Sistemista / Tecnico informatico Archivi

23/01/2020

G. E.

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Nord Italia

ESPERIENZE PROFESSIONALI
Dal 01-10-2018 a 15-07-2019
ID&A S.R.L. -Via Fura 47- Brescia
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico
• Tipo di impiego Tecnico assistenza
• Principali mansioni e responsabilità Assistenza informatica e diretta presso cliente di apparecchiature elettroniche e software per Raccolta dei Rifiuti

Dal 02-05-2018 al 30-09-2018
OVDAMATIC. S.P.A. -Via Giovanni Bormioli, 32-34, 25135 Brescia BS
• Tipo di azienda o settore Commerciale
• Tipo di impiego Tecnico di produzione
• Principali mansioni e responsabilità Collaudo e riparazione macchine del caffè da ufficio

Dal 04-04-2016 al 31-05-2016
C.O.B.O. S.R.L. -Via Tito Speri 10 - 25024 Leno (BS)
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico
• Tipo di impiego Operaio di 2° livello
• Principali mansioni e responsabilità Collaudo apparecchiature elettroniche destinate alla spedizione, rispetto delle consegne, compilazione di distinte SAP

Dal 26-10-1999 al 30-09-2014
Steltronic S.p.a. - Via Artigianale 34 - 25082 Botticino (BS)
• Tipo di azienda o settore Elettronica e software per Bowling
• Tipo di impiego Impiegato Tecnico
• Principali mansioni e responsabilità Assemblaggio e collaudo di apparecchiature elettroniche .
Programmazione, installazione del software proprietario, assistenza remota,database.
Installazione e aggiornamento impianto presso clienti.
Lavoro in team e in solitario. Contatti diretti con la clientela italiana ed estera.
Flessibilità e modifica delle commesse per esigenze o richieste ulteriori.

Dal *
Studio Tecnico Ing. Belardi - Contrada Soncin Rotto 2A - 25100 Brescia
• Tipo di azienda o settore Progettazione impianti civili e industriali
• Tipo di impiego Praticante Perito Elettrotecnico
• Principali mansioni e responsabilità Affiancamento nella realizzazione di impianti elettrici ai professionisti dello studio e disegno degli impianti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1991-1997
I.T.I.S.- Benedetto Castelli - Via Antonio Cantore, 9 – 25100 Brescia (BS)
Elettrotecnica - Elettronica - Sistemi e automazione
Diploma di Perito Elettrotecnico Automatico 42/60

CORSI FREQUENTATI:
2017 – Web Master – CFA srl - Brescia.
Argomenti: Progettazione e realizzazione siti web, html5 css3.
2017 – Training QT - DEVELER - Firenze.
Argomenti: Programmazione framework Qt, linguaggio Qml.
2017 – Corso sulla sicurezza del lavoro
2016 - Corso PLC 1 - CEAR FORMAZIONE – Brescia
Argomenti: PLC (serie 300 siemens) e software S-7.
2016 - Corso operatore d’ufficio - STEP S.r.l. - Brescia
Argomenti: Organizzazione Appuntamenti, Riunioni, Arichivi dati,
Comunicazioni interaziendali.
2016 - Corso di Designer 3D - OFFICINA LIBERTY - Gardone V.T.
Argomenti :Progettazione Modellazione 3D - Software Rhinoceros.
2001 - Corso aggiornam. apprendisti settore industriale - C.F. AIB - Castelmella
Argomenti : Informatica, rapporti interpersonali, sicurezza sul lavoro.

ALTRE LINGUA
INGLESE FRANCESE UNGHERESE
• Capacità di lettura Buono Scolastico Scolastico
• Capacità di scrittura Buono Scolastico Scolastico
• Capacità di espressione orale Buono Scolastico Scolastico

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
CONOSCENZE SOFTWARE :
Linguaggi: C++ ,QT, HTML, CSS, Visual Studio (base)
Applicativi: Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver, MSOffice, Autocad, Rhinoceros.
Database: MySQL, SAP (base)
Buon uso degli strumenti di misura elettrici, quali multimetro e oscilloscopio.
Lettura di disegni elettrici/elettronici.

23/01/2020

S. P.

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Tecnico Informatico/Elettronico

Sistemista / Tecnico informatico

Italia, Estero

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Dicembre 2018 - OGGI ICT Manager / Sistemista Senior (Microsoft Cloud Specialist)
ANEST IWATA Strategic Center (Europe Headquarter office)
Via degli Aceri 1
Cardano al Campo (VA) www.anest-iwataeu.com
▪ Implementazione delle remediations per ottenere la GDPR compliance aziendale (progetto basato
su tecnologie Microsoft Azure , Office 365, Intune, Teams, Sharepoint, Exchange)
▪ Coordinamento della migrazione verso il cloud di alcuni servizi business critical (posta, documenti)
▪ Gestione delle procedure interne aziendali per la sicurezza, la conformità e la governance dei dati
▪ Manutenzione dei server aziendali locali ed in cloud
▪ Manutenzione dei device fissi e mobili
▪ Assistenza tecnica di 1° e 2° livello agli utenti di tutte le filiali EU (in lingua inglese)
▪ Formazione degli utenti di tutte le filiali EU sull’uso delle nuove tecnologie (in lingua inglese)
▪ Gestione dei fornitori e consulenti esterni / Gestione dei costi di reparto e dei budget.
▪ Coordinamento lavori di trasloco e ristrutturazione rete cablata e wifi in varie sedi
▪ Coordinamento di una risorsa junior
Attività o settore Produzione e distribuzione di spray guns industriali

Settembre 2016 – Novembre 2018 Responsabile dei sistemi informativi / Sistemista Senior
AGRONICA GROUP SRL
Via Calcinaro 2085
SEDE di Milano/Cesena www.agronica.it
▪ Assistenza tecnica di 1° e 2° livello su sistemi Microsoft, applicativi web e reti aziendali
▪ Delivery dei sistemi presso i clienti
▪ Progettazione e Project management
▪ Gestione dei fornitori e consulenti esterni / Gestione degli acquisti e dei budget ICT.
▪ Supporto alla direzione per le decisioni strategiche
Attività o settore Software House per il settore agroalimentare

Settembre 2012 - Settembre 2016 Prevendita Tecnica / Sistemista senior
SISTEMI UFFICIO SRL
Via della Cerca 20
Lurago Marinone (COMO) www.sistemiufficio.it
▪ Prevendita tecnica: raccolta delle esigenze dei clienti ed individuazione dei prodotti/servizi da offrire.
▪ Demo ai clienti di prodotti e servizi nelle seguenti aree:
• server on-premise & Cloud (IAAS)
• Servizi Cloud SAAS
• Microsoft Office 365 specialist
• Cloud backup
▪ Composizione dell’offerta tecnico-economica e cura della trattativa fino alla chiusura
▪ Supporto alla direzione per la selezione di nuovi prodotti e servizi
Attività o settore ICT System Integrator Multiservice Company

Luglio 2005 -Agosto 2012 Sistemista senior / Presales
SISTEMI UFFICIO SRL
Via della Cerca 20
Lurago Marinone (COMO) www.sistemiufficio.it
▪ Assistenza tecnica di 1° e 2° livello
▪ Delivery di prodotti e servizi ICT presso I clienti
▪ Progettazione e Project management
▪ Supporto di prevendita tecnica per i commerciali
▪ Supporto alla direzione per la selezione di nuovi prodotti e servizi
Attività o settore ICT System Integrator Multiservice Company

Marzo 2002 - Giugno 2005 ICT Consultant
Lutech SPA
Milano www.lutech.it
▪ consulenza e supporto tecnico sistemistico presso i seguenti clienti:
Attività o settore Consulenza ICT per la grande impresa

Febbraio 2001 - Febbraio 2002 Junior ICT Consultant
Digivision Srl
Milano
▪ Demo di prevendita e supporto al reparto commerciale
▪ Corsi di formazione ai clienti sull’utilizzo dei prodotti venduti
▪ Assistenza tecnica ai clienti

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2000 Laurea in Scienze dell’Informazione
Università degli Studi di Milano
MILANO

1994 Diploma di Perito in Informatica Capotecnico
I.T.I.S. Magistri Cumacini
Como

Certificazioni Microsoft Certified Technology Specialist
Microsoft Certified Systems Administrator
Cisco CCNA
Fortinet Network & Security associate

Inglese B2

Competenze comunicative, organizzative e gestionali
A seguito della mia esperienza tecnico-commerciale, riesco a relazionarmi agevolmente sia con gli
interlocutori tecnici (CIO, IT manager) , sia con gli altri decision maker (responsabile acquisti,
Direzione) .
Sono una persona organizzata, metodica e orientata al risultato.

Competenze professionali

▪ Conoscenza approfondita di tutti i sistemi operativi Microsoft Windows Server (e Client)
▪ Amministrazione dei domini Microsoft Active Directory, Group Policy Manager, DNS, DHCP
(Windows Server 2019 e precedenti)
▪ Amministrazione dei servizi Remote Desktop (ex Terminal server) e VDI (conoscenze anche di
Citrix e Xenapp)
▪ Amministrazione di ambienti di Virtualizzazione Hyper-V e VMware (anche in Cloud)
▪ Amministrazione di sistemi server in alta affidabilità (MS Cluster) e Load B****cing (NLB)
▪ Amministrazione di Exchange server ed ambienti Cloud Office 365
▪ Amministrazione IIS per gli applicativi Web (.NET, Webservices per Android App, IOS App,etc)
▪ Amministrazione di MS SQL Server 2017 (e precedenti)
▪ Sistemi operativi client Linux ed Apple MAC
▪ Sistemi di backup (Veem, Veritas Backupexec, Netapp, etc).
▪ Sistemi di patching (MS WSUS, SCCM)
▪ Apparati di rete gestiti (Switch, Router, Access point) dei seguenti brand : Cisco, HP ENT, Sophos; amministrazione di Trunk, VLAN, LACP
▪ Amministrazione di apparati di sicurezza (i.e. Fortigate , ,Fortimail, Sophos), VPN tra siti , VPN SSL
▪ Troubleshooting connessioni di rete LAN / Internet

▪ CLOUD MICROSOFT:
Exchange online:
-amministrazione delle caselle di posta, antispam, antivirus , regole e flusso della posta
Sharepoint / Onedrive:
-amministrazione dei siti, dei permessi utente, della condivisione dei dati interna ed esterna
all'organizzazione
Teams:
Gestione dei gruppi ,dei canali e dell'integrazione con sharepoint ,planner ,onenote, etc
AIP (Azure information protection):
-amministrazione della protezione delle informazioni sensibili come da normativa Europea GDPR
Intune:
-amministrazione del portale , enroll dei pc e dei device mobili , gestione della sicurezza e della
conformità (crittografia, accesso condizionato alle risorse, autenticazione multifactor , etc), patching ,
antivirus, apps delivery .
Azure:
-Gestione di tutti gli scenari : BYOD , Azure full cloud , scenari IBRIDI tramite ADconnect.
-Amministrazione Azure active directory
-Virtual machine
Advanced threat analytics / Azure Log analytics:
-amministrazione degli strumenti per la prevenzione dei data breach, DLP ed analisi dei log per la
GDPR compliant
Portale:
-amministrazione del portale e del billing
-gestione della sicurezza e della conformità (GDPR), governance dei dati (ediscovery, archiving)
▪ Utilizzo di Microsoft Dynamics CRM
▪ Utilizzo di sistemi di sistemi monitoraggio/supporto help desk e gestione ticket (es: Remedy, HP
Open view, PRTG, MS System center, etc)
▪ Esperienze di supporto al Marketing per le campagne su nuovi prodotti e servizi
▪ Esperienze di montaggio audio/video non lineare

Dati personali
▪ Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del decr. lgs. n.196 del 30/06/2003 e successive modifiche (2016/679 GDPR 2016)
▪ Corso per la sicurezza aziendale appena completato (Dicembre 2019) ; disponibile attestato .

22/01/2020

A. M.

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Sistemista Senior Microsoft

Sistemista / Tecnico informatico

Como, Varese, Milano,Lecco

Aziende

-Mondovision Viale San Domenico 03039 Sora Fr dal 01/09/2019 a tutt’oggi

- Dottore Commercialista Alonzi Adolfo Conciliatore dal 01/01/2008 al 31/12/2019 Via Marittima, 134, 03100 Frosinone FR

- Sorana Quadri soc. coop dal 01/01/2010 al 31/12/2019 Isola del Liri Frosinone

Servizi e Lavoro s.r.l. - Società di ricerca e selezione accreditata dal 01/01/2008 al 31/12/2017 Via - Mammucari Artemisia, 20 - 00049 Velletri (RM)

- Sider Lazio s.r.l. via Pietra S. Maria, 7 03039 sora Fr– Azienda siderurgica dal 01/01/2002 al 31/12/2012 Sora FR

Tecnico Sistemista

- Implementazione e manutenzione dell'infrastruttura informatica aziendale incluse le reti, i sistemi telefonici fissi e mobili, gli applicativi software ed i pc degli end-user; - Fornire servizio help desk e di assistenza tecnica on-site e remota ai colleghi; - Gestione delle attività IT di tutti i dipartimenti aziendali con i fornitori esterni; - Responsabile della Sicurezza Informatica Aziendale; - Realizzare, sviluppare ed implementare politiche e procedure per tutte le aree IT al fine di assicurare l'accuratezza e la sicurezza dei dati;- Proporre soluzioni migliorative all'infrastruttura informatica aziendale tenendola aggiornata all'evoluzione tecnologica di mercato.

Associazione Sapienza – accreditata Regione Lazio dal 01/01/2012 al 31/12/2018

Istituto Statale IPSSS “Scuola Amica” dal 01/09/2002 al 30/06/2006 Frosinone

ISTITUTO SUPERIORE D'INFORMATICA - Centro di Formazione Aut. Regione Lazio dal 01/09/1985 al 31/12/2005 Sora FR

Docente esperto di informatica di base

Insegnante in corsi di informatica di base per lavoratori occupati con i seguenti contenuti: - Architettura del computer; - Programmi e sistemi operativi; - Word; - Excell; - Power Point; - Access; - Internet e posta elettronica.

ITCG Statale “G. Marconi” dal 01/09/2008 al 30/06/2010 Anagni Fr

Istituto Statale IPSSS “Scuola Amica” dal 01/09/2002 al 30/06/2008 Frosinone

ISTITUTO SUPERIORE D'INFORMATICA - Centro di Formazione Aut. Regione Lazio dal 01/01/1994 al 31/12/2005 Sora FR

Tecnico sistemista informatico

- Progettazione e realizzazione LAN "Fast Ethernet " EIA/TIA568B Laboratori e uffici di Segreteria;- Assemblaggio hardware e Troubleshooting;- garantire il corretto funzionamento delle macchine ad inizio anno scolastico per la loro sistemazione di massima,- il controllo antivirus, e messa a punto dei collegamenti di rete (internet stampanti, ecc..);- Fornire supporto ai Responsabili;- Pianificare lo sviluppo dei laboratori esistenti;- Installazione, manuten-zione e riparazione hardware,nel caso di rotture di hardware, - Assistenza software, istallazioni di applicazioni, ag-giornamenti, software aggiuntivi e consulenza con particolare riferimento al software di gestione didattica in uso nell'Istituto;- Assistenza telefonica e consulenza telefonica - Gestione accesso utenti sia su sistema operativo che su applicativo, creazione del dominio per accesso con proprio nome e password, configurazione per monitoraggio accesso ad internet;- Assemblaggio, installazione e configurazione;ripristino computer esistenti con migrazione dei dati (posta, documenti, ecc);- Inserimento in Domini e Gruppi di lavoro;- Rimozione di Virus e Spyware.- Assisten-za tecnica in ambiente Windows Server;- Installazione del Sistema Operativo Windows Server;- Creazione di Domi-ni basati su Active Directory;configurazione di File Server e Web Server;- Manutenzione impianti di rete LAN/WAN, sia cablati che Wi-fi.

ISTRUZIONE e FORMAZIONE
17 Luglio
1985
Istituto Statale Tecnico Commerciale
"Cesare Baronio"
Sora (FR)
Ragioniere e Perito Commerciale voto finale 40/Sessantesimi
1994 ISDI Centro di Formazione aut.to Regione
Lazio
Sora (FR)
Operatore Terminale Video
1994 ISDI Centro di Formazione aut.to Regione
Lazio
Sora (FR)
Programmatore Linguaggio DOS, Basic, Fortran, Cobol
2006 Istituto Statale IPSIA Frosinone

LINGUE
Inglese Buono
Francese Scolastico
Tedesco Sufficiente

22/01/2020

L. B.

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Sistemista senior, Network, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE
02/2019–31/10/2019 Responsabile dei servizi ICT
CSF Nord S.r.l., Bergamo (Italia)
- Attività di consulenza e assistenza informatica delle farmacie nazionali
- Responsabile assistenza informatica della direzione su IBM AS/400 ERP, contabilità e HR
- Responsabile gestione software in modalità Client/Server Microsoft, utilizzati nell'attività
operativa delle farmacie comunali di Torino (ISED/CSF Sistemi)
- Consulenza gestione magazzino per l’utilizzo di terminali portatili in radio frequenza Motorola
su Windows CE e software di emulazione 5250 Wavelink
- Attività direttiva nelle decisioni strategiche di implementazione hardware e software aziendali
Attività o settore Attività professionali, scientifiche e tecniche

02/2016–01/2019 Quadro – Responsabile dei servizi ICT
Athesia Soluzioni Informatiche, Verona (Italia)
- Responsabile assistenza informatica della direzione su IBM AS/400 ERP, contabilità e HR
- Responsabile gestione software in modalità Client/Server Microsoft, utilizzati nell'attività
operativa delle farmacie comunali di Torino (ISED/CSF Sistemi)
- Consulenza gestione magazzino per l’utilizzo di terminali portatili in radio frequenza Motorola
su Windows CE e software di emulazione 5250 Wavelink
- Attività direttiva nelle decisioni strategiche di implementazione hardware e software aziendali
Attività o settore Attività professionali, scientifiche e tecniche

01/2010–01/2016 Quadro – Responsabile dei servizi ICT
Farmacie Comunali Torino S.p.A., Torino (Italia)
- Responsabile servizio informatico, telematico e impianti aziendali
- Attività di analisi e sviluppo degli impianti di videosorveglianza e antirapina in collaborazione con SPS Sistemi di Sicurezza.
- Responsabile assistenza informatica della direzione su IBM AS/400 ERP, contabilità e HR
- Attività di supporto ad aziende esterne di analisi e sviluppo software
- Attività decisionale a livello aziendale nel campo informatico (hardware e software)
- Attività di installazione, attivazione e configurazione centralino ALCATEL VOIP
- Attività decisionali inerenti acquisti forniture hardware e software
- Responsabile della protezione dati personali
Attività o settore Sanità e assistenza sociale

01/2008–12/2009 Impiegato Tecnico – Responsabile servizio informatico, telematico e impianti
aziendali
FCT Torino S.p.A., Torino (Italia)
- Responsabile servizio informatico, telematico e impianti aziendali
- Attività di analisi e sviluppo degli impianti di videosorveglianza e antirapina in collaborazione con ELSAG Datamat (Genova)
- Attività di supporto informatico ai dipendenti dell'azienda (programmi STIGE, Farma+, C4B)
- Attività di supporto ad aziende esterne di analisi e sviluppo software
- Attività di organizzazione aziendale nel campo informatico (hardware e software)
- Attività di installazione, attivazione e configurazione centralino ALCATEL VOIP
- Attività decisionali inerenti acquisti forniture hardware e software
Attività o settore Sanità e assistenza sociale

07/1999–12/2007 Impiegato – Responsabile servizi ICT
Azienda Farmacie Comunali di Torino S.p.A., Torino (Italia)
- Responsabile servizio informatico, telematico e impianti aziendali
- Attività di analisi e sviluppo degli impianti di videosorveglianza e antirapina in collaborazione con ELSAG Datamat (Genova)
- Attività di supporto informatico ai dipendenti dell'azienda
- Attività di supporto ad aziende esterne di analisi e sviluppo software
- Attività di organizzazione aziendale nel campo informatico (hardware e software)
- Attività di installazione, attivazione e configurazione centralino ALCATEL VOIP
- Attività decisionali inerenti acquisti forniture hardware e software
- Responsabile della protezione dati personali

03/1985–06/1999 Quadro – Responsabile servizi di rete LAN/WAN e sistema IBM AS/400
Locat S.p.A., Torino (Italia)
- Incaricato delle attività di analisi e sviluppo della rete di collegamento locale e geografico dei
posti di lavoro del personale aziendale
- Creazione e sviluppo della rete informatica geografica per le sedi italiane di attività di agenzia commerciale
- Analisi e sviluppo software per sistema IBM AS/400
- Analisi e sviluppo dei linguaggi di programmazione C, C++, Visual Basic, Cobol, Lotus Macro, VBA
- Attività di assistenza tecnica ai dipendenti dell'azienda
- Attività di supporto alle decisioni informatiche infrastrutturali operate a livello dirigenziale

11/1981–02/1985 Tecnico specializzato installazione infrastrutture di telecontrollo e telemisure
Bosco Servizi Tecnici S.r.l., Villastellone (TO) (Italia)
- Installazione e controllo di strumenti industriali di misurazione

inglese B2
tedesco A1

Competenze comunicative

- Ottime competenze comunicative: organizzazione di seminari ed incontri di studio come membro
del Gruppo Astrofili Astigiani
- Ottime competenze relazionali e interpersonali: atleta professionista, serie D, pallavolo
- Ottime competenze linguistiche: soggiorni estivi di studio e apprendimento della lingua inglese durante l'intero percorso scolastico (scuola superiore)

Competenze professionali
Partecipazione agli incontri di formazione Microsoft - Technet, periodo lavorativo 1999 – 2007
Lunga esperienza su sistemi IBM/AS400 (sistemista e sviluppo), utilizzo terminali portatili in radio
frequenza Motorola su Windows CE e software di emulazione 5250 Wavelink. Installazione client PC
Windows 7/10, Windows Server 2008 R2/2012 R2/2016, SQL server *,
manutenzione server Linux CentOS/RedHat, client Linux vari, Office *, Adobe
Photoshop Premiere Pro Cs5/Photoshop Elements 11/Acrobat 11 Pro, assistenza client Libreoffice
4/5/6, assistenza e installazione client BOARD 8/9/10. Software accessori per masterizzazioni
CD/DVD pubblicitari. Software per il recupero dati da supporti danneggiati, Sviluppo software in VBA,
C++, RPG, Java. Configurazione firewall SOPHOS, router CISCO, apparati attivi per LAN/WAN
(Cisco, 3COM), configurazione centralini telefonici Alcatel.

21/01/2020

R. B.

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Responsabile Servizi ICT

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

ESPERIENZA PROFESSIONALE

1- Stage scolastico - aziendale dal 16-06-2008 al 06-07-2008
Lavoro o posizione ricoperti
Operaio specializzato
Principali attività e responsabilità
Controllo, manutenzione e riparazione schede elettroniche
Nome e indirizzo del datore di lavoro
“Prima Electronics” Strada Carignano – Moncalieri

2- Stage e successiva assunzione a tempo determinato dal 03-04-2010 al 30/07/2012
Lavoro e posizione ricoperti
Operatore CED

Principali attività e responsabilità
Lato server: assemblaggio hardware e configurazione RAID 1-0 fisico su server Fujitsu, installazione personalizzata del SO (RedHat 5 o CentOS 5) secondo le esigenze richieste, installazione server LAMP su Ubuntu. Gestione server AS400 per uff di contabilità, gestione server mail con i seguenti pacchetti software: Postfix (server SMTP), Dovecot (Server IMAP e POP3), servizio anti-spam (spamassassin) e Apache. Maturata buona esperienza di troubleshooting.

Lato Client: assemblaggio hardware Desktop e Notebook, installazione SO e pacchetti software secondo le esigenze richieste direzionali e del cliente. Help - desk generico a 360 gradi: dall'installazione della stampante al montaggio guidato di centralini telefonici, controllo connettività con la filiale e corretto funzionamento degli apparati di rete sia telefonicamente che da remoto (Putty - SSH, Telnet, ftp e TeamViewer 7)

Router e AP: configurazione router commerciali quali: D-link, Linksys, Netgear, Belkin, ecc con portforwarding e regole di routing per la trasmissione dei dati con il centro stella ed il collegamento dei dispositivi. Configurazione Access Point secondo le regole di TCP/IP, impostazione del canale e della frequenza del Wifi per non interferire con dispositivi estranei, e della modalità Bridge in caso di segnale debole. Controllo configurazione router Cisco in telnet.

Firewall: installazione firewall software e configurazione su client Windows e Server Linux. Gestione ISS di IBM hardware collegato al centro stella per la sicurezza internet.

Nas e Backup: Configurazione NAS con collegamenti USB, Internet e Raid secondo le necessità richieste. Gestione dei dati sensibili aziendali (quali mail e documenti contabili) con script in linux per effettuare giornalmente copie di backup o batch per i client windows.

Palmari: Upgrade e Downgrade firmware per palmari (Windows CE 5.00 e 6.00), installazione software gestionle con il Database in Mysql e configurazione rete per il trasferimento dei dati in tempo reale sul sito web

Cablaggi: cablare intera rete LAN aziendale e crimpaggio cavi ethernet standard e cross.

Borchie ISDN e centralini: test borchie ISDN con configurazione punto - multi punto per linea di backup. Montaggio centralini telefonici Alcatel con configurazione di numerazioni, deviazioni chiamate, risposta disco telefonico secondo una fascia oraria da consolle LAN.

Gestione Account: gestione utenze su server AS400, unix e linux (creazione e modifiche di permessi, utenti FTP e SAMBA) server Windows 2003 per antivirus EsetNod.
Tipo di attività o settore: Logistica ed informatica

3- Consulente informatico dal 12/11/2012 ad oggi presso XTPHERE SRL
Lavoro o posizione ricoperti
Sistemista informatico presso Intesa San Paolo Assicura dal 12/11/2012 al 31/05/2016

Principali attività e responsabilità
Presidio IT:
- Allestimento procedure batch e web per progetti aziendali prefissati.
- Supporto IT per gli utenti per eventuali anomalie sugli applicativi
- Monitoraggio bat e applicazioni in Java con eventuali correzioni se lo script termina in errore.
- Recupero dati sensibili scartate dalle procedure di acquisizioni dati
- Apertura canali di trasmissione dati tra i vari enti quali: Cloud, ftp, ssh
- Gestione Schedulazione: Configurazione script bat per la schedulazione (IBM Tivoli Workload Scheduler), Quartz schedule
- Deploy e pubblicazione software: deploy artefatti Java in ambiente JBoss 5.1 - 6.0 web e batch
- Turnazione reperibilità durante i periodi di rilascio con gestione interventi da remoto e on site.
Lavoro o posizione ricoperti Sistemista informatico presso Vodafone IT ( Vodafone Village – Milano) dal 01/09/2016 al 12/01/2018

Principali attività e responsabilità
Operation IT – Help Desk 2 livello - Frodi:
- Monitoraggio servizi Vodafone su ambiente Linux per antifrode.
- Gestione richieste di estrazione dati inserite da Uffici Giudiziari.
- Stesura procedure operative per Help desk 1 livello con passaggio di consegne in lingua inglese a colleghi esteri attraverso conference call.
- Automatizzazione procedure manuali, ideazione workaround su server HP-UX.
- Installazione pacchetti applicativi (rilasci) per correzioni bug e nuove funzionalità su Linux: esecuzione script Oracle in shell, deploy manuale ksh.
- Configurazione crontab per schedulazione script di workaround creati ad hoc.
- Turnazione reperibilità h24 dal lunedì alla domenica (compresi), con gestione interventi da remoto o on site.

4 - Consulente informatico dal 12/01/2018 al 12/03/2018 CriticalService SRL
Sistemista presso NPO Torino – Datacenter FCA
• Patching Server Windows virtuali su server farm FCA
Software utilizzati: VMware vSphere
• Help Desk H24 su 3 turni per Plants FCA mondiali
• Monitoraggio Sonde Server Plants

5- Consulente informatico dal 12/03/2018 ad oggi presso AUBAY SPA
Lavoro o posizione ricoperti
Sistemista informatico presso Intesa San Paolo Assicura dal 12/03/2018 ad oggi

Principali attività e responsabilità
Presidio IT:
- Allestimento procedure batch e web per progetti aziendali prefissati.
- Supporto IT per gli utenti per eventuali anomalie sugli applicativi
- Monitoraggio bat e applicazioni in Java con eventuali correzioni se lo script termina in errore.
- Recupero dati sensibili scartate dalle procedure di acquisizioni dati
- Apertura canali di trasmissione dati tra i vari enti quali: Cloud, ftp, ssh
- Gestione Schedulazione: Configurazione script bat per la schedulazione (IBM Tivoli Workload Scheduler), Quartz schedule
- Deploy e pubblicazione software: deploy artefatti Java in ambiente JBoss 5.1 - 6.0 web e batch
- Turnazione reperibilità durante i periodi di rilascio con gestione interventi da remoto e on site.

Settore professionale: Controllo e riorganizzazione reti informatiche ed elettroniche

Titolo di studio
• Diploma di Perito industriale con Specializzazione in Elettronica e Telecomunicazioni conseguito presso l’ITIS “Pininfarina” il 03-07-2009

• Qualifica professionale post-diploma Tecnico Approvvigionamenti e Logistica conseguito nell’anno formativo 2009-2010 presso l’Enaip di Moncalieri

Altra Lingua
Inglese (grado di conoscenza intermedio)

21/01/2020

L. C.

30

Sistemista HW/SW, Controllo Network

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

20/01/2020

I. M.

21

Sistemista Junior

Sistemista / Tecnico informatico

Colleferro, Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE
MUSICISTA, freelance
Marzo 2015-Attualmente
Chitarrista sia per quanto riguarda gli eventi live che per sessioni di registrazione
in collaborazione con un noto rapper e producer multi platino della scena Rap
italiana. 3 tournée nazionali alle spalle con svariati sold out. Attualmente
impegnato nella produzione del terzo album.
Soprattutto nelle prime tournée e in alcuni casi recentemente ricopro inoltre il
ruolo di tour manager, anche con altri artisti e band.
Affinato utilizzo di software DAW (Logic).
Da gennaio 2019 avviata collaborazione con Gibson in quanto endorser.

TECHNICAL SUPPORT MANAGER, Open Technologies, Rezzato (Bs)
Marzo 2017- Settembre 2018
Responsabile Supporto Tecnico per azienda produttrice di Scanner 3d.
Partecipazione alle Fiere in ambito internazionale e gestione dei contatti con
clienti e rivenditori in tutto il mondo. Addetto ai corsi di Formazione personale
sull'utilizzo del prodotto. Servizi di Scansione 3D
trouble shooting generico su pc Optical RevEng, Office, Idea The Software,
AutoDesk Fusion 360

BARISTA, Euforia, srls
Novembre 2015- Novembre 2016
Bar di proprietà di mio Padre, aiuto nella gestione a 360° del posto: Servizio al
banco e tavoli, pulizie, organizzazione eventi, gestione rapporti coi fornitori,
gestione del personale.

RESPONSABILE TECNICO, Pad. Irlanda Expo Milano 2015,
agosto 2015- novembre 2015
In qualità di Fonico presente nel personale mi occupavo della gestione tecnica di
tutti gli eventi dal vivo che prevedevano performance musicali o comunque
l'utilizzo di sistemi audio/luci: allestimento del palco, montaggio e settaggio dei
sistemi utilizzati, soundcheck e gestione dell’evento.
Fornita assistenza anche per realizzazioni registrazioni audio Live da utilizzare in
radio e assistente di produzione sulla realizzazione di cortometraggi sempre
relativi alla promozione del padiglione presso i canali ministeriali Irlandesi.

RECEPTIONIST, Fondazione Collegio delle Università Milanesi
Marzo 2015 - Ottobre 2015
Lavoro prestato presso Expo Village Cascina Merlata, durante il periodo di Expo
Milano 2015, struttura che era ad uso esclusivo di determinate delegazioni che
hanno partecipato alla manifestazione. In qualità di capoturno era mio compito
supervisionare e coordinare il lavoro dei miei colleghi in tutta la routine,
collaborando anche a stretto contatto col personale militare in servizio presso la struttura.

ANIMATORE TURISTICO, Pink Wave L.T.D.
Maggio 2013 - Novembre 2014
Servizio prestato presso la struttura Lindos Princess Beach resort situato in
Lardos, Rodi (2013) e AKS Annabelle Beach Resort situato in Annissaras, Creta
(2014). Organizzazione delle attività diurne e Figurante/Cantante negli spettacoli
serali e nei Fire Show, Gestione del materiale Audio e Luci dell'anfiteatro con
coordinamento della cabina di regia e servizio di Dj per il post spettacolo.
Costruzione fisica delle scenografie e aiuto gestione degli eventi "extra" (Beach
party, live music). Accoglienza dei clienti in Aeroporto come punto riferimento
Alpitour World. Il lavoro ovviamente è stato svolto in un team Internazionale con
una Clientela Prevalentemente Russa, Tedesca e Inglese.

CONSULENTE ASSICURATIVO, INA Assitalia (ora Generali), Rovato (Bs)
Settembre 2011 - Settembre 2012
Contatto diretto col cliente tramite il servizio di Consulenza, con tutto ciò che ne
concerne: Preventivi, previsioni su piani d'accumulo/investimenti, stipula
contratti, giacenze, assistenza sinistri ecc.

Formazione
Perito Industriale Capotecnico Specializzazione Informatica
I.I.S. Grazio Cossali di Orzinuovi (Bs)
Settembre 2006 - giugno 2011
60/100

Inglese Buono
Francese Medio

Competenze Relazionali
Responsabile e Capogruppo del progetto “Play it Louder Project” vincitore del
Bando Pensogiovane. Vincitore dei Management Game dell’I.T.I.S. Cossali nel
2010 e Settimo posto ai Management Games Provinciali dello stesso anno.
Oltre 5 Anni di Esperienza Come Animatore e Responsabile di Squadra al Grest
di Rudiano, Anche in Squadre con Bambini Affetti da Disabilità di Vario Tipo.
Esperienza al Bando Pensogiovane (Rif. “Capacità e Competenze Relazionali” di
Cui Sopra). Ho Quasi Sempre Lavorato in Team Nelle Mie Esperienze Passate,
Senza Riscontrare Alcun Problema Grave Nella Cooperazione con i Miei Colleghi.

Competenze Tecniche
Conoscenza del linguaggio C, java, php, html e assembler. Creazione e gestione database con acces e tramite linguaggio sql, completo utilizzo del pacchetto office, conoscenze di base di photo editing e grafica. Capacità di programmazione e di completo assemblaggio di sistemi embedded con sistemi
di controlllo pic. Conoscenze generiche dell'elettronica di base. Nella mia ultima esperienza da animatore ho ricoperto il ruolo di “responsabile tecnico e addetto audio luci” gestendo la cabina di regia durante i principali eventi e lavorando anche come dj per l'after show. Utilizzo Scanner 3d e conoscenza di base delle tecnologie di Additive Manufacturing (Es. Stampa 3d, sinterizzazione metalli ecc.) tipiche dell’Industria 4.0. Utilizzo di software per la produzione musicale (logic). Svolgo regolarmente attività di manutenzione/upgrade anche su sistemi Apple (Macbook e iMac)

Competenze Artistiche
Esperienze in campo musicale sin dall'età di 4 anni in un coro per bambini
( piccolo coro s. g. bosco di rudiano) e dal 2006 in piccole band locali in qualità
di cantante e chitarrista i quali mi hanno permesso di affinare le mie capacità
organizzative per quanto riguarda il team working e l'allestimento di piccoli
eventi pubblici. Durante la mia esperienza come animatore sono stato
ingaggiato come cantante per gli spettacoli da noi proposti alla clientela.
Attualmente suono e collaboro in qualità di chitarrista e supervisore tecnico con
un rapper con il quale abbiamo già prodotto un album da
Indipendenti dal quale sono stati estratti 2 singoli riconosciuti Multi Platino FIMI .
Da gennaio 2017 abbiamo un contratto di distribuzione con Warner Music Italia
Buone capacità di scrittura soprattutto per quanto riguarda saggi brevi su
argomenti di attualità o tecnico scientifici.

20/01/2020

S. F.

28

Technical Support, Perito Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Italia

Profilo
Da ogni esperienza lavorativa cerco sempre di apprendere il più possibile per una crescita personale e professionale che il percorso di studi non ha potuto fornirmi. Sono sempre alla ricerca di innovazioni e aggiornamenti che possano facilitare e migliorare il lavoro. Oggi, grazie al ruolo che ricopro in azienda e al settore di cui
facciamo parte, posso vantare competenze tecniche e relazionali di ottimo livello.

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Snatch srl
Responsabile del reparto IT
febbraio 2016 - Present
Lecco, Italia
Impiegato tecnico presso la società Snatch S.r.l, leader nella creazione e nella commercializzazione di applicazioni gestionali e di pagamento per il settore dell'intrattenimento notturno, dalla Mega discoteca al Club più esclusivo.
Azienda Rivenditrice di prodotti di società specializzate nella commercializzazione di sistemi retail ZUCCHETTI e biglietterie automatizzate S.I.A.E Crea Informatica.
Ricopro mansioni di ruolo a stretto contratto con titolare e amministrazione.
Contatto diretto e sopralluogo presso la clientela. Gestione del laboratorio tecnico, della produzione e del personale.
Evasione ordini e programmazione installazioni presso la clientela.
Approvvigionamento materiali per produzione e installazioni, gestione fornitori per ricerca del miglior rapporto qualità prezzo.
Installazione hardware/software di sistemi operativi ( Windows, Mac, linux ) e gestionali basati su Microsoft SQL Server, ORACLE e TCPOS. Installazione, configurazione e gestione Reti Locali Lan.
Configurazione pec/mail di vari domini, IMAP e POP3.

Operatore Help desk diurno Settimanale e notturno week end.
Installazione dispositivi apple e andorid. Configurazione app su dispositivi mobili aziendali e della clientela.
Trasfertista sul territorio nazionale per nuove installazioni, interventi e formazione del personale.
Responsabile/Tecnico abilitato all'installazione, manutenzione e verifica periodica di Registratori Telematici EPSON e CUSTOM. In possesso di attestato presenza ai rispettivi corsi di formazione.
In possesso di patente B. Utilizzo promiscuo di auto aziendale.

WINMAC Solutions di Bodnari Alexandr
Specialista hardware
giugno 2014 - gennaio 2018 (3 anni 8 mesi)
Lecco, Italia
Tecnico riparatore informatico presso iLecco.it di Alexander Bodnari. Piccola attività di
vendita ed assistenza di grandi marchi informatici , specializzata in prodotti Apple .
Mansioni svolte: Riparazione componentistica hardware di pc, smartphone e tablet.
Installazione ed assistenza software come antivirus, driver e sistemi operativi
( windows e mac ). Ricevimento della clientela per la vendita e le eventuali problematiche.

HB innovations and technology
Elettricista
ottobre 2013 - febbraio 2016 (2 anni 5 mesi)
Cesana Brianza
Montatore Elettromeccanico presso l’azienda H.B DI LUIGI VOLONTè & c.
S.A.S, situata a Cesana Brianza ( LC). Collocata nel settore della verniciatura,
l’azienda produce macchinari per la verniciatura a polvere. Mansioni svolte:
consuntivazione seguendo una distinta tecnica, tramite bar code, dei materiali
elettrici necessari alla realizzazione del quadro. Imbastitura della piastra con canaline, guide e materiale elettrico come contattori, magnetotermici e moduli
I/O siemens e beckoff ( PLC).
Cablaggio elettrico seguendo uno schema standard o con modifiche apportate
e successivamente , cablaggio a bordo macchina e collaudo finale. Addetto
al ritiro e al controllo del materiale fornitoci dai fornitori. Montaggio, foratura e
rifinitura di carpenterie metalliche. Assemblaggio e cablaggio di pacchi valvole pneumatici.

D.B.M Eletronics di Crotta Claudio & co.
Esattore fiscale
ottobre 2012 - ottobre 2013 (1 anno 1 mese)
Lecco, Italia
Impiego presso D.B.M Eletronics di Crotta Claudio & co. Società di noleggio
slot
machine.
Mansioni svolte: Addetto alla realizzazione meccanica ed elettrica della slot
machine, Saldatura a stagno di tutto l'impianto elettrico. Riparazione e sostituzione
delle varie componenti ( hopper, gettoniere, schede di gioco,ecc). cablaggio quadro elettrico. Interventi di manutenzione delle slot machine collocate nei bar.
Addetto al ritiro dell'incasso giornaliero nei bar ( esattore ).

Gilardoni Cilindri di Gilardoni Vittorio srl.
Operaio
agosto 2011 - ottobre 2012 (1 anno 3 mesi)
Mandello Del Lario
Operaio di produzione presso la nota azienda Gilardoni Cilindri di Gilardoni
Vittorio srl.
Leader nel settore della produzione di motori a scoppio. Mansioni svolte:
Addetto alla
produzione di cilindri su macchine e torni CNC, controllo alesatura e in caso di
necessità
addetto alla "correzione " del macchinario. Addetto al controllo qualità, tramite
apparecchiature specifiche, del pezzo prodotto. Utilizzo del pc, per il quantitativo prodotto, per il monitoraggio del progressivo.

Formazione
I.I.S. 'P.A. Fiocchi' - Lecco -
qualifica operatore elettrico, elettrico elettoronico · (2008 - 2011)

Languages
Italiano (Native or Bilingual)
Inglese (Professional Working)

18/01/2020

I. N.

27

Responsabile IT, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Lecco, Brianza, Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE
03/2013–alla data attuale Systems Architect
EDRA S.p.A.
via Spadolini, 7, 20141 Milano (Italia)
http://www.edraspa.it/
▪ Responsabile dell'infrastruttura server on prem nelle diverse sedi del gruppo (2 sedi a Milano,
Piacenza, Polonia)
▪ Interfaccia con il supporto locale per le sedi all'estero (Spagna, Polonia, Albania)
▪ Responsabile dell'architettura server c/o datacenter esterno e gestione della parte applicativa
▪ Help-Desk per gli utenti delle sedi italiane
Attività o settore Editoria

01/2008–02/2013 Systems Architect
Elsevier S.r.l.
via Paleocapa, 7, 20121 Milano (Italia)
https://bit.ly/35WOVq8
▪ Responsabile dell'infrastruttura server on prem: Active Directory, DB, web server, mail server
▪ Responsabile del team di help-desk
Attività o settore Editoria

02/2004–01/2008 Amministratore di rete
DS Medigroup S.r.l.
viale Monza, 133, 20125 Milano (Italia)
http://www.dsmedica.info/
▪ Gestione degli apparati di rete
▪ Gestione dell'infrastruttura server: Active Directory, web server, db server, mail server
▪ Help-Desk
Attività o settore Nutrizione e formazione medico-scientifica

10/2000–01/2004 Sistemista
Tecnosistemi Group S.p.A.
Comprensorio Milanofiori - Palazzo Q, Rozzano (MI) (Italia)
https://bit.ly/39cwaRU
▪ Gestione Active Directory
▪ Gestione File Server
▪ Gestione web-server e sviluppo applicazioni in Classic ASP per uso interno alle aziende del Gruppo
▪ Help-Desk locale e da remoto
Attività o settore Telecomunicazioni

05/2000–09/2000 Tecnico informatico
I.A.N.N. Communication S.r.l.
via Belfiore, 5, 20145 Milano (Italia)
https://bit.ly/2QsKQnp
▪ Installazione e configurazione postazioni di lavoro Windows c/o clienti
▪ Assistenza HW e SW da remoto o c/o clienti
Attività o settore Consulenza e servizi ICT

03/2000–04/2000 Tecnico informatico
BNL Multiservizi S.p.A.
via Crespi, 24, 20121 Milano (Italia)
▪ Stage come operatore Help-Desk
Attività o settore Servizi interbancari

11/1998–12/1998 Tecnico riparatore di hardware
Vobis, Cesano Maderno (MB) (Italia)
▪ Assemblaggio, installazione e configurazione PC per la vendita
▪ Riparazione e assistenza post-vendita
Attività o settore Rivendita hardware al dettaglio

08/1997–06/1998 Assistente amministrativo
3° RGT Aviazione Esercito "Aldebaran"
Via Gian Carlo Clerici, 5, 20091 Bresso (MI) (Italia)
▪ Adempimento del servizio militare obbligatorio, con mansioni di supporto agli ufficiali e sottufficiali
nell'ambito dell'Ufficio Amministrazione del Reggimento
Attività o settore Difesa

03/1997–06/1997 Operatore data entry
GIT S.r.l.
via Cechov, 48, 20151 Milano (Italia)
http://www.it-present.com/
▪ Impaginazione documentazione tecnica e creazione lucidi per corsi di formazione per apparati di
telecomunicazioni
Attività o settore Consulenza e servizi ICT

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
05/11/2019 Formazione sui rischi specifici per lavoratori addetti ai videoterminali
Romeo Safety Italia S.r.l., Milano (Italia)
▪ Corso di aggiornamento obbligatorio per il personale che utilizza il videoterminale in merito ai rischi e alle misure di prevenzione da adottare

04/06/2012–07/06/2012 Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza (RLS)
GCT - Unione Grafici Cartotecnici Trasformatori Carta e Affini della Provincia di Milano,
Milano (Italia)
▪ Aspetti giuridici e quadro normativo in materia di sicurezza
▪ Illustrazione generale dei contenuti dei D.Lgs. 81/08 e D.Lgs. 242/96, obblighi del datore di lavoro, dei dirigenti e dei preposti
▪ I principali fattori di rischio e le relative misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione

15/02/2012–16/02/2012 Web security tester
DFLabs S.p.A.
▪ OWASP Top 10
▪ Installazione e utilizzo di Web Security Dojo per verificare le vulnerabilità web
▪ Utilizzo di Acunetix nell'ambito del web vulnerability assessment

09/09/2002–13/09/2002 Sviluppatore ASP
Formazione aziendale interna
▪ Sviluppo di applicazioni ASP con MS Visual Interdev 6.0

13/05/2002–17/05/2002 DBA di Microsoft SQL Server 7.0
Formazione aziendale interna
▪ Amministrazione SQL Server 7.0: creazione utenze, autorizzazioni, backup, manutenzione e monitoraggio

09/1999–04/2000 Attestato di specializzazione in tecniche di assistenza ai servizi
telematici
I.A.L. Lombardia, Milano (Italia)
▪ Configurazione e gestione di reti basate su sistemi operativi Microsoft e protocolli TCP/IP
1991–1996 Diploma di perito industriale capotecnico con specializzazione per l'elettronica industriale
I.T.I.S. G. Feltrinelli, Milano (Italia)

inglese A1

Competenze comunicative
▪ Ottime competenze a lavorare in team, attualmente essendo l'azienda multinazionale, anche con componenti internazionali

Competenze organizzative e gestionali
▪ Ho acquisito buone competenze organizzative, durante il periodo 2010-2012, dove ho avuto la responsabilità di coordinare il team di helpdesk.

Competenze professionali
▪ Buona conoscenza del processo di certificazione secondo lo standard ISO 27001, avendo fatto parte nel 2014 del team per la certificazione di processi aziendali e successive revision

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
▪ Ottima padronanza della suite Microsoft Office
▪ Ottima padronanza dei sistemi operativi Microsoft nelle versioni sia client che server
▪ Ottima padronanza nella gestione di infrastruttura web basate su IIS, Apache e Plesk
▪ Ottima padronanza nella gestione di mail server basati su MDaemon Buona padronanza dei sistemi operativi Linux, in particolare nelle distribuzioni CentOS e Ubuntu
▪ Buona padronanza nell'amministrazione di DBMS Microsoft SQL Server
▪ Competenze nell'implementazione e gestione di infrastrutture virtuali basate su Hypervisor VMware
▪ Competenze nell'implementazione di sistemi di backup basati su Veeam per i sistemi virtualizzati e non
▪ Competenze nella gestione di apparati di rete Cisco, HP, Fortinet
▪ Competenze nella gestione di tenant Office 365 e sincronizzazione con Active Directory on prem
▪ Competente nell'utilizzo di linguaggi di scripting quali VBScript, PowerShell, Python
▪ Competenze nell'utilizzo di piattaforme di prototipazione hardware come Arduino e interfacciamento con single-board computer quali Raspberry-Pi
▪ Elementi di base nella programmazione su linguaggi Java e C

18/01/2020

M. P.

43

Systems Architect, Help-Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Monza Brianza

ESPERIENZA LAVORATIVA
2019 - oggi
• Datore di lavoro Sterz Srl
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego Project manager in supporto alla prevendita e al postvendita. Sistemista. Formazione
 Consulenza in attività sistemistiche in ambito Windows e Networking.
 Gestione dei prodotti e dei clienti.
 Supporto alla prevendita nelle attività di Business Developer.
 Supporto al postvendita nella gestione delle attività presso clienti propri e di terzi.
Gestione di gruppi di lavoro.
 Formazione

2012 - 2019
• Datore di lavoro S&SPA Italia di S. ****
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego Titolare ditta individuale
 Consulenza sistemistica e software.
 Formazione.
 Scrittura, gestione e rendicontazione di progetti in risposta a bandi europei, nazionali
e locali, con particolare riguardo a:
o IT (progettazione e realizzazione di reti, gestione apparati di rete, attività
sistemistica, gestione server, gestione delle pdl),
o Efficienza Energetica,
o Innovazione,
o Ricerca,
o Formazione (corsi aziendali),
o Cultura,
o Reti di impresa.

2011 - 2012
• Datore di lavoro Freelance consultant
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego Freelance consultant (Technical Account Manager)
 Supporto alla forza vendita di Vodafone.
 Presentazione prodotti e gestione dei clienti, seguendo, anche, come project
manager al rilascio di applicativi, richiesti dal cliente finale, per tali dispositivi mobili.
Tali attività sono state svolte presso la sede aziendale e i CED dei clienti.

2009 –2011
• Datore di lavoro Italtel SpA
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego Bid Process Manager
 Supporto all’offerta, gare per la Pubblica Amministrazione Centrale e Locale, presales.
 Principali clienti: Telecom Italia, Fastweb, Poste Italiane, Ministeri.

2003 – 2009
• Datore di lavoro One-Ans SpA, poi One-Ans SpA (Gruppo Italtel), poi Italtel SpA
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego BES (Blackberry) e VES (Visto, ora Good) Support Expert per Vodafone Italia e H3G
 Project Manager Gruppo Supporto Blackberry ai Clienti Aziendali (Expert) per
Vodafone Italia e per H3G (Area Italia Centro-Sud) – MS Exchange, Lotus Domino,
Groupwise.
 Project Manager del Gruppo Supporto Visto ai Clienti Aziendali (Expert) per
Vodafone Italia (Area Italia Centro-Sud). Installazione e configurazione dei prodotti
Blackberry (RIM) e Visto (ora Good Technology) per Vodafone.
 Installazione e configurazione dei prodotti Blackberry (RIM) per H3G.
 Progetti Speciali, quali installazioni in cluster e su macchine virtuali.
 Gestione dei ticket di secondo livello per l’area Centro-Sud (Vodafone e H3G).
 Prodotti utilizzati: MS Windows Server (*), MS Exchange (5.5, 2000,
2003, 2007, 2010), Lotus Domino (da 5.x a 8.x), Groupwise, BES da 4.x a 5.x.
 Project manager del Gruppo Testing Rilascio Applicativi, richiesti dal cliente finale,
per tali dispositivi mobili.
 Sessioni di formazione su BES (installazione, configurazione, rilascio di soluzioni
Blackberry) per i tecnici di Meditel Maroc, Casablanca, Marocco

2002 - 2003
• Datore di lavoro One-Ans SpA
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego Customer Care Support Expert per H3G
Project manager Gruppo Supporto al Customer Care (Expert) per H3G. Principali attività
sono:
 gestione di server e postazioni di lavoro Windows;
 gestione di server Unix;
 gestione di apparati CTI;
 gestione di prodotti gestione call center e clienti H3G,
 gestione del personale appartenente al gruppo;
 gestione di progetti speciali H3G.
Tali attività sono state svolte presso la sede aziendale e i CED H3G. Numero operatori gestiti:
fino a 31 su 3 sedi.

2001 - 2002
• Datore di lavoro One SpA
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego Network Support per Saritel SpA (Telecom Italia)
Configurazione e gestione di sistemi di rete (Configurazione apparati di rete Cisco,
configurazione apparati di rete di altri vendor, gestione dei ticket).

1999 - 2001
• Datore di lavoro Codin Srl
• Tipo di azienda o settore ICT
• Tipo di impiego Software Integration per Alenia Marconi Systems
Project manager (per conto Codin Srl) e sistemista. Le principali attività da me curate consiste
nel:
 gestire il personale Codin in relazione alla tempistica messa a punto con AMS;
 assicurare, nei tempi e nei modi prefissati, i rilasci degli eseguibili degli applicativi
per il controllo del traffico aereo in uso presso i clienti AMS;
 procedere all’analisi dei requisiti, all’installazione, alla configurazione, al testing
delle soluzioni approntante presso i laboratori AMS e, poi, presso il cliente;
 integrare i sistemi basati su MS Windows, Unix e hardware proprietario AMS;
 eseguire attività di testing su nuovi software prodotto dalle linee AMS prima che
venga reso disponibile all’area integrazione.
Tali attività sono state svolte nei seguenti ambienti di esercizio:
 sede AMS;
 aeroporto di Aalborg – Danimarca;
 aeroporto di Lussemburgo – Granducato di Lussemburgo;
 aeroporto di Chisinau – Moldavia;
 aeroporto di Hanoi – Vietnam.
Inoltre, supporto dei tecnici presso gli ambienti di esercizio negli aeroporti di Kiev (Ucraina) e
Skopje (Macedonia). Numero operatori gestiti: fino a 8, operanti in ambienti di esercizio interni
AMS o esterni, italiani ed esteri.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1977 -1982
Liceo Scientifico GB Grassi, Latina, Italy

2015 - 2015
Iris Formazione e Lavoro
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Web Marketing, SEO, SEM, Comunicazione digitale, Scrittura per il web
• Qualifica conseguita Esperto Marketing e Comunicazione digitale

2003 - 2008
RIM
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Certificazioni RIM: BCTA, BCCSA2, BCTA36-VODEU, BCTA40-VODEU
• Qualifica conseguita BES Support Expert

2003 - 2008
One-Ans
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
 Corso Amministrazione Lotus Domino
 Corso Amministrazione Visto

1999 - 2001
Sun Microelectronics SpA
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
 Corsi Amministrazione Unix
• Qualifica conseguita Amministratore Unix

INGLESE
• Lettura buono
• Scrittura buono
• Comprensione buono

17/01/2020

S. V.

57

Technical Account Manager, PM

Sistemista / Tecnico informatico

Latina

Work Experience
Gennaio '14 – 31 Dicembre ‘17
Occupation or position held IT Specialist - Risk and Compliance Specialist - Risk & Compliance Management
Main activities and responsibilities In questo ruolo ho partecipato a vari audit di sicurezza sui sistemi dei clienti di una azienda Americana
leader nel mercato dell’IT. Ho contribuito allo sviluppo di uno strumento di profilazione e
implementazione degli utenti sui sistemi distribuiti, ho lavorato come sistemista LINUX,
all’implementazione del login unificato (LINUX/Windows). Inoltre ricopro il ruolo di FP (Focal Point)
relativamente alla qualità dei dati relativi al SESDR (Single Server Data Repository), correlati all’area
di User ID Revalidation.
Name and address of employer Present Systems S.r.l.
Type of business or sector SO Delivery, Security & Risk Mgmt

Febbraio '03 – Dicembre '13
Occupation or position held Strategic Outsourcing Delivery – Server System Operation - IT Specialist.
Main activities and responsibilities In qualità di FP Italiano, ho condotto per un primario gruppo bancario, il progetto EUC (European
Consolidation Project), il quale consisteva nella migrazione e consolidamento a livello Europeo di tutti i
server presenti nelle singole countries in un unico sito. Ho lavorato a Firenze per uno storico gruppo
bancario Italiano, in un progetto di virtualizzazione di server fisici su infrastruttura VMware (P2V) di
circa mille server. Per circa 6 mesi, ho supportato lo specialista informatico locale nella gestione di sistemi NAS cluster basati su RHEL, nella creazione di nuove condivisioni, gestione dell'accesso,
risoluzione dei problemi, oltre che a svolgere attività BAU. Nello stesso periodo ho sviluppato
personalmente per l'ambiente LINUX un'architettura che raccoglie/filtra i logs applicativi e, dopo una
breve formattazione, li carica su un database, interrogabile attraverso un'interfaccia web, in grado di
ordinare/filtrare/cercare errori, dati su prestazioni, problemi. Insieme ai miei colleghi, ho progettato
l'infrastruttura Vmware per un primario gruppo bancario Tedesco, per quanto concerne i vari aspetti,
come SAN, backup e così via. Inoltre, ho condotto un progetto di conformità di sicurezza per i sistemi
server oltre ad altri progetti minori. Sono stato coinvolto nella distribuzione e nella gestione di agenti di
monitoraggio. In passato ho completato, con la collaborazione di una importante azienda informatica,
il piano di migrazione, da piattaforma mista e multi-dominio, a piattaforma Windows XP su unico
dominio, avente come obiettivo finale il BCM (Business Continuity Management) per l'ambiente
distribuito. Grazie a questo piano ho acquisito esperienze nella pianificazione, distribuzione e nella
gestione dell'ambiente Windows 2K Server e XP.

Giugno '00 – Gennaio '03
Occupation or position held IT Specialist
Main activities and responsibilities Vedere sotto, in quanto le attività svolte sono una continuazione delle precedenti, ma come dipendente DB.
Name and address of employer Deutsche Bank S.p.A.
Type of business or sector Banking

Gennaio '98 – Maggio '00 IT Consultant
Main activities and responsibilities Circa 2 anni, come sistemista in ambiente IBM OS/2, in qualità di consulente per un primario gruppo
bancario Tedesco, questa attività aveva come obiettivo, l'integrazione delle applicazioni esistenti sulla
nuova piattaforma, al fine di consentire un rapido processo di roll-out (per tutte le filiali Italiane).
Cica 6 mesi, come sistemista MVS, nel ruolo di consulente per FORMULA.
Name and address of employer Data Professional Product
Type of business or sector IT Consulting

Gennaio '87 – Dicembre '97
Occupation or position held IT Programmer
Main activities and responsibilities Circa 2 anni con funzione di programmatore COBOL in ambiente PC-OS/2, rete Token Ring. I
programmi sviluppati erano orientati alla gestione dei cantieri (contratti, subappalti, budget,
avanzamento lavori, ...).
Circa un anno con funzione di programmatore COBOL in ambiente CICS-DB2 su mainframe IBM,
sistema operativo MVS/ESA.
Circa 7 anni con funzione di sistemista di rete (Wan, LAN) in ambiente IBM/SNA, TokenRing, Ethernet, specialista software (MVS/ESA), programmatore di sistema (MVS/ESA), ho acquisito
conoscenze di database relazionali e relativi tools (DB2 e QMF). Nell'ultimo anno, in conseguenza
della migrazione del sistema informativo aziendale dall'ambiente MVS all'ambiente UNIX, ho acquisito
esperienze di installazione, configurazione, gestione e integrazione di reti SNA, TCP/IP e NetBIOS
(router, gateway SNA, ecc.).
Name and address of employer Italstrade S.p.A.

Education and training
Settembre 1976 – Giugno 1981
Title of qualification awarded Diploma Perito Elettronico Industriale
Principal subjects/occupational skills covered Electronic,
Istituto Salesiano Don Giovanni Bosco - S.S.Giovanni (Milan).
Level in national or international
classification
CITE 3, Istruzione secondaria superiore

Ottobre 2009
Title of qualification awarded ITIL v.3
Name and type of organisation
providing education and training
APM Group - EXIN

Novembre 2011
Title of qualification awarded IT Specialist
Name and type of organisation
providing education and training
IBM/Mediosystem

English B1

Organisational skills and competences
Lavorando in molti progetti, ho sviluppato abilità organizzative, ad esempio in un progetto in cui ho
operato come "IT Specialist Leader" (per la team Italiano), come primo passo, ho raccolto tutte le
informazioni sull’ambiente oggetto della “trasformazione” (assesment) in questo compito sono stato
aiutato dalla mia conoscenza della maggior parte dei sistemi e di tutti i gruppi coinvolti, come TE
Windows, TE Unix, TE Backup, ecc. Ho raccolto tutte le informazioni necessarie inviando questionari
da compilare, ho riassemblato tutte le informazioni in documenti strutturati e leggibili. Una volta avviato
il progetto, ho operato come collegamento tra il PM (Germania) e team locale per coordinare tutte le
attività necessarie, come la migrazione hardware logica tra i siti, la configurazione e la
personalizzazione dei nuovi server, il passaggio in produzione e la contestuale sostituzione dei vecchi.
Questa attività è stata fatta “connettendo tutti i giocatori", cioè il PM centrale, tester dei clienti e tecnici
locali, utilizzando strumenti informatici o telefono, per fare, verificare e chiudere ogni attività come previsto.

Technical skills and competences
Pensando ai 39 anni di lavoro trascorsi, ai molti progetti ai quali ho partecipato e anche alla mia attività
quotidiana, posso affermare di aver lavorato su quasi tutte le tipologie di server e sistemi operativi.
In un progetto per uno storico gruppo bancario Toscano, per esempio, ho supportato il cliente nella
migrazione da ambiente fisico a virtuale (P2V) su infrastruttura Vmware, gestendo server Windows,
Linux su infrastruttura SAN.
Un progetto analogo a quello precedente è stato condotto anche per un primario gruppo bancario
Tedesco, tale progetto coinvolgeva differenti tipi di hardware e diversi sistemi operativi (Windows,
Unix, Mainframe, OS/2) comunicanti gli uni con gli altri.
In una delle mie precedenti società ho lavorato come specialista Unix e MVS in un progetto avente
come obiettivo lo spostamento di tutto l'ambiente MVS esistente, incluse le applicazioni in un nuovo
ambiente AIX (downsizing), questo progetto non solo includeva la CPU (mainframe 9121) ma tutta la
periferia, vale a dire la rete (da vtam/sdlc/token ring a Ethernet), la stampa (da stampante 3270
dedicata alla stampante Ethernet LAN), terminali, tutte le vecchie infrastrutture di rete come 3174
controller di terminali, controller di comunicazione 3720 e 3745 , nastri e tutto l'hardware relativo
all'ambiente MVS, con un nuovo hardware "leggero". In questo progetto tutte le applicazioni
(sviluppate in casa) sono state riviste per essere eseguite in un nuovo ambiente.

Computer skills and competences
Buon skill sulle tecnologie virtuali, in particolare sulla infrastruttura VMWare, versioni 2.x and 4
(vSphere).
Buona conoscenza di Linux (Ubuntu, RedHat).
Ottime capacità di scripting su Microsoft OS (VBScript) e LINUX (bash, ksh) con esperienza
pluriennale negli script di automazione.
Buone competenze sull'infrastruttura Microsoft, con conoscenza degli elementi architettonici principali
di SO e server (Windows XP - Windows 2K) (Active Directory, DNS, DHCP, ...).
Conoscenza sufficiente delle tecnologie DBMS: SQL Server, MySQL, DB2, QMF.
Buona conoscenza del monitoraggio di server e applicazioni, agenti IBM e tools open source come
Nagios.
Esperienza sulle infrastrutture di backup (IBM TSM), SAN.
Competenza nello sviluppo, con esperienza in Visual Basic, C, ...
Linguaggi di programmazione conosciuti:
Assembler (z80, 8086)
Basic
C
Clipper
COBOL
HTML
PHP
Rexx
SQL
Visual Basic/VBscript
JavaScript
Bash/Ksh
Sistemi Operativi conosciuti:
DOS
OS/2
Windows (all versions)
MVS/ESA
UNIX/LINUX
Known Network Architectures:
LAN Server/ADS
SNA/VTAM
Protocolli di rete conosciuti:
Netbios/Netbeui
TCP/IP
SNA

17/01/2020

G. M.

58

Server System Operation, IT Specialist

Sistemista / Tecnico informatico

Milano E Dintorni

ESPERIENZA PROFESSIONALE

da giugno 2019 ricopro il ruolo di:
IT Project Manager – Team Leader – Sistemista IT Senior
presso Spindox S.p.A. (sede di Maranello - MO)
▪ Settore Servizi – Consulenze professionali in ambito IT.
Assunto come IT Project Manager, in staff presso ICT Dpt. Maserati S.p.A. (MO) area Sviluppo Prodotto,
sono responsabile del progetto di certificazione ed aggiornamento a Windows 10 dei sistemi di
progettazione per il reparto di ingegneria Alfa Romeo & Maserati (gruppo FCA); coordino il team
interfunzionale dedicato alle attività di analisi applicativa, certificazione, razionalizzazione ed
implementazione dei software tecnici dedicati allo sviluppo dei nuovi prodotti, utilizzati dal dipartimento
di ingegneria composto da circa 1500 ingegneri.

da dicembre 2000 ad aprile 2019 ho ricoperto il ruolo di:
Sistemista IT Senior – Team Leader – referente per ambienti server e sicurezza delle informazioni
presso CPL Concordia Soc. Coop. (Concordia sulla Secchia - MO)
▪ Settore Multiutility –GAS &Energia.
Assunto come IT Specialist, ho ridefinito ed esteso il dominio Active Directory aziendale, ho seguito in
prima persona l’evoluzione sistemistica ed organizzativa di tutto il settore Server ed il coordinamento del gruppo di helpdesk fino al 2010, quando per esigenze aziendali il team si è allargato portando a 15 il
numero di risorse impegnate nei sistemi informativi; io ho mantenuto il coordinamento del gruppo
dedicato ai sistemi centrali (team “Server”).
Mi sono sempre occupato delle attività di analisi delle esigenze dei vari settori ed uffici interagendo con i
responsabili di funzione, coordinando il team di supporto IT e coinvolgendo i key users di volta in volta
individuati.
Ho sempre seguito con interesse ed attenzione i temi riguardanti la sicurezza delle informazioni e la qualità dei servizi erogati dall’IT in ottica di miglioramento continuo e soddisfazione del cliente in quanto strategici per il supporto al business.

Dal 2016 al 2018 ho seguito il progetto di revisione processi interni, con metodologia “Agile”, per la
compliance con il GDPR 679/2016.
da gennaio 1998 a novembre 2000 ho ricoperto il ruolo di:
Referente sistemi informativi – Sistemista IT
presso BERMAN spa (San Benedetto Po - MN)
▪ Settore Automotive – Produzione accessori per auto di primo impianto per brand europei.
Assunto come referente per i sistemi informativi, ho ridisegnato l’infrastruttura IT dell’azienda, ho
ristrutturato l’ambiente di progettazione DS CATIA e ho implementato il dominio di Active Directory
definendo profili, ruoli e autorizzazioni; ho inoltre implementato il nuovo ERP (Sme.UP) su AS/400,
attivando i processi di pianificazione produzione, analisi costi e varianze tra costi standard e consuntivo.

da febbraio 1990 a dicembre 1997 ho ricoperto il ruolo di:
Responsabile sistemi informativi e nuove tecnologie
presso SASIB Labelling Machinery spa (Mantova - Zona Valdaro)
▪ Settore Industria Metalmeccanica – Produzione macchine automatiche per il confezionamento.
Assunto come progettista su elaboratore elettronico, in breve ho assunto la responsabilità del progetto di informatizzazione di tutto l’ufficio tecnico, preparando la base dati su cui lavorare, installando i nuovi
sistemi ed istruendo i tecnici; successivamente ho svolto le medesime attività in ambito amministrazione
e settore commerciale, implementando il nuovo ERP (Mapics DB) su AS/400.
Inoltre, mi sono occupato dell’implementazione delle nuove tecnologie in officina, supportando
l’installazione dei primi controlli numerici evoluti, ed in magazzino.

COMPETENZE PERSONALI

Competenze comunicative
Buone competenze comunicative acquisite durante le fasi di analisi dei progetti; le attività portate avanti
negli anni, partendo dalle esigenze delle funzioni aziendali, mi hanno permesso di sviluppare una discreta capacità di sintesi di argomenti ed esigenze inerenti i processi, le informazioni e i sistemi necessari alla loro gestione.
Buone capacità di comunicazione con tutti i livelli di responsabilità aziendale.
Buona capacità di motivazione e coinvolgimento per il raggiungimento degli obbiettivi aziendali.
Competenze organizzative
Buone capacità di coordinamento di team IT ed interfunzionali.
Buone capacità di collaborazione e attitudine al lavoro in team in ottica di miglioramento continuo.
Buone capacità di gestione della continuità operativa dei servizi ed assegnazione priorità agli incident.
Forte propensione alla qualità del servizio di supporto IT ed alla soddisfazione del cliente interno/esterno.
Forte propensione all’innovazione e all’apprendimento in ottica di miglioramento continuo e spiccato
interesse per le nuove tecnologie.

Competenze gestionali
Durante le attività svolte presso i sistemi informativi ho coordinato società di consulenza nelle fasi di
realizzazione di nuovi progetti, partecipando sia come sistemista direttamente coinvolto nelle attività,sia
come project manager per la gestione di tempi e risorse; inoltre ho mantenuto i rapporti con i principali
fornitori di attrezzature IT, applicativi e contratti di licensing.
Buone capacità di analisi per la stesura di budget e revisione costi di gestione dell’infrastruttura IT.

Competenze professionali
Buona conoscenza dei processi di gestione delle informazioni, dei flussi informativi e delle procedure di
sicurezza legate ai sistemi di elaborazione dati necessarie per le attività di monitoraggio sullo stato del
sistema informativo volte ad assicurarne piena efficienza e continuità operativa nel rispetto delle policy di sicurezza aziendali.
Buone capacità relazionali e di intermediazione tra cliente interno e team IT.
Durante l’esperienza lavorativa presso Maserati S.p.A. (MO), ho coordinato un team interfunzionale nella stesura ed aggiornamento portafoglio applicativi per il dipartimento di sviluppo prodotto, con l’obbiettivo di allineare all’ultima versione certificata per MS Windows 10 i software utilizzati nelle attività di ricerca e sviluppo su 1500 client.
Durante l’esperienza lavorativa presso CPL Concordia (MO), con il team “server” sono stato impegnato
nella gestione del datacenter interno costituito da 16 racks operativi attrezzati per ospitare i sistemi IBM
Power/SAP per il gestionale interno, gli apparati di networking core, gli apparati di telefonia, gli ambienti
di virtualizzazione UCS per l’interno, gli ambienti di virtualizzazione UCS dedicati a Dynamics NAV per i
clienti, gli storage e gli apparati per le copie di sicurezza, la deduplica e la replica geografica presso il
datacenter di Telecom (BO); il tutto a supporto di una rete geografica distribuita su tutto il territorio
nazionale costituita da oltre 350 server tra fisici e virtuali, circa 1200 elaboratori personali e 900 utenti.
In questi anni di attività presso i sistemi informativi ho affiancato i responsabili di funzione aziendale
nell’analisi e sviluppo di nuovi progetti e soluzioni per modernizzazione e la digitalizzazione delle attività
lavorative, con il coinvolgimento delle figure chiave dei reparti e l’adozione delle nuove tecnologie; in
particolare ho sempre collaborato con gli ambienti tecnici in ottica di miglioramento continuo.
Buona conoscenza delle dinamiche di adeguamento dei processi aziendali al GDPR 679/2016 ed analisi del rischio sulle informazioni (ISO27001).

Competenze Digitali
Buona padronanza dei sistemi operativi server Microsoft (Windows server *) acquisita
durante le fasi di implementazione dei sistemi e i corsi di formazione, seguiti dalle varie certificazioni.
Buona padronanza nella gestione ed il monitoraggio di reti di server (tcp/ip, dns, dhcp) acquisita durante
l’evoluzione delle tecnologie utilizzate per mantenere in efficienza i datacenter interni.
Buona conoscenza ambienti di virtualizzazione Hyper-v e VMware.
Buona padronanza nell’organizzazione della sicurezza delle informazioni sia dal punto di vista applicativo
che procedurale, acquisita durante le attività di progettazione, implementazione ed evoluzione del sistema informativo aziendale secondo le linee guida ITIL V3 e nel rispetto delle policy di gruppo.
Buona conoscenza MS SQL, MS SharePoint, MS Windows 10 e Office365.
Buona conoscenza ambiente di progettazione tecnico Autodesk Autocad & Inventor e Solidworks.
Certificazioni Microsoft: MCP, MCSA, MCTS, MCTIP.
Attività e responsabilità relative alle esperienze lavorative più recenti:
Coordinamento team interfunzionale per aggiornamento a MS Windows 10.
Coordinamento team “Server” e gestione infrastruttura IT.
Gestione progetti IT e monitoraggio attività help-desk.
Gestione politiche di sicurezza, analisi del rischio ISO27001, monitoraggio SLA e tempi di intervento.
Sviluppo reportistica periodica e monitoraggio KPI in ottica di miglioramento continuo.
Implementazione e gestione dominio Active Directory e profili di autorizzazione.
Implementazione sistemi server e cluster di server.
Implementazione applicativi server in ambiente Microsoft(Exchange, SharePoint, SCCM).
Implementazione ambienti di virtualizzazione (Hyper-V, VMware).
Implementazione rete locale e geografica in ambiente Microsoft.
Implementazione politiche di backup per copie di sicurezza locali e geografiche.
Gestione aggiornamento e standardizzazione sistemi e applicativi(Microsoft SCCM).
Installazione, aggiornamento e supervisione sistemi ERP SAP R3, Dynamics NAV (Navision) e Zucchetti.
Installazione, aggiornamento e supervisione sistemi server rack e blade IBM, HP e Cisco UCS.
Installazione, aggiornamento e supervisione sistemi storage IBM, HP, Cisco.
Supervisione e manutenzione Datacenter interno e procedure per disaster recovery.
Gestione budget annuale acquisti HW e SW ambiente server(costi, noleggi, ammortamenti, ciclo di vita). Implementazione sistemi IBM AS/400.

17/01/2020

S. F.

54

Sistemista IT Senior, PM, Team Leader,

Sistemista / Tecnico informatico

Modena, Mantova, Verona

Esperienze Professionali

Dal15/02/1999 al 31/07/2008
c/oAtWorks.r.l
Sistemistajunior
 Attività sistemistica supiattaforme Unix,Microsoft, in una rete di circa 50 client e 10 server.
Dal01/11/2002al15/12/2004c/oUniversitàdegliStudidiTorino
Sistemista
 Attività sistemistica supiattaforme Unix(DigitalUnix),RedhatLinux,FreeBSD, OpenBSD,SunSolaris,Microsoft,VMS in una rete di circa 800 client e 50 server.
 Partecipazione nel gruppo DBA Oracle pera ttività di gestione dei database.

Da l07/01/2005al25/07/2007 c/oMagneti Marelli
Sistemista
 Attività sistemistica su piattaforme HP-UX,Sun Solaris,Microsoft,in una rete di oltre 300 client e circa 60 server.

Dal 01/09/2007al31/07/2008 c/o Sistemi Sospensioni
Sistemista
 Attività sistemistica e DBA Oracle su piattaforme SunSolaris,Microsoft,HP-UX in una rete di oltre 200 client e circa 40 server.

Dal 01/08/2009 al 31/07/2010 c/oCO.GEN
Sistemista
 Attività sistemistica in una rete di circa 50 client e circa 4 server di cui 3 domain controller Windows Server e un ftp server Redhat Linux.

Dal 01/08/2010 al 30/12/2011 c/o MFHonyvem SpA
Sistemista
 Attività sistemistica su piattaforme Microsoft e Unix e Linux Redhat una rete di oltre 100 client e circa 30 server di cui la maggiorparte Virtualizzati con VMWarevSphere4.1.

Dal 02/01/2012 al 25/02/2014 c/o Tecnosphera S.p.A. Azienda dic onsulenza informatica
Sistemista
 Attivitàs istemistiche come consulente presso un’azienda Multinazionale
su iattaforme prevalentemente Microsoft(windows server 2003 e 2008 sia 32 che 64bit). Infrastruttura implementata su piattaforme virtualizzate con VMWarevSphere4.1 e VMWarevSphere5.1.

Dal 01/03/2014 al 29/11/2019 c/o Maggioli S.p.A. Azienda di settore grafica–industria nel settore informatico
Sistemista
Attività istemistiche presso enti pubblici e privati per la gestione e implementazione dell’applicativo aziendale Sicraweb installato presso i clienti.

Istruzione
1991:1996-Istituto ITIS Peano in Torino
 Diploma di perito Capotecnico nel settore Informatico con valutazione 48/60

Corsi professionali
2000/2001- Efficacia comunicativa e tecniche di problem solving(corso interno)
2001-Tecnico in Sicurezza delle reti(Corep)
2001 -HP-UX System and Network Administration III(HP Milano)
2004 -VeritasNetbackup for Solaris Advanced(HP Milano)
2006-Microsoft Windows 2003 Server(Traincert)
2007 -Training di potenziamento delle capacità comunicative e gestionali
2008 -Linux Training level III Clustering and Load Balancing network system

17/01/2020

S. C.

43

Sistemista Microsoft/Unix

Sistemista / Tecnico informatico

Brescia E Provincia

Profilo
Sono un giovane Sistemista e Tecnico certificato , ho 7 anni di esperienza in campo IT e attualmente sto studiando Networking per approfondire le mie conoscenze. Come Tecnico del Flusso Documentale sono in grado di operare On-site dal cliente in totale autonomia. Come Sistemista sono in grado di individuare e risolvere tutti i problemi che possono interessare una qualsiasi rete. Inoltre, mi occupo della gestione dei costi di tutto l’apparato IT del mio posto di lavoro.

ESPERIENZE LAVORATIVE
12/2013 – Oggi
IT Generalist
DMT
Francolise (CE)
La DMT opera nel settore del leasing e del noleggio di apparecchiature
informatiche e di produzione del flusso documentale

Compiti
installazione , manutenzione e assistenza su Pc , Server e apparati di rete
Installazione , manutenzione e assistenza su MFP da
ufficio e da produzione Ricoh
Formazione dei clienti all'uso dei prodotti
Supporto ai clienti via telematica, remota , chat o di persona
Gestione dei quesiti tecnici dei clienti e dei colleghi
Gestione dei costi dell'infrastruttura di rete interna
Gestione dei fornitori IT

CERTIFICATI
Microsoft Networking Fundamentals *)
Ricoh OP Service Master (01/2019 – 05/2019)
Ricoh Certificate MFP Master
Ricoh Certificate B/W master

EDUCAZIONE
09/2008 – 07/2013
Perito Industriale Capotecnico
Specializzato in Elettronica e
Telecomunicazioni
Istituto Tecnico Industriale G.C. Falco
Capua (CE)

CAPACITÀ TECNICHE
Hardware
Computer Desktop , AIO , Laptop , Thin
Client , Stampanti , Fotocopiatrici da
produzione e Fotocopiatrici da ufficio
Software
Microsoft Office , Supremo Control , Team
Viewer , FileZilla , FileZilla Server , Foxit
Reader , Netgear ReadyCloud , Drive , OneDrive , chrome cloud print , Parallels , Freenas
Operating Systems
Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows XP , Windows Server , Linux , macOS , iOS , Android
Reti e Telematica
Server , Router , AP , Wifi Extender, PowerLine , Switch l2, IP CAM e centralini IP
centralini telefonici
Security
Protezione Virus , Monitoraggio , Gestione
del Backup , disaster recovery

LINGUE
Italiano
Lingua madre
Inglese
Utente autonomo

16/01/2020

E. D.

26

Tecnico Informatico/Sistemista

Sistemista / Tecnico informatico

Caserta , Avellino , Benevento , Napoli

ESPERIENZA LAVORATIVA
09/2018–alla data attuale Microsoft Dynamics Developer and System Engineer
Concert, Perugia (Italia)
Attività sistemistica e di sviluppo su Microsoft Dynamics AX, in particolare:
- Creazione, modifica e backup macchine virtuali;
- Compilazione modelli, restore, backup e sincronizzazione DB;
- Installazione e upgrade AX 2012, update e abilitazione utenti D365;
- Installazione ed utilizzo SQL per modifica tabelle e ripuntamenti DB;
- Creazione e modifica di form e tabelle;
- Creazione e deploy di report.

10/2017–04/2018 Impiegato amministrativo
CEPAS SRL, Roma (Italia)
Attività di back office in merito a certificazioni professionali, in particolare:
- Inserimento, registrazione ed elaborazione dei dati tramite gestionali aziendali;
- Preparazione e gestione dei documenti inerenti le attività d'ufficio e del business;
- Supporto all'attuazione di un nuovo progetto aziendale in lingua inglese.

07/2017–09/2017 Customer care e servizi alla clientela
COMDATA SPA, Roma (Italia)
Assistenza clienti per Wind Tre S.p.A., in particolare attivazioni e cambi offerte.

11/2016–02/2017 Analista attuariale
Deloitte Consulting, Roma (Italia)
- Pricing e Reserving per compagnie di assicurazione contro i danni;
- Gestione ed elaborazione dei dati con relativa reportistica attraverso l'utilizzo di Excel, Access e
Visual Basic.

01/2013–06/2013 Customer care e servizi alla clientela
E-Care SPA, Roma (Italia)
Assistenza clienti per Acea Energia S.p.A., in particolare attivazioni, volture e subentri di utenze di
energia elettrica e gas.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
04/2018–07/2018 Master ICT "Consulente e sviluppatore CRM"
Elis, Roma (Italia)
Master in informatica volto alla preparazione della professione di consulente e sviluppatore informatico
di software CRM, in particolare Microsoft Dynamics e Salesforce.
Linguaggi di programmazione trattati: C#, .NET, SQL, HTML, CSS, JavaScript.

10/2013–03/2016 Facoltà di Ingegneria dell'Informazione, Informatica e Statistica -
Laurea Magistrale in Scienze Statistiche, Finanziarie e Attuariali
Università "La Sapienza", Roma (Italia)
Votazione complessiva: 108/110.
Tesi: I Modelli Lineari Generalizzati nella personalizzazione del premio assicurativo RC Auto.

10/2009–03/2013 Facoltà di Ingegneria dell'Informazione, Informatica e Statistica -
Laurea Triennale in Statistica, Economia, Finanza e Assicurazioni
Università "La Sapienza", Roma (Italia)

Inglese B2
Francese A1

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
ECDL IT Security Specialised Level
Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office, fra cui Word, Excel ed Access, dei software statistici R e
SAS, del linguaggio di scrittura digitale LaTeX e dei linguaggi di programmazione C#, .NET, SQL, HTML, CSS, JavaScript, Java e Visual Basic

15/01/2020

L. T.

30

Sistemista, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

• [Stage/tirocinio presso l'azienda TeknoSud (Pomigliano d’Arco (NA));
• IT Technician-Customer Service - Tecnico per manutenzioni\installazioni hardware e
software di ATM (sportelli bancomat Diebold e NCR) presso l’azienda Chignotex&Gant
SRL (Diebold SPA).

Periodo: dal 03/07/2014 al 10/02/2016;
• IT Technician-Customer Service - Tecnico per manutenzioni\installazioni hardware e
software di ATM (sportelli bancomat Diebold e Keba) presso l'azienda System Solution SRL (Diebold Nixdorf SRL).

Periodo: dal 15/02/2016 al 28/11/2017;
• IT Technician-Customer Service - Tecnico per manutenzioni\installazioni di:
➢ PC desktop e periferiche (HP, Dell, Fujitsu, Acer, Apple, Gateway, SiComputer, Olidata, ecc.);
➢ Notebook e periferiche (HP, Dell, Lenovo, ecc.);
➢ Stampanti (Lexmark, Samsung, Epson, Olivetti, CompuPrint, Canon, ecc.);
➢ Multifunzione (Kyocera, Lexmark, Konica Minolta, ecc.);
➢ Scanner (Canon, Fujitsu, ecc.);
➢ POS (Verifone);
➢ Tablet (Wacom, HP, ecc.);
➢ Switch (Cisco, Huawei);
➢ Totem (Rototype);
➢ Access point;
➢ Rilevatore presenze;
➢ Roller cash (CesPro)
➢ Scanner barcode (QS6500, ecc.);
➢ VoIP (Cisco);
➢ Presidio Intesa San Paolo (assistenza tecnica su notebook, proiettore, presenter e apparato di videoconferenza Polycom).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
[Diploma scuola secondaria di secondo grado in Informatica ABACUS con risultato di
100/centesimi presso l'Istituto ITIS Eugenio Barsanti
Pomigliano d'Arco (NA)
Periodo dal 09/2009 al 07/2014.
Le materie principali sono Informatica, Sistemi, Elettronica e Inglese.]

ALTRE LINGUA
[INGLESE]
• Capacità di lettura [ECCELLENTE]
• Capacità di scrittura [BUONO]
• Capacità di espressione orale [BUONO]

- Viaggio d’istruzione a Praga nel 2014.
- Viaggio a Torquay (Inghilterra) per lo studio della lingua Inglese nel 2012.
- Lavoro di squadra presso l'azienda Teknosud (Pomigliano d’Arco (NA)).]

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

[- ACQUISITE COMPETENZE AL PERSONAL COMPUTER FREQUENTANDO I CORSI DI ASSEMBLAGGIO PC,
CISCO ED ECDL PRESSO L'ITIS EUGENIO BARSANTI DI POMIGLIANO D’ARCO (NA).
- ACQUISITE COMPETENZE DI MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE DI ATM (BANCOMAT)
FREQUENTANDO IL CORSO OPTEVA 5XX PRESSO L'AZIENDA DIEBOLD SPA DI TREZZANO SUL NAVIGLIO
(MI) (DAL 23/02/2016 AL 26/02/2016).
- ACQUISITE COMPETENZE DI MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE DI MULTIFUNZIONI KONICA
MINOLTA FREQUENTANDO IL CORSO PRESSO L’AZIENDA KONICA MINOLTA SPA DI MILANO E
FREQUENTANDO I CORSI ONLINE SUL SITO MPLUS (KONICA MINOLTA) (DAL 19/03/2019 AL 21/03/2019).
- ACQUISITE COMPETENZE DI MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE DI MULTIFUNZIONI KYOCERA
FREQUENTANDO IL CORSO PRESSO L’AZIENDA KYOCERA SPA DI MILANO (DAL 15/04/2019 AL 16/04/2019).]

14/01/2020

G. C.

25

Tecnico HW/SW on-site, Assistenza Clienti

Sistemista / Tecnico informatico

Napoli E Provincia

Esperienza professionale

Da Luglio 2014 (tempo indeterminato) - attualmente

Application Management per Banca Intesa San Paolo

- Service Delivery e Service Support (piattaf. Ticketing : Remedy, Service Now)
- Incident management (analisi tecnica degli incident, supporto a strutture DBA, sistemisti e sviluppo )
- estrazione dati , analisi dati , Log analysis
- attivita’ progettuali in AM e di manutenzione evolutiva
- Analisi funzionale
• raccolta requisiti
• descrizione scenari di interazione di change request tramite utilizzo di UML e Use Cases
• documentazione
• change request management (nel rispetto dei vincoli di qualità, effort e tempi )
• test applicativi
• follow up post rilascio
- Supporto ai SAL (Project Review Meeting)

List s.p.a. – via Largo foro Buonaparte, MI

Gennaio 2010 / Giugno 2014

Team Leader Help Desk II/III lv. Per Regione Lombardia (applicativo: GEFO)

**attivita di management:
- pianificazione e monitoraggio delle attivita’
- coordinamento delle risorse umane e distribuzione del lavoro
- analisi e studio di azioni volte a prevenire rischi e a migliorare il servizio
- attivita' di sintesi e presentazione dei risultati
- osservazione delle fasi del processo produttivo in modo da migliorarle
- relazione con stackeholder: raccolta e analisi dei fabbisogni dei clienti
- Supporto al PM Senior: strategie organizzative
- Supporto al PM Senior: partecipazione a SAL periodici
**attivita' tecniche:
- sviluppo di script in sql (report, bonifiche dati)
- attivita' di debugging del codice sql
- controllo della qualità dei prodotti : attivita' di Test di regressione e funzionali
- produzione di documentazione di competenza
**attivita' di Gestione del Servizio:
- coordinamento deploy in ambiente di Produzione
- attivita' e supervisione ad analisi di Log applicativi
- monitoraggio prestazioni web application
- test applicativi dopo migrazioni, restore, etc
- manutenzione homepage web application

I&T Servizi , consulente presso Lombardia Informatica s.p.a
Via Durando, 38, Milano

Giugno 2010 / Giugno 2014 – 3 giorni a settimana dalle 18.00 alle 21.00
Sistemista Impianti Lottomatica per estrazioni del Lotto (con certificazione acquisita presso Editec, Giugno 2010 – Parigi(Fr)
• assistenza tecnica;
• project configuration management;
Tecnologie utilizzate: Win, Linux, Samba, Active Directory, Pinnacle Studio, sw proprietario

I&T Servizi (società di consulenza), consulente presso Lottomatica
Via Fulvio Testi, Milano

22 gennaio 2009 / 01 gennaio 2010

Assistenza Tecnica Help Desk II livello per Regione Lombardia/Lombardia Informatica – Applicativo Regione Lombardia: GEFO
- Utilizzo di sql per interazione con Oracle
- Test funzionali , Analisi di Log applicativi
Tecnologie utilizzate: Siebel, Mantis bugtracker, Oracle,Toad, Linguaggi: php, sql, pl/sql

I&T Servizi), consulente presso Lombardia Informatica s.p.a
Via Durando, 38, Milano

2005 / 2009
Assistenza Tecnica per sistemi Windows e Linux based e piccole reti domestiche
• Montaggio e configurazione PdL client e stampanti
• Sostituzione hw
• Installazione S.O., update e driver
• Installazione e settaggio sw (antivirus, firewall, etc)
• Riparazione sw causa virus, crash di sistema, etc
• Ottimizzazione prestazioni
Lavoratore autonomo o presso piccoli centri

ISTRUZIONE
2008
Laurea Specialistica in informatica (indirizzo bioinformatica), votazione 106/110

(tesi: Creazione Web Application e gestione Big Data. php,mysql,oracle, python,Talend Studio)
Alma Mater Studiorum Università degli Studi di Bologna
Bologna (Italia)

2006
Laurea Triennale in Informatica
(tesi: Creazione Web Application. php,html,mysql)
Università degli studi di Salerno
Fisciano (Italia)

1998
Diploma di Maturità Classica
Liceo Classico G.B. Vico
Nocera Inferiore (Italia)

2010
Corso DBA Oracle (10g) – 16 Ore
Sinervis s.p.a. (Milano)

2014
Corso Base Cisco CCENT online iltuocorso.com

Inglese B1

- Predisposizione al lavoro per obiettivi
- Propensione al gioco di squadra
- Interazioni interdisciplinari

COMPETENZE
Project management & team leading:
- Leadership
- Visione d'insieme
- Capacità decisionali
- Capacità comunicative
- Capacità di motivare e coinvolgere
- Capacità di mediazione
- Apertura verso le nuove idee e flessibilità ai cambiamenti
- Capacità di sviluppare il team e le potenzialità dei singoli
- Capacità di delegare

- SISTEMI OPERATIVI :
Windows (95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 7, 8,10) [Livello: OTTIMO]
Linux client [Livello: BUONO]
Windows server [Livello: BASE]
Linux/Unix server [Livello: BASE]
MS-Dos [Livello: BASE]

- LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE
Oracle SQL [Livello: BUONO]
UML, MySQL ,HTML , PHP4/PHP5 , jquery, CSS Mobile, Bootstrap [Livello: BUONO]
XML, PL/SQL ,CSS, Python, Javascript, XML,T-SQL ,Ansi C ,C++ [Livello: BASE]

- COMPETENZE FUNZIONALI
Intervista utente e raccolta business requirements [Livello: BASE]
Descrizione specifiche funzionali - Traduzione in UML [Livello: BUONO]
Disegno banche dati [Livello: BASE]
Redazione documentazione funzionale [Livello: BASE]
Interazione con Sviluppo e supporto [Livello: BUONO]
Integrazione sw [Livello: BASE]
Gestione Progetti – Jira [Livello: BASE]
Creazione casi di test – HP ALM [livello : BUONO]
Application test e Acceptance testing (UAT) [Livello: BUONO]

- FRAMEWORK
Phonegap [livello: BASE]

-CMS
Joomla [livello: BASE]
Incomedia Website X5 Evolution 9 [Livello: BASE]
Incomedia Website X5 Compact 8 [Livello: BASE]

- DATABASE
PHPMyAdmin, Toad for Oracle [Livello: BUONO]
Oracle 10g(admin), Oracle 10g Express Edition, MS-ACCESS [Livello: BASE]
Erwin

- SERVER && RETI
Samba [Livello: BASE]
Server Web Apache, Apache Tomcat [Livello: BASE]
Shell scripting [Livello: BASE]
Wmware, Virtual Box, Putty [Livello: BASE]
Configurazione Server (Linux) [Livello: BASE]
Configurazione Print Server (win/linux) [Livello:BASE]
Configurazione DNS, DHCP, Firewall, VPN, Antivirus, Backup, VPN [Livello:BASE]

- SOFTWARE:
Siebel (utente), Mantis Bug Tracker System, Remedy(utente), Eclipse(utente), Microsoft Office, OpenOffice, Qlik(utente) [Livello: BUONO]
Firewall e antivirus , Argo UML, Easy PHP, Vantage, Polarion, Fasttrack Console, Murex, Pinnacle Studio, Acronis True Image, Erwin [Livello: BASE]
Conoscenze Minori: Macromedia Dreamweaver , ETL (Talend Open Studio) ,CMS ,Paint Shop Pro ,Photoshop

- HARDWARE:
Assistenza tecnica postazioni PC, portatili, stampanti [Livello: OTTIMO]
Assemblaggio componenti PC [Livello: BUONO]
Tuning VPN (Windows) [Livello: BASE]
Architettura GSM/UMTS, GPRS e Packet Switch [Livello: BASE]

- Conoscenza di armi, armature, usi, costumi e leggende medioevali cavalleresche
- Talent Scout dilettantistico (albo ROI)

13/01/2020

A. R.

41

Application Management, Team Leader, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Estero, Emilia Romagna: Bologna, Lombardia: Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza-Brianza, Pavia, Sondrio, Varese, Piemonte, Alto Adige

Studi e formazione
• Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale Programmatore, presso Ist. Cattaneo di Milano.
• Corsi di formazione: linguaggi programmazione, gestione software, GDPR, Primo soccorso…

Lingue straniere
• Inglese scritto e parlato;
• Nozioni scolastiche di Francese.

Conoscenze informatiche

Sistemi operativi
• Sistemi Operativi Client Microsoft da Windows 95, 98, 2000, XP ... fino a 2016;
• SO Microsoft Server da Windows server 2003 a Windows server 2019.

Applicativi
• piena padronanza dei pacchetti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• strumenti di accesso remoto: Desktop remoto e TeamViewer;
• KeePass(gestione delle Password), Veeam(Virtual Machine Hyper-V);
• Visual Studio;

Database
• Microsoft SQL Server (dalla versione 97 alla 2017) sia a livello di programmazione che gestione;
• Microsoft Access (versioni dalla 97 alla 2016).

Linguaggi
• Visual Basic 6;
• HTML, ASP, Java Script, VB Script, C#, HTML5... ;
• Crystal Report, Reporting Services.

Reti
Gestione rete aziendale:
• installazione e configurazione di server e clients sia fisici che virtuali (Hyper-V e/o su Cloud) e relativi servizi (SO, Office, SQL SERVER, IIS, ecc.);
• installazione e configurazione di NAS QNAP;
• clients interni e clienti, in sede o in collegamento remoto (Desktop remoto e/o TeamViewer);
• portali fornitori (Microsoft, Aruba, Tim …)

Occupazione attuale
Da Marzo 2001 sono alle dipendenze di FMS Group, società di servizi e leader nello sviluppo software in ambito di tesoreria d’impresa.
Assunta al II livello del CCNL Commercio,
mi occupo di manutenzione Software/Hardware interna acquistando, formattando e personalizzando i nostri clients e server, direttamente sulle macchine o in collegamento telefonico o remoto (Connessione Desktop remoto o TeamViewer);
presto servizio Help Desk ai clienti rispondendo a chiamate o e-mail, intervenendo direttamente onsite o in collegamento remoto, e/o avviandone la collaborazione installando i nostri prodotti;
seguo i fornitori Software/Hardware amministrando i contratti/portali e seguendoli direttamente (ordini, acquisti, rinnovi, configurazione …);
supporto quotidianamente l’ Amministrazione interna per risolvere problematiche contingenti come ad esempio modifica od estrazione dati tabellati;
programmazione in ambiente Microsoft.

Amministrazione:
• Gestione ordini e fatturazione clienti;
• Gestione ordini fornitori software/hardware;
• Archivio.

Software sviluppato:
• Intranet aziendale (sistema per la gestione di diverse problematiche tra cui reportistica, timesheet, offerte/vendite a clienti) sviluppato in COM+ , ASP Script, VB Script e VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase SQL 2000;
• GeFatt (gestionale aziendali per fatturazione e gestione scadenziario Clienti/collaboratori) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase SQL 2000;
• Gatewin (sistema di ricezione, analisi e certificazione dei movimenti bancari con la tesoreria o Co.Ge) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase Access 97;
• Sgat (sistema per la gestione finanziaria della tesoreria) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase SQL 2000;
• sito internet, ora in linea solo in parte all’ interno dell’ attuale sito FMS; sviluppato in COM+ , ASP Script e VB Script, per DataBase SQL 2000.
• AcgReporting (sistema per la gestione e la stampa reportistica di dati) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 9, per DataBase SQL 2000 interfacciato ad AS400;
• GestPag (gestionale aziendali per gestione e certificazione dei movimenti bancari) sviluppato in VB6, con ausilio di Crystal Reports 7, per DataBase SQL 2000.
• Gateway web(software per la contabilizzazione in tesoreria e Co.Ge, delle scritture bancarie):
Data Access Layer: Entity framework 6 con DB SQL Server
BackEnd: C#, Web Api 2 su server IIS
FrontEnd: HTM5, JavaStript, AngularJS

Sistemi informativi:
• Pianificazione progetti;
• Manutenzione e ripristino strumenti/sistemi informatici interni o di clienti;
• Analisi e sviluppo soluzioni software interne o per clienti;
• Estrazione dati da DataBase e files e generazione reports per statistiche ed analisi interne;
• Backup di files e DataBase;
• Assistenza tecnica a clienti ed utenti interni;
• Amministrazione portali fornitori software/hardware, ad es.:
◦ Google: configurazione posta elettronica aziendale;
◦ Microsoft: partnership ed abbonamenti Action Pack, MSDN ed AZURE;
◦ Aruba: Cloud ed Hosting;
◦ TIM: configurazione telefonia fissa e mobile;
◦ Ingram Micro: acquisti hardware;

Altro:
• Responsabile GDPR;
• Addetta al Primo soccorso.
Precedenti Esperienze professionali
Da Dicembre 1998 a Marzo 2001 segretaria commerciale-amministrativa, responsabile reparto commerciale-Italia presso una torrefazione milanese; le medio/piccole dimensioni aziendali mi hanno consentito di esercitare tutte le attività amministrativo/commerciali praticate: dal contatto diretto col Cliente/Fornitore, alla contabilità, passando pure all’ archiviazione documenti o all’ inventario magazzino e alla gestione della qualità;

le mie mansioni principali consistevano in:
• Amministrazione ufficio commerciale ed amministrativo Italia;
• Gestione contatti clienti/fornitori;
• Gestione ordini/fatturazione - clienti/fornitori (import-export).

Questa esperienza professionale è stata molto formativa ed interessante;
le piccole dimensioni e la conduzione famigliare dell’azienda sono state le motivazioni che mi hanno convinta ad accettare una differente offerta economica e professionale ricevuta in campo informatico.

Da Giugno a Dicembre 1998 Impiegata amministrativa presso un ufficio amministrativo di TELEPIU’.

Mansioni:
• gestione rapporti professionali società/punti vendita autorizzati.

Da Gennaio 1997 a Giugno 1998

• data-entry nella sede milanese della Società La Fabbrica;
• operatrice telefonica presso Istituto di ricerche di mercato come Datamedia ed Eurisko.

Da Maggio 1994 a Gennaio 1997

• promotrice presso stand in fiere campionarie;
• gestione ordini e recupero crediti per una società di commercializzazione di opere editoriali.

Da Gennaio a Maggio 1994

venditrice collaborando con un mobilificio e con una compagnia assicurativa.

Da Gennaio 1992 a Dicembre 1993

apprendista operaia presso una ditta di confezionamento conto terzi.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali sensibili ai sensi della Legge 675/96 e D. Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

13/01/2020

D. G.

46

Tecnico Informatico, Help Desk

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

15/01/1995–12/10/2012 TECNICO DI LABORATORIO / HELP DESK L1
ADRIANA SRL, TORINO (Italia)
MANUTENZIONE PC

20/10/2012–09/09/2013 TECNICO HARDWARE E SISTEMI
PLAY GAME, TORINO (Italia)
INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE PC

01/03/2017–04/08/2017 SISTEMISTA
GERI HDP, TORINO (ITALIA)
CONSULENTE ICT

17/08/2017 CONSULENTE ICT
PRIVATI E LIBERI PROFESSIONISTI

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
05/11/2018–11/07/2019 TECNICO SISTEMISTA DI RETI
SCUOLA CAMERANA, TORINO (ITALIA)

20/06/2018 MATURITA IN INFORMATICA E TELECOMUNICAZIONE
Istituto Tecnico Industriale Statale Amedeo Avogadro, TORINO (ITALIA)

05/11/2018 Introduction to Cybersecurity 1018
CISCO NETWORKING ACADEMY

09/09/2017 ENTREPPRENEURSHIP CURS AND DEMOSTRATING THE
ABILITY TO DO THE FOLLOWING
CISCO NETWORKING ACCADEMY

07/07/2017 CCNA r&s 6.0 BRIDGING
CISCO NETWORKING ACCADEMY

07/07/2017 Be Your Own Boss DEVICE
CISCO NETWORKING ACADEMY

07/07/2017 Be Your Own Boss: Module 1 course
CISCO NETWORKING ACADEMY

30/06/2017 MOBILITY FUNDAMENTALS SERIES: WIRELESS LAN
SECURITY
CISCO NETWORKING ACADEMY

30/06/2017 MOBILITY FUNDAMENTALS SERIES : WIRELESS LAN
NETWORKS
CISCO NETWORKING ACADEMY

26/06/2017 MOBILITY FUNDAMENTALS SERIES : WIRELESS ROUTER
AND CLIENTS CONFIGURATION
CISCO NETWORKING ACADEMY

30/05/2017 MOBILITY FUNDAMENTALS SERIES : TROUBLESHOOTING
WIRELESS LANS
CISCO NETWORKING ACADEMY

30/05/2017 EXPLAIN THE PROCESS OF BECOMING TECHNOPRENEUR
IDENTIFY THE ELEMENTS OF TECHNOPRENEURSHIP
CISCO NETWORKING ACCADEMY

14/05/2017 NDG Linux Essentials
CISCO NETWORKING ACADEMY

12/04/2017 Cybersecurity Essentials
CISCO NETWORKING ACADEMY

14/03/2017 INTRODUCTION INTERNET OF EVERYTHING
CISCO NETWORKING ACADEMY

01/05/2016 INTRODUCTION CYBER SECURITY
CISCO NETWORKING ACADEMY

14/04/2016 CORSO DI CCNA R&S CONECTING NETWORK
TECHNICAL ISTITUTE AMEDEO AVOGADRO, TORINO (Italia)

23/12/2015 CCNA R&S SCALING NETWORK
TECHNICAL INSTITUTE AMEDEO AVOGADRO, TORINO (Italia)

22/12/2015 CCNA R&S ROUTING AND SWITCHING ESSENTIALS
TECHNICAL INSTITUTE AMEDEO AVOGADRO, TORINO (Italia)

29/10/2015 CCNA R&S INTRODUTION TO NETWORK
TECHNICAL INSTITUTE AMEDEO AVOGADRO, TORINO (Italia)

18/03/2014 CCNA 4 ACCESSING THE LAN
CISCO ACCADEMY EUROPA NETWORKING, TORINO (Italia)

10/01/2014 CCNA 3 LAN SWITCHING AND WIRELES
CISCO ACCADEMY EUROPA NETWORKING, MILANO (Italia)

16/10/2013 CCNA 2 ROUTING PROTOCOLS AND CONCEPT
CISCO ACCADEMY EUROPA NETWORKING, MILANO (ITALIA)

12/08/2013 CCNA 1 NETWORK FUNTAMENTALS
CISCO ACCADEMY EUROPA NETWORKING, MILANO (Italia)

04/04/2013 ATTESTATO TECNICO HARDWARE E SISTEMITA
SINERVIS, RIVOLI (TORINO)

inglese A2

Competenze comunicative
Possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza nelle relazione con amministrazione , sucursali , clienti, fornitori , enti pubblici

Competenze professionali ·

INSTALLAZIONE SEVER
INSTALLAZIONE SISTEMI OPERATIVI
WINDOWS 7/8/10
WINDOWS SERVER 2012 R2 / 2016
LINUX CENTOS 7
CONFIGURAZIONE SERVIZI SERVER
DHCP
ACTIVE-DIRECTORY
VIRTUALIZZAZIONE VmWare / ORACLE VM
·
Competenza Roll-Out
Pianificazione e Gestione del progetto
Installazione PdL / Stampanti / periferiche
Floorwalking/Assistenza post installazione

· Competenza IMAC
Install
Move
Add
Change
DOMAIN CONTROLLER

PROGETTAZIONE
Ricognizione ed inventario parco IT e progetti di Asset Management
·
·ASSISTENZA Help Desk multilivello per tutte le esigenze.
POSA CAVO RJ45
GESTIONE PROGETTO

12/01/2020

D. D.

49

Sistemista Networtk

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

07/01/2020

L. L.

31

Tecnico Informatico Junior, Cisco cnna

Sistemista / Tecnico informatico

Roma

PROFILO
- Direttore Tecnico IT & Service Manager progetto regionale Fleet Management Provider CRS-SISS
- Project Manager e Service Manager IT - PMI Certificate
- Attività di Consulenza Informatica e Supporto Amministrativo
- Service Manager – Coordinatore e Gestione delle attività di manutenzione IT

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Dal 16 Gennaio 2019 ad oggi
Lavoro o posizione ricoperta Tecnico Sistemi Gestionali Informativi
Principali attività e responsabilità Referente Area Infrastrutture & Security IT & Service Manager Progetto Regionale Fleet Management
Gestione dei progetti evolutivi in ambito infrastrutturale – sistemistico
Gestione dei piani di remediation e di sicurezza in conformità alla normativa vigente
Gestione del progetto regionale di Fleet Management in qualità di Service Manager per l’Azienda
Gestione del progetto di informatizzazione regionale dei software per U.O.C. Risorse Umane
Gestione indagini di mercato e ordini su piattaforme elettroniche CONSIP-MEPA
Direttiva NIS gestione e prevenzione dei rischi Cyber
Service Manager nell'ambito dell' Unità ICT, gestione delle attività ordinarie e progettuali.
Servizio di Helpdesk, sia coordinando le risorse dedicate, sia fornendo supporto
diretto agli utenti su aspetti ICT Continuità operativa dei sistemi in esercizio e garantire il corretto
funzionamento e la fruibilità delle applicazioni in esercizio Supportare l'utenza nell'utilizzo dei sistemi
informativi aziendali Pianificare, attuare, verificare e monitorare l'evoluzione tecnica (ottimizzazioni e
piccole evolutive) delle applicazioni in esercizio Per le attività progettuali/di servizio assegnate: definire e monitorare il piano di
attuazione del progetto/servizio Gestione interventi tecnologici migliorativi, sulla base delle anomalie ed esigenze riscontrate nella
gestione del servizio IT Gestire lo sviluppo del budget tenendo conto delle esigenze aziendali Pianificare,
implementare e gestire la consegna delle soluzioni proposte al Responsabile IT Gestire il rapporto con i
fornitori di soluzioni hardware e software.
Utilizzo sistema di Trouble Ticket per la gestione SLA tempi intervento e risoluzione
Nome e indirizzo del datore di lavoro Azienda Socio Sanitaria Territoriale Bergamo Ovest BG
Tipo di attività o settore UOC Sistemi Gestionali Informativi ASST Bergamo Ovest

Dal 01 Luglio 2015 – 31 Dicembre 2018
Direttore Tecnico IT & Service Manager progetto regionale Fleet
Management Provider CRS-SISS
Principali attività e responsabilità Gestione e sviluppo di tutte le linee di business aziendali, in termini di coordinamento dei progetti e di
gestione diretta dei clienti in ottica di customer satisfaction e business development. Gestione di un
team di 19 risorse Responsabile della ricerca/selezione risorse per la crescita delle linee di business e
della gestione dei consulenti esterni. Attività di Service Manager IT con la gestione del Roll-Out, rinnovo
tecnologico, Help Desk con bacino di 2400 utenti e oltre 3000 postazioni di Lavoro.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Data Communication Labs srl Spirano BG
Tipo di attività o settore Information Technology e Provider CRS-SISS Regione Lombardia presso ASST Bergamo Ovest

01 Luglio 2010 – 30 Giugno 2015
Lavoro o posizione ricoperta Project Manager e Service Manager - PMI Certificate
Principali attività e responsabilità Integrazione del team di progetto con il contesto aziendale, per la definizione del piano di progetto, per
l’utilizzo di strumenti di pianificazione e controllo di attività SLA, tempi, costi, persone e fattori di rischio,
nonché per la progettazione e l’utilizzo di strumenti informatici di supporto alle attività di progetto.
Gestione di un team di 19 risorse Individuazione e condivisione degli obiettivi di progetto, di
progettazione e conduzione dei team di lavoro, di leadership di progetto e di negoziazione. Relazione
costante con il Direttore dell’UOC Sistemi Gestionali Informativi, con i Dirigenti dell’area amministrativa
e clinica e con la Direzione Strategica dell’Ente.

01 Febbraio 2010 – 30 Giugno 2010
Lavoro o posizione ricoperta
Attività di Consulenza Informatica e Supporto Amministrativo
Principali attività e responsabilità Attività di Consulenza Informatica e Supporto Amministrativo con Software Applicativo Aziendale ed ai
servizi del CRS-SISS (Carta Regionale dei Servizi) regione Lombardia.
Referente Acquisti e gestione Gare e utilizzo piattaforma Acquisto Mepa-Sintel- Ecc.
Gestione Preventivi e Fornitori e Collaudi e Pagamenti fatture
Nome e indirizzo del datore di lavoro Azienda Ospedaliera TREVIGLIO CARAVAGGIO Treviglio (BG)
Tipo di attività o settore Information Technology e Sanità.

01 Gennaio 2008 – 31 Gennaio 2010
Lavoro o posizione ricoperta Attività di Consulenza Informatica/Sistemistica
Analisi dei processi e dei requisiti funzionali nell’ottica dello sviluppo di uno strumento software di
Trouble Ticketing, integrato ad un sistema di collegamento remoto sulle postazioni di lavoro.
Gestione del processo di sviluppo e di test del software.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Dc Dynamic Communication SA – piazeta 138 ROVEREDO (GR) Svizzera
Tipo di attività o settore Information Technology

01 Ottobre 2005 – 31 Dicembre 2008
Lavoro o posizione ricoperta Service Manager – Coordinatore e Gestione delle attività di manutenzione IT
Principali attività e responsabilità
Service Manager nell'ambito dell' Unità ICT, gestione delle attività ordinarie e progettuali.
Servizio di Helpdesk, sia coordinando le risorse dedicate, sia fornendo supporto diretto agli utenti su
aspetti ICT
Continuità operativa dei sistemi in esercizio e
garantire il corretto funzionamento e la fruibilità delle applicazioni in esercizio
Supportare l'utenza nell'utilizzo dei sistemi informativi aziendali
Pianificare, attuare, verificare e monitorare l'evoluzione tecnica (ottimizzazioni e piccole evolutive) delle
applicazioni in esercizio
Per le attività progettuali/di servizio assegnate: definire e monitorare il piano di attuazione del
progetto/servizio
Gestione interventi tecnologici migliorativi, sulla base delle anomalie ed esigenze riscontrate nella
gestione del servizio IT
Gestire lo sviluppo del budget tenendo conto delle esigenze aziendali
Pianificare, implementare e gestire la consegna delle soluzioni proposte al Responsabile IT
Gestire il rapporto con i fornitori di soluzioni hardware e software. attività assistenza tecnica esterna a
supporto del Sistema Informativo e attività di
Consulenza Informatica e Fornitura di servizi di assistenza Tecnica Hardware/Software/Sistemistica.
Nome e indirizzo del datore di lavoro B.C.S. BIOMEDICAL COMPUTER SYSTEM Erba (Como)
Tipo di attività o settore Sanità - Microinformatica Ospedaliera TREVIGLIO CARAVAGGIO Treviglio (BG)

01 Gennaio 2005 – 30 Settembre 2005
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Tecnico- Marketing Hardware/Software
Principali attività e responsabilità Coordinatore attività assistenza tecnica e attività di Consulenza Informatica e Marketing aziendale.
Nome e indirizzo del datore di lavoro
EuroInformatica. Chiari (BS)
Tipo di attività o settore Servizi Informatici Consulenza Vendita Hardware Software

01 Aprile 2003 – 31 Dicembre 2004
Lavoro o posizione ricoperta Responsabile Formazione Vendite
Tecnico Hardware/Software Docenza Informatica ECDL
Nome e indirizzo del datore di lavoro Planet Service S.r.l. S. Margherita di Belice (AG)
Tipo di attività o settore Servizi Informatici e Formazione

01 Gennaio 1999 – 31 Agosto 2004
Lavoro o posizione ricoperta Referente Area Hardware/Software/Sistemistica
Docenza Informatica ECDL.Consulenza Informatica e Fornitura di servizi di assistenza Tecnica
Nome e indirizzo del datore di lavoro Istituto Istruzione Superiore Liceo Classico T.Fazzello Sciacca (AG)
Tipo di attività o settore Servizi Informatici e Formazione

Istruzione e Formazione
Concetto di value-based healthcare e delle principali fasi di un processo di HTA
Formazione ASST Bergamo Ovest
Certificato Europeo EIPAS 7 Moduli User EI-Card n° EIC00407859AA
Certificato EIPASS
ESB Level Certificate ESOL International (C1)
English Speaking Board(International) Ltd
Project Management Certification n° 3052
Istituto Italiano di Project Management® (ISIPM)
ECDL, European Computer Driving Licence
Certificato da AICA

Qualifica Professionale Operatore su Personal Computer
Art. 12 L.R. 24/76 ---- Art. 14 L.N. 845/78
Ente Provinciale EuroFormazione

Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale
Istituto Tecnico Commerciale statale Sciacca (AG)

Attestati
Gestione e Manutenzione Nothern Storage Suite
Office & Libre Office
D.B. ORACLE
Modalita' rilascio Pin- Gass Cittadino (FSE)(CRS-SISS)
Corso formazione Amministrativo Sanitario Appalti & Contratti
Servizi CRS-SISS

Inglese C1
Francese A

Competenze comunicative organizzative e gestionali
Ottima capacità organizzativa e gestionale, maturata dalla conciliazione dell’attività di Leader e
Project Manager. Elevata capacità d’adattamento alle problematiche inerenti il settore IT.
IT Customer relationship management
Supplier relationship management e i modelli di IT sourcing
Razionalizzazione dei processi IT
Progettazione dei ruoli e definizione delle competenze necessarie dell’IT
Gestione dei processi di Service Management secondo le linee guida ITIL
Gestione dei progetto IT secondo i principi PMI
Determinazione nel raggiungimento degli obbiettivi. Spiccata capacità di adattamento a diversi
contesti. Buone competenze comunicative. Spirito di gruppo e capacità nella gestione del lavoro di
gruppo e nella percezione delle esigenze individuali. Ho avuto modo di sviluppare queste abilità grazie
ad esperienze di team working e attività di Leader e Project Manager. Disponibilità all’ascolto e al
confronto, ottime competenze comunicative-relazionali acquisite grazie all’esperienza decennale.

Competenze informatiche
- Checkpoint Security - Windows Server – Security - Microsoft Windows - Cloud computing
- Server Windows – Virtualizzazione – Integration - Data Center - Active Directory - Disaster Recovery
- Troubleshooting - Web Content – Firewalls.
- Ottima competenza nell’uso e gestione di sistemi operativi Apple MacOs X e Windows e degli applicativi Windows Office (Word, Excel, Power Point) & Apple Office (Pages, Numbers, Keynote)

Altre Competenze
- ICT service management
- ICT project management
- ICT contract management
- Outsourcing e livelli di servizio
- Budget e gestione costi ICT
- ICT Service Account Manager
- Problem solving
- Amministrazione Privata/Pubblica
- Gestione degli acquisti
- Business Analysis

07/01/2020

C. G.

49

Service Manager, HelpDesk, IT support, Projec Manager, Technical Support

Sistemista / Tecnico informatico

Chiari Brescia

04/01/2020

F. C.

38

Tecnico informatico, Help desk

Sistemista / Tecnico informatico

Campania

PROFILO
 Oltre 10 anni di assistenza IT, esperienza nell'installazione e nella configurazione. Oltre 15 anni di esperienza nell'assistenza clienti.
 Competenze livello esperto con sistemi operativi Windows e Windows Server, software e hardware
 Bilingue in francese e inglese scritto e parlato Italiano funzionale
 Certificazione in gestione aziendale con esperienza di project management
 ITIL v2
 CompTIA A+ * - CompTIA SY0-401 Security+ - CompTIA Network+ N10-006

ESPERIENZE LAVORATIVE
Saputo Montreal, QC
Supporto tecnico VP aziendale 2018 - PRESENTE
 Installazione e configurazione di Windows 7-10/Office 365
 Active Directory - Utenti/Gruppi
 Distribuzione di sistemi operativi e software (SCCM)
 Distribuzione hardware
 Ricerca e sviluppo (Basi di conoscenza)
 Inventario
 Supporto audio/video
 Supporto per tablet e smartphone

BGR Informatique Montreal, QC
Supporto di rete/sistemi 2018
 Installazione e configurazione di Windows 10/Server 2012 R2/Office 365 (contratto
semestrale)
 Active Directory - Utenti/Gruppi
 Distribuzione del software (GPO)
 Distribuzione dell'hardware (riparazione di computer portatili/Acronis True Image)
 Installazione e configurazione di server (WIN Server 2012 R2)
 Configurazione dell'infrastruttura di rete e della topologia (Watchguard/Sophos)
 Ricerca e sviluppo
 Inventario
 Supporto audio/video

Cirque du Soleil-Volta Montreal, QC
Supporto di rete/sistemi e responsabile IT 2016 – 2017
 Installazione e configurazione di Windows 10/Server 2012 R2/Office 365 (1 anno)
 Active Directory - Utenti/Gruppi
 Distribuzione del software (GPO)
 Distribuzione hardware (riparazione di computer portatili/Acronis True Image/SCCM)
 Distribuzione e configurazione dei server (QNAP, CISCO MERAKI, WIN Server 2012 R2)
 Configurazione dell'infrastruttura e della topologia di rete
 Ricerca e sviluppo
 Inventario
 Supporto audio/video
 Configurazione e registrazioni della telecamera di sicurezza
 Supporto per tablet e smartphone

Adviso.ca Montreal, QC
Specialista di supporto web/rete/sistemi 2015 – 2016
 Installazione e configurazione di Windows 10/Server 2012 R2/Office 365 (18 mesi)
 Active Directory - Utenti/Gruppi
 Distribuzione del software (GPO)
 Distribuzione dell'hardware (riparazione di computer portatili/Acronis True Image)
 Distribuzione e configurazione del server (Simply Accounting/Atrium CDVI)
 Infrastruttura di rete, VPN e configurazione Unifi WiFi
 Ricerca e sviluppo
 Inventario
 Supporto audio/video

Heenan-Blaikie LLP Montreal, QC
Supervisore di sistemi audiovisivo – Supporto PC 2011-2014
 Configurazione dell'apparecchiatura (40 mesi)
 Ordinazione e acquisto di apparecchiature
 Installazione e collaudo
 Mansioni da tecnico desktop per gli utenti finali (sistema operativo Windows - OS imaging)
 Polycom, Tanberg, HoneyWell

CGI Group Montreal, QC
Analista tecnico 2007 – 2011
 Risoluzione di problemi tecnici (sistema operativo Windows) (46 mesi)
 Amministrazione di rete
 Coordinamento di squadra
 Impostazione e modifica di Active Directory
 Coaching e formazione

Bell Canada - Microbytes - Hewlett Packard Montreal, QC
Vendite e assistenza 2001 – 2007
 Vendita e assistenza hardware
 Servizio clienti
 Supporto per desktop e rete Livello 1

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
E-Careers Limited Montreal, QC
CompTIA A+ * - SY*
CompTIA A+ Elementi essenziali/Applicazioni pratiche/ Sicurezza +/Rete +
Accompagnateurs en affaires SAJE Montreal, QC
Gestione e avvio dell'azienda 2012-2014
Gestione aziendale, vendita/consulenza, amministrazione e progettazione grafica.
Heenan Blaikie LLP Montreal, QC
Certificazione dell'amministrazione di Windows Server 2012 R2 2011
Certificazione del corso per prerequisito del contratto.
CGI Group Montreal, QC
Certificazione dell'amministrazione Active Directory 2006
Certificazione del corso per prerequisito del contratto.
John Abbott College Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
Assistenza tecnica *
Installazione di hardware e software. Configurare, gestire, risolvere problemi e riparare una
postazione di lavoro del computer. Lavorare con un amministratore di rete e altri membri del
team di assistenza. Mantenere un help desk e fornire servizi personalizzati. Fornire assistenza
tecnica per esigenze in un ambiente commerciale

04/01/2020

M. C.

39

Supporto tecnico Win, Supporto rete/sistemi senior

Sistemista / Tecnico informatico

Isernia, Molise

ESPERIENZE PROFESSIONALI
10/12/16 AL 31/12/2018 ( FINE CONTRATTO)
EasyGov Solutions & Wad Agency s.r.l.
• Tipo di azienda o settore Pubblica Amministrazione e Web Agency
• Tipo di impiego Responsabile Tecnico Helpdesk – Dipendente Web Agency multifunzionale
• Principali mansioni e responsabilità Per EasyGov Solutions:
Assistenza tecnica informatica in riferimento ai prodotti e i servizi offerti dalla Provincia di
Brescia ai Comuni. Gestione del gestionale MoOne della provincia di Brescia, analisi dei ticket
di assistenza, amministrazione web del sito aziendale e dei siti web dei Comunali.
Per Wad Agency s.r.l.
Piccoli lavori di Grafica – Amministrazione Social Networks
- Campagne ADS FB e AdWords Google – Analisi Marketing – Ottimizzazione SEO –
Copywriting Ecommerce – Gestione Ecommerce piattaforma PRESTASHOP

04/01/2016 AL 10/04/2016
ENERGA S.R.L.
• Tipo di azienda o settore Fonti di energia rinnovabili
• Tipo di impiego Consulente - Venditore
• Principali mansioni e responsabilità Consulenza sulla progettazione degli impianti ad uso domestico, vendita dei prodotti e analisi dei consumi.

10/09/2015 AL 20/09/2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Rossini Opera Festival – R.O.F.
• Tipo di azienda o settore Artistico – Teatrale - Musicale
• Tipo di impiego Videomaker
• Principali mansioni e responsabilità Riprese e montaggio di 10 interviste per i canali youtube “rossinioperafestival” e “RossiniAmerica”.

07/09/2012 AL 31/12/2013
Evo Solution Group
• Tipo di azienda o settore Società di servizi
• Tipo di impiego Tecnico Informatico
• Principali mansioni e responsabilità Gestione dell’infrastruttura informatica, creazione contenuti web, video e grafiche, contatto con il cliente e progettazione servizi.

25/01/2011 AL 30/06/2011
TRONY
• Tipo di azienda o settore Vendita prodotti elettronici / casalinghi
• Tipo di impiego Commesso settore informatica / gaming
• Principali mansioni e responsabilità Vendita dei prodotti e assistenza tecnica informatica

2006 AL 31/03/2009
EME S.r.l
• Tipo di azienda o settore Azienda produttrice di apparecchiature fisioterapiche
• Tipo di impiego Gestione magazzino informatico – distinte base e assistenza alla produzione
• Principali mansioni e responsabilità Utilizzo del gestionale aziendale per carico/scarico, creazione distinte base, acquisto materiale e contatto con fornitori.

06/02/2006 AL 05/05/2006
BUP Utensili s.r.l.
• Tipo di azienda o settore Fabbricazioni parti intercambiabili per macchine utensili ed operatrici
• Tipo di impiego Operatore CNC
• Principali mansioni e responsabilità Operaio addetto alle macchine CNC

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
*
CONFINDUSTRIA Pesaro e Urbino
Digital Strategy e Tecniche di produzione multimediale
Corso IFTS 'Tecniche di Produzione Multimediale (Digital Strategy)

2015
POR MARCHE OB FSE 2007/2013
BIC OMEGA Srl
PROGETTO (SIFORM) ENERGY MANAGER
TECNICO FONTI ENERGETICHE, SICUREZZA E IGIENE AMBIENTALE.

Settembre / dicembre 2005
FARMACONF Pesaro
Tecnico Servizi Multimediali – Spec.II°Livello

2000 -2005
I.P.S.I.A. G. BENELLI DI PESARO
TECNICO DELLE INDUSTRIE ELETTRONICHE
CORSO BIENNALE - SPECIALIZZAZIONE IN TECNICO DI PROGRAMMAZIONE

INGLESE
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Elementare
• Capacità di espressione orale Elementare

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Attualmente posso smontare e rimontare un PC, utilizzare OFFICE – Adobe Photoshop e
Premiere. Sono altamente portato ad apprendere in poco tempo qualsiasi gestionale aziendale di
ultima generazione e non solo. So usare videocamere digitali ed effettuare montaggi video.

04/01/2020

R. P.

35

Tecnico Hardware/Software

Sistemista / Tecnico informatico

Pesaro

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