a luglio 2017
(2 anni e 10 mesi)
presso SOFTER GROUP SRL
Consulente software NetTime per la gestione del personale
[Installazione, configurazione e consulenza software NetTIME (rilevazione presenze, gestione
turni, nota spese, controllo accessi, timesheet di lavoro).
Help desk telefonico di I livello.]
• da novembre 2014 a aprile 2015
(6 mesi)
presso SOFTER GROUP SRL
Stage assistente tecnico informatico/amministrativo
[Gestione del centralino, smistamento posta, archiviazione documenti, inserimento ordini,
compilazione DDT e lettere di vettura, spedizioni, utilizzo di gestionale aziendale per inserimento
ticket, servizi generali, assistenza clienti.]

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Corso di formazione Microsoft - MOC10975 - Introduction to Programming INAZ SRL
• da settembre 2018 a ottobre 2018 Corso di formazione interno sulle nuove tecnologie Web:
Aggiornamento teorico e pratico sui linguaggi di programmazione e relativi framework
(HTML5, CSS3, JAVASCRIPT, VUE.JS, JQUERY, JSON, C#, ASP.NET e ASP.NET CORE)
Centro di Formazione di Informatica
e Terziario Milano
• da ottobre 2017 a giugno 2018 Corso di formazione Front-end & Back-end Developer:
(HTML, CSS, JAVASCRIPT, JQUERY, PHP, MySQL)
• da marzo 2016 a aprile 2016 Corso di formazione Cisco:
CCNA Routing and Switching: Introduction to Networks
• da novembre 2015 a febbraio 2016 Corso di formazione Cisco:
IT Essentials 5.0
CSBNO
• da novembre 2017 a gennaio 2018 Corso di formazione Microsoft SQL Server:
(Microsoft SQL Server, T-SQL)
Istituto N. Cusano
• 2011/2012 Diploma di Ragioneria 84/100

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Sistemi operativi:
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft (lato client e server).
Reti:
Conoscenza dei principali protocolli di comunicazione (TCP/IP, HTTP, HTTPS, FTP etc.).
Amministrazione di basi di dati:
Buona conoscenza e utilizzo del DBMS relazionale MICROSOFT SQL SERVER per la gestione
di database.
Conoscenza base del DBMS relazionale MySQL.
Conoscenza base del DBMS relazionale Oracle.
Buona conoscenza ed utilizzo del linguaggio SQL (T-SQL, PL/SQL)
Linguaggi di programmazione:
Conoscenza base dei seguenti linguaggi di programmazione:
HTML5, CSS3, JAVASCRIPT, PHP, C#.
Software:
Buon utilizzatore del pacchetto Microsoft Office.
Ottima conoscenza processi e software per la gestione del personale (rilevazione presenze,
gestione turni, nota spese, passaggio dati a paghe, controllo accessi e visitatori, timesheet di
lavoro, gestione delle risorse umane).

01/08/2019

A. M.

30

Junior Developer, INAZ

Consulente Applicativo

Milano

SAP Consultant and Business Analyst – Credit Management Processes on SAP System: erogazione di servizi informatici e di consulenza aziendale legata al panorama SAP ECC (ex R/3) e connessa ai moduli Financial Accounting (FI), Financials and Contract Accounts (FI-CA) integrato con la soluzione verticale per i servizi energetici (IS-U).

Project Management in ambito Testing Services and Quality Assurance Testing Engineer.

Fornitura di servizi di Business Process Outsourcing e supporto al cliente

ESPERIENZA PROFESSIONALE .......

01/2017 – oggi
Project Manager
Project Manager in ambito Testing Service relativamente ai seguenti progetti di
evoluzione dei sistemi informativi di Enel Energia Mercato Libero per le attività legate
all'area Customer Operations, Sales e Marketing in merito al programma di
trasformazione di CRM:
P32 – CRM Transformation
P59 – Change Deploy CRMT
P35 – SAP HANA
MND_EE_Mandatory
SIB_EE_Stay in Business
Obiettivo del programma è quello di reingegnerizzare i processi di CRM in essere
da un punto di vista digitale e multicanale sulla piattaforma Salesforce con
metodologia Agile e, successivamente, procedere al collaudo degli stessi processi
implementati.
Responsabilità ed obiettivi principali perseguiti:
• Supporto all'analisi e progettazione dei processi di business in base a definiti
requisiti espressi dal Cliente interno
• Gestione e pianificazione del Team del Testing Service e degli stakeholder
durante le diverse fasi di progetto che si sono susseguite
• Gestione e risoluzione dei rischi /criticità e problematiche legate al progetto
promuovendo l'adeguato livello di qualità
• Conoscenza ed applicabilità delle metodologie e dei processi di test e collaudo
software, promuovendo un adeguato livello di attenzione ai processi di sviluppo del
software, e metodologie di consegna, tra cui Agile
• Aumentare la qualità e il valore dei servizi forniti al cliente
• Fornire servizi di test e di garanzia della qualità per i clienti all'interno di piani e
budget concordati
• Supporto agli Account Manager nella preparazione delle proposte per i clienti,
definendo servizi di alta qualità e di alto valore per soddisfare le esigenze e
rappresentarli al cliente
• Utilizzo di strumenti di test management, test automation e performance test
• Definizione della strategia di test (ex: Black-box)
• Pianificazione, progettazione ed esecuzione dei test
• Monitoring e reporting a corredo dei SAL di PJ
Ambienti Piattaforma Saleforce
Metodologie
Tecnologie e S.O.
utilizzati nell’ambito
del progetto
Rag.Soc.del Cliente
Settore del Cliente
Rag.Soc.del Datore di Lavoro
Agile
Tool HP ALM

ENEL Spa
Energetico – Area Mercato Libero

10/2013 – 12/2016
SAP Consultant and Quality Assurance Testing Engineer – Credit Management
Processes on SAP System
Sviluppo, gestione ed esecuzione collaudi funzionali integrati, mediante tool HP
ALM, per l’ottimizzazione dell’implementazione in SAP Fi-Ca delle funzionalità a
supporto dei processi del credito, in base all’analisi dei requisiti espressi e condivisi
con il BSN di riferimento, tra i quali:
• Cessione del credito clienti vs società di credito Factor
• Affido dei clienti con forniture cessate ma con morosità aperta alle agenzie di
recupero del credito
• Calcolo interessi e fatturazione Fi-Ca (FEPA)
• Svalutazione del credito
• Gestione sospensive e dimostrati pagamento
• Procedure concorsuali
• Dunning commerciale
• Piani di rientro
• Gestione clienti in salvaguardia
• E-mobility: Integrazione dei sistemi di back office Enel per la gestione del cliente
(fatturazione, credito, pagamenti, incassi e comunicazioni) e il sistema di back office
esterno (PPRO) per la gestione dell’interfaccia utente e delle integrazioni con i
sistemi Enel Energia e il sistema di gestione delle colonnine (EMM) di Enel
Distribuzione.

ENEL SpA
Energetico – Area Mercato Libero
Hewlett-Packard
09/2010 – 10/2013
SAP Consultant and Business Analyst – Credit Management Processes on SAP
System
Presidio del sistema di Credito Energia di Enel (SAP Fi-Ca/IS-U).
Attività di analisi e monitoraggio dei processi esistenti in ambiente di produzione, e
controllo tecnico-funzionale del processo di domiciliazione esistente nella struttura
Credito Energia di Enel.
Attività di analisi funzionale e risoluzione delle anomalie riscontrate nel sistema SAP
Fi–Ca e gestione delle stesse mediante tool specifici (Clearquest, Remedy) in
ambiente di produzione nell’ambito dei task di competenza; controllo di congruenza
e verifiche funzionali.
Gestione del processo di cessione del credito cliente, con le diverse formule custom
implementate, nei confronti di società di credito Factor.
Gestione del processo inerente l’affido dei clienti con forniture cessate ma con
morosità aperta alle agenzie di recupero del credito ed Ufficio Legale.
Redazione documenti AIT, DDT, ABP, BBP di progetto inerenti i processi gestionali
di riferimento.
Formazione, assistenza e redazione manualistica utente e supporto al BSN di
riferimento.
Sviluppo, gestione ed esecuzione dei collaudi funzionali integrati per l’ottimizzazione
in SAP Fi–Ca delle funzionalità a supporto dei processi del credito

05/2009 – 08/2010
SAP Functional Consultant
Implementazione modulo FI con relative customizzazioni cliente richieste.
Definizione strutture organizzative
Analisi, definizione e ripresa dati anagrafici conti Co.Ge / Fornitori / Clienti / Banche
Analisi e definizione operazioni contabili: Contabilità Generale/Clienti e Fornitori
Ripresa dati Clienti /Fornitori mediante LSMW (Legacy System Migration
Workbench)
Ripresa saldi contabili
Reportistica Fiscale e Gestionale
Interfacce verso sistemi esterni
Formazione, assistenza e redazione manualistica utenti
Ambienti SAP System – FI module

Salumifici Scarlino Srl
03/2009 – 05/2009
SAP Functional Consultant
Implementazione modulo FI con relative customizzazioni cliente richieste
Definizione strutture organizzative
Analisi e definizione dati anagrafici Co.Ge./ Fornitori/ Clienti/ Banche
Analisi e definizione operazioni contabili
Ripresa partite aperte Clienti /Fornitori (LSMW)
Formazione, assistenza e redazione manualistica utenti
Ambienti SAP System – FI module

COS.ECO Srl
Costruzioni ecologiche
05/2008 – 12/2008
SAP Functional Consultant
Docenza corsi Gestione Credito Attivo mercato libero in SAP
Progetto P16 Credito – ENEL IS-U
Training formativo per gli Utenti ed i Team Leader Enel in ambito SAP Fi-Ca

ENEL SpA
08/2007 – 04/2008
SAP Functional Consultant
Gestione Sistemi Anas in ambito SAP
Progetto AnasSAP
Gestione documenti clienti, fornitori, Co.Ge.
Gestione piano dei conti e periodi contabili
Gestione incassi manuali e relativa Reportistica
Gestione anagrafiche clienti/fornitori
Gestione scritture di chiusura
Riporto saldi Co.Ge (chiusure annuali)
Stampa fatture attive
Analisi per la creazione di nuovi programmi laddove lo standard del sistema non
soddisfa le richieste degli utenti
Help Desk

ANAS
Infrastrutture e Trasporti
06/2007 – 07/2007
SAP Functional Consultant
Progetto SAP RM–CA, Soluzione per la gestione del Credito e degli Incassi
Gestione lotti incassi acquisiti in modalità manuale/automatica;
Gestione causali di mancato abbinamento;
Lavorazione degli incassi non abbinati presenti nella lista degli acconti/ in lista di
chiarificazione;
Invio a ridistribuzioni degli incassi;
Reportistica incassi;
Creazione oggetti archiviazione

Telecom Italia
Telecomunicazioni
04/2007 – 06/2007
SAP Functional Consultant
Progetto SAP – NPCP nuova piattaforma gestionale
Analisi funzionale relativa alla nuova implementazione per la realizzazione del
processo di cessione credito pro-soluto verso Factor
Sviluppo casistiche di test affini all’implementazione richiesta
Gestione anagrafica dei BP ceduti
Creazione/Invio delle proposte di cessione Fatture/NdD
Invio verso Factor degli Incassi/NdC riferite
Attività di blocco della cessione verso Factor
Gestione/ricezione esiti da Factor
Reportistica
Manutenzione correttiva/evolutiva

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
06/2010
Laurea in Scienze Economiche
Diritto Privato, Diritto Bancario, Diritto Amministrativo, Economia aziendale,
Informatica, Economia e gestione imprese, Economia dell’ambiente e del territorio
“Audit interni, politica ambientale e gli altri strumenti della norma UNI EN ISO 14001
per il miglioramento delle prestazioni ambientali”
Università degli Studi G.Marconi – Roma

03/2006
Idoneità corso avanzato ABAP/4 con stage finale
Module Pool; Batch Input; Call Transaction; Gestione files; SAPSCRIPT e Smart
forms; BAPI/RFC; Reportistica con ALV; Idocs;

COMPETENZE TECNICHE
Uso quotidiano del computer, Internet e posta elettronica;
Ottima conoscenza sistemi operativi Windows e degli applicativi Microsoft Office
(Word, Excel, Front Page, Outlook Express, Power Point, Visio);
Buona conoscenza Database e Linguaggi di accesso DBRMS SQL , MS Visual Basic;
Reti e Protocolli TCP/IP;
Linguaggi C; C++; Html; Xml; JavaScript;
ABAP/4
ALM
SharePoint

30/07/2019

A. S.

43

Test Manager, SAP Consultant, Business Analyst, PM

Consulente Applicativo

Roma

ESPERIENZA LAVORATIVA

05/03/2016 – IT Specialist - SAP Enterprise - ABAP/4 Developer | Milano, Italia
31/07/2016 SAP ABAP/4 Software Developer for ACEA Project

01/08/2016 – IT Specialist - SAP Enterprise - ABAP/4 Developer | Milano, Italia
31/08/2016 SAP Abap/4 developer for BricoIO & Marketing Trend Project ( I-SU Project )
01/09/2016 – EAI System Management - Vodafone | Peschiera Borromeo, Italia
01/04/2019
My Role:
Functional Specification document
It is explained the high level impacts and communication flow on EAI system

Technical Specification document
It is technically explained the development activity to be done for a specific
webservice/event and the integration protocol to be used
EAI Test Plan
Document released for each initiative, with specific requirements
EAI Test Book
Document released for each initiative, specific EAI test cases with Positive and negative scenarios
EAI Test Report
Status summary of Scenario & Test Cases related
02/04/2019 Governance Test Team - Vodafone | Milano, Italia
– In corso
Test Governance team for NEXT R0.7 Project ( Vodafone Customer )
Management: Planning & Execution Test ( Office package & ALM Tool )

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/11/2015 – Programmatore Java, Android e Web
04/03/2016 AFOL Metropolitana CFP Vigorelli, Milano - Italia
01/05/2016 – SAP Certified Development Associate - ABAP with SAP NetWeaver 7.31
20/05/2016 SAP Global Certification , Vimercate, Italia
07/09/2015 – Programmazione Abap/4 e Tools - Base e Avanzato
17/09/2015 Si - Soft, Milano - Italia
15/03/2016 – E-Learning ( Skill & Key Courses )
28/12/2018 IBM Client Innovation Center , Bergamo - Italia

Skill & Key Courses
ABAP/4
WebMethods (Software AG
Developer)
Project Management
Test Management
Technical Specification -
Analysis ( EAI System )
Interface Specification -
Analysis( EAI System )
Microsoft Office
Agile
IBM Agile Explorer
Practitioner - Badge
Tester & XML
Database management & SQL
Abap Workbench concepts &
Abap Workbench
fundamentals
Development SAP ABAP/4 e
Tools
SAP HANA Introduction
IBM Design Thinking
Practitioner - Badge
PHP Programming Tutorial
Testing & XML
Incident Management
RTC ( Rational Team Concern
) Platform Training -
VODAFONE
EAI Overview
EAI Analysis
EAI Environment
ALM Tool & Test Management

Altre lingue Inglese | KET - Certificato Scuola Superiore
Comprensione Parlato Scrittura
Ascolto- B1
Lettura- B1
Interazione orale- B1
Produzione orale- B1

29/07/2019

M. D.

23

IT Specialist – SAP Enterprise – ABAP, Tester junior

Consulente Applicativo

Milano

14/07/2019

C. B. M.

23

Supporto Applicativo junior

Consulente Applicativo

Milano

2/2019 – oggi

Service Operations Manager

Selecta Digital Services S.p.A. (San Martino in Rio, RE)

▪ Costruzione da zero del team di Service Operations, basato sulle guidelines di ITIL v3, presso la sede di Tirana

▪ Gestione del supporto applicativo di 2° livello

▪ Organizzazione dei corsi di formazione

▪ Ricerca di uno strumento di ITSM (service desk, service catalogue, asset management)

Attività o settore Informatica / Printing / Customer Center / Customer Interaction / Digitalizzazione / Dematerializzazione

12/2015 – 2/2019

Delivery & Operations Director

Expert System S.p.A. (Modena)

▪ Gestione di un team di 10 persone dislocato sulle sedi italiane ed estere (Francia, Spagna)

▪ Valutazione delle performance e definizione dei piani di sviluppo individuali

▪ Selezione e messa in esercizio dello strumento aziendale di customer support (osTicket)

▪ Definizione del processo e implementazione del sistema di reperibilità 24/7

Attività o settore Informatica / Semantica / Artificial Intelligence / Cognitive Computing / Customer Care / Business Intelligence

6/2013 – 12/2015

Delivery & Operations Manager

Expert System S.p.A. (Modena)

▪ Avviamento e gestione del team locale di 3 persone

▪ Definizione dei requisiti architetturali delle soluzioni di progetto

▪ Organizzazione della documentazione interna (ISO 9001)

Attività o settore Informatica / Semantica / Artificial Intelligence / Cognitive Computing / Customer Care / Business Intelligence

2012 – 2016

Project Manager

Expert System S.p.A. (Modena)

▪ Gestione di progetti in ambito Business Intelligence (Bayer), Customer Care (CheBanca, Zurich) e Search (BPER, BNL/BNP Paribas, Rizzoli, SGS/Banco Popolare, Wolters Kluwer)

Attività o settore Informatica / Semantica / Artificial Intelligence / Cognitive Computing / Customer Care / Business Intelligence

6/2008 – 6/2013

Delivery & Operations Specialist

Expert System S.p.A. (Modena)

▪ Installazione e configurazione dei prodotti dell’azienda

▪ Gestione delle licenze e dei sistemi di protezione

▪ Formazione ai clienti

Attività o settore Informatica / Semantica / Artificial Intelligence / Cognitive Computing / Customer Care / Business Intelligence

6/2006 – 6/2008

QA Specialist

Expert System S.p.A. (Modena)

▪ Test sia manuali che automatizzati su UI e motore, verifica delle segnalazioni dei tester

▪ Installazione, configurazione e manutenzione dello strumento di ticketing (Bugzilla)

▪ Documentazione (italiano e inglese)

▪ Localizzazione della UI (italiano e inglese)

Attività o settore Informatica / Semantica / Artificial Intelligence / Cognitive Computing / Customer Care / Business Intelligence

11/2004 – 5/2006

Sviluppatore software

C.S.E. Consorzio Servizi Bancari (San Lazzaro di Savena, BO)

▪ Sviluppo software, linguaggi Cobol e Java

Attività o settore Informatica / Bancario

12/07/2019

M. G.

43

Service Operations Manager, Project Manager

Consulente Applicativo

Carpi, Reggio Emilia, Modena

Gestione presso cliente come referente, con coordinamento di circa 10 risorse dislocate tra cliente e factory

Capacità di gestire diversi task paralleli e delega organizzativa

Capacità di formazione team e crescita figure junior

Operatività e autonomia di gestione riunioni, pianificazione di tempistiche di realizzazione, stime economiche.

Coordinamento attività di sviluppo e delivery al cliente

Interesse verso la Business Intelligence

ESPERIENZA PROFESSIONALE

02/01/2019-attuale
Atos Italia Spa
Business Process Solution Consultant
Progetto Poste Italiane e società Controllate- One Erp
Approfondimenti Global template, coordinamento area AFC per Ciclo Attivo, Reporting, integrazioni con Billing e sistemi esterni.
I sistemi di Poste Italiane migreranno a S/4 Hana On Premises secondo 3 cluster di progetto.

- Avio Spa
S/4 Hana Cloud: analisi processi FI-CO per Roadmap

*
Exprivia Spa
Team leader SAP FI-CO e integrazioni
Progetto Poste Italiane-gestione evolutive e referente FI-CO
Analisi, BBP, stime economiche, pianificazione attività, realizzazione e coordinamento analisti funzionali senior e junior, e sviluppi.
Gestione riunioni di analisi, collaudi, integrazioni con altri sistemi.

- Poste Mobile
Team leader FI-CO progetto IMEL sotto vigilanza Bankitalia (separazione contabile di monetica e pagamenti)

• Cassa Depositi e Prestiti
Referente per evolutive in area Controllo di Gestione e EDH.
Supporto utenti per area gestione acquisti a investimento.

*
Altea UP
Consulente funzionale SAP R/3
Attività di sviluppo della Delivery

-Gruppo ABB
Attività di Maintenance correttivo per Italia, Francia, Croazia, Serbia, Marocco, Algeria nel Team per i moduli FI, AA, CO, CO-PS, CO-PA, CO-ML
- Evolutive CO-PS per Italia, Francia, Croazia, Marocco, Serbia, Algeria, Grecia.
- Gestione documentazione sharepoint e KT da progetti a maintenance
- Supporto per Upgrade EHP 7.0 moduli FI-CO- PS. Supporto per passaggio a nuovo sistema Nitro/Face
- Attività SOX periodiche su Change Request
- GRC testing

Zanini Group Automotive
- Attività di cancellazione dati societari e fusione aziendale

Infa Group e Labochim:
- Reengineering Processi e nuova implementazione FI-CO (analisi)

*
Freelance per BGP Management Consulting
Consulente funzionale SAP e di Processo
Progetto Hera Fast Closing.

Implementazione bilanci per segmento di business ai fini del consolidamento e delle chiusure mensili.
Descrizione attività svolte:
- Analisi funzionale per ricezione di processi ciclo attivo, passivo, tesoreria, investimenti.
- Customizing, collaudo implementazione FI-Special Ledger.
- Evolutive per Iva SL e cruscotto chiusure mensili.
- Implementazione ledger di splitting su base driver Profit Center e analisi programmi custom
- Definizione procedure contabili in ottica Fast Closing mensile.
- Analisi e implementazione Tesoreria Centralizzata, cruscotto custom di validazioni e sostituzioni.
- Reportistica di Special ledger.

Progetto Bulgari Spa, Bulgari France e Watch & Jewels
Descrizione attività svolte:
- Attività di maintenance evolutivo FI-CO- AA
- GRC testing
- Collaudi Upgrade moduli FI-CO- MM, Progetto“Document& Data Archiving 2008-2010”.
- Monitoring e Project Management Progetto Data Archiving di circa 50 società.
- Analisi tecnico funzionali, implementazione, collaudo utente, supporto al Go-Live, utilizzo ITIL.
- Personalizzazioni per modulo Asset Accounting e progetti per gestione Capex di Gruppo.
- Assistenza mensile chiusure contabili Cina e Taiwan

Progetto Wind Spa
Progetto Giano-implementazione in Wind Retail moduli FI-CO- AA
Descrizione attività svolte:
Customizing moduli FI e AA

Progetto Infrastrutture e Gestioni OM
• Reengineering modello operativo con upgrade Gamma Teamsystem e gestione documentale
• Revisione modello organizzativo e sistema deleghe ai sensi della L.231

Progetto Philip Morris
Consulenza applicativa processi di Acquisto, Lavorazione del Green
Leaf Tobacco con migrazione di piattaforma SQL Omnia e Infordata.
Attività di analisi funzionale, specifiche e requirements, sviluppi di Reporting per Controlling.

Progetto Enel.
Attività di AMS FI e treasury
per le società del gruppo. Documentazione, SLA, RFC evolutive e correttive. Collaudi, porting cruscotti di workflow gestionali.

*
Codere Italia Spa
Business Support SAP Manager
- Project management per i nuovi progetti di contabilità e controllo di gestione in SAP R/3
- Implementazione modello gestionale secondo COBIT e ITIL per il Service Management e il sistema di Delivery
- Installazione della nuova piattaforma SAP XI-PI per integrazione tra R/3 e sistemi legacy.
- Implementazione Progetto Acquisti con SAP-MM e Progetto Gestione Inventari (SAP IM)
- Sviluppo nuovi progetti di integrazione con SAP per le società del gruppo e del concessionario di
Rete
- Coordinamento risorse esterne e gestione contratti fornitori SAP
- Coordinamento progetti di integrazione con sistemi esterni
- Analisi funzionali per processi e interfacce
- Attività di supporto agli utenti di Amministrazione e Controllo delle società del gruppo (32)
- Upgrade a ECC 6.0
- Progetto di fusioni aziendali FI-CO- MM-IM
- Implementazione del Budget e del modello di controllo dei Capex e degli Opex
Gaming

12/07/2019

B. G.

47

Business Support SAP Manager

Consulente Applicativo

Lazio: Roma

Dal gennaio 2011 al gennaio 2019 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Comdata Spa – Milano / E.ON Energia • Tipo di azienda o settore Informatico / Call center / Energia • Tipo di impiego Credit Management Cash Collection • Principali mansioni e responsabilità Si occupa della contabilità clienti per il cliente E.ON. Nello specifico all’interno del Credit Management Cash Collection Dpt (compreso Ufficio Incassi) con le mansioni di - contabilizzazione dati bancari relativi alla gestione delle varie Banche; - riconciliazione movimenti bancari sui diversi conti correnti e monitoraggio condizioni mediante l’utilizzo di SAP TP1 e dell’applicativo Net@SIU, Credit Care e LikeSalesforce; - rendicontazione dei movimenti bancari; - imputazione e ricerca pagamenti smarriti su schede clienti nonché correzione di posizioni irregolari delle stesse, verifiche e rettifiche; - importazione ed esportazione file dai sistemi Inbiz delle Banche al sistema Sap; - pareggio e quadratura delle giornate sui diversi conti correnti bancari; Attività di normale amministrazione quale: - gestione giornaliera della posta; gestione dei case relativi al Credit Collection e Incassi case inoltrati dal Back Office Operativo; - stesura manuali operativi dei processi di lavorazione specifici per l’Ufficio Incassi; Durante il 2017 ha iniziato il corso di “Operational Excellence”. Dal Settembre 2018 impiegata all’interno dell’ufficio Billing Gas presso il medesimo cliente E.ON con le seguenti mansioni di fatturazione: - importazione ed esportazione file nel sistema operativo Net@SIU, finalizzati alla fatturazione normale e alla fatturazione elettronica; - fatturazione bollette area Italia, suddivisione in gruppi; - verifica e controllo a campione delle bollette prima dell’emissione; - risoluzione problematiche relative alla fatturazione di case inoltrati dal Back Office Operativo.

Dal giugno 2009 a dicembre 2010. • Nome e indirizzo del datore di lavoro Comdata Tech Spa / Vittoria Assicurazioni • Tipo di azienda o settore Informatico / Call center / Assicurativa • Tipo di impiego Formatrice - Outsourcing • Principali mansioni e responsabilità Formazione e start up agenzie su tutto il territorio nazionale per il cliente Vittoria Assicurazioni: nello specifico, utilizzo dell’applicativo NewAge sui rami auto, elementari, contabilità, e correlati. Formazione sempre sul territorio nazionale per quanto riguarda i sinistri auto, RE, danni; formazione specifica per Banche, sedi e filiali. Si occupa inoltre della stesura della manualistica per la Rete di Vendita e per la Direzione.

Dal febbraio 2009 a maggio 2009 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Comdata Tech Spa – Milano /Duomo Assicurazioni • Tipo di azienda o settore Informatico / Call center / Assicurativo • Tipo di impiego Servizi Operativi - Outsourcing • Principali mansioni e responsabilità Opera per i Servizi Operativi nella gestione del progetto Smiass per il cliente Duomo Assicurazioni; in particolare help desk di II livello – rami RCA, sinistri, RE alle agenzie del gruppo assicurativo su tutto il territorio nazionale, nonché trasmissione dati dalle Agenzie alla Direzione e viceversa.

Dal giugno 2008 al gennaio 2009 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Comdata Tech Spa - Milano • Tipo di azienda o settore Informatico / Call center • Tipo di impiego Servizi Operativi • Principali mansioni e responsabilità Ritorna sul cliente Ergo, con le mansioni meglio specificate nel periodo dal 2005 al 2007.

Dal gennaio 2008 al maggio 2008 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Comdata Tech Spa – Milano / Zurich Insurance • Tipo di azienda o settore Informatico / Call center / Assicurativo • Tipo di impiego Servizi Operativi • Principali mansioni e responsabilità Opera per i Servizi Operativi nella gestione del progetto New Gesi presso la Direzione del cliente Zurich Insurance; in particolare ruolo di intermediazione tra l’help desk ramo sinistri ispettorati su territorio nazionale – ed il gruppo IT Management.

Dal 2005 al 2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Comdata Tech Spa - Milano • Tipo di azienda o settore Informatico / Call center • Tipo di impiego Servizi Operativi • Principali mansioni e responsabilità Responsabile della Delivery per conto del Gruppo Ergo Assicurazioni – ramo vita: gestione della pratica dalla ricezione del documento alla sua liquidazione per riscatto/scadenza/prestito; verifica e richiesta documentazione legata all’espletamento della medesima liquidazione; organizzazione del lavoro riposto poi tra le varie unità lavorative.

Nel corso dell’anno 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Met Sogeda Spa – Milano / Zurich Italia • Tipo di azienda o settore Informatico / Assicurativo • Tipo di impiego Servizi Operativi • Principali mansioni e responsabilità Gestione di progetti di formazione ed installazione presso il gruppo assicurativo Zurigo a Milano; installazione presso le agenzie del gruppo Zurich Italia su territorio nazionale, di applicativi di gestione dati e nuova generazione (web) su ramo RCA e rami elementari, nonché formazione ed affiancamento del personale in Agenzia.

Dal 2003 al 2005 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Sogeda Spa - Milano • Tipo di azienda o settore Informatico • Tipo di impiego Customer Care • Principali mansioni e responsabilità Gestione del Customer Care e della Divisione Servizi Professionali per la Struttura Applicativa come supporto progetto/utenti, mentre per la Struttura Tecnologica come gestione relazioni pubbliche con i vari clienti.

Dal 2001 al 2003 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Sogeda Spa - Milano • Tipo di azienda o settore Informatico • Tipo di impiego Amministrativo • Principali mansioni e responsabilità Recepimento ed elaborazione documentazione necessaria per poter emettere la fatturazione al cliente; fatturazione attiva dei clienti utilizzando il sistema amministrativo SAP per amministrazione AS400; occasionalmente imputazione ordini a magazzino; contatti con i clienti per il recupero crediti; elaborazione occasionale di cicli attivi e controlli di gestione.

Dal 2000 al 2001 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Sogeda Spa - Milano • Tipo di azienda o settore Informatico • Tipo di impiego Receptionist ed Ufficio Personale • Principali mansioni e responsabilità Receptionist e servizio prenotazioni / trasferte dei dipendenti e dell’Amministrazione; impiegata anche presso l’Ufficio Personale per la gestione delle presenze dei dipendenti con l’utilizzo del sistema INAZ PAGHE.

Dal 1994 al 2001 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Galleria d’Arte Akenaton – Milano, alternativamente a Studio Acca – Settimo Milanese • Tipo di azienda o settore Galleria d’arte / Informatico • Tipo di impiego Condirettrice / Impiegata • Principali mansioni e responsabilità Per la Galleria d’arte: mansioni di PR, contatto con artisti, con fiere e critici d’arte; organizzazione di fiere ed Expo, in Italia e all’estero. Per lo studio Acca: collaboratrice con mansioni di aiuto programmazione ed informatica per programmi rivolti alla didattica.

Dal 1988 al 1993 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Notaio Garbagnati - Rho • Tipo di azienda o settore Studio Notarile • Tipo di impiego Impiegata • Principali mansioni e responsabilità Mansioni per stesura atti di compravendite immobiliari e non, estratti di libri sociali ed autentiche varie di firme.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date 2003/2004 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Iscritta al terzo anno fuori corso del corso di laurea triennale Scienze dei Beni Culturali all’Università La Statale di Milano, curriculum in Storia dell’Arte; 13 esami sostenuti con una media del 26/30. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Storia dell’Arte; laurea in critica dell’arte. • Qualifica conseguita ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date 1987/1988 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Diploma di maturità professionale conseguito presso il II IPFS W.Kandinsky di Milano; votazione: 52/60. • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Disegno e storia dell’arte. • Qualifica conseguita Diploma di maturità professionale

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUE INGLESE FRANCESE • Capacità di lettura Buono Buono • Capacità di scrittura Sufficiente Buono • Capacità di espressione orale Sufficiente Buono

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Ottimo utilizzo del PC e dei sistemi operativi Windows 98/2000/XP, etc. Ottimo utilizzo dei pacchetti applicativi Office (Word, Excel, Power Point) e dell’ambiente gestionale SAP in ambito amministrativo (AS400) e contabile TP1. Ottima ricezione nell’apprendere nuovi programmi: in particolare SAP TP1, Net@SIU, Rotagas, Siebel, Credit Care, Like-Salesforce. Nel 2018 ha frequentato con risultati soddisfacenti il corso di Livello Intermedio di Microsoft Excel, della durata di 12 ore. Buona conoscenza di alcuni pacchetti applicativi assicurativi (programmi Gesi, Oasi, NFE, Life, Centax, Lotus Notes, NewAge ed altri particolari programmi per società assicurative).

08/07/2019

N. G.

50

Credit Management Cash Collection

Consulente Applicativo

Milano E Provincia

2017 SIDA GROUP s.p.a Ancona

n Senior Consultant & MBA Coach

2016 -2017 D.M.C. s.p.a San Marino

n Outbound Commercial Manager

2014-2016 Varvel s.p.a Bologna

CFO - Group Controller

n SAP : FI-CO : italian localization ( Bologna - Italy)

n SAP : FI-CO: indian localization (Chennai - India)

2000–2013 Industria Chimica Reggiana ICR s.p.a Reggio Emilia

Managing Director

1998–1999 Merloni Elettrodomestici Poland and Merloni Indesit Polska Varsavia and Lodz, Poland

CFO

n Financial Director of the two Polish Subsidiaries (Warsaw, Lodz)

n Project Leader of the new INDESIT factory in Lodz ( 50 millions euro investment, 650.000 cookers per year, 700 employees).

1997–1998 Merloni U.K. Warrington (U.K)

CFO

n Disposal of New World factory (Warrington).

1996–1997 Merloni Eldo s.p.a. (INDESIT Company) Fabriano (AN)

Group Controller.

n Implemented C.E.A., Configurable Enterprise Accounting, the new group accounting system.

1992–1996 London International Group Bologna

Financial Controller

n Implemented the Budget Control Reporting and Forecasting .

n Investment evaluation

n Delocalizations manager

n 1989–1992 Dideco s.p.a. ( Pfizer Group, currently SORIN Group ) Mirandola (MO)

Financial Controller

n Implemented B.P.C.S., Business Planning Cost System, the Group management accounting system.

1982–1986 E.R.V.E.T s.p.a. Bologna

Consultant

n Consultancy at E.R.V.E.T. to publish “ I Flussi Creditizi in Emilia Romagna “.

EDucation

Profingest Bologna

n Master in Business Administration.

Modena University

n Degree in Economics.

n Thesys: “Financial Accounts, Short Term Credit, Long Term Credit: the Financial Challenge in Emilia Romagna “.

n Professor Marco Onado. 110/110 cum laude.

Liceo Classico G. Pico Mirandola (Modena)

n Graduated in Classic Literature

04/07/2019

F. G.

39

Senior Consultant

Consulente Applicativo

Ancona

1 Sep 2018–Present IT Consultant III Deloitte Albania and Kosovo, Tirane (Albania), Tirana (Albania) ▪ SAP data and Business Document archiving maintenance ▪ Job scheduling, Monitoring and maintenance ▪ Develop Shutdown and Startup plan and action it when required ▪ SAP print / spool creation and management ▪ The RFC interface system ▪ Maintain up-to-date SAP ecosystem documentation and inventories across the enterprise. ▪ Ensure availability and optimal performance of services through continuous assessment of IT infrastructure operations. ▪ Provide advance notification of all planned system and IT Infrastructure scope outages and set realistic expectations on availability. ▪ Participate in cross functional project reviews and Identify high risk areas pertaining to the SAP ecosystem. ▪ Administration, performance tuning and support for incidents. ▪ Provide Onsite and on-call support. ▪ Manage and execute periodic technical audits on the SAP landscapes in compliance with applicable legislation for the client ▪ Perform root cause analysis. ▪ Participate in performance reviews. ▪ Identification of faults in performance, providing input on ideas for improvement. ▪ Perform recurring or high-impact incident reviews and manage them.

1 Jul 2017–1 Sep 2018 IT Consultant 2 Deloitte Albania and Kosovo, Tirane (Albania) ▪ Manage/Execute daily monitoring of SAP environments under responsibility as well as coordinate remediation actions in case of incidents ▪ Management of user authorization profiles in the SAP environments (creation, update, deletion, assignment in SAP ERP, Business Warehouse, Business Objects, Process Integration) ▪ SAP Backup and restores ▪ SAP data and Business Document archiving maintenance ▪ Job scheduling, Monitoring and maintenance ▪ Develop Shutdown and Startup plan and action it when required ▪ SAP print / spool creation and management ▪ The RFC interface system ▪ Manage and execute periodic technical audits on the SAP landscapes in compliance with applicable legislation for the client ▪ Day to day support of Linux and Widows SAP ecosystem operating systems ▪ Review actual time vs. budgeted time and request updates of the ticket ▪ Follow up on appointments after they’ve have been completed ▪ Ensure work is always evenly distributed among resources on tickets ▪ Provide EFS certificates to the user ▪ Working experience with users management tasks in Active Directory

1 Mar 2017–30 Jun 2017 IT Consultant 1 Deloitte Albania and Kosovo, Tirane (Albania) ▪ SAP Consultant ▪ Reporting issues and recommending process improvements ▪ Providing mentor-ship and support to other analysts within the team on product and technical issues ▪ Provide remote technical support to clients in all industries. ▪ Provide escalated technical support that requires an internal or 3rd party on-site presence, (HW/SW faults including data backup recovery); ▪ Familiar with supporting routers, switches, firewalls, VPN devices and load balances; ▪ Management of SAP transport through the SAP landscapes in scope and coordination and followup with third vendor/service provider for transports not in immediate scope (such as Support package implementation and upgrades) ▪ Coordinate resolution of incidents or implementation of patches between third party vendor/service provider and clients ▪ Monitoring all systems, including work processes, systems logs, locks, developer traces, disk space etc

5 Jan 2016–28 Feb 2017 NOC Specialist Deloitte Albaia and Kosovo Rr. Elbasanit, Pall. Poshte Fakultetit Gjeologji Miniera, Rruga e Elbasanit,, 1001 Tirane (Albania) https://www2.deloitte.com/al/en.html ▪ Troubleshoot all incoming issues (phone, in-person) and put in a ticket to serve as record. If the ticket is not resolved, reassign to tier 2. ▪ Customer support on monitoring products ▪ System management and configuration ▪ Testing and integration of new technologies ▪ Escalate issues to management based on evaluated and discussed options ▪ Maintain relationships with third-party vendors and ensure that agreed SLAs are achieved; ▪ Liaise with the service desk to ensure infrastructure related incidents are resolved efficiently and in a timely manner in compliance with Service Level Agreements; ▪ Make sure issues are solved and service requests are correctly dealt with. ▪ Present solutions in written or oral reports ▪ Help clients with change-management activities ▪ Documentation of the installation process and other necessary information for the future clients reference and provide them consulting help whenever is necessary ▪ Technical / scientific support qualified telephone and / or remote to customers and collaborators on instrumentation and products for laboratory diagnostics ▪ Sap Specialist Business or sector Information and communication

May 2015–Jun 2015 Internship - Assistant IT A.E.Distribution shpk Rruga George W. Bush 1, 1001 Tirana (Albania) http://www.aed.al/ Business or sector Information and communication

1 Oct 2013–30 Jun 2014 Customer care - Operator Greencom Albania, Tirana (Albania) Business or sector Media and publicity

Oct 2012–Apr 2013 Computer assistant Computer assistant IT Department, Ministry of Food and Customer Care Sheshi Skënderbej 2, 1000 Tirana (Albania) http://www.bujqesia.gov.al/ Business or sector Information and communication

EDUCATION AND TRAINING Dec 2014–Sep 2015 Professional Master in Software Engineering Universiteti Politeknik i Tiranes Sheshi Nënë Tereza, Tiranë, 1000 Tirana (Albania) http://www.upt.al/ THESIS:"Multi Protocol Label Switching and its implementation in the network" Oct 2009–2013 Bachelor degree in Software Engineering Universiteti Politeknik i Tiranes Sheshi Nënë Tereza, Tiranë, 1000 Tirana (Albania) http://www.upt.al THESIS : "Implementing High Aviability Techniques on Virtual Servers" Jul 2013 Certificate in "Introduction of Contemporary Mathematical Analysis " Prishtina International Summer University, Prishtina (Kosovo), Prishtina (Kosovo) Jul 2012 Certificate in "Algebraic Curves" Prishtina International Summer University, Prishtina (Kosovo), Prishtina (Kosovo) 2005–2009 High School Diploma Shkolla Jopublike Nr 1, Vlora (Albania)

PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) Albanian Foreign language(s) English B2 Italian C2 French A2

Organisational / managerial skills - Excellent team member, as i have been in Deloitte for three years one of the principal thing that Deloitte teaches is how to be member of a great and successful team. In this years i learnt to listen from those who have much more job experiences than me, to complete my duty on time and be there for the colleagues who needed me - As i am a really friendly and sensitive person i show concern to all my friends and be there when a friend is having a hard time so that I am often a point of reference for my friends - I am a very discreet person as i know well when to disclose personal information and when not to, quality which i proved in AED company, in which I had an internship, during the time that they were committed to confidential documents about ISO 9001 and ISO 27001 - Ability to organize team work of small or large groups of people gained by coordinating the work of small collective as my new colleagues during theirs internships. - One of my principles is to respect others feeling and values and to try to see things from the other person's perspective Job-related skills SAP System Operating Systems Network Other skills Hobbies and interests Photography - Photography is inspiration. To fix something on camera for me means to stop time forever. Travelling - The expression that leads my life is "The heart of mine is made to travel the world." Trips give the opportunity to live, learn and be a citizen of the world at the same time. Books - I think that reading teaches to breathe differently

03/07/2019

I. S.

28

It Consultant

Consulente Applicativo

Milano

20/01/2012–10/07/2013 Consulente rischi assicurativi Generali S.p.a., Bareggio (Italia) consulente alla vendita di prodotti assicurativi vita/danni e componente a comparto azionario

05/07/2013–11/11/2013 Assicuratore/assicuratrice Cattolica Assicurazioni, Corsico (Italia) Addetto alle vendite su clientela nuova e clientela di portafoglio di prodotti assicurativi vita/danni e prodotti a comparto finanziario/azionario

03/02/2014–05/12/2014 Assicuratore/assicuratrice Ina Assitalia S.p.a., Magenta (Italia) Addetto alla vendita prodotti assicurativi vita/danni su clientela nuova

06/01/2015–10/07/2015 Assicuratore/assicuratrice Ina Assitalia S.p.a., Milano Consulente assicurativo prodotti nuovi su clientela nuova ramo vita/previdenza a comparto rivalutativo

04/01/2016–01/06/2018 Assicuratore/assicuratrice Allianz S.p.a., Magenta (Italia) Ricoperto ruolo di Sub Agente vendita di prodotti assicurativi vita/danni sia a comparto azionario che finanziario a clientela nuova e clientela acquisita. Ricoperto ruolo di promotore finanziario per prodotti assicurativi a gestione separate e unit linked

04/06/2018–05/09/2018 Responsabile dei prodotti bancari Unicredit S.p.a, Milano (Italia) Responsabile servizi assicurativi ovvero stipula prodotti vita/ danni per rivalutazioni polizze nel tempo con Unicredit o polizze legate con l'apertura di mutui bancari

06/09/2018–alla data attuale Responsabile dei prodotti bancari Covisian, Milano (Italia) Ad oggi ricopro il ruolo di responsabile prodotti assicurativi/bancari per conto delle società Unicredit e Aviva - gestione della rivalutazione dei prodotti assicurativi vita/previdenziali stipulati con ente bancaria (Unicredit , UBI , Fineco) - gestione polizze tcm stipulate con Unicredit a fronte di Mutuo/surroga - gestione dei sinistri vita

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Diploma Superiore Istituto Paritario Santa Apollonia, Taranto (Italia) - acquisizione di ottime doti di comunicazione - conoscenza del business e del suo contesto economico, giuridico ed economico - buona manualità nelle tecniche di lavorazione di apparecchi ortodontici

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B2 francese B1

Competenze digitali Ottima padronanza degli applicativi Assicurativi/bancari Ottima conoscenza degli applicativi di Windows (Word, Power Point, Excel, fogli elettronici)

02/07/2019

D. P.

28

Dipendente bancario/assicurativo

Consulente Applicativo

Banche, Assicurazioni

Categoria: Consulente Applicativo (Totale CV trovati: 519)

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