Sistemista / Tecnico informatico Archivi

PROFILO
Ho sempre vissuto a Torino e da quasi tre anni mi sono trasferito a Milano. Posso vantare una lunga
esperienza di 30 anni nel settore IT come lavoratore autonomo, presso varie aziende, con particolare
riferimento ai ruoli di Developer, Network Administrator, Help Desk e Docente. Ho una buona
conoscenza di diversi linguaggi di programmazione e di molti prodotti informatici. Da autodidatta sto
approfondendo la conoscenza delle tecnologie più recenti.
Attualmente lavoro come Help Desk di I e II livello per la gestione dei Sistemi Informativi di una grande
azienda con 50 negozi e 1500 dipendenti sparsi in tutta Italia ed ho un preavviso di 30 giorni.
Nonostante non sia laureato e non sia più giovanissimo, grazie alla capacità di apprendere
rapidamente, condividere le proprie conoscenze e alla capacità di organizzazione di un gruppo, mi
posso proporre come un valido candidato per varie posizioni: mi posso inserire rapidamente in ogni
ruolo, anche di responsabilità per guidare un team, e posso imparare velocemente ad acquisire le competenze richieste non ancora in mio possesso.
Desidero una RAL annuale di 28mila Euro, al momento è inferiore.
Non mi sento mai troppo Junior PER GUIDARE un gruppo o troppo Senior PER IMPARARE qualcosa di nuovo

COMPETENZE DIGITALI ELABORAZIONE DELLE INFORMAZIONI
Ottima conoscenza SO Microsoft
Buona conoscenza SO Linux
Buona conoscenza SO Apple
Installazione, configurazione e gestione componenti software per reti aziendali
Mobile Device Management (SOTI Mobicontrol / Knox Mobile)
Virtual Machine (Vmware, Vsphere, ThinMan)
ActiveDirectory / Exchange / Office365
Recupero dati da PC compromessi (Test Disk)
Help Desk (I e II livello, assistenza tecnica remota oppure on site, TeamViewer, Vnc, Dameware)
Programmatore (Lingo, Php, Asp, Javascript, Delphi, Clipper, VBA x Office)
Realizzazione siti web (Html, Css, Php, MySql, Shockwave)
Cd-Rom-Designer (Macromedia Director, Shockwave)
Docente (Macromedia Director, Lingo, Dreamweaver, Html, Asp, Javascript, VBScript, Internet base e avanzato, Office, Photoshop).

COMPETENZE ORGANIZZATIVE E GESTIONALI
Ottime capacità di apprendimento, di organizzare le proprie attività e di produrre regolare reportistica
(verbali riunioni, riepilogo attività svolte).
Flessibilità e capacità di adattamento veloce a situazioni complesse. Ottime capacità analitiche, di
problem solving e di lavoro in team. Atteggiamento proattivo. Abilità nell'organizzazione delle risorse e
delle tempistiche a disposizione (Team Leader).
Precisione e propositività, affidabilità, correttezza, orientamento al miglioramento continuo e
determinazione nel raggiungimento dei risultati con una mentalità positiva e rivolta all’eccellenza.
Riservatezza ed etica.
Ottimo standing.

ALTRE COMPETENZE PROFESSIONALI
Risorse Umane
Suddivisione delle competenze per professione. Capacità di risoluzione dei problemi unita ad una
buona esperienza di conduzione di progetti con valutazione dei costi e gestione risorse umane.
Organizzazione e coordinamento di eventi culturali, sociali e divulgativi e di seminari, corsi, stage e conferenze.
Costituzione, coordinamento, orientamento e formazione di reti internazionali di volontari in diversi
paesi (Italia, India, Senegal, Ungheria, Croazia e Slovenia) attraverso stage periodici internazionali e
locali di formazione; comunicazione periodica in videoconferenza, reports e delega di funzioni.

Amministrazione e segreteria
Gestione di viaggi.
Organizzazione eventi.
Gestione telefonica.
Gestione archivi.
Marketing & Comunicazione
Comunicati stampa.
Progettazione di campagne

Inglese B1
Spagnolo B1

ESPERIENZA PROFESSIONALE
2017–ALLA DATA ATTUALE Tecnico di sistemi informatici - Help Desk
Help Desk I, II e III livello per la gestione dei Sistemi Informativi di una grande azienda con 50 negozi e
1500 dipendenti: gestione infrastruttura Server di negozio e casse; gestione da remoto di Pc aziendali;
gestione Thin client con ThinMan Remote Console; gestione smartphone e Pda con SOTI
Mobicontrol e Knox Mobile; gestione Virtual Machine con Vmware e Vsphere; gestione con
ActiveDirectory, Exchange e con applicativi dedicati di tutte le utenze aziendali.

2006–2017 Tecnico di sistemi informatici - Docente - Programmatore - Help Desk
Consulente per il recupero dati da PC compromessi; consulente per il ripristino delle funzionalità delle
postazioni informatiche; consulente per l'installazione e la configurazione di componenti software e
periferiche per reti aziendali; programmatore per la realizzazione di software; consulente per
l'assistenza tecnica remota oppure on site presso le sedi dei Clienti; consulente per l'installazione e la configurazione di sistemi di virtualizzazione; realizzazione siti internet; docente; Help Desk.

2003–2006 Tecnico di sistemi informatici - Docente
Consulente per la realizzazione di software e l'acquisizione contemporanea di complessi dati da
inserire in un databasae per una grande Azienda coperti da segreto militare. In questa fase sono state
maturate esperienze relative al ripristino delle funzionalità delle postazioni informatiche, installazione e
configurazione componenti software e periferiche per reti aziendali con circa 2000 postazioni di lavoro
presso la stessa Azienda. Realizzazione per vari clienti di siti gestiti secondo la tecnologia Cms ed in
particolare con Joomla (Php e MySql).

2000–2003 Programmatore - Docente
Consulente con mansioni di docente in Director, Lingo, Dreamweaver, Html, Asp, Javascript e
VBScript e con mansioni di Webmaster e Cd-Rom-Designer. I software realizzati, oltre che a utilizzo
interno, sono stati sviluppati per vari clienti.

1997–2000 Programmatore
Consulente con mansioni di sviluppo di siti web, di programmatore in Lingo (Macromedia Director),
Asp, Javascript e VBScript e con mansioni di Webmaster e Cd-Rom-Designer. I software realizzati,
oltre che a utilizzo interno, sono stati sviluppati per vari clienti. Per un noto designer internazionale è
stato realizzato un gioco su CD conosciuto come Meltdown. Per uno dei siti web realizzati è stata
utilizzata la tecnologia del commercio elettronico. In molti dei siti realizzati sono stati sviluppati dei
giochi con tecnologia Shockwave (Macromedia Director).

1988–1997 Programmatore
Consulente con mansioni di programmatore in Clipper per lo sviluppo di software ingegneristico e per
lo sviluppo di software gestionale per vari clienti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1983–1988 Diploma tecnico-industriale, specializzazione Informatica
ITIS Avogadro, Torino
Matematica / Fisica / Sistemi informatici / Linguaggi di programmazione / Reti

06/12/2019

A. M.

50

Sistemista, Tecnico sistemi informatici

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Kpmg Fides Servizi di Amministrazione S.P.A. Aprile 2001 - Attuale

Tecnico HelpDesk Informatico

— Presso la sede di Milano assistenza interna alla struttura con interventi ed assistenza on-site e, attraverso assistenza telefonica e con il supporto di applicativi via remota e di trasferte programmate, anche presso le altre sedi presenti nel territorio nazionale, nella risoluzione di problematiche software, hardware, fonia fissa, di connessione in esterna alla rete interna, supporto alla gestione mobile, problematiche di rete LAN, restore dei dati aziendali, e relativo backup giornaliero

Kpmg Fides Servizi di Amministrazione S.P.A. Agosto 2007 – Aprile 2014

Tecnico su piattaforme di formazione web e-Learning

— Presso la sede di Milano, assistenza utenti alla piattaforma e-Learning, per la fruizione di specifici corsi obbligatori di formazioni per utenti interni, e delle altre sedi presenti nel territorio nazionale, e clienti esterni che acquistavano i corsi proposti, dopo visite e proposte commerciali.

Supporto tramite e-mail, e attraverso assistenza telefonica, compiti di manutenzione della piattaforma, attività di debug finale dei corsi, caricamento popolazione utenti, caricamento e pubblicazione corsi, estrazione reportistica, gestione ed attività di backup spazi ftp per scambio file multimediali

TOM S.R.L. Gennaio 2001 – Marzo 2001

Installatore e manutentore

— Presso la sede di Paderno Dugnano, impiegato in centrali telefoniche Telecom in Milano e provincie limitrofe, nell’installazione e verifica delle nuove linee telefoniche dati ADSL e fonia

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Axelos – Exin Maggio 2017
Certificazione
• ITIL® Foundation 2011 Certificate in IT Service Management

Istituto E.C.Fo.P Settembre 1999
Attestato di frequenza
• Qualifica Post-Diploma come esperto di assistenza tecnica pre e post vendita per applicazioni elettroniche industriali aziendali. Corso del fondo sociale europeo, della durata di 430 ore.
Attestato di frequenza

Istituto Professionale Statale Industria e Artigianato Luglio 1999
Diploma di scuola secondaria superiore
• Diploma di Qualifica Professionale Tecnico Industrie Elettriche ed Elettroniche. Voto: 80/100

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Kpmg Fides Servizi di Amministrazione S.P.A. Aprile 2001 - Attuale
Tecnico HelpDesk Informatico
• Presso la sede di Milano assistenza interna alla struttura con interventi ed assistenza on-site e, attraverso assistenza telefonica e con il supporto di applicativi via remota e di trasferte programmate, anche presso le altre sedi presenti nel territorio nazionale, nella risoluzione di problematiche software, hardware, fonia fissa, di connessione in esterna alla rete interna, supporto alla gestione mobile, problematiche di rete LAN, restore dei dati aziendali, e relativo backup giornaliero

Assunzione con contratto a tempo indeterminato, 3° livello commercio

Kpmg Fides Servizi di Amministrazione S.P.A. Agosto 2007 – Aprile 2014
Tecnico su piattaforme di formazione web e-Learning
• Presso la sede di Milano, assistenza utenti alla piattaforma e-Learning, per la fruizione di specifici corsi obbligatori di formazioni per utenti interni, e delle altre sedi presenti nel territorio nazionale, e clienti esterni che acquistavano i corsi proposti, dopo visite e proposte commerciali.
Supporto tramite e-mail, e attraverso assistenza telefonica, compiti di manutenzione della piattaforma, attività di debug finale dei corsi, caricamento popolazione utenti, caricamento e pubblicazione corsi, estrazione reportistica, gestione ed attività di backup spazi ftp per scambio file multimediali

TOM S.R.L. Gennaio 2001 – Marzo 2001
Installatore e manutentore
• Presso la sede di Paderno Dugnano, impiegato in centrali telefoniche Telecom in Milano e provincie limitrofe, nell’installazione e verifica delle nuove linee telefoniche dati ADSL e fonia

COMPETENZE LINGUISTICHE

Inglese A2
Spagnolo B2

ULTERIORI INFORMAZIONI
• Patente di guida: B – Automunito
• Disponibile a turni e trasferte su territorio nazionale e all’estero

06/12/2019

G. M.

41

Tecnico Informatico, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Milano Città - Hinterland Milano - Brianza Sud

PROFILO
Il mio impegno per fornire il miglior supporto possibile, in modo da ottimizzare lavoro e vita, attraverso un atteggiamento positivo da trasferire anche ai miei colleghi.
Un obiettivo chiaro è quello di crescere all’interno dell’azienda, e allo stesso tempo svolgere al meglio il ruolo di padre e di marito.

ESPERIENZE PROFESSIONALI
Top Network SPA presso Telecom SPARKLE per Ministero Giustizia
Consulente Informatico / Gestione Ticketing
12/2018 / Attuale a termine
Help Desk I e II Livello per il Ministero Giustizia.
Assistenza Sistemistica Remota. Apertura e indirizzamento ticket
tramite Remedy al territorio in base alle varie richieste di assistenza
sistemistica. Gestione e analisi ticketing.

CAR SRL per VOBIS SPA
Consulente Informatico / Sistemista / audio-video
09/2014 – 09/2018
Sistemista informatico / rete / audio-video. Installazioni e
configurazioni hardware, software e strutture reti (lan). Istallazioni e
configurazioni audio-video conferenza / home cinema.
Progettazioni sistemi di videosorveglianza. Operazioni sistemistiche
locali e remote su postazioni di lavoro.

ALITALIA SPA
ADDETTO DI SCALO presso Aeroporto Leonardo Da Vinci FIUMICINO
07/2011 – 09/2014
Utilizzo sistema di gestione informatico Arco per operazioni
aeroportuali. Assistenza al passeggero fino all’imbarco.

CAR SRL per Computer Discount SPA
Consulente Informatico / Sistemista / audio-video
07/2007 – 11/2010
Sistemista informatico / rete / audio-video. Installazioni e
configurazioni hardware, software e strutture reti (lan). Istallazioni e
configurazioni audio-video conferenza / home cinema.
Operazioni sistemistiche locali.

Multinetworks SRL per Atos Origin SPA
Progettista Grafico / Video-Grafico
01/2005 – 09/2006 (Interrotto per Master Universitario)
Progetti di immagine coordinata aziendale, studio soluzioni
fattibilità e realizzazioni grafiche e video-grafiche per aziende.

SYNOPTIKON SRL
Progettista Grafico / stampa off-set
09/2003 – 11/2004
Designer comunicazione industriale e e-commerce.
Gestione del progetto dal design alle macchine di stampa/taglio.
Part-Time in parallelo con studi universitari.

ISTRUZIONE
Master in Trasportation & Racing Car Design - Master di 1° livello
Università degli studi di Camerino “Unicam”
10/06 – 06/07

Laurea in Disegno Industriale – 107/110
Università degli studi di Roma “La Sapienza”
10/00 – 06/04

Diploma di maturità scientifica
Liceo scientifico statale “F. Enriques” PNI
(piano nazionale di informatica)
09/95 – 07/00

LINGUE
Parlato Scritto Letto
Inglese Medio Medio Alto
Italiano Madrelingua Eccellente Eccellente
Portoghese Medio Basico Medio
Spagnolo Basico Basico Basico

COMPETENZE
Windows 10/8/7/XPO
Linux Ubuntu
Mac OS
Windows Server 2016
Microsoft Office 365
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Protocolli di rete
Cablaggio
Applicativi Ticketing
Remedy
Citrix
Arco
Adobe Illustrator
Adobe InDesign
Adobe Photoshop
Adobe Premiere
Adobe Media Converter
AutoCad
3D Studio Max
Rhinoceros
Macchine da stampa digitale
Macchine da taglio
Macchine Offset

05/12/2019

G. G.

38

Sistemista – Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

Summary
System and Cloud Administrator with strong technical knowledge and problem-solving abilities. 6+ years experience in IT Operations on complex enterprise environments working on Azure and Oracle Cloud, Oracle Middleware Software deployments, Windows and most common Linux distros (RHEL, Centos, Oracle Linux).

Experience
Techedge Group
Cloud and System Administrator - Technology,Oracle & Microsoft
Platform
March 2017 - October 2019 (2 years 8 months)
Milan Area, Italy
Cloud Platform Administrator and Technical Leader: responsible for customer's
Cloud IT Infrastructure, carrying out transversal tasks for consolidate systems
both from a technical and administrative point of view.
Main Task:
• Support the design and understand Architecture Requirements for
implementing solutions on Cloud Platform.
• Responsible for the day-to-day management of IaaS and PaaS components.
• Management of backups and Disaster Recovery Procedures.
• Migration of servers from on-premises to Cloud.
• Maximize systems’ reliability through maintenance tasks, application of
updates and proactive activities to preventing or reducing the down-times.
• Monitoring performance and tuning the components to increase scalability,
resource utilization and response time.
• Management of Linux (like RHEL, CentOS and Oracle Linux) and Windows
virtual servers.
Main Technologies:
• Cloud Platforms (IaaS, PaaS): Microsoft Windows Azure, Oracle Cloud
Infrastructure Classic.

• Monitoring Systems: Nagios and Azure Monitoring.
• IT Infrastructure aspects: Networking, Operating Systems (Linux, Windows), Storage, Security.

Techedge Group
Middleware System Administrator - Business Analytics & Performance Management
March 2013 - October 2019 (6 years 8 months)
Milan Area, Italy
Administration and technical support for customer's Oracle Middleware
solutions environments and their technologies.
Main Tasks:
• Support the design, implementation, installation and configuration of software
deployments on various operating system (Linux and Windows Server),
creating also vertical and horizontal clusters.
• Care of development, quality and production environments, monitoring,
patching, performance optimization, updating, troubleshooting and assistance
to other users and professionals using systems.
• Development of system automation on backups, scheduling and
maintenance processes using Windows batch scripts along with UNIX/Linux Bash.
• Resolving technical customer inquiries related to installation.
• Upgrade software from earlier versions to the latest version.
Main Technologies:
• Oracle Middleware Products: Oracle Business Intelligence (OBIEE), Oracle
Data Integrator (ODI), Oracle Enterprise Performance Management (EPM)
Suite (Oracle Hyperion System11, Shared Services, Planning, Essbase,
Calculation Manager, EAS, APS, FR, HFM, FDM, EPMA, FCM, OHS,
Weblogic, EM, EAL).
• IT Infrastructure aspects: Networking, Operating Systems (Linux, Windows),
Storage, Security.

Sitel
Help-Desk Tier 2 Technician
August 2008 - August 2010 (2 years 1 month)
Milan Area, Italy
• Providing administrative level support and technical assistance supporting for
incoming queries issues by troubleshooting procedures as Toshiba Customer
Care technician
• Assisting the customer directly or Tier 1 personnel in solving basic HW or SW
technical problems.
• Investigating elevated issues by confirming the effectiveness of the problem and seeking for solutions related to more complex IT issues.

Vodafone Italy
Tester Monitoring Agency
August 2007 - July 2008 (1 year)
Milan Area, Italy
• Observing and monitoring complex mobile networks (2G, 3G, Internet)
and Vodafone’s services to predict or prevent potential defect or down-time problems.
• Designing and executing the specific tests, tracking the status of networks and services and reporting incidents.

ecare CRM Business Solutions
Customer Care Operator
June 2006 - August 2006 (3 months)
Milan Area, Italy
• Assisting Vodafone customers in making correct use of products, before,
during and after a purchase.
• Handle complaints and problem solving in the best interest of both customer
and company.
• Supplying administrative, commercial and general information to the customers.

Sky Italia
Call-center Operator in/outbound and tele-selling
June 2005 - September 2005 (4 months)
Milan Area, Italy
• Managing television subscriptions and teleselling activities (selling of promotional packs).

Education
Università degli Studi di Milano-Bicocca
Bachelor's Degree in Computer Science, Department of Computer Sciences,
Systems and Communications (DISCo) · (2010 - 2013)

Top Skills
Microsoft Azure
IT Management
Technical Support

Languages
Italiano (Native or Bilingual)
Inglese (Limited Working)

Certifications
Microsoft Certified: Azure
Administrator Associate
TCHS (Toshiba Certified Helpdesk Supporter)
Implementing Microsoft Azure
Infrastructure Solutions
Microsoft Certified: Azure Data
Scientist Associate
Oracle Linux 6 Certified
Implementation Specialist

Publications
Enhance Polarity Classification on
Social Media through Sentimentbased Feature Expansion

05/12/2019

D. B.

32

System and Cloud Administrator

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Dal 01/12/2014 al 01/12/2019
Tecnico sistemista Microsoft Server 2008 e 2012, Active directory, DHCP,
DNS, Microsoft Exchange, ambienti virtuali piattaforme Vmware e Hyper-V,
presso Dipartimento della Protezione Civile Nazionale – Presidenza del Consiglio dei Ministri.
Open System Srl Via Silano, 18 Roma.

Dal 02/2012 al 05/12/2014
Lavoro o posizione ricoperti Tecnico installatore e manutentore di pabx e apparati connessi del parco
clienti della Wind Spa su tutto il territorio Italiano presso Wind Telecomunicazioni Spa – Roma.
Manutenzione Ced aziendale.
Jnet Spa Via Filomusi Guelfi Roma.

Dal 05/2011 al 02/2012
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile tecnico telegestioni sui pabx rete Interpolizie di tutta Italia c/o
Ministero dell’Interno presidio Viminale Roma per conto Telecom.
Intesim Network Services, Piazza Istria, 2 Roma.
Date Dal 01.2010 al 05/2011
Lavoro o posizione ricoperti Tecnico su centrali telefoniche
Installazione e assistenza centrali telefoniche pabx e apparati vari, ponti radio sistemi dect.
Martino telecomunicazioni S.r.l. – Via Vallinfreda 2/4 -Setteville Nord, Guidonia Montecelio (RM)

Dal 02.2004 al 12.2009
Socio della società Immobiliare Sabina Tevere sas
Gestione totale dell'attività di agenzia immobiliare in tutte le sue forme.
Amministrazione della società.
Sabina tevere sas Via Ternana 42/A 02047 Poggio Mirteto
Tipo di attività o settore Immobiliare, finanziario e di consulenza tecnica

Dal 04.1997 al 01.2004
Tecnico di telefonia specializzato in centrali Pabx Ericsson, presso Ericsson telecomunicazioni Via Anagnina, 203 Roma.
Installatore e interventista di primo livello e dal 2000 responsabile tecnico e
gestore guasti di tutti i clienti a livello nazionale dei prodotti Pabx Ericsson
AAstra MD110, MXONE, serie Business phone BP250, BCS150,BP24.
Itel srl, Via Pietro Colletta, 5 00187 Roma
installazione sistemi Pabx e realizzazione reti strutturate. Cablaggi.

Istruzione e formazione
Date Luglio 1994
Diploma di perito elettronico informatico
Elettronica generale e di laboratorio, misure elettroniche, informatica HW/SW.
I.P.S.I.A. Istituto Professionale di Stato per l'industria e l'artigianato
48/60

Dal 2000 al 2004
Corsi di formazione e aggiornamento:
- Corso gestione completa Hardware e software su pabx Ericsson MD110
- Corso Ericsson BP250
- Aggiornamenti Corso BP250 Release 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,15,16,17
Istituto di formazione Formazione interna presso Ericsson TLC, Via Anagnina, 203 Roma

Inglese B2

Capacità e competenze tecniche e informatiche
- Tecnico di telefonia generale esperto di sistemi Pabx Ericsson AAstra
Business Phone 250 ed MD110 Hardware e Software e precedenti serie
business phone e relativi applicativi vari tra i quali Sistema Freeset
dect/Gap, Pabx VoIP Avaya serie IPoffice e Wildix.
- Conoscenza di varie piattaforme di Trouble Ticket Management quali Siebel e Remedy.
- Conoscenza approfondita del sistemi operativi Microsoft Windows Server 2008, 2012, Windows dalla versione 98 alla versione 10, Active directory, DHCP, DNS, Microsoft Exchange.
- Conoscenza ed uso del pacchetto office.
- Nozioni avanzate di Networking.
- Virtual ambient VMWhare, Hyper-V

03/12/2019

S. M.

46

Sistemista Microsoft

Sistemista / Tecnico informatico

Centro Italia

ESPERIENZA PROFESSIONALE
02 maggio 2018 ad oggi IT Service management e responsabile GDPR
Azienda: Mariel S.r.l Via Olubi 5 28013 Gattico (No) Italia www.mariel.it
IT service management e responsabile GDPR presso Mariel Srl. Il mio ruolo e la mia attività in
azienda è di referente IT come coordinatore e supervisore dei lavori da parte dei fornitori di servizio,
responsabile del regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR R.UE 2016/679 relativo alla
protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera
circolazione di tali dati.
Attività o settore IT Service Management - Gas e refrigerazione civile

11 maggio 2015 al 15 ottobre 2015
IT – System administrator
Azienda: Serco S.p.A. Via Sciadonna * Frascati (Roma) Italia https://www.serco.eu
Cliente: Regione Lombardia – Palazzo Lombardia, Via Galvani, 27 - Nucleo 2, 20124 Milano (MI)
In presidio presso: Enti di Regione Lombardia – Via Torquato Taramelli, 12, 20124 Milano (MI)
http://www.regione.lombardia.it/
Amministratore di dominio e sistemista presso gli Enti di Regione Lombardia (Arca, Arifl, Cestec,
Eupolis e Finlombarda). Il lavoro che ho svolto era quello di Amministratore di Dominio con gestione
dell’Active Directory, delle utenze di dominio, del Print Server, dei backup e dei gruppi legati agli share
di rete all’interno dell’infrastruttura degli enti della Regione Lombardia.
In presidio svolgevo anche la funzione di System Administrator presso la Regione Lombardia dove la
Serco aveva la gestione di Outsourcing di tutta la parte IT e ICT. Ho lavorato all’interno di un team nel
Palazzo della Regione Lombardia, il lavoro svolto era quello di specialista System Administrator in
affiancamento al personale di presidio. Ho svolto attività di supervisione, con scopo di assecondare e
capire il passaggio di consegne tra la società uscente e la società entrante.
Attività o settore IT Information Technology

19 aprile 2011 al 28 aprile 2015
IT – Domain e local system administrator
Azienda: Serco S.p.A. Via Sciadonna * Frascati (Roma) Italia https://www.serco.eu
Cliente: European Commission Joint Research Centre, via E.Fermi, 1 Ispra (VA) http://ec.europa.eu
Amministratore di dominio e System Administrator presso l'unità scientifica dell'Istituto IPSC della
Commissione Europea. Gestione dell’Active Directory, delle utenze di dominio, del Print Server e dei
gruppi legati agli share di rete.
Ho contribuito ad assicurare il corretto funzionamento dei sistemi ICT dando sostegno agli utenti
scientifici, coordinamento del ticketing SMT con gruppo di gestione denominato SDS-SCT-JRC e con
sistema mailbox FMB JRC-ICT-SCIENTIFIC-SUPPORT@ec.europa.
Attività o settore IT Support and Infrastructure - Information Technology

01 dicembre 2005 al 16 gennaio 2009
IT - System administrator
Azienda: Altea S.p.A. strada Cavalli, 42 - Feriolo di Baveno (VB), Italia, IT http://www.alteanet.it
Cliente: Veneto Banca - Piazza Aldo Moro, 8 - Verbania (VB), Italia, IT http://www.venetobanca.it
Assistenza tecnica e sistemistica su tutto il parco macchine dell’intera struttura bancaria, sia interna
che esterna delle 72 filiali della Banca Popolare di Intra, sparse nel nord Italia con intervento, gestione
ed assistenza anche alla Banca Popolare di Monza. Interventi sia hardware che software su client,
server con supporto e costante risoluzione ed implementazione dei problemi, verifica e controllo di
aggiornamenti delle varie strutture informatiche con relative sostituzioni dei computer di fine leasing.
Durante questo periodo ho sostenuto delle missioni di breve durata come amministratore di sistemi,
presso le seguenti società: ST Powder Coatings S.p.A., Alcan SpA, ET Srl, Garage Italia Spa e
Interbulk con sede in Svizzera.
Attività o settore ICT Information and Communication Technology

01 febbraio 2005 al 30 novembre 2005
IT - System administrator
Azienda: Altea S.p.A. strada Cavalli, 42 - Feriolo di Baveno (VB), Italia, IT http://www.alteanet.it
Amministratore di sistema, assistenza tecnica e sistemistica presso Altea S.p.A. interventi sia
hardware che software su client, server, stampanti, switch e tutte le attrezzature elettroniche utilizzate
all'interno dell'azienda, configurazione e gestione di palmari e Pocket PC, generazione e
configurazione di workstation (prevalenza docking station e notebook) con sincronizzazioni di Pocket
PC, cellulari-palmari con intervento e risoluzione di tutte le problematiche riscontrate. Principali attività
erano la formattazione e re-installazione dei sistemi operativi, aggiornamenti firmware e
configurazione dei software richiesti dagli utenti. Risoluzione di problemi legati a virus, spyware,
malware o blocchi legati al malfunzionamento dei sistemi informatici, creazione di immagini di sistemi
operativi ed utilizzo di macchine virtuali VMware.
Attività o settore ICT Information and Communication Technology

01 giugno 2002 al 30 ottobre 2003
Store manager
Venturini Srl, Piazza Cavour, 21 - Verbania (VB), Italia, IT http://www.venturinigroup.net
Ho lavorato presso la ditta Venturini di Verbania come responsabile e tecnico specializzato nel settore
della telefonia mobile e nella vendita di apparecchiature informatiche, tecnico di laboratorio Vodafone
mobile e assistente informatico su ambiente Windows. Come assistente tecnico di apparecchiature
telefoniche, eseguivo manutenzione, aggiornamenti firmware, riparazione di circuiti e sostituzione di
display. Le responsabilità erano legate alla gestione organizzativa del negozio, la manutenzione e il
funzionamento della rete interna dei terminali Vodafone della società.
Attività o settore IT Information Technology

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
26 ottobre 1999 al 28 giugno 2002
Tecnico Gestione Comunicazione Aziendale Informatizzata Specializzazione
Post Diploma
C.F.P. Centro formazione professionale di Verbania, Via Vedani 2, Verbania, Italia, IT
Organizzazione e gestione di procedure automatizzate relative al lavoro di ufficio, basi di dati, reti
informatiche comunicazione aziendale interna ed esterna, sui principali processi amministrativi inerenti
agli acquisti alle vendite e alla gestione del magazzino.

01 Ottobre 2008 al 08 Giugno 2012
Perito Commerciale Ragioniere
Indirizzo Giuridico Economico Aziendale
Diploma
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SUPERIORE - C.A. DALLA CHIESA -A.SPINELLI
Via Colombera, 8 - 28887 OMEGNA (VB), Italia, IT.
Diploma di Ragioniere Perito Commerciale indirizzo Giuridico Economico Aziendale.

24 novembre 2008 al 16 giugno 2010
Addetto Procedure Contabili ISCED Level 2A
C.F.P.P. CASA DI CARITA' ONLUS, Via Madonna di Campagna 9, Verbania, Italia, IT
Profilo professionale: L’operatore di contabilità generale è in grado di svolgere operazioni
amministrative / contabili in aziende di piccole e medie dimensioni utilizzando sistemi informatici.

13 marzo 2013 al 15 Marzo 2013
Training and Certification in IT Service Management ITIL®
Foundation
Certification
QRP International Via Giulini, 10 - 22100 Como, Italy, IT c/o Regione Lombardia Milano.
IT Service Management, ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Training e Certificazione
in Service Management ITIL Foundation.

27 giugno 2012 Microsoft® Certified IT Professional (MCITP) Microsoft Certification
Specialization
GKI S.R.L. Via FRIGIA, 27 - 20126 MILANO, Italia, IT
Formazione con esame di certificazione Microsoft® IT Professional. Esame: 070-685.

25 maggio 2012 Microsoft® Certified Technology Specialist (MCTS) Microsoft Certification
Specialization
GKI S.R.L. Via FRIGIA , 27 - 20126 MILANO, Italia, IT
Corso di formazione con esame di certificazione Microsoft® Technology Specialist. Esame: 070-680.

16 giugno 2014 al 20 giugno 2014
Training Microsoft® MOC 20410 - Installing and Configuring
Windows Server 2012 R2
Microsoft
Specialization
GKI S.R.L. Via FRIGIA, 27 - 20126 MILANO, Italy, IT.
Corso tecnico Microsoft® Technology Specialist c/o GKI Fast Lane Business. Installazione e
configurazione di Windows Server 2012 R2.
27 ottobre 2003 Agente e Rappresentante di Commercio ISCED Level 2C
Consorzio Revidea, 4 Strada Nazionale Sempione, Baveno (VB), Italia, IT
L’agente e rappresentante di commercio ha buona capacità di comunicazione e ha la conoscenza
delle regole per adottare le migliori strategie sul mercato, per ottenere un buon risultato.

15 settembre 2014 al 26 gennaio 2015
Training English Course livello A2 – British Institutes English Course
British Institutes sede operativa di Varese, Italy, IT c/o European Commissions’ Joint Research Centre
(JRC), via E.Fermi, 1 Ispra (VA), Italy, IT.
English training course livello A2, corso di 45 ore svolto con la British Institutes.
29 giugno 2001 Impiantista Civile e Industriale ISCED Level 2C
C.F.P. Centro formazione professionale di Verbania, Via Vedani 2, Verbania, Italia, IT
Competenze acquisite durante il corso: Informatica, organizzazione aziendale, diritto del lavoro,
comunicare in lingua Inglese, scienza e tecnologia; competenze trasversali ovvero conoscenze
tecniche in prestazione lavorativa, competenze tecnico-professionali, principi scientifici; Tecnologie e
lavorazioni elettromeccaniche specifiche; circuiti di comando e controllo macchine elettriche; informatica industriale.

Inglese B1
Francese A1

Competenze informatiche
Ho competenze tecniche come amministratore di sistemi informatici, ho conoscenze approfondite sia
lato hardware che software della maggior parte dei programmi e sistemi operativi Microsoft e Apple.
Sono in grado di risolvere in totale autonomia i problemi che si possono verificare in ambito IT.
I sistemi operativi che ho utilizzato sono: DOS, Windows * / NT / 2000/ Me / XP /
Vista / 7 / 8.1 / 10 - Windows Server 2000 / 2003 R2 / 2008 R2 / 2012 R2 / 2016.
Mac OS X 10.4 Tiger / 10.5 Leopard / 10.6 Snow Leopard / 10.7 Lion / 10.8 Mountain Lion / 10.9
Mavericks / 10.10 Yosemite / 10.11 El Capitan / 10.12 Sierra / 10.13 High Sierra / 10.14 Mojave.

Competenze organizzative e gestionali
Ho ottime competenze organizzative e capacità decisionali maturate nelle mie esperienze scolastiche
e lavorative. Ho doti di leadership e nella gestione delle relazioni. Sono stato responsabile di un
negozio, amministratore di sistemi informatici dove ho gestito un dominio e coordinavo il ticketing
system all’interno di un team. Oggi mi occupo della gestione dei dati personali in base al regolamento
europeo GDPR per la protezione dei dati.

Competenze professionali
Ho capacità di analisi e problem solving, attitudine all'ascolto, alla mediazione, ottima capacità nella
gestione delle relazioni umane, concettuali, di analisi e di sintesi, fondamentale per elaborare e
interpretare le informazioni necessarie per prendere delle decisioni. Ho tutte le competenze per le
mansioni alle quali è richiesta serietà e responsabilità.

03/12/2019

A. T.

36

IT Service management

Sistemista / Tecnico informatico

Borgomanero

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Dal 01/08/18 Sistemista ICT & Security
Da Settembre 2018- Presente
Presidio presso Toyota Motors Italia
Supporto ICT e Security per tutta l’infrastruttura Toyota Italia.
• Sistemi VMware: Gestione ambiente di virtualizzazione VMware ESXi
• Amministrazione Server • Sistemi Windows: Gestione Active Directory su sistemi Windows
Server 2003 e Windows Server 2008, e versioni successive fino a 2016 profilazione stazioni
di lavoro e utenti tramite Group Policy (GPO), amministrazione e rilascio aggiornamenti
patch tramite servizio WSUS, gestione automatismi dominio, SCCM (base)
• Monitoraggio server e dispositivi di rete: con sistema zabbix
• Antivirus
• Vulnerability assestment (patching sistemi)
• Gestione DOMAIN CONTROLLER
• Gestione dhcp
• Migrazione OS
• Backup (veeam)
• Proxy (web dlp, proxy pac, exception, ecc.) forcepoint
• Citrix MDM & Secure Hub
• Gestione task e manutenzione di antivirus (Kaspersky, MCafee)
• Palo alto traps
Supporto ICT e Help Desk presso AgID
Si eroga un servizio di supporto per l’utente finale, interventi sia a livello Hardware che a livello di Sistemi/software

Dal 01/03/16 Tecnico Manutentore e Installatore
effettuando anche servizio di reperibilità H24.
Area Operativa:
Pienamente coinvolto nelle attività di delivery e maintenance dei diversi prodotti aziendali.
Supporto e manutenzione di un parco clienti pubblici e privati del Nord Ovest e Lombardia (Comune
di Milano, ASL di vari Comuni, Regione Piemonte, Università Torino ecc.)
Intervenendo sulle seguenti tipologie di layer/apparati:
• VOIP Network & PBX ( Alcatel 4400 ; 4200 ; Oxe ; Oxo )
• IP Network ( Router Foundry and Cisco ; Switch Hp and Cisco)
• Manutenzione Power (UPS) Riello
• Conoscenza base di Call Manager
• Wifi Survey con software Ekahau.
Da giugno a settembre 2017 eseguite migrazioni delle reti wireless per le sedi di Mc Donald a livello
nazionale , presso il Carrier British Telecom.
Da settembre 2017 partecipato alla completa migrazione di tutti i siti VoIP europei dell’ ESA:
➢ Italia (Frascati)
➢ Spagna (Madrid)
➢ Germania (Francoforte)
Da Febbraio 2018 –Agosto 2018
Località Torino, Italia
• Attività di presidio presso Citta della Salute Torino
• Risoluzione Ticket su portale
• Attività di configurazione su centrali telefoniche Ericsson MD110
• Attività di configurazione CUCM
• Attività di assistenza da remoto a Post Operatori.
• Attività di Creazione\Gestione\configurazione Caselle Vocali
• Attività di assistenza agli utenti.
• Reperibilità H24

Dal 22/07/15 al 01/03/16 Servizio Clienti/Caring
Per circa un anno ho svolto attività di Help Desk in Nexteraprime SRL gestendo guasti per conto di
clienti pubblici e privati con un primo livello di troubleshooting interfacciandosi con personale con
competenze specifiche apportando un netto miglioramento delle capacità di comunicazione e gestione
dei clienti.
Area Operativa :
• Gestione Guasti
• Servizio Clienti ( Help Desk)
• Dispatcher TT al tecnico
• Gestione Spedizione materiali guasti in riparazione
Sistemi Operativi utilizzati : Microsoft CRM, Siebel CRM, Itancia Repairs site, TNT Shipments site

Dal 15/07/14 al 22/07/15 Supervisore rete nazionale Mobile per il cliente Wind
Maturata esperienza come supervisore presso il Cliente Nazionale Wind
Effettuando anche una prima fase di troubleshooting in turnazioni H24.
Aree Operative:
• Analisi e gestione problematiche tramite mail e TT
• Produzione piani di lavoro per ogni attività con Excel, e Word
• Riunioni periodiche con il cliente
• Capacità di suggerire soluzioni
• Ottime capacità relazionali, lavoro di squadra per soluzioni a problemi
• Tecnologie conosciute( OSS, HLR, MSC MGW, ITP, SGSN, SMS-C, Voice Mail, Pre-Paid
System and Localizzazione con SLM)
Sistemi Operativi utilizzati:
OSS CORE ; REMEDY, CITRIX; Cognos; HP OVO

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Dal 2008 al 2014 Diploma
Chimico-Biologico IPSIA Emilio Cavazza Pomezia :
• Chimica: Organica ; Analitica
• Biologia
• Biochimica
• Biotecnologia
• Microbiologia

Inglese B2

Competenze professionali
▪ TECNOLOGIE: VMware; Forcepoint (websense); Windows Server & Client (SCCM , WSUS, Active Directory GPO ); Citrix (Netscaler ; MDM ,XenApp , XenDesktop ; Storage Dell EMC , Veeam
▪ SYSTEM ADMINISTRATOR
▪ NETWORK ELEMENT: Installazione Router e Switch Cisco seguendo I fondamenti CCNA.
▪ ARCHITETTURE: Apparati Alcatel 4400 ; 4200; Oxo; Oxe ; Router Foundry; Router Cisco ; Router Hp,
▪ TOOLS: PC,

02/12/2019

L. C.

25

Sistemista ICT & Security, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

Dati relativi agli studi
Titoli di studio DIPLOMA DI PERITO TECNICO INDUSTRIALE (Spec. Elettronica- Telecomunicazioni)
Votazione 54/60
Istituto G. GALILEI
Conseguito a OSTUNI (BR)
Università' FREQUENZA PRESSO IL POLITECNICO DI BARI Specializzazione INGEGNERIA
MECCANICA
Corsi PROGRAMMATORE INFORMATICO c/o CIME s.r.l. OSTUNI (BR) Anni di frequenza : 5 .
ASSEMBLATORE HARDWARE E PROGETTISTA IMPIANTI TECNICI c/o U.N.L.B. BRINDISI.

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Occupazione Titolare d’azienda e consulente informatico
Ragione sociale HIGH-TECH di **** **** attualmente HIGH-TECH ITALIA SRLS
Operante nel settore INFORMATICO e SICUREZZA
Anno inizio rapporto MAGGIO 2003
Sede OSTUNI (BR)
Posizione nell’ Azienda PROGETTISTA DI IMPIANTI INFORMATICI E VIDEOSICUREZZA
CONSULENTE INFORMATICO PER PICCOLE E MEDIE AZIENDE ED ISTITUZIONI
SCOLASTICHE.
CONSULENTE E PROGETTISTA DI IMPIANTI DI VIDEOSORVEGLIANZA C/O AZIENDE,
PRIVATI ED ISTITUTI DI VIGILANZA
TITOLARE DI ATTESTATO ART.10 Dlgs 626/94 art. 3 D.M. 16-01-97
TITOLARE DI ATTESTATO D.lgs 388/03 e D.M. 10/03/98
TITOLARE DI ATTESTATO PER LAVORI IN QUOTA
Mansioni PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E MANUTENZIONE DI:
 Impianti LAN (reti strutturate per la trasmissione dati).
 Impianti audio video alta fedeltà
 Impianti per la videoconferenza e videosorveglianza
 Impianti elettrici ed elettronici
 Impianti di telefonia fissa analogica e digitale.
 Impianti di telefonia mobile analogica e digitale.

INOLTRE
Assemblaggio, riparazione e vendita di Personal Computer.
Amministratore di rete.
Effettuati lavori in subappalto per conto DIGISAT di Ostuni, su reti di fonia e ADSL, sia aziendali che
privati. Certificatore d’impianti elettrici secondo le norme vigenti.
Certificatore d’impianti per la trasmissione dati.
Esperto Microsoft per sistemi operativi e applicativi.
(ALLARMI E VIDEOSORVEGLIANZA ANALOGICA E IP)

1 occupazione Consulente informatico

2 occupazione B.I.O.S. Distribuzione S.a.s.
Operante nel settore INFORMATICO HARDWARE E SOFTWARE, INFORMATION TECHNOLOGY
Anno inizio rapporto MAGGIO 2001
Sede OSTUNI (BR)
Posizione nell’ Azienda SOCIO CON RESPONSABILITA’ NELL’ AREA TECNICO/COMMERCIALE
CONSULENTE INFORMATICO PER PICCOLE E MEDIE AZIENDE ED ISTITUZIONI
SCOLASTICHE.
Mansioni PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E MANUTENZIONE DI:
 Impianti LAN (reti strutturate per la trasmissione dati).
 Impianti audio video alta fedeltà
 Impianti per la videoconferenza
 Impianti elettronici
 Impianti di telefonia fissa analogica e digitale.
 Impianti di telefonia mobile analogica e digitale.

INOLTRE
Assemblaggio, riparazione e vendita di Personal Computer.
Amministratore di rete.
Certificatore d’impianti elettrici secondo le norme vigenti.
Certificatore d’impianti per la trasmissione dati.
Altra occupazione U.N.L.B. (Organizzazione delle Nazioni Unite Base Logistica) di Brindisi
Anno assunzione APRILE 1997
Sede BRINDISI
Posizione nell ' Azienda ad inizio rapporto COMMS TECHNICIAN
Posizione nell’ Azienda a fine rapporto SPECIAL/OFFICE EQUIPMENT TECHNICIAN SUPERVISOR
Mansioni * PROGETTAZIONE E MANUTENZIONE DEI SISTEMI DI TELECOMUNICAZIONE;
* PROGETTAZIONE E MANUTENZIONE DELLE RETI DATI.
* PROGETTAZIONE DEI SISTEMI DI COMMUTAZIONE.
* PROGETTAZIONE DEI SISTEMI DI TRATTAMENTO E TRASFERIMENTO DEI SEGNALI;
* MANUTENZIONE DEI PONTI RADIO;
* MANUTENZIONE DI COMMUNICATION EQUIPMENT (APPARATI DI
VIDEOCONFERENZA E APPARATI DI TELEFONIA MOBILE);
* RESPONSABILE DI MAGAZZINO.
* COORDINATORE DEL PERSONALE DI MAGAZZINO.
* COORDINATORE DEL PERSONALE DI LABORATORIO.
* RESPONSABILE DI EQUIPAGGIAMENTI SPECIALI.

Ulteriori informazioni

Lingua conosciuta INGLESE PARLATO E SCRITTO PROFESSIONALI

Corsi Linguistici FREQUENZA DI 40 ORE LIVELLO .”LOWER INTERMEDIATE” c/o SEDE DELLA
BASE LOGISTICA O.N.U. DI BRINDISI

Conoscenze professionali

INFORMATICA HARDWARE E SOFTWARE.
TRASMISSIONE DATI VIA CAVO, FIBRA OTTICA E WIRELESS.
REALIZZAZIONE E GESTIONE SITI INTERNET E WEB SERVER.
SISTEMI E PRESIDI DI SICUREZZA INFORMATICA.
TIPOLOGIE, COMPONENTI E ARCHITETTURE DI RETE.
PACCHETTO OFFICE.
WINDOWS XP E SUCCESSIVI, 2000 E 2000
SERVER
ELETTRONICA E TELECOMUNICAZIONI

Informazioni aggiuntive

DURANTE IL PERIODO DI LEVA, ASSOLTO NEL 1996 C/O
L’AEROROPORTO MILITARE "O. PIEROZZI" (BR), OCCUPAVO LA POSIZIONE DI
CENTRALINISTA, ASSISTENTE TECNICO AI PONTI RADIO ED ALTA FREQUENZA.

01/12/2019

G. F.

45

Tecnico Informatico, Assemblaggio, riparazione, vendita PC

Sistemista / Tecnico informatico

Puglia

Datore di lavoro: ACS SERVICE srl (Buttigliera Alta, TO) Tipo di contratto: Tempo determinato Date: 27/05/19 – attualmente occupato Tipo attività o settore: REPARTO INFORMATICA E TELECOMUNICAZIONI, Tecnico di presidio informatico(Fleet management) Principali attività svolte: Attività di rollout HW e SW, interventi di manutenzione e verifica delle postazione di lavoro. Installazioni nuove postazioni di lavoro. Assistenza utenti e gestione dati tecnici quali matricole componenti e/o pdl utenti. Gestione calendario appuntamenti ,gestione magazzino;

Datore di lavoro: SINERGA PROMOCAST soc. coop. (MI) Tipo di contratto: Tempo determinato Date: 08/05/2019 – 27/05/2019 Tipo attività o settore: REPARTO TELEFONIA, Consultente HUAWEI Principali attività svolte: gestione clienti , guida e assistenza alla vendita ,esposizione e dimostrazione funzionalità prodotti del marchio huawei.

Datore di lavoro: MEDIFLY S.R.L. MEDOLLA(MO) Tipo di contratto: Tirocinio formativo Date: 19/02/2019 – 10/03/2019 Tipo attività o settore: REPARTO BIOMEDICALE , Tubista operatore della produzione chimica Principali attività svolte: Controllo semilavorati/prodotti chimici, predisposizione macchine, analisi prodotto, taglio e confezionamento.

Datore di lavoro: AGENZIA MANPOWER MIRANDOLA Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato Date: 18/04/2018 – 10/02/2019 Tipo attività o settore: REPARTO MULTIMEDIA IPERCOOP DELLA MIRANDOLA Principali attività svolte: Attività di reparto, servizio clienti, inserimento dati fornitori e clienti.

Datore di lavoro: AGENZIA IMMOBILIARE ****A TECNOCASA Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato Date: 01/12/2017 – 22/01/2018 Tipo attività o settore: CONSULENTE IMMOBILIARE Principali attività svolte: Gestione pratiche immobiliari, monitoraggio richieste, contatto clienti per ampliamento portafoglio

Datore di lavoro: Alberto Zucca ASSICURAZIONI ORISTANO (ITALIA). AGENZIA MARCO MURRU ASSICURAZIONI E SERVIZI FINANZIARI Tipo di contratto: Contratto di collaborazione Date: * Tipo attività o settore: CONSULENTE ASSICURATIVO Principali attività svolte: Gestione pratiche Assicurative, contatto clienti per ampliamento Portafoglio, attività promozionale con clienti multiramo, utilizzo software gestionali (Allianz, Aviva), utilizzo banca dati Ania.

Datore di lavoro: CYBERMINDS Tipo di contratto: Contratto informale Date: * Tipo attività o settore: GRAFICO FREELANCE Principali attività svolte: Elaborazioni 2D/3D, costruzione e montaggio video, rendering, Fotoritocco.

Datore di lavoro: Ditta CARLO PONTIS, QUARTU SANT’ELENA (CA) Tipo di contratto: Contratto co.co.pro. Date: * Tipo attività o settore: OPERATORE TELEFONICO, SETTORE TELEMARKETING Principali attività svolte: Servizio di contatto, esposizione delle offerte (tariffe, costi).

Datore di lavoro: Pandora S.r.l., Iglesias(C.I.) Tipo di contratto: Contratto co.co.pro. Date: * Tipo attività o settore: TELEMARKETING Principali attività svolte: Servizio contatto clienti, esposizioni offerte (tariffe, costi)

Datore di lavoro: MANCA S.r.l., Cagliari (italia) Tipo di contratto: Contratto co.co.pro. Date: * Tipo attività o settore: TELEMARKETING Principali attività svolte: Servizio contatto clienti, esposizioni offerte (tariffe, costi)

Datore di lavoro: Ristorante Blu Mare, Cortoghiana (C.I.) Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato Date: * Tipo attività o settore: CAMERIERE Principali attività svolte: Servizio ai tavoli, somministrazione pietanze, pulizia del locale.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
MATURITA’: Diploma di Perito Informatico
Istituto erogatore: I.T.I.S. ASPRONI , IGLESIAS (C.I.)
Votazione: 63/100
Anno conseguimento: 2013

COMPETENZE PERSONALI

LINGUE
Madrelingua: Italiano
Altre Lingue: Inglese (B1 Scritto e parlato).

NFORMATICA
Windows XP,7,Vista,10(Buona), Pacchetto Office (Buona), Internet e posta elettronica (Buona)
Android (Buona) iOS (Buona).
Blender ( Buona) Photoshop (Buona) Gimp (Buona), Java(Buona) , Javascript (Buona), MySql (Buona), Php (Buona), CSS (Buona), Illustrator (Buona),HTML(Buona).

CORSI E ATTESTATI
- Attestato per Alimentarista rilasciato in data 06/04/2018;
- Corso di “Sicurezza sul lavoro_ legge 626” rilasciato in data 29/03/2018;
- Certificazione corso JAVA 1.7 (OCA) rilasciato in data 11/11/2015 Accademia del Levante (BARI) 30 ore, programmazione JAVA livello base;
- Formazione Tecnico- Assicurativa SAA (Regolamento IVASS n. 6/2014) rilasciato in data 06/10/2016;
- FORMAZIONE SICUREZZA SUL LAVORO Presso Coop Alleanza 3.0 (MO) rilasciato in data 08/04/2018. Durata 4 ore. Formazione specifica Basso Rischio

01/12/2019

L. C.

29

Sistemista Junior, Perito Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Mirandola, Modena

PROFILO:
Sistemista Linux. Ho maturato pluriennale esperienza nell'installazione, gestione e manutenzione di server Linux e Windows
dedicati ad ospitare servizi e applicativi aziendali. Mi occupo della sicurezza della rete aziendale, della rete su cloud e della gestione
dei server aziendali Linux e Windows. Ho collaborato allo sviluppo del Sistema di Bigliettazione Elettronica (SBE) per ASTRAL -
Regione Lazio. Ho progettato e sviluppato il progetto di Infomobilità per la ASTRAL - Regione Lazio su tecnologie cloud. Possiedo
una buona conoscenza della lingua inglese. Mi reputo intraprendente, organizzato, flessibile con ottime capacità di problem solving, team player e analisi.

SKILLS:
 Installazione, configurazione e tuning per security di sistemi Linux
 Sviluppo di script per back-up e gestione dei server
 Installazione e configurazione di macchine virtuali, backup e loro mantenimento su tecnologia VMware.
 Installazione e configurazione servizi di VPN
 Gestione e monitoraggio Active Directory
 Configurazione Exchange Server
 Monitoraggio servizi
 Realizzazione di LAN di media complessità e conseguente configurazione di sistemi operativi Linux / Windows

CONOSCENZE TECNICHE E INFORMATICHE
SISTEMI OPERATIVI:
Linux
 Debian
 CentOs
 Ubuntu
 Ubuntu Server
 Slackware
 SuSe
Altri
 ZeroShell
 Windows 7
 Windows 8
 Windows 10
 Windows Server
SOFTWARE:
Backup
 Veeam
Servizi per il Web
 Apache
 Nginx
 HAProxy
 MySql
 Proftpd
 Vsftpd
 SSHD Server
 Firewall (iptables)
 Firewall (WatchGuard)
 VPN (Openvpn)
 Cloud storage (OwnCloud)
 DNS
Monitoraggio
 Nagios
 Check_MK
 Zabbix
 Nagios
CMS
 Wordpress
 Joomla
Control panels
 ISPConfig
 Cpanel
Virtualizzazione
 Proxmox
 VMware Vsphere
Programmazione
 SQL, buono
 Bash/Perl, buono
HARDWARE:
 Hub e switch di rete
 Router
 ALIX system boards
 Altri componenti H/W

FORMAZIONE TECNICA
2019 Corso Certified Ethical Hacker v10, ASTRAL, Roma
2018 Corso Certified Kubernetes Administrator (CKA), ASTRAL, Roma
2017 Oracle 12c Administrator Workshop ed.2, ORACLE, Roma
2017 Oracle 12c Backup and Recovery, ORACLE, Roma
2017 Oracle 12c Performance and Tuning, ORACLE, Roma
2007 Sistemista reti e security, ACSI Informatica, Roma

ESPERIENZE PROFESSIONALI
A.S.T.R.A.L. SPA – AZIENDA STRADE LAZIO – ROMA 2008-pres.
SISTEMISTA, mi sono occupato prevalentemente di:
 Installazione, manutenzione e monitoraggio dei server virtuali su piattaforma VMware
 Gestione e automazione (Ansible, Azure) dell’infrastruttura on-premise e su cloud (Azure)
 Configurazione e gestione Windows Active Directory e Azure Active Directory, Group Policy, DNS, IIS, DHCP, ADFS
 Amministrazione Cluster Exchange Server 2016
 Installazione e amministrazione SQL Server 2014 e 2016
 Configurazione infrastruttura e networking su cloud Microsoft Azure
 Installazione, configurazione e gestione server Linux (Ubuntu, Debian, CentOS)
 Implementazione e gestione dei principali servizi web (Apache, NGINX, HAProxy)
 Installazione e gestione SIEM (Alienvault) e NAC (MacMon)
 Installazione e gestione software di analisi comportamentale (ObserveIT)
 Configurazione apparati di rete
 Amministrazione piattaforma di virtualizzazione VMware
 Backup e disaster recovery su cloud Microsoft Azure
 Configurazione e gestione firewall WatchGuard
 Configurazione, manutenzione e gestione cluster Kubernetes on-premise e cloud (Azure)
 Configurazione, manutenzione e gestione servizi su cloud Oracle e Azure
 Progettazione e sviluppo servizio di Infomobilità
 Problem Solving
 Implementazione normativa GDPR

PCA SOLUZIONI INFORMATICHE - Quartu Sant’Elena (CA) 2008-2014.
Settore: Consulenza e vendita servizi informatici
SISTEMISTA, mi sono occupato prevalentemente di:
 Installazione e manutenzione server per servizi web (hosting, newsletter, servizi cloud privati)
 Virtualizzazione di server
 Monitoraggio servizi
 Sviluppo di script per la manutenzione server in Bash/Perl
 Installazione e configurazione router
 Load balancing di connessioni internet su dispositivi embedded
 Configurazione di servizi di VPN
 Bonding VPN (Layer 2)
 Sviluppo plugin Wordpress in PHP

CREASURF SPA - Milano 2004-2008
Settore: Web hosting / housing
SISTEMISTA per la gestione e la manutenzione in remoto di server locati in Germania e USA.

LINGUE STRANIERE
Italiano, madrelingua
Inglese, avanzato in lettura, buono parlato e scritto

ISTRUZIONE
2003 Diploma di Ragioneria, I.T.C., Fondi (LT)

ALTRE INFORMAZIONI
Massima disponibilità a trasferte

27/11/2019

D. S.

39

IT Linux / Windows System Administrator

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Abilità e competenze
• Orientamento al risultato, creatività, problem solving
• Flessibilità, autonomia
• Senso pratico, spirito d’iniziativa, capacità di analisi di problematiche per confronto tecnico

Skills tecnici
● Tecnologie Web e logiche server-side (Apache, Nginx) e linguaggi PHP, Python, JavaScript.
● Attività delle banche di dati DBMS SQL e NOSQL, utilizzo di query di interrogazione / update
● Attività sistemistiche di supporto e configurazioni, networking client/server
● Supporto tecnico IT, troubleshooting Sistemi Operativi Microsoft e Linux
● Monitoraggio gestione remota di sistemi con applicativi di supervisione basati su SCADA
● Programmi Supporto Remoto
● Installazioni / reinstallazioni di applicazioni generiche e corrispondente configurazione
● Ambienti IoT, sistemi elettronici controllori programmabili, sensori, ecc.

Formazione
● Laurea Informatica presso Università degli Studi di Napoli Parthenope, 2018
Titolo della tesi: CONFRONTO FRA TECNOLOGIE WEB LATO SERVER: PHP, PYTHON, NODE JS
● Perito industriale in Elettronica e Telecomunicazioni, IPSIAM Giovanni XXIII, Salerno, 2005
● Diploma Tecnico delle Industrie Elettriche ed Attività Marinare IPSIAM Giovanni XXIII, SA

Lingue straniere
• Inglese: Buono post-intermedio C1 (scritto e parlato) ABF Komvux, Stoccolma
• Svedese: Buono post-intermedio C1 (scritto e parlato) Hermods Vuxenutbildning

ESPERIENZE PROFESSIONALI
10/2019 – oggi Solutions30 (Cormano, MI)
Descrizione
Principali mansioni
Collaborazione con LEM ICT per progetto Oracle Ita (sett. alberghiero)
Service Desk IT

02/2018 – 07/2019 Autonomo (SA)
Descrizione
Principali mansioni
Informatica e attività sistemistiche connesse
Tecnico IT, networking, installazioni di applicazioni generiche e
configurazione

* Arti Grafiche Boccia spa (SA)
Descrizione
Principali mansioni
Industria grafica (https://www.artigraficheboccia.com)
Informatico (Innovazioni tecnologiche /impiantistiche): gestione
sistemistica degli apparati tecnologici

04/2017 – 06/2017 MGM srl (Fisciano, SA)
Descrizione
Principali mansioni
Macchine per industria tipolitografica
Elettronico: impiantistica, domotica e manutenzione

04/2017 – 06/2017 Cooper Standard (Coveracts Srl) Battipaglia, SA
Descrizione
Principali mansioni
Automotive
Controllo Qualità

* Heat Entreprenad AB (Stockholm)
Descrizione
Principali mansioni
Machinery and bioenergy products ( http://lantmannen.com/ )
Supervisore impianti movimentazione silos, tracciabilità

* Crane Currently AB (Tumba, Svezia)
Descrizione
Principali mansioni
Banknote Currency Paper Supplier (http//www.cranecurrency.com)
Monitoraggio macchine CNC KBA- NotaSys, Rapida 76
Analisi dei processi: SCADA (SWProface, ProTAK, ISFApplication)

* Tenal Entreprenad AB ( Sundbyberg, Svezia) ( http://tenal.se )
Descrizione
Principali mansioni
Maintenance Multiservice Ambiente e manutenzione
Attività di ricognizione e manutenzione e riqualificazione di aree verdi

* TecnoImpENS - Elettronautica Ship (SA)
Descrizione
Principali mansioni
Elettricista
Impianti elettrici e domotica

* Speednet s.r.l. (SA)
Descrizione
Principali mansioni
Computer Systems Networking and Telecommunication
Tecnico Hardware/Software computer e reti informatiche

27/11/2019

D. M.

34

Tecnico informatico, Service Desk IT

Sistemista / Tecnico informatico

Salerno

27/11/2019

F. D.

25

Tecnico Hardware Software

Sistemista / Tecnico informatico

Salerno

26/11/2019

F. M.

49

Tecnico informatico, help-desk

Sistemista / Tecnico informatico

Cologno Monzese, Milano E Limitrofi

PROFILO
Amministratore di rete e server. Corso finito dell'accademia REDHAT, CCENT certificato con ESPERIENZA nella risoluzione di problemi di natura informatica, assistenza agli incidenti, ha le competenze per determinare logicamente la causa del problema e come risolverlo. Facile da apprendere in modo autonomo e guidato da manuali, in spagnolo e inglese, sempre aggiornato nella tecnologia delle comunicazioni, grande capacità di analisi e vasta esperienza di fronte a problemi che richiedono una soluzione rapida. Gestione avanzata degli esperti di sicurezza della rete, amministrazione dei server di livello avanzato LINUX, UNIX e WINDOWS; capacità di lavorare sotto pressione, proattiva, ordinata, orientata agli obiettivi. Vasta esperienza nella progettazione di reti LAN, segmentazione di rete con VLSM, VLAN, ecc., Gestione avanzata dei dispositivi di rete L2 e L3, vasta esperienza in SUPPORTO LIVELLO 2 E 3. Inglese di comunicazione di livello medio avanzato, scrittura avanzata e lettura avanzata. Esperienza in ITIL. Attualmente sta preparando la certificazione CCNA e le specialità CCNP: SISTEMI OPERATIVI RED HAT LINUX, DEBIAN, SUSE, SISTEMI OPERATIVI WINDOWS TUTTE LE VERSIONI.

Esperienza lavorativa.

Ingegnere delle telecomunicazioni e Sistemista Linux.

Gennaio 2014 – Aprile 2019. Comder S.A. Santiago, Cile.

Installazione e configurazione degli ambienti Produzione, test e contingenza con il sistema CALYPSO su piattaforma RedHat 6.5, Jboss EAP v6.1. Preparazione delle procedure di installazione, amministrazione e funzionamento quotidiano, preparazione della documentazione basata su Cobit 5 "DSS01" e "DSS05", creazione e documentazione del piano di disaster recovery. Creazione di macro, batch windows per l'amministrazione delle attività quotidiane, shell script LINUX per la gestione dei servizi in AMBIENTI PRODUTTIVI. Gestione del database Oracle a livello Base-medio. Amministrazione del sistema Swift livello base-medio, installazione e amministrazione Symantec Endpoint Protection.
Amministrazione Linux Red Hat Livello avanzato, ANALISI DEI GUASTI DI CALYPSO, lettura dei registri relativi al sistema Partecipazione di incidenti all'applicazione CALYPSO, creazione di procedure per gestire gli incidenti e le operazioni allineati con COBIT 5 e ITIL. Test di stress per server che partecipano ad ambienti di produzione, messa a punto del monitoraggio di HP BSM. Programmazione delle macro.

Monitorare e gestire l'infrastruttura di telecomunicazioni, interagendo con i relativi fornitori di servizi.
• Mantenere e gestire le configurazioni delle apparecchiature di telecomunicazione, in particolare router e firewall, seguendo rigorosamente le politiche, le procedure e i controlli stabiliti.
• Collaborare allo sfruttamento dei sistemi informatici secondo le regole e le procedure di ComDer.
• Risolvere i problemi di funzionamento di reti, collegamenti e apparecchiature di comunicazione, in interazione con i fornitori di servizi critici.
• Collaborare alla soluzione dei problemi delle loro competenze informati dai partecipanti.
• Rileva situazioni e partecipa all'attivazione di procedure di emergenza quando appropriato,
• Collabora nella gestione delle risorse tecniche di Outsourcing e documenta procedure e configurazioni.
• Garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni relative ai processi e alle risorse di cui è proprietaria.
• Fornire supporto tecnico specializzato alle aree di funzionamento e funzionamento dei sistemi.
• Interagire con il consulente in contratto per convalidare le modifiche delle configurazioni rilevanti e critiche.

Ingegnere di supporto di rete

Dicembre 2015. MEE Ingegnere di supporto di rete, Santiago, Cile.

Lavoro parziale, analisi dei guasti CISCO catalyst 3560, ripristino e ripristino delleconfigurazioni.

Amministratore di sistema e di rete.

Ottober 2013. MEE Leader nel supporto energetico, Santiago, Cile.

Server e amministratore di rete. Lavoro parziale, analisi e risoluzione del problema derivato dal controller di dominio del server nel server Windows 2008 server, problemi con la directory attiva, perdita di connettività nella rete locale e internet, collisioni ip. Viene fatto un sondaggio e analizzato un problema, viene presentata una soluzione, con tempi di esecuzione e valutazione. La proposta della soluzione viene eseguita, lasciando operativa la rete locale e il server del controller di dominio, viene consegnato un documento con i dettagli e la cronologia dell'attività svolta.

Amministratore multi-servizio Linux

Luglio 2013 – Ottober 2013. CMET Telecomunicazioni, Santiago, Cile.

Amministratore di sistema Linux, Virtualizzazione di posta e piattaforma Web che occupa VMWARE ESXI 5.1, installazione di sistema di posta Zimbra, dns, iptables. Distros Centos 6.4 Debian 7. Configurazione Elastix, agenti, utenti, trunk sip; Help desk di formazione e staff tecnico nel modello OSI, CONNETTIVITÀ E RETI DI BASE, BASIC LINUX E SERVER WINDOWS DI BASE. Supporto di livello 3 in reti e sistema operativo.

Specialista UNIX LINUX

Luglio 2012 – febbraio 2013. Coasin appaltatore Codelco, Santiago, Cile.

Specialista Unix / Linux, amministratore NOC UNIX / LINUX. Responsabile della continuità dei servizi, degli incidenti critici, dell'amministrazione dei sistemi operativi AIX, RHEL e SUSE oltre 90 server distribuiti nei vari Datacenter di Codelco su tutto il territorio nazionale. L'amministrazione dei server Linux relativi alla piattaforma sismica mina il tenente.

Amministratore di rete e dei sistemi.

Ottober 2010 – febbraio 2013. Crispi International, Santiago, Cile.

Responsabile delle comunicazioni e dei server, amministratore di rete e dei sistemi. I server di gestione di Linux di livello senior implementazione DELEGA bridge trasparente, iptables filtro mac e filtro contenuti per i due rami implementati in Debian, la somministrazione to-site VPN, firewall amministrazione WATCHGUARD, analisi dei guasti e implementazione della rete di miglioramenti, amministrazione di server server Windows 2000, server 2003 e server 2008; server di posta e amministrazione web. Analisi di nuove tecnologie e implementazione di nuovi progetti innovativi. Responsabile della sicurezza e dei dati del computer. Tutte queste responsabilità sono sviluppate in tutti i rami dell'azienda e nella holding ad essa associata. Responsabile del progetto UBUNTU DESKTOP per l'80% degli utenti dell'azienda, formazione, avviamento e formazione. Progettazione e modifica di rete piatta su rete segmentata, implementazione di VLAN, ACL e routing tra VLAN. Amministrazione di apparecchiature CISCO, router e switch gestibile.

Formazione accademica.

Università tecnica INACAP, Viña del Mar, Cile.

INGEGNERIA IN CONNETTIVITÀ E RETI

April 2008 – Diciembre 2010

L'area di formazione specialistica che comprende la progettazione e l'integrazione di sistemi di telecomunicazione, connettività e reti, la gestione di progetti di telecomunicazioni e servizi associati, l'amministrazione di politiche di sicurezza, il supporto tecnico e il funzionamento dei sistemi; l'area di formazione delle discipline di base, in cui vengono affrontati argomenti di matematica, calcolo e fisica; e l'Area di formazione per l'occupabilità, che evidenzia i temi della formazione generale, della gestione amministrativa, della gestione delle persone, della lingua inglese e di quelli che promuovono valori e competenze per lo sviluppo integrale dell'INACAP Student Seal.

Durante il corso lo studente ha strumenti, infrastrutture, attrezzature standardizzate e materie il cui contenuto è favorevole all'ottenimento di certificazioni dovute a alleanze accademiche con Cisco Networking Academy per le certificazioni CCNA, CCNP e Linux RedHat Academy per la certificazione RHCT.

Tecnico in connettività e reti

April 2005 – Diciembre 2007

Il laureato in Telecomunicazioni, Connettività e Reti del Centro di formazione tecnica INACAP è in grado di installare, configurare e gestire reti di telecomunicazioni utilizzando strumenti di gestione per valutare prestazioni, sicurezza e carico di rete. Ha capacità di risolvere i problemi presentati dalle reti e ha familiarità con i dispositivi di telecomunicazione che compongono i sistemi. Inoltre, ha una formazione completa che gli consente di esibirsi in un ambiente di lavoro complesso.

25/11/2019

I. C.

49

Sistemista, Amministrazione Linux Red Hat

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

25/11/2019

A. A.

26

Perito Tecnico Informatico, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Puglia

ESPERIENZE LAVORATIVE

Dal 09 Gennaio 2017 ad adesso
BNL – Progetto Conformity per Aubay Italia SPA

Senior System Administrator / Middleware Specialist
Senior System Administrator / Middleware Specialist

Senior System Administrator / Middleware Specialist - BNL
Attività di messa in opera nuovi progetti applicativi in ambito bancario su piattaforma Linux ed IBM Aix con Middleware WebSphere 8.5.5
Creazione Code MQ
Deploy applicativi su piattoforma WebSphere
Gestione WebServer IHS (7.0 ed 8.5.5)
Incident Management
Change Management
Problem Determination e Problem Solving
Progetto “Conformity”, che prevede l’adeguamento infrastrutturale e del middleware agli standard aziendali.
- installazione e configurazione del middleware (http Server, Websphere AS, DB, etc.)
- porting di tutte le applicazioni di business verso le nuove infrastrutture (ear, metadati ecc.,).
- supporto problem determination

Tecnologie:
- Websphere Application Server 8.5.5
- IHS (IBM HTTP Server) 8.5.5
- AIX 7.1
- RedHat Linux Enterprise
- Windows Server
- BMC Remedy

Per il cliente Cardif (gruppo Bnp Paribas) mi occupo del progetto “Conformity”, che prevede l’adeguamento infrastrutturale e del middleware agli standard della capogruppo.

Descrizione attività:

- installazione e configurazione del middleware (http Server, Websphere AS, DB, etc.)
- porting di tutte le applicazioni di business Cardif verso le nuove infrastrutture (ear, metadati ecc., schema DB etc.).
- supporto problem determination

Tecnologie:
- Websphere Application Server 8.5.5
- IHS (IBM HTTP Server) 8.5.5
- WMware vSphere 4.1
- AIX 7.1
- Windows Server 2012
- Database Oracle 12 con tecnologia Data Guard

Dal 23 Luglio 2012 fino al 9 Gennaio 2017
Trenitalia –Progetto PICO per Present SPA

Privato

Senior System Administrator / Middleware Specialist
Senior System Administrator / Middleware Specialist

• Start up e maintenance dei progetti PICO, BordoTreno e YMS di Trenitalia.
• Attività di amministrazione e manutenzione a livello infrastrutturale di 16 ambienti (SO. Red Hat Enterprise Linux 5.9 ed AIX 7.1) dei quali 8 all’attenzione del cliente Trenitalia soggetti a SLA.
• Installazione e configurazione di IBM WebSphere 7.0 ed 8.5.5 (64 e 32bit).
• Progetto di migrazione da IBM WebSphere 7.0 a IBM WebSphere 8.5.5.
• Installazione delle fix pack sugli Application Server e Web Server.
• Installazione degli IBM HTTP 7.0 ed 8.5.5 Server.
• Configurazione e manutenzione degli IBM HTTP 7.0 ed 8.5.5 Server.
• Amministrazione di Websphere MQ 7.0 e 7.1.
• Amministrazione e manutenzione di IBM Tivoli Directory Server 6.1. e 6.3
• Installazione e deploy del software rilasciato dallo sviluppo.
• Amministrazione crontab e file system.
• Creazione di script per l’automazione delle procedure ed il monitoraggio del servizio
• Stesura documentazione.
• Installazione e configurazione ILOG
• Migrazione da ILOG ad ODM
• Attività di problem determination e problem solving.
• Attività di tuning.
• Test di carico tramite IBM RPT (Rational Performance Tester).
• Test di Disaster Recovery
• Gestione IBM Rational Team Concert.
• Configurazione e manutenzione IBM UrbanCode Deploy
• Gestione dei livelli di servizio (SLA).
• Attività di reperibilità.

Dal 19 Gennaio 2009 fino al 22 Luglio 2012
I.N.P.D.A.P.
Viale Aldo Ballarin, 42 - Roma
Pubblica amministrazione

Sistemista IBM WebSphere Portal Server
Installazione, configurazione, personalizzazione e monitoraggio(specialmente in modalità cluster) delle soluzioni IBM Websphere Portal Server 6.0 e Web Content Management su piattaforma AIX 5.3 nell’intera infrastruttura aziendale (intranet ed internet) sugli ambienti di: integrazione, collaudo (intranet ed internet), authoring (live) e produzione (intranet ed internet).
Interazione, degli ambienti suddetti, al dialogo con: Oracle 10g (Database), Tivoli Directory Server (LDAP) e Site Minder (Controllo Accessi).
Configurazione e gestione Motori di Ricerca (locali e remoti).
Personalizzazione del Content Management;
Creazione e configurazione delle portlets WCM all’interno del portale;
Personalizzazioni per tutte le componenti del portale;
Personalizzazioni per la produzione dei report statistici dei portali intranet;
Configurazione delle raccolte (collection, siti, pianificazione, ecc) dei motori di ricerca Portal Search Engine per la versione 6.x;
Personalizzazioni relative al motore di ricerca al Portal Search Engine per le versioni 6.x (Portlet di ricerca personalizzata);
Personalizzazione sulla grafica del portale;
Supporto allo sviluppo di portlets semplici (links, pagine HTML, ecc.);

Dal 20 Aprile 2004 fino al 30 Settembre 2008
Comune di Roma
Via dei Cerchi, 6 - Roma
Pubblica amministrazione
Sistemista
Tecnico di gestione di Sistemi OS390 e UNISYS OS2000 presso il CED del Comune di Roma in via dei Cerchi, 6.
Gestione procedure di Backup in ambiente MVS/OS390 e OS/2000.
Monitoring dei vari server presenti nel Ced, Windows 2000/2003 Server tramite il prodotto IBM Tivoli Monitoring.
Gestione delle stampe relative al servizio elettorale e all’amministrazione del comune, in ambiente Unisys ed IBM.
Gestione dei prodotti: RMM, CA-SCHEDULER, CA-SPOOL, REMEDY, IBM Infoprint, Enterprice Output Manager.

Dal 16 Maggio 2003 al 15 Aprile 2004
Mint (Ministero dei trasporti)
Via G. Caraci, 36 - Roma
Pubblica amministrazione
Sistemista Microsoft
Gestione dei servizi di posta elettronica in ambiente Windows 2000/2003, con le funzioni di installazione e configurazione server IBM (domain controller, server di posta back-end e front-end in cluster, server ftp, isa server). Gestione da remoto dei server Unix con monitoraggio dei servizi principali.

Dal 01 Aprile 2002 al 15 Maggio 2003
Innovia S.P.A. (Roma)
Privato

Sistemista Microsoft
Attività sistemistiche in sede in ambiente Windows 2000, con le funzioni di gestione del ced.
Installazione e configurazione server (compaq proliant) e client.
Gestione delle problematiche della rete aziendale.
Manutenzione di Isa server ed Exchange 2000.
Implementazione procedure di Backup dei sistemi.
Installazione e configurazioni stampanti di rete.
Start-up e manutenzione della nuova rete aziendale.

Dal 27 Gennaio 2002 al 30 Marzo 2002
KeyConsultants Srl (Roma)
Privato
Lan Manager e Sistemista Microsoft
Responsabile Tecnico con funzioni di Lan Manager e Sistemista Windows 2000 nelle sedi di Roma e di Milano, con le funzioni di gestione del ced (backup aziendali, manutenzione exchange 2000, abilitazione e gestione punti lan, installazione di client e server aziendali, installazione e configurazioni stampanti di rete, gestione di norton antivirus, rapporti con i fornitori

Dal 12 Novembre 1999 al 15 Gennaio 2002
I.N.P.D.A.P.
Via Umberto Quintavalle, 42 - Roma
Pubblica amministrazione
Sistemista junior e Lan Manager
Sistemista junior in ambiente Windows NT 4.0 e Windows 2000 presso la D.C.S.I. con le funzioni di: gestione della rete nazionale, formazione degli avviatori operanti su scala nazionale, gestione dell’antivirus Trend Office Scan, Help Desk agli utenti, interventi Hardware, installazione e configurazione dei nuovi server periferici dell powerage 6300 e 4300

Dal 6 Settembre 1999 al 1 Ottobre 1999
I.P.I (gruppo Prada) (Valdarno, Fi)
Privato
Sistemista Junior
Supporto tecnico in ambiente WINDOWS NT 4.0.

Istruzione

Dal 1992 al 1998
Istituto Tecnico Industriale Statale “Giuseppe Armellini”
Largo Beato Placido Riccardi n. 13 – 00146 Roma
Diploma di Maturità Tecnica, votazione 38/60
Perito capotecnico specializzazione informatica

Formazione
Corsi di Formazione
IBM WebSphere Portal Server 6.0 - Administration 1
IBM WebSphere Portal Server 6.0 - Administration 2
IBM Web Content Management 6.0
IBM WebSphere Application Server 6.0
IBM Tivoli Monitoring e Tivoli Enterprise Portal
Microsoft Windows 2003 Server e WMWare s390
Corso Unix (Installazione, configurazione s.o.SUn Solaris, creazione di utenze, gestione permessi, inst. e conf. nuovi device)
System Management in ambiente Microsoft Windows NT 4.0 (Workstation e Server)

Certificazioni Conseguite

20 Maggio 2011
IBM Certified System Administrator - WebSphere Application Server Network Deployment V6.1‏ ‏exam name: IBM WebSphere Application Server Network Deployment V6.1, Core Administration

20 Maggio 2011
IBM Certified System Administrator - IBM WebSphere Portal V6.1
exam name: IBM WebSphere Portal 6.1 Deployment and Administration

Inglese Buono

Capacità e competenze tecniche
Sistemi Operativi:
IBM-MVS, AIX 5.3e 6.1, Windows 2000 Server e Professional, Windows NT Server e Wks 4.O, DOS, Windows 3.11, 95/98 e M.E., Microsoft BackOffice 2000/2003, Windows 2003 Server, Windows 2008 Server, Windows Vista, Sun Solaris 8/9, Linux/zLinux.
Linguaggi di programmazione:
Cobol, Pascal, Delphi, JavaScript.
Database:
Oracle, IBM DB2 Universal Database, Microsoft Access.
Web Server:
IBM HTTP Server, Apache, Microsoft IIS.
Application Hosting
IBM WebSphere 6.x, 7.0, IBM TDS 6.1 e 6.3
Reti:
Standard ISO/OSI, Fiber Channel, architetture client-server, LAN, WAN, Wi-Fi
HTTP, TCP/IP, FTP, SSH, SMTP.
Sicurezza informatica e Networking:
Procedure di BACKUP SMS, Gestione Ticket Troubleshouting Remedy, IBM Tivoli Monitoring , IBM Tivoli Enterprise Portal, IBM WebSphere Application Server 6.0.x
IBM WebSphere Portal Server 6.0.x
Antivirus:
Norton Antivirus e Trend Office Scan

22/11/2019

M. S.

42

Sistemista Microsoft, Websphere

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

22/11/2019

G. I.

38

Tecnico informatico, sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Campania/Lazio

Esperienze professionali

Dal 10/10/11, attuale
Lavoro o posizione ricoperti
Sistemista
Principali attività e responsabilità
Manutenzione ordinaria e straordinaria di server, cloud, periferiche aziendali
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Italwatt srl, Str. Fornacino 154, Leinì, 10040, (TO), Italia
Tipo di attività o settore Elettronico

Dal 13/03/10 al 02/09/11
Lavoro o posizione ricoperti
Collaudatore di schede elettroniche
Principali attività e responsabilità
Generazione del programma e del hardware per collaudo schede elettriche
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Spea, Via Torino 16, Volpiano, 10088, (TO), Italia
Tipo di attività o settore Elettronico

Dal 13/09/09 al 26/10/09
Lavoro o posizione ricoperti
Acquisitore di immobili
Principali attività e responsabilità
Ricerca di immobili in vendita
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tecnocasa, Corso Garibaldi 48, Venaria Reale, 10078, (TO), Italia
Tipo di attività o settore
Azienda nel settore immobiliare

Dal 25/06/09 al 30/08/09
Lavoro o posizione ricoperti
Acquisitore di immobili
Principali attività e responsabilità
Ricerca di immobili in vendita
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Fa.Ce Meridionale Messina (ME)
Tipo di attività o settore
Azienda nel settore immobiliare

Dal 04/03/09 al 16/04/09
Lavoro o posizione ricoperti
Stagista
Principali attività e responsabilità
Sistemista
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Dylog Italia Spa, Corso Bramante 53, Torino, 10126, (TO), Italia
Tipo di attività o settore
Azienda nel settore informatico

Dal 11/06/07 al 06/07/07
Lavoro o posizione ricoperti
Stagista
Principali attività e responsabilità
Saldature di componenti elettrici e assistito a programmazione di microcontrollori
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Neohm componenti, via Torino 217, Leinì, 10040, (TO), Italia
Tipo di attività o settore
Azienda nel settore elettronico

Istruzione e formazione

Ultimo anno di frequenza 2007-2008
Titolo della qualifica rilasciata
Perito industriale elettronica e telecomunicazioni
Principali tematiche/competenze professionali possedute
Elettronica industriale:
• Realizzazione di cavi elettrici per segnali a bassissima tensione,
• Riparazione cavi,
• Realizzazione apparati elettronici (saldatura componenti su circuito stampato, cablaggi interni),
• Misure elettriche di base,
• Disposizione delle apparecchiature elettroniche e relativi cavi sui banchi prova.
Telecomunicazioni e informatica
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
I.t.i.s. G. Peano, istituto tecnico industriale, Corso Venezia 29, Torino, 10147, (TO), Italia
Livello nella classificazione nazionale o internazionale
Diploma (74/100)

Dal 02/10/08 al 29/04/09
Titolo della qualifica rilasciata
Tecnico Gestione Reti Informatiche
Principali tematiche/competenze professionali possedute
Configurazione reti internet aziendali
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Immaginazione e lavoro, via XX Settembre 22, Torino, 10121, (TO), Italia
Livello nella classificazione nazionale o internazionale
Qualifica Regionale (93/100), Certificato Cisco CCNA (Cisco Certified Network Associated)

Altra lingua
Inglese Buono

Capacità e competenze sociali
Ritengo di essere una persona aperta e disponibile. Non credo di avere problemi nelle relazioni interpersonali. Sono disponibile a lavorare in gruppo e da solo. Ho frequentato per anni un corso di nuoto e giocato in una squadra di Hit-ball.

Capacità e competenze organizzative
Ho coordinato progetti di gruppo a scuola e ho partecipato alla consulta pro****ale di Torino come rappresentante del mio istituto. Sono aperto a trovare nuove soluzioni alle varie problematiche.

Capacità e competenze tecniche
Sono in grado di programmare un microcontrollore PIC, leggere e interpretare schemi elettrici, assemblare un computer e risolverne i problemi hardware e software, saldare componenti elettrici, progettare schemi elettrici.

Capacità e competenze informatiche
Conosco il linguaggio di programmazione “C++” e “Assembly”. Sono in possesso della patente europea del computer ECDL conseguita il 27/ 04/ 2007.

14/11/2019

A. V.

30

Sistemista, Tecnico SW HW

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

01/09/2019 – 31/10/2019 Service Desk di 2° Livello
BANCA 5 – INTESA S.R.L. – Via Bisceglie 120

Attività di service desk di 2° livello, con presidio su turni, per la gestione dei ticket per indirizzarli ai vari gruppi sistemistici, e verifica del buon andamento delle transazioni aziendali, in tempo reale

TECNOLOGIE IMPIEGATE:

CTRL + M, scheduler di processi
Splunk, gestione allarmi e processi aziendali
Windows 10

System Administrator
LEONARDO COMPANY S.R.L. – Via Puccini 2, Genova

• Amministrazione dei sistemi UNIX in area ICT, VAX, HP-UX, Solaris 8 – 10, AIX 5.3 – 6.1, Linux (varie distribuzioni). Creazione e mantenimento macchine virtuali in ambiente VSphere. Installazione software applicativo interno. Installazione Oracle RAC per database 12c.
• Configurazione e troubleshooting di Apache HTTP Server e dei relativi moduli: mod_rewrite, mod_ssl, mod_proxy, mod_jk.
• Configurazione di Apache Tomcat ed interpretazione degli errori Java Stack Trace.
• Configurazione e gestione del monitoraggio basato su piattaforma Nagios.

TECNOLOGIE IMPIEGATE:
Red Hat dalla versione 4.4 alla 7.6
Suse (SLES 12)
Centos 5.5 -6-6
Ubuntu dalla 8.04 LTS alla 14 LTS
VSphere dalla 5.1 alla 6
HP –UX Service Guard
PowerHA for AIX

• 2/02/2016 – 26/09/2017 System Integrator

MAXIM INTEGRATED LTD. - Strada 7 Palazzo T2, Assago Milanofiori (MI)

System integrator in ambiente misto Windows Server, Linux Red Hat 6.5 e successivi.
Amministrazione dell’infrastruttura IT complessiva (installazione server, laptop e periferiche) con utilizzo delle applicazioni cloud aziendali.
Manutenzione di un sistema di storage Netapp versione 8, con relativi tool di amministrazione (Netapp System Manager).
Installazione e tuning delle applicazioni aziendali in ambiente Linux (Cadence Allegro, Virtuoso, Icmanage), per adattarle alla visualizzazione su più monitor.
Gestione completa del passaggio dei laptop client aziendali dal sistema operativo Windows 7 a Windows 10 con relative risoluzioni di problematiche inerenti alla compatibilità applicativa.

TECNOLOGIE IMPIEGATE:
Red Hat dalla versione 5.5 alla 6.5
Windows Server (2003-2008)
Windows 7
Windows 10
Vsphere 6
Netapp 7 – 8

Attività o settore Elettronica di potenza, semiconduttori
19/05/2011 – 31/12/2015

Sistemista di rete

BVTECH S.R.L.
Piazza A. Diaz, 6
20123 Milano

Sistemista di rete in ambiente misto Windows Server, Unix (AIX e Solaris), Linux (varie distro) presso la Control Room Telecom di Taranto, e a Genova presso la ditta Sicob S.r.l. (Via delle Rocche, 2, 16100 GENOVA) . Presidio sistemistico 8-20 con reperibilità. Configurazione ed aggiornamento di server applicativi. Assistenza alla clientela con uso del software di ticketing BMC Remedy e Tivoli NetCool. Help desk sistemistico di primo livello. Gestione di piattaforme applicative Telecom e portali basati su Web (DWH, Timmusic, .
Assistenza ai clienti nell’uso di console HMC e sistemi IBM Pureflex (apparati di storage Storwize V7000). Collaborazione all’implementazione ed ai test di Disaster Recovery. Installazione di software IBM Openview per il monitoraggio dei sistemi. Hardening dei sistemi Solaris, AIX, Linux, Windows Server per uniformarli alle regole di sicurezza Telecom. Troubleshooting di problemi applicativi e sistemistici. Installazione di client Legato Backup in più sistemi operativi.

Attività o settore: Informatica
21/05/2008 – 18/05/2011

SMART GROUP SRL / ETERBIT SRL
VIA BOTTEGO 2/37 16149 - GENOVA (GE)

Sistemista di rete

Installazione e manutenzione di sistemi SAP 4.6D e SAP WEB AS 620 su piattaforme database Oracle e Microsoft SQL Server e piattaforme software Microsoft 2000 e 2003 Server. Tuning dei sistemi ed implementazione di strategie di manutenzione.
DA GENNAIO 2010: Sistemista di rete in ambiente misto Linux / Microsoft Server 2003, gestione posta elettronica per i clienti, webhosting e relativi servizi, risoluzione di problematiche di rete varie

Attività o settore: Informatica
06/04/2008 – 21/05/2008

F.T.P. Informatica – Via Gen. Dalla Chiesa snc – 73040 SPECCHIA (LE)

Rollout technician

rollout technician, manutenzione di account Lotus Notes 6.5 con relative operazioni di backup e restore su macchine diverse, replicazioni, ricostruzione ed istruzione all’uso di interfacce personalizzate per la mail.

Attività o settore: Informatica
01/01/2006 – 9/12/2006
Bombardier Transportation – Via del Tecnomasio 4 – Vado Ligure (SV)

Rollout Technician
Sostituzione di trecento PC e Laptop aziendali con macchine di nuovo tipo e successive configurazioni personalizzate. Servizio di Help Desk personalizzato per utente

Maggio 2001 - Agosto 2003
NET&SYS Engeneering S.R.L. - Via Pietro Chiesa 7, 16149 Genova - Tel. *

Sistemista di rete

Impiego in mansioni varie presso le seguenti ditte:1. CENTRO DISTRIBUZIONE DATI E.N.E.L. DI SESTO SAN GIOVANNI MI) - 2 sedi - Backup macchine UNIX e WINDOWS2. STABILIMENTO "ALFA" DI ARESE (MI). Dipartimento CAD e progettazione - gestione code stampa e backup postazioni CAD in rete. Assistenza ai clienti e manutenzione dell'hardware di ufficio.

Attività o settore: Informatica
Agosto 2000
INMATICA s.r.l. - Largo I. Pizzetti, 1- 00186 ROMA

Installatore software

Installazione e configurazione di un software per la gestione del personale, basato su una piattaforma ORACLE client v.8 in varie sedi INAIL in tutta Italia.
Luglio 1997 - Dicembre 2000
INMATICA s.r.l. - Largo I. Pizzetti, 1- 00186 ROMA
tel. *

Sistemista di rete

Amministrazione di un sistema UNIX HP UX rel. 11.00, basato su due server e due Jukebox per dischi magneto-ottici da 2GB con programma OMNIX (emulazione terminale sotto WINDOWS NT), e GALILEO per l'archiviazione dei documenti archiviati e corretti definitivamente nel formato di database ORACLE (v. 7.4.1). Disegno della struttura di rete e montaggio della stessa, più successivi upgrade ed incremento portata e prestazioni. Manutenzione preventiva degli applicativi di archiviazione su drive magneto-ottico ed aggiornamento monitorato degli stessi. Aggiornamento del sistema operativo, e successive riconfigurazioni del sistema su più macchine. Monitoraggio delle prestazioni dei singoli sistemi e sviluppo strategie di incremento delle prestazioni a seconda delle esigenze.· Test di funzionalità applicativi, con conseguenti modifiche agli schemi di installazione degli stessi.· Sviluppo di strategie di backup per il salvataggio di sicurezza dei dati, basato su unità a nastro HP interne ai servers. · Addetto alla gestione di un sistema di acquisizione ottica su rete UNIX / WINDOWS NT, presso il Centro di Servizio del Ministero delle Finanze, sito a Morego - GENOVA . Istruzione del personale all'uso dei macchinari industriali per l'acquisizione e la catalogazione delle immagini delle dichiarazioni (scanner KODAK 3500 e SIEMENS INTELLISCAN). Gestione di database ACCESS e ORACLE con programmazione di routine VBScript e di query SQL. Monitoraggio delle prestazioni dei vari sistemi. Installazione di software client-server per l'amministrazione e l'automazione dei processi (Taskmanager, programmi per la classificazioni di immagini acquisite allo scanner, programmi per la correzione delle immagini acquisite). Programmazione di routine batch con linguaggio SQL in ambiente Oracle per Windows NT, Sybase· Installazione di Client WINDOWS NT e successivi Support Pack con configurazione delle policies di accesso e dei domini riservati. Gestione delle quote disco per l'archiviazione e MS SQL server per l'interrogazione dei database creati dagli applicativi di acquisizione.

1987 - 1997

Procura delle Missioni Cappuccine, Via G. Casati, 9 16153 Genova

Impiegato di concetto

Tenuta dei libri mastri, attività di segreteria
gestione dei collegamenti Internet esterni. Informatizzazione dell'attività di ufficio in ambiente WINDOWS 3.11 e WINDOWS 95 (in un secondo tempo) con istruzione del personale all'uso dei programmi Microsoft (Word, Excel, Access, Powerpoint) ed altri (Corel Draw, Filemaker Pro)

13/11/2019

M. B.

51

Sistemista, service desk di 2° livello

Sistemista / Tecnico informatico

Genova, Pavia, Milano

ESPERIENZE DI LAVORO

Da settembre 2019 ad oggi Tecnico Informatico HW e SW
MERCEDES BENZ ITALIA – MERCEDES BENZ ROMA
 Gestione e manutenzione PDL client
 Gestione sistemi aziendali
 Gestione magazzino
 Installazione, configurazione e gestione periferiche locali e di rete: stampanti, plotter, scanner, etc..
 Gestione, configurazione e manutenzione Smartphone aziendali

Da febbraio 2019 a Settembre Tecnico Informatico HW e SW
2019 UNVERSITA’ LA SAPIENZA
 Gestione e manutenzione PDL client
 Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem
Smart Card, Pen Driver, Palmari, Masterizzatori, etc..
 Windows 10 - 8 - 7 PRO (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows XP (Installazione, amministrazione)
 Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
 Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
 Buona conoscenza dei pacchetti Office
 Configurazione, aggiornamento e gestione Master Disk.
 Clonazione apparati ed installazione nuovi pc in sostituzione dei vecchi con migrazione dati.
 Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes e Outlook
 Conoscenza base Group Policy
 Conoscenza base Active Directory
 Gestione, configurazione e manutenzione Smartphone aziendali (sistemi IOS e Adroid)

Da dicembre 2017 a febbraio 2019
Tecnico Informatico HW e SW
IT SMART CO SRL
 Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem, Smart Card, Pen Drive, Palmari, Masterizzatori etc…
 Buona conoscenza dei seguenti Sistemi Operativi;
 Windows 10 - 8 - 7 PRO (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows XP (Installazione, amministrazione)
 Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
 Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
 Buona conoscenza dei pacchetti Office
 Configurazione, aggiornamento e gestione Master Disk.
 Clonazione apparati ed installazione nuovi pc in sostituzione dei vecchi con migrazione dati.
 Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes e Outlook
 Conoscenza base Group Policy
 Conoscenza base Active directory
 Conoscenza Base del Networking
 Utilizzo di Sistemi di Trouble Ticketing (OTRS)
 Manutenzione Hardware e SW in area Client (PC desktop, monitor, notebook, stampanti, scanner etc.) c/o clienti Condotte d’Acqua Spa, Autostrade per l’Italia Spa

2012 al 2013 Tecnico informatico HW e SW
UNIVERSAL PICTURES SPA
 Help Desk - assistenza HW e SW agli utenti
Settore cinematografico

Altre Esperienze

2011 Tecnico informatico HW e SW
ISTITUTO SAINT DOMINIQUE
 Attività di Help Desk - assistenza HW e SW agli utenti
Settore Trasporti

OUA Operatore Unico Aereoportuale c/o Fiumicino “Leonardo da Vinci” Alitalia
 Assistenza passeggeri
 Carico e scarico bagagli
 Pulizie di bordo

Cassiere c/o Bingo
 Vendita cartelle di Bingo
 Gestione della cassa

Istruzione
Dal 2000 al 2005 Diploma geometra

Inglese B2
Spagnolo A2

Competenze professionali
 Assemblaggio Personal Computer
 Installazione e configurazione di periferiche locali e di rete: Stampanti, Plotter, Scanner, modem, Smart Card, Pen Drive, Palmari, Masterizzatori etc…
 Windows 10 - 8 - 7 (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows Vista (Installazione, amministrazione, gestione)
 Windows XP (Installazione, amministrazione)
 Windows v3.11 (Installazione, amministrazione, gestione)
 Pacchetti antivirus Norton, McAfee, kaspersky, Symantec ecc…
 Buona conoscenza dei pacchetti Office
 Conoscenza base del sistema di posta IBM Lotus Notes
 Conoscenza base Group Policy
 Conoscenza base DirectX
 Conoscenza Base delle reti informatiche

13/11/2019

S. M.

33

Tecnico Informatico HW/SW

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

ESPERIENZE DI LAVORO

Ho lavorato sempre come tecnico informatico anche in studio legale.

Da 20/07/2000 – ad oggi Tecnico per indagini sulla mobilità
p/o TPS Planning Srl
rif. Ing. Leonardo Di Pumpo (Responsabile Settore Indagini)
Perugia, Via Settevalli, 133/C
Esecuzione di diverse tipologie di indagini di traffico, tra le pincipali, interviste agli
utenti del trasporto pubblico o privato, rilievo di offerta e domanda di sosta,
istallazione e programmazione di apparecchiature elettroniche per l’esecuzione di
conteggi automatici di traffico (videocamere, radar, piastre ad induzione magnetica),
su appalti ottenuti dalla società mediante partecipazione alla gare gestite degli enti
pubblici o su incarico diretto di enti privati.
Un rapporto contrattuale di collaborazione occasionale, dislocate nel tempo (a
chiamata) e su tutto il territorio nazionale.

Da 01/09/2017 – 28/02/2019 Assistente di Studio Legale
p/o Studio Legale Avv. Gianluca Giornetti
Cagnano Varano, Corso Giannone, 166
Attività di segretariato con gestione appuntamenti clienti, atti preparatori giudiziali e
extragiudiziali, scadenziario udienze e scadenze giudiziali, archivio pratiche e
predisposizione ed assistenza tecnica della strumentazione informatica dell’ufficio.

Da 01/07 /2013 – 31/07/2017 Addetto alla Vendita e Assistenza Clienti
p/o UNIEURO City ,Cagnano Varano, Via Di Vagno, 22
Vendita commerciale con diretto contatto con i clienti, assistenza e installazione delle
apparecchiature presso domicilio, assistenza post vendita con riparazione tecnicoinformativa, attivazione utenze telefoniche e caricamento richieste di prestito
finalizzato e riparazione hardware e software su ogni tipo di dispositivo e piattaforma.

Da 15/06/2012 – 10/09/2012 Operatore di Arredo Interni
c/o Arredamenti Fra.lli Bocale
Cagnano Varano, Via Urio, 2
Disegnatore grafico di arredo interni con software apposito, trasporto e montaggio
presso domicilio del cliente della merce, rapporto fornitori nella consegna merci.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

TTIVITÀ PROFESSIONALE EXTRA LAVORATIVA
Da 01/02/2017 – ad oggi Vice Presidente “PROLOCO CAGNANO VARANO”
Responsabile Gestione Profilo Pubblico dell’Ente (gestore pagine Facebook/Instagram)
Da 01/06/2017 – ad oggi) Segretario “ASD AUDACE CAGNANO CALCIO”
Responsabile Gestione Profilo Pubblico dell’Ente (gestore pagine Facebook/Instagram)

FORMAZIONE SCOLASTICA
Da 01/10/2013 – ad oggi Laureando in Informatica
p/o Dipartimento Bioscienze e Territorio dell’UNIMOL
Campobasso, Via De Sanctis
Conseguimento 17/10/2006 Diploma di Maturità Linguistica
p/o Liceo Scientifico “De Rogatis”
San Nicandro Garganico, Via Marconi – Villaggio studentesco Dr. V. Zaccagnino

Altre lingue INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO

Competenze comunicative
Ho acquisito competenze comunicative nel relazionarmi con le persone sia nella vendita, che
nell’assistenza e consulenza.
Competenze organizzative e gestionali
Nella mia esperienza nello studio legale ho sviluppato maggiormente competenze relative al lavoro
interno d’ufficio, con relativa propensione all’attività di organizzazione e programmazione della attività quotidiane.

Competenze digitali
Nel corso del percorso universitario ho acquisto le conoscenze informatiche del Linguaggio C++, MAC OS, oltre quelle relative al Pacchetto Office, Posta Elettronica, Gestione Profili Pubblici Facebook e Instagram, ecc..
Passione che si sta completando con gli studi ma che nasce sin dalla tenera età, nel riparare un pc , un smartphone ecc…, ottima conoscenza di qualsiasi sistema operativo, abilità nel risolvere qualsiasi tipo di problema attinente al mondo dell’informatica.

12/11/2019

A. C.

25

Tecnico informatico, laureando in informatica

Sistemista / Tecnico informatico

Treviso

ESPERIENZA PROFESSIONALE

DAL 22/10/2016 AL 31/10/2019
Responsabile di negozio di mia proprietà
L’idea di operare un contratto di affiliazione commerciale con la RIPARO EXPRESS nasce dall’idea di sviluppare un punto riparazioni moderno ed efficiente garantendo un servizio di assistenza a 360˚ ad aziende e privati
Assistenza computer e reti aziendali.
Consulenza Informatica, reti, di intranet e wireless lan, con particolare attenzione alla sicurezza aziendale. Consulenzza e supporto sistemistico Windows/Mac OsX
Configurazione di modem/router ADSL, Firewall .
Rimozione virus, spyware, worm, rootkit, ...
Controllo della sicurezza aziendale e aggiornamento dei sistemi operativi e programmi
Recupero dati persi dal vostro disco rigido, foto cancellate da macchine fotografiche e Memory Card
Recupero file danneggiati di Word, Excel, Access, Outlook , ecc...
Condivisione dell'accesso a Internet o del servizio fax tra diversi computer.
Realizzazione e implementazione di siti internet.
Realizzazione di impianti videosorveglianza per aziende e privati
Riparazione Cellulari,Tablet;
Riparazione PC Notebook-Netbook;
Servizio di grafica;
Ritiro e permuta di cellulari ed altri prodotti hi-tech usati;
Assistenza smartphone hardware e software (backup, ripristini, migrazione, ecc…);
Attivazione contratti di Telefonia fissa e mobile, Adsl,Energia;
Stampa (biglietti da visita, manifesti, locandine);
Servizi fax e fotocopie;
Spedizione di pacchi nazionali ed internazionali, imballaggi;
Ricariche telefoniche e pagamento bollettini (servizi Lottomatica);
Rivendita accessori telefonia;
Attivazione abbonamenti per lo smaltimento di Toner e Cartucce;
Rivendita prodotti di telefonia, informatica ed accessori;
Rivendita di cartucce e toner per stampanti;
Realizzazione siti web e app

Altre Esperienze
Tecnico pc e cellulari
Informatica service
- Tecnico hardware e software per assemblaggio ed installazioni di computer, periferiche ed apparati di rete. - Assistenza tecnica, hardware e software,pc , cellulari e tablet post installazione (manutenzione ordinaria e straordinaria). - Assistenza agli utenti (on site o telefonica). - Operazioni di gestione delle reti e delle risorse informatiche dei clienti (modifica account utenti, gestione sistema di videoconferenza, ecc.) -

Facchino
PIM
via galileo galilei S. Nicolò a tordino
Magazziniere

Magazziniere
D.M.L spa trony
Via de santi 1/3 S. Nicolò a tordino
Magazziniere Responsabile logistica; Responsabile magazzino punto vendita; Responsabile coordinamento merce in entata e uscita nel punto vendita; Responsabile servizio resi e assistenza merce in giacenza nel punto vendita; Responsabile coordinamento inventario in magazzino della merce in giacenza nel punto vendita. adetto alle vendite e assistenze pc tablet cellulari navigatori

Tirocinio tempo pieno
Conformatica snc
Vendita e assistenza tecnica pc

Apprendistato professionale
Ferri elettronics srl euronics
via galileo galilei S. Nicolò a tordino
Responsabile al reparto telefonia, vieocamere, computer, e assistenza tecnica

Tecnico
Blu sun snc di teti angelo & lupi paola
Circonvallazione Ragusa Teramo
Assistenza di macchine abbronzatura del corpo presso i negozi di Teramo e Macerata

Operaio
Infissi Ferro Alluminio di dante Luigi & C. s.a.s
Produzione di finestre alluminio/legno M.M parapetti recinzioni modulari

Operaio
P.C.M
zona industriale villa zaccheo
Operaio generico

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma di Perito Industriale Capotecnico Elettronica Telecomunicazioni
• Elettrononica sistemi telecomunicazioni

inglese A1

Competenze professionali
Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo world excel e Access che ho in maggior misura utilizzato per le diverse attività esperienze lavorative. Il corso di informatica frequentato ha permesso
So utilizzare e assemblare riparare pc, tablet, telefoni cellulari sotituire componenti hardware installazioni applicazioni, router modem di piccole reti lan e wireless, salvataggi dati personali e formattazione, backup, che eseguo da diversi anni anche a casa. So usare discretamente anche Linux

12/11/2019

M. M.

35

Tecnico informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Abruzzo

ESPERIENZE DI LAVORO

Dal 08/03/2015 ad oggi System Engineer
Filippetti S.p.a. Via Erminio Spalla, 9 Roma
● Diagnosi e risoluzione problemi applicativi quali: Ciboodle, Pass, Teleopti, Guidewire,
Citrix, Open Office, pacchetto Office ecc.
● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni Voip Cisco
e Snom fuori rete.
● Gestione sale riunioni
● Supporto utente su Video Conference tramite applicativi quali: Hangout, Skype, Polycom,
Scopia ecc.
● Configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e configurazione
applicativi necessari all'utente.
● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
stesse.
● Creazione account, mailbox e distribution list tramite Microsoft Exchange.
● Creazione e modifiche utenze Cisco.
● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto e
Dameware.
● Supporto tecnico on-site per installazioni pdl, software e richieste varie
● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
di sincronizzazione.
● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare, mailbox, distribution list e
creazione account, valutazione richieste in base alle policy aziendali.
● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite OTRS/ Fresh Desk per la risoluzione delle
anomalie segnalate.
● Primo supporto telefonico e per email con i dipendenti
● Monitoraggio sistemi applicativi Pass e Ciboodle tramite Foglight./ Nagios / Grafana
● Gestione e configurazione di Windows Deployment Services
● Gestione e configurazione di Sccm
● Gestione e configurazione della console di Kaspesky
● Gestione e configurazione del Wsus

Dal 01/11/2013 al 31/12/2014 Help Desk I e II Livello
Italiana Data Progetti S.r.l.
Via G. Casalinuovo, Roma, Sede Wind S.p.a.
● Diagnosi e risoluzione anomalie applicativi quali: SAP, Business Objects, CRM, BMC
Remedy, Control SA, Citrix, Siebel Analytics, pacchetto Office ecc.
● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni voip Cisco
fuori rete tramite l'utilizzo del prompt dei comandi es: tracert, dnslookup, ipconfig, ping
etc)
● Prima configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e
configurazione applicativi necessari all'utente.
● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
stesse, gestione diritti amministrativi.
● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto,
Dameware, Bomgar ed Assistenza Remota
● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
di sincronizzazione.
● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare o mailbox, valutazione moduli
in base alle policy aziendali Wind.
● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite Remedy per la risoluzione delle anomalie
segnalate.
● Gestione della posta aziendale proveniente da tutte le sedi Wind d'Italia ed instradamento
delle segnalazioni sui flussi prestabiliti.
● Gestione e monitoraggio account applicativi tramite applicativo Oracle Identity
Management
● Tutte le precedenti attività avevano tempistiche dettate da SLA ristrette che potevano variare in caso di utenti particolari (VIP)

Dal 02/05/2007 al 30/05/2008 Help Desk I e II Livello
Uniassist s.p.a.
Via G. Viola, Roma, Sede Wind s.p.a.
● Diagnosi e risoluzione anomalie applicativi quali: SAP, Business Objects, CRM, BMC
Remedy, Control SA, Citrix, Siebel Analytics, pacchetto Office ecc.
● Diagnosi e risoluzione anomalie lato rete: macchine fuori dominio, pc e telefoni voip Cisco
fuori rete tramite l'utilizzo del prompt dei comandi es: tracert, dnslookup, ipconfig, ping
etc)
● Prima configurazione postazioni di lavoro, installazione driver, installazione e
configurazione applicativi necessari all'utente.
● Gestione delle permission in Active Directory, gestione delle utenze ed anomalie sulle
stesse, gestione diritti amministrativi.
● Supporto remoto tramite strumenti di connessione remota quali: Desktop Remoto,
Dameware ed Assistenza Remota
● Configurazione Client Outlook su server Exchange aziendale e risoluzione delle anomalie
di sincronizzazione.
● Gestione dei flussi per l'ottenimento permission su fileshare o mailbox, valutazione moduli
in base alle policy aziendali Wind.
● Apertura, gestione e chiusura di Ticket tramite Remedy per la risoluzione delle anomalie
segnalate.
● Gestione della posta aziendale proveniente da tutte le sedi Wind d'Italia ed instradamento
delle segnalazioni sui flussi prestabiliti.
● Gestione e monitoraggio account applicativi tramite applicativo Oracle Identity
Management
● Tutte le precedenti attività avevano tempistiche dettate da SLA ristrette che potevano variare in caso di utenti particolari (VIP)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
23/07/2012 Laurea Triennale L22
Scienze Motorie,
presso università degli studi di Roma di Tor Vergata, facoltà di Medicina e Chirurgia
Via Montpellier, Roma, Italia

07/07/2008
Scuola secondaria di secondo grado
Istituto tecnico statale commerciale
Presso I.T.C.S. G. da Verrazzano
Via Ferrini Contardo, 83, Roma, Italia

Inglese B1
Francese B2

Competenze comunicative
● Buone competenze comunicative acquisite durante l’attività lavorativa svolta come Help Desk presso Wind s.p.a .
● Ottime capacità di lavorare in team a seguito delle varie esperienze pregresse.

Competenze professionali
● Ottima padronanza ed utilizzo dei sistemi informatici per la risoluzioni delle anomalie. Tale capacità si è affinata nel corso delle diverse esperienze lavorative.
● Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche sia software che hardware su vari dispositivi elettronici quali PC desktop, notebook, smartphone, apparecchiature elettroniche in genere.
● Ottima capacità di problem solving maturata tra il periodo universitario ed i vari lavori.

Capacità e competenze tecniche
● Approfondita conoscenza del pacchetto Office nelle sue versioni 2003, 2007, 2010 e 2013.
● Ampia ed approfondita conoscenza dei sistemi Microsoft Windows 10,Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.
● Buona conoscenza dell'ambiente Linux ed Apple OS.
● Buone conoscenze delle reti domestiche ed aziendali, configurazione delle stesse, conoscenza dei singoli componenti.
● Utilizzo degli applicativi Remedy 7 e Otris per la creazione, gestione e chiusura dei TT.
● Buona conoscenza di Microsoft Exchange ed Active Directory.
● Buona conoscenza di Windows Server
● Discreta conoscenza di sitemi di telefonia Voip.
● Ottima conoscenza dei sistemi Hardware di apparati sia telefonici che computer.
● Buona conoscenza delle piattaforme antivirus come Kaspersky e Mac afee.

12/11/2019

M. D.

34

System Engineer, Help Desk 1/2 Liv.

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

13/07/2018–alla data attuale con
contratto occasionale
Tecnico Informatico
ISSERVICE via salvo d'acquisto, 64100 Teramo (Italia) www.isservice.it
Tecnico Informatico assistenza presso aziende , con problematiche varie riguardanti rete aziendale , hardware , software stampanti , firewall server , problemi di backup , installazioni dispositivi di backup ecc..
Attività o settore Informatica

13/09/2005–07/11/2017 Tecnico Informatico
Datamarket s.r.l via Bafile 8, 64100 Teramo (Italia) www.datamarketweb.it
Tecnico Informatico , assistenza tecnica presso privati ed aziende riguardante problematiche di rete , software , hardware , stampanti , multifunzioni , scanner ecc.. tutto quello che riguarda la gestione informatica .
Attività o settore Informatica

12/02/2018–13/07/2018 Tecnico Informatico
Informatica service s.r.l via nazionale per mosciano, 64100 Teramo (Italia) www.informaticaservicesrl.it
Tecnico Informatico , riparazioni hardware e software in negozio
Attività o settore informatica

12/09/2004–12/09/2005 Elettricista dell’edilizia
Tullio Bonaduce Impianti elettrici ss81 Piano della Lenta, 64100 Teramo (Italia)
Apprendista elettricista
Gestione impianti elettrici
Videosorveglianza
Attività o settore impianti elettrici civili industriali

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

10/09/1999–24/07/2004 Perito Tecnico in "elettronica e Telecomunicazioni
Istituto tecnico Statale ITIS "E.Alessandrini", Teramo (Italia)
Istruzione Tecnica Elettronica e Telecomunicazioni con voto 79/100

12/12/2015 Certificato ECDL Full Standard
Documenti collegati ECDL.pdf
31/05/2017 Attestato Formazione 12 ore " WEB E JOOMLA "
Realizzazione , gestione siti joomla
Attestati Hp
attestati per riparazioni e sostituzioni parti su Notebook-Stampanti-Multifunzioni-Workstatio-Desktop

inglese A1

Competenze professionali
Gestione servizi infomatici buona , problemi rete aziendali , router firewall , hardware , server software

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Attestato web joomla
Ecdl Full Standard
Attestati hp (manutenzione su hardware -software)
Buona padronanza dei sistemi informatici , con esperienza decennale sulla gestione di reti informatiche, problematiche hardware, software, backup .

11/11/2019

L. D.

34

Tecnico Sistemi Informatici, Elettricista

Sistemista / Tecnico informatico

Teramo

ESPERIENZA PROFESSIONALE

22/07/2019–alla data attuale Sistemista
Novanext, Rivoli (Italia)
▪ Support TLC Specialist NOC Intesa SanPaolo
▪ Firewall Cisco Asa, Fortigate, CheckPoint
▪ Voip Cisco - Callmanager
▪ Sviluppo C#

25/02/2019–22/07/2019 Tecnico di sistemi informatici
Acme Consulting, Torino (Italia)
▪ Utilizzo Windows Server 2012
▪ Creazione macchine virtuali con VMware o Hyper-V
▪ Back-Up Veeme
▪ NetWoriking
▪ Firewall a Nas
▪ JavaScript, HTML, CSS (Base)

02/05/2016–25/02/2019 Assistenza Clienti Help Desk
Olisistem S.p.a per Intesa Sanpaolo, Torino (Italia)
▪ Gestioni clienti in ambito Internet Banking per Intesa SanPaolo.
▪ Back Office,
▪ Attività di Tutoring e di Team Leadership,
▪ Uso AS400,
▪ Assistenza clienti via Chat.

01/11/2016–30/03/2017 Assistenza Clienti Iren
Iren Ecare, Torino (Italia)
▪ Assistenza clienti in ambito luce e gas.
▪ Dismissioni, volture, subentri, rateizzazioni fatture su mercato libero e maggior tutela .
▪ Attività di backoffice.

01/03/2014–31/08/2014 Accoglienza clienti Sala cinematografica
The Space Cinema, Torino (Italia)
▪ Addetto sala cinematografica.
▪ Accoglienza clienti e pulizia delle sale cinematografiche.

01/06/2008–30/09/2008 Postino
Poste Italiane, Torino (Italia)
▪ Addetto allo spostamento e alla spedizione di materiali e merci.
▪ Smistatore della corrispondenza e suo imballaggio.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/09/2009–28/11/2012 Laurea di I° in Scienze Politiche e Sociali
Univerisità degli Studi di Torino, Torino (Italia)

01/09/2002–30/06/2007 Diploma di Maturità Liceo Scientifico
Liceo Scientifico Giordano Bruno, Torino (Italia)

inglese B2

Competenze professionali

▪ Corso Ivass per Intermediario Assicurativo, e-learning
▫ Ambito giuridico per gli assicuratori e assicurati
▪ Corso Amministratore Condominiale Associazione ANAMMI
▫ Diritto civile legato all'amministrazione condominiale, competenze amministrative
▪ Corso Contabilità Aziendale Base
▫ Linguaggio contabile generale, registrazione in partita doppia, uso di Excel e lingua Inglese
# Certificazione Cisco CCNA Routing and Switch

11/11/2019

C. I.

31

Support TLC Specialist NOC, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Categoria: Sistemista / Tecnico informatico (Totale CV trovati: 3.519)

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